Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου Έκδοση που ισχύει από τις 30 Μαΐου 2026

1. Γενικά

Η BlaBlaCar, με έδρα στη διεύθυνση 84, avenue de la République, 75011 Παρίσι (Γαλλία), αποδίδει μεγάλη σημασία στην προστασία και τον σεβασμό του απορρήτου σας.

Η BlaBlaCar λειτουργεί μια διαδικτυακή πλατφόρμα ταξιδιών σε παγκόσμιο επίπεδο, προσβάσιμη μέσω ιστότοπου και εφαρμογών για κινητά (η «Πλατφόρμα»), η οποία επιτρέπει στους χρήστες να δημοσιεύουν κοινά ταξίδια ή να αναζητούν, να συγκρίνουν, να κρατούν και να αγοράζουν μια σειρά υπηρεσιών μεταφοράς, όπως κοινά ταξίδια, λεωφορείο ή/και τρένο.

Η Πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί ώστε: (i) να φέρνει σε επαφή τους οδηγούς που ταξιδεύουν προς έναν συγκεκριμένο προορισμό για ίδιο λογαριασμό με τους επιβάτες που ταξιδεύουν προς την ίδια κατεύθυνση, προκειμένου να τους επιτρέπει να μοιράζονται τα ταξίδια και τα σχετικά έξοδα (Συνεπιβατισμός)· (ii) να επιτρέπει στους χρήστες να αναζητούν και να αγοράζουν εισιτήρια λεωφορείου από τρίτους μεταφορείς (οι «Λεωφορειακοί Μεταφορείς»)· και (iii) να επιτρέπει στους χρήστες να αναζητούν και να αγοράζουν εισιτήρια τρένου από τρίτους σιδηροδρομικούς μεταφορείς (οι «Σιδηροδρομικές Εταιρείες») που διανέμουμε.

Λάβετε υπόψη ότι η χώρα κράτησης και η χώρα ταξιδιού ενδέχεται να είναι διαφορετικές. Ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζονται μόνο εάν οι σχετικές λειτουργίες προσφέρονται στη χώρα ταξιδιού ή κράτησης. Επιπλέον, ορισμένες υπηρεσίες (για παράδειγμα, η διαδικτυακή πληρωμή) ή υπηρεσίες μεταφοράς (όπως οι προσφορές τρένου ή λεωφορείου) ενδέχεται να μην είναι ακόμη διαθέσιμες στη χώρα σας. Όταν μια ρήτρα εφαρμόζεται αποκλειστικά σε συγκεκριμένες χώρες, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου θα το αναφέρει ρητά.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (μαζί με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας και κάθε έγγραφο στο οποίο γίνεται αναφορά σε αυτούς, καθώς και την Πολιτική Cookies μας) εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και που μας παρέχετε. Σας προσκαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά το παρόν έγγραφο για να γνωρίσετε και να κατανοήσετε τις πρακτικές που εφαρμόζουμε σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Με τον όρο BlaBlaCar νοείται η Comuto SA, μια γαλλική οντότητα, η οποία ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, εκτός εάν στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ορίζεται διαφορετικός υπεύθυνος επεξεργασίας. Αυτό ισχύει εάν χρησιμοποιείτε τις τοπικές Πλατφόρμες στη(ν):

• Βραζιλία: Η Comuto Serviços de Tecnologia Ltda. ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας.
• Μεξικό: Η BlaBlaCar México ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας.
• Ουκρανία: Η I-Travels Limited Liability Company ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας.
• Πολωνία: Η Comuto SA είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για το μέρος που αφορά τον συνεπιβατισμό. Η Busfor.pl είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για το μέρος που αφορά την κράτηση λεωφορείων.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων των ταξιδιών που εκτελούνται από την BlaBlaCar Bus είναι η Comuto Pro (στο εξής αναφερόμενη ως «BlaBlaCar» ή «εμείς»), θυγατρική κατά 100 % της Comuto SA, με καταστατική έδρα στη διεύθυνση 84, avenue de la République – 75011 Παρίσι.

Σε περίπτωση που συνάψετε ασφαλιστικά προϊόντα μέσω της Πλατφόρμας ή ασφαλιστικά προϊόντα που διανέμονται από την BlaBlaCar, ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται ή/και υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο αυτής της σύναψης είναι η εταιρεία BlaBla Insurance, θυγατρική κατά 100 % της Comuto SA, με καταστατική έδρα στη διεύθυνση 84, avenue de la République – 75011 Παρίσι. Στο εξής, η Comuto SA ή/και η BlaBla Insurance θα αναφέρονται ως «BlaBlaCar» ή «εμείς».

Όσον αφορά άλλους υπεύθυνους επεξεργασίας που είναι επιφορτισμένοι με ορισμένες δραστηριότητες, συμβουλευτείτε την ενότητα «Ποιοι είναι οι αποδέκτες των πληροφοριών που συλλέγουμε και γιατί τους τις διαβιβάζουμε;» παρακάτω.

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:

2.1. Πληροφορίες που μας αποστέλλετε απευθείας

Κατά τη χρήση της Πλατφόρμας μας, ενδέχεται να μας παρέχετε πληροφορίες, ορισμένες από τις οποίες ενδέχεται να ταυτοποιούν εσάς ή τους επιβάτες για τους οποίους πραγματοποιείτε τις κρατήσεις («Προσωπικά Δεδομένα»). Αυτό ισχύει ιδίως όταν συμπληρώνετε φόρμες (όπως η φόρμα εγγραφής), όταν συμμετέχετε σε ένα από τα παιχνίδια, τους διαγωνισμούς, τις προωθητικές προσφορές, τις μελέτες ή τις έρευνές μας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας —είτε τηλεφωνικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε με οποιοδήποτε άλλο μέσο επικοινωνίας— ή όταν μας ενημερώνετε για κάποιο πρόβλημα σχετικά με τη χρήση της Πλατφόρμας μας.

Αυτές οι πληροφορίες περιέχουν ιδίως τα ακόλουθα δεδομένα:

2.1.1. Τα δεδομένα που απαιτούνται για την εγγραφή και την παροχή της υπηρεσίας που προσφέρουμε στην Πλατφόρμα μας:

• Δημιουργία λογαριασμού: Απαιτούνται το όνομα και το επώνυμό σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ημερομηνία γέννησης και ο κωδικός πρόσβασης για τη δημιουργία λογαριασμού στην Πλατφόρμα.
• Κράτηση ή/και δημοσίευση κοινού ταξιδιού: Ο αριθμός τηλεφώνου σας είναι απαραίτητος για τη δημοσίευση ή την κράτηση κοινού ταξιδιού.
• Κράτηση εισιτηρίου λεωφορείου: Μπορείτε να κρατήσετε ένα εισιτήριο λεωφορείου μέσω του λογαριασμού σας ή μόνο με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Οι πληροφορίες του επιβάτη (επώνυμο, όνομα και ημερομηνία γέννησης) είναι υποχρεωτικές. Τα ζητούμενα δεδομένα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις απαιτήσεις της χώρας.
• Κράτηση εισιτηρίου τρένου: Μπορείτε να κρατήσετε ένα εισιτήριο τρένου μέσω του λογαριασμού σας ή μόνο με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Οι πληροφορίες του επιβάτη (επώνυμο, όνομα, ημερομηνία γέννησης και αριθμός εγγράφου ταυτότητας για κράτηση στην Ισπανία) είναι υποχρεωτικές. Τα ζητούμενα δεδομένα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις απαιτήσεις της χώρας. Διαφορετικά, η BlaBlaCar δεν θα μπορέσει να σας παρέχει τις υπηρεσίες που προσφέρονται από την Πλατφόρμα μας ή, κατά περίπτωση, δεν θα έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε λογαριασμό στην Πλατφόρμα μας.

