Kullanım sözleşmesi ve şartları

15 Haziran 2026'dan itibaren geçerli sürüm

1. Konu

BlaBlaCar, kullanıcıların carpooling kapsamında yolculuklar yayınlamasına veya carpooling, otobüs ve tren gibi bir dizi ulaşım hizmetini aramasına, karşılaştırmasına, rezervasyon yapmasına ve satın almasına olanak tanıyan, web sitesi (blablacar.com ve yerel uzantıları) ve mobil uygulamalar (bundan böyle «Platform» olarak anılacaktır) aracılığıyla erişilebilen bir küresel seyahat platformunu işletmektedir.

Platformun amacı: (i) kendi hesabına belirli bir hedefe seyahat eden sürücüleri, aynı yönde seyahat eden yolcularla, yolculuğu ve ilgili masrafları paylaşmalarına olanak sağlamak için bir araya getirmek (carpooling); (ii) kullanıcılara üçüncü taraf taşımacılık şirketlerinden (bundan böyle «Taşıyıcı Şirketler» olarak anılacaktır) Otobüs Bileti aramayı ve satın almayı sağlamak; ve (iii) kullanıcılara üçüncü taraf demiryolu şirketlerinden (bundan böyle «Demiryolu Şirketleri» olarak anılacaktır) Tren Bileti aramayı ve satın almayı sağlamaktır; bunların tekliflerini yaymaktayız.

Bu Kullanım Koşullarının amacı, Platforma erişimi ve kullanım yöntemlerini düzenlemektir. Bunları dikkatlice okumanızı öneririz. BlaBlaCar’ın, Platformunun Üyeleri arasında veya bir Taşıyıcı Şirket veya Demiryolu Şirketi ile herhangi bir nitelikteki anlaşma, sözleşme veya sözleşme ilişkisinin tarafı olmadığını anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

iOS App üzerinden bağlantılar için «Facebook ile devam et» veya «E-posta ile devam et» veya «Apple ile devam et» düğmesine tıklayarak veya «Onayla ve Öde» düğmesine tıklayarak, (i) bu Kullanım Koşullarının tamamını okuduğunuzu ve (ii) bunları tam olarak kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz. Rezervasyon yaptığınız veya bir Sürücü olarak İlanınızı yayınladığınız platform ülkesinin Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, kuralları ve yasal hükümleri uygulanır.

Bir Rezervasyon ülkesinin ve bir Yolculuk ülkesinin farklı olabileceğini unutmayın. Bu Kullanım Koşullarında açıklanan bazı koşullar, yalnızca ilgili özelliklerin Rezervasyon veya Yolculuk ülkesinde sunulması durumunda geçerlidir (Rezervasyon veya Yayınlama sürecinde belirtildiği gibi).

BlaBlaCar küresel bir platformdur, ancak sunulan hizmetler (carpooling, otobüs, tren) ve seçenekler (Hizmet Bedelinin uygulanması ve çevrimiçi ödeme gibi) kullandığınız ülkeye veya Platforma göre farklılık gösterebilir. İlanınızı yayınladığınız veya Rezervasyon yaptığınız yere bağlı olarak, bu koşullarda açıklanan bazı özellikler mevcut olmayabilir veya farklı şekilde uygulanabilir; bu, Kullanım Koşullarında veya Platformda belirtildiği gibidir. Aynı şekilde, belirli bir ülkeye «yalnızca uygulanır» olarak işaretlenen referanslar, yalnızca o ülkeyle ilgili kullanıcıları veya yolculukları kapsar, diğerlerini hariç tutar.

2. Tanımlar

Bu belgede:

«İlan», ayırt etmeksizin, bir Carpooling İlanını, Otobüs İlanını veya Tren İlanını ifade eder;

«Carpooling İlanı», bir Sürücü tarafından Platformda yayınlanan bir Yolculuğa ilişkin ilanı ifade eder;

«Otobüs İlanı», bir Taşıyıcı Şirket tarafından işletilen ve Platformda yayınlanan bir Otobüs Yolculuğuna ilişkin ilanı ifade eder;

«Tren İlanı», bir Demiryolu Şirketi tarafından işletilen ve Platformda dağıtılan bir Tren Yolculuğuna ilişkin ilanı ifade eder;

«Taşıyıcı Şirket», Otobüs Yolculukları Platformda dağıtılan profesyonel bir yolcu taşımacılığı şirketini ifade eder;

«Bilet», bir Otobüs veya Tren Yolculuğu için Sipariş üzerine Müşteriye teslim edilen, Yolcu ile Taşıyıcı Şirket veya Demiryolu Şirketi arasındaki bir taşıma sözleşmesinin varlığının kanıtını oluşturan, Genel Satış Koşulları ile düzenlenen, Yolcu ile Taşıyıcı Şirket veya Demiryolu Şirketi arasında kararlaştırılan ve Bilette belirtilen ek özel koşulları saklı kalmak üzere geçerli olan, isme yazılı geçerli bir taşıma belgesini ifade eder;

«BlaBlaCar», Platformun yayıncısı olarak hareket eden Comuto SA şirketini (Madde 17 «Yasal bildirimler»de açıklandığı gibi) ifade eder. Yukarıdakine istisna olarak, Kullanıcının aşağıda listelenen ülkelerin platformları aracılığıyla Hizmetlere eriştiği durumlarda, «BlaBlaCar» terimi ilgili yerel kuruluşu ifade eder:

• Brezilya: Comuto Serviços de Tecnologia Ltda.
• Meksika: BlaBlaCar Mexico S.A de C.V.
• Ukrayna: “I-Travels” LLC.
• Polonya: Otobüs Bileti Rezervasyonlarına ilişkin kısım için Busfor.pl Sp. z o.o.

«Yardım Merkezi», Üyelere ve/veya Yolculara sunulan, Madde 16’da yer alan bir bağlantı aracılığıyla erişilebilen BlaBlaCar’ın bilgi ve dokümantasyon tabanını ifade eder;

«Kullanım Koşulları», bu Koşulları ifade eder;

«Genel Satış Koşulları» veya «Taşıyıcı Şirketler Genel Satış Koşulları», Müşteri tarafından seçilen Otobüs Yolculuğuna bağlı olarak ilgili Taşıyıcı Şirketin Taşımacılık Genel Satış Koşullarını (bu Kullanım Koşullarının sağ kenarında veya bu bağlantı aracılığıyla erişilebilir https://legal.blablacar.com/) ve Platformda belirtilen geçerli özel hükümleri ifade eder; Müşteri Siparişini verdiğinde bunları okumuş ve kabul etmiş olduğunu kabul eder;

«Tren Genel Satış Koşulları», Müşteri tarafından seçilen Tren Yolculuğuna bağlı olarak ilgili Demiryolu Şirketinin Taşımacılık Genel Satış Koşullarını (bu Kullanım Koşullarının sağ kenarında veya bu bağlantı aracılığıyla erişilebilir https://legal.blablacar.com/) ve Platformda belirtilen geçerli özel hükümleri ifade eder; Müşteri Siparişini vermeden önce bunları okumuş ve kabul etmiş olduğunu kabul eder;

«Müşteri», kendisi için veya Yolcu olacak üçüncü bir kişi adına, Taşıyıcı Şirket veya Demiryolu Şirketi tarafından işletilen bir Yolculuk yapmak için Platform aracılığıyla bir Otobüs Bileti veya Tren Bileti satın alan herhangi bir gerçek kişiyi (Üye olsun veya olmasın) ifade eder;

«Sipariş», Satış Noktasındaki satın alma hariç olmak üzere, kullanılan rezervasyon yönteminden bağımsız olarak Müşterinin BlaBlaCar ile herhangi bir Taşıma Hizmetini rezerve ettiği işlemi ifade eder ve Müşteri için ilgili Taşıma Hizmetlerine ilişkin Bedeli ödeme yükümlülüğü doğurur;

«Kullanıcı Hesabı», Üye olmak ve Platform tarafından sunulan bazı Hizmetlere erişmek için oluşturulması gereken hesabı ifade eder;

«Apple Connect Kullanıcı Hesabı», aşağıdaki Madde 3.2’de kendisine verilen anlama sahiptir;

«Facebook Kullanıcı Hesabı», aşağıdaki Madde 3.2’de kendisine verilen anlama sahiptir;

«Sürücü», Platformda, kendisi tarafından münhasıran tanımlanan bir yolculuk ve zaman için, Maliyet Katkı Payı karşılığında başka bir gerçek kişiyi taşımayı teklif eden Üyeyi ifade eder;

«Rezervasyon Onayı», aşağıdaki Madde 4.2.1’de kendisine verilen anlama sahiptir;

«Üye İçeriği», aşağıdaki Madde 11.2’de kendisine verilen anlama sahiptir;

«Demiryolu Şirketi», Tren Yolculukları Platformda dağıtılan profesyonel bir yolcu taşımacılığı şirketini ifade eder;

«İletişim Formu», Üyelere ve/veya Yolculara BlaBlaCar ile iletişim kurmaları için sunulan formdur; bu form Madde 16’da belirtilen bir bağlantı aracılığıyla mevcuttur;

«Hizmet Bedeli», aşağıdaki Madde 5.1.2’de kendisine verilen anlama sahiptir;

«Abonelik Ücreti», aşağıdaki Madde 5.1.2.3’te kendisine verilen anlama sahiptir;

«Üye», Platformda Kullanıcı Hesabı oluşturmuş herhangi bir gerçek kişiyi ifade eder;

«Yolcu», (i) Sürücü tarafından taşınma teklifini kabul eden Üyeyi veya duruma göre, bir Üyenin adına Koltuk rezerve ettiği kişiyi veya (ii) Taşıyıcı Şirket veya Demiryolu Şirketinden Bilet satın almış olan Müşteriyi veya duruma göre, bir Müşterinin Taşıyıcı Şirket veya Demiryolu Şirketinden adına Bilet satın aldığı kişiyi ifade eder;

«Maliyet Katkı Payı», belirli bir Carpooling Yolculuğu için, seyahat masraflarına katkısı olarak Sürücü tarafından talep edilen ve Yolcu tarafından kabul edilen para tutarını ifade eder;

«Koltuk», bir Müşteri tarafından Sürücünün aracında veya bir Taşıyıcı Şirket tarafından işletilen bir araçta veya bir Trende rezerve edilen koltuğu ifade eder;

«Platform», yukarıdaki Madde 1’de kendisine verilen anlama sahiptir;

«Rezervasyon Platformu», Üyenin Rezervasyon yaptığı BlaBlaCar Platformunu ifade eder;

«Satış Noktası», Biletlerin satışa sunulabileceği fiziki gişeleri veya terminalleri ifade eder;

«Gizlilik Politikası», kişisel verilerinizin ve özel hayatınızın korunmasına yönelik kuralları ifade eder; bunların bağlantısı bu Kullanım Koşullarının sağ kenarında veya bu bağlantı aracılığıyla erişilebilir https://legal.blablacar.com/;

«Taşıma Hizmetleri», Otobüs veya Tren Yolculuğu Yolcusu tarafından abone olunan ve Taşıyıcı Şirket veya Demiryolu Şirketi tarafından sağlanan taşıma hizmet(ler)ini ifade eder;

«Bedel», belirli bir Otobüs Yolculuğu veya Tren Yolculuğu için, belirli bir Otobüs Yolculuğu veya Tren Yolculuğunda bir Koltuk için, Siparişin onaylandığı anda Müşteri tarafından Platformda ödenen, tüm vergiler, ücretler ve ilgili hizmet maliyetleri dahil olmak üzere bedeli ifade eder;

«Rezervasyon», aşağıdaki Madde 4.2.1’de kendisine verilen anlama sahiptir;

«Hizmetler», BlaBlaCar tarafından Platform aracılığıyla sağlanan tüm hizmetleri ifade eder;

«Etap», aşağıdaki Madde 4.1’de kendisine verilen anlama sahiptir;

«Ek Ödeme», aşağıdaki Madde 4.4’te kendisine verilen anlama sahiptir;

«Yolculuk», ayırt etmeksizin, bir Carpooling Yolculuğunu, Otobüs Yolculuğunu veya Tren Yolculuğunu ifade eder;

«Carpooling Yolculuğu», bir Sürücü tarafından Platformda yayınlanan bir Carpooling İlanının konusu olan ve Maliyet Katkısı karşılığında Yolcu taşımayı kabul ettiği yolculuğu ifade eder;

«Otobüs Yolculuğu», Platformda bir Otobüs İlanının konusu olan ve bir Taşıyıcı Şirketin Bedel karşılığında araçta koltuk teklif ettiği yolculuğu ifade eder;

«Tren Yolculuğu», Platformda bir Tren İlanının konusu olan ve BlaBlaCar’ın koltuk teklif ettiği yolculuğu ifade eder;

«Hyperwallet Ödeme Çözümü», aşağıdaki Madde 5.4.1.2.A’da kendisine verilen anlama sahiptir;

«Hyperwallet Ödeme Çözümü Sağlayıcısı», PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.’yı ifade eder.

3. Platformda kayıt ve Kullanıcı Hesabı oluşturma

3.1. Platformda kayıt koşulları

Platformun kullanımı 18 yaş ve üzeri gerçek kişilere ayrılmıştır. Reşit olmayan bir kişinin Platformda kayıt yaptırması kesinlikle yasaktır. Platforma erişerek, kullanarak veya kayıt yaptırarak, 18 yaşında veya daha büyük olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

Lütfen BlaBlaCar’ın, Avrupa Birliği’nde bulunan Platformlara erişimi, makul olarak Avrupa Birliği topraklarının dışında bulunduğu tespit edilen kullanıcılarla sınırlama hakkını saklı tuttuğunu unutmayın.

3.2. Kullanıcı Hesabı oluşturma

Platform, Üyelerin Carpooling İlanları yayınlamasına ve İlanları görüntülemesine ve bir Koltuk rezervasyonu için birbirleriyle etkileşim kurmasına olanak tanır. Platformda kayıtlı olmasanız bile İlanları görüntüleyebilir, bir Otobüs Rezervasyonu ve Tren Rezervasyonu yapabilirsiniz. Ancak, önce bir Kullanıcı Hesabı oluşturup Üye olmadan ne bir Carpooling İlanı yayınlayabilir ne de bir carpoolda bir Koltuk rezerve edebilirsiniz.

