Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie Gültig ab 30. Mai 2026

1. Allgemeines

BlaBlaCar, mit eingetragenem Sitz in 84, avenue de la République, 75011 Paris, Frankreich, misst dem Schutz und der Respektierung Ihrer Privatsphäre große Bedeutung bei.

BlaBlaCar betreibt eine globale Online-Reiseplattform, die über eine Website und mobile Apps (die „Plattform") zugänglich ist und es Nutzern ermöglicht, Mitfahrgelegenheiten zu veröffentlichen oder eine Reihe von Transportdienstleistungen wie Mitfahrgelegenheiten, Bus- und/oder Zugfahrten zu suchen, zu vergleichen, zu buchen und zu kaufen.

Die Plattform ist darauf ausgelegt: (i) Fahrer, die auf eigene Rechnung an ein bestimmtes Ziel reisen, mit Fahrgästen zu verbinden, die in dieselbe Richtung reisen, damit sie Fahrten und die damit verbundenen Kosten teilen können (Mitfahrgelegenheiten); (ii) es Nutzern zu ermöglichen, Bustickets von Drittanbietern im Transportwesen (die „Busunternehmen") zu suchen und zu kaufen; und (iii) es Nutzern zu ermöglichen, Zugtickets von Drittanbietern im Eisenbahnwesen (die „Bahnunternehmen"), die wir vertreiben, zu suchen und zu kaufen.

Bitte beachten Sie, dass das Land der Buchung und das Reiseland unterschiedlich sein können. Bestimmte in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Verarbeitungsaktivitäten gelten nur, wenn die entsprechenden Funktionen im Reiseland oder im Land der Buchung angeboten werden. Darüber hinaus sind einige Dienste (z. B. Online-Zahlung) oder Transportdienstleistungen (wie Zug- oder Busangebote) in Ihrem Land möglicherweise noch nicht verfügbar. Wenn eine Klausel nur für bestimmte Länder gilt, wird in dieser Datenschutzrichtlinie ausdrücklich darauf hingewiesen.

Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen darin genannten Dokumenten sowie unseren Cookie-Richtlinien) erklärt, wie wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, die wir erheben und die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir bitten Sie, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, um unsere Praktiken im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu kennen und zu verstehen.

BlaBlaCar bezeichnet Comuto SA, ein französisches Unternehmen, das als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten handelt, es sei denn, diese Datenschutzrichtlinie gibt einen anderen Verantwortlichen an. Dies ist der Fall, wenn Sie die lokalen Plattformen nutzen in:

Brasilien: Comuto Serviços de Tecnologia Ltda. handelt als Verantwortlicher.
Mexiko: BlaBlaCar Mexico handelt als Verantwortlicher.
Ukraine: I-Travels Limited Liability Company handelt als Verantwortlicher.
Polen: In einigen Fällen werden Sie möglicherweise auf eine Website Dritter weitergeleitet, booking.blablacar.pl, die von dem Unternehmen Busfor.pl Sp. z o. o. betrieben wird; in diesem Fall handeln diese als eigenständiger Verantwortlicher.

Der Verantwortliche für Fahrten, die von BlaBlaCar Bus durchgeführt werden, ist Comuto Pro (im Folgenden als „BlaBlaCar", „wir" oder „uns" bezeichnet), eine 100%ige Tochtergesellschaft der Comuto SA mit Hauptsitz in 84, avenue de la République -- 75011 Paris.

Für den Fall, dass Sie Versicherungsprodukte über die Plattform oder von BlaBlaCar vertriebene Versicherungsprodukte abschließen, ist das für die Verarbeitung der im Rahmen dieses Abschlusses erhobenen und/oder verarbeiteten Daten verantwortliche Unternehmen BlaBla Insurance, eine 100%ige Tochtergesellschaft der Comuto SA, deren Hauptsitz sich in 84, avenue de la République -- 75011 Paris befindet. Comuto SA und/oder BlaBla Insurance werden im Folgenden als „BlaBlaCar", „wir" oder „uns" bezeichnet.

Informationen zu anderen Verantwortlichen, die für bestimmte Aktivitäten zuständig sind, finden Sie im Abschnitt „Wer sind die Empfänger der von uns erhobenen Informationen und warum übermitteln wir diese Informationen an sie?" weiter unten.

2. Informationen, die wir erheben

Wir können folgende Daten erheben und verarbeiten:

2.1. Informationen, die Sie uns direkt übermitteln

Durch die Nutzung unserer Plattform können Sie uns Informationen zur Verfügung stellen, von denen einige Sie oder die Fahrgäste, für die Sie Reservierungen vornehmen, identifizieren können („personenbezogene Daten"). Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie Formulare ausfüllen (wie z. B. das Registrierungsformular), wenn Sie an einem unserer Spiele, Wettbewerbe, Werbeangebote, Studien oder Umfragen teilnehmen, wenn Sie uns kontaktieren -- sei es per Telefon, E-Mail oder über ein anderes Kommunikationsmittel -- oder wenn Sie uns ein Problem bei der Nutzung unserer Plattform melden.

Diese Informationen umfassen insbesondere die folgenden Daten:

2.1.1. Die für die Registrierung und Bereitstellung des auf unserer Plattform angebotenen Dienstes erforderlichen Daten:
Erstellung eines Kontos: Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihr Passwort sind erforderlich, um ein Konto auf der Plattform zu erstellen.
Buchung und/oder Veröffentlichung einer Mitfahrgelegenheit: Ihre Telefonnummer ist für die Veröffentlichung oder Buchung einer Mitfahrgelegenheit erforderlich.
Buchung eines Bustickets: Sie können ein Busticket über Ihr Konto oder nur mit Ihrer E-Mail-Adresse buchen. Fahrgastinformationen (Nachname, Vorname und Geburtsdatum) sind obligatorisch. Die angeforderten Daten können je nach lokalen Länderanforderungen variieren.
Buchung eines Zugtickets: Sie können ein Zugticket über Ihr Konto oder nur mit Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer buchen. Fahrgastinformationen (Nachname, Vorname, Geburtsdatum und Ausweisnummer für eine Buchung in Spanien) sind obligatorisch. Die angeforderten Daten können je nach lokalen Länderanforderungen variieren.
Andernfalls kann BlaBlaCar Ihnen die von unserer Plattform angebotenen Dienste nicht zur Verfügung stellen oder Sie sind gegebenenfalls nicht berechtigt, ein Konto auf unserer Plattform zu erstellen.
2.1.2. Ein auf Ihrem Profil veröffentlichtes Foto;
2.1.3. Ihre Reisepräferenzen und eine Postanschrift, wenn Sie diese Informationen angeben;
2.1.4. Die Bewertungen und Erfahrungsberichte, die Sie in Bezug auf andere Mitglieder abgeben, sowie die über das interne Nachrichtensystem ausgetauschten Nachrichten;
2.1.5. Ihre Kurzbiografie, Ihr Geschlecht und Ihr Fahrzeugmodell, wenn Sie diese Informationen angeben;
2.1.6. Eine Kopie des gesamten schriftlichen Austauschs zwischen Ihnen und BlaBlaCar; wir können Telefongespräche zwischen Ihnen und BlaBlaCar (z. B. mit unserem Kundenservice) aufzeichnen und/oder abhören;
2.1.7. Eine Kopie aller auf unserer Plattform vorgenommenen Buchungen oder Veröffentlichungen;
2.1.8. Einzelheiten zu finanziellen oder buchhalterischen Transaktionen, die auf unserer Plattform oder auf andere Weise durchgeführt werden, einschließlich Informationen zu Ihrer Zahlungskarte, Ihren Bankdaten sowie Informationen zu gebuchten Fahrten oder Fahrten, für die Sie eine Anzeige auf unserer Plattform veröffentlicht haben. Diese Informationen können Ihre Reisepräferenzen enthalten;
2.1.9. Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unserer Plattform und den Inhalten, auf die Sie zugegriffen haben;
2.1.10. Gegebenenfalls Ihre Antworten auf unsere Umfragen und Fragebögen sowie die Meinungen, die Sie zur Bewertung einer über unsere Plattform durchgeführten Fahrt hinterlassen haben, wobei diese Informationen insbesondere im Rahmen von Forschungs- und Analysezwecken zum Nutzerverhalten verwendet werden;
2.1.11. Die Daten, um die wir Sie bitten können, wenn Sie uns ein Problem im Zusammenhang mit unserer Plattform oder unseren Diensten melden, z. B. den Betreff Ihrer Supportanfrage;
2.1.12. Standortdaten, damit Sie die verschiedenen Funktionen der Plattform nutzen können: Wir können auf Ihre Suche nach Fahrten in Ihrer Nähe reagieren, die Veröffentlichung einer Mitfahrgelegenheit erleichtern, die Ankunftszeit des Fahrers vor dem Treffen mit dem Fahrgast schätzen und es den Fahrgästen ermöglichen, den Fahrer vor der Abholung auf einer Karte zu verfolgen.
2.1.13. Eine Kopie Ihres Reisepasses, Ihres Personalausweises oder eines anderen ähnlichen Dokuments, dem Sie im Rahmen des verifizierten Profils zugestimmt haben, es uns zur Verfügung zu stellen;
2.1.14. Daten im Zusammenhang mit Ihrem Versicherungsabschluss sowie gegebenenfalls Ihrem Verzicht auf diese Abschlüsse und eine Kopie der für Zwecke des Abschlusses oder der Vertragsverwaltung abgegebenen Erklärungen und ausgefüllten Formulare.
2.1.15. Wenn Sie eine Mitfahrgelegenheit in Spanien unternehmen, die für den BlaBlaBono Energetico in Frage kommt: Die für die Erstellung von CAE-Dateien (BlaBlaBono Energético) erforderlichen Daten: Kfz-Kennzeichen, Nummer des nationalen Ausweisdokuments (DNI oder NIE), Telefonnummer, Standortdaten Ihrer angegebenen Abhol- und Absetzorte sowie Ihre Fahrstrecke bei Fahrten innerhalb der Provinz, Ihre Abfahrts- und Ankunftsorte, Ihre Fahrgäste oder der Fahrer und das alternative Transportmittel (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Wie verarbeiten wir Ihre Daten im Zusammenhang mit Energiesparzertifikaten?").