2.1.2. Μια φωτογραφία που δημοσιεύεται στο προφίλ σας·

2.1.3. Οι ταξιδιωτικές σας προτιμήσεις και μια ταχυδρομική διεύθυνση όταν παρέχετε αυτές τις πληροφορίες·

2.1.4. Οι βαθμολογίες και οι αξιολογήσεις που υποβάλλετε για άλλα μέλη και τα μηνύματα που ανταλλάσσονται μέσω του εσωτερικού συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων·

2.1.5. Το σύντομο βιογραφικό σας, το φύλο σας και το μοντέλο του οχήματός σας όταν παρέχετε αυτές τις πληροφορίες·

2.1.6. Ένα αντίγραφο όλων των γραπτών επικοινωνιών μεταξύ εσάς και της BlaBlaCar· ενδέχεται να καταγράφουμε ή/και να ακούμε τις τηλεφωνικές συνομιλίες μεταξύ εσάς και της BlaBlaCar (για παράδειγμα, με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας)·

2.1.7. Ένα αντίγραφο όλων των κρατήσεων ή δημοσιεύσεων που πραγματοποιούνται στην Πλατφόρμα μας·

2.1.8. Στοιχεία των οικονομικών ή λογιστικών συναλλαγών που πραγματοποιούνται στην Πλατφόρμα μας ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά με την κάρτα πληρωμής σας, τα τραπεζικά σας στοιχεία, πληροφορίες σχετικά με τα ταξίδια που έχετε κρατήσει ή για τα οποία έχετε δημοσιεύσει αγγελία στην Πλατφόρμα μας. Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν τις ταξιδιωτικές σας προτιμήσεις·

2.1.9. Στοιχεία των επισκέψεών σας στην Πλατφόρμα μας και του περιεχομένου στο οποίο είχατε πρόσβαση·

2.1.10. Κατά περίπτωση, οι απαντήσεις σας στις έρευνες και τα ερωτηματολόγιά μας και οι αξιολογήσεις που έχετε αφήσει για την αξιολόγηση ενός ταξιδιού που πραγματοποιήθηκε μέσω της Πλατφόρμας μας, με τις πληροφορίες αυτές να είναι ιδιαίτερα πιθανό να χρησιμοποιηθούν στο πλαίσιο της έρευνας και της ανάλυσης της συμπεριφοράς των χρηστών·

2.1.11. Τα δεδομένα που ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παράσχετε όταν μας γνωστοποιείτε ένα πρόβλημα σχετικά με την Πλατφόρμα ή τις υπηρεσίες μας, όπως το αντικείμενο του αιτήματός σας για υποστήριξη·

2.1.12. Δεδομένα που συνδέονται με την τοποθεσία σας ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από τις διάφορες λειτουργίες της Πλατφόρμας: ενδέχεται να ανταποκριθούμε στην αναζήτησή σας για ταξίδια κοντά σας· να διευκολύνουμε τη δημοσίευση ενός κοινού ταξιδιού· να εκτιμήσουμε την ώρα άφιξης του οδηγού πριν συναντηθεί με τον επιβάτη· και να επιτρέψουμε στους επιβάτες να παρακολουθούν τον οδηγό σε έναν χάρτη πριν από την παραλαβή.

2.1.13. Ένα αντίγραφο του διαβατηρίου σας, του εγγράφου ταυτότητάς σας ή οποιουδήποτε άλλου παρόμοιου εγγράφου που έχετε δεχθεί να μας παράσχετε στο πλαίσιο του Επαληθευμένου Προφίλ·

2.1.14. Δεδομένα σχετικά με τη σύναψη της ασφάλισής σας, καθώς και με τις παραιτήσεις σας από αυτές τις συνάψεις, κατά περίπτωση, και ένα αντίγραφο των δηλώσεων που έγιναν και των φορμών που συμπληρώθηκαν για τους σκοπούς των συνάψεων ή της διαχείρισης της σύμβασης.

2.1.15. Όταν πραγματοποιείτε κοινό ταξίδι στην Ισπανία που είναι επιλέξιμο για το BlaBlaBono Energético: Τα δεδομένα που απαιτούνται για την προετοιμασία των φακέλων CAE (το BlaBlaBono Energético): πινακίδα κυκλοφορίας του οχήματος, αριθμός εθνικού εγγράφου ταυτότητας (DNI ή NIE), αριθμός τηλεφώνου, δεδομένα εντοπισμού των δηλωμένων σημείων παραλαβής και άφιξής σας και της διαδρομής σας για τα ταξίδια εντός της επαρχίας, οι τόποι αναχώρησης και άφιξής σας, οι επιβάτες ή ο οδηγός σας, και το εναλλακτικό μέσο μεταφοράς (για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε την Ενότητα «Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας στο πλαίσιο των Πιστοποιητικών Εξοικονόμησης Ενέργειας;»).

2.2. Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα ή από τρίτους

2.2.1. Σε περίπτωση που συνδεθείτε στις υπηρεσίες μας χρησιμοποιώντας λειτουργίες τρίτων που τίθενται στη διάθεσή σας, όπως η σύνδεση μέσω Facebook ή Apple, η BlaBlaCar θα έχει πρόσβαση σε ορισμένα από τα δεδομένα (ιδίως το όνομα, το επώνυμο, τη φωτογραφία και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας) του λογαριασμού σας στο εν λόγω κοινωνικό δίκτυο σύμφωνα με τους γενικούς όρους χρήσης του αντίστοιχου κοινωνικού δικτύου. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε ορισμένα από τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με τις λειτουργίες αυτών των κοινωνικών δικτύων, όπως η λειτουργία «Μου αρέσει».

2.2.2. Κατά τη διάρκεια κάθε επίσκεψής σας, ενδέχεται να συλλέγουμε, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και με τη συγκατάθεσή σας, κατά περίπτωση, πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές στις οποίες χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή τα δίκτυα από τα οποία έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, όπως ιδίως τις διευθύνσεις IP σας, τα δεδομένα σύνδεσης, τους τύπους και τις εκδόσεις των προγραμμάτων περιήγησης στο Διαδίκτυο που χρησιμοποιούνται, τους τύπους και τις εκδόσεις των πρόσθετων (plugins) του προγράμματος περιήγησής σας, τα λειτουργικά συστήματα και τις πλατφόρμες, τα δεδομένα σχετικά με τη διαδρομή περιήγησής σας στην Πλατφόρμα μας, ιδίως τη διαδρομή σας στις διάφορες σελίδες URL της Πλατφόρμας μας, το περιεχόμενο στο οποίο έχετε πρόσβαση ή που προβάλλετε, τους όρους αναζήτησης που χρησιμοποιήθηκαν, τα σφάλματα λήψης, τον χρόνο προβολής ορισμένων σελίδων, το αναγνωριστικό διαφήμισης της συσκευής σας, τις αλληλεπιδράσεις με τη σελίδα και οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιείται για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Μεταξύ των τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή αυτών των πληροφοριών, χρησιμοποιούμε cookies και pixels (για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, συμβουλευτείτε την Πολιτική Cookies μας).

2.2.3. Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Πλατφόρμας μας από εσάς (όπως ο αριθμός των δημοσιευμένων αγγελιών, το ποσοστό απόκρισής σας στα μηνύματα, η ημερομηνία εγγραφής σας, ο μέσος όρος των αξιολογήσεων που λάβατε, κ.λπ.) που ενδέχεται να εμφανίζονται στο δημόσιο προφίλ σας, εάν διαθέτετε.

2.2.4. Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς μέσω των ασφαλιστικών εταιρειών ή των συνεργαζόμενων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών μας στο πλαίσιο των αιτημάτων σας για επιλεξιμότητα σε ασφαλιστικά προγράμματα ή της σύναψης των προσφερόμενων ασφαλιστικών συμβάσεων όταν ενεργούμε ως ασφαλιστικός πράκτορας.

2.2.5. Τέλος, όταν κρατάτε τις υπηρεσίες λεωφορείου μας μέσω μιας πλατφόρμας τρίτων, λαμβάνουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρείχατε στην εν λόγω πλατφόρμα όπως είναι απαραίτητο για την επεξεργασία της κράτησής σας, την ολοκλήρωση της συναλλαγής και την παροχή των σχετικών υπηρεσιών μεταφοράς, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων και όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

2.3. Διάρκεια διατήρησης των δεδομένων σας

2.3.1. Με εξαίρεση τις κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που προβλέπονται στα άρθρα 2.3.2. και 2.3.3. παρακάτω, όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, τα Προσωπικά σας Δεδομένα αρχειοθετούνται στο τέλος των ακόλουθων περιόδων:

• 5 έτη μετά την τελευταία σας χρήση της Πλατφόρμας μας, εάν δεν έχετε κλείσει τον λογαριασμό σας·
• 30 ημέρες μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, εκτός εάν έχετε λάβει αρνητική αξιολόγηση ή καταγγελία, οπότε τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για 2 έτη από το κλείσιμο του λογαριασμού σας.

