Ochrana osobních údajů

Verze platná od 30. května 2026

1. Obecná ustanovení

Společnost BlaBlaCar, se sídlem na adrese 84, avenue de la République, 75011 Paříž, Francie, přikládá velký význam ochraně a respektování vašeho soukromí.

BlaBlaCar provozuje globální online cestovní platformu přístupnou přes webové stránky a mobilní aplikace („Platforma"), která uživatelům umožňuje zveřejňovat jízdy za účelem spolujízdy nebo vyhledávat, porovnávat, rezervovat a nakupovat řadu dopravních služeb, jako je spolujízda, autobusová a/nebo vlaková doprava.

Platforma je navržena tak, aby: (i) propojovala řidiče cestující do dané destinace na vlastní účet s cestujícími jedoucími stejným směrem za účelem sdílení cesty a s ní spojených nákladů (spolujízda); (ii) umožnila uživatelům vyhledávat a kupovat autobusové jízdenky od externích dopravců („Autobusoví dopravci"); a (iii) umožnila uživatelům vyhledávat a kupovat vlakové jízdenky od externích železničních operátorů („Železniční společnosti"), které distribuujeme.

Vezměte prosím na vědomí, že země rezervace a země, ve které cestujete, se mohou lišit. Některé činnosti zpracování popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů se uplatní pouze tehdy, jsou-li příslušné funkce nabízeny v zemi cesty nebo rezervace. Některé služby (např. online platby) nebo dopravní služby (např. nabídky vlaků nebo autobusů) navíc nemusí být ve vaší zemi dosud dostupné. Pokud se určitá doložka vztahuje pouze na konkrétní země, bude to v těchto Zásadách ochrany osobních údajů výslovně uvedeno.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (spolu s našimi Všeobecnými podmínkami a jakýmikoli dokumenty, na které se v nich odkazuje, a našimi Zásadami používání souborů cookie) vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje, které shromažďujeme a které nám poskytujete. Doporučujeme vám, abyste si tento dokument pečlivě přečetli, abyste znali a pochopili naše postupy týkající se zpracování vašich osobních údajů, které provádíme.

BlaBlaCar znamená společnost Comuto SA, francouzský subjekt, který jedná jako správce vašich osobních údajů, pokud tyto Zásady ochrany osobních údajů nestanoví jiného správce údajů. To je případ, pokud používáte místní Platformy v:

  • Brazílii: Comuto Serviços de Tecnologia Ltda. působí jako správce údajů,
  • Mexiku: BlaBlaCar Mexico působí jako správce údajů,
  • Ukrajině: I-Travels Limited Liability Company působí jako správce údajů,
  • Polsku: V některých případech můžete být přesměrováni na webové stránky třetí strany, booking.blablacar.pl, které provozuje společnost Busfor.pl Sp. z o. o.; v takovém případě tato společnost jedná jako samostatný správce údajů.

Správcem údajů u cest provozovaných společností BlaBlaCar Bus je společnost Comuto Pro (dále jen „BlaBlaCar", „my" nebo „nás"), 100% dceřiná společnost Comuto SA, se sídlem na adrese 84, avenue de la République -- 75011 Paříž.

V případě, že si prostřednictvím Platformy sjednáte pojištění nebo pojišťovací produkty distribuované společností BlaBlaCar, osobou odpovědnou za zpracování údajů shromážděných a/nebo zpracovávaných v rámci tohoto sjednání je společnost BlaBla Insurance, 100% dceřiná společnost Comuto SA, se sídlem na adrese 84, avenue de la République -- 75011 Paříž. Společnost Comuto SA a/nebo BlaBla Insurance budou dále označovány jako „BlaBlaCar", „my" nebo „nás".

Pokud jde o další správce údajů odpovědné za určité činnosti, přečtěte si prosím níže uvedenou část „Kdo jsou příjemci informací, které shromažďujeme, a proč jim tyto informace předáváme?".