2.2. Daten, die wir automatisch oder von Dritten erheben

2.2.1. Falls Sie sich über Ihnen zur Verfügung gestellte Drittanbieterfunktionen wie Facebook oder Apple Connect mit unseren Diensten verbinden, erhält BlaBlaCar gemäß den allgemeinen Nutzungsbedingungen des betreffenden sozialen Netzwerks Zugriff auf bestimmte Daten Ihres Kontos in diesem sozialen Netzwerk (insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Foto und Ihre E-Mail-Adresse). Wir können auch einige Ihrer personenbezogenen Daten erheben, wenn Sie mit Funktionen dieser sozialen Netzwerke interagieren, wie z. B. „Gefällt mir"-Funktionen.
2.2.2. Bei jedem Ihrer Besuche können wir in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung Informationen über die Geräte erheben, auf denen Sie unsere Dienste nutzen, oder über die Netzwerke, über die Sie auf unsere Dienste zugreifen, wie insbesondere Ihre IP-Adressen, Verbindungsdaten, Typen und Versionen der verwendeten Internetbrowser, Typen und Versionen von Browser-Plugins, Betriebssysteme und Plattformen, Daten zu Ihrem Navigationspfad auf unserer Plattform, insbesondere Ihr Verlauf auf den verschiedenen URL-Seiten unserer Plattform, die Inhalte, auf die Sie zugreifen oder die Sie ansehen, die verwendeten Suchbegriffe, Download-Fehler, die Dauer der Ansicht bestimmter Seiten, die Werbe-ID Ihres Geräts, Interaktionen mit der Seite und alle Telefonnummern, die verwendet wurden, um uns zu kontaktieren. Zu den Technologien, die zum Erheben dieser Informationen verwendet werden, gehören Cookies und Pixel (weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien).
2.2.3. Wir erheben auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Plattform (wie z. B. die Anzahl der veröffentlichten Anzeigen, Ihre Antwortrate auf Nachrichten, Ihr Registrierungsdatum, Ihre durchschnittlich erhaltenen Bewertungen usw.), die in Ihrem öffentlichen Profil angezeigt werden können, sofern Sie über eines verfügen.
2.2.4. Wir erheben im Rahmen Ihrer Anfragen zur Anspruchsberechtigung für Versicherungsprogramme oder für den Abschluss von Versicherungsverträgen, die wir als Versicherungsvertreter anbieten, Informationen über Sie von unseren Versicherungspartnern oder Versicherungsvermittlern.
2.2.5. Schließlich erhalten wir, wenn Sie unsere Busdienste über eine Drittanbieter-Plattform buchen, die personenbezogenen Daten, die Sie dieser Plattform zur Verfügung gestellt haben, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Buchung, zum Abschluss der Transaktion und zur Erbringung der damit verbundenen Transportdienstleistungen erforderlich ist, als Verantwortlicher und wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

2.3. Dauer der Speicherung Ihrer Daten

2.3.1. Mit Ausnahme der in den nachstehenden Artikeln 2.3.2. und 2.3.3. genannten Kategorien personenbezogener Daten werden Ihre personenbezogenen Daten nach der Erstellung eines Kontos am Ende der folgenden Zeiträume archiviert:
5 Jahre nach Ihrer letzten Nutzung unserer Plattform, wenn Sie Ihr Konto nicht gelöscht haben;
30 Tage nach der Löschung Ihres Kontos, es sei denn, Sie haben eine negative Bewertung oder Meldung erhalten. In diesem Fall werden Ihre Daten für 2 Jahre nach der Löschung Ihres Kontos gespeichert.
2.3.2. Die folgenden Kategorien personenbezogener Daten können für unterschiedliche Zeiträume gespeichert werden:
Finanzdaten (z. B. Zahlungen, Rückerstattungen usw.) werden für den Zeitraum gespeichert, der nach den geltenden Steuer- und Buchhaltungsgesetzen erforderlich ist (z. B. werden Buchhaltungsunterlagen und Belege bis zu 10 Jahre lang aufbewahrt);
Die im Rahmen des Abschlusses von Versicherungsprodukten erhobenen Daten werden für die Dauer des abgeschlossenen Versicherungsvertrags und für die zur Verwaltung Ihrer eventuellen Schadensfälle erforderliche Dauer gespeichert;
Die von Ihnen auf unserer Plattform erstellten Inhalte (wie z. B. Kommentare, Meinungen und Bewertungen) werden nach den in 2.3.1 genannten Fristen anonymisiert, bleiben jedoch auf unserer Plattform sichtbar;
Protokolldaten (Logs) werden ab Erhebung bis zu 12 Monate lang gespeichert;
Telefongespräche mit unserem Kundenservice werden bis zu 1 Monat und Analysedokumente (wie Zeitpunkt oder Dauer des Anrufs) bis zu 1 Jahr aufbewahrt;
Die im Zusammenhang mit der Kontrolle Ihrer Ausweisdokumente stehenden Daten werden für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen gespeichert, um Überprüfungen durchzuführen und Betrug aufzudecken.
Die Informationen zu Ihrer Zahlungskarte, deren Speicherung Sie für zukünftige Transaktionen auf der Plattform zugestimmt haben, werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder bis zum Ablaufdatum der Zahlungskarte, je nachdem, was zuerst eintritt.
(Nur gültig für Frankreich) Daten im Zusammenhang mit der Erstellung von Energiesparzertifikaten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bis zu 9 Jahre nach Erstellung der Dateien aufbewahrt (siehe Abschnitt „Wie verarbeiten wir Ihre Daten im Zusammenhang mit Energiesparzertifikaten?").
(Nur gültig für Spanien) Daten im Zusammenhang mit der Erstellung von Energiesparzertifikaten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bis zu 9 Jahre nach Erstellung der Dateien aufbewahrt (siehe Abschnitt „Wie verarbeiten wir Ihre Daten im Zusammenhang mit Energiesparzertifikaten?").
2.3.3. Für den Fall, dass Ihr Konto gesperrt oder blockiert wurde, bewahren wir Ihre Daten je nach Schwere des Verstoßes für einen Zeitraum von 2 oder 10 Jahren ab der Sperrung auf, um eine Umgehung der auf unserer Plattform geltenden Regeln durch Sie zu verhindern.
2.3.4. Anschließend bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten in Archiven für einen Zeitraum von höchstens fünf (5) Jahren zur Verwaltung möglicher Rechtsstreitigkeiten auf.

3. Wie verwenden wir die von uns erhobenen Daten?

Wir führen verschiedene Verarbeitungen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten durch, deren Zwecke und Rechtsgrundlagen nachfolgend aufgeführt sind:

Bereitstellung der Plattform für Sie:

3.1 Erfüllung von Verträgen, die zwischen Ihnen und uns geschlossen wurden, und Bereitstellung der angeforderten Informationen und Dienste; diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich.

3.2 Einzug Ihrer Zahlungen und Überweisung der Ihnen zustehenden Beträge über unsere Zahlungslösungen; diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen und die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich.

3.3 Es Ihnen ermöglichen, Ihre Zahlungskarteninformationen für Ihre zukünftigen Transaktionen auf der Plattform zu speichern; diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Informationen in Ihrem Profil löschen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

3.4 Es Ihnen ermöglichen, Ihr Profil auf unserer Plattform zu personalisieren; diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre personalisierten Informationen in Ihrem Profil löschen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

3.5 Es Ihnen ermöglichen, mit anderen Mitgliedern unserer Community oder den auf der Plattform vertriebenen Transportunternehmen zu kommunizieren und sich auszutauschen, insbesondere in Bezug auf unsere Dienste oder die bereits durchgeführten oder geplanten Fahrten; diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich.

3.6 Es Ihnen ermöglichen, die interaktiven Funktionen unserer Dienste auf Wunsch zu nutzen, wie z. B. die Suche nach Fahrten in Ihrer Nähe anhand Ihres Standorts, die Veröffentlichung von Fahrten basierend auf Ihrem Standort, die Schätzung der Ankunftszeit des Fahrers vor dem Treffen mit dem Fahrgast oder die Ermöglichung für Fahrgäste, den Fahrer vor der Abholung auf einer Karte zu verfolgen; diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich.

Verwaltung des Kundenservices:

3.7 Ihnen Zugang gewähren und es Ihnen ermöglichen, mit unserem Kundenservice zu kommunizieren; diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich.

3.8 Verbesserung unseres Kundenservices und Schulung unserer Kundenberater durch Aufzeichnung Ihrer Telefongespräche mit uns; diese Verarbeitung basiert auf unseren berechtigten Interessen (Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundensupports/Verbesserung unseres Kundensupports). Sie können dieser Verarbeitung bei jedem Kontakt widersprechen.

3.9 Bereitstellung eines zuverlässigen und bequemen Kundenservices, insbesondere durch die Verwendung automatisierter Übersetzungstools; diese Verarbeitung basiert auf unseren berechtigten Interessen (Festlegung des besten Mediums, um Ihnen rechtzeitig zu helfen).

Betrugsbekämpfung und Einhaltung der AGB:

3.10 Aufdeckung, Prävention und Reaktion auf jegliche Verstöße oder Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Sie. Zu diesen Zwecken verwenden wir automatische Analysetechnologien für Ihre Nutzung der Plattform. In diesem Zusammenhang können bestimmte Entscheidungen automatisch getroffen werden. Diese Entscheidungen basieren auf definierten Kriterien und zielen darauf ab, betrügerisches Verhalten innerhalb unserer Dienste zu erkennen und zu verhindern. Um diese automatisierten Entscheidungen zu treffen, können wir verschiedene Datenkategorien verarbeiten, z. B. E-Mail-Adresse, Profilbilder, Telefonnummer, IP-Adresse, Informationen zu Zahlungsmethoden, Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste usw. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Vermeidung der Umgehung der auf unserer Plattform geltenden Regeln durch Sie und Aufrechterhaltung einer gesunden und sicheren Umgebung auf unserer Plattform). Sie können Ihr Widerspruchsrecht ausüben, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Die Rechtsgrundlage für Entscheidungen, die ausschließlich auf Grundlage der in diesem Zusammenhang durchgeführten automatisierten Verarbeitungen getroffen werden, ist die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns, der aus den Regeln zum Schutz unserer Plattform und unserer Community besteht. Für die Sie betreffenden automatisierten Entscheidungen, die in diesem Zusammenhang getroffen werden, haben Sie das Recht, menschliches Eingreifen unsererseits zu erwirken, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice anzufechten.

3.11 Überprüfung Ihrer Identität und Möglichkeit für Sie, das Badge „Verifiziertes Profil" zu erhalten. Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich. Diese Verarbeitung kann in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen unserer Zahlungsanbieter zwingend vorgeschrieben werden. In diesem Fall ist die Verarbeitung zur Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich.

Kommunikation:

3.12 Zusendung der für die Nutzung unserer Dienste erforderlichen Dokumente und Informationen (wie z. B. Buchungsbestätigungen) per E-Mail, SMS oder auf andere Weise; diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich. Sie können Ihre Kommunikationseinstellungen in den Profileinstellungen in der App ändern.

3.13 Um Sie per E-Mail, SMS oder über andere Kommunikationsmittel über Änderungen an unseren Diensten zu informieren und Sie bei der Nutzung unserer Dienste zu unterstützen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Ihnen relevante Informationen zur Verfügung zu stellen). In diesem Fall können Sie dieser Verarbeitung bei jedem Kontakt widersprechen und Ihre Präferenzen direkt im Preference Center verwalten.

3.14 Kontaktaufnahme per E-Mail, SMS, Telefonanruf oder auf andere Weise zu Marketingzwecken im Hinblick auf Dienstleistungen und Produkte von BlaBlaCar. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Ihnen relevante Werbung anzubieten). In diesem Fall haben Sie ein Widerspruchsrecht, das Sie ausüben können, indem Sie Ihre Kommunikationseinstellungen in Ihren Profileinstellungen in der Anwendung ändern, unseren Kundenservice kontaktieren oder den spezifischen Anweisungen folgen, die im jeweiligen Kommunikationskanal angegeben sind (z. B. durch Klicken auf den Abmeldelink, Antworten mit 'STOPP', Äußern Ihres Widerspruchs während des Telefonats usw.).