2.3.2. Οι ακόλουθες κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων ενδέχεται να διατηρούνται για διαφορετικά χρονικά διαστήματα:

• Τα οικονομικά δεδομένα (για παράδειγμα, πληρωμές, επιστροφές χρημάτων, κ.λπ.) διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική και λογιστική νομοθεσία (για παράδειγμα, τα λογιστικά έγγραφα και παραστατικά διατηρούνται έως και 10 έτη)·
• Τα δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο της σύναψης ασφαλιστικών προϊόντων διατηρούνται καθ’ όλη τη διάρκεια ισχύος της συναφθείσας ασφαλιστικής σύμβασης και για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για τη διαχείριση των ζημιών σας, κατά περίπτωση·
• Το περιεχόμενο που δημιουργείτε στην Πλατφόρμα μας (όπως σχόλια, αξιολογήσεις και βαθμολογίες) ανωνυμοποιείται μετά την παρέλευση των προθεσμιών που αναφέρονται στην παράγραφο 2.3.1, αλλά παραμένει ορατό στην Πλατφόρμα μας·
• Τα δεδομένα καταγραφής (logs) διατηρούνται έως και 12 μήνες από τη συλλογή τους·
• Οι τηλεφωνικές συνομιλίες με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας διατηρούνται έως και 1 μήνα και τα έγγραφα ανάλυσης (όπως η ώρα ή η διάρκεια της κλήσης) διατηρούνται έως και 1 έτος·
• Τα δεδομένα σχετικά με τον έλεγχο των εγγράφων ταυτότητάς σας διατηρούνται για χρονικό διάστημα τριάντα (30) ημερών με σκοπό τη διενέργεια των ελέγχων και τον εντοπισμό απάτης.
• Οι πληροφορίες σχετικά με την κάρτα πληρωμής σας για την οποία έχετε συναινέσει να καταχωριστεί για τις μελλοντικές σας συναλλαγές στην Πλατφόρμα διατηρούνται έως τη στιγμή που θα ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή έως την ημερομηνία λήξης της κάρτας πληρωμής, όποιο συμβεί πρώτο.
• (Εφαρμόζεται μόνο στη Γαλλία) Τα δεδομένα σχετικά με τη δημιουργία φακέλων Πιστοποιητικών Εξοικονόμησης Ενέργειας διατηρούνται, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, έως και 9 έτη μετά τη δημιουργία των φακέλων (συμβουλευτείτε την Ενότητα «Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας στο πλαίσιο των Πιστοποιητικών Εξοικονόμησης Ενέργειας;»).
• (Εφαρμόζεται μόνο στην Ισπανία) Τα δεδομένα σχετικά με τη δημιουργία φακέλων Πιστοποιητικών Εξοικονόμησης Ενέργειας διατηρούνται, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, έως και 9 έτη μετά τη δημιουργία των φακέλων (συμβουλευτείτε την Ενότητα «Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας στο πλαίσιο των Πιστοποιητικών Εξοικονόμησης Ενέργειας;»).

2.3.3. Σε περίπτωση που ο λογαριασμός σας έχει ανασταλεί ή μπλοκαριστεί, διατηρούμε τα δεδομένα σας για χρονικό διάστημα 2 ή 10 ετών, ανάλογα με τη σοβαρότητα της παράβασης, από την αναστολή, προκειμένου να αποτρέψουμε οποιαδήποτε καταστρατήγηση εκ μέρους σας των κανόνων που ισχύουν στην Πλατφόρμα μας.

2.3.4. Στη συνέχεια, θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε αρχεία για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τα πέντε (5) έτη για τη διαχείριση πιθανών νομικών διαφορών.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε;

Διενεργούμε διάφορες πράξεις επεξεργασίας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, οι σκοποί και οι νομικές βάσεις των οποίων αναλύονται παρακάτω:

Να σας επιτρέπουμε να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα:

3.1 Να εκτελούμε τις συμβάσεις που συνάπτονται μεταξύ εσάς και εμάς και να σας παρέχουμε τις πληροφορίες και τις υπηρεσίες που ζητάτε· αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των αντίστοιχων συμβατικών μας υποχρεώσεων.

3.2 Να εισπράττουμε τις πληρωμές σας και να σας αποστέλλουμε τα ποσά που σας οφείλονται μέσω των λύσεων πληρωμής μας· αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των αντίστοιχων συμβατικών μας υποχρεώσεων και την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων.

3.3 Να σας επιτρέπουμε να αποθηκεύετε τις πληροφορίες της κάρτας πληρωμής σας για τις μελλοντικές σας συναλλαγές στην Πλατφόρμα· αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τις πληροφορίες σας στο προφίλ σας ή επικοινωνώντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

3.4 Να σας επιτρέπουμε να εξατομικεύετε το προφίλ σας στην Πλατφόρμα μας· αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τις εξατομικευμένες πληροφορίες σας στο προφίλ σας ή επικοινωνώντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

3.5 Να σας επιτρέπουμε να επικοινωνείτε και να ανταλλάσσετε πληροφορίες με άλλα μέλη της κοινότητάς μας ή με τους μεταφορείς που διανέμονται στην Πλατφόρμα, ιδίως σε σχέση με τις υπηρεσίες μας ή τα ταξίδια που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί ή που σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε· αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των αντίστοιχων συμβατικών μας υποχρεώσεων.

3.6 Να σας επιτρέπουμε να χρησιμοποιείτε τις διαδραστικές λειτουργίες των υπηρεσιών μας εάν το επιθυμείτε, όπως η αναζήτηση ταξιδιών κοντά σας με βάση την τοποθεσία σας· η δημοσίευση ταξιδιών με βάση την τοποθεσία σας· η εκτίμηση της ώρας άφιξης του οδηγού πριν συναντηθεί με τον επιβάτη· ή να επιτρέπουμε στους επιβάτες να παρακολουθούν τον οδηγό σε έναν χάρτη πριν από την παραλαβή· αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των αντίστοιχων συμβατικών μας υποχρεώσεων.

Διαχείριση της Εξυπηρέτησης Πελατών:

3.7 Να σας παρέχουμε πρόσβαση και να σας επιτρέπουμε να επικοινωνείτε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας· αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των αντίστοιχων συμβατικών μας υποχρεώσεων.

3.8 Να βελτιώνουμε την Εξυπηρέτηση Πελατών μας και να εκπαιδεύουμε τους συμβούλους μας καταγράφοντας τις τηλεφωνικές σας συνομιλίες μαζί μας· αυτή η επεξεργασία βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας (να σας παρέχουμε ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών/να βελτιώνουμε την εξυπηρέτηση πελατών μας). Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία σε κάθε επικοινωνία.

3.9 Να παρέχουμε αξιόπιστη και άνετη Εξυπηρέτηση Πελατών, ιδίως μέσω της χρήσης εργαλείων αυτόματης μετάφρασης· αυτή η επεξεργασία βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας (να καθορίσουμε το καλύτερο μέσο για να σας βοηθήσουμε εγκαίρως).

