Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate Versiune aplicabilă începând cu 30 mai 2026

1. Generalități

BlaBlaCar, cu sediul social situat la 84, avenue de la République, 75011 Paris, Franța, acordă o importanță deosebită protecției și respectării confidențialității dumneavoastră.

BlaBlaCar operează o platformă globală de călătorii online, accesibilă prin intermediul unui site web și al unor aplicații mobile („Platforma"), care le permite utilizatorilor să publice curse de carpooling sau să caute, să compare, să rezerve și să achiziționeze o gamă de servicii de transport, cum ar fi carpooling, servicii de transport cu autobuzul și/sau trenul.

Platforma este concepută pentru: (i) a conecta conducătorii auto care călătoresc către o anumită destinație în interes propriu cu pasagerii care călătoresc în aceeași direcție, pentru a le permite să împartă călătoriile și costurile asociate (carpooling); (ii) a permite utilizatorilor să caute și să cumpere bilete de autobuz de la operatori de transport terți („Operatorii de autobuz"); și (iii) a permite utilizatorilor să caute și să cumpere bilete de tren de la operatori feroviari terți („Companiile feroviare") ale căror servicii le distribuim.

Vă rugăm să rețineți că țara de rezervare și țara de călătorie pot fi diferite. Anumite activități de prelucrare descrise în prezenta Politică de confidențialitate se aplică numai dacă funcționalitățile relevante sunt oferite în țara de călătorie sau de rezervare. În plus, este posibil ca unele servicii (de exemplu, plata online) sau servicii de transport (cum ar fi ofertele de transport feroviar sau cu autobuzul) să nu fie încă disponibile în țara dumneavoastră. Acolo unde o clauză se aplică doar anumitor țări, prezenta Politică de confidențialitate va indica acest lucru în mod explicit.

Prezenta Politică de confidențialitate (împreună cu Termenii și Condițiile noastre, cu orice document la care se face referire în acestea, precum și cu Politica noastră privind modulele cookie) explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal pe care le colectăm și pe care ni le furnizați. Vă invităm să citiți cu atenție acest document pentru a cunoaște și a înțelege practicile pe care le implementăm cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

BlaBlaCar desemnează Comuto SA, o entitate franceză, care acționează în calitate de operator de date pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care prezenta Politică de confidențialitate specifică un alt operator de date. Acesta este cazul în care utilizați Platformele locale din:

• Brazilia: Comuto Serviços de Tecnologia Ltda. acționează în calitate de operator de date.
• Mexic: BlaBlaCar Mexico acționează în calitate de operator de date.
• Ucraina: I-Travels Limited Liability Company acționează în calitate de operator de date.
• Polonia: în unele cazuri, este posibil să fiți redirecționat către un site web terț, booking.blablacar.pl, care este operat de compania Busfor.pl Sp. z o. o.; în acest caz, aceștia acționează în calitate de operator de date separat.

Operatorul de date pentru călătoriile operate de BlaBlaCar Bus este Comuto Pro (denumită în continuare „BlaBlaCar" sau „noi"), o filială deținută în proporție de 100% de Comuto SA, cu sediul social situat la 84, avenue de la République -- 75011 Paris.

În cazul în care subscrieți la produse de asigurare prin intermediul Platformei sau la produse de asigurare distribuite de BlaBlaCar, persoana responsabilă de prelucrarea datelor colectate și/sau prelucrate ca parte a acestei subscrieri este compania BlaBla Insurance, o filială deținută în proporție de 100% de Comuto SA, cu sediul social la 84, avenue de la République -- 75011 Paris. Comuto SA și/sau BlaBla Insurance vor fi denumite în continuare „BlaBlaCar" sau „noi".

În ceea ce privește alți operatori de date responsabili pentru anumite activități, vă rugăm să consultați secțiunea „Cine sunt destinatarii informațiilor pe care le colectăm și de ce le transmitem acestora?" de mai jos.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta și prelucra următoarele date:

2.1. Informații pe care ni le furnizați direct

Prin utilizarea Platformei noastre, ne puteți furniza informații, dintre care unele vă pot identifica pe dumneavoastră sau pe pasagerii pentru care efectuați rezervări („Date cu caracter personal"). Acesta este cazul, în special, atunci când completați formulare (cum ar fi formularul de înregistrare), când participați la unul dintre jocurile, concursurile, ofertele noastre promoționale, studiile sau sondajele noastre, când ne contactați -- fie prin telefon, e-mail sau prin orice alt mijloc de comunicare -- sau când ne informați despre o problemă privind utilizarea Platformei noastre.

Aceste informații conțin, în special, următoarele date:

• 2.1.1. Datele necesare pentru înregistrarea și prestarea serviciului pe care îl oferim pe Platforma noastră:
• Crearea unui cont: Numele și prenumele dumneavoastră, adresa de e-mail, data nașterii, parola sunt necesare pentru a crea un cont pe Platformă.
• Rezervarea și/sau publicarea unei curse de carpooling: Numărul dumneavoastră de telefon este necesar pentru publicarea sau rezervarea unei curse de carpooling.
• Rezervarea unui bilet de autobuz: Puteți rezerva un bilet de autobuz prin intermediul contului dumneavoastră sau doar cu adresa dumneavoastră de e-mail. Informațiile despre pasageri (nume, prenume și data nașterii) sunt obligatorii. Datele solicitate pot varia în funcție de cerințele locale ale țării.
• Rezervarea unui bilet de tren: Puteți rezerva un bilet de tren prin intermediul contului dumneavoastră sau doar cu adresa de e-mail și numărul de telefon. Informațiile despre pasageri (nume, prenume, data nașterii și numărul documentului de identitate pentru o rezervare în Spania) sunt obligatorii. Datele solicitate pot varia în funcție de cerințele locale ale țării.
• În caz contrar, BlaBlaCar nu vă va putea furniza serviciile oferite de Platforma noastră sau, după caz, nu veți fi autorizat să creați un cont pe Platforma noastră;
• 2.1.2. O fotografie publicată pe profilul dumneavoastră;
• 2.1.3. Preferințele dumneavoastră de călătorie și o adresă poștală, atunci când furnizați aceste informații;
• 2.1.4. Evaluările și recenziile pe care le trimiteți cu privire la alți membri și mesajele schimbate prin sistemul intern de mesagerie;
• 2.1.5. Mini-biografia, sexul și modelul vehiculului dumneavoastră, atunci când furnizați aceste informații;
• 2.1.6. O copie a tuturor schimburilor scrise între dumneavoastră și BlaBlaCar; putem înregistra și/sau asculta conversațiile telefonice dintre dumneavoastră și BlaBlaCar (de exemplu, cu Serviciul Relații Clienți);
• 2.1.7. O copie a tuturor rezervărilor sau publicațiilor efectuate pe Platforma noastră;
• 2.1.8. Detalii ale tranzacțiilor financiare sau contabile efectuate pe Platforma noastră sau prin orice alte mijloace, inclusiv informații referitoare la cardul dumneavoastră de plată, detaliile dumneavoastră bancare, informații referitoare la călătoriile rezervate sau pentru care ați publicat un anunț pe Platforma noastră. Aceste informații pot include preferințele dumneavoastră de călătorie;
• 2.1.9. Detalii privind vizitele dumneavoastră pe Platforma noastră și conținutul pe care l-ați accesat;
• 2.1.10. După caz, răspunsurile dumneavoastră la sondajele și chestionarele noastre și opiniile pe care le-ați lăsat pentru a evalua o călătorie efectuată prin intermediul Platformei noastre, aceste informații fiind susceptibile de a fi utilizate în special în contextul cercetării și analizei comportamentului utilizatorilor;
• 2.1.11. Datele pe care vă putem solicita să le furnizați atunci când ne notificați o problemă referitoare la Platforma sau la serviciile noastre, cum ar fi subiectul cererii dumneavoastră de asistență;
• 2.1.12. Date legate de locația dumneavoastră pentru a putea beneficia de diferitele caracteristici ale Platformei: putem răspunde căutării dumneavoastră de călătorii în apropriere; pentru a facilita publicarea unei curse de carpooling; pentru a estima timpul de sosire a conducătorului auto înainte de a se întâlni cu pasagerul; și pentru a permite pasagerilor să urmărească conducătorul auto pe hartă înainte de preluare.
• 2.1.13. O copie a pașaportului, a cărții dumneavoastră de identitate sau a oricărui alt document similar pe care ați fost de acord să ni-l furnizați ca parte a Profilului Verificat;
• 2.1.14. Date referitoare la subscrierea la asigurare, precum și la renunțările la aceste subscrieri, dacă este cazul, și o copie a declarațiilor făcute și a formularelor completate în scopul subscrierii sau al managementului contractelor.
• 2.1.15. Atunci când efectuați o cursă de carpooling în Spania, eligibilă pentru BlaBlaBono Energético: Datele necesare pentru pregătirea dosarelor CAE (BlaBlaBono Energético): numărul de înmatriculare al vehiculului, numărul documentului național de identitate (DNI sau NIE), numărul de telefon, datele de localizare ale punctelor de preluare și predare declarate și traseul dumneavoastră pentru călătoriile în cadrul provinciei, locațiile de plecare și de sosire, pasagerii sau conducătorul auto și mijlocul de transport alternativ (pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Secțiunea „Cum prelucrăm datele dumneavoastră în contextul Certificatelor de Economii de Energie?").