2. Informace, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující údaje:

2.1. Informace, které nám zasíláte přímo Používáním naší Platformy nám můžete poskytnout informace, z nichž některé mohou identifikovat vás nebo cestující, pro které provádíte rezervace („Osobní údaje"). Jde zejména o případy, kdy vyplňujete formuláře (například registrační formulář), když se účastníte našich her, soutěží, propagačních akcí, studií nebo anket, když nás kontaktujete -- ať už telefonicky, e-mailem nebo jakýmkoli jiným komunikačním prostředkem -- nebo když nám nahlásíte problém týkající se používání naší Platformy. Tyto informace obsahují zejména následující údaje:

  • 2.1.1. Údaje nezbytné pro registraci a poskytování služby na naší Platformě:
  • Vytvoření účtu: K vytvoření účtu na Platformě jsou vyžadovány vaše jméno a příjmení, e-mailová adresa, datum narození a heslo.
  • Rezervace a/nebo zveřejnění spolujízdy: Vaše telefonní číslo je nezbytné pro zveřejnění nebo rezervaci spolujízdy.
  • Rezervace autobusové jízdenky: Autobusovou jízdenku si můžete rezervovat přes svůj účet nebo pouze pomocí e-mailové adresy. Informace o cestujícím (příjmení, jméno a datum narození) jsou povinné. Požadované údaje se mohou lišit v závislosti na požadavcích dané země.
  • Rezervace vlakové jízdenky: Vlakovou jízdenku si můžete rezervovat přes svůj účet nebo pouze pomocí e-mailové adresy a telefonního čísla. Informace o cestujícím (příjmení, jméno, datum narození a číslo dokladu totožnosti pro rezervaci ve Španělsku) jsou povinné. Požadované údaje se mohou lišit v závislosti na požadavcích dané země.
  • V opačném případě vám společnost BlaBlaCar nebude moci poskytnout služby nabízené naší Platformou nebo, v příslušných případech, nebudete oprávněni si na naší Platformě vytvořit účet;
  • 2.1.2. Fotografie zveřejněná na vašem profilu;
  • 2.1.3. Vaše cestovní preference a poštovní adresa, pokud tyto informace poskytnete;
  • 2.1.4. Hodnocení a recenze, které zadáváte ohledně ostatních členů, a zprávy vyměněné prostřednictvím interního systému zpráv;
  • 2.1.5. Váš mini-životopis, vaše pohlaví a model vašeho vozidla, pokud tyto informace poskytnete;
  • 2.1.6. Kopie veškeré písemné komunikace mezi vámi a společností BlaBlaCar; můžeme nahrávat a/nebo poslouchat telefonické hovory mezi vámi a společností BlaBlaCar (například s naším Zákaznickým servisem);
  • 2.1.7. Kopie všech rezervací nebo zveřejnění provedených na naší Platformě;
  • 2.1.8. Podrobnosti o finančních nebo účetních transakcích provedených na naší Platformě nebo jakýmikoli jinými prostředky, včetně informací týkajících se vaší platební karty, vašich bankovních údajů, informací o rezervovaných cestách nebo jízdách, k nimž jste zveřejnili inzerát na naší Platformě. Tyto informace mohou zahrnovat vaše cestovní preference;
  • 2.1.9. Podrobnosti o vašich návštěvách naší Platformy a o obsahu, ke kterému jste měli přístup;
  • 2.1.10. Kde je to uplatnitelné, vaše odpovědi v našich průzkumech a dotaznících a názory, které jste zanechali při hodnocení cesty uskutečněné prostřednictvím naší Platformy, přičemž tyto informace budou s největší pravděpodobností použity v rámci výzkumu a analýzy chování uživatelů;
  • 2.1.11. Údaje, o jejichž poskytnutí vás můžeme požádat, když nám nahlásíte problém týkající se naší Platformy nebo našich služeb, jako je předmět vašeho požadavku na podporu;
  • 2.1.12. Údaje spojené s vaší polohou, abyste mohli využívat různé funkce Platformy: můžeme reagovat na vaše vyhledávání cest ve vašem okolí; usnadnit zveřejnění spolujízdy; odhadnout čas příjezdu řidiče před setkáním s cestujícím; a umožnit cestujícím sledovat řidiče na mapě před vyzvednutím.
  • 2.1.13. Kopie vašeho pasu, občanského průkazu nebo jakéhokoli jiného podobného dokumentu, který jste souhlasili nám poskytnout jako součást „Ověřeného profilu";
  • 2.1.14. Údaje týkající se vašeho pojištění, stejně jako případná zřeknutí se těchto pojištění a kopie prohlášení a vyplněných formulářů pro účely sjednání nebo správy smluv.
  • 2.1.15. Když uskutečníte spolujízdu ve Španělsku, která je způsobilá pro tzv. „BlaBlaBono Energético": Údaje potřebné pro přípravu složek CAE (BlaBlaBono Energético): registrační značka vozidla, číslo národního průkazu totožnosti (DNI nebo NIE), telefonní číslo, údaje o poloze vámi deklarovaných míst vyzvednutí a vysazení a o vaší trase v rámci provincie, vaše místa odjezdu a příjezdu, vaši cestující nebo řidič a alternativní způsob dopravy (více informací naleznete v části „Jak zpracováváme vaše údaje v souvislosti s certifikáty energetických úspor?").