Hesabınızı oluşturmak için şunları yapabilirsiniz:

1. ya kayıt formunda görünen tüm zorunlu alanları doldurun;
2. Ya da Platformumuz aracılığıyla Facebook Kullanıcı Hesabınıza giriş yapın (bundan böyle «Facebook Kullanıcı Hesabınız» olarak anılacaktır). Bu işlevselliği kullanarak, BlaBlaCar’ın Facebook Kullanıcı Hesabınızdan belirli bilgilere erişeceğini, bunları Platformda yayınlayacağını ve saklayacağını anlıyorsunuz. Facebook Kullanıcı Hesabınız çerçevesinde verilerinizin kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen Gizlilik Politikamıza ve Facebook’unkine bakın;
3. Ya da Platformumuz üzerinden iOS App’iniz aracılığıyla Apple Connect Kullanıcı Hesabınıza giriş yapın (bundan böyle «Apple Connect Kullanıcı Hesabınız» olarak anılacaktır). Bu işlevselliği kullanarak, BlaBlaCar’ın Apple Connect Kullanıcı Hesabınızdan belirli bilgilere erişeceğini, bunları Platformda yayınlayacağını ve saklayacağını anlıyorsunuz. Apple Connect Kullanıcı Hesabınız çerçevesinde verilerinizin kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen Gizlilik Politikamıza ve Apple’ınkine bakın.

Platformda kayıt olmak için bu Kullanım Koşullarını okumuş ve kabul etmiş olmanız gerekir.

Hesabınızı oluştururken, seçilen yöntemden bağımsız olarak, BlaBlaCar ile sözleşme ilişkiniz boyunca uygunluğunu ve doğruluğunu garanti etmek için, profiliniz aracılığıyla veya BlaBlaCar’a bildirerek, gerçeklikle uyumlu doğru kişisel bilgiler sağlamayı ve bunları güncellemeyi taahhüt edersiniz.

E-posta ile kayıt durumunda, Hesabınızı oluştururken seçilen şifreyi gizli tutmayı ve hiç kimseye iletmemeyi taahhüt edersiniz. Şifrenizin kaybolması veya açıklanması durumunda, BlaBlaCar’ı gecikmeksizin bilgilendirmeyi taahhüt edersiniz. BlaBlaCar’a şifrenizin kaybedildiğini, üçüncü bir tarafça hileli bir şekilde kullanıldığını veya üçüncü bir tarafa açıklandığını açıkça bildirmediğiniz sürece, Hesabınızın bir üçüncü taraf tarafından kullanımından tamamen siz sorumlusunuz.

Kendi kimliğiniz veya bir üçüncü tarafın kimliği altında, başlangıçta oluşturulanın dışında Kullanıcı Hesapları oluşturmamayı veya kullanmamayı taahhüt edersiniz.

(Yalnızca Fransa’da uygulanır) Telefonla pazarlama listesinde görünmek istemiyorsanız, telefonla pazarlamaya itiraz listesine kaydolma hakkınız konusunda bilgilendirilirsiniz https://www.bloctel.gouv.fr/. Bu hizmet, üçüncü bir tarafın genel kullanım koşullarına ve gizlilik politikasına tabidir.

3.3. Doğrulama

BlaBlaCar, şeffaflık, güveni artırma veya dolandırıcılığı önleme veya tespit etme amacıyla, profilinizde sağladığınız bazı bilgileri doğrulamak için bir sistem kurabilir. Bu özellikle telefon numaranızı girdiğinizde veya bize bir kimlik belgesi sağladığınızda geçerlidir.

Platform veya Hizmetlerde «doğrulanmış» olarak tanımlanan bilgilere veya benzer herhangi bir terime yapılan herhangi bir referansın, basitçe bir Üyenin, seyahat etmeyi düşündüğünüz Üye hakkında size daha fazla bilgi sağlamak için Platform veya Hizmetlerde mevcut olan doğrulama prosedürünü başarıyla tamamladığı anlamına geldiğini kabul ve kabul edersiniz. BlaBlaCar, doğrulama prosedürüne tabi tutulan bilgilerin doğruluğunu, güvenilirliğini veya geçerliliğini garanti etmez.

Giriş hatalarını önlemek için cep telefonu numaranızı doğrulama seçeneğiniz de vardır. Bunu yapmak için cep telefonu numaranızı BlaBlaCar’a sağlamanız gerekir; ardından web sitesinde onaylayabileceğiniz 4 haneli bir kod içeren bir SMS alacaksınız. Bu hizmet, cep telefonu operatörünüz tarafından faturalandırılan ücretler dışında ücretsizdir.

4. Hizmetlerin Kullanımı: Carpooling, Otobüs veya Tren

4.1. Carpooling İlanları yayınlama

Üye olarak ve aşağıdaki koşulları karşılamanız şartıyla, gerçekleştirmeyi düşündüğünüz Carpooling Yolculuğu hakkında bilgi belirterek (kalkış ve varış tarihleri/saatleri ve yerleri, sunulan Koltuk sayısı, önerilen seçenekler, Maliyet Katkı Payı tutarı vb.) Platformda Carpooling İlanları oluşturabilir ve yayınlayabilirsiniz.

Carpooling İlanınızı yayınlarken, Yolcuları almak veya bırakmak için durmayı kabul ettiğiniz ara şehirleri belirtebilirsiniz. Bu ara şehirler arasında veya bu ara şehirlerden biri ile Carpooling Yolculuğunun kalkış veya varış noktası arasındaki Carpooling Yolculuğunun bölümleri «Etaplar»ı oluşturur.

Yalnızca aşağıdaki koşulların tümünü karşılıyorsanız bir Carpooling İlanı yayınlama yetkisine sahipsiniz:

1. geçerli bir sürücü belgesine sahipsiniz;
2. yalnızca sahibi olduğunuz veya sahibinin açık izniyle kullandığınız ve her halükarda carpooling amacıyla kullanma yetkisine sahip olduğunuz araçlar için Carpooling İlanları sunarsınız;
3. Carpooling İlanının konusu olan aracın asıl sürücüsüsünüz ve öyle kalırsınız;
4. araç geçerli üçüncü şahıs sigortasına sahiptir;
5. sürmek için tıbbi bir kontrendikasyonunuz veya yetersizliğiniz yoktur;
6. Yolculuk için kullanmayı düşündüğünüz araç dört tekerlekli bir binek otomobildir (veya yerel eşdeğer kategori), maksimum 7 koltuk sayısına sahiptir, sözde «ehliyetsiz» otomobiller hariç;
7. Platformda aynı Carpooling Yolculuğu için başka bir ilan yayınlamayı düşünmüyorsunuz;
8. aracınızda mevcut olan ve/veya yayınlama anında Platform tarafından izin verilen Koltuklardan daha fazlasını sunmuyorsunuz;
9. sunulan tüm Koltuklar, araç emniyet kemeri olmayan koltuklarla onaylanmış olsa bile, emniyet kemerine sahiptir;
10. yerel olarak gerekli olduğu yerlerde, geçerli kayda ve geçerli teknik muayeneye (MoT veya eşdeğeri) sahip olduğu özellikle, yürürlükteki gümrük ve yasal hükümlere uygun ve mükemmel çalışma durumunda bir araç kullanırsınız;
11. bir tüketicisiniz ve profesyonel bir kapasitede hareket etmiyorsunuz;
12. Platformda geçerli ise, önceki yolculuğun veya Abonelik Ücretlerinin yolculuğu için Hizmet Bedelini ödediniz.

Yasal, mali ve sigorta yükümlülüklerinize uymaktan tamamen sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. BlaBlaCar size, davranışınızın yukarıda belirtilenlere uygunluğu konusunda hiçbir garanti veya temin vermez. Aracınızı ve genel olarak Platformu kullanımınızdan tam ve münhasıran siz sorumlusunuz.

Carpooling İlanınızı iyi niyetle yayınlamayı ve gerçekleştirmeyi düşündüğünüz Carpooling Yolculuğu hakkında tüm doğru ve gerçek bilgileri sağlamayı taahhüt edersiniz.

Carpooling Yolculuğunuzu Carpooling İlanınızda belirtildiği gibi (özellikle olası seçeneklerin kullanımı açısından) gerçekleştirmeyi ve diğer Üyelerle belirlenen saatlere ve yerlere (özellikle varış yeri) uymayı taahhüt edersiniz.

Carpooling İlanınızın Platformun normal kullanımı için tasarlanması gerektiğini, yani yayınlanmasının ilgili Carpooling Yolculuğunu gerçekleştirmek için gerçek ihtiyacınıza karşılık gelmesi gerektiğini kabul edersiniz.

Carpooling İlanınız Platformda yayınlandıktan sonra, Platformda arama yapabilen tüm Üyeler tarafından görülebilir olacaktır. Carpooling İlanınız ayrıca, BlaBlaCar ilanlarını yayınlayan üçüncü taraf web sitelerinde ve/veya uygulamalarda (mobil dahil) görünebilir. Üçüncü taraf web sitelerinde ve/veya uygulamalarda bu yayın, herhangi bir tür tazminat talep etme hakkı vermez. Platformun diğer Üyeleri, Carpooling İlanınız veya Carpooling Yolculuğunuz hakkında daha fazla bilgi istemek ve sizinle bir Koltuk rezervasyonu yapmak için size başvurabilir.

BlaBlaCar, kendi takdirine bağlı olarak ve bildirimde bulunmaksızın, herhangi bir zamanda, bu Kullanım Koşullarına uymayan veya BlaBlaCar’ın, Platformun veya Hizmetlerin imajına zarar verdiği düşünülen herhangi bir Carpooling İlanını yayınlamama veya kaldırma hakkını saklı tutar.

4.2. Bir Koltuk rezerve etmek

4.2.1. Rezervasyon yöntemleri

Platformun özelliklerinde sağlanmışsa, bir Sürücünün aracında bir Koltuk Rezervasyonunuz, yolculuğunuzun satılacağı Rezervasyon Platformunda aşağıda açıklanan koşullara göre yapılır.

Rezervasyon seçeneği mevcutsa, Platform, Sürücü tarafından sunulan bir Carpooling Yolculuğunda Koltuğunuzu rezerve etme imkanı sağlar. Yayınlama yaptığınız Platformda etkinleştirilen özelliklere bağlı olarak, Rezervasyonunuz otomatik onay yoluyla yapılabilir veya Sürücünün manuel kabulüne tabi olabilir.

Ülkeye bağlı olarak, Platformda öngörülen belirli durumlarda BlaBlaCar, Platform aracılığıyla Koltuğunuzu doğrudan Sürücüde rezerve etmenize izin verebilir. Bu durumda BlaBlaCar, Sürücüye Rezervasyonunuzu SMS, mesaj veya e-posta ile bildirir. Herhangi bir Rezervasyon, BlaBlaCar’ın taraf olmadığı, doğrudan Sürücü ile Yolcu arasında bir taşıma sözleşmesi imzalanmasına yol açar.

Herhangi bir Rezervasyon, Platformda bir Hesabınızın olmasını gerektirir. Duruma göre Koltuk(lar)ınızın Rezervasyonunu onaylayan BlaBlaCar’dan bir «Rezervasyon Onayı» (bundan böyle «Rezervasyon» olarak anılacaktır) alacaksınız.

4.2.2. Yolcu ve Sürücü tarafından Rezervasyon Onayının alınması

Yolcu tarafından bir Rezervasyon yapılır yapılmaz, Yolcuya e-posta ile, Sürücüye kopya ile bir Rezervasyon Onayı gönderilir. Bu Rezervasyon Onayı, özellikle Sürücü/Yolcu iletişim bilgileri (duruma göre), Carpooling Yolculuğunun saati ve yeri gibi Carpooling Yolculuğu ile ilgili verileri içerir.

4.2.3. Rezervasyon yokluğu

Platformda öngörüldüğü gibi, bazı durumlarda Carpooling Yolculuğu rezervasyonları Rezervasyon olmaksızın gerçekleştirilebilir. Böyle bir durumda, Platform, onunla yapmak istediğiniz Carpooling Yolculuğu hakkında ona sormak için Sürücü ile iletişim kurma imkanı sağlar. Sürücü ile iletişim ve Carpooling Yolculuğu için ödenecek Maliyet Katkı Payı, BlaBlaCar’ın katılımı olmaksızın, Üyelerin münhasır sorumluluğu altında bağımsız olarak yönetilir. Özellikle, BlaBlaCar, söz konusu Carpooling Yolculukları için Maliyet Katkı Payı için Sürücüler adına herhangi bir fatura düzenlemez.

4.3. Üye İçeriği, moderasyon ve carpooling için derecelendirme sistemi

Üye olarak, Kullanım Koşullarına ve Platformun amaçlarına uygun olarak, Platform tarafından sunulan işlevleri (örneğin mesaj alışverişi ve derecelendirme bırakma) kullanarak diğer Üyelerle etkileşim kurma imkanına sahipsiniz.

Platformdaki tüm alışverişler, kamuya açık (örneğin derecelendirmeler) veya özel (örneğin mesajlar) dahil olmak üzere, kibar, saygılı ve siyasi ve dini açıdan tarafsız kalmalıdır.

Bir Carpooling Yolculuğunun ardından veya bir iptale yanıt olarak, derecelendirmeler Yolculara ve Sürücülere, Yolculuğun kalitesi hakkındaki deneyimlerini diğer Üyelerle paylaşma imkanı sağlar. Bu derecelendirmeler kamuya açık ve herhangi bir Üyenin profilinde görülebilir olabilir. Bu nedenle BlaBlaCar, gönderinizin içeriği konusunda dengeli olmanızı ister.

BlaBlaCar, kendi takdirine bağlı olarak ve bildirimde bulunmaksızın, isteğiniz üzerine gönderilen, moderasyon politikamıza uymayan veya yürürlükteki yasaları ihlal eden, Madde 11.2’de belirtildiği gibi herhangi bir derecelendirmeyi kaldırma hakkını saklı tutar.

Bırakılan bir derecelendirme nihaidir ve değiştirilemez veya kaldırılamaz, ancak bırakılması moderasyon politikamıza aykırıysa veya Madde 11.2’de belirtildiği gibi yürürlükteki yasaları ihlal ediyorsa.

Üyeler yalnızca bir Carpooling Yolculuğu yapıldıktan sonra derecelendirme gönderme imkanına sahiptir. Diğer Üyelerin bilinçli kararlar almasına yardımcı olmak için derecelendirme bırakılması teşvik edilir.

Aynı mesajla mesaj alışverişi gibi başka etkileşimler de uygulanabilir.