Η καταπολέμηση της απάτης και η συμμόρφωση με τους Όρους και Προϋποθέσεις:

3.10 Να εντοπίζουμε, να προλαμβάνουμε και να αντιδρούμε σε οποιαδήποτε αθέτηση ή μη τήρηση εκ μέρους σας των Όρων και Προϋποθέσεων. Για τον σκοπό αυτό, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες αυτόματης ανάλυσης της χρήσης της Πλατφόρμας από εσάς. Σε αυτό το πλαίσιο, ορισμένες αποφάσεις ενδέχεται να λαμβάνονται αυτόματα. Αυτές οι αποφάσεις βασίζονται σε καθορισμένα κριτήρια και αποσκοπούν στον εντοπισμό και την πρόληψη δόλιων συμπεριφορών εντός των υπηρεσιών μας. Για τη λήψη αυτών των αυτοματοποιημένων αποφάσεων, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε διάφορες κατηγορίες δεδομένων, για παράδειγμα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φωτογραφίες προφίλ, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση IP, πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής, πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας από εσάς, κ.λπ. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας (να αποτρέψουμε οποιαδήποτε καταστρατήγηση εκ μέρους σας των κανόνων που ισχύουν στην Πλατφόρμα μας και να διατηρήσουμε ένα υγιές και ασφαλές περιβάλλον στην Πλατφόρμα μας). Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα εναντίωσής σας επικοινωνώντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας. Η νομική βάση των αποφάσεων που λαμβάνονται αποκλειστικά με βάση τις αυτοματοποιημένες δραστηριότητες επεξεργασίας που διενεργούνται σε αυτό το πλαίσιο είναι η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και εμάς, η οποία συνίσταται στους κανόνες προστασίας της Πλατφόρμας μας και της κοινότητάς μας. Για τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις που σας αφορούν και λαμβάνονται σε αυτό το πλαίσιο, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ανθρώπινη παρέμβαση από την πλευρά μας, να εκφράσετε την άποψή σας και να αμφισβητήσετε την απόφαση επικοινωνώντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

3.11 Να επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και να σας επιτρέπουμε να αποκτήσετε το σήμα «Επαληθευμένο Προφίλ». Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των αντίστοιχων συμβατικών μας υποχρεώσεων. Αυτή η επεξεργασία ενδέχεται να είναι υποχρεωτική σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις που βαρύνουν τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών μας, οπότε η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των αντίστοιχων συμβατικών μας υποχρεώσεων.

Επικοινωνίες:

3.12 Να σας αποστέλλουμε τα έγγραφα και τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη χρήση των υπηρεσιών μας (όπως, για παράδειγμα, επιβεβαιώσεις κράτησης) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γραπτών μηνυμάτων ή άλλων μέσων επικοινωνίας· αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των αντίστοιχων συμβατικών μας υποχρεώσεων. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας στις ρυθμίσεις του προφίλ σας στην εφαρμογή.

3.13 Για να σας ενημερώνουμε, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS ή οποιουδήποτε άλλου μέσου επικοινωνίας, για τις αλλαγές που πραγματοποιούνται στις υπηρεσίες μας και για να σας βοηθάμε στη χρήση των υπηρεσιών μας. Αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση το έννομο συμφέρον μας (να σας παρέχουμε σχετικές πληροφορίες). Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία σε κάθε επικοινωνία και μπορείτε να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας απευθείας στο κέντρο προτιμήσεων.

3.14 Να επικοινωνούμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γραπτού μηνύματος, τηλεφωνικής κλήσης ή άλλων μέσων επικοινωνίας για σκοπούς μάρκετινγκ σε σχέση με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της BlaBlaCar. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας (να σας προσφέρουμε σχετική διαφήμιση), οπότε έχετε δικαίωμα εναντίωσης, το οποίο μπορείτε να ασκήσετε τροποποιώντας τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας στις ρυθμίσεις του προφίλ σας στην εφαρμογή, επικοινωνώντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας ή ακολουθώντας τις συγκεκριμένες οδηγίες που παρέχονται στο αντίστοιχο κανάλι επικοινωνίας (για παράδειγμα, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης της εγγραφής· απαντώντας με τη λέξη «STOP»· εκφράζοντας την εναντίωσή σας κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής κλήσης, κ.λπ.).

3.15 Να σας αποστέλλουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για σκοπούς μάρκετινγκ σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα των εξωτερικών μας συνεργατών. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω των προτιμήσεων επικοινωνιών σας στο προφίλ σας· κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής που παρέχεται στην επικοινωνία· ή επικοινωνώντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

3.16 Να σας αποστέλλουμε διαφημιστικά μηνύματα που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν σε πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων ή ιστότοπους τρίτων ή να δημιουργούμε λίστες αποκλεισμού για διαφημιστικά μηνύματα. Εάν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, σας προσκαλούμε να διαβάσετε τα συμβατικά έγγραφα αυτών των πλατφορμών ή ιστότοπων. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε την Ενότητα «Στοχευμένη διαδικτυακή διαφήμιση». Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας (να σας προσφέρουμε σχετική διαφήμιση), οπότε έχετε δικαίωμα εναντίωσης, ή στη συγκατάθεσή σας όταν χρησιμοποιούμε παρόχους ελέγχου πρόσβασης (gatekeepers) στην Ευρωπαϊκή Ένωση (μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω των προτιμήσεων cookies σας).

3.17 Να παρακολουθούμε τις σχέσεις με τους πελάτες και, ιδίως, να διενεργούμε (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικών κλήσεων ή γραπτών μηνυμάτων) έρευνες ικανοποίησης και μελέτες που περιλαμβάνουν έρευνες, δοκιμές προϊόντων και στατιστικές· αυτή η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας (να αξιολογούμε την Πλατφόρμα μας και τις υπηρεσίες που παρέχουμε για να τις βελτιώνουμε). Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία όταν επικοινωνούμε μαζί σας.

3.18 Να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μηνυμάτων που αποστέλλουμε και να τα προσαρμόζουμε στους χρήστες μας. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται (i) στο έννομο συμφέρον μας (να μετράμε και να βελτιστοποιούμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας εκστρατειών) ή (ii) στη συγκατάθεσή σας, όταν το απαιτεί ο νόμος (είστε ελεύθεροι να αλλάξετε γνώμη ανά πάσα στιγμή και να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις των cookies αργότερα. Αρκεί να μεταβείτε στις ρυθμίσεις cookies που εμφανίζονται στο υποσέλιδο ή στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας BlaBlaCar).

Βελτίωση, προστασία και ανάπτυξη της Πλατφόρμας μας:

3.19 Να διαχειριζόμαστε την Πλατφόρμα μας και να διενεργούμε εσωτερικές τεχνικές εργασίες στο πλαίσιο της επίλυσης προβλημάτων, της ανάλυσης δεδομένων, των δοκιμών και της έρευνας. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε δυνατότητες Τεχνητής Νοημοσύνης («ΤΝ») για τον σκοπό αυτό. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας (να διασφαλίζουμε την ασφάλεια της Πλατφόρμας μας και να βελτιώνουμε τα χαρακτηριστικά της).

3.20 Να αναλύουμε, να βελτιώνουμε, να βελτιστοποιούμε και να αναπτύσσουμε τα χαρακτηριστικά της Πλατφόρμας μας. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε δυνατότητες ΤΝ για τον σκοπό αυτό· αυτή η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας (να καθιστούμε τις υπηρεσίες μας αποδοτικότερες, να βελτιώνουμε την ασφάλεια και την προστασία, και να σχεδιάζουμε νέες υπηρεσίες και χαρακτηριστικά).

Μελέτες και έρευνα:

3.21 Να πραγματοποιούμε μελέτες ή έρευνες στον τομέα του περιβάλλοντος, της κινητικότητας, της εξοικονόμησης ενέργειας ή της εξωχρηματοοικονομικής απόδοσης. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας (να αξιολογούμε τις επιπτώσεις των προσφορών κινητικότητάς μας) ή είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων, όπως οι υποχρεώσεις μας για την κατάρτιση εξωχρηματοοικονομικών εκθέσεων.

Απάντηση σε νομικά αιτήματα και προστασία των δικαιωμάτων μας:

3.22 Να απαντάμε σε νομικά αιτήματα ή σε οποιοδήποτε άλλο αίτημα που θεμελιώνεται στο δίκαιο· αυτή η επεξεργασία βασίζεται στις νομικές μας υποχρεώσεις.

3.23 Να υπερασπιζόμαστε και να προστατεύουμε τα συμφέροντά μας όταν είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση ενός νόμιμου δικαιώματος. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στην εκπλήρωση της σύμβασης ή στα έννομα συμφέροντά μας.