2.2. Date pe care le colectăm automat sau de la terți

• 2.2.1. În cazul în care vă conectați la serviciile noastre utilizând funcționalități ale terților puse la dispoziția dumneavoastră, cum ar fi Facebook sau Apple Connect, BlaBlaCar va avea acces la anumite date (în special, numele, prenumele, fotografia și adresa dumneavoastră de e-mail) ale contului dumneavoastră pe rețeaua socială respectivă, în conformitate cu condițiile generale de utilizare a rețelei sociale vizate. De asemenea, putem colecta unele dintre Datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu funcționalitățile acestor rețele sociale, cum ar fi funcționalitatea „Îmi place" (Like).
• 2.2.2. Pe parcursul fiecăreia dintre vizitele dumneavoastră, putem colecta, în conformitate cu legislația aplicabilă și cu consimțământul dumneavoastră, dacă este cazul, informații referitoare la dispozitivele pe care utilizați serviciile noastre sau la rețelele din care accesați serviciile noastre, cum ar fi în special adresele IP, datele de conectare, tipurile și versiunile browserelor de internet utilizate, tipurile și versiunile de plugin-uri ale browserului dumneavoastră, sistemele de operare și platformele, datele privind traseul dumneavoastră de navigare pe Platforma noastră, în special parcursul dumneavoastră pe diferitele pagini URL ale Platformei noastre, conținutul pe care îl accesați sau îl vizualizați, termenii de căutare utilizați, erorile de descărcare, durata de vizualizare a anumitor pagini, ID-ul de publicitate al dispozitivului dumneavoastră, interacțiunile cu pagina și orice număr de telefon utilizat pentru a ne contacta. Printre tehnologiile utilizate pentru a colecta aceste informații se numără modulele cookie și pixelii (pentru a afla mai multe despre acest subiect, vă rugăm să consultați Politica noastră privind modulele cookie).
• 2.2.3. De asemenea, colectăm informații despre utilizarea Platformei noastre de către dumneavoastră (cum ar fi numărul de anunțuri publicate, rata dumneavoastră de răspuns la mesaje, data înregistrării, media recenziilor primite etc.) care pot fi afișate pe profilul dumneavoastră public, atunci când aveți unul.
• 2.2.4. Colectăm informații despre dumneavoastră de la partenerii noștri asigurători sau intermediarii de asigurări, ca parte a cererilor dumneavoastră de eligibilitate pentru programele de asigurare sau a subscrierii dumneavoastră la contractele de asigurare oferite atunci când acționăm ca agent de asigurare.
• 2.2.5. În cele din urmă, atunci când rezervați serviciile noastre de autobuz prin intermediul unei platforme terțe, primim datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat respectivei platforme în măsura în care este necesar pentru a vă procesa rezervarea, a finaliza tranzacția și a furniza serviciile de transport asociate, în calitate de Operator de date și conform descrierii din prezenta Politică de confidențialitate.

2.3. Durata de păstrare a datelor dumneavoastră

• 2.3.1. Cu excepția categoriilor de Date cu caracter personal menționate la articolele 2.3.2. și 2.3.3. de mai jos, atunci când ați creat un cont, Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt arhivate la sfârșitul următoarelor perioade:
• La 5 ani după ultima utilizare a Platformei noastre, dacă nu v-ați închis contul;
• La 30 de zile după închiderea contului, cu excepția cazului în care ați primit o recenzie negativă sau o raportare, caz în care datele dumneavoastră sunt păstrate timp de 2 ani de la închiderea contului dumneavoastră.
• 2.3.2. Următoarele categorii de Date cu caracter personal pot fi reținute pe perioade diferite de timp:
• Datele financiare (de exemplu, plăți, rambursări etc.) sunt păstrate pentru perioada cerută de legislația fiscală și contabilă aplicabilă (de exemplu, documentele justificative și registrele contabile sunt păstrate până la 10 ani);
• Datele colectate ca parte a subscrierii la produsele de asigurare sunt păstrate pe durata contractului de asigurare subscris și pe durata necesară pentru a gestiona cererile dumneavoastră de despăgubire, dacă este cazul;
• Conținutul creat de dumneavoastră pe Platforma noastră (cum ar fi comentarii, opinii și evaluări) este anonimizat după termenele menționate la punctul 2.3.1, dar rămâne vizibil pe Platforma noastră;
• Datele de jurnalizare (log-urile) sunt păstrate până la 12 luni de la colectare;
• Conversațiile telefonice cu Serviciul nostru Relații Clienți sunt păstrate până la 1 lună, iar documentele de analiză (cum ar fi ora sau durata apelului) sunt păstrate până la 1 an;
• Datele referitoare la controlul documentelor dumneavoastră de identitate sunt reținute pentru o perioadă de treizeci (30) de zile, pentru a efectua verificări și a detecta fraude.
• Informațiile referitoare la cardul dumneavoastră de plată pe care v-ați dat consimțământul să fie înregistrate pentru tranzacțiile viitoare pe Platformă sunt reținute până în momentul în care vă retrageți consimțământul sau până la data expirării cardului de plată, oricare survine mai întâi.
• (Aplicabil numai în Franța) Datele legate de crearea dosarelor pentru Certificatele de Economii de Energie sunt păstrate în conformitate cu cerințele legale pe o perioadă de până la 9 ani după ce dosarele sunt stabilite (a se vedea Secțiunea „Cum prelucrăm datele dumneavoastră în contextul Certificatelor de Economii de Energie?").
• (Aplicabil numai în Spania) Datele referitoare la crearea dosarelor pentru Certificatele de Economii de Energie sunt păstrate în conformitate cu cerințele legale pe o perioadă de până la 9 ani de la crearea dosarelor (a se vedea Secțiunea „Cum prelucrăm datele dumneavoastră în contextul Certificatelor de Economii de Energie?").
• 2.3.3. În cazul în care contul dumneavoastră a fost suspendat sau blocat, vă reținem datele pentru o perioadă de 2 sau 10 ani de la momentul suspendării, în funcție de gravitatea încălcării, pentru a evita orice eludare din partea dumneavoastră a regulilor în vigoare pe Platforma noastră.
• 2.3.4. Apoi, vom păstra Datele dumneavoastră cu caracter personal în arhive pe o perioadă ce nu va depăși cinci (5) ani în scopul gestionării posibilelor litigii juridice.

3. Cum utilizăm datele pe care le colectăm?

Implementăm diverse operațiuni de prelucrare referitoare la datele dumneavoastră cu caracter personal, ale căror scopuri și temeiuri juridice sunt detaliate mai jos:

Pentru a vă permite să utilizați Platforma:

3.1 Să executăm contractele încheiate între dumneavoastră și noi și să vă furnizăm informațiile și serviciile solicitate; această prelucrare este necesară pentru executarea obligațiilor noastre contractuale respectivelor.

3.2 Să colectăm plățile dumneavoastră și să vă trimitem sumele care vi se cuvin prin intermediul soluțiilor noastre de plată; această prelucrare este necesară pentru executarea obligațiilor noastre contractuale respectivelor și pentru respectarea obligațiilor noastre legale.

3.3 Să vă permitem să vă salvați informațiile cardului de plată pentru tranzacțiile viitoare pe Platformă; această prelucrare este efectuată pe baza consimțământului dumneavoastră. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment ștergând informațiile dumneavoastră din profil sau contactând Serviciul Relații Clienți.

3.4 Să vă permitem să vă personalizați profilul pe Platforma noastră; această prelucrare se efectuează pe baza consimțământului dumneavoastră. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin ștergerea informațiilor dumneavoastră personalizate din profil sau prin contactarea Serviciului Relații Clienți.

3.5 Să vă permitem să comunicați și să faceți schimb de mesaje cu alți membri ai comunității noastre sau cu operatorii de transport distribuiți pe Platformă, în special în ceea ce privește serviciile noastre sau călătoria/călătoriile deja efectuată/efectuate sau pe care intenționați să o/le efectuați; această prelucrare este necesară pentru executarea obligațiilor contractuale respectivelor.

3.6 Să vă permitem să utilizați funcționalitățile interactive ale serviciilor noastre, dacă doriți acest lucru, cum ar fi căutarea de călătorii în proximitatea dumneavoastră pe baza locației dumneavoastră; publicarea curselor pe baza locației dumneavoastră; estimarea timpului de sosire a conducătorului auto înainte de a se întâlni cu pasagerul; sau pentru a le permite pasagerilor să urmărească conducătorul auto pe o hartă înainte de preluare; această prelucrare este necesară pentru executarea obligațiilor noastre contractuale respectivelor.

Gestiunea Serviciului Relații Clienți:

3.7 Să vă oferim acces și să vă permitem să comunicați cu Serviciul Relații Clienți; această prelucrare este necesară pentru executarea obligațiilor noastre contractuale respectivelor.

3.8 Să îmbunătățim Serviciul nostru Relații Clienți și să ne pregătim consilierii pentru clienți prin înregistrarea conversațiilor dumneavoastră telefonice cu noi; această prelucrare se bazează pe interesele noastre legitime (să vă oferim asistență clienți de calitate/să ne îmbunătățim asistența pentru clienți). Vă puteți opune acestei prelucrări la fiecare contact.

3.9 Să oferim servicii fiabile și convenabile pentru clienți, în special prin utilizarea instrumentelor de traducere automată; această prelucrare se bazează pe interesele noastre legitime (definirea celui mai bun mediu pentru a vă ajuta în timp util).

Combaterea fraudelor și respectarea Termenilor și Condițiilor:

3.10 Să detectăm, să prevenim și să reacționăm la orice încălcare sau nerespectare de către dumneavoastră a Termenilor și Condițiilor. În aceste scopuri, utilizăm tehnologii de analiză automată a utilizării Platformei de către dumneavoastră. În acest context, anumite decizii pot fi luate automat. Aceste decizii se bazează pe criterii definite și vizează identificarea și prevenirea comportamentelor frauduloase în cadrul serviciilor noastre. Pentru a lua aceste decizii automatizate, putem prelucra diferite categorii de date, de exemplu, adresa de e-mail, fotografiile de profil, numărul de telefon, adresa IP, informații referitoare la metodele de plată, informații despre modul în care utilizați serviciile noastre etc. Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim (de a evita orice eludare din partea dumneavoastră a regulilor în vigoare pe Platforma noastră și de a menține un mediu sănătos și sigur pe Platforma noastră). Vă puteți exercita dreptul de opoziție contactând Serviciul Relații Clienți. Temeiul juridic pentru deciziile luate exclusiv pe baza activităților de prelucrare automatizată desfășurate în acest context este executarea contractului dintre dumneavoastră și noi, care constă în regulile de protecție a Platformei noastre și a comunității noastre. Pentru deciziile automatizate care vă afectează și care sunt luate în acest context, aveți dreptul să obțineți o intervenție umană din partea noastră, să vă exprimați punctul de vedere și să contestați decizia, contactând Serviciul Relații Clienți.

