Politika e Privatësisë

POLITIKA E PRIVATËSISË DHE MBROJTJES SË TË DHËNAVE

1. I Përgjithshëm

Versioni i zbatueshëm nga 25 marsi 2026

1. I Përgjithshëm

Comuto SA (në vijim, "BlaBlaCar"), (zyrë e regjistrimit i ndodhur në 84, avenue de la République, 75011 Parisl, Francë) i kushton shumë rëndësi mbrojtjes dhe respektimit të privatësisë tuaj.

BlaBlaCar ka zhvilluar një platformë bashkëndarjeje të shoferave të aksesshme në një faqe të internetit ose në formën e një aplikacioni mobilesh, dhe e dizajnuar për të (i) (i) për të lidhur shoferëve që udhëtojnë drejt një destinacioni të caktuar me pasagjerë që shkonin në të njëjtën drejtim, me qëllim që ata të ndajnë Udhëtimin dhe rrjedhimisht kostot shoqëruese, (ii) për të rezervuar bileta për udhëtime në autobus të operuara nga Operatorë Autobus (të quajtur "Operatorë Autobus") dhe (iii) për të kërkuar dhe bërë blerje nga Biletë Treni BlaBlaCar nga operatorët hekurudhorë (të quajtur "Kompani Hekurudhore") që ne shpërndajmë (në vijim, "Platforma").

Comuto SA vepron si kontrollues i të dhënave në lidhje me mbledhjen, përdorimin dhe ndarjen e informacionit që ju na ofruani përmes Platformës.

Vini në dije se vendi i rezervimit dhe vendi i udhëtimit mund të jenë të ndryshëm.Aktivitete të caktuara të përpunimit të përshkruara në këtë Politikë Privatësie zbatohen vetëm nëse karakteristikat përkatëse ofrohen në vendin e udhëtimit ose rezervimit. Përveç kësaj, disa veçori, shërbime ose inventar (si ofertat e trenave ose autobusit) mund të mos jenë ende të disponueshme në vendin tuaj.

Kur një klauzulë zbatohet vetëm për vende të caktuara, kjo Politikë Privatësie do të tregojë këtë në mënyrë eksplicite.

Në rast se blini Bileta Autobus ose Bileta Treni, të dhënat tuaja personale do të transmetohen përkatësisht Operatorëve të Autobusit ose Kompanive Hekurudhore e cila veprojnë si kontrollues të veçantë të të dhënave.

Në lidhje me kontrolluesit e tjerë të të dhënave përgjegjës për aktivitete të caktuara, ju lutem konsultoni seksionin "Kush janë marrësit e informacionit që mblidhni dhe pse e ndajmë këtë informacion me ta? ?" më poshtë.

Kjo Politikë Privatësie (së bashku me Kushtet tona & Kushtet dhe dokumentet e referuara në to si dhe Politika jonë e Cookies) shpjegon se si ne përpunojmë të dhënat personale që mblidhim dhe që ju na ofruani. Ne ju ftojmë ta lexoni këtë dokument me kujdes për të njohur dhe kuptuar praktikat tona në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale që zbatojmë.

2. Informacioni që mblidhim

Mund të mblidhim dhe përpunojmë të dhënat e mëposhtme:

2.1. Informacioni që ju dërgoni drejtpërdrejt

Duke përdorur Platformën tonë, mund të na ofruani informacion, disa i cili mund t'ju identifikojë ose pasagjerit për të cilët po bëni rezervime ("Të Dhëna Personale"). Ky është veçanërisht rasti kur plotësoni formulare (si formulari i regjistrimeve), kur merrni pjesë në një nga lojërat, garrat, ofertat promovuese, studimet ose sondazhimet tona, kur na kontaktoni - ose nëpërmjet telefonit, email ose ndonjë mjeti tjetër komunikimi - ose kur na informoni për një problem në lidhje me përdorimin e Platformës tonë.

Ky informacion përmban veçanërisht të dhënat e mëposhtme:

2.1.1. Të dhënat e nevojshme për regjistrim dhe sigurimin e shërbimit që ne ofrojmë në Platformën tonë:

– Krijimi i një llogarie: Emri juaj i parë dhe i fundit, adresa e email, data e lindjes, fjalëkalimi kërkohen për të krijuar një llogari në Platformë.

– Rezervimi dhe/ose botimi i një udhëtimi bashkëndarjeje: Numri juaj i telefonit është i nevojshëm për të botuar ose rezervuar një udhëtim bashkëndarjeje.

– Rezervimi i një Bilete Autobus: Nëse është e zbatueshme, mund të rezervoni një biletë autobus përmes llogarisë tuaj ose vetëm me adresën e email. Informacioni mbi pasagjerit (mbiemri, emri i parë dhe data e lindjes) është i detyrueshëm.