Δημιουργία Πιστοποιητικών Εξοικονόμησης Ενέργειας σε συγκεκριμένες χώρες (συμβουλευτείτε την Ενότητα «Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας στο πλαίσιο των Πιστοποιητικών Εξοικονόμησης Ενέργειας;» για περισσότερες πληροφορίες):

3.24 Να προετοιμάζουμε τις αιτήσεις και να ελέγχουμε την επιλεξιμότητα για τα Πιστοποιητικά Εξοικονόμησης Ενέργειας. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων.

3.25 Εντοπισμός απάτης στα Πιστοποιητικά Εξοικονόμησης Ενέργειας. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων.

4. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των πληροφοριών που συλλέγουμε και γιατί τους τις διαβιβάζουμε;

4.1. Δημόσιες πληροφορίες και άλλα μέλη: Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, στο πλαίσιο της χρήσης των υπηρεσιών μας, μέρος των πληροφοριών σας δημοσιοποιείται μέσω του προφίλ σας για τη διατήρηση ενός συμμετοχικού και αξιόπιστου κοινού. Για παράδειγμα, το επίπεδο εμπειρίας σας, η ηλικία σας, οι βαθμολογίες και τα σχόλια που έχετε λάβει εμφανίζονται στο δημόσιο προφίλ σας για να συμβάλλουν στη διατήρηση ενός υψηλού επιπέδου εμπιστοσύνης μεταξύ των μελών μας. Δημοσιεύουμε επίσης τις αξιολογήσεις που γράφετε στο πλαίσιο του συστήματος αξιολόγησής μας στην Πλατφόρμα μας. Αυτές οι αξιολογήσεις, που περιέχουν το όνομά σας, το πρώτο γράμμα του επωνύμου σας και τη φωτογραφία σας, είναι ορατές σε όλους τους επισκέπτες της Πλατφόρμας μας. Στην περίπτωση του Συνεπιβατισμού, μέρος των πληροφοριών σας διαβιβάζεται επίσης σε άλλα μέλη της κοινότητάς μας· για παράδειγμα, γνωστοποιούμε τον αριθμό τηλεφώνου σας στα άτομα με τα οποία θα ταξιδέψετε για να διευκολύνουμε την οργάνωση του κοινού σας ταξιδιού.

4.2. Λεωφορειακοί Μεταφορείς και Σιδηροδρομικές Εταιρείες (όπου υπάρχουν τέτοιες μεταφορές): Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τους Λεωφορειακούς Μεταφορείς και τις Σιδηροδρομικές Εταιρείες με σκοπό την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι Λεωφορειακοί Μεταφορείς και οι Σιδηροδρομικές Εταιρείες ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων και η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπόκειται στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους. Οι εταιρείες μεταφορών που λειτουργούν για λογαριασμό της BlaBlaCar Bus ενεργούν ως υπεργολάβοι και στο πλαίσιο της εκτέλεσης οποιασδήποτε σύμβασης συνάπτεται μεταξύ εσάς και εμάς.

4.3. Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Δεδομένων, με άλλες οντότητες του ομίλου BlaBlaCar στο πλαίσιο που προβλέπεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Σε περίπτωση που πουλήσουμε ή αποκτήσουμε μια επιχείρηση ή περιουσιακά στοιχεία, διατηρούμε το δικαίωμα να μοιραστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με τον πιθανό πωλητή ή αγοραστή της εν λόγω επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων. Εάν η BlaBlaCar ή το σύνολο ή μέρος των περιουσιακών της στοιχείων αγοραστεί από τρίτο, τα δεδομένα που βρίσκονται στην κατοχή μας θα μεταβιβαστούν, κατά περίπτωση, στον νέο ιδιοκτήτη.

4.4. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς σε δικαστήρια, αστυνομικές αρχές, τελωνεία, κυβερνητικές ή δημόσιες αρχές, φορολογικές αρχές ή εξουσιοδοτημένους τρίτους, εάν και στον βαθμό που έχουμε νομική υποχρέωση να το πράξουμε ή εάν πιστεύουμε καλόπιστα ότι είναι απαραίτητο για να (i) απαντήσουμε σε οποιαδήποτε αξίωση κατά της BlaBlaCar, (ii) συμμορφωθούμε με οποιοδήποτε νομικό αίτημα, (iii) επιβάλουμε οποιαδήποτε σύμβαση συναφθείσα με τα μέλη μας, όπως οι Όροι και Προϋποθέσεις και η παρούσα Πολιτική Απορρήτου, (iv) σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης που επηρεάζει τη δημόσια υγεία ή τη σωματική ακεραιότητα ενός ατόμου, (v) στο πλαίσιο ερευνών και διερευνήσεων, ή (vi) για να διασφαλίσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία και την ασφάλεια της BlaBlaCar, των μελών της και, γενικότερα, οποιουδήποτε τρίτου.

4.5. Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με τους οργανισμούς που είναι επιφορτισμένοι με τη δημιουργία πιστοποιητικών εξοικονόμησης ενέργειας, με βάση την αποστολή τους δημόσιου συμφέροντος για την αιτιολόγηση της εξοικονόμησης ενέργειας που επιτυγχάνεται χάρη στον Συνεπιβατισμό μεγάλων αποστάσεων.

4.6. Συνεργαζόμαστε επίσης στενά με οργανισμούς τρίτων που ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα, και ιδίως με:

• πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων που ενδέχεται να σας προσφέρουν λειτουργίες που σας επιτρέπουν να ενσωματώνετε στο προφίλ σας στην BlaBlaCar πληροφορίες από τον λογαριασμό σας στη δική τους πλατφόρμα·
• τους εμπορικούς μας συνεργάτες που προωθούν τις υπηρεσίες τους στην Πλατφόρμα μας και στους οποίους μπορείτε να αποφασίσετε να εγγραφείτε. Αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται να συνίστανται, ιδίως, σε ασφαλιστικές υπηρεσίες, τραπεζικές υπηρεσίες, υπηρεσίες ενοικίασης οχημάτων, κ.λπ.·
• τις ασφαλιστικές μας εταιρείες ή τους συνεργαζόμενους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές με σκοπό την επιβεβαίωση της επιλεξιμότητάς σας για τα ασφαλιστικά προγράμματα, τη γνωστοποίηση μιας τιμής σε εσάς, τη δυνατότητα σύναψης των προσφερόμενων ασφαλιστικών συμβάσεων και τη διαχείριση των ζημιών σας κατά περίπτωση (ή τη διαχείριση ζημιών σχετικά με ταξίδια που πραγματοποιήσατε με άλλο ασφαλισμένο μέλος της κοινότητάς μας) και τη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές τους υποχρεώσεις·
• τους εμπορικούς μας συνεργάτες στον ιστότοπο των οποίων ενδέχεται να διαφημίζουμε τις υπηρεσίες μας·
• τους υπεργολάβους που χρησιμοποιούμε, ιδίως, για τεχνικές υπηρεσίες, ηλεκτρονικές υπογραφές, υπηρεσίες πληρωμών, επαλήθευση ταυτότητας και αδειών οδήγησης, κέντρα εξυπηρέτησης πελατών, καθώς και παρόχους αναλυτικών λύσεων.

4.7. Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τους τρίτους που αναφέρονται στην παράγραφο 4.6. παραπάνω μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Όταν προσφεύγουμε σε έναν πάροχο υπηρεσιών στο πλαίσιο της εκτέλεσης οποιασδήποτε σύμβασης συναφθείσας μεταξύ εσάς και εμάς ή για την παροχή ή τη βελτίωση των υπηρεσιών μας (για παράδειγμα, στο πλαίσιο των πληρωμών που πραγματοποιούνται μέσω της Πλατφόρμας μας)·
• όταν χρησιμοποιούμε παρόχους μηχανών αναζήτησης και αναλυτικών λύσεων για τη βελτίωση και τη βελτιστοποίηση της Πλατφόρμας μας· ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε με τους ασφαλιστικούς μας συνεργάτες πληροφορίες που μας επιτρέπουν να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε την απόδοση των ασφαλιστικών μας προϊόντων και να βελτιστοποιούμε τον σχεδιασμό τους. Έχετε τη δυνατότητα να αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία επικοινωνώντας μέσω των στοιχείων που αναφέρονται στο άρθρο 15 παρακάτω·
• όταν το ζητάτε ρητά (για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε τις μεθόδους ταυτοποίησης που παρέχονται από τα κοινωνικά δίκτυα, εγγράφεστε σε μια υπηρεσία που παρέχεται από έναν από τους συνεργάτες μας, ζητάτε να επωφεληθείτε από μια προσφορά ή μια καλή ευκαιρία από έναν από τους συνεργάτες μας)·
• όταν διανέμουμε, στις ιστοσελίδες των εμπορικών μας συνεργατών, ορισμένα τμήματα της Πλατφόρμας μας (συμπεριλαμβανομένων των ταξιδιών που έχετε δημοσιεύσει) μέσω API ή widgets. Σε αυτήν την περίπτωση, ορισμένες πληροφορίες του δημόσιου προφίλ σας ενδέχεται επίσης να εμφανίζονται σε αυτούς τους ιστότοπους.