Çeşitli Üye İçeriği biçimlerinin moderasyonu esas olarak otomatik bir araç aracılığıyla gerçekleştirilse de, BlaBlaCar her Üyeye, aşağıdaki Madde 8.4’te açıklandığı gibi karşılaştığı kabul edilemez veya yasadışı Üye İçeriğini bildirme hakkı verir.

4.4. Mesaj ile Müzakere (varsa)

Yayınlama yaptığınız Platformda etkinleştirilen özelliklere bağlı olarak, Sürücü olarak, bir Rezervasyonu kabul etmeden önce, potansiyel bir Yolcu ile Maliyet Katkı Payı hakkında müzakere etmenize olanak tanıyan bir mesaj (bundan böyle «Mesaj» olarak anılacaktır) (bundan böyle «Ek Ödeme» olarak anılacaktır) alabilirsiniz.

Ek Ödemenin kabul edilmesi durumunda, potansiyel Yolcu, Koltuk için Ek Ödeme ile birlikte Maliyet Katkı Payı tutarını öder; Rezervasyon daha sonra yukarıdaki Madde 4.2’ye göre kesin ve nihai hale gelir.

5. Mali koşullar

5.1. Maliyet Katkı Payı ve Bedel

5.1.1. Maliyet Katkı Payı

Sürücü olarak, Yolcularınızdan talep ettiğiniz Maliyet Katkı Payı tutarını, Carpooling Yolculuğunu gerçekleştirmek için katlandığınız fiili maliyetlerle sınırlandırmayı taahhüt edersiniz. Hesabınızın askıya alınması veya BlaBlaCar ile ilişkilerinizin sona erdirilmesi tehdidi altında, Platformun kullanımından kar etmemeyi taahhüt edersiniz. Carpooling Yolculuğunu gerçekleştirirken katlandığınız maliyetlerin hesaplanmasından ve talep ettiğiniz Maliyet Katkı Payları tutarının bu maliyetleri aşmadığını doğrulamaktan tamamen siz sorumlusunuz (Sürücü olarak masraf payınız hariç).

Bir gösterge olarak, Maliyet Katkı Payı tutarı, bu maliyetlerin tahminlerimize ve Carpooling Yolculuğunun mesafesine dayalı olarak Carpooling İlanınızı yayınlarken size otomatik olarak önerilir. Önerilen tutarı, BlaBlaCar’a göre Carpooling Yolculuğunun fiili maliyetlerine karşılık gelen bir aralıkta serbestçe değiştirebilirsiniz. Bu aralığın dışında, BlaBlaCar Carpooling İlanınızı kaldırma hakkını saklı tutar.

Madde 5.1.1’de açıklanan Maliyet Katkı Payı uygulama kurallarının ihlalinden tamamen siz sorumlusunuz.

5.1.2. Carpooling Yolculuk Rezervasyonlarının Bedeli

5.1.2.1. Hizmet Bedeli

Platformun teknik bakımını ve işleyişini finanse etmek için (pazarlama ve müşteri hizmetleri maliyetleri dahil), Platformda yapılan Rezervasyonlar, geçerli durumlarda «Hizmet Bedeli» uygulamasına yol açar.

Bu Hizmet Bedeli, her Rezervasyon için Yolculardan tahsil edilir ve Sürücüye ödenmesi gereken Maliyet Katkı Payının yüzdesi olarak hesaplanır.

Hizmet Bedeli, her Rezervasyon için Sürücüye ait olan Maliyet Katkı Payına ek olarak Yolcu tarafından ödenir. BlaBlaCar tarafından tahsil edilen Hizmet Bedellerinin tutarı, Koltuğun nihai rezervasyonundan önce Yolcu tarafından görülebilir.

5.1.2.2. Özel durumlar

Belirli koşullarda, kendi takdirimize bağlı olarak, BlaBlaCar, Yolculudan Hizmet Bedeli tahsil etmek yerine Platformun kullanımı için Sürücüden bir «komisyon» uygulayabilir. Bu tür bir komisyon tutarı, eğer tahsil edilirse, Carpooling İlanının yayınlanmasından önce Sürücüye bildirilir ve BlaBlaCar tarafından Sürücüye iade edilen Maliyet Katkı Payları tutarından kesilir.

5.1.2.3. Abonelik

Rezervasyon ülkesine ve Yolculuk ülkesine bağlı olarak, Üyeler, Üyelere belirli bir süre boyunca Hizmetlerden yararlanma hakkı veren ücretli bir aboneliğe («Abonelik Ücreti») abone olma imkanına da sahiptir. Bu Abonelik Ücreti, Yolcuları Hizmet Bedeli ödemekten muaf tutabilir veya yukarıda açıklandığı gibi gerektiğinde Sürücülere uygulanabilir. Abonenliğin yapılmasından önce geçerli abonelik koşulları hakkında bilgilendirileceksiniz.

5.2. Otobüs ve Tren: Bilet Bedeli (varsa)

Bilet Rezervasyonları (Otobüs veya Tren) ayrıca BlaBlaCar tarafından belirlenen ve Müşteri tarafından Siparişin nihai onayından önce görülebilen hizmet bedelleri dahil olmak üzere Platformda Bedelin ödenmesine yol açar.

5.3. Yuvarlama

Platformda ödenmesi gereken herhangi bir tutar, kolaylık nedeniyle en yakın tam sayıya yuvarlanabilir.

5.4. Maliyet Katkısının Sürücüye ve Bedelin Taşıyıcı Şirketlere veya Demiryolu Şirketlerine çevrimiçi ödeme yöntemleri

5.4.1. Tahsilat yetkisi

5.4.1.1. Genel ilkeler

Yolcu olarak, yaptığınız tüm Rezervasyonlar ve/veya Siparişler için adınıza Sürücüye, ilgili Taşıyıcı Şirkete veya Demiryolu Şirketine ait tutarları tahsil etmesi için BlaBlaCar’a açıkça yetki verirsiniz.

Bu tutarlar, Sürücüye (veya Taşıyıcı Şirkete veya Demiryolu Şirketine) iade edildikten sonra, sizin tarafınızdan Sürücüye (veya ilgili Taşıyıcı Şirkete veya Demiryolu Şirketine) ödenmiş sayılır.

Maliyet Katkı Payını Sürücüye ödeme yükümlülüğünüz (veya duruma göre, Taşıma Hizmetleri için Bedeli Taşıyıcı Şirkete veya Demiryolu Şirketine) banka hesabınızdan veya eşdeğer ödeme aracınızdan borçlandırma anında yerine getirilir.

Banka hesabınızdan fonların transferinde Sürücü (veya duruma göre, Taşıyıcı Şirket veya Demiryolu Şirketi) tarafından alınmasına kadar bir gecikme olması durumunda, BlaBlaCar’ın böyle bir gecikmeden sorumlu tutulamayacağını kabul edersiniz.

5.4.1.2. Ödeme hizmeti sağlayıcıları

5.4.1.2.A. Hyperwallet Ödeme Çözümü

Yolculardan fon tahsili ve Sürücüler lehine ödemelere ilişkin olarak, tahsilat hizmetleri, Hyperwallet adlı bir ödeme çözümü (bundan böyle «Hyperwallet Ödeme Çözümü» olarak anılacaktır) sunan bir kredi kuruluşu olarak Lüksemburg’daki Mali Sektör Denetim Komisyonu (CSSF) tarafından düzenlenen ve yetkilendirilen bir şirket olan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (bundan böyle «Hyperwallet Ödeme Çözümü Sağlayıcısı» olarak anılacaktır) aracılığıyla sağlanır. Hyperwallet Ödeme Çözümü, diğer şeylerin yanı sıra, Üyelerin adına açılan elektronik cüzdanlara fonların tahsil edilmesine olanak tanır.

Hyperwallet Ödeme Çözümünün kullanımı, Hyperwallet Ödeme Çözümü Sağlayıcısı tarafından yayınlanan genel kullanım koşullarının önceden kabul edilmesini gerektirir.

5.4.1.2.B. Diğer ödeme çözümleri

Rezervasyon ülkesine bağlı olarak, BlaBlaCar, ilgili ulusal veya Avrupa makamları tarafından düzenlenen diğer ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından sunulan diğer ödeme çözümlerini uygulayabilir. Bu durumda, bu tür ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından yayınlanan genel kullanım koşullarının önceden kabul edilmesi gerekir.

5.4.2. Fonların tutulması ve aktarılması

Sürücünün, Taşıyıcı Şirketin veya Demiryolu Şirketinin yükümlülüklerinin yerine getirilmesini sağlamak amacıyla, BlaBlaCar, Yolculuğun fiili gerçekleştirilmesinden sonra belirlenen bir tarihe kadar, Sürücüler için (Carpooling Yolculukları için), Taşıyıcı Şirketler için (Otobüs Yolculukları için) ve Demiryolu Şirketleri için (Tren Yolculukları için) tahsil edilen tutarları tutar.

Yolculuk planlandığı gibi gerçekleştirilirse, Sürücüye, Taşıyıcı Şirkete veya Demiryolu Şirketine aktarım Platformda belirtilen süreler içinde yapılır.

Sürücüye aktarılan fonlar, Sürücünün yürürlükteki kara para aklamayla mücadele mevzuatına uygun olarak böyle bir transfer için gerekli tüm belgeleri sağlaması koşuluyla, Sürücünün banka hesabına aktarılabilir.

5.4.3. Ödeme hizmeti sağlayıcısı ile sözleşme ilişkisi

BlaBlaCar tarafından kullanılan Hyperwallet Ödeme Çözümünün veya başka bir ödeme çözümünün kullanımı, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısına önceden kayıt yaptırılmasını ve sonuncusu tarafından yayınlanan genel kullanım koşullarının kabul edilmesini gerektirir. Bu tür genel kullanım koşullarının ihlali, BlaBlaCar tarafından alınan kararlardan bağımsız olarak, elektronik cüzdanınızın askıya alınmasına veya kapatılmasına yol açabilir.

5.5. Üçüncü bir ülkede yer alan Yolculukların mali koşulları

Yukarıda belirtilenlere istisna olarak, Rezervasyonun yapıldığı Platform ülkesinden farklı bir ülkede yer alan Yolculuklar için özel mali koşullar uygulanabilir. Özellikle, Maliyet Katkı Payı, Bedel, Hizmet Bedeli, geri ödeme veya döviz kuru hesaplama tahsilatı için özel yöntemler uygulanabilir. Rezervasyonunuzun nihai onayından önce, Platformda belirtilebileceği gibi bu özel koşullar hakkında bilgilendirileceksiniz.

6. Sürücülerin Hizmetleri ve Platformu kullanımının ticari ve profesyonel olmayan amacı

Hizmetleri ve Platformu yalnızca ticari ve profesyonel olmayan amaçla Carpooling Yolculukları gerçekleştirmek için kullanmayı taahhüt edersiniz.

Platform aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz Carpooling Yolculukları için aldığınız Maliyet Katkı Payı, kar etmenize izin vermemeli, ancak Carpooling Yolculuğundaki fiili masraflarınızın Yolcularınızla paylaşılmasıyla kesinlikle sınırlı olmalıdır.

Carpooling faaliyetinizle ilgili yasal ve mali yükümlülüklerinize uymaktan tamamen siz sorumlusunuz. Carpooling faaliyetiniz profesyonel bir faaliyet olarak gerçekleştirilemez.

BlaBlaCar, Platformu veya Hizmetleri sunulan normal amaç dışında amaçlar için kullandığınıza inanmak için makul nedenlere sahipse, BlaBlaCar aşağıdaki Madde 9’a göre Hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir.

7. İptal politikası

7.1. Carpooling: İptal durumunda geri ödeme yöntemleri

Yolcu olarak, Carpooling Yolculuğunun planlanan tarihine kadar herhangi bir zamanda Rezervasyonu iptal edebilirsiniz. Rezervasyon için ödenen tutarın (Maliyet Katkı Payı ve Hizmet Bedeli) iadesi yöntemleri, iptalin etkin olduğu zamana ve iptal nedenlerine bağlıdır. Özellikle, geri ödeme, Carpooling Yolculuğunun planlanan saatine yakınlığa orantılı olarak azalabilir. Geri ödeme yöntemleri Yardım Merkezi’nin özel bir makalesinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Sürücü olarak, planlanan tarihinden önce bir Carpooling Yolculuğunu iptal edebilirsiniz. Böyle bir durumda, Yolcu tarafından ödenen Maliyet Katkı Payı ve Hizmet Bedeli tutarı tamamen iade edilir. Sürücü tarafından tekrarlanan iptaller durumunda, BlaBlaCar Sürücüye Hesabının askıya alınması dahil olmak üzere yaptırımlar uygulama hakkını saklı tutar.

Yolcu ve/veya Sürücünün gelmemesi durumunda, gelmeme durumunun varlığı Platformda öngörülen özel yöntemler aracılığıyla kanıtlanmalıdır. Gelmeme durumunda geri ödeme yöntemleri Yardım Merkezi’nin özel bir makalesinde açıklanmıştır.

7.2. Otobüs: İptal veya değişim politikası

Bir Otobüs Bilet Siparişinin iptali veya değişimi, taşıma sözleşmesinin imzalandığı ilgili Taşıyıcı Şirketin Genel Satış Koşullarına tabidir.

7.3. Tren: İptal veya değişim politikası

Bir Tren Bilet Siparişinin iptali veya değişimi, taşıma sözleşmesinin imzalandığı ilgili Demiryolu Şirketinin Tren Genel Satış Koşullarına tabidir.

7.4. Cayma hakkı hakkında bilgi

(Yalnızca Avrupa Birliği’nde uygulanır) Yolcu olarak, Carpooling Yolculuğu Rezervasyonunuzun, Otobüs Bileti veya Tren Bileti Siparişinizin belirli bir tarihte veya dönemde taşıma hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin bir sözleşme olduğunu kabul edersiniz, buna göre cayma hakkına sahip olmadığınızı açıkça kabul edersiniz.

7.5. Abonelik: İptal politikaları

Ücretli bir Abonelik Ücretine abone olduysanız, aboneliği yöneten özel koşullarda belirtildiği gibi herhangi bir zamanda iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut abonelik döneminin sonunda yürürlüğe girer. Daha önce ödenen tutarlar, yürürlükteki yasaların öngördüğü durumlar dışında iade edilmez.

8. Platform kullanıcılarının ve Üyelerin davranışları

8.1. Tüm Platform kullanıcılarının taahhütleri

Platformu kullanmanızla ilgili tüm yürürlükteki yasalara, yönetmeliklere ve yükümlülüklere uymaktan tamamen ve münhasıran sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.