– Rezervimi i një Bilete Treni: Nëse është e zbatueshme, mund të rezervoni një biletë treni përmes llogarisë tuaj ose vetëm me adresën e email dhe numrin e telefonit. Informacioni mbi pasagjerit (mbiemri, emri i parë, data e lindjes dhe numri i dokumentit të identifikimit për një rezervim në Spanjë) është i detyrueshëm.

Përndryshe, BlaBlaCar nuk do të jetë në gjendje t'ju ofrojë shërbimet e ofruara nga Platforma tonë ose, nëse është e zbatueshme, nuk do të jeni të autorizuar të krijoni një llogari në Platformën tonë;

2.1.2. Një fotografi e botuar në profilin tuaj;

2.1.3. Një adresë postale;

2.1.4. Mini-biografija juaj,

2.1.5 Gjinia juaj kur e ofruani këtë informacion;

2.1.6. Një kopje e të gjithë shkëmbimeve të shkruara midis jush dhe BlaBlaCar; mund të regjistrohemi dhe/ose të dëgjojmë bisedim telefon midis jush dhe BlaBlaCar (për shembull, me Shërbimin tonë Ndaj të Klientëve);

2.1.7. Një kopje e të gjithë rezervimeve ose botimeve të bëra në Platformën tonë;

2.1.8. Nëse është e zbatueshme, detajet e transaksioneve financiare ose kontabël të kryera në Platformën tonë ose me ndonjë mjet tjetër, duke përfshirë informacion në lidhje me kartën tuaj të pagesës, detajet e bankës tuaj, informacionin në lidhje me udhëtimet e rezervuar ose për të cilat keni botuar një reklamë në Platformën tonë. Ky informacion mund të përfshijë preferencat tuaja të udhëtimit;

2.1.9. Detajet e vizitave tuaja në Platformën tonë dhe përmbajtjen që acessuat;

2.1.10. Nëse është e zbatueshme, përgjigjet tuaja ndaj sondazhimeve dhe pyetësorëve tonë dhe opinionet që keni lënë për të vlerësuar një udhëtim të bërë përmes Platformës tonë, ky informacion është veçanërisht i mundshëm të përdoret në kontekstin e kërkimit dhe analizës së sjelljes së përdoruesit;

2.1.11. Të dhënat që mund t'ju kërkojmë të ofruani kur na njoftoni për një problem në lidhje me Platformën ose shërbimet tona, të tilla si subjekti i kërkesës tuaj të mbështetjes;

2.1.12. Të dhënat e lidhura me vendndodhjen tuaj në mënyrë që të mund të përfitoni nga veçoritë e ndryshme të Platformës: mund t'ju përgjigjem kërkesës tuaj për udhëtime afër jush; për të lehtësuar botimin e një udhëtimi; vlerësohet koha e arritjes së shoferit përpara se të ndeshemi me pasagjerit; dhe lejoj pasagjerit të ndjekjen e shoferit në një hartë përpara ngjitjes;

2.1.13. Një kopje e pasaportës tuaj, kartës tuaj të identifikimit ose ndonjë dokumenti tjetër të ngjashëm që keni rënë dakord të na ofruani si pjesë e Profilit të Verifikuar;

2.1.14. Nëse është e zbatueshme, të dhënat në lidhje me abonimin tuaj të sigurimit, si dhe përjashtime të këtyre abonemeve, dhe një kopje të deklaratave të bëra dhe formularit të plotësuar për qëllime të abonemeve ose menaxhimit të kontratave.

3. Si e përdorim të dhënat që mblidhim?

Ne zbatojmë aktivitete të ndryshme përpunuese në lidhje me të dhënat tuaja personale, qëllimet dhe bazat ligjore të të cilave janë përshkruar më poshtë:

Lejim të përdorni Platformën :

3.1 Ekzekutoni kontrata të lidhura midis jush dhe nesh dhe ju ofruani informacionin dhe shërbimet e kërkuara; Ky përpunim është i nevojshëm për zbatimin e detyrimeve tona përkatëse kontraktuale.

3.2 Nëse është e zbatueshme, grumbulloj pagesat tuaja dhe ju dërgoj shumat që ju detyrohesh përmes zgjidhjeve tona të pagesës; Ky përpunim është i nevojshëm për zbatimin e detyrimeve tona përkatëse kontraktuale dhe pajtimin me detyrimet tona ligjore.

3.4 Lejim të personalizoni profilin tuaj në Platformën tonë; Ky përpunim kryhet në bazën e pëlqimit tuaj. Mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë duke fshirë informacionin tuaj të personalizuar në profilin tuaj ose duke na kontaktuar Shërbimin tonë ndaj të Klientëve.