2.2. Údaje, které shromažďujeme automaticky nebo od třetích stran

  • 2.2.1. V případě, že se připojíte k našim službám pomocí funkcí třetích stran, které vám jsou dány k dispozici, jako je například přihlášení přes Facebook nebo Apple, bude mít společnost BlaBlaCar přístup k některým údajům (zejména k vašemu křestnímu jménu, příjmení, fotografii a e-mailové adrese) z vašeho účtu na dané sociální síti v souladu s jejími všeobecnými podmínkami použití. Některé vaše Osobní údaje můžeme shromažďovat také v případě, že interagujete s funkcemi těchto sociálních sítí, například s tlačítkem „To se mi líbí".
  • 2.2.2. Během každé vaší návštěvy můžeme v souladu s platnou legislativou a případně s vaším souhlasem shromažďovat informace týkající se zařízení, na kterých používáte naše služby, nebo sítí, ze kterých k našim službám přistupujete. Jde zejména o vaše IP adresy, údaje o připojení, typy a verze používaných internetových prohlížečů, typy a verze doplňků vašeho prohlížeče, operační systémy a platformy, údaje o vaší cestě po naší Platformě (zejména vaše procházení různých URL stránek Platformy), obsah, ke kterému přistupujete nebo který si prohlížíte, použité vyhledávací výrazy, chyby při stahování, dobu prohlížení určitých stránek, reklamní ID vašeho zařízení, interakce se stránkou a jakékoli telefonní číslo použité k našemu kontaktování. Mezi technologie používané ke shromažďování těchto informací patří soubory cookie a pixely (více se o nich dozvíte v našich Zásadách používání souborů cookie).
  • 2.2.3. Shromažďujeme rovněž informace o vašem používání naší Platformy (jako je počet zveřejněných inzerátů, míra odezvy na zprávy, datum registrace, průměrné hodnocení, které jste obdrželi atd.), které se mohou zobrazovat na vašem veřejném profilu, pokud jej máte.
  • 2.2.4. Informace o vás shromažďujeme od našich partnerských pojišťoven nebo pojišťovacích zprostředkovatelů v rámci vašich žádostí o posouzení způsobilosti pro pojistné programy nebo při uzavírání pojistných smluv nabízených v případě, kdy působíme jako pojišťovací agent.
  • 2.2.5. A konečně, pokud si rezervujete naše autobusové služby prostřednictvím platformy třetí strany, obdržíme osobní údaje, které jste této platformě poskytli, v rozsahu nezbytném pro zpracování vaší rezervace, dokončení transakce a poskytnutí přidružených dopravních služeb jako Správce údajů a tak, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