3.11 Să vă verificăm identitatea și să vă permitem să obțineți insigna „Profil Verificat". Această prelucrare este necesară pentru executarea obligațiilor noastre contractuale respectivelor. Această prelucrare poate deveni obligatorie în conformitate cu obligațiile legale ce revin furnizorilor noștri de plăți, caz în care prelucrarea este necesară pentru executarea obligațiilor noastre contractuale respectivelor.

Comunicări:

3.12 Să vă trimitem documentele și informațiile necesare pentru utilizarea serviciilor noastre (cum ar fi, de exemplu, confirmările de rezervare) prin e-mail, SMS sau prin orice alt mijloc de comunicare; această prelucrare este necesară pentru executarea obligațiilor noastre contractuale respectivelor. Vă puteți modifica preferințele de comunicare în setările profilului dumneavoastră din aplicație.

3.13 Pentru a vă informa, prin e-mail, SMS sau orice alt mijloc de comunicare, cu privire la modificările aduse serviciilor noastre și pentru a vă sprijini în utilizarea serviciilor noastre. Această prelucrare se efectuează pe baza interesului nostru legitim (de a vă furniza informații relevante). În acest caz, vă puteți opune acestei prelucrări în timpul fiecărui contact și vă puteți gestiona preferințele direct în centrul de preferințe.

3.14 Să vă contactăm prin e-mail, SMS, apel telefonic sau prin alte mijloace de comunicare în scopuri de marketing referitoare la serviciile și produsele BlaBlaCar. Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim (pentru a vă oferi reclame relevante), caz în care aveți dreptul de opoziție, pe care îl puteți exercita modificându-vă preferințele de comunicare în setările profilului dumneavoastră din aplicație, contactând Serviciul Relații Clienți sau urmând instrucțiunile specifice prevăzute în canalul de comunicare corespunzător (de exemplu, făcând clic pe linkul de dezabonare; răspunzând cu cuvântul „STOP"; exprimându-vă opoziția în timpul apelului telefonic etc.).

3.15 Să vă trimitem e-mailuri în scopuri de marketing privind serviciile și produsele partenerilor noștri terți. Această prelucrare se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Vă puteți retrage consimțământul prin intermediul preferințelor dumneavoastră de comunicare din profil; făcând clic pe linkul de dezabonare prevăzut în comunicare; sau contactând Serviciul Relații Clienți.

3.16 Să vă trimitem mesaje publicitare care v-ar putea interesa pe platformele de socializare sau pe site-urile terților sau pentru a crea liste de excludere pentru mesajele publicitare. Dacă doriți mai multe informații în acest sens, vă invităm să citiți documentele contractuale ale acestor platforme sau site-uri. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Secțiunea „Publicitate direcționată". Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim (de a vă oferi publicitate relevantă), caz în care aveți un drept de opoziție sau pe baza consimțământului dumneavoastră, atunci când utilizăm furnizori de tip controlori de acces (gatekeepers) din Uniunea Europeană (vă puteți retrage consimțământul prin preferințele dumneavoastră privind modulele cookie).

3.17 Să monitorizăm relațiile cu clienții și, în special, să realizăm (prin e-mail, apeluri telefonice sau mesaje text) studii și sondaje privind satisfacția, inclusiv chestionare, teste de produse și statistici; această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim (evaluarea Platformei noastre și a serviciilor pe care le oferim pentru a le îmbunătăți). Vă puteți opune acestei prelucrări la momentul contactării.

3.18 Să evaluăm eficacitatea mesajelor publicitare pe care le trimitem și să le adaptăm la utilizatorii noștri. Această prelucrare se bazează pe (i) interesul nostru legitim (măsurarea și optimizarea eficacității campaniilor noastre publicitare) sau (ii) consimțământul dumneavoastră, atunci când acest lucru este impus de lege (Sunteți liber să vă răzgândiți în orice moment și să ajustați ulterior setările privind modulele cookie. Accesați pur și simplu setările referitoare la modulele cookie afișate în subsol sau în setările contului dumneavoastră BlaBlaCar).

Îmbunătățirea, securizarea și dezvoltarea Platformei noastre:

3.19 Să gestionăm Platforma noastră și să derulăm operațiuni tehnice interne în contextul rezolvării problemelor, analizei de date, testării, cercetării. În acest scop, este posibil să utilizăm capabilități de Inteligență Artificială („IA"). Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim (asigurarea securității Platformei noastre și îmbunătățirea caracteristicilor sale).

3.20 Să analizăm, să îmbunătățim, să optimizăm și să dezvoltăm funcționalitățile Platformei noastre. În acest scop, este posibil să utilizăm capabilități de IA; această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim (de a face serviciile noastre mai performante, de a spori siguranța și securitatea și de a proiecta servicii și funcționalități noi).

Studii și cercetare:

3.21 Să efectuăm studii sau cercetări în domeniul mediului, mobilității, economiilor de energie sau al performanței extrafinanciare. Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim (evaluarea impactului ofertelor noastre de mobilitate) sau este necesară pentru respectarea obligațiilor noastre legale, cum ar fi obligațiile de raportare extrafinanciară.

Răspunsuri la cereri legale și protejarea drepturilor noastre:

3.22 Să răspundem la somații legale sau la orice altă solicitare întemeiată legal; această prelucrare se bazează pe obligațiile noastre legale.

3.23 Să apărăm și să protejăm interesele noastre atunci când acest lucru este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție. Această prelucrare se bazează pe executarea contractului sau pe interesele noastre legitime.

Crearea Certificatelor de Economii de Energie în anumite țări (pentru mai multe informații, a se vedea Secțiunea „Cum prelucrăm datele dumneavoastră în contextul Certificatelor de Economii de Energie?"):

3.24 Pregătirea aplicațiilor și verificarea eligibilității pentru Certificatele de Economii de Energie. Această prelucrare este necesară pentru a respecta obligațiile noastre legale.

3.25 Detectarea fraudelor în domeniul Certificatelor de Economii de Energie. Această prelucrare este necesară pentru respectarea obligațiilor noastre legale.

4. Cine sunt destinatarii informațiilor pe care le colectăm și de ce le transmitem acestora?

4.1. Informații publice și alți membri: Atunci când creați un cont, ca parte a utilizării serviciilor noastre, unele dintre informațiile dumneavoastră sunt făcute publice prin intermediul profilului pentru a menține un public implicat și un climat de încredere. De exemplu, nivelul dumneavoastră de experiență, vârsta dumneavoastră, evaluările și comentariile pe care le-ați primit sunt afișate pe profilul dumneavoastră public pentru a ajuta la menținerea unui nivel ridicat de încredere în rândul membrilor noștri. De asemenea, publicăm recenziile pe care le scrieți ca parte a sistemului nostru de recenzii pe Platforma noastră. Aceste recenzii, care conțin prenumele dumneavoastră, prima literă a numelui dumneavoastră de familie și fotografia dumneavoastră, sunt vizibile pentru toți vizitatorii Platformei noastre. Pentru carpooling, unele dintre informațiile dumneavoastră sunt, de asemenea, transmise altor membri ai comunității noastre, de exemplu, comunicăm numărul dumneavoastră de telefon persoanelor cu care veți călători pentru a facilita organizarea călătoriei dumneavoastră.

4.2. Operatorii de autobuze și Companiile feroviare (atunci când astfel de transporturi sunt disponibile): partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu Operatorii de autobuz și Companiile feroviare în scopul prestării serviciilor de transport. În aceste cazuri, Operatorii de autobuz și Companiile feroviare acționează în calitate de operatori de date separați, iar prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se supune politicilor lor de confidențialitate respective. Companiile de transport care operează în numele BlaBlaCar Bus acționează în calitate de persoane împuternicite de operator și în cadrul executării oricărui contract încheiat între dumneavoastră și noi.

4.3. Putem, de asemenea, să partajăm informații despre dumneavoastră, inclusiv Date cu caracter personal, cu alte entități din grupul BlaBlaCar în limitele prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate. În cazul în care vindem sau achiziționăm o companie ori anumite active, ne rezervăm dreptul de a partaja Datele dumneavoastră cu caracter personal cu potențialul vânzător sau cumpărător al acestei companii sau al acestor active. Dacă BlaBlaCar sau o parte ori toate activele sale sunt achiziționate de un terț, datele aflate în posesia noastră vor fi transferate noului proprietar, după caz.

4.4. Putem divulga informații referitoare la dumneavoastră către instanțele de judecată, poliție, vamă, autorități guvernamentale sau publice, autorități fiscale ori terți autorizați, dacă și în măsura în care avem obligația legală de a proceda astfel sau dacă, cu bună credință, considerăm că este necesar pentru: (i) a răspunde oricărei plângeri împotriva BlaBlaCar, (ii) a ne conforma oricărei solicitări legale, (iii) a pune în aplicare orice contract încheiat cu membrii noștri, cum ar fi Termenii și Condițiile și prezenta Politică de confidențialitate, (iv) în caz de urgență care implică sănătatea publică sau integritatea fizică a unei persoane, (v) în contextul unor anchete sau investigații, sau (vi) cu scopul de a garanta drepturile, proprietatea și siguranța companiei BlaBlaCar, a membrilor săi și a oricărui terț, în general.

4.5. Putem partaja date cu organizațiile responsabile de crearea certificatelor de economii de energie, pe baza misiunii lor de interes public, pentru a justifica economiile de energie obținute prin carpooling pe distanțe lungi.

4.6. De asemenea, colaborăm îndeaproape cu organizații terțe care pot avea acces la Datele dumneavoastră cu caracter personal, și în special cu:

• platformele de rețele sociale care vă pot oferi caracteristici ce vă permit să integrați informațiile din contul dumneavoastră de pe platforma lor în profilul dumneavoastră BlaBlaCar;
• partenerii noștri comerciali care își promovează serviciile pe Platforma noastră și la care puteți decide să vă abonați/subscrieți. Aceste servicii pot consta, în special, în servicii de asigurare, servicii bancare, servicii de închiriere de vehicule etc.;
• partenerii noștri asigurători sau intermediarii în asigurări, cu scopul de a confirma eligibilitatea dumneavoastră pentru programele de asigurare, de a vă comunica un preț, de a permite subscrierea la contractele de asigurare oferite și managementul cererilor dumneavoastră de despăgubire, după caz (sau managementul daunelor care privesc călătoriile pe care le-ați efectuat cu un alt membru asigurat al comunității noastre), și pentru a-și îndeplini obligațiile legale și de reglementare;
• partenerii noștri de afaceri, pe ale căror site-uri web putem să ne promovăm serviciile;
• persoanele împuternicite la care apelăm, în special pentru servicii tehnice, semnături electronice, servicii de plată, verificarea identității și a permisului de conducere, centre de relații cu clienții și chiar furnizori de soluții analitice.

