Kushtet dhe Kushtet

Versioni i zbatueshëm nga 15 qershor 2026

1. Qëllimi

BlaBlaCar operon një platformë udhëtimesh në nivel botëror, e aksesueshme nëpërmjet një faqeje interneti (blablacar.com dhe zgjerimet e saj lokale) dhe aplikacioneve celulare («Platforma»), e cila u lejon përdoruesve të publikojnë udhëtime të përbashkëta ose të kërkojnë, krahasojnë, rezervojnë dhe blejnë një sërë shërbimesh transporti, si udhëtimi i përbashkët, autobusi dhe treni.

Platforma është projektuar për: (i) të vërë në kontakt shoferët që udhëtojnë drejt një destinacioni të caktuar për llogari të vet me pasagjerët që udhëtojnë në të njëjtin drejtim, me qëllim që t’u mundësojë ndarjen e udhëtimit dhe të shpenzimeve të lidhura me të (udhëtim i përbashkët); (ii) t’u mundësojë përdoruesve të kërkojnë dhe të blejnë Bileta autobusi nga operatorë transporti palë të treta («Operatorët e autobusëve»); dhe (iii) t’u mundësojë përdoruesve të kërkojnë dhe të blejnë Bileta treni nga operatorë hekurudhorë palë të treta («Kompanitë hekurudhore») ofertat e të cilëve i shpërndajmë.

Qëllimi i këtyre Kushteve të Përgjithshme është të rregullojë aksesin dhe kushtet e përdorimit të Platformës. Ju ftojmë t’i lexoni ato me kujdes. Ju kuptoni dhe pranoni se BlaBlaCar nuk është palë në asnjë marrëveshje, kontratë apo marrëdhënie kontraktuale të çfarëdo natyre të lidhur midis Anëtarëve të Platformës së tij ose me një Operator autobusi apo një Kompani hekurudhore.

Duke klikuar butonin «Vazhdo me Facebook» ose «Vazhdo me një adresë email», ose «Vazhdo me Apple» për lidhjet nëpërmjet Aplikacionit iOS, ose duke klikuar butonin «Konfirmo dhe Paguaj», ju pranoni se ju (i) i keni lexuar dhe (ii) i pranoni plotësisht të gjitha këto Kushte të Përgjithshme. Do të zbatohen Kushtet e Përgjithshme, Politika e Privatësisë dhe rregullat e normat ligjore të vendit të platformës në të cilën bëni Rezervimin tuaj, ose në të cilën publikoni Njoftimin tuaj si Shofer.

(I zbatueshëm vetëm në Ukrainë) Duke vepruar kështu, ju kuptoni gjithashtu se, në përputhje me ligjet e Ukrainës, pranimi juaj i këtyre Kushteve të Përdorimit nënkupton lidhjen e një kontrate elektronike midis BlaBlaCar dhe jush.

Ju lutemi vini re se vendi i Rezervimit dhe vendi i Udhëtimit mund të jenë të ndryshme. Disa kushte të përshkruara në këto Kushte të Përgjithshme zbatohen vetëm nëse karakteristikat përkatëse ofrohen në vendin e Rezervimit ose të Udhëtimit (siç tregohet gjatë procesit të Rezervimit ose të Publikimit).

BlaBlaCar është një platformë në nivel botëror, por shërbimet e ofruara (udhëtimi i përbashkët, autobusi, treni) dhe opsionet (si zbatimi i Tarifës së Shërbimit dhe pagesa online) mund të ndryshojnë në varësi të vendit ose të Platformës që përdorni. Në varësi të vendit ku publikoni njoftimin tuaj ose bëni Rezervimin tuaj, disa karakteristika të përshkruara në këto kushte mund të mos jenë të disponueshme, ose mund të zbatohen ndryshe, siç specifikohet në Kushtet e Përgjithshme ose në Platformë. Po ashtu, përmendjet e treguara si “të zbatueshme vetëm” për një vend specifik kanë të bëjnë vetëm me përdoruesit ose udhëtimet e lidhura me atë vend, duke përjashtuar të gjithë të tjerët.

2. Përkufizimet

Në këtë dokument:

«Njoftim» nënkupton, pa dallim, një Njoftim udhëtimi të përbashkët, një Njoftim autobusi ose një Njoftim treni;

«Njoftim udhëtimi të përbashkët» nënkupton një njoftim në lidhje me një Udhëtim të publikuar në Platformë nga një Shofer;

«Njoftim autobusi» nënkupton një njoftim në lidhje me një Udhëtim me autobus të operuar nga një Operator autobusi dhe të publikuar në Platformë;

«Njoftim treni» nënkupton një njoftim në lidhje me një Udhëtim me tren të operuar nga një Kompani hekurudhore dhe të shpërndarë në Platformë;

«Operator autobusi» nënkupton një kompani profesionale të transportit të pasagjerëve, Udhëtimet me autobus të së cilës shpërndahen në Platformë;

«Bileta» nënkupton titullin nominal të vlefshëm të transportit që i jepet Klientit, pas Porosisë për një Udhëtim me autobus ose tren, që përbën provë të ekzistencës së një kontrate transporti midis Pasagjerit dhe Operatorit të autobusit ose Kompanisë hekurudhore, kontratë e cila rregullohet nga Kushtet e Përgjithshme të Shitjes, pa cenuar asnjë kusht të veçantë shtesë të parashikuar midis Pasagjerit dhe Operatorit të autobusit ose Kompanisë hekurudhore dhe të përmendur në Biletë;

«BlaBlaCar» nënkupton shoqërinë Comuto SA (siç përshkruhet në Nenin 17 «Njoftimet ligjore»), e cila vepron si botuese e Platformës. Në përjashtim nga sa më sipër, kur Përdoruesi akseson Shërbimet nëpërmjet platformave të vendeve të renditura më poshtë, termi «BlaBlaCar» nënkupton subjektin përkatës lokal:

• Brazil: Comuto Serviços de Tecnologia Ltda.
• Meksikë: BlaBlaCar Mexico S.A de C.V.
• Ukrainë: LLC “I-Travels”.
• Poloni: Busfor.pl Sp. z o.o për pjesën që lidhet me Rezervimet e Biletave të autobusit.

«Qendra e Ndihmës» nënkupton bazën e informacionit dhe të dokumentacionit të BlaBlaCar të vënë në dispozicion të Anëtarëve dhe/ose Pasagjerëve, e aksesueshme nëpërmjet një lidhjeje të disponueshme në Nenin 16;

«Kushtet e Përgjithshme» nënkupton këto Kushte;

«Kushtet e Përgjithshme të Shitjes» ose «Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Operatorëve të autobusëve» nënkupton Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Transportit të Operatorit përkatës të autobusit (të aksesueshme në margjinë, në anën e djathtë të këtyre Kushteve të Përgjithshme ose nëpërmjet kësaj lidhjeje https://legal.blablacar.com/) në varësi të Udhëtimit me autobus të zgjedhur nga Klienti, dhe dispozitat e veçanta të zbatueshme siç tregohet në Platformë, të cilat Klienti pranon se i ka lexuar dhe pranuar gjatë vendosjes së Porosisë së tij;

«Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Trenit» nënkupton Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Transportit të Kompanisë përkatëse hekurudhore (të aksesueshme në margjinë, në anën e djathtë të këtyre Kushteve të Përgjithshme, ose nëpërmjet kësaj lidhjeje https://legal.blablacar.com/) në varësi të Udhëtimit me tren të zgjedhur nga Klienti, dhe dispozitat e veçanta të zbatueshme siç tregohet në Platformë, të cilat Klienti pranon se i ka lexuar dhe pranuar përpara vendosjes së Porosisë së tij;

«Klient» nënkupton çdo person fizik (Anëtar ose jo) që ka blerë, qoftë për llogari të vet ose në emër të një pale të tretë që do të jetë Pasagjeri, një Biletë autobusi ose një Biletë treni nëpërmjet Platformës me qëllim kryerjen e një Udhëtimi të operuar nga Operatori i autobusit ose Kompania hekurudhore;

«Porosi» nënkupton operacionin me anë të të cilit Klienti rezervon çdo Shërbim transporti me BlaBlaCar, pavarësisht nga mjeti i rezervimit i përdorur, përveç rastit të blerjes në një Pikë Shitjeje, dhe që sjell për Klientin detyrimin për të paguar Çmimin në lidhje me Shërbimet e transportit përkatëse;

«Llogaria» nënkupton llogarinë që duhet të krijohet për t’u bërë Anëtar dhe për të aksesuar disa Shërbime të ofruara nga Platforma;

«Llogaria Apple Connect» ka kuptimin e dhënë në Nenin 3.2 më poshtë;

«Llogaria Facebook» ka kuptimin e dhënë në Nenin 3.2 më poshtë;

«Shofer» nënkupton Anëtarin që ofron, në Platformë, të transportojë një person tjetër fizik në këmbim të Kontributit në Shpenzime, për një udhëtim dhe një kohë të përcaktuara vetëm prej tij;

«Konfirmimi i Rezervimit» ka kuptimin e dhënë në Nenin 4.2.1 më poshtë;

«Përmbajtja e Anëtarit» ka kuptimin e dhënë në Nenin 11.2 më poshtë;

«Kompani hekurudhore» nënkupton një kompani profesionale të transportit të pasagjerëve, Udhëtimet me tren të së cilës shpërndahen në Platformë;

«Formulari i Kontaktit» është formulari i vënë në dispozicion të Anëtarëve dhe/ose Pasagjerëve për të komunikuar me BlaBlaCar; ky formular është i disponueshëm nëpërmjet një lidhjeje të treguar në Nenin 16;

«Tarifa e Shërbimit» ka kuptimin e dhënë në Nenin 5.1.2 më poshtë;

«Tarifa e Abonimit» ka kuptimin e dhënë në Nenin 5.1.2.3 më poshtë;

«Anëtar» nënkupton çdo person fizik që ka krijuar një Llogari në Platformë;

«Pasagjer» nënkupton (i) Anëtarin që ka pranuar ofertën për t’u transportuar nga Shoferi ose, sipas rastit, personin në emër të të cilit një Anëtar ka rezervuar një Vend, ose (ii) Klientin që ka blerë një Biletë nga Operatori i autobusit ose Kompania hekurudhore ose, sipas rastit, personin në emër të të cilit një Klient ka blerë një Biletë nga Operatori i autobusit ose Kompania hekurudhore;

«Kontributi në Shpenzime» nënkupton, për një Udhëtim të caktuar të përbashkët, shumën e parave të kërkuar nga Shoferi dhe të pranuar nga Pasagjeri si kontributin e tij në shpenzimet e udhëtimit;

«Vend» nënkupton vendin e rezervuar nga një Klient brenda automjetit të Shoferit ose brenda një automjeti të operuar nga një Operator autobusi ose brenda një Treni;

«Platforma» ka kuptimin e dhënë në Nenin 1 më sipër;

«Platforma e Rezervimit» nënkupton Platformën BlaBlaCar në të cilën Anëtari bën një Rezervim;

«Pikë Shitjeje» nënkupton sportelet ose terminalet fizike në të cilat Biletat mund të ofrohen për shitje;

«Politika e Privatësisë» nënkupton rregullat për mbrojtjen e të dhënave tuaja personale dhe të jetës suaj private, lidhja me të cilat është e aksesueshme në margjinë, në anën e djathtë të këtyre Kushteve të Përgjithshme ose nëpërmjet kësaj lidhjeje https://legal.blablacar.com/;

«Shërbimet e transportit» nënkupton shërbimin(et) e transportit të nënshkruar(a) nga Pasagjeri i një Udhëtimi me autobus ose tren dhe të ofruar nga Operatori i autobusit ose Kompania hekurudhore;

«Çmimi» nënkupton, për një Udhëtim të caktuar me autobus ose tren, çmimin që përfshin të gjitha taksat, tarifat dhe shpenzimet e lidhura të shërbimit, të paguar nga Klienti në Platformë, në momentin e vlerësimit të Porosisë, për një Vend në një Udhëtim të caktuar me autobus ose tren;

«Rezervimi» ka kuptimin e dhënë në Nenin 4.2.1 më poshtë;

«Shërbimet» nënkupton të gjitha shërbimet e ofruara nga BlaBlaCar nëpërmjet Platformës;

«Etapa» ka kuptimin e dhënë në Nenin 4.1 më poshtë;

«Pagesa Shtesë» ka kuptimin e dhënë në Nenin 4.4 më poshtë;

«Udhëtim» nënkupton, pa dallim, një Udhëtim të përbashkët, një Udhëtim me autobus ose një Udhëtim me tren;

«Udhëtim i përbashkët» nënkupton udhëtimin që është objekt i një Njoftimi udhëtimi të përbashkët të publikuar nga një Shofer në Platformë dhe për të cilin ai pranon të transportojë Pasagjerë në këmbim të Kontributit në Shpenzime;

«Udhëtim me autobus» nënkupton udhëtimin që është objekt i një Njoftimi autobusi në Platformë dhe për të cilin një Operator autobusi ofron vende brenda automjetit në këmbim të Çmimit;

«Udhëtim me tren» nënkupton udhëtimin që është objekt i një Njoftimi treni në Platformë dhe për të cilin BlaBlaCar ofron vende;

«Zgjidhja e Pagesës Hyperwallet» ka kuptimin e dhënë në Nenin 5.4.1.2.A më poshtë;

«Ofruesi i Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet» nënkupton PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

3. Regjistrimi në Platformë dhe krijimi i një Llogarie

3.1. Kushtet e regjistrimit në Platformë

Përdorimi i Platformës u rezervohet personave fizikë të moshës 18 vjeç e lart. Çdo regjistrim në Platformë nga një person i mitur është rreptësisht i ndaluar. Duke aksesuar, përdorur ose regjistruar në Platformë, ju deklaroni dhe garantoni se jeni 18 vjeç e lart.

Ju lutemi vini re se BlaBlaCar rezervon të drejtën të kufizojë aksesin në Platformat e vendosura në Bashkimin Evropian për përdoruesit që identifikohen në mënyrë të arsyeshme si të vendosur jashtë territorit të Bashkimit Evropian.

3.2. Krijimi i një Llogarie

Platforma u lejon Anëtarëve të publikojnë Njoftime udhëtimi të përbashkët dhe të konsultojnë Njoftime, si dhe të ndërveprojnë me njëri-tjetrin për rezervimin e një Vendi. Ju mund t’i konsultoni Njoftimet edhe nëse nuk jeni të regjistruar në Platformë, dhe mund të bëni një Rezervim autobusi dhe një Rezervim treni. Megjithatë, ju nuk mund as të publikoni një Njoftim udhëtimi të përbashkët as të rezervoni një Vend në një udhëtim të përbashkët pa krijuar fillimisht një Llogari dhe pa u bërë Anëtar.