3.5 Lejim të komunikoni dhe të shkëmbeni me anëtarë të tjerë të komunitetit tonë ose, nëse është e zbatueshme, operatorëve të transportit të shpërndarë në Platformë, veçanërisht në lidhje me shërbimet tona ose udhëtimet e bëra tashmë ose që planifikat të bëni; Ky përpunim është i nevojshëm për zbatimin e detyrimeve tona përkatëse kontraktuale.

3.6 Alejim të përdorni veçoritë interaktive të shërbimeve tona nëse dëshironi, të tilla si kërkimi për udhëtime rreth jush bazuar në vendndodhjen tuaj; botimi i udhëtimeve bazuar në vendndodhjen tuaj; vlerësohet koha e arritjes së shoferit përpara se të ndeshemi me pasagjerit; ose lejim pasagjerit të ndjekjen e shoferit në një hartë përpara ngjitjes; Ky përpunim është i nevojshëm për zbatimin e detyrimeve tona përkatëse kontraktuale.

Menaxhim i Shërbimit ndaj të Klientëve

3.7 Jepni qasje dhe lejim të komunikoni me Shërbimin tonë ndaj të Klientëve; Ky përpunim është i nevojshëm për zbatimin e detyrimeve tona përkatëse kontraktuale.

3.8 Përmirësim i Shërbimit tonë ndaj të Klientëve dhe trajnim i këshilluesve tona të klientëve duke regjistruar biseda tuaja të telefonit me ne; Ky përpunim bazohet në interesat tona ligjore (sigurimi i mbështetjes cilësore për klientët/përmirësimi i mbështetjes tona për klientët). Mund të kundërshtoni këtë përpunim gjatë çdo kontakti.

Lufta kundër mashtrimit dhe pajtim me T&C

3.9 Zbulim, parandalim dhe reagim në ndonjë shkelje ose mospajtin nga ana juaj me Kushtet dhe Kushtet. Për këto qëllime, ne përdorim teknologji analitike automatike të përdorimit tuaj të Platformës.

Në këtë kontekst, disa vendime mund të merren automatikisht. Këto vendime bazohen në kritere të përcaktuara dhe kanë për qëllim të identifikojnë dhe të parandalojnë sjelljen mashtruese brenda shërbimeve tona. Për të marrë këto vendime të automatizuara, mund të përpunojmë kategori të ndryshme të dhënash, për shembull, adresë email, numër telefon, adresë IP, informacion në lidhje me metodat e pagesës, informacion në lidhje me përdorimin tuaj të shërbimeve tona, etj.

Ky përpunim bazohet në interesat tona ligjore (për të shmangur ndonjë anashkalim në lidhje me rregullat në fuqi në Platformën tonë dhe për të ruajtur një mjedis të shëndetshëm dhe të sigurt në Platformën tonë). Mund të ushtrojnë të drejtën tuaj të kundërshtimit duke na kontaktuar Shërbimin tonë ndaj të Klientëve. Baza ligjore për përpunimin e të dhënave në kontekstin e vendimmarrjes automatike është zbatimi i kontratës midis jush dhe nesh. Ju keni të drejtën të merrni ndërhyrje njerëzore nga ne, të shprehni pikën tuaj të pamjes dhe të kundërshtoni vendimin duke na kontaktuar Shërbimin tonë ndaj të Klientëve.

3.10 Verifikim i identitetit tuaj të deklaruar në profilin tuaj dhe lejim të marrni vulën "Profili i Verifikuar". Ky përpunim është i nevojshëm për zbatimin e detyrimeve tona përkatëse kontraktuale. Ky përpunim mund të bëhet i detyrueshëm në pajtim me detyrimet ligjore që i'u nënshtrohen ofruesve tona të pagesës, në cilin rast përpunimi është i nevojshëm për zbatimin e detyrimeve tona përkatëse kontraktuale.

Komunikimet

3.11 Dërgim të dokumenteve dhe informacionit të nevojshëm për përdorimin e shërbimeve tona (si p.sh., konfirmimet e rezervimit) përmes email, mesazhesh teksti ose ndonjë mendi tjetër komunikimi; Ky përpunim është i nevojshëm për zbatimin e detyrimeve tona përkatëse kontraktuale. Mund ta ndryshoni preferencat tuaja të komunikimit në cilësimet e profilit tuaj në aplikacion.

3.12 Me qëllim që t'ju informoj, përmes email, SMS ose ndonjë mendi tjetër komunikimi, për ndryshimet e bëra në shërbimet tona dhe t'ju mbështetim në përdorimin e shërbimeve tona. Ky përpunim kryhet në bazën e interesit tonë ligjor (sigurimi i informacionit përkatës për jua). Në këtë rast, mund të kundërshtoni këtë përpunim gjatë çdo kontakti dhe mund të menaxhojnë preferencat tuaja drejtpërdrejt në qendrën e preferencës.