3.15 Zusendung von E-Mails zu Marketingzwecken im Hinblick auf die Dienste und Produkte unserer Drittpartner. Diese Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung über Ihre Kommunikationseinstellungen in Ihrem Profil, durch Klicken auf den in der Kommunikation bereitgestellten Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice widerrufen.

3.16 Zusendung von Werbebotschaften, die für Sie von Interesse sein könnten, auf Social-Media-Plattformen oder Websites Dritter oder zur Erstellung von Ausschlusslisten für Werbebotschaften. Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen, laden wir Sie ein, die Vertragsdokumente dieser Plattformen oder Websites zu lesen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Zielgerichtete Werbung". Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Ihnen relevante Werbung anzubieten), wobei Sie in diesem Fall ein Widerspruchsrecht haben, oder auf Ihrer Einwilligung, wenn wir Gatekeeper-Anbieter in der Europäischen Union nutzen (Sie können Ihre Einwilligung über Ihre Cookie-Einstellungen widerrufen).

3.17 Überwachung der Kundenbeziehungen und insbesondere Durchführung von (per E-Mail, Telefonanruf oder SMS) Zufriedenheitsumfragen und Studien, einschließlich Umfragen, Produkttests und Statistiken; diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Bewertung unserer Plattform und der von uns bereitgestellten Dienste, um diese zu verbessern). Sie können dieser Verarbeitung bei der Kontaktaufnahme widersprechen.

3.18 Auswertung der Wirksamkeit der von uns gesendeten Werbebotschaften und deren Anpassung an unsere Nutzer. Diese Verarbeitung basiert (i) auf unserem berechtigten Interesse (Messung und Optimierung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen) oder (ii) auf Ihrer Einwilligung, sofern gesetzlich vorgeschrieben (Es steht Ihnen frei, Ihre Meinung jederzeit zu ändern und die Cookie-Einstellungen später anzupassen. Gehen Sie dazu einfach zu den Cookie-Einstellungen, die in der Fußzeile oder in Ihren BlaBlaCar-Kontoeinstellungen angezeigt werden).

Verbesserung, Sicherung und Entwicklung unserer Plattform:

3.19 Verwaltung unserer Plattform und Durchführung interner technischer Vorgänge im Rahmen von Problemlösung, Datenanalyse, Tests und Forschung. Zu diesem Zweck können wir Künstliche Intelligenz („KI") nutzen. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform und Verbesserung ihrer Funktionen).

3.20 Analyse, Verbesserung, Optimierung und Entwicklung der Funktionen unserer Plattform. Zu diesem Zweck können wir KI-Funktionen nutzen; diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (unsere Dienste leistungsfähiger zu machen, Sicherheit und Schutz zu verbessern und neue Dienste und Funktionen zu entwickeln).

Studien und Forschung:

3.21 Durchführung von Studien oder Forschungen in den Bereichen Umwelt, Mobilität, Energieeinsparung oder außerfinanzielle Leistung. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Bewertung der Auswirkungen unserer Mobilitätsangebote) oder ist erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen wie unseren außerfinanziellen Berichterstattungspflichten nachzukommen.

Beantwortung rechtlicher Anfragen und Schutz unserer Rechte:

3.22 Beantwortung gesetzlicher Anordnungen oder sonstiger gesetzlich begründeter Anfragen; diese Verarbeitung basiert auf unseren rechtlichen Verpflichtungen.

3.23 Verteidigung und Schutz unserer Interessen, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Diese Verarbeitung basiert auf der Vertragserfüllung oder unseren berechtigten Interessen.

Erstellung von Energiesparzertifikaten in bestimmten Ländern (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Wie verarbeiten wir Ihre Daten im Zusammenhang mit Energiesparzertifikaten?"):

3.24 Vorbereitung von Anträgen und Überprüfung der Anspruchsberechtigung für Energiesparzertifikate. Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich.

3.25 Betrugserkennung bei Energiesparzertifikaten. Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich.

4. Wer sind die Empfänger der von uns erhobenen Informationen und warum übermitteln wir diese Informationen an sie?

4.1. Öffentliche Informationen und andere Mitglieder: Wenn Sie ein Konto erstellen, werden im Rahmen der Nutzung unserer Dienste einige Ihrer Informationen über Ihr Profil veröffentlicht, um ein engagiertes und vertrauensvolles Publikum zu erhalten. Zum Beispiel werden Ihr Erfahrungsgrad, Ihr Alter sowie die Bewertungen und Kommentare, die Sie erhalten haben, auf Ihrem öffentlichen Profil angezeigt, um ein hohes Maß an Vertrauen unter unseren Mitgliedern aufrechtzuerhalten.

Wir veröffentlichen auch die Erfahrungsberichte, die Sie im Rahmen unseres Bewertungssystems schreiben, auf unserer Plattform. Diese Erfahrungsberichte, die Ihren Vornamen, den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens und Ihr Foto enthalten, sind für alle Besucher unserer Plattform sichtbar.

Bei Mitfahrgelegenheiten werden einige Ihrer Informationen auch an andere Mitglieder unserer Community übermittelt. Zum Beispiel geben wir Ihre Telefonnummer an die Personen weiter, mit denen Sie reisen werden, um die Organisation Ihrer Fahrt zu erleichtern.

4.2. Busunternehmen und Bahnunternehmen (sofern solche Transportmittel verfügbar sind): Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Bus- und Bahnunternehmen zum Zweck der Erbringung von Transportdienstleistungen weiter. In diesen Fällen handeln die Bus- und Bahnunternehmen als separate Verantwortliche und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Die Transportunternehmen, die im Namen von BlaBlaCar Bus tätig sind, handeln als Auftragsverarbeiter und im Rahmen der Erfüllung eines zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags.

4.3. Wir können im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie auch Informationen über Sie, einschließlich personenbezogener Daten, an andere Unternehmen der BlaBlaCar-Gruppe weitergeben. Im Falle eines Verkaufs oder Erwerbs eines Unternehmens oder von Vermögenswerten behalten wir uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer dieses Unternehmens oder dieser Vermögenswerte weiterzugeben. Wenn BlaBlaCar oder alle oder ein Teil seiner Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, werden die in unserem Besitz befindlichen Daten gegebenenfalls an den neuen Eigentümer übertragen.

4.4. Wir können Informationen über Sie gegenüber Gerichten, Polizeibehörden, dem Zoll, Regierungs- oder Behördenstellen, Steuerbehörden oder befugten Dritten offenlegen, wenn und soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um (i) auf Ansprüche gegen BlaBlaCar zu reagieren, (ii) rechtlichen Anfragen nachzukommen, (iii) Verträge mit unseren Mitgliedern wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese Datenschutzrichtlinie durchzusetzen, (iv) im Falle eines Notfalls im Zusammenhang mit der öffentlichen Gesundheit oder der körperlichen Unversehrtheit einer Person, (v) im Rahmen von Untersuchungen und Ermittlungen oder (vi) um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von BlaBlaCar, seiner Mitglieder und allgemein von Dritten zu gewährleisten.

4.5. Wir können Daten an Organisationen weitergeben, die für die Erstellung von Energiesparzertifikaten zuständig sind, auf der Grundlage ihres öffentlichen Auftrags, die durch Langstrecken-Mitfahrgelegenheiten erzielten Energieeinsparungen zu rechtfertigen.

4.6. Wir arbeiten auch eng mit Drittorganisationen zusammen, die möglicherweise Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, insbesondere mit:

Social-Media-Plattformen, die Ihnen möglicherweise Funktionen anbieten, mit denen Sie Informationen von Ihrem Konto auf deren eigener Plattform in Ihr BlaBlaCar-Profil integrieren können;
unseren kommerziellen Partnern, die ihre Dienste auf unserer Plattform bewerben und deren Dienste Sie abonnieren können. Bei diesen Diensten kann es sich insbesondere um Versicherungs-, Bank-, Mietwagendienste usw. handeln;
unseren Versicherungspartnern oder Versicherungsvermittlern, um Ihre Anspruchsberechtigung für Versicherungsprogramme zu bestätigen, Ihnen einen Preis mitzuteilen, den Abschluss der angebotenen Versicherungsverträge sowie gegebenenfalls die Bearbeitung Ihrer Schadensfälle (oder die Bearbeitung von Schadensfällen im Zusammenhang mit Fahrten, die Sie mit einem anderen versicherten Mitglied unserer Community unternommen haben) zu ermöglichen und deren gesetzliche und aufsichtsrechtliche Verpflichtungen zu erfüllen;
unseren Geschäftspartnern, auf deren Websites wir unsere Dienste bewerben können;
den Subunternehmern (Auftragsverarbeitern), die wir insbesondere für technische Dienstleistungen, elektronische Signaturen, Zahlungsdienste, Identitätsprüfungen und Führerscheinkontrollen, Kundencenter und Anbieter von Analyselösungen einsetzen.

4.7. Wir geben Ihre Daten an die unter 4.6. genannten Dritten nur in folgenden Fällen weiter:

Wenn wir im Rahmen der Erfüllung eines zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrages oder zur Bereitstellung oder Verbesserung unserer Dienste einen Dienstleister einsetzen (z. B. im Rahmen von Zahlungen über unsere Plattform);
Wenn wir Suchmaschinen- und Analyseanbieter zur Verbesserung und Optimierung unserer Plattform nutzen; wir können auch Informationen mit unseren Versicherungspartnern teilen, die es uns ermöglichen, die Leistung unserer Versicherungsprodukte zu bewerten, zu verbessern und deren Gestaltung zu optimieren. Sie haben die Möglichkeit, dieser Verarbeitung zu widersprechen, indem Sie sich an den in Artikel 15 unten angegebenen Kontakt wenden;
Wenn Sie ausdrücklich darum bitten (z. B. wenn Sie die von sozialen Netzwerken bereitgestellten Authentifizierungsmethoden verwenden, einen von einem unserer Partner angebotenen Dienst abonnieren oder ein Angebot eines unserer Partner in Anspruch nehmen möchten);
Wenn wir auf den Websites unserer Handelspartner bestimmte Teile unserer Plattform (einschließlich der von Ihnen inserierten Fahrten) über APIs oder Widgets bereitstellen. In diesem Fall können bestimmte Informationen aus Ihrem öffentlichen Profil auch auf diesen Websites angezeigt werden.

4.8. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich (in diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren), können wir Daten, die Sie betreffen und die wir erhalten oder an unsere kommerziellen Partner senden, aggregieren, insbesondere alle oder einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten und der über Cookies gesammelten Informationen. Diese aggregierten Informationen werden nur für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke verwendet.

4.9. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass, wenn Sie sich entscheiden, uns über von unseren kommerziellen Partnern zur Verfügung gestellte Verbindungsdienste Zugang zu einigen Ihrer Informationen, insbesondere zu Ihren personenbezogenen Daten, zu gewähren, deren Datenschutzrichtlinien auch für Sie bindend sind. Wir haben keine Kontrolle über die Erhebung oder Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere kommerziellen Partner auf deren eigenen Plattformen.