Për të krijuar Llogarinë tuaj, ju mund:

1. ose të plotësoni të gjitha fushat e detyrueshme që shfaqen në formularin e regjistrimit;
2. ose të lidheni, nëpërmjet Platformës sonë, me llogarinë tuaj Facebook (në vijim, «Llogaria juaj Facebook»). Duke përdorur këtë funksionalitet, ju kuptoni se BlaBlaCar do të ketë akses, do të publikojë në Platformë dhe do të ruajë disa informacione nga Llogaria juaj Facebook. Nëse dëshironi të dini më shumë rreth përdorimit të të dhënave tuaja në kuadrin e Llogarisë tuaj Facebook, ju lutemi konsultoni Politikën tonë të Privatësisë dhe atë të Facebook;
3. ose të lidheni, nëpërmjet Platformës sonë nëpërmjet Aplikacionit tuaj iOS, me llogarinë tuaj Apple Connect (në vijim, «Llogaria juaj Apple Connect»). Duke përdorur këtë funksionalitet, ju kuptoni se BlaBlaCar do të ketë akses, do të publikojë në Platformë dhe do të ruajë disa informacione nga Llogaria juaj Apple. Nëse dëshironi të dini më shumë rreth përdorimit të të dhënave tuaja në kuadrin e Llogarisë tuaj Apple, ju lutemi konsultoni Politikën tonë të Privatësisë dhe atë të Apple.

Për t’u regjistruar në Platformë, ju duhet të keni lexuar dhe pranuar këto Kushte të Përgjithshme.

Gjatë krijimit të Llogarisë tuaj, pavarësisht nga metoda e zgjedhur për ta bërë këtë, ju zotoheni të jepni informacione personale të sakta që janë në përputhje me realitetin dhe t’i përditësoni ato, nëpërmjet profilit tuaj ose duke njoftuar BlaBlaCar, me qëllim që të garantoni rëndësinë dhe saktësinë e tyre gjatë gjithë marrëdhënies suaj kontraktuale me BlaBlaCar.

Në rastin e regjistrimit me email, ju zotoheni të mbani sekret fjalëkalimin e zgjedhur gjatë krijimit të Llogarisë suaj dhe të mos ia komunikoni atë askujt. Në rast humbjeje ose zbulimi të fjalëkalimit tuaj, ju zotoheni të informoni BlaBlaCar pa vonesë. Ju jeni i vetmi përgjegjës për përdorimin që i bën Llogarisë suaj një palë e tretë, për sa kohë që nuk e keni njoftuar shprehimisht BlaBlaCar për humbjen, përdorimin mashtrues nga një palë e tretë ose zbulimin e fjalëkalimit tuaj te një palë e tretë.

Ju zotoheni të mos krijoni ose përdorni, me identitetin tuaj ose të një pale të tretë, Llogari të tjera përveç asaj të krijuar fillimisht.

(I zbatueshëm vetëm në Francë) Ju njoftoheni për të drejtën tuaj për t’u regjistruar në listën e kundërshtimit ndaj kontaktimit telefonik tregtar nëse nuk dëshironi të figuroni në një listë kontaktimi telefonik tregtar https://www.bloctel.gouv.fr/. Ky shërbim rregullohet nga kushtet e përgjithshme të përdorimit dhe politika e privatësisë së një pale të tretë.

3.3. Verifikimi

BlaBlaCar mund të vendosë, për qëllime transparence, përmirësimi të besimit, ose parandalimi a zbulimi të mashtrimit, një sistem për verifikimin e disa prej informacioneve që ju jepni në profilin tuaj. Ky është rasti në veçanti kur futni numrin tuaj të telefonit ose na jepni një dokument identiteti.

Ju pranoni dhe pranoni se çdo referencë në Platformë ose në Shërbime ndaj informacionit të përshkruar si «i verifikuar» ose çdo term i ngjashëm, do të thotë thjesht se një Anëtar e ka përfunduar me sukses procedurën e verifikimit ekzistuese në Platformë ose në Shërbime, me qëllim që t’ju japë më shumë informacion rreth Anëtarit me të cilin po mendoni të udhëtoni. BlaBlaCar nuk garanton vërtetësinë, besueshmërinë ose vlefshmërinë e informacionit që ka qenë objekt i procedurës së verifikimit.

Për të parandaluar gabimet gjatë futjes së të dhënave, ju keni gjithashtu mundësinë të verifikoni numrin tuaj të telefonit celular. Për ta bërë këtë, ju duhet t’i jepni BlaBlaCar numrin tuaj të telefonit celular; do të merrni më pas një SMS që përmban një kod me 4 shifra që mund ta vlerësoni në faqen e internetit. Ky shërbim është falas, me përjashtim të çdo tarife të faturuar nga operatori juaj i telefonit celular.

4. Përdorimi i Shërbimeve: Udhëtim i përbashkët, Autobus ose Tren

4.1. Publikimi i Njoftimeve të udhëtimit të përbashkët

Si Anëtar, dhe me kusht që të plotësoni kushtet e mëposhtme, ju mund të krijoni dhe të publikoni Njoftime udhëtimi të përbashkët në Platformë duke treguar informacione rreth Udhëtimit të përbashkët që keni ndërmend të kryeni (datat/oraret dhe vendet e nisjes e të mbërritjes, numrin e Vendeve të ofruara, opsionet e propozuara, shumën e Kontributit në Shpenzime etj.).

Gjatë publikimit të Njoftimit tuaj të udhëtimit të përbashkët, ju mund të tregoni qytete të ndërmjetme në të cilat pranoni të ndaloni për të marrë ose lënë Pasagjerë. Pjesët e Udhëtimit të përbashkët midis këtyre qyteteve të ndërmjetme ose midis njërit prej këtyre qyteteve të ndërmjetme dhe pikës së nisjes ose mbërritjes të Udhëtimit të përbashkët përbëjnë «Etapa».

Ju jeni i autorizuar të publikoni një Njoftim udhëtimi të përbashkët vetëm nëse plotësoni të gjitha kushtet e mëposhtme:

1. zotëroni një leje drejtimi të vlefshme;
2. ofroni Njoftime udhëtimi të përbashkët vetëm për automjete të cilat jeni pronar ose që i përdorni me autorizimin e shprehur të pronarit, dhe në çdo rast që jeni i autorizuar t’i përdorni për qëllime udhëtimi të përbashkët;
3. jeni dhe mbeteni shoferi kryesor i automjetit që është objekt i Njoftimit të udhëtimit të përbashkët;
4. automjeti ka një sigurim të vlefshëm ndaj palëve të treta;
5. nuk keni asnjë kundërindikacion mjekësor ose paaftësi për të drejtuar automjetin;
6. automjeti që keni ndërmend të përdorni për Udhëtimin është një makinë udhëtarësh me katër rrota (ose kategoria ekuivalente lokale), që ka maksimumi 7 vende, duke përjashtuar të ashtuquajturat makina «pa leje»;
7. nuk keni ndërmend të publikoni një tjetër njoftim për të njëjtin Udhëtim të përbashkët në Platformë;
8. nuk ofroni më shumë Vende sesa ato të disponueshme në automjetin tuaj dhe/ose sesa ato të autorizuara nga Platforma në momentin e publikimit;
9. të gjitha Vendet e ofruara kanë një rrip sigurimi, edhe nëse automjeti është miratuar me vende të papajisura me rrip sigurimi;
10. përdorni një automjet në gjendje të përsosur pune dhe në përputhje me dispozitat doganore dhe ligjore të zbatueshme, në veçanti që ka një regjistrim aktual dhe një kontroll teknik të vlefshëm (kolaudim ose ekuivalent), aty ku kjo kërkohet në nivel lokal;
11. jeni një konsumator dhe nuk veproni në cilësi profesionale;
12. nëse zbatohet në Platformë, keni paguar Tarifën e Shërbimit për udhëtimin e udhëtimit të mëparshëm ose Tarifat e Abonimit.

Ju pranoni se jeni i vetmi përgjegjës për përmbajtjen e Njoftimit të udhëtimit të përbashkët që publikoni në Platformë. Rrjedhimisht, ju deklaroni dhe garantoni saktësinë dhe vërtetësinë e çdo informacioni të përfshirë në Njoftimin tuaj të udhëtimit të përbashkët dhe zotoheni të kryeni Udhëtimin e përbashkët sipas mënyrave të përshkruara në Njoftimin tuaj të udhëtimit të përbashkët.

Njoftimi juaj i udhëtimit të përbashkët do të publikohet në Platformë dhe për rrjedhojë do të jetë i dukshëm për Anëtarët dhe të gjithë vizitorët, përfshirë jo-Anëtarët, që kryejnë një kërkim në Platformë ose në faqet e internetit të partnerëve të BlaBlaCar. BlaBlaCar rezervon të drejtën, sipas gjykimit të tij të vetëm, të mos publikojë ose të heqë, në çdo kohë, çdo Njoftim udhëtimi të përbashkët që nuk do të ishte në përputhje me Kushtet e Përgjithshme ose që ai e konsideron të dëmshëm për imazhin e tij, atë të Platformës ose atë të Shërbimeve, dhe/ose të pezullojë llogarinë e Anëtarit që publikon Njoftime të tilla udhëtimi të përbashkët në përputhje me Nenin 9 të këtyre Kushteve të Përgjithshme.

• Ju njoftoheni gjithashtu se në rast se paraqiteni si konsumator gjatë përdorimit të Platformës, ndërkohë që në realitet veproni në cilësi profesionale, ju ekspozoheni ndaj sanksioneve të parashikuara nga rregulloret në fuqi në vendin e Udhëtimit.

4.2. Rezervimi i një Vendi

BlaBlaCar ka vendosur një sistem rezervimi online të Vendeve (the «Rezervimi») për Udhëtimet e ofruara në Platformë.

Mënyrat e rezervimit të një Vendi varen nga natyra e Udhëtimit të planifikuar.

BlaBlaCar vë në dispozicion të përdoruesve një motor kërkimi të aksesueshëm në Platformë të bazuar në kritere të ndryshme kërkimi (origjina, destinacioni, datat, numri i udhëtarëve etj.). Disa funksionalitete shtesë ofrohen në motorin e kërkimit kur përdoruesi lidhet me Llogarinë e tij. BlaBlaCar e fton përdoruesin, pavarësisht nga metoda e rezervimit e përdorur, ta konsultojë dhe ta përdorë këtë motor kërkimi me ndërgjegje me qëllim që të përcaktojë ofertën më të përshtatshme për nevojat e tij. Nëse dëshironi të dini më shumë, ju lutemi konsultoni këtë lidhje. Klienti që bën një rezervim për një Udhëtim me autobus në një Pikë Shitjeje mund t’i kërkojë gjithashtu operatorit ose agjentit të pritjes të kryejë kërkimin për Udhëtimin.

4.2.1. Udhëtim i përbashkët

Kur një Pasagjer është i interesuar për një Njoftim udhëtimi të përbashkët, ai mund të bëjë një kërkesë Rezervimi online. Kjo kërkesë Rezervimi (i) ose pranohet automatikisht (nëse Shoferi e ka zgjedhur këtë opsion gjatë publikimit të Njoftimit të tij të udhëtimit të përbashkët), (ii) ose pranohet manualisht nga Shoferi. Nëse zbatohet në Platformën e Rezervimit, Pasagjeri paguan online shumën e Kontributit në Shpenzime dhe/ose Tarifën përkatëse të Shërbimit në momentin e Rezervimit. Pas verifikimit të pagesës nga BlaBlaCar dhe vlerësimit të kërkesës së Rezervimit nga Shoferi, aty ku zbatohet, Pasagjeri merr një konfirmim rezervimi (the «Konfirmimi i Rezervimit»).

Nëse jeni një Shofer dhe keni zgjedhur t’i menaxhoni vetë kërkesat e Rezervimit gjatë publikimit të Njoftimit tuaj të udhëtimit të përbashkët, ju jeni i detyruar t’i përgjigjeni çdo kërkese Rezervimi brenda një afati të caktuar. Në të kundërt, kërkesa e Rezervimit skadon automatikisht dhe Pasagjeri rimbursohet për të gjitha shumat e paguara në momentin e kërkesës së Rezervimit, aty ku zbatohet.

Që nga Konfirmimi i Rezervimit, BlaBlaCar ju transmeton të dhënat telefonike të Shoferit (nëse jeni Pasagjer) ose të Pasagjerit (nëse jeni Shofer), aty ku Anëtari ka dhënë pëlqimin e tij për zbulimin e numrit të tij të telefonit. Ju tani jeni i vetmi përgjegjës për ekzekutimin e kontratës që ju lidh me Anëtarin tjetër.

4.2.2. Udhëtim me autobus (nëse disponohet)

Në rast se Platforma ofron Udhëtime me autobus, zbatohen kushtet e mëposhtme.

BlaBlaCar mund të ofrojë rezervimin e një bilete për një Udhëtim të caktuar me autobus nëpërmjet Platformës.

Shërbimet e transportit rregullohen më pas nga Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Operatorit përkatës të autobusit, në varësi të Udhëtimit të zgjedhur nga Klienti; këto Kushte të Përgjithshme të Shitjes duhet të pranohen nga Klienti përpara vendosjes së Porosisë. BlaBlaCar nuk ofron një shërbim transporti në kontekstin e Udhëtimit me autobus, duke qenë Operatorët e autobusëve palët e vetme në Kushtet e Përgjithshme të Shitjes. Ju pranoni se rezervimi i Vendeve për një Udhëtim të caktuar me autobus i nënshtrohet Kushteve të Përgjithshme të Shitjes së Operatorit përkatës të autobusit. Pas vlerësimit të Porosisë, Klienti merr një Biletë autobusi.

BlaBlaCar tërheq vëmendjen tuaj në faktin se disa Shërbime transporti të ofruara nga Operatorët e autobusëve dhe që shfaqen në faqen e internetit mund të anulohen, në veçanti për arsye klimatike, pikë sezonale ose në rast force madhore.

4.2.3. Udhëtim me tren (nëse disponohet)

Në rast se Platforma ofron Udhëtime me tren, zbatohen kushtet e mëposhtme.

BlaBlaCar mund të ofrojë rezervimin e një bilete për një Udhëtim të caktuar me tren nëpërmjet Platformës.

Shërbimet e transportit rregullohen më pas nga Kushtet përkatëse të Përgjithshme të Shitjes së Trenit, në varësi të Udhëtimit të zgjedhur nga Klienti; këto Kushte të Përgjithshme të Shitjes së Trenit duhet të pranohen nga Klienti përpara vendosjes së Porosisë. BlaBlaCar nuk ofron një shërbim transporti në kontekstin e Udhëtimit me tren, duke qenë Kompanitë hekurudhore palët e vetme në Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Trenit. Ju pranoni se rezervimi i Vendeve për një Udhëtim të caktuar me tren i nënshtrohet Kushteve të Përgjithshme të Shitjes së Trenit të Kompanisë përkatëse hekurudhore. Pas vlerësimit të Porosisë, Klienti merr një Biletë treni.

BlaBlaCar tërheq vëmendjen tuaj në faktin se disa Shërbime transporti dhe/ose disa Udhëtime me tren të ofruara nga Kompanitë hekurudhore dhe që shfaqen në faqen e internetit mund të anulohen, në veçanti për arsye klimatike, pikë sezonale ose në rast force madhore.