Ayrıca, Platformu kullanırken ve Yolculuklar sırasında şunları taahhüt edersiniz:

1. bu Kullanım Koşullarını ihlal etmemek;
2. Platformu herhangi bir profesyonel, ticari amaç veya kar amacıyla kullanmamak ve Kullanım Koşullarımızı başka bir şekilde ihlal etmemek;
3. BlaBlaCar tarafından sunulan Carpooling Hizmetlerini, yasadışı mal veya malzemelerin, tehlikeli malların, hayvanların, yasadışı göçmenlerin veya bir Carpooling Yolculuğunun gerçekleştirilmesi dışında herhangi bir amaçla taşımak için kullanmamak;
4. Platformu mesaj göndermek veya aldatıcı, yasadışı, hileli nitelikteki herhangi bir amaç için kullanmamak;
5. diğer Üyeler hakkındaki bilgileri herhangi bir ticari amaç veya Platformun oluşturulduğu amaçların dışındaki amaçlar için kullanmamak;
6. herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmemek;
7. yürürlükteki mevzuatı, özellikle veri koruması, reklamcılık ve dolandırıcılık önleme ile ilgili kuralları ihlal etmemek;
8. BlaBlaCar veya Platformun veya Platformun diğer kullanıcılarının güvenlik sistemlerine zarar verebilecek veya tehdit edebilecek herhangi bir önlem almamak;
9. Platformda yayınlamamak ve diğer Üyelere Kullanım Koşullarımızı ihlal eden veya iftira niteliğinde, ırkçı, yabancı düşmanı, homofobik vb. nitelikte olan veya nefret, şiddet veya herhangi bir ayrımcılık biçimini teşvik eden herhangi bir İçerik iletmemek;
10. Kullanım Koşullarımıza uymak ve BlaBlaCar tarafından tanımlanan tüm davranış kurallarına itaat etmek.

8.2. Sürücülerin taahhütleri

Tüm Platform kullanıcılarına ilişkin taahhütlere ek olarak, Sürücü olarak Carpooling Yolculuklarını gerçekleştirirken şunları taahhüt edersiniz:

1. trafik kurallarına ve güvenlik kurallarına uyulması dahil olmak üzere aracınızı kullanmanız ve Carpooling Yolculuğunu gerçekleştirmenizle ilgili tüm yasal yükümlülükleri yerine getirmek;
2. Yolcularınızı Carpooling Yolculuğu Rezervasyonunda kararlaştırılanlardan farklı varış yerlerine götürmeyerek herhangi bir riske maruz bırakmamak;
3. Yolcularınıza karşı kibar ve saygılı davranmak ve onların kişisel görüşlerine ve inançlarına saygı göstermek;
4. zamanında ve kararlaştırılan buluşma yerinde bulunmak;
5. Carpooling Yolculuğunda herhangi bir değişiklik hakkında Yolcularınızı en kısa sürede bilgilendirmek;
6. Yolcularınızı doğrudan varış yerine taşımak, gereksiz yere rotayı uzatmamak;
7. Carpooling İlanında belirtilenden daha fazla sayıda Yolcu taşımamak ve aracınızdaki Koltuk sayısı ile ilgili kurallara uymak;
8. küçük yaştalarsa veya sürekli ilgi gerektiriyorlarsa, aracınızı Yolcular içinde olduğu halde gözetimsiz bırakmamak;
9. alkol, uyuşturucu etkisi altında veya araç kullanma yeteneğinizi etkileyebilecek başka herhangi bir madde etkisi altında araç kullanmamak;
10. sürüş sırasında cep telefonunuzu eller serbest modu dışında kullanmamak;
11. aracın mükemmel çalışma durumunda olmasını ve geçerli güvenlik standartlarına ve trafik kurallarına uymasını garanti etmek;
12. aracın Yolcuların taşınmasını kapsayan geçerli üçüncü şahıs sigortasına sahip olduğundan emin olmak.

8.3. Yolcuların taahhütleri

Tüm Platform kullanıcılarına ilişkin taahhütlere ek olarak, Yolcu olarak Carpooling Yolculuklarını gerçekleştirirken şunları taahhüt edersiniz:

1. Sürücüye ve diğer Yolculara karşı kibar ve saygılı davranmak ve onların kişisel görüşlerine ve inançlarına ve ayrıca Sürücünün arabasına saygı göstermek;
2. zamanında ve kararlaştırılan buluşma yerinde bulunmak. Geç kalmanız durumunda Sürücüyü en kısa sürede bilgilendirmek;
3. Carpooling Yolculuğu için kararlaştırılan Maliyet Katkı Payını ödemek;
4. Carpooling Yolculuğunun herhangi bir iptali hakkında Sürücüyü en kısa sürede bilgilendirmek;
5. küçüklerin veya hayvanların eşlik ettiği bir Carpooling Yolculuğu durumunda, Rezervasyondan önce Sürücüyü bu konuda bilgilendirmek ve onun açık onayını almak;
6. Sürücünün, diğer Yolcuların veya üçüncü tarafların güvenliğini tehlikeye atabilecek yasak, tehlikeli veya yasadışı eşya veya maddeleri Sürücünün aracında taşımamak;
7. emniyet kemerinizi takmak ve Carpooling Yolculuğunun tüm süresi boyunca güvenlik kurallarına uymak;
8. Sürücünün izni olmadan Sürücünün aracında alkol, tütün veya uyuşturucu tüketmemek;
9. Sürücüye veya diğer Yolculara zarar verebilecek herhangi bir kişisel eşyayı Sürücünün aracında bırakmamak.

8.4. Kabul edilemez veya yasadışı içeriğin bildirilmesi (bildirim ve eylem mekanizması)

Üye olarak, Kullanım Koşullarımızı ihlal ettiğini veya yasadışı olduğunu düşündüğünüz Üye İçeriği keşfederseniz, Madde 16’da belirtilen bağlantı aracılığıyla erişilebilen İletişim Formumuz aracılığıyla veya geçerliyse doğrudan Platformun ilgili özellikleri (özellikle bildirim düğmeleri) aracılığıyla bize bildirebilirsiniz.

Bildiriminiz aşağıdaki unsurları içermelidir: (i) bildirilen Üye İçeriğinin doğru bir göstergesi (özellikle URL’si); (ii) Üye İçeriğinin yasadışı veya Kullanım Koşullarımıza aykırı olduğunu düşünmenizin nedenlerinin bir açıklaması; (iii) iletişim bilgileriniz (ad, soyad, e-posta adresi), bildirimin Direktif 2011/93/EU Madde 3, 4 ve 5’te belirtilen suç kategorilerinden birine ait olduğu düşünülen içerikle ilgili olduğu durumlar hariç; ve (iv) bildirimde yer alan bilgi ve iddiaların doğru ve eksiksiz olduğuna dair iyi niyetli inancınızın bir beyanı.

Bir bildirim alındığında, BlaBlaCar gerekli görürse, Kullanım Koşullarımız ve yürürlükteki yasalar göz önünde bulundurularak dikkatli bir incelemeden sonra bildirilen Üye İçeriğini kaldırabilir. BlaBlaCar, bildirimde bulunan kişiyi ve bildirilen Üye İçeriğinin yazarını alınan karar hakkında bilgilendirir.

9. Platformun kullanımının kısıtlanması, hesapların askıya alınması, erişimin sınırlandırılması ve sona erdirilmesi

BlaBlaCar ile sözleşme ilişkilerinizi herhangi bir maliyet ve neden olmaksızın herhangi bir zamanda sonlandırabilirsiniz. Bunu yapmak için «Hesabımı Kapat» sayfasına gitmek ve kararınızı onaylamak yeterlidir. Bu Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz durumunda, BlaBlaCar aşağıdaki önlemleri uygulayabilir: (i) Platforma erişim olanağınızı askıya almak; (ii) Hesabınızı kapatmak; ve/veya (iii) size ait fonların transferini askıya almak.

Özellikle, (i) bu Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz durumunda; (ii) Yolculukların gerçekleştirilmesi sırasında veya sonrasında BlaBlaCar’ın imajına veya Platformun itibarına zarar verecek nitelikte bir davranışınız varsa; (iii) BlaBlaCar’ın, tarafınızdan dolandırıcılık yapılmasından makul olarak şüphelenmesi durumunda, ödeme hizmeti sağlayıcılarımız tarafından bize sağlanan unsurların analizi dahil; (iv) yasal, mali veya sigorta yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz durumunda; (v) Kullanım Koşullarımızı ihlal etmeniz veya diğer Üyelerden gelen şikayetler durumunda; ve (vi) herhangi bir idari, adli veya polis makamının talebine cevap vermek için her halükarda, BlaBlaCar, tam hakla ve bildirimde bulunmaksızın, Platforma erişiminizi kısıtlama, Hesabınızı askıya alma veya tekrarlanan veya ciddi ihlaller durumunda BlaBlaCar ile sözleşme ilişkilerinizi sonlandırma önlemleri uygulayabilir.

BlaBlaCar, uygulanan yaptırım, uygulanan yaptırımın nedenleri, koşulları ve itiraz yöntemleri hakkında sizi bilgilendirir. Tarafınızca yapılan bir itiraz durumunda, BlaBlaCar size Madde 15.2’de belirtildiği gibi cevap verecektir.

10. Kişisel veriler

Platformun kullanımı çerçevesinde, BlaBlaCar bazı kişisel bilgilerinizi toplar ve işler. Platformu kullanarak ve Üye olarak kayıt yaptırarak, BlaBlaCar tarafından kişisel verilerinizin yürürlükteki mevzuata ve Gizlilik Politikamızda belirtilen koşullara göre işlenmesini kabul ve onaylarsınız.

11. Fikri mülkiyet

11.1. BlaBlaCar tarafından yayınlanan İçerik

BlaBlaCar, Platform, ticari markalar, yazılım, veritabanları, metinler, bilgiler, analizler, görüntüler, fotoğraflar, grafikler, sesler, videolar, alan adları ve Hizmetlerin sağlanması için Platformda bulunan ve kullanılan diğer tüm unsurlar (bundan böyle «BlaBlaCar İçeriği» olarak anılacaktır) üzerindeki fikri mülkiyet haklarının tek sahibidir ve öyle kalır.

BlaBlaCar İçeriğini, BlaBlaCar’ın önceden yazılı izni olmaksızın, herhangi bir şekilde, tamamen veya kısmen, herhangi bir üçüncü tarafa çoğaltmamayı, kopyalamamayı, dönüştürmemeyi, değiştirmemeyi, dağıtmamayı, yeniden yayınlamamayı veya satışa sunmamayı taahhüt edersiniz.

11.2. Sizin tarafınızdan Platformda yayınlanan İçerik

Platformda herhangi bir biçimde bilgi, veri, metin, mesaj, fotoğraf, derecelendirme vb. (bundan böyle «Üye İçeriği» olarak anılacaktır) yayınlayarak, BlaBlaCar’a, BlaBlaCar’ın Üye İçeriğini herhangi bir tür ortamda (elektronik, dijital, kağıt vb.) çoğaltmasına, temsil etmesine, dağıtmasına, düzenlemesine, uyarlamasına, çevirmesine, silmesine veya saklamasına olanak tanıyan, herhangi bir araç ve yöntemle, gelecekte bilinecek olanlar dahil, halihazırda bilinen veya bilinmeyen herhangi bir formatta, BlaBlaCar ile sözleşme ilişkinizin süresince Hizmetlerin doğrudan veya dolaylı olarak ticarileştirilmesi veya Platformun tanıtımı amacıyla, ülkesel sınırlamalar olmaksızın, ücretsiz ve alt lisans verme hakkıyla münhasır olmayan bir lisans verirsiniz.

BlaBlaCar’a şunları beyan ve garanti edersiniz:

1. bu tür Üye İçeriğini yayınlamak için gerekli tüm haklara ve izinlere sahipsiniz;
2. Üye İçeriğiniz kamu düzenine, ahlaka ve üçüncü tarafların haklarına (görüntü hakkı, fikri mülkiyet hakkı dahil) aykırı değildir, iftira niteliğinde, ırkçı, yabancı düşmanı, homofobik değildir, nefret, şiddet veya herhangi bir ayrımcılık biçimini teşvik etmez, virüs veya bir bilgisayar sistemine zarar vermek üzere tasarlanmış başka herhangi bir program içermez ve hiçbir yürürlükteki yasayı veya yönetmeliği ihlal etmez.

12. BlaBlaCar’ın rolü

Platform, Sürücülerin kendi takdirlerine göre belirledikleri Yolculukları gerçekleştirmek için Sürücüleri Yolcularla bir araya getiren bir carpooling sosyal ağıdır. Platform ayrıca Taşıyıcı Şirketler tarafından sunulan Otobüs Yolculukları ve Demiryolu Şirketleri tarafından sunulan Tren Yolculukları tekliflerinin yayınlanmasını da sunar.

Bu nedenle, BlaBlaCar bir Sürücü tarafından yayınlanan bir Carpooling Yolculuğunun gerçekten gerçekleşeceğini veya Üyelerin Carpooling Yolculuğuna kararlaştırdıkları şeye uygun olarak katılacaklarını garanti edemez. Aynı şekilde, BlaBlaCar bir Taşıyıcı Şirket veya Demiryolu Şirketi tarafından yayınlanan bir Otobüs Yolculuğu veya Tren Yolculuğunun gerçekten gerçekleşeceğini garanti edemez. Yolculuğun fiili gerçekleştirilmesiyle ilgili Üyeler arasındaki herhangi bir uyuşmazlık, doğrudan aralarında çözülmelidir.

BlaBlaCar hiçbir durumda taşıyıcı olarak hareket etmez; Yolcuların taşınması Sürücüler (Carpooling Yolculukları için), Taşıyıcı Şirketler (Otobüs Yolculukları için) ve Demiryolu Şirketleri (Tren Yolculukları için) tarafından gerçekleştirilir. Özellikle, yukarıda belirtilenlerden bir istisna olarak, BlaBlaCar Platformda belirtilebileceği gibi Demiryolu Şirketlerinin biletlerinin yayıncısı veya yeniden satıcısı olarak hareket edebilir. Her halükarda, BlaBlaCar, Yolcu ile Taşıyıcı Şirket veya Demiryolu Şirketi arasındaki taşıma sözleşmesinin ifasından sorumlu değildir.