4.7. Noi partajăm datele dumneavoastră cu terții menționați la punctul 4.6. de mai sus exclusiv în următoarele cazuri:

• Atunci când recurgem la un furnizor de servicii în cadrul derulării oricărui contract încheiat între dumneavoastră și noi sau pentru a furniza sau îmbunătăți serviciile noastre (de exemplu, în contextul plăților efectuate prin Platforma noastră);
• atunci când utilizăm furnizori de motoare de căutare și soluții analitice pentru a îmbunătăți și optimiza Platforma noastră; este, de asemenea, posibil să partajăm cu partenerii noștri de asigurări informații care ne permit să evaluăm și să îmbunătățim performanța produselor noastre de asigurare și să optimizăm designul acestora. Aveți posibilitatea de a vă opune acestei prelucrări contactând persoana de contact menționată la articolul 15 de mai jos;
• atunci când ne solicitați acest lucru în mod expres (de exemplu, atunci când utilizați metodele de autentificare furnizate de rețelele sociale, vă abonați la un serviciu oferit de unul dintre partenerii noștri, cereți să beneficiați de o ofertă sau de o reducere de la unul dintre partenerii noștri);
• atunci când distribuim, pe site-urile web ale partenerilor noștri comerciali, anumite părți ale Platformei noastre (inclusiv cursele pe care le-ați publicat) prin intermediul API-urilor sau al widget-urilor. În acest caz, pot fi afișate pe aceste site-uri și anumite informații din profilul dumneavoastră public.

4.8. În conformitate cu legislația aplicabilă și cu consimțământul dumneavoastră atunci când este necesar (în acest caz, vă puteți retrage consimțământul în orice moment contactând Serviciul Relații Clienți), este posibil să agregăm datele care vă privesc și pe care le primim sau pe care le trimitem partenerilor noștri comerciali, în special toate sau o parte a Datelor dumneavoastră cu caracter personal și informațiile colectate prin modulele cookie. Aceste informații agregate vor fi utilizate exclusiv în scopurile descrise în Politica de confidențialitate.

4.9. Vă atragem atenția asupra faptului că, dacă decideți să ne permiteți accesul la o parte din informațiile dumneavoastră, în special la Datele dumneavoastră cu caracter personal, prin intermediul serviciilor de conectare puse la dispoziție de partenerii noștri comerciali, politicile de confidențialitate ale acestora vi se aplică, de asemenea. Noi nu avem control asupra colectării sau prelucrării datelor dumneavoastră implementate de partenerii noștri comerciali pe propria lor platformă.

4.10. Noi acționăm în calitate de operatori asociați cu societăți terțe în următoarele cazuri:

• (Aplicabil numai în Franța) Ca parte a asigurării pentru carpooling „răscumpărarea franșizei" (franchise buyback) oferită pe Platformă, BlaBlaCar și AXA France IARD implementează prelucrarea datelor cu caracter personal și sunt operatori asociați responsabili de această prelucrare (în special, BlaBlaCar este însărcinată cu colectarea de informații referitoare la subscrieri, iar AXA France IARD este responsabilă cu gestionarea produsului de asigurare oferit membrilor BlaBlaCar). Pentru mai multe detalii privind utilizarea datelor cu caracter personal de către AXA France IARD, vă invităm să consultați politica de „Date cu caracter personal" accesibilă pe site-ul acesteia.
• (Aplicabil numai în Franța) În ceea ce privește oferta de carpooling oferită ca parte a unui abonament Ulys pentru taxa de drum electronică, Numărul de client pe care îl comunicați către BlaBlaCar este transmis către ASF, o companie din grupul VINCI Autoroutes, emitent al abonamentului de taxare electronică, pentru a beneficia de reducerea taxelor de gestiune, în conformitate cu condițiile ofertei de carpooling. În cadrul acestei oferte, BlaBlaCar și ASF implementează prelucrarea datelor cu caracter personal și sunt operatori asociați responsabili de această prelucrare (în special, BlaBlaCar este însărcinată cu colectarea informațiilor referitoare la călătoriile efectuate prin carpooling, iar ASF este însărcinată cu gestionarea ofertei de carpooling propuse ca parte a abonamentului electronic de taxare și, mai precis, cu aplicarea reducerilor la comisioanele de administrare). Conform contractului privind răspunderea comună, vă puteți exercita drepturile la noi sau la ASF. Pentru detalii suplimentare privind utilizarea datelor cu caracter personal de către ASF, vă rugăm să consultați politica de „Date cu caracter personal" de pe site-ul lor.
• În contextul publicității pe rețelele sociale, utilizăm instrumentul „Facebook Event Manager", pus la dispoziție de Meta Ireland. BlaBlaCar și Meta Ireland sunt operatori asociați cu privire la prelucrarea de date cu caracter personal (mai precis, BlaBlaCar se ocupă de colectarea de date cu caracter personal privind acțiunile dumneavoastră de pe Platformă și cu transmiterea ulterioară a acestora către Meta Ireland, iar Meta Ireland este responsabilă de crearea audiențelor). În conformitate cu Acordul privind Răspunderea Comună, Meta este responsabilă pentru soluționarea cererilor venite din partea persoanelor vizate. Pentru a vă exercita drepturile și a afla mai multe despre prelucrarea efectuată de Meta Ireland, vă invităm să consultați Politica de confidențialitate Meta.
• Utilizăm, de asemenea, produsele de business TikTok pentru măsurarea eficienței anunțurilor publicitare și raportarea perspectivelor, scop în care BlaBlaCar și TikTok acționează ca operatori asociați. În conformitate cu Condițiile privind Operatorii Asociați, TikTok este responsabilă pentru soluționarea solicitărilor venite din partea persoanelor vizate. Pentru a vă exercita drepturile și a afla mai multe detalii despre prelucrarea realizată de TikTok, vă invităm să citiți Condițiile privind Operatorii asociați emise de Tik Tok.

4.11. În conformitate cu reglementările în vigoare, tranzacțiile sunt prelucrate de prestatorii noștri de servicii de plată, mai precis PayPal (Europe) S.à r.l. and Cie, S.C.A., în calitate de furnizor de soluții de plată, o instituție de credit luxemburgheză autorizată conform Articolului 2 din Legea de la 5 aprilie 1993 referitoare la sectorul financiar, precum și de Adyen N.V., o instituție financiară reglementată de banca centrală a Olandei. Aceștia acționează în calitate de operatori de date separați. După cum se explică mai detaliat în Termenii și Condițiile noastre, acești furnizori de servicii de plată vă pot solicita informații suplimentare ca parte a procedurii de „Cunoaștere a clientului" („Know Your Customer" sau KYC), de exemplu, o copie a documentului de identitate, adresa de domiciliu, data nașterii și un extras de cont bancar (bank identity statement). Controalele KYC desfășurate de furnizorul soluției de plată sunt separate și independente de verificările pe care le-ar putea efectua BlaBlaCar în relație cu utilizarea platformei și sunt supuse propriilor politici de confidențialitate, disponibile la următoarele linkuri: pentru PayPal (https://pay.hyperwallet.com/hw2web/consumer/page/privacyAgreement.xhtml) și pentru Adyen (https://www.adyen.com/privacy-policy/compliance-obligations).

4.12. Utilizăm Google Maps pentru a permite utilizarea caracteristicilor bazate pe locație. În acest context, Google acționează în calitate de operator de date independent. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care Google prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ro

5. Cum prelucrăm datele dumneavoastră în contextul Certificatelor de Economii de Energie?

În anumite țări, cursele de carpooling sunt eligibile pentru schemele bazate pe Certificatele de Economii de Energie.

5.1. Călătoriile prin carpooling în Franța

5.2. Călătoriile prin carpooling în Spania eligibile pentru BlaBlaBono Energetico Certificatele de Economii de Energie sunt reglementate prin Decretul Regal 36/2023 din 24 ianuarie 2023, care instituie un sistem de certificate de economii de energie în Spania, dezvoltat parțial prin Ordinul TED/815/2023 din 18 iulie 2023, Ordinul TED/845/2023 din 18 iulie 2023, Ordinul TED/268/2024 din 20 martie 2024 și Formularele TRA030 și TRA040 (denumite individual sau colectiv „cadrul legal CAE"). Când sunteți de acord să ne cedați drepturile dumneavoastră CAE, noi prelucrăm datele cu caracter personal relevante pentru a verifica dacă sunteți eligibil, a realiza verificările antifraudă și a completa Certificatele CAE, în conformitate cu cerințele legale prevăzute în cadrul legal CAE. Datele sunt partajate cu partenerul nostru Delcae, o entitate obligată, care acționează ca operator de date în vederea verificării eligibilității dumneavoastră și pentru a depune dosarele la Ministerul Tranziției Ecologice și Provocărilor Demografice, unde acestea sunt prelucrate. Aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră, dreptul de rectificare și dreptul de ștergere. De asemenea, vă puteți opune prelucrării pe baza unor motive legitime luând legătura cu noi. Toate documentele depuse în legătură cu solicitarea de certificate CAE sunt reținute timp de cel puțin trei ani după aprobarea certificatului CAE, pentru a permite auditurile din partea autorităților publice.

Cazuri specifice [curse eligibile pentru Stimulentul pentru Economii de Energie (BlaBlaBono Energético) în perioada 26 ianuarie 2023 -- 19 iulie 2024]: În ceea ce privește cursele eligibile pentru Stimulentul pentru Economii de Energie (BlaBlaBono Energético) în perioada 26 ianuarie 2023 -- 19 iulie 2024, vom prelucra anumite date din profilul personal (nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, elemente de identificare) și detalii privind cursa (durată, distanță, orașe de plecare/destinație, dovada plății și alte informații despre șofer) care sunt necesare pentru completarea Certificatelor de Economii de Energie în conformitate cu normele legale prevăzute în cadrul legal CAE. Această prelucrare se bazează pe interesele noastre legitime de a ne permite atât dumneavoastră, cât și nouă, să beneficiem de Certificatele de Economii de Energie. Puteți alege opțiunea de retragere (opt-out) atunci când sunteți contactat în privința transferării drepturilor dumneavoastră privind economiile de energie.