4.2.4. Të drejtat dhe informacioni i Pasagjerëve të trenit

(I zbatueshëm për Udhëtimet e kryera brenda Bashkimit Evropian)

4.2.4.1. Të përgjithshme

Në bazë të Rregullores së BE-së 2021/782, Pasagjerët hekurudhorë përfitojnë të drejta dhe detyrime të zgjeruara.

I gjithë informacioni i renditur në Nenet 4.2.4.2 deri 4.2.4.3 është i disponueshëm në artikujt e Qendrës së Ndihmës dhe në Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Trenit. Në rast mospërputhjeje midis informacionit të përfshirë në Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Trenit dhe informacionit të përfshirë në Qendrën e Ndihmës, do të mbizotërojë informacioni i Kushteve të Përgjithshme të Shitjes së Trenit.

4.2.4.2. Informacioni përpara udhëtimit:

Me qëllim që të informoheni rreth kushteve dhe mënyrave të renditura më poshtë, ju lutemi konsultoni Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Trenit të operatorëve përkatës hekurudhorë të disponueshme në margjinë, në anën e djathtë të këtyre Kushteve të Përgjithshme:

• Kushtet e aksesit për biçikletat;
• Ndërprerjet, anulimet, lidhjet e humbura dhe vonesat;
• Disponueshmëria e pajisjeve brenda, përfshirë Wi-Fi dhe tualetet, dhe e shërbimeve brenda, përfshirë asistencën e ofruar pasagjerëve nga stafi;
• Procedurat për rikuperimin e bagazhit të humbur.

4.2.4.3. Informacioni specifik për personat me aftësi të kufizuara dhe personat me lëvizshmëri të reduktuar:

Pika e kontaktit për të marrë asistencë:

Një pasagjer që ka nevojë për asistencë duhet të informojë Kompaninë përkatëse hekurudhore të paktën 24 orë përpara se të kërkohet kjo asistencë.

Asistenca ofrohet nga Kompanitë hekurudhore me kusht që Pasagjeri përkatës të paraqitet në pikën e caktuar në kohën e përcaktuar nga Kompania hekurudhore.

Nëse keni probleme me kontaktimin e Kompanisë hekurudhore, ju mund të kontaktoni BlaBlaCar nëpërmjet Formularit të Kontaktit ose Qendrës së Ndihmës të treguar në Nenin 16.

Kushtet e aksesueshmërisë:

Kushtet e aksesueshmërisë së stacionit dhe brenda, dhe të pajisjeve të lidhura, mund të konsultohen në Qendrën e Ndihmës të treguar në Nenin 16 ose në faqen e internetit të stacioneve përkatëse.

Informacioni gjatë udhëtimit:

Pasagjeri mund të gjejë informacionin e mëposhtëm në Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Trenit të Kompanisë përkatëse hekurudhore të disponueshme në margjinë, në anën e djathtë të këtyre Kushteve të Përgjithshme ose në Biletën e tij:

• Shërbimet dhe pajisjet brenda, përfshirë Wi-Fi
• Stacioni i radhës
• Ndërprerjet dhe vonesat (të planifikuara dhe në kohë reale)
• Shërbimet kryesore lidhëse
• Çështjet e sigurisë dhe të mbrojtjes

4.2.5. Natyra nominale e rezervimit të Vendit dhe mënyrat e përdorimit të Shërbimeve në emër të një pale të tretë

Çdo përdorim i Shërbimeve, qoftë si Pasagjer ose Shofer, është nominal. Si Shoferët ashtu edhe Pasagjerët duhet të korrespondojnë me identitetin e komunikuar te BlaBlaCar dhe te Anëtarët e tjerë që marrin pjesë në Udhëtimin e përbashkët, ose te Operatori i autobusit ose Kompania hekurudhore, sipas rastit.

Megjithatë, BlaBlaCar u lejon Anëtarëve të tij të rezervojnë një ose më shumë Vende në emër të një pale të tretë. Në këtë rast, ju zotoheni t’i tregoni Shoferit ose Operatorit të autobusit ose Kompanisë hekurudhore, në momentin e Rezervimit, emrin, moshën dhe numrin e telefonit të personit në emër të të cilit po rezervoni një Vend. Është rreptësisht e ndaluar të rezervohet një Vend për një të mitur që udhëton vetëm i moshës nën 13 vjeç për një Udhëtim të përbashkët. Si përjashtim: ky kufi rritet në 16 për një Rezervim në Itali ose Brazil dhe në 18 për një Rezervim në Ukrainë. Në rast se rezervoni një Vend për një Udhëtim të përbashkët për një të mitur që udhëton vetëm i moshës mbi 13 vjeç (ose 16 në Itali ose Brazil), ju zotoheni të kërkoni pëlqimin paraprak të Shoferit dhe t’i jepni atij një autorizim nga përfaqësuesit ligjorë të plotësuar dhe nënshkruar siç duhet. Sa i përket një Udhëtimi me autobus ose tren, ju ftojmë të merrni dijeni për Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Operatorit të autobusit ose Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Trenit të Kompanisë përkatëse hekurudhore.

Për më tepër, Platforma është e destinuar për rezervimin e Vendeve për persona fizikë. Prandaj është e ndaluar të rezervohet një Vend për transportin e një objekti, pakoje, një kafshe që udhëton vetëm ose ndonjë send material.

Gjithashtu, është e ndaluar të publikohet një Njoftim udhëtimi të përbashkët për një Shofer tjetër veç jush.

4.3. Përmbajtja e Anëtarit, moderimi dhe sistemi i vlerësimit për udhëtimin e përbashkët

4.3.1. Funksionimi i sistemit të vlerësimit të udhëtimit të përbashkët

1. Vlerësimet e lëna nga Anëtarët

BlaBlaCar ju inkurajon të lini një vlerësim rreth një Shoferi (nëse jeni Pasagjer) ose një Pasagjeri (nëse jeni Shofer) me të cilin keni kryer një Udhëtim. Nga ana tjetër, ju nuk jeni i autorizuar të lini një vlerësim rreth një Pasagjeri tjetër nëse keni qenë vetë Pasagjer, ose rreth një Anëtari me të cilin nuk keni udhëtuar ose me të cilin nuk duhej të udhëtonit. Vlerësimi juaj, si dhe të gjitha vlerësimet e lëna nga Anëtarë të tjerë rreth jush, do të jenë të dukshme dhe të publikuara në Platformë vetëm pas periudhës më të shkurtër nga sa vijon: (i) menjëherë pasi të dy keni lënë një vlerësim, ose (ii) 14 ditë pas publikimit të vlerësimit të parë.

2. Vlerësimet automatike

Në situata të caktuara, BlaBlaCar mund të publikojë automatikisht një vlerësim në profilin tuaj:

• Vlerësim pozitiv: Nëse një udhëtim është konfirmuar dhe asnjë Anëtar nuk ka lënë një vlerësim brenda 14 ditësh, një vlerësim pozitiv (5/5) mund të publikohet automatikisht në profilin e secilit Anëtar.
• Vlerësim negativ: Nëse një Pasagjer anulon pas afatit, ose nëse një Anëtar raporton se Anëtari tjetër nuk u paraqit pas një udhëtimi, një vlerësim negativ (1/5) mund të publikohet automatikisht në profilin e Anëtarit përkatës.

3. E drejta e përgjigjes

Ju keni një të drejtë përgjigjeje që nga publikimi i një vlerësimi (manual ose automatik) të lënë nga një përdorues tjetër në profilin tuaj. Vlerësimi dhe përgjigja juaj, aty ku zbatohet, do të publikohen në profilin tuaj.

4.3.2. Moderimi

a. Përmbajtja e Anëtarit

Ju pranoni dhe pranoni se BlaBlaCar mund, përpara publikimit dhe duke përdorur mjete të automatizuara ose manualisht, të moderojë Përmbajtjen e Anëtarit siç përkufizohet në Nenin 11.2. Nëse BlaBlaCar konsideron se Përmbajtja e Anëtarit cenon ligjet e zbatueshme ose këto Kushte të Përgjithshme, ai rezervon të drejtën të:

• pengojë publikimin e kësaj Përmbajtjeje të Anëtarit ose ta heqë atë,
• dërgojë një paralajmërim te Anëtari për t’i kujtuar detyrimin për të respektuar ligjet e zbatueshme ose këto Kushte të Përgjithshme, dhe/ose
• marrë masa kufizuese në përputhje me Nenin 9 të këtyre Kushteve të Përgjithshme.

Përdorimi, nga ana e BlaBlaCar, i këtyre mjeteve të automatizuara ose i moderimit manual nuk mund të interpretohet si një angazhim për të monitoruar ose si një detyrim për të kërkuar në mënyrë aktive aktivitete të paligjshme dhe/ose Përmbajtje të Anëtarit të publikuar në Platformë dhe, në masën e lejuar nga ligji i zbatueshëm, nuk mund të angazhojë përgjegjësinë e BlaBlaCar në asnjë cilësi.

b. Mesazhet

Shkëmbimi i mesazheve midis Anëtarëve nëpërmjet Platformës sonë («Mesazhet») është i destinuar vetëm për të ndarë informacion rreth Udhëtimeve të përbashkëta.

BlaBlaCar mund, me ndihmën e softuerit dhe algoritmeve të automatizuara, të zbulojë përmbajtjen e Mesazheve për qëllimet e parandalimit të mashtrimit, përmirësimit të shërbimit, mbështetjes së klientit dhe ekzekutimit të kontratave të lidhura me Anëtarët tanë (për shembull, këto Kushte të Përgjithshme). Nëse, në një Mesazh, zbulohet përmbajtje që paraqet shenja sjelljeje mashtruese ose të paligjshme ose të anashkalimit të Platformës ose që është, në çfarëdo mënyre, në kundërshtim me këto Kushte të Përgjithshme:

• kjo përmbajtje mund të mos publikohet,
• Anëtari që dërgoi këtë Mesazh mund të marrë një paralajmërim për t’i kujtuar se është i detyruar të respektojë ligjet e zbatueshme ose këto Kushte të Përgjithshme, ose
• Llogaria e këtij Anëtari mund të pezullohet në përputhje me Nenin 9 të këtyre Kushteve të Përgjithshme.

Përdorimi, nga ana e BlaBlaCar, i këtij softueri të automatizuar nuk mund të interpretohet si një angazhim për të monitoruar ose si një detyrim për të kërkuar në mënyrë aktive aktivitete të paligjshme dhe/ose përmbajtje në Platformë dhe, në masën e lejuar nga ligji i zbatueshëm, nuk mund të angazhojë përgjegjësinë e BlaBlaCar në asnjë cilësi.

4.3.3. Pragu

Në përputhje me Nenin 9 të këtyre Kushteve të Përgjithshme, BlaBlaCar rezervon të drejtën të pezullojë Llogarinë tuaj, të kufizojë aksesin tuaj në Shërbime ose të ndërpresë këto Kushte të Përgjithshme në rast se (i) keni marrë të paktën tre vlerësime dhe (ii) pikët që ju janë dhënë në një vlerësim ose mesatarja e vlerësimeve që keni marrë është e barabartë ose më e ulët se 3, në varësi të seriozitetit të komenteve të lëna nga një Anëtar në vlerësim.

4.4. Negocimi me Mesazh (nëse disponohet)

(I zbatueshëm vetëm nëse negocimi me mesazh disponohet)

Disa Platforma i lejojnë Pasagjerit të propozojë dhe t’i japë Shoferit një suplement financiar shtesë nëpërmjet shërbimit të Mesazheve për një Udhëtim të përbashkët (the «Pagesa Shtesë»). Në rast se funksionaliteti është i disponueshëm në Platformë, kjo Pagesë Shtesë është e destinuar të ndajë shpenzimet e shkaktuara nga kërkesa e veçantë e kërkuar nga Pasagjeri dhe e pranuar nga Shoferi, si një devijim.

Kjo Pagesë Shtesë i paguhet plotësisht Shoferit nëpërmjet Platformës, pa zbatimin e një Tarife Shërbimi nga BlaBlaCar.

Shuma e Pagesës Shtesë është e kornizuar dhe e kufizuar rreptësisht nga BlaBlaCar me qëllim që të garantojë se aktiviteti i udhëtimit të përbashkët mbetet një ndarje shpenzimesh joprofesionale dhe jokomerciale, në përputhje me Nenin 6 të këtyre Kushteve të Përgjithshme. Nëse Shoferi pranon një ose disa Pagesa Shtesë, kjo mund të ketë efektin e zvogëlimit të numrit të vendeve të ofruara në të njëjtin Udhëtim.

Si Shofer, ju pranoni dhe zotoheni se shtimi i Pagesës Shtesë, i kombinuar me Kontributin në Shpenzime, nuk gjeneron asnjë përfitim për llogarinë tuaj në lidhje me Udhëtimin e përbashkët. Pagesa e Pagesës Shtesë do të bëhet nëpërmjet Platformës sipas kushteve të Nenit 5.4.2 të këtyre Kushteve të Përgjithshme.

Në rast mospërmbushjeje të tavanit të Pagesës Shtesë të vendosur nga BlaBlaCar dhe të kushteve të Nenit 6, ju ekspozoheni ndaj masave të përmendura në Nenin 9, përfshirë pezullimin e Llogarisë suaj.

Në rast anulimi, do të zbatohen mënyrat e rimbursimit të përmendura në Nenin 7.1.

5. Kushtet financiare

Aksesi në Platformë dhe regjistrimi në të, si dhe kërkimi e konsultimi i Njoftimeve, janë falas. Nga ana tjetër, në varësi të Platformave, publikimi i Njoftimeve ose Rezervimi mund t’i nënshtrohen tarifave sipas kushteve të përshkruara më poshtë.

5.1. Kontributi në Shpenzime dhe Çmimi

5.1.1. Udhëtimi i përbashkët: Kontributi në Shpenzime

Në kontekstin e një Udhëtimi të përbashkët, shuma e Kontributit në Shpenzime përcaktohet nga ju, si Shofer, nën përgjegjësinë tuaj të vetme. Është rreptësisht e ndaluar të nxirret qoftë edhe përfitimi më i vogël nga përdorimi i Platformës sonë. Rrjedhimisht, ju zotoheni të kufizoni shumën e Kontributit në Shpenzime që u kërkoni Pasagjerëve tuaj në shpenzimet që ju realisht përballoni për kryerjen e Udhëtimit të përbashkët. Në të kundërt, ju vetëm do të mbani rreziqet e riklasifikimit të operacionit të kryer nëpërmjet Platformës.

Kur publikoni një Njoftim udhëtimi të përbashkët, BlaBlaCar sugjeron një shumë të Kontributit në Shpenzime që merr parasysh në veçanti natyrën e Udhëtimit të përbashkët dhe distancën e përshkuar. Kjo shumë është thjesht treguese dhe është detyra juaj ta modifikoni atë në rritje ose në zvogëlim për të marrë parasysh shpenzimet që ju realisht përballoni në Udhëtimin e përbashkët. Me qëllim që të shmangen abuzimet, BlaBlaCar kufizon mundësitë e rregullimit të shumës së Kontributit në Shpenzime.