4.10. Wir handeln in folgenden Fällen als gemeinsam Verantwortliche mit Drittunternehmen:

(Nur gültig für Frankreich) Im Rahmen der auf der Plattform angebotenen Mitfahrgelegenheits-Versicherung „Franchise Buyback" führen BlaBlaCar und AXA France IARD die Verarbeitung personenbezogener Daten durch und sind für diese Verarbeitung gemeinsam verantwortlich (insbesondere ist BlaBlaCar für die Erfassung von Informationen im Zusammenhang mit Abschlüssen verantwortlich und AXA France IARD für die Verwaltung des den BlaBlaCar-Mitgliedern angebotenen Versicherungsprodukts). Weitere Details zur Verwendung personenbezogener Daten durch AXA France IARD finden Sie in der Richtlinie „Personenbezogene Daten" auf deren Website.
(Nur gültig für Frankreich) In Bezug auf das Mitfahrgelegenheits-Angebot, das im Rahmen eines Ulys-Elektronikmaut-Abonnements angeboten wird, wird die Kundennummer, die Sie BlaBlaCar mitteilen, an ASF, ein Unternehmen der VINCI Autoroutes-Gruppe und Herausgeber des Elektronikmaut-Abonnements, übermittelt, um von der Ermäßigung der Verwaltungsgebühren gemäß den Bedingungen des Mitfahrgelegenheits-Angebots zu profitieren. Im Rahmen dieses Angebots verarbeiten BlaBlaCar und ASF personenbezogene Daten und sind gemeinsam für diese Verarbeitung verantwortlich (insbesondere ist BlaBlaCar für die Erhebung von Informationen im Zusammenhang mit Mitfahrgelegenheiten verantwortlich und ASF für die Verwaltung des im Rahmen des Elektronikmaut-Abonnements vorgeschlagenen Mitfahrgelegenheits-Angebots und genauer gesagt für die Anwendung auf die Verwaltungsgebühren). Gemäß dem Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit können Sie Ihre Rechte bei uns oder bei ASF geltend machen. Weitere Details zur Verwendung personenbezogener Daten durch ASF finden Sie in der Datenschutzrichtlinie auf deren Website.
Im Zusammenhang mit Werbung in sozialen Netzwerken nutzen wir den „Facebook Event Manager", ein Tool von Meta Ireland. BlaBlaCar und Meta Ireland sind gemeinsam Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten (insbesondere ist BlaBlaCar für die Erhebung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihren Aktionen auf der Plattform und deren anschließende Übermittlung an Meta Ireland verantwortlich, und Meta Ireland ist für die Erstellung von Zielgruppen verantwortlich). Gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit ist Meta für die Bearbeitung von Anfragen betroffener Personen verantwortlich. Um Ihre Rechte auszuüben und mehr über die von Meta Ireland durchgeführte Verarbeitung zu erfahren, verweisen wir Sie auf die Datenschutzrichtlinie von Meta.
Wir nutzen auch TikTok-Business-Produkte zur Anzeigenmessung und Berichtserstellung, für die BlaBlaCar und TikTok als gemeinsam Verantwortliche fungieren. Gemäß den Bedingungen für gemeinsam Verantwortliche ist TikTok für die Bearbeitung von Anfragen betroffener Personen verantwortlich. Um Ihre Rechte auszuüben und mehr über die von TikTok durchgeführte Verarbeitung zu erfahren, verweisen wir Sie auf die Bedingungen für gemeinsam Verantwortliche von TikTok.

4.11. In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften werden Transaktionen von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet, insbesondere von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., als Anbieter von Zahlungslösungen, einem gemäß Artikel 2 des Gesetzes vom 5. April 1993 über den Finanzsektor ordnungsgemäß zugelassenen luxemburgischen Kreditinstitut, und von Adyen N.V., einem von der niederländischen Zentralbank regulierten Finanzinstitut. Diese handeln als eigenständige Verantwortliche. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher erläutert, können diese Zahlungsdienstleister Sie im Rahmen des „Know Your Customer"-Verfahrens (KYC) bitten, zusätzliche Informationen wie eine Kopie Ihres Ausweisdokuments, Ihre Wohnanschrift, Ihr Geburtsdatum und Ihre Bankdaten anzugeben. Die vom Zahlungsanbieter durchgeführten KYC-Prüfungen sind getrennt und unabhängig von den Überprüfungen, die BlaBlaCar im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform durchführen kann, und unterliegen deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien, abrufbar unter folgendem Link für PayPal (https://pay.hyperwallet.com/hw2web/consumer/page/privacyAgreement.xhtml) und für Adyen (https://www.adyen.com/privacy-policy/compliance-obligations).

4.12. Wir verwenden Google Maps, um standortbezogene Funktionen zu ermöglichen. In diesem Zusammenhang fungiert Google als eigenständiger Datenverantwortlicher. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

5. Wie verarbeiten wir Ihre Daten im Zusammenhang mit Energiesparzertifikaten?

In bestimmten Ländern kommen Mitfahrgelegenheiten für Systeme für Energiesparzertifikate in Betracht.

5.1. Mitfahrgelegenheiten in Frankreich

5.2. Mitfahrgelegenheiten in Spanien, die für den BlaBlaBono Energetico in Frage kommen Energiesparzertifikate unterliegen dem Königlichen Erlass 36/2023 vom 24. Januar 2023, der in Spanien ein System für Energiesparzertifikate einrichtet und durch den Erlass TED/815/2023 vom 18. Juli 2023, den Erlass TED/845/2023 vom 18. Juli 2023, den Erlass TED/268/2024 vom 20. März 2024 sowie die Formulare TRA030 und TRA040 (einzeln oder zusammen als „CAE-Rechtsrahmen" bezeichnet) teilweise ausgearbeitet wurde. Wenn Sie sich damit einverstanden erklären, uns Ihre CAE-Rechte zu gewähren, verarbeiten wir die entsprechenden personenbezogenen Daten, um Ihre Anspruchsberechtigung zu prüfen, Betrugskontrollen durchzuführen und die CAEs gemäß den im CAE-Rechtsrahmen festgelegten rechtlichen Anforderungen zu vervollständigen. Die Daten werden an unseren Partner Delcae weitergegeben und von diesem als verpflichtete Stelle und Datenverantwortlicher verarbeitet, um Ihre Anspruchsberechtigung zu überprüfen und die Unterlagen beim Ministerium für den ökologischen Übergang und die demografische Herausforderung einzureichen. Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Löschung. Sie können dieser Verarbeitung auch aus berechtigten Gründen widersprechen, indem Sie uns kontaktieren. Alle im Zusammenhang mit einem CAE-Antrag eingereichten Dokumente werden nach der Validierung des CAE für mindestens drei Jahre aufbewahrt, um Prüfungen durch Behörden zu ermöglichen.

Spezifische Fälle [Fahrten, die zwischen dem 26. Januar 2023 und dem 19. Juli 2024 für den Energiesparanreiz (BlaBlaBono Energético) in Frage kommen]: Für Fahrten, die zwischen dem 26. Januar 2023 und dem 19. Juli 2024 für den Energiesparanreiz (BlaBlaBono Energético) in Frage kommen, verarbeiten wir bestimmte persönliche Profildaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Identifikatoren) und Fahrtdetails (Dauer, Entfernung, Abfahrts-/Zielorte, Zahlungsnachweis und andere Fahrerinformationen), die für die Erstellung der Energiesparzertifikate in Übereinstimmung mit den rechtlichen Anforderungen des CAE-Rechtsrahmens erforderlich sind. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, damit sowohl Sie als auch wir von den Energiesparzertifikaten profitieren können. Sie können sich bei Kontaktaufnahme bezüglich der Übertragung Ihrer Energiesparrechte dagegen entscheiden (Opt-out).

6. Wie moderieren wir Ihre Nachrichten, Profilbilder und die von Ihnen erstellten Inhalte?

6.1. Wir können die Nachrichten zur Kenntnis nehmen, die Sie über unsere Plattform mit anderen Mitgliedern unserer Community austauschen, insbesondere zum Zwecke der Betrugsprävention, der Verbesserung unserer Dienste, der Nutzerbetreuung, der Überprüfung der Einhaltung von mit uns geschlossenen Verträgen durch unsere Mitglieder und insbesondere unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Um beispielsweise zu verhindern, dass ein Mitglied unser Online-Buchungssystem umgeht, behalten wir uns das Recht vor, die auf unserer Plattform ausgetauschten Nachrichten zu durchsuchen und zu analysieren, um sicherzustellen, dass sie keine Kontaktdaten oder Verweise auf andere Websites enthalten, was gegebenenfalls zur Blockierung dieser Nachrichten oder zum Filtern aller oder eines Teils dieser Nachrichten führen kann.

6.2. Wir werten Ihre Kommunikation mit anderen Mitgliedern unserer Community niemals für Werbe- oder Ad-Targeting-Zwecke aus. Soweit möglich, verwenden wir automatisierte Systeme zur Moderation von Nachrichten, die zwischen Mitgliedern über unsere Plattform übermittelt werden.

6.3. Wir verwenden auch automatisierte Systeme, um bestimmte Inhalte auf der Plattform zu moderieren. Insbesondere werden Profilbilder automatisch überprüft, um sicherzustellen, dass nur Bilder zugelassen werden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen. Nutzergenerierte Inhalte, wie Biografien, Kommentare und Antworten auf Kommentare, können ebenfalls einer automatisierten Moderation unterliegen, um zu verhindern, dass Inhalte angezeigt werden, die gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

6.4. Jede Entscheidung, ein Nutzerkonto in diesen Zusammenhängen zu sperren oder anderweitig einzuschränken, wird immer von einem Menschen überprüft und niemals ausschließlich durch automatisierte Systeme getroffen.

7. Zielgerichtete Online-Werbung

7.1. Wir können die Daten, die Sie uns auf unserer Plattform zur Verfügung stellen, z. B. einige Ihrer Profildaten und Browserdaten, verwenden, um Ihnen basierend auf Ihrem Profil und Ihren Interessen oder Aktivitäten auf unserer Plattform zielgerichtete Anzeigen auf Social-Media-Plattformen (insbesondere Meta-Gruppe, TikTok) oder Websites von Drittanbietern anzuzeigen (oder Sie davon auszuschließen). Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen Werbung für ähnliche Dienste anzuzeigen.

7.2. In Anwendung des Gesetzes über digitale Märkte (Digital Markets Act) benötigen sogenannte „Zugangskontrolleure" oder „Gatekeeper", deren Liste von der Europäischen Kommission auf dem neuesten Stand gehalten wird, Ihre Einwilligung, um Ihnen zielgerichtete Werbung anzuzeigen. Wir holen Ihre Einwilligung über das Einstellungs-Banner ein. Es steht Ihnen frei, Ihre Meinung jederzeit zu ändern und die Einstellungen später anzupassen. Gehen Sie dazu einfach zu den Cookie-Einstellungen, die in der Fußzeile oder in Ihren BlaBlaCar-Kontoeinstellungen angezeigt werden.

Wenn wir zielgerichtete Online-Werbung auf anderen Medien (oder auf unseren Plattformen außerhalb der EU) anzeigen, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen Werbung für ähnliche Dienste zu zeigen. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie die Werbeparameter Ihres Kontos direkt auf der Plattform des jeweiligen sozialen Netzwerks konfigurieren oder indem Sie uns gemäß den in Artikel 15 unten beschriebenen Bedingungen kontaktieren.