Üyeler tarafından Platformda yayınlanan İlanların geçerliliğini, doğruluğunu veya yasallığını BlaBlaCar’ın kontrol etmediğini ve yalnızca Otobüs ve Tren Yolculukları tekliflerinin yayınlanmasını sağladığını kabul ve kabul edersiniz. Platformun merkezi olmayan doğası nedeniyle, BlaBlaCar Üyeler arasındaki veya Müşteriler ile Taşıyıcı Şirketler veya Demiryolu Şirketleri arasındaki sözleşmelerin imzalanmasına müdahale etmez.

BlaBlaCar, Üyelerin, Taşıyıcı Şirketlerin veya Demiryolu Şirketlerinin temsilcisi veya aracısı olarak hareket etmez. Özellikle, yukarıda belirtilenlerden bir istisna olarak, BlaBlaCar, Bedeli tahsil etmek amacıyla bir Demiryolu Şirketinin temsilcisi olarak hareket edebilir.

13. Platformun işleyişi, kullanılabilirliği ve işlevsellikleri

BlaBlaCar, Platforma erişimi sağlamak ve Hizmetleri kaliteli ve sektör standartlarına uygun olarak sunmak için tüm makul çabayı gösterecektir. Ancak BlaBlaCar, Platformun veya Hizmetlerin kesintisiz ve hatasız kullanılabilirliğini garanti etmez.

Platformun teknik bakım, güncelleme veya başka herhangi bir teknik nedenle geçici olarak kullanılamayabileceğini kabul edersiniz. BlaBlaCar mümkün olduğunca bu tür geçici kullanılamazlıklar hakkında sizi bilgilendirmeye çalışacaktır.

BlaBlaCar, kendi takdirine bağlı olarak ve size herhangi bir tazminat hakkı vermeden, Platformun işlevlerini herhangi bir zamanda kaldırma, ekleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

14. Kullanım Koşullarının değiştirilmesi

Bu Kullanım Koşulları ve referans yoluyla dahil edilen belgeler BlaBlaCar tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebilir.

Bu Kullanım Koşullarının değiştirilmesi durumunda, yürürlüğe girmesinden en geç otuz (30) gün önce, bize sağlanan e-posta adresine yeni bir sürüm e-posta ile göndereceğiz ve hesap sayfanızda bu konuda sizi bilgilendireceğiz.

Kullanım Koşullarının yeni sürümünü kabul etmiyorsanız, Madde 9’da açıklanan koşullara göre BlaBlaCar ile sözleşme ilişkilerinizi sonlandırma imkanına sahipsiniz.

Kullanım Koşullarının yeni sürümünün yürürlüğe girmesinden sonra Platformu kullanmaya devam ederseniz, bu, sizin kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü

15.1. Aksini öngören zorunlu yasal hükümler dışında, bu Kullanım Koşulları Fransız hukukuna tabidir. Ancak, bir tüketici olarak, alışılmış ikamet ettiğiniz ülkenin yasalarının zorunlu hükümleri tarafından size sağlanan korumadan da yararlanırsınız.

BlaBlaCar ve Kullanıcı, ilişkilerinin çerçevesinde ortaya çıkabilecek herhangi bir anlaşmazlığı dostane bir şekilde çözmeye çalışmayı taahhüt eder. Dostane bir çözüm bulunamazsa, Paris veya alışılmış ikamet ettiğiniz yerin mahkemelerine konuyu götürme imkanına sahipsiniz.

15.2. İç şikayet yönetim sistemi

Aşağıdakilere ilişkin alabileceğimiz kararlara itiraz edebilirsiniz:

• Üye İçeriği: örneğin, Platformu kullanırken sağladığınız herhangi bir Üye İçeriğini kaldırdıysak, görünürlüğünü kısıtladıysak veya kaldırmayı reddettiysek, veya
• Hesabınız: Platforma erişiminizi askıya aldıysak,

bu tür kararları, Üye İçeriğinin yasadışı veya bu Kullanım Koşullarıyla uyumsuz olması nedeniyle aldıysak. İtiraz prosedürü, Madde 16’da belirtilen Yardım Merkezi’nin «Bir içeriğin kaldırılmasına veya bir hesabın askıya alınmasına nasıl itiraz edilir» sayfasında açıklanmıştır.

(Yalnızca Hindistan’da uygulanır) BlaBlaCar’ın bir Yolculukla ilgili herhangi bir kayıp için sorumluluğu 1.000 INR ile sınırlıdır. Bir Yolculukla ilgili herhangi bir talep, o yolculuğun bitiş tarihinden en geç üç ay sonra bildirilmelidir. Bu süreden sonra hiçbir talep kabul edilmeyecektir.

Sürücülerin bir Yolculuğu kapsayacak geçerli sigortaya sahip olmaları gerektiği ve BlaBlaCar’ın hizmetinin Sürücüler ile Yolcuları bir araya getirmekle sınırlı olduğu ve bir Yolculuğu denetleyemediği göz önüne alındığında, Üyeler, BlaBlaCar’ın yukarıda belirtilen sorumluluk sınırlamalarının makul olduğunu kabul eder.

15.3. Mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü

(Yalnızca Avrupa Birliği’nde uygulanır)

Geçerli olduğu durumlarda, Platformumuz veya Hizmetlerimizle ilgili şikayetlerinizi, burada erişilebilen Avrupa Komisyonu tarafından çevrimiçi olarak sunulan uyuşmazlık çözüm platformuna da gönderebilirsiniz. Avrupa Komisyonu, şikayetinizi yetkili ulusal arabuluculara iletmeyi taahhüt eder. Arabuluculuğa uygulanabilen kurallara göre, herhangi bir arabuluculuk talebinden önce, dostane bir çözüm elde etmek için herhangi bir uyuşmazlık konusunda BlaBlaCar’ı yazılı olarak önceden bilgilendirmiş olmanız gerekir.

Ayrıca ülkenizdeki bir uyuşmazlık çözüm kuruluşuna bir talep gönderebilirsiniz (listeyi burada bulacaksınız).

(Yalnızca Fransa’da uygulanır) Tüketici kanunu maddeleri L.611-1 ve devamına uygun olarak, müşteri hizmetlerimize daha önce sunulan bir şikayet çerçevesinde çözülememiş herhangi bir sözleşme niteliğindeki uyuşmazlık için, tüketici sıfatınızla, aşağıdakilerle iletişime geçerek arabuluculuğa ücretsiz olarak başvurabilirsiniz:

• Association Nationale des Médiateurs (ANM) ya 62, rue Tiquetonne 75002 PARIS adresine posta yazarak ya da aşağıdaki adresteki çevrimiçi başvuru formunu doldurarak e-posta yoluyla: www.anm-conso.com.
• daha özel olarak bir Otobüs veya Tren Yolculuğuna ilişkin bir uyuşmazlık için, Médiation Tourisme Voyage (MTV) BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17 (Fransa). Bu arabulucuya başvurmak için platforma aşağıdaki bağlantıdan erişilebilir: https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/

Aşağıdaki web sitesi www.economie.gouv.fr/mediation-conso ayrıca sınır ötesi bir uyuşmazlık durumunda tüm yararlı bilgileri içerir.

(Yalnızca Almanya’da uygulanır) Ayrıca Arbitration Board for Travel & Transport e.V. Fasanenstraße 81, D-10623 Berlin’e bir uzlaşma talebi gönderebilirsiniz. http://schlichtung-reise-und-verkehr.de.

Dikkatimizi bir konuya çekmek isterseniz, lütfen Madde 16’da belirtilen, «Yardım» sekmesinde ve ardından «İletişim» altında erişilebilen İletişim Formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

16. Yardım Merkezi ve İletişim Formu

https://support.blablacar.com/tr-tr

https://support.blablacar.com/tr-tr/contact

17. Yasal bildirimler

Aşağıda belirtilenlerin dışındaki Platformlar, Comuto SA tarafından, 164.820,42 Avro sermayeli, Paris Ticaret ve Şirketler Sicili’ne 491.904.546 numara ile kayıtlı (topluluk içi KDV numarası: FR76491904546), kayıtlı ofisi 84, avenue de la République – 75011 Paris (Fransa)’da bulunan (e-posta: blablasupport@blablacar.com, tel.: 01.85.76.22.27), Genel Müdürü Nicolas Brusson tarafından temsil edilen, web sitesinin yayın yöneticisi olan bir anonim şirket tarafından yayınlanır.

Web sitesi, Hollanda’daki Google Cloud Platform altyapısında barındırılmaktadır.

Comuto SA, seyahat ve konaklama operatörleri sicilinde aşağıdaki numara altında kayıtlıdır: IM075180037.

Mali garanti aşağıdaki tarafından sağlanmaktadır: Groupama Assurance-Crédit & Caution, 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris – Fransa.

Profesyonel mali sorumluluk sigortası aşağıdaki ile yapılmıştır: Hiscox Europe Underwriting Limited, 19, rue Louis Le Grand, 75002 Paris – Fransa.

Comuto SA, Sigorta, Bankacılık ve Finans Aracılar Siciline aşağıdaki kayıt numarası (Orias) altında kayıtlıdır: 15003890.

Herhangi bir soru için, Madde 16’da belirtilen İletişim Formunu kullanarak Comuto SA ile iletişime geçebilirsiniz.

(Yalnızca Brezilya’da uygulanır)

Platform blablacar.com.fr, kayıtlı ofisi São Paulo şehri, São Paulo Eyaleti, Rua dos Pinheiros, nº 623, 8. kat, Pinheiros, CEP 05422-011 adresinde bulunan, Maliye Bakanlığı’nın Tüzel Kişiler Ulusal Sicil’ine (CNPJ/MF) 23.723.641/0001-70 numara altında usulüne uygun olarak kayıtlı bir limited şirket olan Comuto Serviços de Tecnologia Ltda. tarafından yayınlanmaktadır.

Comuto Serviços de Tecnologia LTDA, Cadastur’da 23.723.641/0001-70 numara altında Turizm Segmentlerinde Uzman Sağlayıcı olarak kayıtlıdır.

Herhangi bir şüpheyi açıklığa kavuşturmak için, lütfen Madde 16’da belirtilen İletişim Formunu kullanarak BlaBlaCar ile iletişime geçin.

(Yalnızca Ukrayna’da uygulanır)

Platform blablacar.ua, Comuto SA ile bir anlaşma temelinde, “I-Travels” Limited Şirketi tarafından yönetilmektedir, kimlik kodu: 35389109, yasal adres: 03056, Ukrayna, Kiev, Solomianskyi ilçesi, Polyova caddesi 21.

(Yalnızca Meksika’da uygulanır)

Platform blablacar.mx, MXN$ 1.000 sermayeli BlaBlaCar Mexico, S.A. şirketi tarafından yönetilmektedir.

Vergi tescil numarası (RFC): BME260120UM7

Yasal adres: Vito Alessio Robles 51 Interior 201, Colonia Exhacienda de Guadalupe Chimalistac, Alcaldía Álvaro Obregón, México 01050.

(Yalnızca Polonya’da uygulanır)

Platform, Carpooling ile ilgili kısım için Comuto S.A. tarafından ve otobüs biletleri rezervasyonuyla ilgili kısım için Busfor.pl sp. z o.o. tarafından işletilmektedir.

Busfor.pl sp. z o.o.: kayıtlı ofisi şu adreste bulunan limited şirket: ul. Staromiejska 6/10d, 40-013 Katowice, KRS 0000616444 numarası altında Ulusal Mahkeme Sicili’nin girişimciler siciline kayıtlı, kayıt dosyaları Katowice’deki Katowice-Wschód Bölge Mahkemesi tarafından, KRS’nin 8. Ticaret Bölümü tarafından tutulan, NIP: 9542765034, REGON: 364357119.

18. Dijital hizmetlere ilişkin Avrupa Yönetmeliği

(Yalnızca Avrupa Birliği’nde uygulanır)

18.1. Avrupa Birliği’nde hizmetin aktif alıcılarının aylık ortalama sayısına ilişkin bilgiler

Dijital hizmetler için bir tek pazara ilişkin Avrupa Parlamentosu ve Konseyi yönetmeliğinin 24. maddesi 2. paragrafı ve 2000/31/EC sayılı Direktifi değiştiren («DSA» veya «Dijital Hizmetler Yönetmeliği») uyarınca, çevrimiçi platform sağlayıcılarının, son altı ayın ortalaması olarak hesaplanan, Birlik’teki hizmetin aktif alıcılarının aylık ortalamasına ilişkin bilgileri yayınlamaları gerekmektedir. Bu yayın, çevrimiçi platform sağlayıcısının DSA kapsamında «çok büyük çevrimiçi platformlar» kriterini, yani Birlik’te 45 milyon ortalama aylık aktif alıcı eşiğini aşıp aşmadığını belirlemeyi amaçlamaktadır.

Şubat 2026 güncellemesi: BlaBlaCar’ın Avrupa Birliği’ndeki aktif alıcılarının, son altı aylık dönem boyunca, 1 Ağustos 2025’ten 31 Ocak 2026’ya kadar, Yönetmelik (AB) 2022/2065’in (DSA) 24(2). maddesine uygun olarak hesaplanan aylık ortalama sayısı yaklaşık 6,2 milyon olmuştur.

Bu bilgi yalnızca DSA gerekliliklerine uymak amacıyla tasarlanmıştır ve başka herhangi bir amaç için kullanılmamalıdır. En az altı ayda bir güncellenecektir. Bu hesaplamayı yapmak için benimsediğimiz yaklaşım, örneğin ürün gelişimi veya yeni teknolojilerin pazara gelmesi nedeniyle zamanla gelişebilir veya değişiklikler gerektirebilir.

18.2. Yetkililer için iletişim noktaları

DSA’nın 11. maddesi uyarınca, AB’nin yetkili makamlarının, Avrupa Komisyonunun veya Dijital Hizmetler Avrupa Kurulu’nun bir üyesiyseniz, DSA ile ilgili herhangi bir soru için aşağıdaki adreste bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz: dsa-authorities@blablacar.com.

Lütfen bu adresin Üyelerle iletişim kurmak için kullanılmadığını unutmayın. Üye iseniz ve BlaBlaCar’ın kullanımı hakkında bir sorunuz varsa, Madde 16’da belirtilen İletişim Formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

19. Karbon Kredileri ve Enerji Sertifikaları

19.1. Brezilya’da Karbon Kredileri

(Yalnızca Brezilya ve Meksika’da uygulanır)

Carpooling’in sera gazı emisyonlarının azaltılması üzerindeki etkisi göz önüne alındığında, BlaBlaCar Platform aracılığıyla gerçekleştirilen carpooling faaliyeti için karbon kredileri (veya enerji kredileri/sertifikaları vb. — bundan böyle «Karbon Kredileri» olarak anılacaktır) için başvuruda bulunabilir. Platformu kullanarak ve bir Yolculuk yayınlayarak veya bir Yolculukta bir Koltuk rezerve ederek, Platform aracılığıyla yaptığınız Yolculuklardan kaynaklanan Karbon Kredilerinin tüm haklarını ve mülkiyetini geri dönülmez biçimde BlaBlaCar’a devredersiniz. BlaBlaCar bu Karbon Kredilerini kendi takdirine bağlı olarak kullanma hakkına sahiptir.