Në varësi të Platformës, pagesa e Kontributit në Shpenzime mund të bëhet online sipas kushteve të përcaktuara në Nenin 5.4 më poshtë ose drejtpërdrejt te Shoferi brenda automjetit, më së voni në momentin e zbritjes, në para në dorë ose sipas metodës së rënë dakord.

5.1.2. Udhëtimi i përbashkët: Tarifa e Shërbimit dhe Abonimi (nëse zbatohet)

BlaBlaCar mund të faturojë, në këmbim të përdorimit të Platformës, tarifa shërbimi për përdoruesit e tij (në vijim, the «Tarifa e Shërbimit»). Mënyrat e zbatimit dhe të llogaritjes së Tarifës së Shërbimit ndryshojnë në varësi të Platformave dhe mund t’i zbatohen Pasagjerit ose Shoferit në çdo rezervim ose në formën e një abonimi. Përdoruesi do të informohet përpara çdo zbatimi të Tarifës së Shërbimit, aty ku zbatohet.

5.1.2.1. Tarifa e Shërbimit e paguar nga Pasagjeri (nëse zbatohet)

(I zbatueshëm vetëm nëse i kërkohet një Tarifë Shërbimi Pasagjerit) Në këmbim të përdorimit të disa Platformave, BlaBlaCar mund të zbatojë një Tarifë Shërbimi në momentin e Rezervimit me qëllim që të garantojë funksionimin e duhur të platformës, sigurinë e pagesave dhe verifikimin e përdoruesve.

Shuma e Tarifës së Shërbimit ndryshon në varësi të distancës së Udhëtimit, vendit të Udhëtimit dhe çmimit të vendosur nga Shoferi. Ajo përfshin TVSH-në dhe është e integruar drejtpërdrejt në çmimin total të shfaqur gjatë Rezervimit tuaj.

Shuma e saktë e Tarifës së Shërbimit specifikohet veçmas në faqen përmbledhëse përpara konfirmimit të Rezervimit. Mënyrat për llogaritjen e Tarifës së Shërbimit jepen, vetëm për qëllime informacioni, duke konsultuar këtë lidhje: [TARIFAT E SHËRBIMIT]

5.1.2.2. Tarifa e Shërbimit e paguar nga Shoferi (nëse zbatohet)

(I zbatueshëm vetëm nëse i kërkohet një Tarifë Shërbimi Shoferit) Në këmbim të përdorimit të disa Platformave, BlaBlaCar mund t’i zbatojë Shoferit një Tarifë Shërbimi për publikimin e një Njoftimi. Përpara publikimit nga Shoferi, ky i fundit informohet për shumën dhe zbatimin e Tarifës së Shërbimit, aty ku zbatohet. Kjo Tarifë Shërbimi do të faturohet pas realizimit të një Udhëtimi që nuk ka qenë objekt i një anulimi.

5.1.2.3. Tarifa e Abonimit (nëse disponohet)

(I zbatueshëm vetëm nëse ofrohet shërbimi i Abonimit) Në këmbim të përdorimit të disa Platformave, BlaBlaCar mund t’u faturojë Shoferëve dhe/ose Pasagjerëve Tarifa Abonimi mujore ose vjetore në vend të Tarifës së Shërbimit. Ju do të informoheni përpara çdo zbatimi të Tarifave të Abonimit, aty ku zbatohet.

5.2. Autobus dhe Tren: Çmimi i Biletave (nëse disponohet)

Sa u përket Udhëtimeve me autobus ose tren, Çmimi për Vend caktohet sipas gjykimit të vetëm të Operatorit të autobusit ose Kompanisë hekurudhore. Klienti ftohet t’u referohet Kushteve të Përgjithshme të Shitjes përkatëse me qëllim që të marrë dijeni për mënyrat e vendosjes së Porosisë dhe të pagesës së Biletës. Sa u përket mënyrave të pagesës së Biletës së trenit, këto janë të disponueshme në Platformë në momentin e Porosisë.

BlaBlaCar mund të faturojë, gjatë blerjes së një Bilete, në këmbim të përdorimit të Platformës, shpenzime shërbimi. Mënyrat e zbatimit dhe të llogaritjes së shpenzimeve të shërbimit ndryshojnë në varësi të Platformave. Përdoruesi do të informohet përpara çdo zbatimi të shpenzimeve të shërbimit, aty ku zbatohet.

5.3. Rrumbullakimi

Ju pranoni dhe pranoni se BlaBlaCar mund, sipas gjykimit të tij të vetëm, ta rrumbullakojë Tarifën e Shërbimit dhe Kontributin në Shpenzime poshtë ose lart në numrin më të afërt të plotë ose dhjetor.

5.4. Mënyrat e pagesës online të Kontributit në Shpenzime te Shoferi dhe të Çmimit te Operatorët e autobusëve ose Kompanitë hekurudhore

5.4.1. Udhëtimi i përbashkët
(Ky seksion është i zbatueshëm vetëm në rastin kur Platforma ju ofron mundësinë e pagesës së Kontributit në Shpenzime online)

5.4.1.1. Mandati i udhëzimit të Shoferit

(I zbatueshëm vetëm nëse ofrohet pagesa online) Duke përdorur Platformën si Shofer për Udhëtime, ju konfirmoni se keni lexuar dhe miratuar kushtet e përgjithshme të Ofruesit të Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet, ofruesit tonë të shërbimit të pagesës që përpunon transferimet e Kontributit në Shpenzime te Shoferët nëpërmjet Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet siç përkufizohet në Nenin 5.4.2.a. Këto kushte të përgjithshme referohen më poshtë si «Kushtet e Përgjithshme Hyperwallet».

Për Anëtarët që janë shtetas të Bashkimit Evropian, ju lutemi vini re se përjashtimet e parashikuara nga Direktiva (BE) 2015/2366 e Parlamentit Evropian dhe e Këshillit e 25 nëntorit 2015 për shërbimet e pagesës në tregun e brendshëm të renditura në Nenin 11.4, pikat (i) dhe (ii), të Kushteve të Përgjithshme Hyperwallet nuk zbatohen për Anëtarët e Platformës për shkak të statusit të tyre joprofesional.

Si Shofer, ju jepni udhëzim:

• BlaBlaCar të porosisë Ofruesin e Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet të bëjë transferimin e Kontributit në Shpenzime, dhe
• Ofruesit të Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet të bëjë transferimin e Kontributit në Shpenzime në llogarinë tuaj bankare ose llogarinë tuaj PayPal në emrin tuaj dhe për llogarinë tuaj, në përputhje me Kushtet e Përgjithshme Hyperwallet.

Në kontekstin e një Udhëtimi të përbashkët, dhe pas pranimit manual ose automatik të Rezervimit, e gjithë shuma e paguar nga Pasagjeri (Tarifa e Shërbimit dhe Kontributi në Shpenzime) mbahet në një llogari të bllokuar të menaxhuar nga Ofruesi i Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet.

5.4.1.2. Pagesa e Kontributit në Shpenzime te Shoferi

(I zbatueshëm vetëm nëse ofrohet pagesa online) Pas Udhëtimit të përbashkët, Pasagjerët kanë një periudhë prej 1 ore për të paraqitur një ankesë te BlaBlaCar. Në mungesë të çdo kundërshtimi nga ana e tyre brenda kësaj periudhe, BlaBlaCar e konsideron konfirmimin e Udhëtimit si të fituar.

Që nga ky konfirmim i shprehur ose i heshtur, ju keni, si Shofer, një kredi të kërkueshme në Llogarinë tuaj. Kjo kredi korrespondon me shumën totale të paguar nga Pasagjeri në momentin e konfirmimit të Rezervimit, minus Tarifën e Shërbimit, domethënë shumën e Kontributit në Shpenzime të paguar nga Pasagjeri.

a. Zgjidhja e Pagesës Hyperwallet

Zgjidhja e Pagesës Hyperwallet është një shërbim pagese i ofruar nga Ofruesi i Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet. Për të hequr çdo paqartësi, BlaBlaCar nuk ofron asnjë shërbim përpunimi pagese për Anëtarët dhe nuk është kurrë në posedim të fondeve të Anëtarëve.

Kur Udhëtimi i përbashkët konfirmohet nga Pasagjeri, ju keni mundësinë, si Shofer, të merrni Kontributin tuaj në Shpenzime në llogarinë tuaj bankare ose llogarinë tuaj PayPal.

Për këtë qëllim, ju mund të përdorni Zgjidhjen e Pagesës Hyperwallet duke lidhur drejtpërdrejt një kontratë me Ofruesin e Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet dhe duke pranuar Kushtet e tij të Përgjithshme.

Për të marrë transferimin e parë të Kontributit në Shpenzime, do t’ju kërkohet të zgjidhni një metodë pagese, domethënë të tregoni të dhënat tuaja bankare ose të lidhni llogarinë tuaj PayPal, si dhe adresën tuaj postare dhe datën tuaj të lindjes. Në të kundërt, ose nëse informacioni që tregoni është i gabuar, i pasaktë ose i vjetruar, Kontributi në Shpenzime nuk do t’ju paguhet.

Transferimi do të bëhet nga Ofruesi i Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet.

Në fund të periudhës së parashkrimit ligjor të zbatueshme (3 vjet në Gjermani; 5 vjet në Francë, Holandë dhe Spanjë; 6 vjet në Mbretërinë e Bashkuar; 10 vjet në Belgjikë dhe Itali; 20 vjet në Portugali), çdo Kontribut në Shpenzime që ju, si Shofer, nuk e keni kërkuar nga data në të cilën u shfaq në Llogarinë tuaj nëpërmjet Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet do të konsiderohet pronë e BlaBlaCar.

b. Verifikimet sipas Njihni Klientin Tuaj (KYC)

Duke përdorur Zgjidhjen e Pagesës Hyperwallet, ju pranoni t’i nënshtroheni procedurave rregullatore të zbatuara nga Ofruesi i Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet, sipas Kushteve të tij të Përgjithshme.

Këto procedura mund të përfshijnë kontrolle identiteti dhe çdo kërkesë tjetër të imponuar nga procedura «Njihni Klientin Tuaj» (KYC, për «Know your Customer») mbi bazën e kritereve të përcaktuara nga Ofruesi i Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet. Këto kritere kanë të ngjarë të përfshijnë tavane financiare të bazuara në shumën totale të pagesave sipas Kontributeve në Shpenzime që keni marrë.

Për qëllimet e verifikimeve sipas Njihni Klientin Tuaj, mund t’ju kërkohet të jepni informacion shtesë të kërkuar nga Ofruesi i Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet. Nëse nuk i komunikoni dokumentet e kërkuara kështu, derisa identiteti juaj të jetë konfirmuar, ju nuk do të jeni në gjendje të merrni Kontributin në Shpenzime.

Është e mundur që, në rrethana të caktuara, Ofruesi i Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet mund, në përputhje me ligjet e zbatueshme, të duhet të pezullojë transferimin e Kontributit në Shpenzime ose aksesin në Zgjidhjen e Pagesës. BlaBlaCar nuk ka kontroll mbi veprimet e Ofruesit të Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet.

Verifikimet sipas Njihni Klientin Tuaj të kryera nga Ofruesi i Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet janë të dallueshme dhe të pavarura nga verifikimet që BlaBlaCar mund të kryejë në kuadrin e përdorimit të Platformës në përputhje me këto Kushte të Përgjithshme të Përdorimit dhe Politikën e Privatësisë.

5.4.2. Autobus dhe Tren: Pagesa e Çmimit të Biletës (nëse disponohet)

Pagesa e çdo Porosie të bërë nëpërmjet Platformës bëhet me një nga mjetet e autorizuara më poshtë. Klienti ka mundësinë të ruajë të dhëna në lidhje me një ose më shumë karta bankare në Llogarinë e tij me qëllim që të mos detyrohet të fusë sistematikisht këtë informacion për pagesat e mëvonshme.

Përveç rasteve kur parashikohet ndryshe në procesin e Rezervimit, mjetet e pagesës që mund të vihen në dispozicion janë si vijon:

• Karta krediti (markat e pranuara tregohen në Platformë. Nëse keni një kartë me marka të kombinuara, mund të zgjidhni një markë specifike në fazën e pagesës)
• PayPal
• Kupon
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL
• Oxxo
• Kuponi
• Blik
• Pix
• UPI

Asnjë vlerësim i Porosisë nuk ndodh përpara pagesës aktuale dhe të plotë të çmimit të Shërbimeve të transportit të zgjedhura nga Klienti. Nëse pagesa tregon një parregullsi, është e paplotë ose nuk bëhet për ndonjë arsye që i atribuohet Klientit, Porosia do të anulohet menjëherë.

Vlerësimi i Porosisë materializohet nga dërgimi i një emaili te Klienti që përmbledh detajet e Porosisë.

Klienti ftohet të kontrollojë konfigurimin e kutisë së tij të emailit dhe në veçanti të sigurohet që emaili i vlerësimit të mos vendoset drejtpërdrejt mes mesazheve të padëshiruara (spam).

Vlerësimi i Porosisë është përfundimtar. Rrjedhimisht, çdo modifikim do të sjellë ose një ndërrim ose një anulim sipas kushteve të Kushteve të Përgjithshme të Shitjes të zbatueshme. Është përgjegjësi e Klientit të sigurojë zgjedhjen e përshtatshme të Shërbimeve të transportit në lidhje me nevojat dhe pritshmëritë e Pasagjerit. Saktësia e Informacionit Personal të futur nga Klienti është përgjegjësi e këtij të fundit, përveç rastit të një dështimi të provuar të BlaBlaCar në kuadrin e mbledhjes, ruajtjes ose mbrojtjes së këtij Informacioni Personal.

BlaBlaCar mund të përdorë ofrues rrjeti për të ofruar dhe shpërndarë Biletat si dhe shërbimin e tyre të pagesës, të cilët do të jenë përgjegjës për mbledhjen dhe transferimin e Çmimit të biletës te operatori përkatës i autobusit dhe, aty ku zbatohet, të shpenzimeve të shërbimit te BlaBlaCar.

5.5. Kushtet financiare të Udhëtimeve të vendosura në një vend të tretë

Kur vendi i Rezervimit dhe vendi i Udhëtimit janë të ndryshme, është e mundur që Çmimi, Kontributi në Shpenzime dhe Tarifa e Shërbimit (nëse zbatohet) të paguhen në monedhën e vendit të Udhëtimit te Comuto SA ose te çdo subjekt i grupit BlaBlaCar i renditur në Nenin 2. Pasagjeri do të informohet për monedhën e caktuar përpara çdo konfirmimi të Rezervimit të tij.

Rrjedhimisht, Pasagjeri pranon variacionet e lidhura me kurset e këmbimit. Çdo transaksion (pagesë ose rimbursim) mund të gjenerojë gjithashtu tarifa bankare që paguhen nga Pasagjeri, sipas kushteve të institucionit të tij financiar.