6. Cum moderăm mesajele, fotografiile de profil și conținutul pe care îl creați?

6.1. Este posibil să luăm notă de mesajele pe care le schimbați cu ceilalți membri ai comunității noastre prin intermediul Platformei noastre, în special în scopul prevenirii fraudelor, al îmbunătățirii serviciilor noastre, al acordării asistenței pentru utilizatori, al verificării respectării de către membrii noștri a contractelor încheiate cu noi și, mai ales, a Termenilor și Condițiilor noastre. De exemplu, pentru a împiedica un membru să eludeze sistemul nostru de rezervare online, ne autorizăm să navigăm și să analizăm mesajele schimbate pe Platforma noastră pentru a ne asigura că acestea nu conțin detalii de contact sau trimiteri la alte site-uri web și, dacă este necesar, acest lucru poate avea drept consecință blocarea acestor mesaje sau filtrarea, integrală sau parțială a mesajelor vizate.

6.2. Noi nu analizăm niciodată comunicările pe care le aveți cu ceilalți membri ai comunității noastre în scopuri promoționale sau pentru vizare publicitară. Acolo unde este posibil, recurgem la sisteme automatizate pentru a modera mesajele transmise între membri prin intermediul Platformei.

6.3. Folosim de asemenea sisteme automatizate pentru a modera anumite tipuri de conținut de pe Platformă. Mai exact, fotografiile de profil sunt revizuite automat, cu scopul de a permite publicarea doar a acelor imagini ce respectă dispozițiile din Termeni și Condiții. Conținutul generat de către utilizatori, precum biografiile, comentariile și răspunsurile la comentarii, este posibil să fie de asemenea supus moderării automate cu scopul de a preveni afișarea unui conținut prin care este încălcat documentul nostru Termeni și Condiții.

6.4. Orice decizie legată de o potențială suspendare ori aplicarea unei alte restricții cu privire la contul unui utilizator din aceste considerente va fi întotdeauna analizată de către un angajat și nu va fi niciodată luată doar de către sisteme automate.

7. Publicitate online direcționată

7.1. Ne rezervăm dreptul de a utiliza datele pe care ni le furnizați pe Platforma noastră, cum ar fi unele din datele dumneavoastră de profil și datele de navigare, pentru a vă afișa (sau a vă exclude din audiența pentru) reclame direcționate pe platformele de rețele sociale (în special Grupul Meta, TikTok) sau pe site-urile unor terți, pe baza profilului dumneavoastră și în funcție de interesele ori activitățile dumneavoastră de pe platforma noastră. Prelucrarea de față are la bază interesul nostru legitim de a vă afișa reclame referitoare la servicii similare.

7.2. Potrivit Regulamentului privind piețele digitale (Digital Markets Act), „controlorii de acces" (Gatekeepers) -- a căror listă este menținută la zi de Comisia Europeană -- necesită consimțământul dumneavoastră pentru afișarea reclamelor direcționate. Colectăm consimțământul dumneavoastră prin bannerul de administrare a preferințelor. Sunteți liber să vă răzgândiți în orice moment și să vă ajustați ulterior setările privind preferințele. Tot ce trebuie să faceți este să accesați setările referitoare la modulele cookie, afișate în subsolul paginii, sau setările aferente contului dumneavoastră BlaBlaCar.

Când afișăm reclame online direcționate pe alte medii (sau pe Platformele noastre localizate în afara UE), această prelucrare are la bază interesul nostru legitim de a vă afișa reclame referitoare la servicii similare. Vă puteți opune acestei prelucrări în orice moment configurând parametrii aferenți reclamelor din contul dumneavoastră, direct de pe platforma rețelei sociale respective, ori luând legătura cu noi în conformitate cu condițiile prevăzute la articolul 15 de mai jos.

8. Datele dumneavoastră sunt transferate, cum și unde?

8.1. Ca regulă generală, stocăm Datele dumneavoastră cu caracter personal în cadrul Uniunii Europene. Cu toate acestea, în măsura în care, de exemplu, unii dintre furnizorii noștri de servicii sunt situați în țări din afara Uniunii Europene („Țări Terțe"), noi transferăm o parte dintre Datele dumneavoastră cu caracter personal către Țări Terțe. Acesta poate fi în special cazul Țărilor Terțe pentru care Comisia Europeană nu a luat o decizie privind „caracterul adecvat al nivelului de protecție". Într-un astfel de caz, ne asigurăm că acest transfer este efectuat cu respectarea reglementărilor aplicabile și garantează un nivel suficient de protecție a vieții private și a drepturilor fundamentale ale persoanelor fizice (în special prin clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene).

8.2. La o simplă solicitare adresată Responsabilului nostru cu Protecția Datelor (dataprotection@blablacar.com), vă putem furniza mai multe informații referitoare la aceste garanții (în special referitor la clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene).

9. Care sunt drepturile dumneavoastră asupra datelor cu caracter personal?

9.1. Aveți dreptul să primiți o copie a Datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le deținem („dreptul de acces").

9.2. Pentru activitățile de prelucrare efectuate pe baza consimțământului dumneavoastră, vă puteți retrage consimțământul în orice moment, după cum este descris la Articolul 3.

9.3. Puteți solicita, de asemenea, ștergerea Datelor dumneavoastră cu caracter personal, precum și rectificarea Datelor cu caracter personal eronate sau învechite („dreptul la ștergere și dreptul de rectificare"). Vă rugăm să rețineți că putem păstra anumite informații cu privire la dumneavoastră atunci când acest lucru ne este cerut prin lege sau când avem un motiv legitim pentru a proceda astfel. Acesta este cazul, de exemplu, dacă estimăm că ați comis o fraudă sau ați încălcat Termenii și Condițiile noastre și dorim să vă împiedicăm să ocoliți regulile aplicabile comunității noastre.

9.4. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune în orice moment: (i) prelucrării Datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct; sau (ii) altei prelucrări efectuate pe baza interesului nostru legitim din motive legate de situația dumneavoastră particulară („dreptul de opoziție").

9.5. Aveți dreptul de a limita prelucrarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal („dreptul la restricționarea prelucrării"). Vă rugăm să rețineți că acest drept se aplică numai dacă: (i) contestați exactitatea Datelor dumneavoastră cu caracter personal, pentru perioada care ne permite să verificăm exactitatea Datelor dumneavoastră cu caracter personal; (ii) în caz de prelucrare ilegală din partea noastră și solicitați o restricționare a utilizării lor în loc de ștergere; (iii) nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopurile prelucrării, dar dumneavoastră mai aveți nevoie de ele pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție; (iv) în cazul exercitării dreptului de opoziție pe perioada de verificare pentru a stabili dacă motivele legitime pe care le urmărim prevalează asupra celor ale dumneavoastră.

9.6. De asemenea, aveți dreptul la portabilitatea datelor dumneavoastră, respectiv dreptul de a primi Datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, și dreptul de a transmite aceste date altui operator de date („dreptul la portabilitate").

9.7. Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă sau de a obține reparații de la instanțele de judecată competente dacă dumneavoastră considerați că nu v-am respectat drepturile.

9.8. De asemenea, aveți dreptul de a stabili directive privind soarta Datelor dumneavoastră cu caracter personal după moartea dumneavoastră. 9.9. Pentru a exercita aceste drepturi, puteți contacta Responsabilul nostru cu Protecția Datelor cu Caracter Personal în conformitate cu termenii definiți la articolul 13 de mai jos.

9.10. Pentru a vă exercita drepturile în cadrul ofertei de carpooling oferită ca parte a abonamentului Ulys pentru taxa de drum electronică: beneficiați de un drept de acces la informațiile dumneavoastră, de un drept de a rectifica și șterge aceste informații, precum și de un drept de a vă opune la prelucrarea acestor informații, drept pe care vi-l puteți exercita contactând ASF la coordonatele de contact indicate pe site-ul lor web sau contactând responsabilul nostru cu protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu clauzele definite la articolul 13 de mai jos.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Pentru a afla mai multe detalii, consultați Politica noastră privind modulele cookie.

11. Permisiuni

Aplicația BlaBlaCar utilizează anumite permisiuni de pe telefonul dumneavoastră pentru a vă putea oferi anumite servicii:

• Locație: Pentru a facilita căutarea sau publicarea unei curse fără a vă introduce adresa manual; pentru a informa pasagerii care vă însoțesc legat de durata estimativă pentru sosirea la punctul de întâlnire; precum și pentru a le permite să vă urmărească locația pe hartă înainte să vă întâlniți.
• Acces galerie foto: Pentru a vă permite să încărcați o fotografie de profil.
• Acces la cameră: Pentru a vă permite să realizați o fotografie în scopul completării profilului ori pentru verificarea actului de identitate.
• Calendar: Pentru a vă permite să vă adăugați rezervările viitoare în calendarul telefonului (doar pentru dispozitive cu iOS).

Datele colectate prin intermediul acestor permisiuni sunt necesare pentru furnizarea serviciului și vor fi prelucrate în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Vă puteți modifica în orice moment aceste opțiuni prin modificarea setărilor telefonului dumneavoastră mobil.

12. Confidențialitatea parolei dumneavoastră

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei pe care o alegeți pentru a accesa contul dumneavoastră de pe Platforma noastră. Vă asumați răspunderea pentru păstrarea caracterului secret al acestei parole și vă angajați să nu o comunicați nimănui.

13. Linkuri către alte site-uri web și rețele sociale

Platforma noastră poate conține ocazional linkuri către site-urile web ale partenerilor noștri sau ale unor societăți terțe. Vă rugăm să rețineți că aceste site-uri web au propriile lor politici de confidențialitate și că noi nu ne asumăm nicio răspundere pentru utilizarea de către aceste site-uri a informațiilor colectate atunci când faceți clic pe aceste linkuri. Vă invităm să citiți politicile de confidențialitate ale acestor site-uri înainte de a le transmite Datele dumneavoastră cu caracter personal.