19.2. Enerji Tasarrufu Sertifikaları (CAE) (yalnızca İspanya için) – BlaBlaBono Energético

(Yalnızca İspanya’daki Carpooling Yolculukları için uygulanır)

19.2.1. Teklifin açıklaması

Enerji Tasarrufu Sertifikaları (CAE) ile ilgili mevzuat çerçevesinde, BlaBlaCar ve Delcae (Paseo de la Castellana 140, 6ºB, 28046, Madrid, İspanya’da bulunan, NIF B56305618 altında bir limited şirket), Platformda Sürücü veya Yolcu olarak İspanya’daki Carpooling Yolculuklarınız sırasında üretilen enerji tasarrufu için bir prim almanızı, isterseniz, sağlamaktadır. Bu teklif, Enerji Tasarrufu Sertifikaları sistemini kuran 24 Ocak 2023 tarihli 36/2023 sayılı kraliyet kararnamesinin hükümlerine uygun olarak düzenlenmiş, 18 Temmuz 2023 tarihli TED/815/2023 sayılı kararname tarafından kısmen geliştirilen, standartlaştırılmış enerji verimliliği önlemlerinin bir kataloğunu onaylayan, 18 Temmuz tarihli TED/845/2023 sayılı kararnamenin Ek I’ini güncelleyen 8 Kasım 2024 tarihli karar ve sonraki herhangi bir değişiklik ile Delcae ve BlaBlaCar tarafından önerilen özel eylemler (bundan böyle «CAE sistemi yönetmeliği» olarak anılacaktır) ile düzenlenmiştir ve aşağıda tanımlanan koşullara tabidir.

Ödüllerin değeri, kilovat-saat (kWh) cinsinden ifade edilen elde edilen enerji tasarruflarına dayalı olarak hesaplanır. 2025’te ortalama yeniden dağıtım fiyatı 0,10 €/kWh’dır.

Ekolojik Geçiş ve Demografik Mücadele Bakanlığı tarafından uygunluğun doğrulanmasına ve teklifin koşullarına uyulmasına tabi olarak, aşağıda tanımlanan kullanım yöntemlerine göre aşağıda tanımlanan primi alabilirsiniz:

(i) Sürücü olarak: BlaBlaCar profilinizde kayıtlı kişisel hesabınıza (IBAN veya PayPal) banka havalesi ile ödeme.

(ii) Yolcu olarak: veriliş tarihinden itibaren 12 aylık bir süre içinde İspanya’daki uygun Yolculuklar için Platformda kullanılabilen, BlaBlaCar kullanıcı hesabınıza uygulanan bir indirim. Yolcular, indirim koşulları hakkında İspanya Platformunda aşağıdaki bağlantı aracılığıyla bilgi alabilirler. Madde 19.2.2.3’te belirtilen yolculuklar için, koşullar Ekolojik Geçiş ve Demografik Mücadele Bakanlığı’nın onayından sonra Platformda yayınlanacaktır.

Kendi takdirine bağlı olarak, BlaBlaCar yukarıda belirtilen prime hak kazanan yolculara sınırlı süreli ek indirimler sunabilir. Yolcular, bu indirimler ve değerleri ve geçerlilik süreleri hakkında Platformda ve/veya e-posta ve anlık mesajlaşma yoluyla bilgilendirilecektir. Bu ek indirimler, yukarıda belirtilen mevcut primi etkilemez. Bu indirimlere özel koşullar uygulanır.

BlaBlaCar, ödül teklifini önceden bildirimde bulunarak herhangi bir zamanda değiştirebilir, askıya alabilir veya sona erdirebilir. CAE sistemi yönetmeliğinin varlığının ve geçerliliğinin, BlaBlaCar’ın primi vermesi veya kredilemesi için temel bir koşul olduğunu anlıyor ve kabul ediyorsunuz. CAE sistemi yönetmeliğinin iptali, geçersizliği veya tamamen veya kısmen ortadan kalkması durumunda, ödül teklifinin otomatik olarak sona ereceğini ve BlaBlaCar’dan herhangi bir ödül veya kredi alma hakkınız olmayacağını kabul edersiniz.

BlaBlaCar ayrıca Platformda bonusların kullanımı için ek koşullar belirleyebilir. BlaBlaCar, aşağıdaki durumlarda verilen indirimleri iptal edebilir veya bir son kullanma tarihi belirleyebilir:

• İndirim, kullanım koşullarına uygun olarak kullanılmaz.
• BlaBlaCar, indirimin hileli veya kötüye kullanım olduğundan şüphelenir.

19.2.2. Teklifin koşulları

Teklifin koşulları, uygun carpooling yolculuklarının gerçekleştiği tarihe bağlı olarak değişir. Teklif, CAE sistemi yönetmeliğinin herhangi bir güncellemesine tabi olarak 31 Aralık 2027’ye kadar geçerlidir (bundan böyle «Geçerlilik Süresi Sona Erme Tarihi» olarak anılacaktır).

19.2.2.1. 26 Şubat 2026’dan itibaren uygun carpooling yolculuklarına uygulanan koşullar

a. Ödülün değeri

(i) Sürücü olarak: her Rezervasyon ve tamamlanan uygun bir Yolculukta her bir bireysel uygun Yolcu için bir bonusa hak kazanırsınız. Teşvik, Yolculuk için size ödenen tutarın 15%’sine eşit, koşulları yerine getiren her Yolcu başına maksimum 3,5 avro ile sınırlı bir ödemeden oluşur.

(ii) Yolcu olarak: tamamlanan uygun bir Yolculuğun her Rezervasyonu için bir teşvik alabilirsiniz (rezerve edilen koltuk sayısı ne olursa olsun). Ödül, bir Rezervasyon için ödediğiniz tutarın 15%’sine eşit bir indirimdir, maksimum 3,5 avro’ya kadar.

b. Uygunluk koşulları

Aşağıdaki tüm uygunluk koşullarını (Üye ve Yolculukla ilgili) yerine getirirseniz tekliften yararlanabilirsiniz:

Üyelere uygulanabilen uygunluk koşulları

Üye olarak Sürücü ve Yolcu aşağıdaki koşulları karşılamalıdır:

1. www.blablacar.es web sitesine kayıtlısınız, Platformda aktif bir Hesabınız var ve bu Kullanım Koşullarını ve Gizlilik Politikasını kabul ettiniz.
2. Bir İspanyol kimlik belgeniz (DNI/NIE) var ve tam adınız BlaBlaCar Hesabınızda belirtilen adla tam olarak eşleşiyor.
3. 26 Şubat 2026 ile Geçerlilik Süresi Sona Erme Tarihi arasında, Sürücü veya Yolcu olarak Platformda uygun bir carpooling yolculuğu yaptınız.
4. Uygun yolculuklar sırasında yapılan enerji tasarruflarının mülkiyetini BlaBlaCar Platformuna devretmeyi kabul ediyorsunuz.
5. Kayıt sırasında gerekli tüm bilgileri sağladınız veya doğruladınız: tam ad, telefon numarası, İspanyol kimlik belgesinin türü ve numarası, kayıt numarası (Sürücü için) ve alternatif ulaşım modları anketine cevap (Yolcu için).
6. Aynı yolculuk için başka bir platformdan eşdeğer bir prim (CAE) talep etmediniz veya almadınız.

Carpooling yolculukları için uygunluk koşulları

1. Yolculuk 26 Şubat 2026 ile Sona Erme Tarihi arasında Platformda gerçekleşir.
2. Kalkış ve varış noktaları İspanya’dadır. Sınır ötesi yolculuklar uygun değildir.
3. Sürücü ve Yolcu mobil uygulamada coğrafi konum belirlemeyi etkinleştirmeli ve alma ve bırakma noktalarını beyan etmelidir.
4. Aynı il içindeki yolculuklar için, coğrafi konum belirleme yolculuk boyunca aktif kalmalıdır.

19.2.2.2. 24 Mart 2025’ten itibaren uygun carpooling yolculuklarına uygulanan koşullar

Koşullar, aşağıdaki değerlerle birlikte Madde 19.2.1’deki koşullarla aynıdır:

Ödülün değeri: ödenen/alınan tutarın 10%’u, uygun Yolcu başına maksimum 3 avro ile sınırlı.

19.2.2.3. Koşullu ödül teklifi (19 Temmuz 2024 - 23 Mart 2025)

Bakanlığın onayına tabi olarak, Madde 19.2.2’nin koşulları bu döneme uygulanır.

19.2.3. Yetkililer tarafından doğrulama ve onaylama

Bu koşullar konusundaki herhangi bir BlaBlaCar talebine derhal yanıt vermeyi taahhüt edersiniz. Aksi takdirde, prim ödenmeyebilir. Enerji tasarruflarının Ulusal Koordinatör tarafından nihai olarak onaylanması, primin ödenmesi için temel bir koşuldur.

19.3. Fransa’da Carpooling primi

(Yalnızca Fransa’da uygulanır)

ÖNEMLİ – 25 Haziran 2024 güncellemesi – Carpooling Primi operasyonu, Devlet Konseyinin uzun mesafeli carpooling ile ilgili standartlaştırılmış işlem No. TRA-SE-114’ü oluşturduğu ölçüde, standartlaştırılmış enerji tasarrufu işlemlerini tanımlayan 22 Aralık 2014 tarihli kararnameyi değiştiren 26 Eylül 2022 tarihli kararnameyi iptal etme kararının ardından derhal sona ermiştir. Bu kararname, operasyonun temel bir koşulu olduğundan, 25 Haziran 2024’ten itibaren hiçbir prim ödenemez.

---

Kullanım sözleşmesi ve şartları

15 Haziran 2026'ya kadar geçerli sürüm

Türkiye'de araç paylaşımına ilişkin şartlar

1.Genel Kullanım Koşulu

1.1 Kapsam ve tanımlar

Bu Kullanım Şart ve Koşulları, kayıtlı ofisi 84 avenue de la République, 75011 Paris, Fransa adresinde bulunan ve ticari unvanı Comuto SA olan (Fransa'da RCS Paris 491904546 şirket numarasıyla kayıtlı ve 127,312.41€ sermayeli bir şirket) BlaBlaCar (“BlaBlaCar”) tarafından sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.

BlaBlaCar, www.blablacar.com.tr İnternet sitesinin sahibi ve işletmecisidir. Ayrıca Blablacar mobil uygulamalar ve mobil İnternet sitelerini işletmektedir. Bu İnternet siteleri ve ilgili mobil uyumlu uygulamalar ve mobil uyumlu İnternet siteleri birlikte "Site" olarak anılmaktadır.

Tanımlanmış Terimler

· “Araç Paylaşımı” bir Seyahatte Yolcu taşıyan bir Sürücü tarafından, bir Maliyet Katkı Payı karşılığında ilgili Seyahatte Aracın paylaşılması anlamına gelmektedir;

· “BlaBlaCar": Sitede araç paylaşımı hizmetleri sunan Comuto SA ile kendisinin ortaklarının veya grup veya ilişkili şirketlerinin herhangi biri anlamına gelmektedir.

· “Koşullar”: Davranış Yönetmeliği Tüzüğü ve Gizlilik Politikası da dahil olmak üzere bu Genel Kullanım Koşulları anlamına gelmektedir.

· "Maliyet Katkı Payı": Sürücü ile Yolcu arasında Seyahate ilişkin olarak kararlaştırılan ve Sürücünün Seyahat masraflarına katkı olarak ödeyeceği tutar anlamına gelmektedir.

· "Sürücü": Siteyi bir otomobil yolculuğunu bir Yolcuyla paylaşmayı teklif etmek üzere kullanan ve ilgili Yolcuyu belirtilen zamanda belirtilen varış noktasına Maliyet Katkı Payı karşılığında taşıyacak olan kişi anlamına gelmektedir.

· "Etap": Koşullarda belirtilen şekildeki bir Seyahatin bir Yolcu tarafından ayrıca rezervasyona sunulan bir kısmı veya bölümü anlamına gelmektedir.

· "Üye": bir Yolcu, Sürücü veya Sitenin diğer kullanıcısı anlamına gelmektedir.

· "Yolcu": bir Sürücü tarafından taşınma teklifini kabul etmiş olan ve BlaBlaCar'ın İnternet sitesine başvurmuş bir kişi anlamına gelmektedir.

· "Hizmet": Site tarafından bir Üyeye sunulan herhangi bir hizmet anlamına gelmektedir.

· "Site": www.BlaBlaCar.com ve www.BlaBlaCar.com.tr İnternet siteleri anlamına gelmektedir.

Ayrıca BlaBlaCar mobil uygulamalar ve mobil İnternet sitelerini işletmektedir. Bu İnternet siteleri ve ilgili mobil uyumlu uygulamalar ve mobil uyumlu İnternet siteleri birlikte "Site" olarak anılmaktadır.

· "Seyahat": Bir Yolcu ile bir Sürücünün Site vasıtasıyla işlem yapmayı kararlaştırdığı belirli bir yolculuk anlamına gelmektedir.

· "Kullanıcı Hesabı": bir Üye tarafından açılmış olan ve Site tarafından sunulan Hizmete erişim için kullanılan Sitedeki bir hesap anlamına gelmektedir.

· “Araç” Sürücünün Araç Paylaşımı için sunduğu araç anlamına gelmektedir.

1.2 Koşulların Kabulü

Bu koşullar her durumda Sitenin her türlü kullanımı için geçerlidir. Üyeler, bir Kullanıcı Hesabı oluşturmasalar dahi, aşağıdaki kutucuğu tıklayarak bu Koşulları tamamen kabul ederler.

Koşullar tamamen kabul edilmedikçe Hizmetlere erişilmesine izin verilmeyecektir. Hiçbir Üye Koşulları kısmen kabul etme hakkına sahip değildir. Tüm Üyeler Davranış Yönetmeliği Tüzüğünün koşullarına uymayı kabul etmekte ve kişisel bilgilerinin (şu bilgiler anlamına gelmektedir: isim, soy isim, doğum tarihi, Kimlik Numarası, Ev Adresi, telefon, GSM, internet adresi, ehliyet numarası ve ehliyetin düzenlenme tarihi ve model, piyasaya sunulma tarihi ve plaka gibi araçla ilişkili bilgiler) Gizlilik Politikasına uygun şekilde işlenebileceğini kabul etmektedir.