Në këtë rast, rimbursimet (përfshirë Kuponët) do të bëhen në monedhën e vendit të Udhëtimit. Shuma përfundimtare e marrë mund të ndryshojë për rrjedhojë në varësi të luhatjeve të kursit të këmbimit dhe të tarifave bankare.

6. Qëllimi jokomercial dhe joprofesional i përdorimit të Shërbimeve dhe i Platformës nga Shoferët

Ju zotoheni të përdorni Shërbimet dhe Platformën vetëm për t’u vënë në kontakt, mbi baza joprofesionale dhe jokomerciale, me persona që dëshirojnë të ndajnë një Udhëtim të përbashkët me ju ose të rezervojnë një Vend në kontekstin e një Udhëtimi me autobus ose tren.

Si Shofer, ju zotoheni të mos kërkoni një Kontribut në Shpenzime më të lartë se shpenzimet që ju realisht përballoni dhe që mund t’ju bëjnë të gjeneroni një përfitim, duke u specifikuar se, meqenëse bëhet fjalë për një ndarje shpenzimesh, ju duhet gjithashtu, si Shofer, të mbani pjesën tuaj të shpenzimeve në lidhje me Udhëtimin e përbashkët. Ju jeni i vetmi përgjegjës për llogaritjen e shpenzimeve që ju përballoni për Udhëtimin e përbashkët, dhe për të siguruar që shuma e kërkuar nga Pasagjerët tuaj nuk i tejkalon shpenzimet që ju realisht përballoni (duke përjashtuar pjesën tuaj të Kontributit në Shpenzime), në veçanti duke iu referuar shkallës fikse të taksës kilometrike të zbatueshme.

BlaBlaCar rezervon mundësinë e pezullimit të Llogarisë suaj në rast se përdorni një automjet profesional të tipit VTC ose taksi, një makinë kompanie ose shërbimi dhe gjeneroni kështu një përfitim në Platformë. Ju zotoheni t’i jepni BlaBlaCar, me kërkesën e tij të thjeshtë, një kopje të dokumentit të identifikimit të automjetit tuaj dhe/ose çdo dokument tjetër të një natyre që dëshmon se jeni i autorizuar të përdorni këtë automjet në Platformë dhe nuk nxirrni asnjë përfitim prej tij.

Në përputhje me Nenin 9 të këtyre Kushteve të Përgjithshme, BlaBlaCar rezervon gjithashtu mundësinë e pezullimit të Llogarisë suaj, të kufizimit të aksesit tuaj në Shërbime ose të ndërprerjes së këtyre Kushteve të Përgjithshme në rast aktiviteti nga ana juaj në Platformë i cili, për shkak të natyrës së udhëtimeve të ofruara, frekuencës së tyre, numrit të Pasagjerëve të transportuar ose shumës së Kontributit në Shpenzime të kërkuar, do të çonte në një situatë përfitimi për ju ose për çdo arsye që do ta bënte BlaBlaCar të dyshojë se po gjeneroni një përfitim në Platformë.

7. Politika e anulimit

7.1. Udhëtimi i përbashkët: Mënyrat e rimbursimit në rast anulimi

Vetëm Udhëtimet e përbashkëta i nënshtrohen kësaj politike anulimi, duke qenë se BlaBlaCar nuk ofron asnjë garanci të çfarëdo natyre në rast anulimi, për çfarëdo arsye. Mënyrat e rimbursimit mund të ndryshojnë në varësi të Platformës.

7.1.1. Anulimi nga Shoferi

Anulimi i një Vendi të një Udhëtimi të përbashkët nga Shoferi, në veçanti kur ai anulon Udhëtimin pas Konfirmimit të tij ose kur ai nuk paraqitet në pikën e takimit më së voni 15 minuta (20 minuta për Italinë; 30 minuta për Meksikën, Serbinë, Turqinë ose Indinë) pas kohës së rënë dakord, do të sjellë rimbursimin e Pasagjerit sipas kushteve të mëposhtme:

• Nëse Kontributi në Shpenzime bëhet brenda automjetit: Rimbursimi i Tarifës së Shërbimit do të bëhet brenda 24 orëve pas anulimit, vetëm nëse Pasagjeri nuk arrin të rezervojë një Udhëtim të ri brenda këtyre 24 orëve, duke qenë se BlaBlaCar merr parasysh të gjitha përpjekjet e Rezervimit në këtë periudhë për të përcaktuar të drejtën për rimbursim.
• Nëse Kontributi në Shpenzime bëhet online: Çdo anulim që i atribuohet Shoferit do të sjellë rimbursimin e plotë dhe automatik të shumës së paguar online nga Pasagjeri, përfshirë Kontributin në Shpenzime dhe Tarifat e Shërbimit të lidhura, pavarësisht nga rezervimet e tjera në vazhdim.

7.1.2. Anulimi nga Pasagjeri:

• Nëse Pasagjeri anulon më shumë se 24 orë përpara kohës së planifikuar për nisjen siç përmendet në Njoftimin e udhëtimit të përbashkët, Pasagjeri do të rimbursohet me shumën e Kontributit në Shpenzime dhe Pagesën Shtesë (aty ku zbatohet). Tarifat e Shërbimit do të mbeten të fituara nga BlaBlaCar dhe Shoferi nuk do të marrë asnjë shumë të çfarëdo natyre;
• Nëse Pasagjeri anulon më pak se 24 orë ose 24 orë përpara kohës së planifikuar për nisjen, siç përmendet në Njoftimin e udhëtimit të përbashkët dhe më shumë se tridhjetë minuta pas Konfirmimit të Rezervimit, Pasagjeri do të rimbursohet me gjysmën e Kontributit në Shpenzime të paguar në momentin e Rezervimit, Tarifat e Shërbimit do të mbeten të fituara nga BlaBlaCar dhe Shoferi do të marrë 50 % të Kontributit në Shpenzime si dhe Pagesën Shtesë (aty ku zbatohet) nëpërmjet Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet;
• Nëse Pasagjeri anulon më pak se 24 orë ose 24 orë përpara kohës së planifikuar për nisjen, siç përmendet në Njoftimin e udhëtimit të përbashkët dhe tridhjetë minuta ose më pak pas Konfirmimit të Rezervimit, Pasagjeri do të rimbursohet me tërësinë e Kontributit në Shpenzime dhe Pagesën Shtesë (aty ku zbatohet) nëpërmjet Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet. Tarifat e Shërbimit do të mbeten të fituara nga BlaBlaCar dhe Shoferi nuk do të marrë asnjë shumë të çfarëdo natyre;
• Nëse Pasagjeri anulon pas kohës së planifikuar për nisjen, siç përmendet në Njoftim, ose nëse ai nuk paraqitet në vendin e takimit më së voni brenda një periudhe prej 15 minutash nga koha e rënë dakord, nuk do të bëhet asnjë rimbursim. Shoferi do të kompensohet deri në tërësinë e Kontributit në Shpenzime dhe Pagesën Shtesë (aty ku zbatohet) nëpërmjet Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet dhe Tarifat e Shërbimit do të mbahen nga BlaBlaCar.

Kur anulimi ndodh përpara nisjes dhe me fajin e Pasagjerit, Vendi(et) i(të) anuluar(a) nga Pasagjeri për Udhëtimin e përbashkët në fjalë do të vihen sërish në dispozicion me të drejtë të plotë për Pasagjerë të tjerë që mund t’i rezervojnë online dhe rrjedhimisht i nënshtrohen kushteve të këtyre Kushteve të Përgjithshme.

BlaBlaCar vlerëson sipas gjykimit të tij të vetëm, mbi bazën e elementeve që ka në dispozicion, legjitimitetin e kërkesave për rimbursim që merr.

7.2. Autobus: Politika e anulimit ose e ndërrimit

Kushtet e ndërrimit ose të anulimit ndryshojnë nga një Operator autobusi te tjetri; kushtet tregohen në procesin e Rezervimit dhe në Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Operatorëve të autobusëve.

7.3. Tren: Politika e anulimit ose e ndërrimit

Kushtet e ndërrimit ose të anulimit ndryshojnë nga një Kompani hekurudhore te tjetra; kushtet tregohen në procesin e Rezervimit dhe në Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Kompanive hekurudhore.

7.4. Informacion mbi Tërheqjen

Përdoruesi pranon se shërbimi i vënies në kontakt kryhet që nga Konfirmimi i Rezervimit.

(I zbatueshëm vetëm në Bashkimin Evropian) Në përputhje me dispozitat ligjore në fuqi në Bashkimin Evropian (në veçanti Nenin L.221-28 të Kodit Francez të Konsumatorit dhe ekuivalentet e tij evropiane që transpozojnë Direktivën 2011/83/BE), përdoruesi heq dorë shprehimisht nga e drejta e tij e tërheqjes pasi shërbimi të jetë kryer plotësisht. Për më tepër, në përputhje me rregulloret mbi transportin e pasagjerëve (p.sh.: Neni L.221-2 i Kodit të Konsumatorit), e drejta e tërheqjes nuk zbatohet për kontratat e transportit.

Subjekt i kushteve specifike të zbatueshme në rastin e Abonimit.

7.5. Abonimi: Politikat e anulimit

(I zbatueshëm vetëm nëse ofrohet shërbimi i Abonimit) Abonimi mund të anulohet në çdo kohë duke përdorur Formularin e Kontaktit të treguar në Nenin 16. Përveç përjashtimit të treguar më poshtë në varësi të opsionit të zgjedhur, anulimi hyn në fuqi në fund të periudhës aktuale të faturimit dhe abonimi do të mbetet aktiv deri në fund të periudhës së paguar.

Kushtet specifike në varësi të Abonimit të zgjedhur:

1. Abonimi vjetor: Nëse abonenti Shofer nuk ka kryer asnjë Udhëtim të përbashkët të suksesshëm si Shofer që nga data e fillimit të abonimit të tij, ai do të marrë një rimbursim të plotë dhe Abonimi i tij do të ndërpritet menjëherë. Po ashtu, nëse abonenti Pasagjer nuk ka kryer asnjë udhëtim të përbashkët të suksesshëm si Pasagjer që nga data e fillimit të abonimit të tij, ai do të marrë një rimbursim të plotë dhe Abonimi i tij do të ndërpritet menjëherë.
2. Abonimi mujor: Abonentët kanë 14 ditë nga data e abonimit për të anuluar dhe për të marrë një rimbursim të plotë automatik.

Rregullat e anulimit të deklaruara më parë nuk zbatohen në rast bllokimi të llogarisë për mospërmbushje të Kushteve të Përgjithshme; në këtë rast, abonimi do të ndërpritet pa u detyruar asnjë kompensim.

8. Sjellja e përdoruesve të Platformës dhe e Anëtarëve

8.1. Angazhimi i të gjithë përdoruesve të Platformës

Ju pranoni se jeni i vetmi përgjegjës për respektimin e të gjitha ligjeve, rregulloreve dhe detyrimeve të zbatueshme për përdorimin tuaj të Platformës.

Për më tepër, gjatë përdorimit të Platformës dhe gjatë Udhëtimeve, ju zotoheni të:

1. mos përdorni Platformën për qëllime profesionale, komerciale ose fitimprurëse nëse nuk jeni një Operator autobusi;
2. mos i transmetoni BlaBlaCar (në veçanti gjatë krijimit ose përditësimit të Llogarisë suaj) ose Anëtarëve të tjerë ose Operatorëve të autobusëve dhe Kompanive hekurudhore asnjë informacion të rremë, mashtrues, jo të vërtetë ose fals;
3. mos bëni asnjë vërejtje, mos keni asnjë sjellje ose mos publikoni në Platformë asnjë përmbajtje (përfshirë Mesazhet) të një natyre shpifëse, fyese, të turpshme, pornografike, vulgare, ofenduese, agresive, të papërshtatshme, të dhunshme, kërcënuese, ngacmuese, raciste, ksenofobike, me konotacion seksual, që nxit dhunën, diskriminimin ose urrejtjen, që inkurajon aktivitete ose përdorimin e substancave të paligjshme ose, më në përgjithësi, të paligjshme, në kundërshtim me ligjet e zbatueshme, me këto Kushte të Përgjithshme ose me qëllimet e Platformës, të një natyre që cenon të drejtat e BlaBlaCar ose të një pale të tretë ose në kundërshtim me moralin e mirë;
4. mos cenoni të drejtat dhe imazhin e BlaBlaCar, në veçanti të drejtat e tij të pronësisë intelektuale;
5. mos hapni më shumë se një Llogari dhe mos hapni një Llogari në emër të një pale të tretë;
6. mos përpiqeni të anashkaloni sistemin e rezervimit online të Platformës, në veçanti duke u përpjekur t’i komunikoni një Anëtari tjetër ose një Operatori autobusi të dhënat tuaja të kontaktit me qëllim që të bëni rezervimin jashtë Platformës dhe në veçanti me qëllim që të mos paguani Tarifat e Shërbimit dhe/ose Tarifat e Abonimit (nëse zbatohet në Platformë);
7. mos kontaktoni një Anëtar tjetër, në veçanti nëpërmjet Platformës, për ndonjë qëllim tjetër veç përcaktimit të mënyrave të udhëtimit të përbashkët;
8. Për Platformat që ofrojnë një pagesë online, mos pranoni ose bëni një pagesë jashtë Platformës ose Zgjidhjes së Pagesës Hyperwallet;
9. respektoni këto Kushte të Përgjithshme;
10. Për Udhëtimet ndërkombëtare, çdo Pasagjer do të jetë përgjegjës për posedimin e dokumenteve të detyrueshme të udhëtimit, në veçanti një pasaportë të vlefshme dhe vizën e kërkuar, si dhe për pagesën e taksës së daljes nga territori nëse zbatohet;
11. Është rreptësisht e ndaluar të transportohet çfarëdo lloji narkotiku, substance dehëse ose çdo substancë tjetër natyrore ose e përpunuar e ndaluar me ligj. Po ashtu, transportimi i armëve me teh dhe/ose i armëve të zjarrit është rreptësisht i ndaluar;
12. Është e ndaluar të përhapet informacion i rremë ose të uzurpohet identiteti i një personi tjetër veç atij që u regjistrua si Përdorues;
13. Çdo sjellje që nxit dhunën fizike, mendore ose emocionale, ose kryerjen e një krimi a të një vepre të paligjshme, është e ndaluar;
14. Rishpërndarja e reklamave të publikuara në faqe të tjera interneti është e ndaluar, ashtu si edhe publikimi i paautorizuar i përmbajtjes së mbrojtur nga ligjet e pronësisë intelektuale, si markat tregtare të regjistruara, të drejtat e autorit dhe informacione dhe/ose të dhëna të tjera, pa pëlqimin paraprak të mbajtësve të të drejtave;
15. Është e ndaluar të futen programe keqdashëse (viruse, spyware) ose të përgjohen të dhëna personale. Futja e lidhjeve të jashtme i nënshtrohet autorizimit paraprak të shprehur të BlaBlaCar;
16. Çdo përpjekje për të prishur funksionimin e serverëve ose të rrjeteve të lidhura me Faqen është e ndaluar. Janë gjithashtu të ndaluara, përveç me marrëveshje me shkrim: «framing», «mirroring», si dhe çdo modifikim, përshtatje ose inxhinieri e kundërt e softuerit dhe e kodit burim;
17. Përdoruesit ndalojnë veten të përdorin çdo pajisje (softuer ose rutinë) të destinuar të pengojë funksionimin e duhur të Faqes. Në përputhje me ligjin e pronësisë intelektuale, çdo dekompilim ose përkthim i përmbajtjes dhe i mjeteve të Faqes është rreptësisht i ndaluar.