4.8. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και με τη συγκατάθεσή σας όταν είναι απαραίτητο (σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας), ενδέχεται να συγκεντρώσουμε δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία λαμβάνουμε ή αποστέλλουμε στους εμπορικούς μας συνεργάτες, ιδίως το σύνολο ή μέρος των Προσωπικών σας Δεδομένων και των πληροφοριών που συλλέγονται μέσω cookies. Αυτές οι συγκεντρωτικές πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.

4.9. Σας προειδοποιούμε ότι, εάν αποφασίσετε να μας επιτρέψετε την πρόσβαση σε ορισμένα από τα δεδομένα σας, ιδίως στα Προσωπικά σας Δεδομένα, μέσω υπηρεσιών σύνδεσης που τίθενται στη διάθεσή σας από τους εμπορικούς μας συνεργάτες, οι πολιτικές απορρήτου τους θα σας δεσμεύουν επίσης. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί της συλλογής ή της επεξεργασίας των δεδομένων σας που διενεργούν οι εμπορικοί μας συνεργάτες στη δική τους πλατφόρμα.

4.10. Ενεργούμε ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας μαζί με τρίτες εταιρείες στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• (Εφαρμόζεται μόνο στη Γαλλία) Στο πλαίσιο της ασφάλισης Συνεπιβατισμού «επαναγοράς απαλλαγής» που προσφέρεται στην Πλατφόρμα, η BlaBlaCar και η AXA France IARD υλοποιούν την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και είναι από κοινού υπεύθυνες για αυτήν την επεξεργασία (ιδίως, η BlaBlaCar είναι επιφορτισμένη με τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις συνάψεις, και η AXA France IARD είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση του ασφαλιστικού προϊόντος που προσφέρεται στα μέλη της BlaBlaCar). Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών δεδομένων από την AXA France IARD, σας προσκαλούμε να συμβουλευτείτε την πολιτική «Προσωπικά Δεδομένα» που είναι προσβάσιμη στον ιστότοπό της.
• (Εφαρμόζεται μόνο στη Γαλλία) Σε σχέση με την προσφορά Συνεπιβατισμού που προσφέρεται στο πλαίσιο μιας συνδρομής τηλεδιοδίων Ulys, ο Αριθμός Πελάτη που γνωστοποιείτε στην BlaBlaCar διαβιβάζεται στην ASF, μια εταιρεία του Ομίλου VINCI Autoroutes, εκδότη της συνδρομής τηλεδιοδίων, με σκοπό να επωφεληθείτε από την έκπτωση στα έξοδα διαχείρισης σύμφωνα με τους όρους της προσφοράς Συνεπιβατισμού. Στο πλαίσιο αυτής της προσφοράς, η BlaBlaCar και η ASF υλοποιούν την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και είναι από κοινού υπεύθυνες για αυτήν την επεξεργασία (ιδίως, η BlaBlaCar είναι επιφορτισμένη με τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τα κοινά ταξίδια που πραγματοποιούνται, και η ASF είναι επιφορτισμένη με τη διαχείριση της προσφοράς Συνεπιβατισμού που προτείνεται στο πλαίσιο της συνδρομής τηλεδιοδίων και πιο συγκεκριμένα την εφαρμογή των εξόδων διαχείρισης). Σύμφωνα με τη σύμβαση από κοινού ευθύνης, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας έναντι ημών ή έναντι της ASF. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών δεδομένων από την ASF, σας προσκαλούμε να συμβουλευτείτε την πολιτική «Προσωπικά Δεδομένα» που είναι προσβάσιμη στον ιστότοπό της.
• Στο πλαίσιο της διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα, χρησιμοποιούμε το «Facebook Event Manager», ένα εργαλείο της Meta Ireland. Η BlaBlaCar και η Meta Ireland είναι από κοινού υπεύθυνες για την επεξεργασία σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα (ιδίως, η BlaBlaCar είναι επιφορτισμένη με τη συλλογή των προσωπικών δεδομένων σχετικά με τις ενέργειές σας στην Πλατφόρμα και τη μετέπειτα διαβίβασή τους στη Meta Ireland, και η Meta Ireland είναι επιφορτισμένη με τη δημιουργία κοινών). Σύμφωνα με τη Συμφωνία από κοινού Ευθύνης, η Meta είναι υπεύθυνη για τη διεκπεραίωση των αιτημάτων των υποκειμένων των δεδομένων. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας και να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία που διενεργείται από τη Meta Ireland, σας προσκαλούμε να συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου της Meta.
• Χρησιμοποιούμε επίσης εμπορικά προϊόντα της TikTok για τη μέτρηση των διαφημίσεων και την κατάρτιση εκθέσεων (insight reporting), για τα οποία η BlaBlaCar και η TikTok ενεργούν ως από κοινού υπεύθυνες επεξεργασίας. Σύμφωνα με τους Όρους από κοινού Υπευθύνων Επεξεργασίας, η TikTok είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση των αιτημάτων των υποκειμένων των δεδομένων. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας και να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία που διενεργείται από την TikTok, σας προσκαλούμε να συμβουλευτείτε τους Όρους από κοινού Υπευθύνων της TikTok.

4.11. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, οι συναλλαγές υποβάλλονται σε επεξεργασία από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών μας, αντίστοιχα την PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie S.C.A., ως πάροχο λύσεων πληρωμής, ένα πιστωτικό ίδρυμα του Λουξεμβούργου δεόντως αδειοδοτημένο δυνάμει του άρθρου 2 του νόμου της 5ης Απριλίου 1993 σχετικά με τον χρηματοπιστωτικό τομέα, και την Adyen N.V., ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που ρυθμίζεται από την κεντρική τράπεζα των Κάτω Χωρών. Αυτές ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων. Όπως εξηγείται λεπτομερέστερα στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών ενδέχεται να σας ζητήσουν να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες στο πλαίσιο της διαδικασίας «Γνώρισε τον πελάτη σου» (KYC, σύμφωνα με τα αρχικά του στα αγγλικά), όπως ένα αντίγραφο του εγγράφου ταυτότητάς σας, την κατοικία σας, την ημερομηνία γέννησής σας και το τραπεζικό σας αντίγραφο κίνησης. Οι έλεγχοι KYC που διενεργούνται από τον πάροχο της λύσης πληρωμής είναι διακριτοί και ανεξάρτητοι από τις επαληθεύσεις που ενδέχεται να διενεργεί η BlaBlaCar σε σχέση με τη χρήση της Πλατφόρμας και υπόκεινται στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους, προσβάσιμες στον ακόλουθο σύνδεσμο για την PayPal (https://pay.hyperwallet.com/hw2web/consumer/page/privacyAgreement.xhtml) και για την Adyen (https://www.adyen.com/privacy-policy/compliance-obligations).

4.12. Χρησιμοποιούμε το Google Maps για να ενεργοποιήσουμε λειτουργίες που βασίζονται στην τοποθεσία. Σε αυτό το πλαίσιο, η Google ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου της Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

5. Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας στο πλαίσιο των Πιστοποιητικών Εξοικονόμησης Ενέργειας;

Σε ορισμένες χώρες, τα κοινά ταξίδια ενδέχεται να επωφελούνται από προγράμματα Πιστοποιητικών Εξοικονόμησης Ενέργειας.

