Assinatura para Passageiros - Política de Cancelamento

Os assinantes dispõem de 14 dias a contar da data da assinatura para se retratar e receber um reembolso integral automático.
Dependendo do plano de assinatura escolhido, o cancelamento também é possível nas seguintes condições:

1 - Assinatura anual

A assinatura anual pode ser cancelada a qualquer momento utilizando o Formulário de contato; o cancelamento tem efeito ao final do período de cobrança vigente, e a assinatura permanecerá ativa até o final do período pago.

Se o assinante não tiver concluído nenhuma viagem de carona bem-sucedida como passageiro desde a data de início da assinatura, receberá um reembolso integral, e a assinatura será encerrada imediatamente.

As regras de cancelamento mencionadas acima não se aplicam em caso de bloqueio da conta por descumprimento dos nossos Termos de Uso; nessa hipótese, a assinatura será encerrada sem que nenhuma indenização seja devida.

2 - Assinatura mensal

A assinatura mensal pode ser cancelada a qualquer momento utilizando o Formulário de contato; o cancelamento tem efeito ao final do período de cobrança vigente, e a assinatura permanecerá ativa até o final do período pago.

As regras de cancelamento mencionadas acima não se aplicam em caso de bloqueio da conta por descumprimento dos nossos Termos de Uso; nessa hipótese, a assinatura será encerrada sem que nenhuma indenização seja devida.

Se você deseja se retratar ou cancelar sua assinatura, entre em contato conosco acessando https://support.blablacar.com/pt-br/contact