BLABLACAR rezervon të drejtën të raportojë te autoritetet kompetente çdo sjellje që vë në rrezik sigurinë, shëndetin dhe/ose jetën e çdo personi, përdorues ose jo.

8.2. Angazhimet e Shoferëve

Për më tepër, kur përdorni Platformën si Shofer, ju zotoheni të:

1. respektoni të gjitha ligjet, rregullat, kodet e zbatueshme për drejtimin e automjetit dhe për automjetin në vendin e Udhëtimit, në veçanti të keni një sigurim të vlefshëm të përgjegjësisë ndaj palëve të treta në momentin e Udhëtimit të përbashkët dhe të jeni në posedim të një lejeje drejtimi aktuale;
2. siguroni që sigurimi juaj mbulon udhëtimin e përbashkët dhe që Pasagjerët tuaj konsiderohen si palë të treta në automjetin tuaj dhe për rrjedhojë të mbuluar nga sigurimi juaj;
3. mos merrni asnjë rrezik në timon, mos konsumoni asnjë produkt që mund të ndryshojë vëmendjen dhe aftësitë tuaja, drejtoni automjetin me vigjilencë dhe në siguri të plotë;
4. publikoni Njoftime udhëtimi të përbashkët që korrespondojnë vetëm me udhëtime realisht të planifikuara;
5. kryeni Udhëtimin e përbashkët siç përshkruhet në Njoftimin e udhëtimit të përbashkët (në veçanti sa i përket përdorimit ose mospërdorimit të autostradës) dhe respektoni oraret dhe vendet e rëna dakord me Anëtarët e tjerë (në veçanti vendin e takimit dhe të zbritjes);
6. mos merrni më shumë Pasagjerë se numri i Vendeve të treguar në Njoftimin e udhëtimit të përbashkët;
7. përdorni një automjet në gjendje të përsosur pune dhe në përputhje me dispozitat doganore dhe ligjore të zbatueshme, në veçanti me një kontroll teknik të përditësuar;
8. komunikoni BlaBlaCar ose çdo Pasagjeri që e kërkon, lejen tuaj të drejtimit, certifikatën e regjistrimit të automjetit tuaj, certifikatën tuaj të sigurimit, certifikatën tuaj të kontrollit teknik (për shembull, Certifikatën e kolaudimit në Angli, ose ekuivalente të tjera) si dhe çdo dokument që dëshmon aftësinë tuaj për të përdorur këtë automjet si Shofer në Platformë;
9. në rast pengese ose ndryshimi të orarit ose të Udhëtimit të përbashkët, informoni Pasagjerët tuaj për këtë pa vonesë;
10. në rast të një Udhëtimi të përbashkët ndërkufitar, të keni në dispozicion dhe të mbani në dispozicion të Pasagjerit dhe të çdo autoriteti që do ta kërkonte, çdo dokument të një natyre që justifikon identitetin tuaj dhe aftësinë tuaj për të kaluar kufirin;
11. prisni Pasagjerët në vendin e takimit të rënë dakord të paktën 15 minuta (20 minuta për Italinë; 30 minuta për Meksikën, Serbinë, Turqinë ose Indinë) përtej kohës së rënë dakord;
12. mos publikoni një Njoftim udhëtimi të përbashkët në lidhje me një automjet të cilit nuk jeni pronar ose që nuk jeni i autorizuar ta përdorni për qëllime udhëtimi të përbashkët;
13. siguroni që jeni i arritshëm me telefon nga Pasagjerët tuaj, në numrin e regjistruar në profilin tuaj;
14. nëse Platforma nuk lejon pagesën online të Kontributit në Shpenzime, mos kërkoni pagesën e Kontributit në Shpenzime përpara se Pasagjeri të jetë lënë në destinacionin e tij, dhe mos kërkoni një shumë Kontributi në Shpenzime të ndryshme nga ajo e treguar gjatë publikimit të Njoftimit të udhëtimit të përbashkët;
15. mos gjeneroni asnjë përfitim nëpërmjet Platformës;
16. garantoni se nuk keni asnjë kundërindikacion mjekësor ose paaftësi për të drejtuar automjetin;
17. keni një sjellje të përshtatshme dhe të përgjegjshme, gjatë Udhëtimit të përbashkët dhe në përputhje me frymën e udhëtimit të përbashkët;

(I zbatueshëm vetëm në Indi):

18. Shoferi zotohet gjithashtu të zotërojë një certifikatë të vlefshme PUC (Pollution Under Control).
19. Të nënshkruajë dhe të mbajë një sigurim gjithëpërfshirës për të mbuluar përgjegjësinë civile, Pasagjerët dhe Udhëtimin. BlaBlaCar kupton se autoritetet qeveritare indiane konsiderojnë se një pasagjer që udhëton duke paguar vetëm Kontributin në Shpenzime konsiderohet si i udhëtuar pa qëllim fitimprurës për shoferin dhe rrjedhimisht konsiderohet si pasagjer palë e tretë; Pasagjeri për rrjedhojë mbulohet nga sigurimi gjithëpërfshirës i përgjegjësisë ndaj palëve të treta të Shoferit. Megjithatë, BlaBlaCar nuk ofron asnjë garanci në këtë drejtim dhe është detyrë e Shoferit të verifikojë që sigurimi i tij ofron një mbulim të përshtatshëm.

8.3. Angazhimet e Pasagjerëve

8.3.1. Gjatë një Udhëtimi të përbashkët

Kur përdorni Platformën si Pasagjer në kontekstin e një Udhëtimi të përbashkët, ju zotoheni të:

1. adoptoni një sjellje të përshtatshme gjatë Udhëtimit të përbashkët me qëllim që të mos shqetësoni as përqendrimin dhe drejtimin e automjetit nga Shoferi as qetësinë e Pasagjerëve të tjerë;
2. respektoni automjetin e Shoferit dhe pastërtinë e tij;
3. në rast pengese, informoni Shoferin për këtë pa vonesë;
4. prisni Shoferin në vendin e takimit të rënë dakord të paktën 15 minuta (20 minuta për Italinë; 30 minuta për Meksikën, Serbinë, Turqinë ose Indinë);
5. komunikoni BlaBlaCar ose çdo Shoferi që e kërkon, kartën tuaj të identitetit ose çdo dokument të një natyre që dëshmon identitetin tuaj;
6. mos transportoni, gjatë një Udhëtimi të përbashkët, asnjë objekt, mall, substancë, kafshë të një natyre që shqetëson drejtimin dhe përqendrimin e Shoferit ose natyra, posedimi a transportimi i të cilit është në kundërshtim me dispozitat ligjore në fuqi;
7. në rast të një Udhëtimi të përbashkët ndërkufitar, të keni në dispozicion dhe të mbani në dispozicion të Shoferit dhe të çdo autoriteti që do ta kërkonte, çdo dokument të një natyre që justifikon identitetin tuaj dhe aftësinë tuaj për të kaluar kufirin;
8. nëse Platforma nuk lejon pagesën online të Kontributit në Shpenzime, Pasagjeri zotohet të paguajë Kontributin në Shpenzime drejtpërdrejt te Shoferi siç është rënë dakord në Njoftimin e udhëtimit të përbashkët;
9. siguroni që jeni i arritshëm me telefon nga Shoferi, në numrin e regjistruar në profilin tuaj, në veçanti në pikën e takimit.

Në rast se keni vazhduar me Rezervimin e një ose më shumë Vendeve në emër të palëve të treta, në përputhje me dispozitat e Nenit 4.2.5 më sipër, ju qëndroni garant për respektimin nga kjo palë e tretë të dispozitave të këtij neni dhe, në përgjithësi, të këtyre Kushteve të Përgjithshme. BlaBlaCar rezervon mundësinë e pezullimit të Llogarisë suaj, të kufizimit të aksesit tuaj në Shërbime ose të ndërprerjes së këtyre Kushteve të Përgjithshme, në rast shkeljeje nga pala e tretë në emër të së cilës keni rezervuar një Vend të këtyre Kushteve të Përgjithshme, në përputhje me Nenin 9 të këtyre Kushteve të Përgjithshme.

8.3.2. Gjatë një Udhëtimi me autobus (nëse disponohet)

Në kontekstin e një Udhëtimi me autobus, Pasagjeri zotohet të respektojë Kushtet e Përgjithshme të Shitjes së Operatorit përkatës të autobusit.

8.3.3. Gjatë një Udhëtimi me tren (nëse disponohet)

Në kontekstin e një Udhëtimi me tren, Pasagjeri zotohet të respektojë Kushtet përkatëse të Përgjithshme të Shitjes së Trenit.

8.4. Raportimi i përmbajtjes së papërshtatshme ose të paligjshme (mekanizmi i njoftimit dhe i veprimit)

Ju mund të raportoni çdo Përmbajtje të Anëtarit ose Mesazh të dyshimtë, të papërshtatshëm ose të paligjshëm siç përshkruhet në faqen «Si të raportohet përmbajtja e paligjshme» të Qendrës së Ndihmës, lidhja me të cilën është e aksesueshme në Nenin 16.

BlaBlaCar, pasi të jetë njoftuar siç duhet në përputhje me këtë Nen ose nga autoritetet kompetente, do të heqë sa më shpejt të jetë e mundur çdo Përmbajtje të Anëtarit të paligjshme nëse:

• kjo Përmbajtje e Anëtarit është dukshëm e paligjshme ose në kundërshtim me rregulloret në fuqi; ose
• BlaBlaCar konsideron se kjo cenon këto Kushte të Përgjithshme.

Nëse ky është rasti, BlaBlaCar rezervon të drejtën të heqë Përmbajtjen e Anëtarit që është raportuar siç duhet, në një mënyrë mjaftueshëm të detajuar dhe të qartë, dhe/ose të pezullojë menjëherë Llogarinë e raportuar.

Anëtari përkatës mund të kundërshtojë vendimet e BlaBlaCar të përmendura më sipër në mënyrën e përshkruar në Nenin 15.2 më poshtë.

9. Kufizimet e përdorimit të Platformës, pezullimi i llogarive, kufizimi i aksesit dhe ndërprerja

Ju keni mundësinë t’i jepni fund marrëdhënies suaj kontraktuale me BlaBlaCar në çdo kohë, falas dhe pa arsye. Për ta bërë këtë, mjafton që të shkoni te skeda «Mbyllja e llogarisë» të faqes suaj të Profilit.

Në rast (i) shkeljeje nga ana juaj të këtyre Kushteve të Përgjithshme, në veçanti të detyrimeve tuaja si Anëtar të përmendura në Nenet 6 dhe 8 më sipër, (ii) tejkalimi të pragut të përmendur në Nenin 4.3.3 më sipër ose nëse (iii) BlaBlaCar ka arsye serioze për të besuar se kjo është e nevojshme për të mbrojtur sigurinë dhe integritetin e tij, ato të Anëtarëve të tij ose të palëve të treta ose për qëllimet e hetimeve ose të parandalimit të mashtrimit, BlaBlaCar rezervon mundësinë e:

1. ndërprerjes, menjëherë dhe pa njoftim, të këtyre Kushteve të Përgjithshme; dhe/ose
2. pengimit të publikimit ose heqjes së çdo Përmbajtjeje të Anëtarit; dhe/ose
3. kufizimit të aksesit dhe përdorimit tuaj të Platformës; dhe/ose
4. pezullimit të Llogarisë suaj përkohësisht ose përgjithmonë.

Pezullimi i Llogarisë mund të nënkuptojë gjithashtu, aty ku zbatohet, se ju nuk do të merrni pagesat tuaja në pritje.

Aty ku zbatohet, BlaBlaCar mund t’ju dërgojë gjithashtu një paralajmërim për t’ju kujtuar se jeni i detyruar të respektoni ligjet e zbatueshme dhe/ose këto Kushte të Përgjithshme.

Kur kjo është e nevojshme, ju do të njoftoheni për zbatimin e një mase të tillë me qëllim që t’ju lejohet të konfirmoni angazhimin tuaj për të respektuar këto Kushte të Përgjithshme dhe ligjet e zbatueshme, t’i jepni shpjegime BlaBlaCar ose të kundërshtoni vendimin e tij. BlaBlaCar do të vendosë, duke marrë parasysh të gjitha rrethanat specifike të secilit rast dhe seriozitetin e shkeljes, sipas gjykimit të tij të vetëm, nëse do t’i heqë masat e vendosura apo jo.

10. Të dhënat personale

Në kuadrin e përdorimit tuaj të Platformës, BlaBlaCar shtyhet të mbledhë dhe të përpunojë disa nga të dhënat tuaja personale siç përshkruhet në Politikën e tij të Privatësisë.

11. Pronësia intelektuale

11.1. Përmbajtja e publikuar nga BlaBlaCar

Subjekt i përmbajtjeve të ofruara nga Anëtarët e tij, BlaBlaCar është mbajtësi i vetëm i të gjitha të drejtave të pronësisë intelektuale në lidhje me Shërbimin, Platformën, përmbajtjen e tij (në veçanti tekstet, imazhet, vizatimet, logot, videot, tingujt, të dhënat, grafikët) si dhe softuerin dhe bazat e të dhënave që sigurojnë funksionimin e tyre.

BlaBlaCar ju jep një licencë joekskluzive, personale dhe të patransferueshme për të përdorur Platformën dhe Shërbimet, për përdorimin tuaj personal dhe privat, mbi baza jokomerciale dhe në përputhje me qëllimet e Platformës dhe të Shërbimeve.

Ju ndaloni veten nga çdo përdorim ose shfrytëzim tjetër i Platformës dhe i Shërbimeve, dhe i përmbajtjes së tyre, pa autorizimin paraprak me shkrim të BlaBlaCar. Në veçanti, ju ndaloni veten të:

1. riprodhoni, modifikoni, përshtatni, shpërndani, përfaqësoni publikisht, transmetoni Platformën, Shërbimet dhe përmbajtjen e tyre, me përjashtim të asaj që është shprehimisht e autorizuar nga BlaBlaCar;
2. dekompiloni, kryeni inxhinieri të kundërt të Platformës ose të Shërbimeve, subjekt i përjashtimeve të parashikuara nga tekstet në fuqi;
3. nxirrni ose përpiqeni të nxirrni (në veçanti duke përdorur bote të grumbullimit të të dhënave (data scraping) ose çdo mjet tjetër të ngjashëm të mbledhjes së të dhënave) një pjesë thelbësore të të dhënave të Platformës.