5.1. Κοινά ταξίδια στη Γαλλία

Η παρούσα ρήτρα εφαρμόζεται αποκλειστικά στα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο του προγράμματος CEE που ίσχυε προηγουμένως στη Γαλλία έως τις 25 Ιουνίου 2024.

Τα προσωπικά και ταξιδιωτικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επαλήθευση της επιλεξιμότητας και την προετοιμασία των φακέλων αίτησης Πιστοποιητικών Εξοικονόμησης Ενέργειας (CEE) συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία προς όφελος του υπόχρεου συνεργάτη, της TotalEnergies Marketing France, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Αυτά τα δεδομένα αποτελούν αντικείμενο ηλεκτρονικής επεξεργασίας για την υποβολή των φακέλων αίτησης CEE στο Pôle national des CEE (PNCEE) από την TotalEnergies Marketing France, η οποία ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας.

5.2. Κοινά ταξίδια στην Ισπανία επιλέξιμα για το BlaBlaBono Energético

Τα Πιστοποιητικά Εξοικονόμησης Ενέργειας διέπονται από το Real Decreto 36/2023, της 24ης Ιανουαρίου 2023, με το οποίο θεσπίζεται ένα σύστημα πιστοποιητικών εξοικονόμησης ενέργειας στην Ισπανία, το οποίο αναπτύσσεται εν μέρει από την Orden TED/815/2023, της 18ης Ιουλίου 2023, την Orden TED/845/2023, της 18ης Ιουλίου 2023, την Orden TED/268/2024, της 20ής Μαρτίου 2024, και τα Έντυπα TRA030 και TRA040 (αναφερόμενα μεμονωμένα ή συλλογικά ως το «νομικό πλαίσιο των CAE»). Όταν συμφωνείτε να μας παραχωρήσετε τα δικαιώματά σας στα CAE, επεξεργαζόμαστε τα αντίστοιχα προσωπικά δεδομένα με σκοπό την επαλήθευση της επιλεξιμότητάς σας, τη διενέργεια ελέγχων κατά της απάτης και την ολοκλήρωση των CAE, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις που ορίζονται στο νομικό πλαίσιο των CAE. Τα δεδομένα μοιράζονται με τον συνεργάτη μας Delcae, υπόχρεο πρόσωπο, που ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας, και υποβάλλονται σε επεξεργασία από αυτόν, με σκοπό την επαλήθευση της επιλεξιμότητάς σας και την υποβολή των αιτήσεων στο Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων σας. Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία για νόμιμους λόγους επικοινωνώντας μαζί μας. Όλα τα έγγραφα που υποβάλλονται σε σχέση με μια αίτηση CAE διατηρούνται για τουλάχιστον τρία έτη μετά την επικύρωση του CAE, ώστε να καθίσταται δυνατή η διενέργεια ελέγχων από τις δημόσιες αρχές.

Ειδικές περιπτώσεις [ταξίδια επιλέξιμα για το Κίνητρο Εξοικονόμησης Ενέργειας (BlaBlaBono Energético) από τις 26 Ιανουαρίου 2023 έως τις 19 Ιουλίου 2024]: Στην περίπτωση των ταξιδιών που είναι επιλέξιμα για το Κίνητρο Εξοικονόμησης Ενέργειας (BlaBlaBono Energético) μεταξύ 26 Ιανουαρίου 2023 και 19 Ιουλίου 2024, επεξεργαζόμαστε ορισμένα δεδομένα του προσωπικού προφίλ (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, αναγνωριστικά) και στοιχεία του ταξιδιού (διάρκεια, απόσταση, πόλεις αναχώρησης/προορισμού, αποδεικτικό πληρωμής και άλλες πληροφορίες του οδηγού) που είναι απαραίτητα για τη συμπλήρωση των Πιστοποιητικών Εξοικονόμησης Ενέργειας σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις που ορίζονται στο νομικό πλαίσιο των CAE. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας ώστε να μπορούμε τόσο εσείς όσο και εμείς να επωφεληθούμε από τα Πιστοποιητικά Εξοικονόμησης Ενέργειας. Μπορείτε να επιλέξετε να μη συμμετάσχετε (opt-out) όταν επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τη μεταβίβαση των δικαιωμάτων σας εξοικονόμησης ενέργειας.

6. Πώς ελέγχουμε τα μηνύματα, τις φωτογραφίες προφίλ και το περιεχόμενο που δημιουργείτε;

6.1. Ενδέχεται να λάβουμε γνώση των μηνυμάτων που ανταλλάσσετε με άλλα μέλη της κοινότητάς μας μέσω της Πλατφόρμας μας, ιδίως για σκοπούς πρόληψης της απάτης, βελτίωσης των υπηρεσιών μας, υποστήριξης του χρήστη, επαλήθευσης της συμμόρφωσης των μελών μας με τις συμβάσεις που έχουν συναφθεί μαζί μας και, ιδίως, με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας. Για παράδειγμα, προκειμένου να αποτρέψουμε ένα μέλος από το να καταστρατηγήσει το σύστημα διαδικτυακών κρατήσεων μας, διατηρούμε το δικαίωμα να περιηγούμαστε και να αναλύουμε τα μηνύματα που ανταλλάσσονται στην Πλατφόρμα μας για να διασφαλίσουμε ότι δεν περιέχουν κανένα στοιχείο επικοινωνίας ούτε αναφορές σε άλλους ιστότοπους και, εάν είναι απαραίτητο, αυτό ενδέχεται να οδηγήσει στο μπλοκάρισμα αυτών των μηνυμάτων ή στο φιλτράρισμα του συνόλου ή μέρους αυτών.

6.2. Ποτέ δεν λαμβάνουμε γνώση των επικοινωνιών σας με άλλα μέλη της κοινότητάς μας για προωθητικούς σκοπούς ή σκοπούς διαφημιστικής στόχευσης. Όποτε είναι δυνατόν, χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα συστήματα για τον έλεγχο των μηνυμάτων που διαβιβάζονται μεταξύ των μελών μέσω της Πλατφόρμας μας.

6.3. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτοματοποιημένα συστήματα για τον έλεγχο ορισμένων περιεχομένων στην Πλατφόρμα. Ειδικότερα, οι φωτογραφίες προφίλ ελέγχονται αυτόματα για να διασφαλιστεί ότι επιτρέπονται μόνο εικόνες που συμμορφώνονται με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας. Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες, όπως βιογραφικά, σχόλια και απαντήσεις σε σχόλια, ενδέχεται επίσης να υπόκειται σε αυτοματοποιημένο έλεγχο για να αποτραπεί η εμφάνιση περιεχομένου που παραβιάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

6.4. Οποιαδήποτε απόφαση αναστολής ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο περιορισμού ενός λογαριασμού χρήστη σε αυτά τα πλαίσια επανεξετάζεται πάντα από ένα άτομο και ποτέ δεν λαμβάνεται αποκλειστικά μέσω αυτοματοποιημένων συστημάτων.

7. Στοχευμένη διαδικτυακή διαφήμιση

7.1. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που μας παρέχετε στην Πλατφόρμα μας, όπως ορισμένα από τα δεδομένα του προφίλ σας και τα δεδομένα περιήγησης, για να σας εμφανίζουμε (ή να σας αποκλείουμε από) στοχευμένη διαφήμιση σε πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων (ιδίως Meta Group, TikTok) ή ιστότοπους τρίτων, ανάλογα με το προφίλ σας και τα ενδιαφέροντα ή τις δραστηριότητές σας στην πλατφόρμα μας. Αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση το έννομο συμφέρον μας να σας εμφανίζουμε διαφήμιση παρόμοιων υπηρεσιών.

7.2. Κατ’ εφαρμογή της Πράξης για τις Ψηφιακές Αγορές (Digital Markets Act), οι «ελεγκτές πρόσβασης» (Gatekeepers), τη λίστα των οποίων διατηρεί ενημερωμένη η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, απαιτούν τη συγκατάθεσή σας για να σας εμφανίζουν στοχευμένες διαφημίσεις. Συλλέγουμε τη συγκατάθεσή σας μέσω του banner διαχείρισης προτιμήσεων. Είστε ελεύθεροι να αλλάξετε γνώμη ανά πάσα στιγμή και να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις των προτιμήσεών σας αργότερα. Αρκεί να μεταβείτε στις ρυθμίσεις cookies που εμφανίζονται στο υποσέλιδο ή στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας BlaBlaCar.