3.13 Kontakt me jua përmes email, mesazhesh teksti, thirrjesh telefon ose ndonjë mendi tjetër komunikimi për qëllime marketingu në lidhje me shërbimet dhe produktet e BlaBlaCar. Ky përpunim bazohet në interesin tonë ligjor (për t'ju ofruar reklamat përkatëse), në këtë rast ju keni të drejtën e kundërshtimit të cilën mund ta ushtrojnë duke modifikuar preferencat tuaja të komunikimit në cilësimet e profilit tuaj në aplikacion, duke na kontaktuar Shërbimin tonë ndaj të Klientëve ose duke ndjekur udhëzimet specifike të ofruara në kanali përkatës i komunikimit (për shembull, duke klikuar në lidhjen e zgjedhjes; duke u përgjigur me 'STOP'; duke shprehur kundërshtimin tuaj gjatë telefonatës, etj.).

3.14 Dërgim të emaileve për qëllime marketingu në lidhje me shërbimet dhe produktet e partnerëve tona të palëve të treta. Ky përpunim bazohet në pëlqimin tuaj. Mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj përmes preferencave të komunikimit në profilin tuaj; duke klikuar në lidhjen e zgjedhjes të siguruar në komunikim; ose duke na kontaktuar Shërbimin tonë ndaj të Klientëve.

3.15 Dërgim të mesazheve reklame të cilat mund të jenë me interes për jua në platformat e mediave shoqëruese ose faqet e palëve të treta, ose për të krijuar lista përjashtimi për mesazhe reklamash. Nëse dëshironi më shumë informacion mbi këtë temë, ne ju ftojmë të lexoni dokumentet kontraktuale të këtyre platformave ose faqet. Për më shumë informacion, ju lutemi shikoni Seksionin "Reklamë e Mirëfilluar". Ky përpunim bazohet në interesin tonë ligjor (për t'ju ofruar reklamat përkatëse), në këtë rast ju keni të drejtën e kundërshtimit ose në pëlqimin tuaj kur ligji e kërkon këtë (mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj përmes preferencave tuaja të cookies).

3.16 Mbikëqyrje i marrëdhënies me klientët dhe veçanërisht kryerje (përmes email, thirrjesh telefon ose mesazhesh teksti) të sondazhimeve dhe studimeve të kënaqësisë duke përfshirë sondazhe, teste produkti dhe statistika; Ky përpunim bazohet në interesin tonë ligjor (vlerësim i Platformës tonë dhe shërbimeve që ne ofrojmë me qëllim t'i përmirësojnë ato). Mund të kundërshtoni këtë përpunim gjatë kontaktit.

3.17 Vlerësim i efektivitetit të mesazheve reklamash që ne dërgojmë dhe përshtatjen e tyre për përdoruesit tona. Ky përpunim bazohet (i) në interesin tonë ligjor (matje dhe optimizim i efektivitetit të kampanjave tona reklame) ose (ii) në pëlqimin tuaj, kur e kërkon ligji (Ju jeni të lirë të ndryshoni mendim në ndonjë kohë dhe përshtatjen e cilësimeve të cookies më vonë. Thjesht shkojnë në cilësimet e cookies të shfaqura në footer ose në cilësimet e llogarisë BlaBlaCar).

Përmirësim dhe sigurimi i Platformës tonë

3.18 Menaxhim i Platformës tonë dhe kryerje të veprimeve teknikë të brendshme në kontekstin e zgjidhjes së problemeve, analizën e të dhënave, testim, kërkimi;Ky përpunim bazohet në interesin tonë ligjor (sigurimi i sigurisë së Platformës tonë dhe përmirësimi i karakteristikave të tij).

3.19 Përmirësim dhe optimizim i Platformës tonë, veçanërisht për të siguruar që shfaqja e përmbajtjes tonë të përshtatej me pajisjen tuaj; Ky përpunim bazohet në interesin tonë ligjor (sigurimi i përmbajtjes përkatëse për jua).

Studime dhe kërkime

3.20 Kryerje i studimeve ose kërkimeve në fushën e mjedisit, mobilitetit, kursimeve të energjisë ose performancë jashtë-financiare; Ky përpunim bazohet në interesin tonë ligjor (vlerësim i ndikimeve të ofertave tona të mobilitetit) ose është i nevojshëm për të pajtuar detyrimet tona ligjore të tilla si detyrimet tona të raportimit jashtë-financiare.

Përgjigje ndaj kërkesave ligjore dhe mbrojtje e të drejtave tona

3.21 Përgjigje ndaj kërkesave ligjore ose ndonjë kërkese tjetër të themeluar në mënyrë ligjore në ligj; Ky përpunim bazohet në detyrimet tona ligjore.