11.2. Përmbajtja e publikuar nga ju në Platformë

Me qëllim që të lejoni ofrimin e Shërbimeve dhe në përputhje me qëllimin e Platformës, ju i jepni BlaBlaCar një licencë joekskluzive për të përdorur përmbajtjet dhe të dhënat që ju ofroni në kuadrin e përdorimit tuaj të Shërbimeve, që mund të përfshijnë kërkesat tuaja të Rezervimit, Njoftimet tuaja të udhëtimit të përbashkët dhe komentet në to, biografitë, fotot, vlerësimet dhe përgjigjet ndaj vlerësimeve (në vijim, të quajtura «Përmbajtja juaj e Anëtarit») dhe Mesazhet. Me qëllim që t’i lejoni BlaBlaCar të transmetojë nëpërmjet rrjetit dixhital dhe sipas çdo protokolli komunikimi (në veçanti Interneti dhe rrjeti celular), si dhe të vërë në dispozicion të publikut përmbajtjen e Platformës, ju autorizoni BlaBlaCar, për të gjithë botën dhe për të gjithë kohëzgjatjen e marrëdhënies suaj kontraktuale me BlaBlaCar, të riprodhojë, përfaqësojë, përshtatë dhe përkthejë Përmbajtjen tuaj të Anëtarit si vijon:

1. ju autorizoni BlaBlaCar të riprodhojë të gjithë ose një pjesë të Përmbajtjes suaj të Anëtarit në çdo mjet regjistrimi dixhital, të njohur ose të panjohur deri më sot, dhe në veçanti në çdo server, hard disk, kartë memorie ose çdo mjet tjetër ekuivalent, në çdo format dhe me çdo proces të njohur dhe të panjohur deri më sot, në masën e nevojshme për çdo operacion ruajtjeje, kopjimi rezervë, transmetimi ose shkarkimi të lidhur me funksionimin e Platformës dhe ofrimin e Shërbimit;
2. ju autorizoni BlaBlaCar të përshtatë dhe të përkthejë Përmbajtjen tuaj të Anëtarit, si dhe të riprodhojë këto përshtatje në çdo mjet dixhital, aktual ose të ardhshëm, të parashikuar në (i) më sipër, me qëllim ofrimin e Shërbimeve, në veçanti në gjuhë të ndryshme. Kjo e drejtë përfshin në veçanti aftësinë për të bërë, duke respektuar të drejtën tuaj morale, modifikime në formatimin e Përmbajtjes suaj të Anëtarit me qëllim përmbushjen e kartës grafike të Platformës dhe/ose ta bëjë atë teknikisht të pajtueshme me synimin e publikimit të saj nëpërmjet Platformës.

Ju mbeteni përgjegjës dhe mbani të gjitha të drejtat ndaj Përmbajtjes së Anëtarit dhe Mesazheve që vendosni online në Platformën tonë.

12. Roli i BlaBlaCar

Platforma përbën një platformë vënieje në kontakt online në të cilën Anëtarët mund të krijojnë dhe të publikojnë Njoftime udhëtimi të përbashkët për Udhëtime të përbashkëta. Këto Njoftime udhëtimi të përbashkët mund të konsultohen në veçanti nga Anëtarë të tjerë me qëllim që të marrin dijeni për mënyrat e Udhëtimit dhe, aty ku zbatohet, të rezervojnë drejtpërdrejt një Vend në automjetin përkatës nga Anëtari që ka publikuar njoftimin në Platformë. Platforma lejon gjithashtu rezervimin e Vendeve në kontekstin e Udhëtimeve me autobus ose tren.

Duke përdorur Platformën dhe duke pranuar këto Kushte të Përgjithshme, ju pranoni se BlaBlaCar nuk është palë në asnjë marrëveshje të lidhur midis jush dhe Anëtarëve të tjerë me qëllim ndarjen e shpenzimeve në lidhje me një Udhëtim, as në asnjë marrëveshje të lidhur midis jush dhe një Operatori autobusi ose një Kompanie hekurudhore.

BlaBlaCar nuk ka kontroll mbi sjelljen e Anëtarëve të tij, Operatorëve të autobusëve, Kompanive hekurudhore dhe punonjësve të tyre, dhe përdoruesve të Platformës. Ai nuk zotëron, operon, ofron, menaxhon automjetet që janë objekt i Njoftimeve, as nuk ofron asnjë Udhëtim në Platformë.

Ju pranoni dhe pranoni se BlaBlaCar nuk kontrollon vlefshmërinë, vërtetësinë ose ligjshmërinë e Njoftimeve, Vendeve dhe Udhëtimeve të ofruara. Në cilësinë e tij si ndërmjetës në udhëtimin e përbashkët, BlaBlaCar nuk ofron asnjë shërbim transporti dhe nuk vepron si transportues; roli i BlaBlaCar kufizohet në lehtësimin e aksesit në Platformë.

Në kontekstin e një Udhëtimi të përbashkët, Anëtarët (Shoferët ose Pasagjerët) veprojnë nën përgjegjësinë e tyre të vetme dhe të plotë. Në cilësinë e tij si ndërmjetës, BlaBlaCar nuk mund të ketë përgjegjësinë e tij të angazhuar në lidhje me kryerjen aktuale të një Udhëtimi, në veçanti për shkak të:

1. informacionit të gabuar të komunikuar nga Shoferi ose Operatori i autobusit ose Kompania hekurudhore, në Njoftimin e tyre, ose me çdo mjet tjetër, sa i përket Udhëtimit dhe mënyrave të tij;
2. anulimit ose modifikimit të një Udhëtimi nga një Anëtar ose një Operator autobusi ose një Kompani hekurudhore;
3. sjelljes së Anëtarëve të tij gjatë, përpara ose pas Udhëtimit.

(I zbatueshëm vetëm në Turqi)

BlaBlaCar nuk mund të ketë përgjegjësinë e tij të angazhuar në lidhje me kryerjen aktuale të një Udhëtimi, përveç në rastin e fajit të rëndë siç përkufizohet në Nenin 115 të Kodit Turk të Detyrimeve (që rregullon përjashtimin e përgjegjësisë).

13. Funksionimi, disponueshmëria dhe funksionalitetet e Platformës

BlaBlaCar do të përpiqet, për sa të jetë e mundur, ta mbajë Platformën të aksesueshme 7 ditë në javë dhe 24 orë në ditë. Megjithatë, aksesi në Platformë mund të pezullohet përkohësisht, pa njoftim, për shkak të mirëmbajtjes teknike, migrimit, operacioneve të përditësimit ose për shkak të prishjeve a kufizimeve të lidhura me funksionimin e rrjeteve.

Për më tepër, BlaBlaCar rezervon të drejtën të modifikojë Platformën ose pjesë të saj për disa përdorues me qëllim që të testojë funksionalitete të reja dhe të ofrojë një përvojë më të mirë përdoruesi, si dhe të modifikojë ose ndërpresë, sipas gjykimit të tij të vetëm, mbi baza të përkohshme ose të përhershme, të gjithë ose një pjesë të aksesit në Platformë ose të funksionaliteteve të saj.

14. Modifikimi i Kushteve të Përgjithshme

Këto Kushte të Përgjithshme shprehin tërësinë e marrëveshjes midis jush dhe BlaBlaCar në lidhje me përdorimin tuaj të Shërbimeve. Çdo dokument tjetër, në veçanti çdo përmendje në Platformë (FAQ, Blog etj.), ka vetëm vlerë informuese.

BlaBlaCar mund të shtyhet të modifikojë këto Kushte të Përgjithshme me qëllim që të përshtatet me mjedisin e tij teknologjik dhe komercial dhe me qëllim që të përmbushë rregulloret në fuqi. Çdo modifikim i këtyre Kushteve të Përgjithshme do të publikohet në Platformë me një përmendje të datës së përditësimit dhe aty ku ligji e kërkon, ky modifikim do t’ju njoftohet nga BlaBlaCar përpara hyrjes së tij në fuqi.

15. Ligji i zbatueshëm dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve

15.1. Përveç dispozitave ligjore të detyrueshme në të kundërt, këto Kushte të Përgjithshme rregullohen nga ligji francez. Megjithatë, si konsumator, ju përfitoni gjithashtu nga mbrojtja që ju ofrohet nga dispozitat e detyrueshme të ligjit të vendit tuaj të vendbanimit të zakonshëm.

BlaBlaCar dhe Përdoruesi zotohen të përpiqen të zgjidhin me mirëkuptim çdo mosmarrëveshje që mund të lindë në kuadrin e marrëdhënies së tyre. Në mungesë të zgjidhjes me mirëkuptim, ju keni mundësinë ta paraqitni çështjen përpara gjykatave të Parisit ose të vendit tuaj të vendbanimit të zakonshëm.

15.2. Sistemi i brendshëm i trajtimit të ankesave

Ju mund të kundërshtoni vendimet që ne mund të marrim në lidhje me:

• Përmbajtjen e Anëtarit: për shembull, nëse kemi hequr, kufizuar dukshmërinë ose refuzuar të heqim çdo Përmbajtje të Anëtarit që ju ofroni gjatë përdorimit të Platformës, ose
• Llogarinë tuaj: kemi pezulluar aksesin tuaj në Platformë,

nëse i kemi marrë vendime të tilla sepse Përmbajtja e Anëtarit është e paligjshme ose e papajtueshme me këto Kushte të Përgjithshme. Procedura e kundërshtimit përshkruhet në faqen «Si të kundërshtohet heqja e një përmbajtjeje ose pezullimi i një llogarie» të Qendrës së Ndihmës të përmendur në Nenin 16.

(I zbatueshëm vetëm në Indi) Përgjegjësia e BlaBlaCar për çdo humbje në lidhje me një Udhëtim është e kufizuar në 1.000 INR. Çdo pretendim në lidhje me një Udhëtim duhet të raportohet më së voni tre muaj pas datës së përfundimit të atij udhëtimi. Asnjë pretendim nuk do të pranohet përtej kësaj periudhe.

Duke qenë se Shoferët janë të detyruar të zotërojnë një sigurim të vlefshëm për të mbuluar një Udhëtim dhe duke qenë se shërbimi i BlaBlaCar kufizohet në vënien në kontakt të Shoferëve dhe Pasagjerëve dhe nuk mund të mbikëqyrë një Udhëtim, Anëtarët pranojnë se kufizimet e përgjegjësisë së BlaBlaCar të përcaktuara më sipër janë të arsyeshme.

15.3. Zgjidhja jashtëgjyqësore e mosmarrëveshjeve

(I zbatueshëm vetëm në Bashkimin Evropian)

Ju mund të paraqisni gjithashtu një kërkesë te një organ i zgjidhjes së mosmarrëveshjeve në vendin tuaj (do të gjeni listën këtu).

(I zbatueshëm vetëm në Francë) Në përputhje me nenet e kodit të konsumatorit L.611-1 e në vijim, parashikohet se për çdo mosmarrëveshje të një natyre kontraktuale që nuk mund të zgjidhej në kuadrin e një ankese të paraqitur më parë te shërbimi ynë i klientit, ju mundeni, në cilësinë tuaj si konsumator, të keni rekurs falas te ndërmjetësimi duke kontaktuar:

• Association Nationale des Médiateurs (ANM) qoftë me postë duke shkruar në 62, rue Tiquetonne 75002 PARIS ose me email duke plotësuar formularin e referimit online në adresën e mëposhtme: www.anm-conso.com.
• më konkretisht për një mosmarrëveshje në lidhje me një Udhëtim me autobus ose tren, Médiation Tourisme Voyage (MTV) BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17 (France). Platforma për t’iu drejtuar këtij ndërmjetësi është e aksesueshme nga lidhja e mëposhtme: https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/

Faqja e mëposhtme e internetit www.economie.gouv.fr/mediation-conso përmban gjithashtu të gjitha informacionet e dobishme në rast të një mosmarrëveshjeje ndërkufitare.

(I zbatueshëm vetëm në Gjermani) Ju mund të paraqisni gjithashtu një kërkesë për pajtim te Arbitration Board for Travel & Transport e.V. Fasanenstraße 81, D-10623 Berlin. http://schlichtung-reise-und-verkehr.de.

Nëse dëshironi të tërhiqni vëmendjen tonë mbi një temë, ju lutemi na kontaktoni nëpërmjet Formularit të Kontaktit të treguar në Nenin 16, të aksesueshëm në skedën «Ndihmë» dhe pastaj «Kontakt».

16. Qendra e Ndihmës dhe Formulari i Kontaktit

https://support.blablacar.com/

https://support.blablacar.com/pt-pt/contact

17. Njoftimet ligjore

Platformat e tjera përveç atyre të përmendura më poshtë botohen nga shoqëria Comuto SA, një shoqëri aksionare me një kapital prej 164.820,42 EUR, e regjistruar në Regjistrin Tregtar dhe të Shoqërive të Parisit, nën numrin 491.904.546 (numri i TVSH-së brendakomunitare: FR76491904546), selia e regjistruar e së cilës ndodhet në 84, avenue de la République – 75011 Paris (France) (email: blablasupport@blablacar.com, tel.: 01.85.76.22.27), e përfaqësuar nga Drejtori i saj i Përgjithshëm, Nicolas Brusson, Drejtor i botimit të faqes së internetit.

Faqja e internetit pritet në infrastrukturën Google Cloud Platform në Holandë.

Comuto SA është e regjistruar në regjistrin e operatorëve të udhëtimit dhe akomodimit nën numrin e mëposhtëm: IM075180037.

Garancia financiare ofrohet nga: Groupama Assurance-Crédit & Caution, 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris – France.

Sigurimi i përgjegjësisë civile profesionale nënshkruhet me: Hiscox Europe Underwriting Limited, 19, rue Louis Le Grand, 75002 Paris – France.

Comuto SA është e regjistruar në Regjistrin e Ndërmjetësve në Sigurime, Bankë dhe Financa nën numrin e regjistrimit (Orias): 15003890.

Për çdo pyetje, ju mund të kontaktoni Comuto SA duke përdorur Formularin e Kontaktit të treguar në Nenin 16.

(I zbatueshëm vetëm në Brazil)

Platforma blablacar.com.fr botohet nga Comuto Serviços de Tecnologia Ltda., një shoqëri me përgjegjësi të kufizuar, selia e regjistruar e së cilës ndodhet në qytetin e São Paulo, Shteti i São Paulo, në Rua dos Pinheiros, nº 623, kati i 8-të, Pinheiros, CEP 05422-011, e regjistruar siç duhet në Regjistrin Kombëtar të Personave Juridikë të Ministrisë së Financave (CNPJ/MF) nën numrin 23.723.641/0001-70.

Comuto Serviços de Tecnologia LTDA është e regjistruar në Cadastur si Ofrues i Specializuar në Segmentet Turistike nën numrin 23.723.641/0001-70.

Për të sqaruar çdo dyshim, ju lutemi kontaktoni BlaBlaCar duke përdorur Formularin e Kontaktit të treguar në Nenin 16.

(I zbatueshëm vetëm në Ukrainë)

Platforma blablacar.ua menaxhohet nga Shoqëria me Përgjegjësi të Kufizuar “I-Travels”, kodi i identifikimit: 35389109, adresa ligjore: 03056, Ukraine, Kyiv, Solomianskyi district, 21 Polyova street, mbi bazën e një marrëveshjeje me Comuto SA.