14. Modificări ale Politicii noastre de confidențialitate

Ne revizuim periodic Politica de confidențialitate pentru a ne asigura că este de actualitate și că este precisă. Este posibil să modificăm ocazional prezenta Politică de confidențialitate. Atunci când este necesar, vă vom informa și/sau vă vom solicita consimțământul. Vă sfătuim să consultați în mod regulat această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări sau actualizări aduse Politicii noastre de confidențialitate

15. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la prezenta Politică de confidențialitate sau pentru orice solicitare referitoare la Datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta trimițând un e-mail responsabilului nostru cu protecția datelor la dataprotection@blablacar.com sau trimițându-ne o scrisoare la adresa menționată în partea de sus a acestui document.

---

Versiunea anterioară

Data intrării în vigoare: 25 martie 2026

1. Generalități

Comuto SA (cu sediul social în Avenue de la République nr. 84, 75011 Paris, Franța) („BlaBlaCar”, „noi", „al nostru" sau „nouă"), acționând în calitate de operator de date, se angajează să vă protejeze și să vă respecte confidențialitatea. Această politică („Politica de confidențialitate”) este concepută să vă prezinte practicile noastre privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor pe care le puteți furniza prin intermediul platformei noastre („Platforma”) accesibile de pe site-ul web www.blablacar.ro sau prin intermediul aplicațiilor noastre pentru mobil („Platforma").

Vă rugăm să rețineți că țara de rezervare și țara călătoriei pot fi diferite. Anumite prelucrări de date descrise în această Politică de confidențialitate se aplică numai dacă funcțiile relevante sunt oferite în țara călătoriei sau a rezervării. În plus, anumite funcții, servicii sau oferte (cum ar fi ofertele pentru tren sau autobuz) pot să nu fie încă disponibile în țara dvs. Când o clauză se aplică doar în anumite țări, această Politică de confidențialitate va indica acest lucru în mod explicit.

2. Ce fel de informații colectăm de la dvs. și pentru ce perioadă?

Putem colecta și procesa următoarele date cu caracter personal despre dvs.:

2.1 Informații pe care ni le dați dvs.

Ne puteți da informații, inclusiv informații care vă pot identifica pe dvs. sau pe pasagerii pentru care rezervați locuri („Date personale”), atunci când utilizați Platforma noastră, la completarea formularelor de pe Platforme (cum ar fi formularul de înscriere), atunci când participați la oricare din competițiile, promoțiile sau sondajele noastre, atunci când corespondați cu noi prin telefon, e-mail sau altfel, precum și atunci când raportați o problemă în legătură cu utilizarea Platformi noastre.

Informațiile pe care ni le dați pot include:

2.1.1 Informații obligatorii necesare la înregistrare și pentru serviciului pe care îl furnizăm pe Platforma noastră sau la accesarea altor servicii furnizate de noi, incluzând numele dvs., adresa de e-mail, data nașterii, și o parolă. Toate aceste câmpuri sunt obligatorii pentru crearea unui cont pe Platforma noastră. În plus, este necesar numărul dvs. de telefon pentru publicarea sau rezervarea curselor partajate. Când achiziționați bilete de autobuz, adresa dvs. de e-mail și informațiile de pasager sunt, de asemenea, obligatorii. BlaBlaCar nu va putea să vă furnizeze serviciile oferite pe Platforma noastră dacă informațiile necesare nu sunt furnizate sau, după caz, nu veți putea să vă înregistrați pentru un cont de utilizator pe Platforma noastră;

2.1.2 O fotografie;

2.1.3 O adresă poștală;

2.1.5 Detalii despre mașinile dvs.;

2.1.6 Mini-biografia dvs. genul dvs., dacă sunteți de acord să furnizați această informație;

2.1.7 O înregistrare a oricărei corespondențe dintre dvs. și BlaBlaCar, putem înregistra și/sau asculta apelurile telefonice între dumneavoastră și BlaBlaCar (de exemplu, cu agenții Serviciului nostru pentru relații cu comunitatea). Vă oferim posibilitatea de a vă opune acestei prelucrări la începutul apelului;

2.1.8 O înregistrare a oricăror rezervări pe care le-ați făcut sau reclame aferente curselor pe care le-ați postat pe sau prin intermediul Platformei noastre;

2.1.9 Detalii bancare sau tranzacții financiare inclusiv tranzacții realizate prin intermediul Platformei noastre sau altfel; Acestea pot include informații cum ar fi cardul dvs. de plată sau detaliile contului bancar, detalii ale curselor sau segmentelor de drum pe care le-ați rezervat sau oferit prin intermediul Platformei noastre. Aceste informații pot include preferințele dvs. în ceea ce privește cursa;

2.1.10 Detalii ale vizitelor dvs. pe Platforma noastră și paginile pe care le-ați accesat;

2.1.11 Răspunsurile dvs. la orice sondaje sau chestionare, cum ar fi evaluările dvs. despre cursele pe care le-ați realizat prin intermediul Platformei noastre. Astfel de informații pot fi folosite în scopuri analitice, precum și pentru înțelegerea utilizatorului;

2.1.12 Informații pe care le putem solicita de la dvs. atunci când raportați o problemă cu Platforma sau serviciile noastre, cum ar fi obiectul cererii dvs. de asistență;

2.1.13 2. Datele legate de locația dvs. pentru a putea răspunde la căutarea dvs. de curse în apropiere sau pentru a facilita publicarea unei curse; estimarea orei de sosire a șoferului înainte de întâlnirea cu pasagerul; și pentru a permite pasagerilor să urmărească șoferul pe o hartă înainte de întâlnire;

2.1.14 O copie a pașaportului, permisului de conducere, cardului de identitate și a altor astfel de documente similare pe care ați fost de acord să ni le furnizați în contextul Profilului verificat.

2.2 Informații pe care le colectăm automat

2.2.1 În cazul în care vă conectați prin metode de autentificare ce folosesc rețele sociale, BlaBlaCar va accesa anumite Date personale (de ex. nume, prenume, fotografie și e-mail) din contul dvs. existent pe rețeaua socială, cu respectarea termenilor și condițiilor valabile ale acestor platforme de rețele sociale. Putem colecta o parte din Datele dvs. personale atunci când interacționați cu terțe persoane prin funcțiile mediilor sociale, cum ar fi funcțiile „Like”.

2.2.3 De asemenea, colectăm informații privind activitatea pe Platforma noastră (cum ar fi numărul de curse oferite, rata dvs. de răspuns la mesaje). Astfel de informații pot fi publicate pe profilul dvs. public, dacă aveți un astfel de profil.

2.2.4 În cele din urmă, colectăm informații despre dvs. de la partenerii sau intermediarii noștri în materie de asigurări în legătură cu cererea dvs. de eligibilitate pentru programele de asigurări sau cu abonamentul dvs. la contractele de asigurări propuse când acționăm ca reprezentant de asigurări.

2.3 Păstrarea datelor

2.3.1 Cu excepția categoriilor de date cu caracter personal menționate la punctele 2.3.2 și 2.3.3 de mai jos, datele dvs. personale vor fi arhivate după următoarele perioade de păstrare:

• 5 ani după ultima utilizare a Platformei noastre, dacă nu vă închideți contul;
• 30 de zile după închiderea contului dvs, cu excepția situației când ați primit o evaluare sau un raport negativ și atunci datele dvs. personale sunt păstrate timp de 2 ani de la data închiderii contului dvs.

2.3.2 Următoarele categorii de date cu caracter personal pot fi păstrate pentru diferite perioade de timp:

• Datele financiare (ex. plăți, rambursări, etc.) sunt păstrate pe perioada de timp impusă de legile contabile și fiscale în vigoare (de exemplu, documentele contabile sunt păstrate timp de până la 10 ani);
• Întregul conținut generat de utilizator (de ex. comentarii, feedback și evaluări) este anonimizat în conformitate cu duratele menționate la secțiunea 2.3.1, dar rămâne valabil pe Platforma noastră;
• Datele de jurnal sunt păstrate timp de până la 12 luni de la data colectării;
• Apelurile telefonice cu Serviciul nostru pentru relații cu comunitatea sunt păstrate timp de până la 1 lună, iar documentele de analiză (precum timpul și durata apelului) sunt păstrate timp de până la 1 an,
• Datele colectate pentru procesul de verificarea a identității și pentru detectarea fraudei sunt păstrate timp de 1 an,.
• Informațiile referitoare la cardul de plată pe care ați consimțit să le salvați pentru tranzacțiile dvs. viitoare pe Platformă sunt stocate până în momentul în care vă retrageți acordul sau până la expirarea cardului de plată, oricare dintre acestea survine mai întâi.

2.3.3 În cazul în care contul dvs. este suspendat sau blocat, vom păstra datele dvs. pentru o perioadă de 2 sau 10 ani, în funcție de gravitatea încălcării, pentru a vă împiedica să vă sustrageți regulilor care se aplică Platformei noastre.

2.3.4 Putem arhiva unele dintre Datele dvs. cu caracter personal pe o perioadă care nu va depăși cinci (5) ani pentru a respecta obligațiile noastre legale și a gestiona potențialele litigii.