3.22 Mbrojtje dhe mbrojtje e interesave tona kur kjo është e nevojshme për themelimin, ushtrimin ose mbrojtjen e të drejtë ligjore; Ky përpunim bazohet në zbatimin e kontratës ose interesave tona ligjore.

4. Kush janë marrësit e informacionit që mblidhim dhe pse e transmetojmë këtë informacion në ta?

4.1. Si pjesë e përdorimit të shërbimeve tona, disa të dhënave tuaja transmetohen në anëtarë të tjerë të komunitetit tonë përmes profilit tuaj publik ose si pjesë e procesit të rezervimit (për shembull, komunikon numrin tuaj të telefonit njerëzit me të cilët do të udhëtoni për të lehtësuar organizimin e bashkëndarjeje tuaj, mosha juaj shfaqet në profilin tuaj publik për të ndihmuar në ruajtjen e nivelit të lartë të besimit midis anëtarëve tona). Ne botojmë komente që shkruani si pjesë e sistemit tonë të komenteve në Platformën tonë. Këto njoftimet, të cilat përmbajnë emrin tuaj të parë dhe letrën e parë të mbiemrit tuaj si dhe fotografinë tuaj, janë të dukshme për të gjithë vizitorët të Platformës tonë.

4.2 Nëse është e zbatueshme, ne ndajmë të dhënat tuaja personale me Operatorë Autobus dhe Kompani Hekurudhore për qëllimin e sigurimit të shërbimeve të transportit. Në këto raste, Operatorët e Autobusit dhe Kompanitë Hekurudhore veprojnë si kontrollues të veçantë të të dhënave dhe përpunimi i të dhënave tuaja personale i nënshtrohet politikave të tyre përkatëse të privatësisë. Kompanitë e transportit që operojnë në emër të BlaBlaCar Bus veprojnë si nënkontraktues dhe brenda kuadrit të zbatimit të ndonjë kontrate të lidhur midis jush dhe nesh.

4.3 Ne mund të ndajmë gjithashtu informacion për jua, duke përfshirë Të Dhëna Personale, me entitete të tjera të grupit BlaBlaCar brenda kuadrit të siguruar në këtë Politikë Privatësie. Në rast se shesim ose blihen një kompani ose aktive, ne na rezervoj të drejtën të ndajmë Të Dhënat tuaja Personale me shitësin ose blerësin e mundshëm të këtij kompanie ose këtyre aktiveve. Nëse BlaBlaCar ose të gjitha ose pjesa e aktiveve të tij blihen nga një palë e tretë, të dhënat në zotërim tonë do të transmetohen, kur të jetë e zbatueshme, për të zotëruesin e ri.

4.4 Ne mund të zbulojmë informacion për jua në gjykatat, organet e policisë, doganat, autoriteteve qeveritare ose publike, autoriteteve tatimore, ose palëve të treta të autorizuara, nëse dhe në masën që ne kemi një detyrim ligjor që ta bëjmë këtë ose nëse besojmë në mirë qëndrues se është e nevojshme për të (i) përgjigjur ndonjë pretenze kundër BlaBlaCar, (ii) pajtuar me ndonjë kërkesë ligjore, (iii) zbatuar ndonjë kontrata të lidhur me anëtarët tona, të tilla si Kushtet dhe Kushtet dhe kjo Politikë Privatësie (iv) në rast se ndodhë një emergjencë që përfshin shëndetin publik ose integritetin fizik të një personi, (v) në kontekstin e hetimeve dhe hetimeve, ose (vi) për të garantuar të drejtat, pronën dhe sigurinë e BlaBlaCar, anëtarëve tona dhe më gjerësisht ndonjë palë të tretë.

4.5 Nëse është e zbatueshme, ne mund të ndajmë të dhëna me organizata përgjegjës për krijimin e dëshmive të kursimeve të energjisë, në bazën e misionit publik për të justifikuar kursimeve të energjisë arritur përmes bashkëndarjeve afat-gjatë.