Όταν εμφανίζουμε στοχευμένη διαδικτυακή διαφήμιση σε άλλα μέσα (ή στις Πλατφόρμες μας που βρίσκονται εκτός της ΕΕ), αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση το έννομο συμφέρον μας να σας εμφανίζουμε διαφημίσεις παρόμοιων υπηρεσιών. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία ανά πάσα στιγμή ρυθμίζοντας τις παραμέτρους σχετικά με τη διαφήμιση του λογαριασμού σας απευθείας στην πλατφόρμα του εν λόγω κοινωνικού δικτύου ή επικοινωνώντας μαζί μας σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται στο άρθρο 15 παρακάτω.

8. Διαβιβάζονται τα δεδομένα σας, πώς και πού;

8.1. Κατά γενικό κανόνα, αποθηκεύουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ωστόσο, στον βαθμό που, για παράδειγμα, ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας βρίσκονται σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης («Τρίτες Χώρες»), θα διαβιβάσουμε ορισμένα από τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε Τρίτες Χώρες. Αυτό ενδέχεται να συμβεί, ιδίως, στην περίπτωση Τρίτων Χωρών για τις οποίες η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δεν έχει εκδώσει απόφαση «επαρκούς προστασίας». Σε αυτήν την περίπτωση, διασφαλίζουμε ότι αυτή η διαβίβαση πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και εγγυάται ένα επαρκές επίπεδο προστασίας του απορρήτου και των θεμελιωδών δικαιωμάτων των ατόμων (ιδίως, μέσω των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής).

8.2. Κατόπιν απλού αιτήματος προς τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας (dataprotection@blablacar.com), μπορούμε να σας παράσχουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις εγγυήσεις (ιδίως, σχετικά με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής).

9. Ποια είναι τα δικαιώματά σας επί των προσωπικών σας δεδομένων;

9.1. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε ένα αντίγραφο των Προσωπικών σας Δεδομένων που βρίσκονται στην κατοχή μας («δικαίωμα πρόσβασης»).

9.2. Για τις δραστηριότητες επεξεργασίας που διενεργούνται με βάση τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να ανακαλέσετε την εν λόγω συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή, όπως περιγράφεται στο Άρθρο 3.

9.3. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων, καθώς και τη διόρθωση των εσφαλμένων ή παρωχημένων Προσωπικών Δεδομένων («δικαίωμα διαγραφής και δικαίωμα διόρθωσης»). Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή όταν έχουμε νόμιμο λόγο να το πράξουμε. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, εάν θεωρούμε ότι έχετε διαπράξει απάτη ή έχετε παραβιάσει τους Όρους και Προϋποθέσεις μας και θέλουμε να αποτρέψουμε την καταστρατήγηση των κανόνων που ισχύουν για την κοινότητά μας.

9.4. Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή (i) στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, ή (ii) σε άλλες επεξεργασίες που διενεργούνται με βάση το έννομο συμφέρον μας για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας («δικαίωμα εναντίωσης»).

9.5. Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία που διενεργείται επί των Προσωπικών σας Δεδομένων («δικαίωμα περιορισμού»). Λάβετε υπόψη ότι αυτό το δικαίωμα εφαρμόζεται μόνο εάν (i) αμφισβητείτε την ακρίβεια των Προσωπικών σας Δεδομένων κατά τη διάρκεια της περιόδου που μας επιτρέπει να επαληθεύσουμε την ακρίβειά τους· (ii) σε περίπτωση παράνομης επεξεργασίας εκ μέρους μας και ζητάτε περιορισμό της χρήσης τους αντί της διαγραφής· (iii) δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά εσείς εξακολουθείτε να τα χρειάζεστε για την αναγνώριση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων· (iv) σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος εναντίωσής σας κατά τη διάρκεια της περιόδου επαλήθευσης για τον προσδιορισμό του εάν οι νόμιμοι λόγοι που επιδιώκουμε υπερισχύουν των δικών σας.

9.6. Έχετε επίσης δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων σας, δηλαδή το δικαίωμα να λαμβάνετε τα Προσωπικά Δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή και το δικαίωμα να διαβιβάζετε αυτά τα δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας («δικαίωμα φορητότητας»).

9.7. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ενώπιον της αρμόδιας εποπτικής αρχής ή να λάβετε αποκατάσταση από τα αρμόδια δικαστήρια εάν θεωρείτε ότι δεν έχουμε σεβαστεί τα δικαιώματά σας.

9.8. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ορίσετε κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με την τύχη των Προσωπικών σας Δεδομένων μετά τον θάνατό σας.

9.9. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται στο άρθρο 15 παρακάτω.

9.10. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στο πλαίσιο της προσφοράς Συνεπιβατισμού που προσφέρεται στο πλαίσιο μιας συνδρομής τηλεδιοδίων Ulys: έχετε δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες σας, καθώς και δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής αυτών των πληροφοριών, και δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτών των πληροφοριών, το οποίο μπορείτε να ασκήσετε επικοινωνώντας με την ASF στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στον ιστότοπό της ή επικοινωνώντας με τον υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων μας σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται στο άρθρο 15 παρακάτω.

10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε την Πολιτική Cookies μας.

11. Άδειες

Η εφαρμογή της BlaBlaCar χρησιμοποιεί ορισμένες άδειες στο τηλέφωνό σας με σκοπό να σας παρέχει ορισμένες υπηρεσίες:

• Τοποθεσία: Για να διευκολύνει την αναζήτηση ή τη δημοσίευση ενός ταξιδιού χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε χειροκίνητα τη διεύθυνσή σας· για να κρατάει ενήμερους τους επιβάτες σας για την εκτιμώμενη ώρα άφιξής σας στο σημείο συνάντησης· και για να τους επιτρέπει να παρακολουθούν την τοποθεσία σας στον χάρτη πριν συναντηθείτε.
• Πρόσβαση στη συλλογή φωτογραφιών: Για να σας επιτρέπει να ανεβάσετε μια φωτογραφία προφίλ.
• Πρόσβαση στην κάμερα: Για να μπορείτε να τραβάτε φωτογραφίες για να ολοκληρώσετε το προφίλ σας ή να επαληθεύσετε το έγγραφο ταυτότητάς σας.
• Ημερολόγιο: Για να σας επιτρέπει να προσθέσετε την επόμενη κράτησή σας στο ημερολόγιο του τηλεφώνου σας (μόνο σε iOS).

Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτών των αδειών είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας και θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις του κινητού σας τηλεφώνου.

12. Εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασής σας

Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασης που επιλέγετε για την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στην Πλατφόρμα μας.

Δεσμεύεστε να διατηρείτε μυστικό αυτόν τον κωδικό πρόσβασης και να μην τον γνωστοποιείτε σε κανέναν.

13. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους και κοινωνικά δίκτυα

Η Πλατφόρμα μας ενδέχεται να περιέχει περιστασιακά συνδέσμους προς τους ιστότοπους των συνεργατών μας ή τρίτων εταιρειών. Λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ότι δεν αποδεχόμαστε καμία ευθύνη για τη χρήση που κάνουν αυτοί οι ιστότοποι των πληροφοριών που συλλέγονται όταν κάνετε κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους. Σας προσκαλούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων προτού τους διαβιβάσετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας

Επανεξετάζουμε περιοδικά την Πολιτική Απορρήτου μας για να διασφαλίζουμε ότι είναι ενημερωμένη και ακριβής. Κατά καιρούς, ενδέχεται να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Όταν είναι απαραίτητο, θα σας ενημερώσουμε ή/και θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας. Σας συμβουλεύουμε να συμβουλεύεστε αυτήν τη σελίδα τακτικά για να ενημερώνεστε για οποιαδήποτε τροποποίηση ή ενημέρωση της Πολιτικής Απορρήτου μας.

15. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αποστέλλοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στο dataprotection@blablacar.com ή αποστέλλοντάς μας μια επιστολή στη διεύθυνση που αναφέρεται στο επάνω μέρος του παρόντος εγγράφου.