Bir Üyenin; Koşulların herhangi birine uymaması halinde, BlaBlaCar bildirimde bulunmaksızın ilgili Kullanıcı Hesabını iptal etme ve ilgili Üyeye sunulan tüm Hizmetleri askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutmaktadır.

Üyeler BlaBlaCar'ın mevcut hizmet ve kampanyaları ile ileride verebileceği hizmetlerden ve sunabileceği kampanyalardan elektronik iletiler yoluyla haberdar edileceklerdir.

1.3 Koşullarda, Sitede ve Hizmette Yapılan Değişiklikler

BlaBlaCar, dilediği zamanda Koşulları değiştirme hakkını saklı tutmaktadır. Ayrıca BlaBlaCar, Site aracılığıyla sunulan Hizmetlerde, Sitenin işlevlerinde ve/veya Sitenin "görüntüsü ve yarattığı izlenimde" herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın ve Üyelere karşı sorumluluğa sahip olmaksızın değişiklik veya tadilat yapabilir.

Sitede, Hizmetlerde veya Koşullarda yapılan tüm değişiklikler, ilgili değişikliklerin Sitede yayınlanması üzerine yürürlüğe girecektir.

Üyeler, değiştirilen Koşulların yayınlanmasından sonra Site vasıtasıyla sunulan Hizmetleri kullanmaları halinde bu değiştirilmiş Koşulları kabul etmiş sayılacaktır. Değişiklikler, Değiştirilen Koşulların yayınlanmasından önce yapılmış rezervasyonlar için geçerli olmayacaktır.

2.Hizmetin Kullanımı

2.1 Kullanıcı Hesabı ve Bilgilerin Doğruluğu

Her Üye Hizmetleri kullanmak için bir Kullanıcı Hesabı oluşturmalıdır ve BlaBlaCar tarafından talep edilen tüm kişisel bilgileri vermeyi kabul etmektedir. Üyeler özellikle isimlerini, soy isimlerini, yaşlarını, unvanlarını, geçerli telefon numaralarını ve e-posta adreslerini vermek zorunda olacaktır. Sitenin kullanımı kayıt esnasında 18 yaşını doldurmuş kişilerle sınırlıdır. Üyeler Kullanıcı Hesaplarını oluştururken ve muhtelif zamanlarda BlaBlaCar'a verdikleri bilgilerin tamamının tüm bakımlardan doğru ve eksiksiz olduğunu kabul ve ikrar etmektedir. Üyeler ayrıca herhangi bir Seyahatle, Araçla veya Araç Paylaşımıyla ilgili olarak BlaBlaCar'a sunulan veya Siteye gönderilen tüm bilgilerin de gerçek, doğru ve eksiksiz olacağını kabul etmektedir.

Bir Üye tarafından sunulan (şüpheye mahal vermemek için belirtmek gerekirse başka bir Üyeye ilişkin olarak dâhil olmak üzere), eksik, yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgilerle ilişkili olarak BlaBlaCar, hiçbir Üyeye karşı sorumlu olmayacaktır.

Aksi BlaBlaCar tarafından açıkça kabul edilmedikçe Üyeler kişi başına tek bir Kullanıcı Hesabıyla sınırlıdır. Kullanıcı Hesapları başka bir kişi adına veya başkasını taklit ederek oluşturulamaz.

Burada yer alan şart ve koşulları kabul etmekle, tüm Üyeler ya da Üye olmak isteyen herkes BlaBlaCar’ın, kimlikleri ya da pasaport, kimlik kartı, nüfus cüzdanı ve sürücü belgesi veya (T.C. kimlik numarası gibi) kimlik numaraları da dahil olmak ve bunlarla sınırlı olmamak üzere kendilerine ait kimlik belgelerini, bu belgelerde yer alan bilgilerin üçüncü kişi bir servis sağlayıcı tarafından doğrulanması veya söz konusu T.C. kimlik numarasının geçerliliğinin BlaBlaCar tarafından doğrulanması amacıyla, toplayabileceğini kabul eder ve buna onay verir.

2.2 Ticari Faaliyette Bulunmama ve BlaBlaCar'ın Statüsü

Site ve Hizmetler sadece Sürücüler ve Yolcuların hususi sıfatla hareket ederek araç paylaşmaları için bir Hizmet sunulmasıyla sınırlıdır. Hizmetler, araç paylaşımını kar amacıyla teklif etmek veya kabul etmek için veya başka bir ticari veya profesyonel amaçla kullanılamaz.

Sürücüler herhangi bir Seyahatten kar edinemez. Hizmet ve Maliyet Katkı Payı sadece Sürücünün maliyetlerini çıkarmak için kullanılabilir ve Sürücünün herhangi bir kar elde etmesi için kullanılamaz. Sürücü; Maliyet Katkı Payı tutarı, kendisince teklif edilen Seyahat türleri, söz konusu Seyahatlerin sıklığı veya taşınan Yolcu sayısı vasıtasıyla kar elde etme hakkına sahip değildir. Bu husus; Siteyi kullanarak rezerve edilen tüm faaliyetler, düzenlemeler ve Hizmetler ve Sürücü ile Yolcu arasında kararlaştırılabilen tüm diğer ilave hizmetler veya faaliyetler için geçerlidir.

Site ve Hizmetler sadece Sürücüler ve Yolcuların hususi sıfatla hareket ederek, gider pusulası düzenlemeksizin, araç paylaşmaları için bir Hizmet sunulmasıyla sınırlıdır. Hizmetler, araç paylaşımını kar amacıyla teklif etmek veya kabul etmek için veya başka bir ticari veya profesyonel amaçla kullanılamaz.

Sürücü, herhangi bir Yolcuya, bir sınırlama getirmeksizin paket teslimatı, bekleme süresi, başka yolcu indirme-bindirme ve (Yolcu haricinde) ek yolcu toplama dahil olmak üzere, kar veya kazanç amacıyla ilave hizmetler sunmamalıdır (ve Yolcu da bu hizmetleri kabul veya talep edemez).

Tüm Seyahatler, toplama noktaları ve varış yerleri önceden Site vasıtasıyla kararlaştırılmalıdır. Sürücüler Yolcuyla Site vasıtasıyla önceden belirlenmemiş olan herhangi bir yerden Yolcu toplayamaz.

Üyelere Siteyi ticari veya profesyonel amaçla kullanımın Sürücü sigortasını geçersiz hale getirebileceği hatırlatılmaktadır. BlaBlaCar'ın sorumluluğu bu Koşullara uygun olan durumlarla sınırlıdır ve BlaBlaCar özellikle Üyeler arasındaki herhangi bir anlaşmanın ihlaline veya herhangi bir Sürücünün (bu Koşullara aykırı olarak) Site vasıtasıyla profesyonel veya ticari amaçla (bu suretle muhtemelen sigortasını da geçersiz hale getirerek) Hizmet sunduğu durumlar dâhil olmak üzere bu Koşulların herhangi bir Üye tarafından ihlaline ilişkin olarak sorumlu değildir. Hizmetlerin ticari amaçla sunulmamasını sağlamak konusunda ihtiyatlı davranmak Üyelerin sorumluluğundadır.

BlaBlaCar'ın Statüsü

Gerek BlaBlaCar gerekse Site herhangi bir ulaşım hizmeti sunmamaktadır. Site, Üyelerin bir başka üye ile işlem yapmasını sağlayan bir iletişim platformudur. BlaBlaCar; Seyahatlere, varış yerlerine veya zamanlamalara müdahale etmemektedir. Araç paylaşımına ilişkin anlaşma, Sürücü ile Yolcu arasında yapılmaktadır. BlaBlaCar, Üyeler arasındaki herhangi bir anlaşmanın veya işlemin tarafı değildir ve hatta BlaBlaCar, Üyeler arasındaki rezervasyonla ilişkili doğacak herhangi bir hususta sorumlu değildir. BlaBlaCar, hiçbir Üyenin temsilcisi konumunda değildir veya bu sıfatla hareket etmeyecektir.

Bu Koşulların ihlali, ilgili Üyenin Kullanıcı Hesabının derhal askıya alınmasına neden olacaktır ve bu durumda ilgili Üyenin başka Hizmetlere erişimi sınırlandırılabilir.

2.3 Rezervasyon Türleri ve Ödeme

2.3.1. Rezervasyon Hizmeti : BlaBlaCar, Üyelerine Yolcuların koltuk rezervasyonunu gerçekleştirmesine yönelik bir görünümle çevrimiçi bir rezervasyon hizmeti sunmaktadır (bundan sonra "Rezervasyon Hizmeti" olarak anılacaktır).

BlaBlaCar (i) yürürlükteki mevzuattaki değişiklikler, idari mercilerin uygulamalarındaki değişiklikler ya da içtihat değişiklikleri, (ii) piyasa uygulamalarındaki ya da teknolojik gelişmelerdeki değişiklikler, (iii) Rezervasyon Hizmetleri’ni belirleyen iş gerekliliklerinde değişiklikler ve (iv) BlaBlaCar’ın her türlü Seyahat için Rezervasyon Hizmetine uygun Üye sayısını ve/veya sınıfını sınırlandırma hakkını saklı tuttuğu sair önemli ve gerekli nedenlerle Seyahat’e ilişkin Rezervasyon Hizmeti sunmama hakkını saklı tutmaktadır.

Rezervasyon Hizmeti aşağıda belirtilen Seyahatler (bundan sonra "Nitelikli Seyahatler" olarak anılacaktır) için saklıdır :

Sitede özel olarak ilan edilen ve belirli bir tarihte bir defaya mahsus olmak üzere belirli kalkış ve varış noktalarında tek sefer halinde gerçekleşen Seyahatler ve

En az 75 kilometrelik bir mesafe içeren Seyahatler.

BlaBlaCar her türlü Nitelikli Seyahat için Rezervasyon Hizmetine uygun Üye sayısını ve/veya sınıfını sınırlandırma hakkını saklı tutmaktadır.

2. Nitelikli Seyahat için Araç Paylaşımı rezervasyonu nasıl yapılır: Sürücü kendi Nitelikli Seyahatinin ayrıntılarını, kalkış ve varış noktalarının tarih ve zamanını, koltuk başına Maliyet Katkı Payının miktarını ve diğer tüm ilgili seyahat koşullarını belirterek Sitede paylaşır. Yolcu Nitelikli Seyahat için, Siteden münhasıran "Rezerve Et" butonunu tıklayarak, araçta bir veya daha fazla koltuk rezervasyonu yaptırır (bundan sonra "Rezervasyon" olarak anılacaktır).

BlaBlaCar daha sonra her bir Sürücü ve Yolcu’ya Rezervasyonu onaylayan bir e-posta mesajı gönderir (bundan sonra "Rezervasyon Onayı" olarak anılacaktır). Rezervasyon Onayı gönderildikten sonra, Rezervasyon tamamlanır ve Seyahate ilişkin Araç Paylaşımı için Sürücü ve Yolcu arasında ayrı ve bağlayıcı bir sözleşme kurulur.

BlaBlaCar, Üyelerin bir araç paylaşımı organizasyonu yapması için birbiriyle iletişim kurmasına izin veren ücretsiz bir hizmettir.

BlaBlaCar'ın sağladığı hizmet ücretsizdir. Yolcu, bir araç paylaşımı organize etmek ve (bagaj büyüklüğü, sigara kullanımına izin verilip verilmediği, evcil hayvanlara izin verilip verilmediği, müzik çalmaya izin verilip verilmedi vs. dâhil olmak üzere) seyahat koşullarını planlamak için Sürücüyle doğrudan irtibata geçecektir.

Üyeler; hizmetin niteliğini göz önünde bulundurarak Yolcuların ve Sürücülerin iptal, son dakika değişiklikleri, sürücünün veya Yolcunun gelmemesi veya Yolcunun Maliyet Katkı Payını ödememesiyle ilişkili olanlar dâhil olmak üzere işlemin herhangi bir yönüne ilişkin olarak BlaBlaCar'a rücu etme hakkı bulunmayacağını kabul etmektedirler. Özellikle; Yolcudan Seyahat sırasında ödemeyi tahsil etmek, Sürücünün sorumluluğundadır.

BlaBlaCar rezervasyonun yönetimi için yukarıda belirtilenler dışında hiçbir tarafla irtibata geçmeyecek ve hiçbir adım atmayacaktır.

Hizmet, Sürücüler ve Yolcular tarafından yönetilmektedir.

Lütfen BlaBlaCar'ın, yeni hizmet eklemek veya hizmetleri geri çekmek dâhil olmak üzere Sitenin veya hizmetlerin herhangi bir yönüne ilişkin değişiklik yapma hakkını saklı tuttuğunu unutmayın.

Bu Koşullar değiştirilmediği müddetçe, tüm hizmetler ücretsiz olacaktır.

2.4 Sürücü ve Yolcu yükümlülükleri

2.4.1. Sürücünün yükümlülükleri

Sürücüler;

· Kanun çerçevesinde ve kasko poliçeleri kapsamında aracı sürmeye ve araç paylaşımına başvurmak dâhil olmak üzere Yolcu almaya yetkili olduklarını,

· Belirtilen araçla kararlaştırılan yerde kararlaştırılan zamanda bulunuyor olacaklarını,

· Seyahatte olabilecek tüm değişikliklere ilişkin olarak derhal tüm Yolculara bilgi vereceklerini kabul etmektedir. Bir veya birden fazla Yolcunun rezervasyon yapması ve Sürücünün Seyahatin herhangi bir hususu değiştirmeye karar vermesi halinde; Sürücü, ilgili Seyahate ilişkin olarak rezervasyon yapmış olan tüm Yolcularla irtibata geçeceğini ve değişiklikle ilgili olarak tüm Yolcuların onayını alacağını taahhüt etmektedir. Bir Yolcunun değişikliği kabul etmemesi halinde; Yolcu Sürücüye Maliyet Katkı Payı ya da tazminat ödemeyecektir ya da ödediyse bu meblağın tamamını Sürücüden iade alma hakkına sahiptir.

· Sürücü, her zaman Davranış Yönetmeliği Tüzüğüne uymak zorundadır.

· Sürücünün, Yolcuyu buluşma noktasında kararlaştırılan saatten itibaren en az 30 dakika boyunca beklemesi gerekmektedir (ancak Yolcunun dakik olması beklenmektedir).