4.6 Ne gjithashtu punojmë në bashkëpunim të afërt me organizata të tretë të cilat mund të kenë qasje në Të Dhënat tuaja Personale, dhe veçanërisht me:

platformat e mediave shoqëruese të cilat mund t'ju ofrojnë veçoritë të cilat lejojnë jua të integroni informacionin nga llogaria juaj në platformën e tyre në profilin tuaj BlaBlaCar;
partnerët tona komercialë të cilat promovoj shërbimet e tyre në Platformën tonë dhe ku ju mund të vendosni të pajtohemi. Këto shërbime mund të përbëhen veçanërisht të sigurimit, shërbimeve bankare, shërbimeve të qirë mjet, etj.;
[nëse është e zbatueshme] partnerët tona të sigurim ose ndërmjetësit e sigurim në mënyrë të të konfirmoni përshtatshmërinë tuaj për programet e sigurimit, të komunikoj një çmim për jua, lejim në nënshkrimin tuaj të kontratave të sigurimit të ofruara dhe menaxhim të pretendimet e tuaja nëse është e zbatueshme (ose menaxhim të pretendimet në lidhje me udhëtimet që keni bërë me një anëtarë tjetër të siguruar të komunitetit tonë) dhe përmbush detyrimet e tyre ligjore dhe rregullatore;
partnerët tona të biznesit në faqet e të cilëve ne mund të shfaqim reklamat e shërbimeve tona;
nënkontraktuesit që ne përdorim veçanërisht për shërbime teknike [nëse është e zbatueshme për jua], nënshkrimet elektronike, shërbimet e pagesës, verifikimin e identitetit dhe të lejeve të drejtimit, qendrat e marrëdhënieve me klientët dhe madje ofruesit e zgjidhjeve analitike.

4.7 Ne nuk i ndajmë të dhënat tuaja me palët e treta të përmendura në 4.6. më sipër vetëm në rastet e mëposhtme:

Kur ne përdorim ofruesin e shërbimit si pjesë e zbatimit të ndonjë kontrate të lidhur midis jush dhe nesh ose me qëllim të sigurimit ose përmirësimit të shërbimeve tona (për shembull në kontekstin e pagesave të bëra përmes Platformës tonë);
Kur ne përdorim ofruesit e zgjidhjeve të motorit të kërkimit dhe analitike për të përmirësuar dhe optimizuar Platformën tonë; ne mund të ndajmë gjithashtu informacion me partnerët tona të sigurim të cilat na lejon të vlerësojmë dhe përmirësojmë performancën e produkteve tona të sigurimit dhe të optimizoj dizajnin e tyre. Ju keni mundësinë të kundërshtoni këtë përpunim duke na kontaktuar kontakti i treguar në artikullin 14 më poshtë;
Kur ju kërkoni këtë në mënyrë eksplicite (për shembull kur përdorni metodat e mirëkuptimit të siguruar nga rrjetat shoqëruese, nënshkruaj në shërbimin e siguruar nga një nga partnerët tona, pyetemi për të përfituar nga një ofertë ose një marrë nga një nga partnerët tona);
Kur ne shpërndajmë, në faqet e të internetit të partnerëve tona komercialë, përkatësit pjese të Platformës tonë (duke përfshirë udhëtimet që keni postuar) përmes APIs ose widgets. Në këtë rast, disa informacione nga profili juaj publik mund të shfaqen gjithashtu në këto faqe.

4.8 Në pajtim me legjislacionin e zbatueshëm dhe me pëlqimin tuaj ku e kërkon kjo (në këtë rast, mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë duke na kontaktuar Shërbimin tonë ndaj të Klientëve), ne mund të grumbullojmë të dhëna të cilat ju shqetëson dhe të cilat ne marrim ose dërgojmë partnerëve tona komercialë, veçanërisht të gjitha ose disa të Të Dhënave tuaja Personale dhe informacion i mbledhur përmes cookies. Ky informacion i grumbulluar do të përdoret vetëm për qëllimet e përshkruara më sipër.

4.9 Ne ju tërheqim vëmendjen ndaj faktit që nëse vendoset të na lëni të qasen disa informacione tuaj, veçanërisht Të Dhënat tuaja Personale, përmes shërbimeve të lidhjes në dispozicion nga partnerët tona komercialë, politikat e tyre të besimit janë gjithashtu të zbatueshme për jua. Ne nuk kemi kontroll mbi mbledhjen ose përpunimin e të dhënave tuaja zbatuar nga partnerët tona komercialë në platformën e tyre të brendshme.

5. Si e përdorim dhe moderohen mesazhet tuaja?

5.1. Ne mund të marrim shënim në mesazhet që ju shkëmbeni me anëtarë të tjerë të komunitetit tonë përmes Platformës tonë, veçanërisht për qëllimin e parandalimit të mashtrimit, përmirësimit të shërbimeve tona, ndihmimit të përdoruesit, verifikimit të pajtimit nga anëtarët tona me kontrata të lidhura me ne dhe veçanërisht me Kushtet dhe Kushtet tona. Për shembull, për të parandaluar anëtarin të anashkalimin e sistemit tonë të rezervimit në linjë, na autorizojmë veten të shfletojmë dhe analizojmë mesazhet e shkëmbyer në Platformën tonë për të siguruar se ato nuk përmbajnë ndonjë detaje kontakti ose referenca në faqet e tjera të internetit dhe, nëse është e nevojshme, kjo mund të rezultojë në bllokimin e këtyre mesazheve ose filtrimin e të gjithë ose pjesës së këtyre mesazheve.