8. Werden Ihre Daten übermittelt, wie und wohin?

8.1. In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union. Da jedoch beispielsweise einige unserer Dienstleister in Ländern außerhalb der Europäischen Union („Drittländer") ansässig sind, übermitteln wir einige Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer. Dies kann insbesondere bei Drittländern der Fall sein, für die die Europäische Kommission keinen „Angemessenheitsbeschluss" gefasst hat. In einem solchen Fall stellen wir sicher, dass diese Übermittlung in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften erfolgt und ein ausreichendes Maß an Schutz der Privatsphäre und der Grundrechte der betroffenen Personen gewährleistet (insbesondere durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).

8.2. Auf einfache Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten (dataprotection@blablacar.com) können wir Ihnen weitere Informationen zu diesen Garantien (insbesondere zu den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) zur Verfügung stellen.

9. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?

9.1. Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten zu erhalten („Auskunftsrecht").

9.2. Bei Verarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wie in Artikel 3 beschrieben.

9.3. Sie können auch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Berichtigung fehlerhafter oder veralteter personenbezogener Daten verlangen („Recht auf Löschung und Recht auf Berichtigung"). Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen über Sie aufbewahren können, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse daran haben. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie einen Betrug begangen oder gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben und wir verhindern möchten, dass Sie die für unsere Community geltenden Regeln umgehen.

9.4. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, (i) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung oder (ii) aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, anderen Verarbeitungen, die auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgen, zu widersprechen („Widerspruchsrecht").

9.5. Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen („Recht auf Einschränkung der Verarbeitung"). Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur gilt, wenn (i) Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu überprüfen; (ii) im Falle einer unrechtmäßigen Verarbeitung durch uns und Sie die Einschränkung der Nutzung anstelle der Löschung verlangen; (iii) wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; iv) wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben, während der Prüfungsfrist, um festzustellen, ob die von uns verfolgten berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen.

9.6. Sie haben außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln („Recht auf Datenübertragbarkeit").

9.7. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen oder bei den zuständigen Gerichten Rechtsmittel einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte nicht respektiert haben.

9.8. Sie haben außerdem das Recht, Richtlinien für den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

9.9. Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten gemäß den in Artikel 13 unten festgelegten Bedingungen wenden. (Hinweis: Der Verweis auf Artikel 13 im englischen Originaltext verweist inhaltlich auf die Kontaktdaten in Artikel 15).

9.10. Zur Ausübung Ihrer Rechte im Rahmen des im Zuge eines Ulys-Elektronikmaut-Abonnements angebotenen Mitfahrgelegenheits-Angebots: Sie haben ein Auskunftsrecht über Ihre Informationen sowie ein Recht auf Berichtigung und Löschung dieser Informationen sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung dieser Informationen, das Sie ausüben können, indem Sie ASF über die auf deren Website angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten gemäß den in Artikel 13 unten definierten Bedingungen kontaktieren.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Weitere Informationen finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.

11. Berechtigungen

Die BlaBlaCar-App nutzt bestimmte Berechtigungen auf Ihrem Telefon, um Ihnen bestimmte Dienste zur Verfügung zu stellen:

Standort: Um die Suche nach einer Fahrt oder deren Veröffentlichung zu erleichtern, ohne Ihre Adresse manuell eingeben zu müssen; um Ihre Fahrgäste über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit am Treffpunkt auf dem Laufenden zu halten; und um ihnen zu ermöglichen, Ihren Standort auf der Karte vor dem Treffen zu verfolgen.
Zugriff auf die Fotomediathek: Um Ihnen das Hochladen eines Profilbildes zu ermöglichen.
Zugriff auf die Kamera: Um Ihnen zu ermöglichen, Fotos zu machen, um Ihr Profil zu vervollständigen oder Ihr Ausweisdokument zu überprüfen.
Kalender: Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre bevorstehende Buchung zu Ihrem Telefonkalender hinzuzufügen (nur iOS).

Die über diese Berechtigungen erhobenen Daten sind zur Erbringung des Dienstes erforderlich und werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Sie können diese Einstellungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Mobiltelefons ändern.

12. Vertraulichkeit Ihres Passworts

Sie sind für die Vertraulichkeit des Passworts verantwortlich, das Sie für den Zugriff auf Ihr Konto auf unserer Plattform wählen. Sie verpflichten sich, dieses Passwort geheim zu halten und es niemandem mitzuteilen.

13. Links zu anderen Websites und sozialen Netzwerken

Unsere Plattform kann gelegentlich Links zu Websites unserer Partner oder Drittunternehmen enthalten. Bitte beachten Sie, dass diese Websites eigene Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keine Verantwortung für die Verwendung von Informationen übernehmen, die von diesen Websites erhoben werden, wenn Sie auf diese Links klicken. Wir bitten Sie, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten an diese übermitteln.

14. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie aktuell und korrekt ist. Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich ändern. Wenn nötig, werden wir Sie informieren und/oder Ihre Einwilligung einholen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen oder Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie informiert zu bleiben.

15. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder bei Anfragen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter dataprotection@blablacar.com senden oder uns einen Brief an die oben in diesem Dokument angegebene Adresse schicken.

Vorherige Version

Datum des Inkrafttretens: 25. März 2026

1. Allgemeines

Die Comuto SA (im Folgenden „BlaBlaCar“) (mit Sitz in 84, Avenue de la République, 75011 Paris, Frankreich) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.

BlaBlaCar betreibt eine Plattform für (Mit)fahrgelegenheiten, die über eine Website oder eine mobile Anwendung zugänglich ist und dazu dient, (i) Fahrer, die auf eigene Rechnung zu einem bestimmten Zielort fahren, mit Mitfahrern zu verbinden, die in die gleiche Richtung fahren, um diesen eine Mitfahrgelegenheit sowie das Teilen der damit verbundenen Kosten zu ermöglichen, (ii) nach Busfahrkarten bei Busunternehmen (den „Busunternehmen“) zu suchen und diese zu kaufen und (iii) bei BlaBlaCar nach Zugtickets von Bahnunternehmen (den „Bahnunternehmen“), die wir vertreten, zu suchen und diese zu kaufen, sofern wir diese vertreten (im Folgenden die „Plattform“).

Comuto SA ist als Datenverantwortliche für die Erhebung, Nutzung und Weitergabe der Daten verantwortlich, die Sie uns über die Plattform zur Verfügung stellen.

Bitte beachten Sie, dass das Buchungsland und das Reiseland unterschiedlich sein können. Bestimmte in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenverarbeitungen gelten nur, wenn die entsprechenden Funktionen im Reise- oder Buchungsland angeboten werden. Darüber hinaus sind bestimmte Funktionen, Dienste oder Angebote (wie z. B. Zug- oder Busangebote) in Ihrem Land möglicherweise noch nicht verfügbar. Wenn eine Klausel nur für bestimmte Länder gilt, wird in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich darauf hingewiesen.

Wenn Sie Busfahrkarten oder Bahntickets kaufen, werden Ihre personenbezogenen Daten an das betreffende Busunternehmen bzw. Bahnunternehmen weitergeleitet, die als separate Datenverantwortliche fungieren. Der Verantwortliche für die von BlaBlaCar Bus durchgeführten Fahrten ist Comuto Pro, eine 100-prozentige Tochtergesellschaft von Comuto SA mit Sitz in 84, Avenue de la République – 75011 Paris. Comuto SA und/oder Comuto Pro werden im Folgenden als „BlaBlaCar“, „wir“, „unser“ oder „uns“ bezeichnet.

Sollten Sie Versicherungsprodukte über die Plattform oder von BlaBlaCar vertriebene Versicherungsprodukte abschließen, ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung der im Rahmen dieses Versicherungsabschlusses erhobenen bzw. verarbeiteten Daten das Unternehmen BlaBla Insurance, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Comuto SA, dessen eingetragener Sitz 84, Avenue de la République, 75011 Paris ist. Comuto SA und/oder BlaBla Insurance werden im vorliegenden Dokument als „BlaBlaCar“, „wir“, „unser“ oder „uns“ bezeichnet.

Was andere für bestimmte Aufgaben zuständige Datenverarbeiter betrifft, verweisen wir Sie auf den Abschnitt „An wen werden die von uns erhobenen Daten weitergegeben und warum?“ weiter unten.

2. Welche Informationen erheben wir von Ihnen?

Wir können die folgenden Informationen von Ihnen erheben und verarbeiten:

2.1 Von Ihnen direkt zur Verfügung gestellte Informationen

Bei der Nutzung unserer Plattform werden Sie aufgefordert, uns Informationen zu übermitteln, von denen einige dazu geeignet sind, Sie oder die Passagiere, für die Sie Buchungen vornehmen, zu identifizieren („personenbezogene Daten“). Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie Plattformformulare (wie etwa das Anmeldeformular) ausfüllen, wenn Sie an einem unserer Spiele, Preisausschreiben, einer Werbeaktion, Studie oder Umfrage teilnehmen, oder wenn Sie sich per Telefon, per E-Mail oder in sonstiger Weise mit uns in Verbindung setzen oder wenn Sie uns ein Problem in Bezug auf die Verwendung unserer Plattform melden.

Zu den von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten können zum Beispiel gehören:

2.1.1 Pflichtangaben, die für die Registrierung und die Erbringung der Dienstleistung, die wir auf unserer Plattform anbieten, erforderlich sind.

Erstellung eines Kontos : Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum sowie ein Passwort sind Pflichtangaben für die Erstellung eines Kontos auf unserer Plattform.

Buchung und/oder Anzeige einer Mitfahrgelegenheit: Ihre Telefonnummer ist für die Einstellung oder Buchung einer Mitfahrgelegenheit erforderlich..

Buchung von Bustickets : Sie können ein Busticket über Ihr Konto oder nur mit Ihrer E-Mail-Adresse buchen. Die Angaben zu den Passagieren (Name, Vorname und Geburtsdatum) sind Pflichtangaben.

Buchung eines Zugtickets: Sie können ein Zugticket über Ihr Konto oder nur mit Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer buchen. Die Angaben zu den Passagieren (Name, Vorname, Geburtsdatum und Nummer des Ausweispapiers bei Buchungen in Spanien) sind Pflichtangaben.

BlaBlaCar ist zur Erbringung der auf unserer Plattform angebotenen Dienste nicht verpflichtet, wenn die erforderlichen Daten nicht zur Verfügung gestellt werden, bzw. Sie können sich dann, falls zutreffend, nicht über unsere Plattform für ein Benutzerkonto registrieren.

2.1.2 Ein auf Ihrem Profil veröffentlichtes Foto

2.1.3 Eine Postanschrift.

2.1.4 Ihre Kurzbiografie.

2.1.5 Ihr Geschlecht, wenn Sie zustimmen, diese Informationen zur Verfügung zu stellen.

2.1.6 Aufzeichnungen über sämtliche Korrespondenz zwischen Ihnen und BlaBlaCar; wir können auch die Telefonate zwischen Ihnen und BlaBlaCar (beispielsweise mit den Vertretern unseres Kundenservices) aufzeichnen oder abhören.