3. Cum folosim informațiile pe care le colectăm de la dvs.?

Informațiile pe care le colectăm le vom folosi:

SCOP		BAZA LEGALĂ
3.1 pentru a ne îndeplini obligațiile ce decurg din orice contract încheiat între dvs. și noi sau dvs. și partenerii noștri de afaceri și pentru a vă furniza informațiile și serviciile pe care le solicitați;		Această procesare este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale reciproce .
3.2 pentru a vă transmite informații despre serviciu pe e-mail și/sau mesaj text și/sau orice alt mijloc de comunicare (de ex. confirmarea rezervării dvs.);		Această procesare este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre reciproce.
3.3 pentru a colecta sumele plătite de dvs. sau de vă transfera sumele primite pe care le colectăm în numele dvs.;		Această procesare este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale reciproce.
3.4 pentru a vă permite să salvați informațiile referitoare la cardul dvs. de plată pentru viitoarele dvs. tranzacții pe platformă;		Această procesare este realizată cu acordul dvs. Vă puteți retrage acordul în orice moment ștergând informațiile din profilul dvs. sau contactând Serviciul nostru pentru relații cu comunitatea.
3.5 pentru a vă permite să vă personalizați profilul de utilizator pe Platforma noastră;		Această procesare este realizată cu acordul dvs. Vă puteți retrage acordul în orice moment ștergând informațiile din profilul dvs. sau contactând Serviciul nostru pentru relații cu comunitatea.
3.6 pentru a vă permite să comunicați și să interacționați cu alți membrii despre serviciile noastre sau despre cursa (cursele) pe care (le-)ați realizat-o/o (le) veți realiza și/sau să organizați astfel de curse;		Această procesare este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale reciproce.
3.7 pentru a vă da acces la serviciile noastre de asistență și a vă permite să comunicați cu Serviciul nostru pentru relații cu comunitatea;		Această procesare este (i) necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale reciproce, (ii) necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale.
3.8 pentru a îmbunătăți Serviciul nostru pentru relații cu comunitatea și a instrui agenții noștri responsabili cu relația cu clienții, prin înregistrarea conversațiilor dvs. telefonice cu noi;		Această procesare se bazează pe interesul nostru legitim (de a vă furniza servicii de asistență pentru clienți de înaltă calitate/pentru a îmbunătăți serviciul nostru de asistență pentru clienți). Vă puteți opune acestei procesări în timpul fiecărui contact.
3.9 pentru a asigura respectarea (i) legilor aplicabile, (ii) a Termenilor și condițiilor și (iii) a Politicii noastre referitoare la module cookie. Anumite încălcări pe care le considerăm nepotrivite pot conduce la suspendarea contului dvs. pe Platforma noastră. În acest scop, putem utiliza tehnologii pentru a analiza automat utilizarea de către dvs. a Platformei noastre, inclusiv conținutul publicațiilor dumneavoastră, pentru a detecta orice comportament care poate constitui o încălcare din partea dvs.		Această procesare este necesară (i) pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale reciproce, (ii) pe baza interesului nostru legitim (pentru a preveni orice eludare a normelor în vigoare pe Platforma noastră), caz în care aveți dreptul de a vă opune, (iii) pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale.
3.10 pentru a vă transmite, prin e-mail și/sau mesaj text și/sau orice alt mijloc de comunicare, în conformitate cu legile în vigoare și, acolo unde este nevoie, cu acordul dvs., materiale de marketing și pentru a vă face sugestii și recomandări despre bunuri sau servicii legate de serviciile noastre care v-ar putea interesa. De asemenea, folosim datele dvs. pentru a vă difuza anunțurilor noastre pe platformele de rețele sociale sau site-uri web ale terțelor părți sau pentru a crea liste de excludere pentru mesajele de publicitate. Puteți afla mai multe informații despre cum funcționează aceste funcții și datele pe care le obținem despre dvs., prin vizitarea secțiunilor relevante ale platformelor de rețele sociale sau site-urilor web ale terțelor părți; și		Această procesare (i) se bazează pe acordul dvs.; vă puteți retrage acordul de a primi informații de promovare comercială în orice moment modificându-vă preferințele în profilul dvs., făcând clic pe linkul de dezabonare furnizat în fiecare dintre comunicările noastre sau contactând Serviciul nostru pentru relații cu comunitatea; sau (ii) interesul nostru legitim (de a vă furniza reclame relevante); în acest caz, aveți dreptul de a vă opune. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați 6 – Reclamele direcționate și comunicările noastre trimise prin e-mail și/sau mesaj text.
3.11 pentru a vă notifica, prin e-mail și/sau mesaj text și/sau orice alt mijloc de comunicare, schimbările privind serviciile noastre sau pentru a vă asista în legătură cu utilizarea serviciilor noastre;		Această procesare este necesară (i) pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale reciproce, (ii) pentru respectarea obligațiilor noastre legale sau (iii) constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale.
3.12 pentru a verifica informațiile din pașaportul, permisul de conducere, cardul de identitate ale dvs sau alte documente de identitate care pot fi colectate de la dvs. în momentul înregistrării sau oricând în timpul utilizării Platformei noastre;		Această procesare se bazează pe (i) acordul dvs., în contextul obținerii ecusonului de Profil verificat (în acest caz, vă puteți retrage acordul în orice moment contactând Serviciul nostru pentru relații cu comunitatea, (ii) este realizată pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale sau (iii) pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale.
3.13 pentru a administra Platformele noastre și pentru operațiuni interne, inclusiv depanarea, analiza datelor, testare, cercetare, scopuri analitice și de sondaj;	Această procesare se bazează pe interesul nostru legitim (de ex. asigurarea siguranței Platformei noastre și îmbunătățirea funcțiilor acesteia).
3.14 monitorizarea relațiilor cu clienții și, în special, desfășurarea (prin e-mail sau apeluri telefonice) a unor sondaje privind nivelul de satisfacție și a unor studii, inclusiv sondaje de opinie, testări de produse și statistici.	Această procesare se bazează pe interesul nostru legitim (și anume, evaluarea Platformei noastre și a serviciilor pe care le furnizăm, pentru a le îmbunătăți). Vă puteți opune acestei procesări atunci când sunteți contactat(ă).
3.15 pentru a îmbunătăți Platforma noastră astfel încât să ne asigurăm că conținutul este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și pentru dispozitivul dvs.;	Această procesare se bazează pe interesul nostru legitim (de ex. furnizarea unui conținut semnificativ pentru dvs.)
3.16 să vă permită să utilizați funcțiile interactive ale serviciilor noastre, dacă doriți, cum ar fi căutarea curselor din jurul dvs. pe baza locației dvs. sau publicarea curselor în funcție de locația dvs.; estimarea orei de sosire a șoferului înainte de întâlnirea cu pasagerul; sau pentru a permite pasagerilor să urmărească șoferul pe o hartă înainte de întâlnire;	Această procesare (i) este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale reciproce sau (ii) are la bază acordul dvs ., atunci când legea prevede astfel. În acest caz, vă puteți retrage acordul dezactivând permisiunile de acces direct în sistemul de operare al telefonului dvs.
3.17 ca parte a eforturilor noastre de a păstra siguranța și securitatea Platformei noastre , și anume, pentru combaterea fraudei; și	Această procesare se bazează pe (i) interesul nostru legitim (combaterea fraudei și asigurarea securității Platformelor noastre), (ii) este realizată pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale sau (iii) pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale.
3.18 pentru a măsura sau a înțelege eficiența publicității pe care o difuzăm pentru dvs. și ceilalți și pentru a oferi publicitate relevantă pentru utilizatorii noștri.	Această procesare se bazează pe (i) interesul nostru legitim (de ex. măsurarea și optimizarea eficienței campaniilor noastre de publicitate) sau (ii) acordul dvs , atunci când legea prevede astfel. (Puteți modifica setările dvs. privind modulele cookie în orice moment. Puteți ajusta setările mergând pur și simplu în setările referitoare la modulele cookie afișate în subsolul paginii sau în setările contului dvs. BlaBlaCar.)

4. Cine sunt beneficiarii informațiilor pe care le colectăm de la dvs. și în ce scop?

4.1 Atunci când folosiți serviciile noastre, câteva informații despre dvs. sunt împărtășite membrilor comunităților noastre, fie pe profilul dvs. public, fie în timpul procesului de rezervare (de ex. dăm numărul dvs. de telefon membrilor cu care veți împărți o cursă pentru a facilita organizarea cursei dvs. partajate, vârsta dumneavoastră este afișată pe profilul dvs. public, pentru a ajuta la menținerea unui nivel înalt de încredere între membrii noștri).

4.2 Putem primi și trimite informații despre dvs., inclusiv datele dvs. personale cu alte entități BlaBlaCar și filiale, în scopul subliniat în această Politică de confidențialitate.

4.3. Este posibil să divulgăm informații despre dumneavoastră instanțelor judecătorești, agențiilor de aplicare a legii, autorităților guvernamentale sau publice, autorităților fiscale sau părților terțe autorizate, dacă și în măsura în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege sau dacă de bună credință considerăm că este în mod rezonabil necesar pentru (i) a răspunde unor reclamații exprimate împotriva BlaBlaCar, (ii) a respecta procedurile judiciare, (iii) a pune în aplicare orice acord cu membrii noștri, cum ar fi Termenii și Condițiile noastre și Politica noastră de Confidențialitate, (iv) în cazul unei urgențe care implică un pericol pentru sănătatea publică, decesul sau vătămarea corporală a unei persoane, (v) în cadrul investigațiilor sau (vi) pentru a proteja drepturile, bunurile sau siguranța personală a BlaBlaCar, a membrilor săi sau a altor persoane;

4.4 De asemenea, lucrăm îndeaproape cu terțe părți care pot fi beneficiari ai datelor dvs. personale, cum ar fi:

• partenerii noștri care sunt platforme de rețea socială și care vă pot furniza servicii de conectare, cum ar fi conectarea informațiilor din profilul dvs. BlaBlaCar, din platformele lor de rețea socială la Platforma noastră;
• partenerii noștri care pot să facă reclamă serviciilor lor pe Platforma noastră și la care puteți decide să vă înscrieți. În special, aceste servicii pot fi servicii de asigurări, servicii bancare, servicii de închiriere etc.;
• partenerii noștri care pot face reclamă serviciilor noastre pe site-urile lor web;
• subcontractorii noștri, inclusiv pentru servicii tehnice, de plată, de verificare a identității și de livrare sau furnizori de analize.