5.2. Ne kurrë nuk i mësohemi komunikimeve tuaj me anëtarë të tjerë të komunitetit tonë për qëllime promovuese ose synuese të reklamave. Kur është e mundur, ne përdorim sisteme të automatizuara për të moderuar mesazhet e transmetuara midis anëtarëve përmes Platformës tonë, pa ndonjë vendim individual që të bëhet.

6. Reklamë në Linjë e Shënjestruar dhe Personalizimi i Reklamës

6.1 Në pajtim me ligjin e zbatueshëm dhe me pëlqimin tuaj ku e kërkon kjo, mund të përdorim të dhënat që ju na ofruani në Platformën tonë të tilla si disa të të dhënave të profilit tuaj dhe të shfletimit të të dhënave, për t'ju shfaqur, ose përzgjedhjen e jush nga, reklamat e shënjestruara në platformat e mediave shoqëruese ose faqet e palëve të treta, bazuar në profilin tuaj dhe bazuar në interesat tuaja ose aktivitete në platformën tonë. Ky përpunim kryhet në bazën e interesit tonë ligjor në shfaqjen e reklamave për shërbime të ngjashme. Mund të kundërshtoni këtë përpunim në çdo kohë duke konfiguruar parametrat në lidhje me reklamën e llogarisë tuaj drejtpërdrejt në platformën e rrjetit shoqëruese të përmendur ose duke na kontaktuar sipas kushteve të përshkruara në artikullin 14 më poshtë.

6.2 Në pajtim me ligjet e zbatueshme, ne përdorim të dhëna të mbledhura përmes cookies dhe teknologjish të ngjashme për shfaqjen e reklamave të personalizuara përmes Google AdMob në aplikacionin tonë mobilesh. Këto reklama mund të bazohen në faktorë të tillë si aktiviteti juaj në Platformën tonë, vendndodhjen tuaj të përafërt, dhe ndërveprimet e caktuara në linjë, duke përfshirë me faqet ose aplikacionet e palëve të treta që përdorin shërbime të reklamës Google. Ky përpunim bazohet në interesin tonë ligjor (d.m.th. të fitimit të të ardhurave financiare në shfaqjen e reklamave të personalizuara për jua). Mund të opsionin jashtë përpunimit të të dhënave tuaja për personalizim të reklamave përmes pajisjes tuaj ose cilësimet Google Ads, ose duke përshtatë lejet e cookies në shfletuesin tuaj. Nëse opcionin jashtë, reklamat që do të shihni do të jenë më pak përkatëse për interesat tuaja. Për më shumë detaje, ju lutemi referojuni Politikës tonë të Cookies.

7. A transferohen të dhënat tuaja, si dhe ku?

7.1 Si rregull i përgjithshëm, ne ruajmë Të Dhënat tuaja Personale brenda Bashkimit Europian. Sidoqoftë, në masën që, për shembull, disa nga ofruesit tana të shërbimeve ndodhen në vende jashtë Bashkimit Europian ("Vende të Treta"), ne transferojmë disa të Të Dhënave tuaja Personale në Vende të Treta. Kjo mund të jetë veçanërisht rasti për Vende të Treta për të cilat Komisioni Europian nuk ka marrë një vendim për "mbrojtje adekuate". Në një rast të tillë, ne sigurohemi se ky transfer kryhet në pajtim me rregullat e zbatueshme dhe garanton një nivel të mjaftueshëm të mbrojtjes të privatësisë dhe të drejtave themelore të individëve (veçanërisht përmes klauzulave standarde kontraktuale të Komisioni Europian).

7.2 Me kërkesë të thjeshtë ndaj Zyrtarit tonë të Mbrojtjes të Të Dhënave (dataprotection@blablacar.com), mund të ofrojmë më shumë informacion në lidhje me këto garanci (veçanërisht klauzulat standarde kontraktuale të Komisioni Europian).

8. Cilat janë të drejtat tuaja mbi të dhënat tuaja personale?

8.1 Ju keni të drejtën të merrni një kopje të Të Dhënave tuaja Personale në zotërim tonë ("e drepta e aksesit").

8.2 Për aktivitete përpunuese të kryera në bazën e pëlqimit tuaj, mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë siç përshkruhet në Artikullin 3.