2.4.2. Yolcunun yükümlülükleri

Yolcu;

· Sürücüyle birlikte kararlaştırılan yerde ve zamanda bulunacağını,

· Bir Seyahati iptal etmekte mecbur kalırsa derhal Sürücüyü veya BlaBlaCar'ı bilgilendireceğini,

· Her zaman Davranış Yönetmeliği Tüzüğüne uyacağını,

· Buluşma noktasında kararlaştırılan saatten itibaren en az 30 dakika boyunca Sürücünün gelmesini bekleyeceğini ve

· Maliyet Katkı Payını Sürücüye ödeyeceğini kabul etmektedir.

Yolcunun veya Sürücünün bu şartların herhangi birine veya başka Koşullara uymaması halinde BlaBlaCar ihlale ilişkin bilgi saklama, bu bilgiyi Üyenin çevrimiçi profilinde yayınlama veya ifşa etme ve Üyenin Siteye erişimini askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutmaktadır.

2.5 Sigorta

Sürücü, Seyahati ve Site vasıtasıyla teklif edilen veya rezerve edilen tüm araç paylaşımlarını kapsayacak sigortayı yaptıracağını ve bulunduracağını kabul ve taahhüt etmektedir (şüpheye mahal vermemek adına belirtmek gerekirse, Seyahatin uluslararası veya yurt dışı kısmını kapsayacak sigorta buna dâhildir). Sürücü, talep üzerine Yolcuya sigorta poliçesinin tamamının geçerliliğine ilişkin olarak Seyahat öncesinde ispat edeceğini kabul etmektedir. Sürücü; ayrıca geçerli bir sürücü ehliyeti ve araç ruhsatı bulunduracağını ve aracın sahibi olduğunu veya aracı kullanma hakkına sahip olduğunu ve Yolcunun Sürücünün sigortasını, kayıt sertifikasını, sürücü ehliyetini ve araç ruhsatını Seyahatin tamamlanmasına dek ispat ettirme hakkına sahip olduğunu taahhüt etmektedir.

BlaBlaCar, pek çok sigorta şirketinin sadece seyahat masraflarına katkıda bulunan Yolcunun ücretsiz seyahat ettiği ve bu yüzden zorunlu mali mesuliyet sigortası kapsamında bulunan bir üçüncü şahıs yolcu niteliği taşıdığı görüşünde olduğunu anlamaktadır. Ancak BlaBlaCar, bu bakımdan herhangi bir garanti veya güvence vermemektedir ve sigortalarının yeterli teminat sağladığından emin olmak Sürücünün sorumluluğundadır.

Sürücünün geçerli sigorta teminatı kapsamında olduğunu teyit etmek, Sürücü ile Yolcunun takdirindedir. Sürücü sigorta poliçesinin kendisine yolcu taşıma izni verdiğini ve sigorta poliçesinin tüm Yolcuları ve Seyahat sırasında meydana gelebilecek olan tüm kazaları veya olayları kapsadığını teyit etmelidir.

Sürücü ve Yolcu ticari olmayan standart sigorta poliçelerinin Sürücünün kar elde etmiş olması veya kar elde etmeyi amaçlamış olması halinde meydana gelen zarar veya ziyanı kapsamayabileceğinin bilincindedir. Sürücünün hiçbir durumda kar elde etmeye çalışmaması gereğinin nedenlerinden biri de budur.

Sürücü, Yolcudan Maliyet Katkı Payı dışında hiçbir tutar tahsil edemez ve Sürücü hiçbir durumda kar elde etmemelidir.

Bu nedenle Sürücü (Seyahat sırasındaki ve Seyahat için gerekli olan yakıt, geçiş ücretleri ve park ücretlerinden oluşan) masraflarını hesaplamayı ve Yolcularından talep edilen toplam Maliyete Katkı Payının kendisine herhangi bir kar getirmeyeceğini taahhüt etmektedir.

Sürücünün herhangi bir kar elde etmesi veya sigorta şirketlerinin Seyahat esnasında meydana gelen başka bir nedenle ilişkili herhangi bir talebi kabul etmemesi veya geri çevirmesi halinde Sürücü doğacak mali sonuçlardan ve meydana gelen zarar ve ziyandan sorumlu olacak ve BlaBlaCar hiçbir şekilde Sürücüye veya Yolcuya karşı sorumlu olmayacaktır.

BlaBlaCar, para tutarının görüntülenmesi de dâhil olmak üzere herhangi bir kullanıcının hesabını derhal askıya alma ve tüm ticari faaliyetleri yetkili makamlara bildirme hakkını saklı tutmaktadır.

2.6 Telefon numarasının doğrulanması

Güvenilirliği arttırmak, yazım yanlışlarının ve yanlış telefon numarası bildirimlerinin önüne geçmek için Üyeler cep telefonu numaralarını doğrulayabilir. Üyeler bunu yapmak için BlaBlaCar'a cep telefonlarını verebilir; bu noktadan sonra Üyelere 4 haneli dijital kodun yer aldığı ve Site üzerinden doğrulanabilecek olan bir SMS gönderilecektir.

Hizmet ücretsizdir. Üyenin cep telefonu operatörünce SMS alımına ilişkin olarak tahsil edilen olası maliyetler, bu hükme istisna teşkil etmektedir.

2.7 Uluslararası Seyahatler ve Uluslararası Rezervasyonlar

Uluslararası Seyahatlere ilişkin olarak Site vasıtasıyla rezervasyon yapılabilir. Uluslararası bir Seyahat, Türkiye dışındaki seyahatleri kapsamaktadır. Herhangi bir Uluslararası Seyahat için rezervasyon yapılması halinde; Sürücüler, sigorta teminatlarının Türkiye dışındaki seyahatleri de içerdiğinden ve araçlarının Türkiye topraklarının dışına çıkmak için gerekli olan tüm izinlere sahip olduğundan emin olmalıdır. Sürücü ayrıca aracının yabancı ülkelerdeki tüm ilgili kurallara ve kısıtlamalara uygun olduğundan emin olmalıdır. Her Yolcu, geçerli bir pasaport ve gerekli vizeyi bulundurmaktan ve Türkiye Cumhuriyeti topraklarını terk etmek için çıkış pulunun ödenmesinden sorumlu olacaktır.

2.9 Üyeler Arasındaki MesajlarBlaBlaCar Üyelerin Site üzerindeki mesajlaşmalarını, özellikle dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek, müşteri hizmetleri amaçları, BlaBlaCar kullanıcıları ile akdedilen sözleşmelerin (örneğin Koşullar) icrası ve uygulanacak hukuk ile uyumluluk gibi amaçlar için inceleyebilir, tarayabilir ve izleyebilir. Örneğin, BlaBlaCar Rezervasyon Hizmetinin ihlalini önlemek amacıyla platform üzerinden gönderilen mesajları irtibat bilgisi ya da başka bir İnternet sitesine atıf içerip içermediklerini kontrol etmek için tarayabilir ve analiz edebilir.

Üye, işbu Siteyi kullanmakla ve Kullanım Şart ve Koşullarını kabul etmekle, BlaBlaCar’ın tamamen kendi takdirinde olarak Site üzerinden paylaşılan mesajları inceleyebileceğini, analiz edebileceğini ve modere edebileceğini kabul eder.

Üye yalnızca Araç Paylaşımına ilişkin ve işbu Sitenin amaçları ile uyumlu olarak mesaj göndermeyi taahhüt eder. Üye ayrıca mesajları kişisel ya da gizli iletişimler için kullanmaktan kaçınmayı taahhüt eder.

BlaBlaCar, Üye tarafından gönderilen mesajların izlenmesi esnasında Üyenin Koşullar’a ya da ilgili hukuka aykırı hareket ettiğini gözlemlemesi halinde mesajları filtreleme ya da silme ve Üyenin Kullanıcı Hesabını ve Üyenin Siteye erişimini askıya alma ya da sona erdirme hakkını saklı tutar.

3.Sorumluluk

BlaBlaCar, Sürücü ve Yolcu arasındaki herhangi bir anlaşmanın tarafı değildir ve katlanılan hasar veya zarar BlaBlaCar'ın ağır kusurundan kaynaklanmadıkça taraflardan hiçbirine karşı sorumlu değildir. BlaBlaCar'ın misyonu ve sorumluluğu, sadece Sürücüleri ve Yolcuları araç paylaşımı amaçlarıyla birbiriyle iletişime geçirmekle sınırlıdır ve BlaBlaCar, Sürücünün veya Yolcunun veya onların bu belgede tanımlanan akdi ve hukuki yükümlülüklerinin ihlaline ilişkin olarak sorumlu tutulamaz.

Sonuç olarak, BlaBlaCar; üye tarafından sunulan herhangi yanlış veya eksik bilgilerden,

· Bir Sürücü veya Yolcu tarafından Seyahatin iptalinden,

· Herhangi bir Maliyet Katkı Payının ödenmemesinden ve (Rezervasyon yapılmaksızın ücretsiz hizmete ilişkin olarak),

Bir Sürücü veya Yolcu tarafından Seyahat öncesinde, sırasında veya sonrasında herhangi bir dolandırıcılık fiilinde, yalan beyanda bulunulması veya görev ihlali veya bu Koşullarının herhangi birinin ihlalinden kaynaklanan zarar ve hasardan sorumlu olmayacaktır.

BlaBlaCar, Türk Borçlar Kanunu'nun (sorumsuzluk anlaşmasını) düzenleyen 115. maddesinde belirtilen şekilde ağır kusuru bulunduğu haller hariç olmak üzere; kendisi tarafından sunulan hizmetlerin sonucunda (BlaBlaCar'ın ihmalinin sonucu olarak yahut başka şekilde katlanılıp katlanılmadığına bakılmaksızın) meydana gelen ticari, mali veya ekonomik zarar veya dolaylı olarak meydana gelen zarar veya itibar kaybı, iş kaybı, kar kaybı, planlanan tasarruf kaybı veya fırsat kaybı gibi dolaylı zararlara ilişkin olarak hiçbir üyeye karşı sorumlu olmayacaktır.

İşbu Sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, BlaBlaCar'ın ağır ihmali sonucunda meydana gelen ölüm veya bedensel yaralanma vakalarına ilişkin sorumluluğunu sınırlandırmamakta veya kapsam dışında bırakmamaktadır.

Sürücülerin; bir Seyahati, teminat kapsamına almak için geçerli sigorta poliçesi bulundurması zorunludur ve yukarıda belirtildiği şekilde BlaBlaCar'ın hizmeti ve sorumluluğu Sürücüleri ve Yolcuları birbiriyle iletişime geçirmekle sınırlıdır.

4. Genel Şartlar

4.1 Siteye erişimin askıya alınması veya iptal edilmesi

Üyenin Koşulların tamamına veya bir kısmına uymaması halinde; Üye, BlaBlaCar'ın önceden bildirimde bulunmaksızın hizmetin tamamına veya bir kısmına veya Üyenin Siteye erişimine müdahalede bulunma veya hizmetlerin tamamını veya bir kısmını veya Üyenin Siteye erişimini geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkına her zaman sahip olduğunu kabul ve tasdik etmektedir.

4.2 Fikri mülkiyet

Bu Sitenin içeriği ve formatı Türk ve uluslararası telif hakları hukukunca korunmaktadır ve BlaBlaCar, kendisinin sahibi olduğu veya lisansına sahip olduğu ticari markalara ve telif haklarına ilişkin tüm haklarını saklı tutmaktadır.

Sitede ismi görünen tescilli ve tescilli olmayan (BlaBlaCar'a ait veya lisanslı olup olmadığına bakılmaksızın) tüm ticari markalara ilişkin tüm haklar saklıdır.

Bu Site veya bu Sitenin herhangi bir kısmı, BlaBlaCar'ın açık yazılı onayı olmaksızın hiçbir ticari amaçla çoğaltılamaz, kopyalanamaz, satılamaz, tekrar satılamaz, ziyaret edilemez veya başka şekilde kullanılamaz. Taraflardan hiçbiri, Sitenin içeriğinin kısımlarını BlaBlaCar'ın açık yazılı onayını almaksızın sistemli bir şekilde alıntılama ve/veya yeniden kullanma hakkına sahip değildir. Özellikle Sitenin herhangi bir önemli parçasını yeniden kullanım amacıyla alıntılamak (bir veya pek çok kez olmasına bakılmaksızın) için veri madenciliğinin, robotların veya benzeri veri toplama ve ayıklama araçlarının kullanımı kesinlikle yasaktır.

4.3 Üyelerce sağlanan Site içeriği

Kullanıcılar bu sitede yer alan içeriği görüntülemek suretiyle BlaBlaCar'a içeriği görüntüleme ve bu araç paylaşım faaliyeti amacıyla kullanma izni vermektedir.

Bu Sitenin Kullanıcılarından açıkça karalayıcı, yanıltıcı, siyasi, ayrımcı, felsefi, birliklerle ilişkili (sendika üyelikleri gibi), dini, ırki kökenlerle ilişkili, şahsi (kişinin özel hayatı, cinsel/ahlaki yönelimleri veya sağlığı dâhil) veya saldırgan içerikler veya başka kişilerin (diğer Üyelerinki dâhil) fikri mülkiyet haklarını (örn. telif hakkı) veya özel hayatını ve gizliliğini ihlal eden herhangi bir içerik yayınlamamaları talep edilmektedir.

Bu tür içerikler BlaBlaCar'ın politikasına aykırıdır ve BlaBlaCar bu tür içeriklere ilişkin sorumluluk kabul etmemektedir ve meydana gelen herhangi bir zarar veya başkaca sorumluluğa ilişkin olarak kullanıcı şahsen sorumlu olacaktır ve BlaBlaCar'ın bu gibi içerik sonucunda katlanacağı tüm sorumluluktan doğan zararını tazmin etmeyi kabul etmektedir.

Ancak BlaBlaCar ihlale neden olan içeriğe ilişkin olarak bilgi sahibi olur olmaz, söz konusu içeriği mümkün olduğunca en kısa süre içinde Siteden kaldırmak için elinden geleni yapacaktır.

4.4 Ortak siteler

BlaBlaCar, Sitede veya ortak sitelerde görüntülenen tüm bilgileri çoğaltma hakkını saklı tutmaktadır.

5.Hukuk ve Yargı Çevresi

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olacaktır ve işbu Koşullarla ilişkili olarak doğan tüm ihtilaflar İstanbul (Merkez) Mahkemelerince çözümlenecektir.