4.5 Noi nu dezvăluim niciuna dintre informațiile pe care ni le furnizați, inclusiv datele dvs. personale, niciuneia dintre aceste terțe părți menționate la secțiunea 4.3, cu excepțiile următoare:

• 4.5.1 Atunci când implicăm un furnizor de servicii, terță parte, pentru îndeplinirea unui contract pe care îl încheiem cu dvs. pentru a facilita sau extinde serviciile noastre (de ex. în cadrul plăților efectuate pe Platforma noastră);
• 4.5.2 Ca parte a procesului de rezervare și pentru a furniza serviciile solicitate, informații precum numele dvs., fotografia, numărul de telefon mobil și/sau adresa de e-mail, pot fi afișate pe Platformă și/sau transmis unui alt membru;
• 4.5.3 Ca parte a sistemului nostru de evaluare, evaluările pe care le scrieți vor fi publicate pe Platformă. Comentariile ce includ numele dvs. abreviat și fotografia dvs. sunt vizibile tuturor vizitatorilor Platformei;
• 4.5.4 Folosim furnizori de servicii de analize și motoare de căutare pentru a ne ajuta la îmbunătățirea și optimizarea Platformelor;
• 4.5.5 Dacă acest lucru este solicitat de dvs. în mod expres (de ex. la utilizarea unor metode de autentificare prin rețele sociale , când vă abonați la un serviciu furnizat de unul dintre partenerii noștri, când ne solicitați să participăm la o ofertă sau la o tranzacție avantajoasă a unuia dintre partenerii noștri);
• 4.5.6 Putem distribui părți ale Platformei noastre (inclusiv cursele pe care le-ați postat) pentru a fi afișate pe site-urile web ale partenerilor noștri prin API sau widget-uri. În aceste cazuri, anumite informații din profilul dvs. public pot fi afișate pe aceste site-uri web.
• 4.5.7 În cazul în care vindem sau cumpărăm o afacere sau active, situație în care putem dezvălui Datele dvs. personale posibilului vânzător sau cumpărător al unei astfel de afaceri sau active; și
• 4.5.8 În cazul în care BlaBlaCar este achiziționat, în întregime sau parțial, de o terță parte, situație în care datele personale deținute de acesta despre membrii săi vor reprezenta unul dintre activele transferate.

4.6 În conformitate cu legile în vigoare și, atunci când este necesar, cu acordul dvs. (în acest caz vă puteți retrage acordul în orice moment contactând Serviciul nostru pentru relații cu comunitatea), putem grupa informațiile despre dvs., inclusiv datele dvs. personale și informațiile cookie, pe care le primim de la și le transmitem către partenerii noștri. Putem utiliza aceste informații, precum și informațiile grupate în scopurile mentionate mai sus.

4.7 Vă atragem atenția asupra faptului că dacă vă decideți să divulgați informațiile dvs., inclusiv datele personale, cu noi prin serviciile de conectare ale partenerilor noștri, oricare dintre politicile și notificările de confidențialitate ale partenerilor noștri fi aplicabile și pentru dvs., în plus față de această Politică de confidențialitate. Noi nu controlăm colectarea și/sau procesarea informațiilor dvs. realizate în cele din urmă de partenerii noștri pe propriile lor platforme.

5. Cum folosim și cum moderăm mesajele dvs.?

5.1 Putem citi mesajele pe care le schimbați cu alți membri ai comunității noastre prin intermediul Platformei noastre pentru împiedicarea fraudei, îmbunătățirea serviciilor, în scopul asistenței pentru clienți, punerea în aplicare a contractelor încheiate cu membrii noștri (cum ar fi Termenii și Condițiile noastre). De exemplu, pentru a preveni evitarea sistemului nostru de rezervare online, putem scana și analiza mesajele transmise prin intermediul Platformei noastre pentru a verifica dacă acestea includ vreun detaliu de contact sau vreo referință către alte site-uri web și, după caz, mesajele pot fi blocate sau filtrate total sau parțial.

5.2 Nu scanăm și nu analizăm niciodată mesajele dvs. cu alți membri ai comunității noastre în scopuri comerciale sau de publicitate. Putem folosi metode automate pentru a realiza moderarea acestor mesaje, însă nu intervine niciun proces de decizie automat și individual în această privință.

6. Anunțurile direcționate și comunicările noastre trimise pe e-mail și/sau prin mesaje text

În conformitate cu legislația în vigoare și, atunci când este necesar, cu acordul dvs., putem folosi informațiile pe care ni le dați pe Platforma noastră în scopuri de marketing electronic direct (de ex. (i) primirea buletinelor noastre informative, (ii) primire a invitațiilor la evenimentele organizate de noi sau alte comunicări pe care le considerăm de interes pentru dvs sau (iii) difuzarea de către noi de publicitate direcționată către dvs. pe platforme de rețele sociale sau site-uri web ale unor terțe părți), pe baza profilului și intereselor dvs.

Pentru comunicări electronice de marketing: Vă puteți retrage acordul oricând (i) modificând preferințele dvs. în profil , (ii) făcând clic pe link-ul de dezabonare pe care îl punem la dispoziție în fiecare comunicare transmisă în atenția dvs. sau (iii) contactându-ne pe baza detaliilor de contact furnizate în secțiunea 13 de mai jos.

Pentru reclame și conținuturi direcționate:

• (i) pe rețele sociale (de ex. Facebook): puteți obiecta oricând prin configurarea setărilor dvs. împotriva publicității direct prin contul dvs. de pe rețele sociale sau contactându-ne în conformitate cu articolul 13 de mai jos;
• (ii) pe site-urile web ale unor terțe părți: vă rugăm să consultați Politica noastră referitoare la module cookie pentru a vedea modul cum se poate obiecta.

7. Informațiile dvs. sunt transferate? cum și unde?

În principiu, datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. le păstrăm în Uniunea Europeană („UE”). Totuși, întrucât, de exemplu, unii dintre furnizorii noștri de servicii sunt localizați în țări din afara Uniunii Europene („țări terțe”), transferăm de asemenea unele dintre datele dumneavoastră în țări terțe. Acestea pot include țări terțe în care Comisia Europeană nu a decis ca o astfel de țară terță să asigure un nivel adecvat de protecție. În acest caz, ne asigurăm că transferul este realizat în conformitate cu legislația aplicabilă și că au fost instituite garanții adecvate (în special, clauze contractuale standard, astfel cum au fost emise de Comisia Europeană) pentru a garanta un nivel suficient de protecție a vieții private și a drepturilor fundamentale ale persoanelor.

Prin transmiterea unei cereri către responsabilul cu protecția datelor pentru grupuri (dataprotection@blablacar.com), vă putem furniza detalii cu privire la aceste garanții adecvate (de exemplu, clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană).

8. Care sunt drepturile dvs. în ceea ce privește datele dvs. personale?

8.1 Aveți dreptul să primiți o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal aflate în posesia noastră (dreptul dumneavoastră de acces la date).

8.2 În cazul activităților de procesare realizate pe baza acordului dvs, vă puteți retrage acordul în orice moment, astfel cum se descrie la articolul 3.

8.3 Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau corectarea datelor cu caracter personal inexacte (dreptul dumneavoastră de ștergere și de rectificare). Vă rugăm să rețineți că putem păstra anumite informații care vă privesc, astfel cum prevede legea sau când avem un temei juridic pentru a proceda astfel. De exemplu, în cazul în care considerăm că ați comis fraudă sau ați încălcat Termenii și condițiile noastre și dorim să vă împiedicăm să eludați regulile aplicabile comunității noastre

8.4 Aveți dreptul de a vă opune în orice moment (i) prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct, sau (ii) alte prelucrări ale datelor dumneavoastră cu caracter personal pe baza interesului nostru legitim (dreptul dumneavoastră de opoziție la prelucrare).

8.5 Aveți dreptul de a limita prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (dreptul dumneavoastră de limitare a prelucrării). Vă rugăm să rețineți că acesta se aplică numai în cazul în care (i) ați contestat acuratețea datelor dumneavoastră cu caracter personal, iar noi verificăm acuratețea datelor cu caracter personal, (ii) v-ați exercitat dreptul de opoziție, iar noi analizăm încă, astfel cum prevede legea aplicabilă, dacă motivele legitime pe care le urmărim prevalează asupra motivelor dvs. legitime sau (iii) datele dumneavoastră cu caracter personal au fost prelucrate de noi în mod nelegal și dvs. solicitați o restricționare a prelucrării mai degrabă decât ștergerea sau (iv) nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, însă acestea vă sunt încă necesare dvs. pentru a formula, a exercita sau a vă apăra împotriva unei acțiuni în justiție.

8.6 Aveți dreptul la portabilitatea datelor, însemnând dreptul de a primi Datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil electronic și dreptul de a transmite aceste date unui alt operator (dreptul dumneavoastră la portabilitatea datelor).

8.7 Aveți, de asemenea, dreptul de a face o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor relevante sau de a căuta o soluție prin intermediul instanțelor de judecată în cazul în care considerați că drepturile dvs. au fost încălcate.

8.8 Aveți de asemenea dreptul de a da dispoziții cu privire la ce se va întâmpla cu datele dvs. cu caracter personal după decesul dvs.

8.9 Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să contactați Responsabilul cu protecția datelor la nivel de grup utilizând datele de contact furnizate în secțiunea 13 de mai jos.

9. Module cookies & tehnologii similare

10. Confidențialitatea parolei dvs.

Atunci când trebuie să alegeți o parolă care să vă permită accesul la contul dvs. pe Platforma noastră, sunteți responsabil să păstrați această parolă confidențială. Vă rugăm să nu divulgați parola nimănui.

11. Link-uri către alte site-uri web și rețele sociale

Din când în când, Platforma noastră poate conține link-uri către și de la site-urile web ale rețelelor partenerilor noștri, agenții de publicitate și filiale ale acestora. Dacă accesați un link către oricare dintre aceste site-uri web, vă rugăm să rețineți că aceste site-uri web au propriile practici privind confidențialitatea și că nu ne asumăm niciun fel de răspundere sau responsabilitate pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a transmite Datele dvs. personale către aceste site-uri web.

12. Modificări în Politica de confidențialitate

Orice modificări pe care le-am putea face pe viitor în Politica noastră de confidențialitate vor fi postate pe această pagină. Atunci când va fi cazul, vă vom notifica sau vă vom solicita acordul. Vă rugăm să verificați frecvent pentru a vedea orice modificări sau actualizări ale Politicii noastre de confidențialitate.

13. Contact

În cazul în care aveți orice întrebări referitoare la această Politică de confidențialitate sau dacă aveți orice solicitări privind Datele dvs. personale, ne puteți contacta printr-u e-mail adresat responsabilului nostru cu protecția datelor la dataprotection@blablacar.com