8.3 Mund të kërkoni gjithashtu fshirjen e Të Dhënave tuaja Personale si dhe ndrequjen e Të Dhënave tuaja Personale të gabuara ose të vjetëruara ("e drepta e fshirjes dhe e drepta e ndrequjes"). Ju lutemi vini në dije se mund të mbajmë informacion të caktuar në lidhje me jua kur kërkohet të bëhet kështu nga ligji ose kur ne kemi një arsye të ligjtë që ta bëjmë këtë. Ky është për shembull rasti nëse besojmë se keni kryer mashtirim ose shkelur Kushtet dhe Kushtet tona dhe dëshirojmë t'ju parandalojmë të anashkaloni rregullat e zbatueshme në komunitetin tonë

8.4 Ju gjithashtu keni të drejtën të kundërshtoni në çdo kohë (i) përpunimin e Të Dhënave tuaja Personale për qëllime të marketimit direkt, ose (ii) përpunim tjetër të kryerë në bazën e interesit tonë ligjor për arsye që përfaqësohen ndaj situatës juaj të veçantë ("e drepta e kundërshtimit").

8.5 Ju keni të drejtën të kufizojnë përpunimin e kryerë në Të Dhënat tuaja Personale ("e drepta e kufizimit"). Ju lutemi vini në dije se kjo e drepta zbatohet vetëm nëse (i) ju kontestoni saktësinë e Të Dhënave tuaja Personale për periudhën duke na lejuar të verifikojmë saktësinë e Të Dhënave tuaja Personale; (ii) në rast se përpunim i jashtëligjshëm nga ana jonë dhe ju kërkoni një kufizim të përdorimit të tyre në vend të fshirjes, (iii) ne nuk e kemi më nevojën për të dhënat personale për qëllimin e përpunimit por ju ende keni nevojën për ta për themelimin, ushtrimin ose mbrojtjen e kërkesave ligjore; iv) në rast të ushtrimit të e drepta tuaj e kundërshtimit gjatë periudhes verifikuese për të përcaktuar nëse arsyet e legjitime që ne po ndjekësim mbizotërojnë mbi tuajat.

8.6 Ju gjithashtu keni të drejtën të portabilitetit të të dhënave tuaja, d.m.th. të drejtën të merrni Të Dhënat tuaja Personale që keni ofruar në ne në një format të strukturuar, të përgjithësisht përdorur dhe të lexueshëm nga makina dhe të drejtën të transmetoj këtë të dhëna në një tjetër kontrollues të të dhënave ("e drepta e portabilitetit").

8.7 Ju keni të drejtën të paraqitni një ankesë me autoritetin e përshtatshëm mbikëqyrës ose të merrni shërim nga gjykatat e përshtatshme nëse ju konsideroni se nuk kemi respektuar të drejtat tuaja.

8.8 Ju gjithashtu keni të drejtën të përcaktoni direktivë në lidhje me fatën e Të Dhënave tuaja Personale pas vdekjes tuaj.

8.9 Për të ushtruar këto të drejta, mund të kontaktoni Zyrtarin tonë të Mbrojtjes të Të Dhënave Personale sipas kushteve të përcaktuara në artikullin 13 më poshtë.

9.Cookies dhe teknologji të ngjashme

10.Konfidencialiteti i fjalëkalimit tuaj

Ju jeni përgjegjës për konfidencialitetin e fjalëkalimit që zgjidhni për të qasur llogarinë tuaj në Platformën tonë.

Ju pajtohet të mbajnë këtë fjalëkalim të fshehtë dhe të mos ta komunikoni atë me dikend.

11. Lidhje në faqet e tjera të internetit dhe rrjetat shoqëruese

Platforma jonë mund të përmbajë rastësisht lidhje në faqet e të internetit të partnerëve ose kompanive të palëve të treta. Ju lutemi vini në dije se këto faqet e internetit kanë politika të tyre të privatësisë dhe ne nuk pranoj përgjegjësi për përdorimin e informacionit të mbledhur kur ju klik në këto lidhje. Ne ju ftojmë të lexoni politikat e privatësisë të këtyre faqeve përpara se t'u transmetoj Të Dhënat tuaja Personale.

12. Ndryshimet në Politikën tonë të Privatësisë

Ne mund të ndryshojmë rastësisht këtë Politikë Privatësie. Kur të jetë e nevojshme, do të jua informoj dhe/ose kërkoj pëlqimin tuaj. Ne ju këshillojmë rregullisht të konsultoni këtë faqe për të qenë të vetëdijshëm për ndonjë modifikim ose përditesim të bërë në Politikën tonë të Privatësisë.

13. Kontakt

Për pyetje të cilado në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose për ndonjë kërkesë në lidhje me Të Dhënat tuaja Personale, mund të na kontaktoni duke dërguar një email në zyrtarin tonë të mbrojtjes të të dhënave në dataprotection@blablacar.com ose duke na dërguar një letër në adresën e përmendur në krye të këtij dokumenti.

Versioni i mëparshëm