2.1.7 Aufzeichnungen über sämtliche Buchungen, die Sie vorgenommen, und sämtliche Anzeigen für Fahrten, die Sie über unsere Plattform geschaltet haben.

2.1.8 Angaben zu Buchungsvorgängen oder finanziellen Transaktionen, einschließlich von über unsere Plattform oder in sonstiger Weise abgewickelten Transaktionen. Hierzu zählen Informationen zu Ihrer Zahlungskarte und Ihren Bankdaten sowie Informationen zu den Fahrten, die Sie gebucht oder für die Sie eine Anzeige auf unserer Plattform geschaltet haben. Zu diesen Informationen können Ihre Präferenzen in Bezug auf Reisen gehören.

2.1.9 Detaillierte Informationen zu Ihren Besuchen auf unserer Plattform und zu den Inhalten, auf die Sie zugegriffen haben.

2.1.10 Gegebenenfalls Ihre Antworten auf unsere Umfragen oder Fragebögen sowie die Bewertung, die Sie für eine über unsere Plattform durchgeführte Fahrt abgegeben haben. Diese Daten können insbesondere im Rahmen von Untersuchungen und Analysen des Nutzerverhaltens verwendet werden.

2.1.11 Daten, die wir möglicherweise von Ihnen benötigen, wenn Sie ein Problem mit unserer Plattform oder unserer Dienstleistung melden, wie etwa den Gegenstand einer Supportanfrage.

2.1.12 Daten in Bezug auf Ihren Standort, damit wir auf Ihre Suche nach Fahrten in Ihrer Nähe reagieren oder die Veröffentlichung einer Fahrt erleichtern können; die Ankunftszeit des Fahrers vor dem Treffen mit dem Fahrgast schätzen können; und es den Fahrgästen ermöglichen, den Fahrer vor dem Treffen auf einer Karte zu verfolgen.

2.1.13 Eine Kopie Ihres Passes, Personalausweises, oder eines ähnlichen die Identität nachweisenden Dokumentes, sofern sie zugestimmt haben, uns dieses im Rahmen Ihres verifizierten Profils zuzusenden.

2.1.14 Daten zu den von Ihnen abgeschlossenen Versicherungen bzw. dem Verzicht auf den Abschluss einer Versicherung sowie eine Kopie der Erklärungen und Formulare, die zum Zwecke des Versicherungsabschlusses bzw. der Vertragsverwaltung ausgefüllt wurden.

2.2 Von uns automatisch erhobene Daten

2.2.1 Für den Fall, dass Sie sich über Ihnen zur Verfügung gestellte Funktionen sozialer Netzwerke mit unseren Diensten verbinden, hat BlaBlaCar Zugriff auf bestimmte Daten (insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Foto und Ihre E-Mail-Adresse) Ihres Kontos in diesem sozialen Netzwerk gemäß den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des betreffenden sozialen Netzwerks. Wir können auch einige Ihrer personenbezogenen Daten erfassen, wenn Sie mit Funktionen dieser sozialen Medien interagieren, wie z. B. mit „Gefällt mir“-Funktionen.

2.2.2 Bei jedem Besuch auf unserer Website/App können wir, im Einklang mit geltendem Recht und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung, Daten über die Geräte, mit denen Sie unsere Dienste nutzen, oder über die Netzwerke, über die Sie auf unsere Dienste zugreifen, sammeln. Diese können die folgenden Informationen enthalten: Ihre IP-Adressen, Verbindungsdaten, Typen und Versionen der verwendeten Internetbrowser, Typen und Versionen der Plugins Ihres Browsers, Betriebssysteme und -plattformen, Daten über Ihre Navigation auf unserer Plattform, einschließlich Ihrer Navigation durch die verschiedenen URL-Seiten unserer Plattform, die Inhalte, auf die Sie zugreifen oder die Sie sich ansehen, die verwendeten Suchbegriffe, Download-Fehler, die Verweildauer auf bestimmten Seiten, die Anzeigen-ID Ihres Geräts, die Interaktionen mit der Seite sowie jede Telefonnummer, die Sie verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten. Zu den Technologien, die wir zum Sammeln dieser Informationen einsetzen, gehören Cookies (weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie).

2.2.3 Wir erfassen auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Plattform (wie die Anzahl der veröffentlichten Anzeigen, Ihre Antwortrate auf Nachrichten, Ihr Registrierungsdatum, Ihre durchschnittliche Bewertung usw.), die in Ihrem öffentlichen Profil angezeigt werden können, sofern Sie über ein solches verfügen.

2.2.4 Schließlich erheben wir Informationen über Sie von unseren Versicherungspartnern oder -vermittlern im Zusammenhang mit Ihrem Antrag auf Zulassung zu den Versicherungsprogrammen oder Ihrem Abschluss der vorgeschlagenen Versicherungsverträge, wenn wir als Versicherungsvertreter auftreten.

2.3 Aufbewahrungsfristen

2.3.1 Mit Ausnahme der in Ziffer 2.3.2 und 2.3.3 genannten Datenkategorien werden Ihre personenbezogenen Daten nach Ablauf der folgenden Fristen archiviert:

5 Jahre nach der letzten Nutzung unserer Plattform, sofern Sie Ihr Konto nicht deaktiviert haben;
30 Tage nach der Deaktivierung Ihres Kontos, es sei denn Sie haben eine negative Bewertung erhalten; in diesem Fall speichern wir Ihre Daten für einen Zeitraum von zwei Jahren nach der Deaktivierung Ihres Kontos.

2.3.2 Die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten können von uns für abweichende Zeiträume gespeichert werden:

Finanzdaten (Zahlungen, Erstattungen, etc.) werden solange gespeichert, wie dies nach geltenden Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften erforderlich ist (beispielsweise werden die Rechnungslegungsdokumente für bis zu 10 Jahre aufbewahrt);
Versicherungsdaten werden für die Dauer des von Ihnen abgeschlossenen Vertrages, sowie für die Dauer die für die Verwaltung Ihrer etwaigen Ansprüche notwendig ist, aufbewahrt;
Mitgliedergenerierte Inhalte (wie Kommentare, Bewertungen und Feedback) werden von uns nach Ablauf des in Ziffer 2.3.1 genannten Zeitraums anonymisiert und bleiben in anonymisierter Form auf unserer Plattform sichtbar;
Protokolldaten werden für bis zu 12 Monate ab dem Datum Ihrer Erfassung aufbewahrt;
Die Telefongespräche mit unserem Kundenservice werden für bis zu 1 Monat und die Analysedokumente (wie Zeitpunkt und Dauer des Telefonats) werden für bis zu 1 Jahr gespeichert;
Daten im Zusammenhang mit der Kontrolle Ihres Ausweises werden für ein (1) Jahr aufbewahrt, um Kontrollen durchführen und Betrug ggf. aufdecken zu können;
Die Zahlungskartendaten, in deren Speicherung für Ihre zukünftigen Transaktionen auf der Plattform Sie eingewilligt haben, werden bis zu dem Zeitpunkt gespeichert, an dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen, längstens jedoch bis zum Ablaufdatum der Zahlungskarte.

2.3.3 Sofern Ihr Konto zeitweilig oder dauerhaft von uns gesperrt wurde, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten in Abhängigkeit von der Schwere der Verletzung für die Dauer von 2 bis 10 Jahren ab dem Zeitpunkt der Sperrung, um eine Umgehung der Sperrung und der übrigen Regelungen, die für unsere Plattform gelten, durch Sie zu verhindern.

2.3.4 Des Weiteren können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten für einen fünf (5) Jahre nicht überschreitenden Zeitraum archivieren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und potenzielle Streitfälle zu bearbeiten.

3. Wie nutzen wir die von Ihnen erhobenen Daten?

Wir führen verschiedene Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten durch, deren Zwecke und Rechtsgrundlagen im Folgenden aufgeführt sind:

ZWECK	RECHTSGRUNDLAGE
Ihnen die Nutzung der Plattform zu ermöglichen
3.1 um unsere Pflichten im Rahmen aller zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Verträge zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen verlangten Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen.
3.2 um Ihre Zahlungen entgegenzunehmen und Ihnen die Ihnen zustehenden Beträge über unsere Zahlungslösungen zu überweisen;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen und zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
3.3 um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Zahlungskartendaten für Ihre zukünftigen Transaktionen auf der Plattform zu speichern;	Diese Verarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Daten in Ihrem Profil löschen oder sich an unseren Kundenservice wenden.
3.4 um es Ihnen zu ermöglichen, Ihr Benutzerprofil auf unserer Plattform zu personalisieren;	Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Daten in Ihrem Profil löschen oder sich an unseren Kundenservice wenden.
3.5 um Ihnen die Kommunikation und den Austausch mit anderen Mitgliedern unserer Community oder den auf der Plattform vertretenen Beförderungsdienstleistern zu ermöglichen, insbesondere in Bezug auf unsere Dienstleistungen oder bereits durchgeführte oder von Ihnen geplante Fahrten;	Diese Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen.
3.6Ihnen die Nutzung der interaktiven Funktionen unserer Dienste zu ermöglichen, falls Sie dies wünschen, wie z. B. die Suche nach Fahrten in Ihrer Umgebung basierend auf Ihrem Standort oder die Veröffentlichung von Fahrten basierend auf Ihrem Standort; die Schätzung der Ankunftszeit des Fahrers vor dem Treffen mit dem Fahrgast; oder den Fahrgästen zu ermöglichen, den Fahrer vor dem Treffen auf einer Karte zu verfolgen;	Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich.
Kundenservicemanagement
3.7 um Ihnen Zugang zu unserem Kundenservice zu gewähren und Ihnen die Kommunikation mit diesem zu ermöglichen;	Diese Verarbeitung (i) ist erforderlich zur Erfüllung unserer gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen,
3.8 um unseren Kundendienst zu verbessern und unsere Kundenbetreuer durch die Aufzeichnung Ihrer Telefongespräche mit uns zu schulen.	Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund unseres legitimen Interesses (Ihnen einen hochwertigen Kundensupport zu bieten bzw. unseren Kundensupport zu verbessern). Sie können dieser Verarbeitung bei jedem Kontakt widersprechen.
Betrugsbekämpfung und Einhaltung der AGB
3.9 Erkennung, Verhinderung und Reaktion auf Verstöße oder Nichteinhaltung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen durch Sie. Zu diesem Zweck verwenden wir insbesondere Technologien zur automatischen Analyse Ihrer Nutzung der Plattform. In diesem Zusammenhang können bestimmte Entscheidungen automatisiert getroffen werden. Diese Entscheidungen basieren auf festgelegten Kriterien und dienen der Identifizierung und Verhinderung betrügerischer Handlungen innerhalb unserer Dienste. Um diese automatisierten Entscheidungen zu treffen, können wir verschiedene Datenkategorien verarbeiten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Informationen zu Zahlungsmethoden, Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste usw.	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Verhinderung einer Umgehung der auf unserer Plattform geltenden Regeln durch Sie und Aufrechterhaltung einer integren und sicheren Umgebung auf unserer Plattform). Sie können Ihr Widerspruchsrecht ausüben, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der automatisierten Entscheidung ist die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns. Sie haben das Recht, eine menschliche Intervention unsererseits zu verlangen, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
3.10 Überprüfung Ihrer im Profil angegebenen Identität und Erteilung des Badges „Verifiziertes Profil“. Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich.	Diese Verarbeitung kann aufgrund der gesetzlichen Verpflichtungen unserer Zahlungsdienstleister erforderlich sein. In diesem Fall ist die Verarbeitung zur Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich.
3.11 um Ihnen die für die Nutzung unserer Dienste erforderlichen Dokumente und Informationen (wie z. B. Buchungsbestätigungen) per E-Mail, Textnachricht oder einem anderen Kommunikationsmittel zukommen zu lassen.;	Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen in den Einstellungen Ihres Profils in der App ändern.
3.12 um Sie per E-Mail, SMS oder über andere Kommunikationsmittel über Änderungen an unseren Diensten zu informieren und Sie bei der Nutzung unserer Dienste zu unterstützen.	Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Ihnen relevante Informationen zur Verfügung zu stellen). In diesem Fall können Sie dieser Verarbeitung bei jeder Kontaktaufnahme widersprechen und Ihre Präferenzen direkt im Präferenzcenter verwalten.
3.13 um Sie per E-Mail, SMSTextmitteilung, Telefonanruf oder auf anderem Wege zu Marketingzwecken bezüglich der Dienstleistungen und Produkte von BlaBlaCar zu kontaktieren.	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Ihnen relevante Werbung anzubieten). In diesem Fall haben Sie ein Widerspruchsrecht, das Sie ausüben können, indem Sie Ihre Kommunikationspräferenzen in den Einstellungen Ihres Profils in der Anwendung ändern, sich an unseren Kundenservice wenden oder den entsprechenden Anweisungen im jeweiligen Kommunikationskanal folgen (z. B. durch Klicken auf den Abmeldelink, durch Antwort mit „STOP“, durch Äußerung Ihres Widerspruchs während des Telefonats usw.).
3.14 um Ihnen E-Mails zu Marketingzwecken über die Dienstleistungen und Produkte unserer Drittpartner zu senden.	Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung über die Kommunikationseinstellungen in Ihrem Profil widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der in der Mitteilung enthalten ist, oder sich an unseren Kundenservice wenden.
3.15 um Ihnen Werbemitteilungen, die Sie interessieren könnten, auf Social-Media-Plattformen oder Websites Dritter zu senden oder Ausschlusslisten für Werbemitteilungen zu erstellen. Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen, lesen Sie bitte die Vertragsunterlagen dieser Plattformen oder Websites. Weitere Informationen finden Sie in Artikel 7 „Gezielte Werbung“.	Diese Verarbeitung basiert auf (i) unserem berechtigten Interesse (Ihnen relevante Werbung anzubieten), wobei Sie in diesem Fall ein Widerspruchsrecht haben, oder (ii) Ihrer Einwilligung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (Sie können Ihre Einwilligung über Ihre Cookie-Einstellungen widerrufen).
3.16 um unsere Kundenbeziehungen zu pflegen und insbesondere die Durchführung von (per E-Mail oder Telefonanruf oder Textnachrichten) Zufriedenheitsumfragen und Studien, einschließlich Umfragen, Produkttests und Statistiken zu ermöglichen.	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (d. h. der Bewertung unserer Plattform und der von uns angebotenen Dienstleistungen, um sie zu verbessern). Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, wenn wir Sie kontaktieren.
3.17 um die Wirksamkeit unserer Werbebotschaften zu bewerten und sie an die Nutzerbedürfnisse anzupassen.	Diese Verarbeitung basiert auf (i) unserem berechtigten Interesse (Messung und Optimierung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen) oder (ii) Ihrer Einwilligung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern und die Cookie-Einstellungen später anpassen. Rufen Sie dazu einfach die Cookie-Einstellungen auf, die in der Fußzeile oder in den Einstellungen Ihres BlaBlaCar-Kontos angezeigt werden).
Verbesserung und Sicherung unserer Plattform
3.18 Verwaltung unsere Plattform und Durchführung interner technischer Vorgänge im Rahmen der Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests und Recherchen. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform und Verbesserung ihrer Eigenschaften).	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform und Verbesserung ihrer Funktionen).
3.19 Verbesserung und Optimierung unserer Plattform, insbesondere um sicherzustellen, dass die Anzeige unserer Inhalte für Ihr Gerät geeignet ist.	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Ihnen relevante Inhalte bereitzustellen).
Studien und Forschungen
3.20 um Studien oder Forschungen in den Bereichen Umwelt, Mobilität, Energieeinsparung oder nichtfinanzielle Leistungen durchzuführen.	Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Bewertung der Auswirkungen unserer Mobilitätsangebote) oder ist zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen wie beispielsweise unserer nichtfinanziellen Berichtspflichten erforderlich.
Beantwortung rechtlicher Anfragen und Schutz unserer Rechte
3.21 um gerichtlichen Anordnungen oder anderen gesetzlich begründeten Anfragen nachzukommen.,	Diese Verarbeitung basiert auf unseren gesetzlichen Verpflichtungen.
3.22 um unsere Interessen zu verteidigen und zu schützen, wenn dies zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs erforderlich ist.	Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung oder unserer berechtigten Interessen.

4. Wer sind die Empfänger der von uns erhobenen Daten und warum geben wir diese Daten weiter?

4.1 Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste werden einige Ihrer Informationen über Ihr öffentliches Profil oder im Rahmen des Buchungsprozesses an andere Mitglieder unserer Community weitergegeben (z. B. geben wir Ihre Telefonnummer an die Mitglieder weiter, mit denen Sie reisen, um die Organisation Ihrer Mitfahrgelegenheit zu erleichtern. Ihr Alter wird in Ihrem öffentlichen Profil angezeigt, um ein hohes Maß an Vertrauen unter unseren Mitgliedern zu schaffen).

Wir veröffentlichen die Bewertungen, die Sie im Rahmen unseres Bewertungssystems auf unserer Plattform abgeben. Diese Bewertungen, die Ihren Vornamen und den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens sowie Ihr Foto enthalten, sind für alle Besucher unserer Plattform sichtbar.

4.2 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Busunternehmen und Bahnunternehmen zum Zweck der Erbringung der Beförderungsleistungen weiter. In diesen Fällen handeln die Busunternehmen und Bahnunternehmen als separate Datenverantwortliche und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Die im Auftrag von BlaBlaCar Bus tätigen Beförderungsunternehmen handeln als Auftragnehmer im Rahmen der Erfüllung aller zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträge.

4.3 Wir können auch Daten über Sie (einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten) für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke mit anderen BlaBlaCar-Gesellschaften teilen. Für den Fall, dass wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder erwerben, behalten wir uns die Möglichkeit vor, Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer dieses Unternehmens oder dieser Vermögenswerte weiterzugeben. Falls BlaBlaCar oder alle oder ein Teil seiner Vermögenswerte von einem Dritten aufgekauft werden, werden die in unserem Besitz befindlichen Daten gegebenenfalls an den neuen Eigentümer übertragen.

4.4 Wir dürfen Informationen über Sie an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Zoll-, Regierungs- oder öffentliche Behörden, Steuerbehörden oder autorisierte Dritte weitergeben, wenn und soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies nach billigem Ermessen notwendig ist, um (i) auf Ansprüche zu reagieren, die gegen BlaBlaCar geltend gemacht werden, (ii) um Anforderungen in einem Gerichtsverfahren nachzukommen (iii) um Vereinbarungen mit unseren Mitgliedern, wie z. B. gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, (iv) um in m Notfall, der eine Gefahr für die öffentliche Gesundheit darstellt oder zum Tod oder der Verletzung einer Person führen kann und/oder, (v) im Rahmen von Untersuchungen und Ermittlungen reagieren zu können (vi) oder den Schutz der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von BlaBlaCar, seinen Mitgliedern oder anderen;

4.5 Wir arbeiten auch eng mit Dritten zusammen, die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein können, wie etwa:

Plattformen sozialer Netzwerke, die Ihnen Funktionen anbieten können, die es Ihnen ermöglichen, Informationen aus Ihrem Konto auf deren Plattform in Ihr BlaBlaCar-Profil zu integrieren;
unseren Geschäftspartnern, die über unsere Plattform eigene Dienstleistungen bewerben können, die Sie möglicherweise abschließen wollen. Bei diesen Dienstleistungen kann es sich insbesondere um Dienstleistungen wie etwa Versicherungs- oder Bankdienstleistungen oder Fahrzeugvermietungen usw. handeln;
unsere Versicherungspartner oder Versicherungsvermittler, um Ihre Berechtigung für Versicherungsprogrammen zu bestätigen, Ihnen den Preis mitzuteilen, Ihnen den Abschluss der angebotenen Versicherungsverträge zu ermöglichen und gegebenenfalls Ihre Schadensfälle zu bearbeiten (bzw. Schadensfälle im Zusammenhang mit Fahrten, die Sie mit einem anderen versicherten Mitglied unserer Community unternommen haben) sowie ihren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen;
unsere Geschäftspartner, auf deren Website wir gegebenenfalls für unsere Dienstleistungen werben können;
die Subunternehmer, die wir insbesondere für technische Dienstleistungen, elektronische Signaturen, Zahlungsdienste, Identitäts- und Führerscheinüberprüfungen, Kundenbetreuungszentren oder auch Anbieter von Analyselösungen einsetzen

4.6 Wir legen Daten über Sie, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, nur in den folgenden unter Ziffer 4.5 genannten Fällen gegenüber diesen Dritten offen:

Wenn wir einen Dienstleister heranziehen, um einen Vertrag zwischen Ihnen und uns zu erfüllen oder um unsere Dienstleistungen zu erbringen oder zu verbessern (z. B. im Zusammenhang mit Zahlungen, die über unsere Plattform abgewickelt werden);

wenn wir Anbieter von Suchmaschinen und Analyselösungen damit beauftragen, unsere Plattform zu verbessern und zu optimieren; wir können auch Informationen an unsere Versicherungspartner weitergeben, die es uns ermöglichen, die Leistung unserer Versicherungsprodukte zu bewerten und zu verbessern und deren Gestaltung zu optimieren. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie sich an die in Artikel 14 unten angegebene Kontaktadresse wenden;

wenn Sie dies ausdrücklich wünschen (z.B. wenn Sie von sozialen Netzwerken bereitgestellte Authentifizierungsmethoden verwenden, einen von einem unserer Partner bereitgestellten Dienst nutzen oder ein Angebot oder einen Gutschein eines unserer Partner anfordern).

wenn wir bestimmte Teile unserer Plattform (einschließlich der von Ihnen geposteten Fahrten) über APIs oder Widgets auf den Websites unserer Geschäftspartner veröffentlichen. In diesen Fällen können bestimmte Informationen aus Ihrem öffentlichen Profils auf diesen Websites angezeigt werden.

4.7. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und mit Ihrer Einwilligung, sofern diese erforderlich ist (in diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden), können wir Daten über Sie, die wir erhalten oder an unsere Geschäftspartner senden, zusammenführen, einschließlich aller oder eines Teils Ihrer personenbezogenen Daten sowie Informationen, die mithilfe von Cookies gesammelt wurden. Diese zusammengefassten Informationen werden nur zu den oben beschriebenen Zwecken verwendet.