(I zbatueshëm vetëm në Meksikë)

Platforma blablacar.mx menaxhohet nga shoqëria BlaBlaCar Mexico, S.A. me një kapital prej 1.000 MXN$.

Numri i regjistrimit tatimor (RFC): BME260120UM7

Adresa ligjore: Vito Alessio Robles 51 Interior 201, Colonia Exhacienda de Guadalupe Chimalistac, Alcaldía Álvaro Obregón, México 01050.

(I zbatueshëm vetëm në Poloni)

Platforma operohet nga Comuto S.A. për pjesën që ka të bëjë me Udhëtimin e përbashkët, dhe nga Busfor.pl sp. z o.o. për pjesën që ka të bëjë me rezervimin e biletave të autobusit.

Busfor.pl sp. z o.o.: Shoqëri me përgjegjësi të kufizuar selia e regjistruar e së cilës ndodhet në: ul. Staromiejska 6/10d, 40-013 Katowice, e regjistruar në regjistrin e sipërmarrësve të Regjistrit Kombëtar të Gjykatës nën numrin KRS 0000616444, dosjet e regjistrimit të së cilës mbahen nga Gjykata e Rrethit e Katowice-Wschód në Katowice, Divizioni i 8-të Tregtar i KRS, NIP: 9542765034, REGON: 364357119.

18. Rregullorja Evropiane për shërbimet dixhitale

(I zbatueshëm vetëm në Bashkimin Evropian)

18.1. Informacioni në lidhje me numrin mesatar mujor të marrësve aktivë të shërbimit në Bashkimin Evropian

Në përputhje me Nenin 24, paragrafi 2, të rregullores së Parlamentit Evropian dhe të Këshillit për një treg të vetëm për shërbimet dixhitale dhe që ndryshon Direktivën 2000/31/EC (the «DSA» ose «Rregullorja për Shërbimet Dixhitale»), ofruesit e platformave online janë të detyruar të publikojnë informacion në lidhje me mesataren mujore të marrësve aktivë të shërbimit në Bashkim, të llogaritur si mesatare gjatë gjashtë muajve të fundit. Ky publikim synon të përcaktojë nëse ofruesi i një platforme online plotëson kriterin e «platformave online shumë të mëdha» sipas DSA-së, domethënë, nëse ai tejkalon pragun prej 45 milionë marrësve aktivë mesatarë mujorë në Bashkim.

Përditësimi i gushtit 2026: numri mesatar mujor i marrësve aktivë të BlaBlaCar në Bashkimin Evropian, i llogaritur për periudhën e gjashtë muajve të fundit, nga 1 shkurt 2026 deri më 31 korrik 2026, në përputhje me Nenin 24(2) të Rregullores (BE) 2022/2065 (DSA), ishte përafërsisht 6.61 milionë.

Ky informacion synon vetëm të përmbushë kërkesat e DSA-së dhe nuk duhet të përdoret për asnjë qëllim tjetër. Ai do të përditësohet të paktën një herë në gjashtëmujor. Qasja që kemi adoptuar për kryerjen e kësaj llogaritjeje mund të evoluojë ose të kërkojë modifikime me kalimin e kohës, për shembull për shkak të evolucionit të produktit ose të ardhjes në treg të teknologjive të reja.

18.2. Pikat e kontaktit për autoritetet

Në përputhje me Nenin 11 të DSA-së, nëse jeni anëtar i autoriteteve kompetente të BE-së, i Komisionit Evropian ose i Bordit Evropian për Shërbimet Dixhitale, ju mund të na kontaktoni për çdo pyetje në lidhje me DSA-në me email në adresën e mëposhtme: dsa-authorities@blablacar.com.

Ju lutemi vini re se kjo adresë nuk përdoret për të komunikuar me Anëtarët. Nëse jeni Anëtar dhe keni një pyetje në lidhje me përdorimin e BlaBlaCar, ju mund të na kontaktoni nëpërmjet Formularit të Kontaktit të treguar në Nenin 16.

19. Kreditë e Karbonit dhe Certifikatat e Energjisë

19.1. Kreditë e Karbonit në Brazil

(I zbatueshëm vetëm në Brazil dhe Meksikë)

Duke pasur parasysh ndikimin e udhëtimit të përbashkët në reduktimin e emetimeve të gazeve me efekt serë, BlaBlaCar mund të aplikojë për kredi karboni (ose kredi/certifikata energjie etj. – në vijim, të quajtura «Kreditë e Karbonit») për aktivitetin e udhëtimit të përbashkët të kryer nëpërmjet Platformës. Duke përdorur Platformën dhe duke publikuar një Udhëtim ose duke rezervuar një Vend në një Udhëtim, ju i transferoni në mënyrë të parevokueshme BlaBlaCar të gjitha të drejtat dhe pronësinë e Kredive të Karbonit që rrjedhin nga Udhëtimet tuaja të kryera nëpërmjet Platformës. BlaBlaCar ka të drejtën t’i përdorë këto Kredi Karboni sipas gjykimit të tij të vetëm.

19.2. Bonusi sipas Certifikatave të Kursimit të Energjisë (CAE) (vetëm për Spanjën) – BlaBlaBono Energético

(I zbatueshëm vetëm për Udhëtime të përbashkëta në Spanjë)

19.2.1. Përshkrimi i ofertës

Në kuadrin e legjislacionit mbi Certifikatat e Kursimit të Energjisë (CAE), BlaBlaCar dhe Delcae (shoqëri me përgjegjësi të kufizuar e vendosur në Paseo de la Castellana 140, 6ºB, 28046, Madrid, Spain, nën NIF B56305618) ju lejojnë, nëse e dëshironi, të merrni një primë për kursimet e energjisë të gjeneruara gjatë Udhëtimeve tuaja të përbashkëta në Spanjë në Platformë, si Shofer ose Pasagjer. Kjo ofertë rregullohet në përputhje me dispozitat e dekretit mbretëror 36/2023 të 24 janarit 2023 që vendos një sistem Certifikatash të Kursimit të Energjisë, të zhvilluar pjesërisht nga urdhri TED/815/2023 i 18 korrikut 2023 që miraton një katalog masash të standardizuara të efikasitetit energjetik, rezoluta e 8 nëntorit 2024 që përditëson Aneksin I të urdhrit TED/845/2023 të 18 korrikut, dhe çdo modifikim i mëvonshëm, si dhe veprimet specifike të propozuara nga Delcae dhe BlaBlaCar (në vijim, të quajtura «rregullorja e sistemit të CAE») dhe i nënshtrohet kushteve të përcaktuara më poshtë.

Vlera e shpërblimeve llogaritet mbi bazën e kursimeve të energjisë të arritura, të shprehura në kilovatorë (kWh). Çmimi mesatar i rishpërndarjes në 2025 është 0,10 €/kWh.

Subjekt i vlerësimit të kualifikimit nga Ministria për Tranzicionin Ekologjik dhe Sfidën Demografike dhe i respektimit të kushteve të ofertës, ju mund të merrni primën e përcaktuar më poshtë, sipas mënyrave të përdorimit të detajuara më poshtë:

(i) Si Shofer: një pagesë me transfertë bankare në llogarinë tuaj personale (IBAN ose PayPal) të regjistruar në profilin tuaj BlaBlaCar.

(ii) Si Pasagjer: një zbritje e zbatuar në llogarinë tuaj të përdoruesit BlaBlaCar, e përdorshme në Platformë për Udhëtime të kualifikueshme në Spanjë brenda një periudhe prej 12 muajsh nga data e lëshimit. Pasagjerët mund të aksesojnë informacion mbi kushtet e zbritjes në Platformën spanjolle nëpërmjet lidhjes së mëposhtme. Për udhëtimet e përmendura në Nenin 19.2.2.3, kushtet do të publikohen në Platformë pas miratimit nga Ministria për Tranzicionin Ekologjik dhe Sfidën Demografike.

Sipas gjykimit të tij të vetëm, BlaBlaCar mund t’u ofrojë zbritje shtesë të kohëzgjatjes së kufizuar pasagjerëve të kualifikueshëm për primën e lartpërmendur. Pasagjerët do të informohen për këto zbritje, si dhe për vlerën e tyre dhe periudhën e tyre të vlefshmërisë, në Platformë dhe/ose me email e me mesazhe të menjëhershme. Këto zbritje shtesë nuk ndikojnë në primën ekzistuese të përmendur më sipër. Kushte specifike do të zbatohen për këto zbritje.

BlaBlaCar mund të modifikojë, pezullojë ose t’i japë fund ofertës së shpërblimit në çdo kohë me njoftim paraprak. Ju kuptoni dhe pranoni se ekzistenca dhe vlefshmëria e rregullores së sistemit të CAE është një kusht thelbësor që BlaBlaCar të lëshojë ose të kreditojë primën. Ju pranoni se në rast anulimi, pavlefshmërie ose zhdukjeje totale a të pjesshme të rregullores së sistemit të CAE, oferta e shpërblimit do të skadojë automatikisht dhe ju nuk do të keni të drejtë për asnjë shpërblim ose kredi nga BlaBlaCar.

BlaBlaCar mund të vendosë gjithashtu kushte shtesë për përdorimin e bonuseve në Platformë. BlaBlaCar mund të anulojë ose të caktojë një datë skadimi për zbritjet e lëshuara në rastet e mëposhtme:

• Zbritja nuk përdoret në përputhje me kushtet e përdorimit.
• BlaBlaCar dyshon për përdorim mashtrues ose abuziv të zbritjes.

19.2.2. Kushtet e ofertës

Kushtet e ofertës ndryshojnë në varësi të datës në të cilën u zhvilluan udhëtimet e kualifikueshme të përbashkëta. Oferta është e vlefshme deri më 31 dhjetor 2027, subjekt i çdo përditësimi të rregullores së sistemit të CAE (në vijim, the «Data e Skadimit të Periudhës së Vlefshmërisë»).

19.2.2.1. Kushtet e zbatueshme për udhëtimet e kualifikueshme të përbashkëta nga 26 shkurti 2026

a. Vlera e shpërblimit

(i) Si Shofer: ju jeni i kualifikueshëm për një bonus për çdo Rezervim dhe për çdo Pasagjer individual të kualifikueshëm në një Udhëtim të kualifikueshëm të përfunduar. Nxitja konsiston në një pagesë të barabartë me 15 % të shumës së paguar te ju për Udhëtimin, e kufizuar në një maksimum prej 3,5 euro për Pasagjer të kualifikuar.

(ii) Si Pasagjer: ju mund të merrni një nxitje për çdo Rezervim të një Udhëtimi të kualifikueshëm të përfunduar (pavarësisht nga numri i vendeve të rezervuara). Shpërblimi është një zbritje e barabartë me 15 % të shumës që keni paguar për një Rezervim, deri në një maksimum prej 3,5 euro.

b. Kushtet e kualifikimit

Ju mund të përfitoni nga oferta nëse plotësoni të gjitha kushtet e mëposhtme të kualifikimit (të lidhura me Anëtarin dhe Udhëtimin):

Kushtet e kualifikimit të zbatueshme për Anëtarët

Si Anëtar, Shoferi dhe Pasagjeri duhet të plotësojnë kushtet e mëposhtme:

1. Jeni i regjistruar në faqen e internetit www.blablacar.es, keni një Llogari aktive në Platformë dhe keni pranuar këto Kushte të Përgjithshme dhe Politikën e Privatësisë.
2. Keni një dokument identiteti spanjoll (DNI/NIE) dhe emri juaj i plotë korrespondon saktësisht me atë të treguar në Llogarinë tuaj BlaBlaCar.
3. Keni kryer një udhëtim të kualifikueshëm të përbashkët në Platformë midis 26 shkurtit 2026 dhe Datës së Skadimit të Periudhës së Vlefshmërisë, qoftë si Shofer ose si Pasagjer.
4. Pranoni të transferoni pronësinë e kursimeve të energjisë të bëra gjatë udhëtimeve të kualifikueshme te Platforma BlaBlaCar.
5. Keni dhënë ose konfirmuar të gjithë informacionin e kërkuar gjatë regjistrimit: emrin e plotë, numrin e telefonit, llojin dhe numrin e dokumentit të identitetit spanjoll, numrin e regjistrimit (për Shoferin), dhe përgjigjen ndaj anketës mbi mënyrat alternative të transportit (për Pasagjerin).
6. Nuk keni kërkuar ose marrë një primë ekuivalente (CAE) për të njëjtin udhëtim nga një platformë tjetër.

Kushtet e kualifikimit për udhëtimet e përbashkëta

1. Udhëtimi zhvillohet në Platformë midis 26 shkurtit 2026 dhe Datës së Skadimit.
2. Pikat e nisjes dhe të mbërritjes janë në Spanjë. Udhëtimet ndërkufitare nuk janë të kualifikueshme.
3. Shoferi dhe Pasagjeri duhet të aktivizojnë gjeolokalizimin në aplikacionin celular dhe të deklarojnë pikat e marrjes dhe të zbritjes.
4. Për udhëtimet në të njëjtën provincë, gjeolokalizimi duhet të mbetet aktiv gjatë gjithë udhëtimit.

19.2.2.2. Kushtet e zbatueshme për udhëtimet e kualifikueshme të përbashkëta nga 24 marsi 2025

Kushtet janë identike me ato të Nenit 19.2.1, me vlerat e mëposhtme:

Vlera e shpërblimit: 10 % e shumës së paguar/marrë, e kufizuar në një maksimum prej 3 euro për Pasagjer të kualifikueshëm.

19.2.2.3. Oferta e kushtëzuar e shpërblimit (19 korrik 2024 - 23 mars 2025)

Subjekt i miratimit nga Ministria, kushtet e Nenit 19.2.2 do të zbatohen për këtë periudhë.

19.2.3. Verifikimi dhe vlerësimi nga autoritetet

Ju zotoheni t’i përgjigjeni menjëherë çdo kërkese të BlaBlaCar në lidhje me këto kushte. Në të kundërt, prima mund të mos paguhet. Vlerësimi përfundimtar i kursimeve të energjisë nga Koordinatori Kombëtar është një kusht thelbësor për pagesën e primës.

19.3. Prima e udhëtimit të përbashkët në Francë

(I zbatueshëm vetëm në Francë)

E RËNDËSISHME – Përditësim i 25 qershorit 2024 – operacioni i Primës së Udhëtimit të përbashkët ka përfunduar menjëherë pas vendimit të Këshillit të Shtetit për të anuluar urdhrin e 26 shtatorit 2022 që ndryshon urdhrin e 22 dhjetorit 2014 që përcakton operacionet e standardizuara të kursimit të energjisë për sa krijon operacionin e standardizuar Nr. TRA-SE-114 në lidhje me udhëtimin e përbashkët në distancë të gjatë. Duke qenë se ky urdhër ishte një kusht thelbësor i operacionit, asnjë primë nuk mund të paguhet nga 25 qershori 2024.