4.8 Wir weisen Sie darauf hin, dass, wenn Sie sich entscheiden, uns über die von unseren Geschäftspartnern bereitgestellten Verbindungsdienste Zugang zu bestimmten Ihrer Informationen, insbesondere zu Ihren personenbezogenen Daten, zu gewähren, deren Datenschutzrichtlinien ebenfalls für Sie gelten. Wir haben keine Kontrolle über die Erhebung oder Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Geschäftspartner auf deren eigenen Plattformen.

4.9 Wir sind in den folgenden Fällen gemeinsam mit Drittunternehmen für die Datenverarbeitung verantwortlich:

Im Rahmen der auf der Plattform angebotenen Mitfahrversicherung „Selbstbehalt-Rückkauf“ verarbeiten BlaBlaCar und AXA France IARD personenbezogene Daten und sind gemeinsam für diese Verarbeitung verantwortlich (insbesondere ist BlaBlaCar für die Erhebung von Informationen zu den Verträgen zuständig und AXA France IARD für die Verwaltung des den BlaBlaCar-Mitgliedern angebotenen Versicherungsprodukts). Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch AXA France IARD finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website des Unternehmens.

Im Hinblick auf das im Rahmen einer Ulys-Mautabonnements angebotene Mitfahrangebot wird die Kundennummer, die Sie BlaBlaCar mitteilen, an ASF, ein Unternehmen der VINCI Autoroutes-Gruppe und Aussteller des Mautabonnements weitergeleitet, damit Sie gemäß den Bedingungen des Mitfahrangebots von den ermäßigten Verwaltungsgebühren profitieren können. Im Rahmen dieses Angebots führen BlaBlaCar und ASF die Verarbeitung personenbezogener Daten durch und sind gemeinsam für diese Verarbeitung verantwortlich (insbesondere ist BlaBlaCar für die Erhebung von Informationen über die im Rahmen der Mitfahrgelegenheit zurückgelegten Strecken zuständig, während ASF für die Verwaltung des im Rahmen des Mautabonnements angebotenen Mitfahrangebots und insbesondere für die Anwendung der Verwaltungsgebühren zuständig ist). Gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung können Sie Ihre Rechte gegenüber uns oder ASF geltend machen. Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch ASF finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website von ASF.

Im Rahmen der Werbung in sozialen Netzwerken verwenden wir „Facebook Event Manager“, ein Tool von Meta Ireland. BlaBlaCar und Meta Ireland sind gemeinsam für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich (insbesondere ist BlaBlaCar für die Erhebung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihren Aktivitäten auf der Plattform und deren Weiterleitung an Meta Ireland verantwortlich, während Meta Ireland für die Erstellung der Nutzergruppen verantwortlich ist). Gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung ist Meta für die Bearbeitung von Anfragen betroffener Personen verantwortlich. Um Ihre Rechte auszuüben und mehr über die von Meta Ireland durchgeführten Verarbeitungen zu erfahren, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung von Meta.

4.10 Gemäß den geltenden Vorschriften werden die Transaktionen von unseren Zahlungsdienstleistern, d. h. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., als Zahlungsdienstleister, ein gemäß Artikel 2 des luxemburgischen Finanzsektorgesetzes vom 5. April 1993 ordnungsgemäß zugelassenes luxemburgisches Kreditinstitut, und von Adyen N.V., einem von der niederländischen Zentralbank regulierten Finanzinstitut, verarbeitet. Diese handeln als separate Datenverantwortliche. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher erläutert, können diese Zahlungsdienstleister Sie im Rahmen des „Know Your Customer“-Verfahrens (KYC) um zusätzliche Informationen bitten, wie z. B. eine Kopie Ihres Identitätsausweises, Ihre Wohnsitz-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Bankverbindung. Die KYC-Prüfungen durch den Zahlungsdienstleister sind unabhängig von den Überprüfungen, die BlaBlaCar im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform durchführen kann, und unterliegen deren Datenschutzrichtlinien. Die jeweiligen Datenschutzrichtlinien können unter folgendem Link für PayPal (https://pay.hyperwallet.com/hw2web/consumer/page/privacyAgreement.xhtml) und für Adyen (https://www.adyen.com/privacy-policy/compliance-obligations) eingesehen werden.

5. Wie verwenden und moderieren wir Ihre Nachrichten?

5.1 Wir können die Nachrichten, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Community austauschen, zur Vermeidung von Betrug, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, aus Kundenservicegründen oder zur Durchsetzung der mit unseren Mitgliedern geschlossenen Verträge (wie etwa unserer AGBs) einsehen. Zum Beispiel können wir, um die Umgehung unseres Online-Buchungssystems zur unterbinden, über unsere Plattform gesendete Nachrichten scannen und analysieren, um sicherzustellen, dass diese keine Kontaktangaben oder Verweise auf andere Websites enthalten und Nachrichten können gegebenenfalls auch gesperrt bzw. ganz oder teilweise ausgefiltert werden.

5.2 Wir scannen oder analysieren die Nachrichten, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Community austauschen, niemals für kommerzielle oder Werbezwecke. Soweit möglich, verwenden wir automatisierte Systeme, um die zwischen den Mitgliedern über unsere Plattform übermittelten Nachrichten zu moderieren, ohne dass dabei Entscheidungen mit individueller Tragweite getroffen werden..

6. Gezielte Online-Werbung

6.1 In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich, können wir die Daten, die Sie uns auf unserer Plattform zur Verfügung stellen, wie bestimmte Ihrer Profildaten und Navigationsdaten, verwenden, um Ihnen auf Social-Media-Plattformen oder Websites Dritter gezielte Werbung anzuzeigen (oder Sie davon auszuschließen), die Ihrem Profil und Ihren Interessen oder Aktivitäten auf unserer Plattform entspricht. Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen Werbung für ähnliche Dienstleistungen anzuzeigen.

Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie die Werbeeinstellungen Ihres Kontos direkt auf der Plattform des betreffenden sozialen Netzwerks konfigurieren oder uns gemäß den in Artikel 14 unten beschriebenen Modalitäten kontaktieren.

6.2 Gemäß dem Digital Market Act benötigen die „Zugangskontrollstellen“ oder „Gatekeeper“, deren Liste von der Europäischen Kommission aktualisiert wird, Ihre Zustimmung, um Ihnen gezielte Werbung anzuzeigen. Wir holen Ihre Zustimmung über das Banner zur Verwaltung Ihrer Präferenzen ein. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern und die Einstellungen später anpassen. Rufen Sie dazu einfach die Cookie-Einstellungen auf, die in der Fußzeile oder in den Einstellungen Ihres BlaBlaCar-Kontos angezeigt werden.

7. Werden Ihre Daten übermittelt, wie und wohin?

7.1 Die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten speichern wir grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union („EU“). Da jedoch beispielsweise einige unserer Dienstleister ihren Sitz in Ländern außerhalb der Europäischen Union („Drittländer“) haben, übermitteln wir einige Ihrer Daten auch in Drittländer. Dazu können Drittländer gehören, bezüglich welcher die Europäische Kommission nicht die Entscheidung getroffen hat, dass ein solches Drittland ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet. In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Übermittlung in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung erfolgt und dass angemessene Schutzvorkehrungen für die Privatsphäre und die Grundrechte der Personen getroffen wurden (insbesondere Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission).

7.2 Auf einfache Anfrage an den Datenschutzverantwortlichen des Konzerns (dataprotection@blablacar.com) können wir Ihnen die Einzelheiten im Hinblick auf solche angemessenen Sicherheitsvorkehrungen (z. B. die Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission) zur Verfügung stellen.

8. Welche Rechte haben Sie an Ihren personenbezogenen Daten?

8.1 Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Besitz zu erhalten („Ihr Recht auf Datenzugriff“).

8.2 Bei Verarbeitungen, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit wie in Artikel 3 beschrieben widerrufen.

8.3 Sie können die Löschung von personenbezogenen Daten oder die Korrektur von unrichtigen oder veralteten personenbezogenen Daten verlangen („Ihr Recht auf Löschung und Berichtigung“). Beachten Sie bitte, dass wir bestimmte Sie betreffende Informationen behalten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben. Beispielsweise dann, wenn wir der Auffassung sind, dass Sie betrügerische Handlungen begangen oder gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben und wir verhindern möchten, dass Sie die für unsere Gemeinschaft geltenden Regelungen umgehen.

8.4 Sie haben das Recht, (i) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der direkten Vermarktung, oder (ii) einer anderen Verarbeitung auf der Grundlage unserer legitimen Interessen jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen („Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung“).

8.5 Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken (Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung). Beachten Sie bitte, dass dies nur dann gilt, wenn (i) Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, während wir die Richtigkeit der personenbezogenen Daten verifizieren, (ii) Ihre personenbezogenen Daten von uns in unrechtmäßiger Weise verarbeitet worden sind und Sie eine Beschränkung ihrer Nutzung anstatt der Löschung verlangen; oder (iii) wir die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Verarbeitung benötigen, Sie jedoch diese Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung Ihrer Rechtsansprüche benötigen; (iv) wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, während wir prüfen, ob die von uns verfolgten legitimen Gründe gegenüber Ihren berechtigten Gründen überwiegen.

8.6 Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, d.h. das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit).

8.7 Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz Beschwerde einzulegen oder einen gerichtlichen Rechtsbehelf zu beantragen, wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

8.8 Sie haben auch das Recht, Weisungen über den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.

8.9 Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte unter den nachstehend in Ziffer 14 angegebenen Kontaktangaben an den Datenschutzverantwortlichen des Konzerns.

8.10 Für die Durchsetzung Ihre Rechte im Rahmen des Mitfahrangebots, das im Rahmen eines Ulys-Mautabonnements angeboten wird, haben Sie ein Recht auf Zugang zu Ihren Daten sowie ein Recht auf Berichtigung und Löschung dieser Daten sowie ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten, das Sie ausüben können, indem Sie sich an ASF unter den auf deren Website angegebenen Kontaktdaten wenden oder unseren Datenschutzbeauftragten gemäß den in Artikel 14 unten festgelegten Modalitäten kontaktieren.

9. Cookies und ähnliche Technologien

10. Vertraulichkeit Ihres Passworts

Sie sind für die Geheimhaltung des Passworts verantwortlich, das Sie für den Zugang zu Ihrem Konto auf unserer Plattform gewählt haben..

Sie verpflichten sich, dieses Passwort geheim zu halten und niemandem mitzuteilen.

11. Links zu anderen Websites und sozialen Medien

Unsere Plattform kann von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke und verbundenen Gesellschaften enthalten. Für den Fall, dass Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, weisen wir Sie darauf hin, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzbestimmungen haben und dass wir hinsichtlich dieser Richtlinien keinerlei Verantwortung oder Haftung übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzrichtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.

12. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu ändern. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren und/oder Ihre Zustimmung einholen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über eventuelle Änderungen oder Aktualisierungen unserer Datenschutzbestimmungen zu informieren.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie Anliegen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter dataprotection@blablacar.com oder per Post an die am Anfang dieses Dokumentes angegebene Adresse wenden.