2.3. Doba uchovávání vašich údajů

  • 2.3.1. S výjimkou kategorií Osobních údajů uvedených v článcích 2.3.2. a 2.3.3. níže, jakmile jste si vytvořili účet, jsou vaše Osobní údaje archivovány po uplynutí následujících lhůt:
  • 5 let od vašeho posledního použití naší Platformy, pokud jste svůj účet nezrušili;
  • 30 dní po zrušení vašeho účtu, ledaže byste obdrželi negativní hodnocení nebo nahlášení; v takovém případě jsou vaše údaje uchovávány po dobu 2 let po zrušení vašeho účtu.
  • 2.3.2. Následující kategorie Osobních údajů mohou být uchovávány po různou dobu:
  • Finanční údaje (např. platby, náhrady atd.) jsou uchovávány po dobu požadovanou platnými daňovými a účetními zákony (např. účetní doklady a stvrzenky se uchovávají až 10 let);
  • Údaje shromážděné v rámci sjednání pojištění se uchovávají po dobu trvání sjednané pojistné smlouvy a po dobu nezbytnou k případnému vyřízení vašich pojistných událostí;
  • Obsah, který na naší Platformě vytvoříte (např. komentáře, názory a hodnocení), se po uplynutí lhůt uvedených v bodě 2.3.1. anonymizuje, ale zůstává na naší Platformě viditelný;
  • Záznamy (logy) se uchovávají až 12 měsíců od okamžiku shromáždění;
  • Telefonické hovory s naším Zákaznickým servisem jsou uchovávány až 1 měsíc a analytické záznamy (např. čas nebo délka hovoru) až 1 rok;
  • Údaje související s kontrolou vašich dokladů totožnosti se uchovávají po dobu třiceti (30) dnů za účelem provedení kontrol a odhalování podvodů;
  • Informace týkající se vaší platební karty, s jejichž uložením pro budoucí transakce na Platformě jste souhlasili, jsou uchovávány do doby, než svůj souhlas odvoláte, nebo do data platnosti platební karty, podle toho, co nastane dříve;
  • (Platí pouze pro Francii) Údaje související s vytvořením složek pro Certifikáty energetických úspor jsou uchovávány v souladu se zákonnými požadavky po dobu až 9 let od založení složek (viz část „Jak zpracováváme vaše údaje v souvislosti s certifikáty energetických úspor?").
  • (Platí pouze pro Španělsko) Údaje týkající se vytvoření složek pro Certifikáty energetických úspor jsou uchovávány v souladu se zákonnými požadavky po dobu až 9 let od vytvoření složek (viz část „Jak zpracováváme vaše údaje v souvislosti s certifikáty energetických úspor?").
  • 2.3.3. V případě pozastavení nebo zablokování vašeho účtu uchováváme vaše údaje po dobu 2 nebo 10 let (v závislosti na závažnosti porušení) od okamžiku pozastavení, abychom zabránili jakémukoli obcházení pravidel platných na naší Platformě z vaší strany.
  • 2.3.4. Vaše Osobní údaje následně uchováme v archivech po dobu nepřesahující pět (5) let pro účely správy případných soudních sporů.

###

3. Jak využíváme údaje, které shromažďujeme?

Provádíme různé operace zpracování týkající se vašich osobních údajů, jejichž účely a právní základy jsou podrobně popsány níže:

Umožnění používání Platformy:

3.1 Plnění smluv uzavřených mezi vámi a námi a poskytování vámi požadovaných informací a služeb; toto zpracování je nezbytné pro plnění našich příslušných smluvních závazků.

3.2 Výběr vašich plateb a zasílání dlužných částek prostřednictvím našich platebních řešení; toto zpracování je nezbytné pro plnění našich příslušných smluvních závazků a pro plnění našich právních povinností.

3.3 Umožnění uložení informací o vaší platební kartě pro vaše budoucí transakce na Platformě; toto zpracování se provádí na základě vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat smazáním údajů ve svém profilu nebo kontaktováním našeho Zákaznického servisu.

3.4 Umožnění personalizace vašeho profilu na naší Platformě; toto zpracování se provádí na základě vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat smazáním personalizovaných údajů ve svém profilu nebo kontaktováním našeho Zákaznického servisu.

3.5 Umožnění komunikovat a vyměňovat si informace s ostatními členy naší komunity nebo dopravci distribuovanými na Platformě, zejména s ohledem na naše služby nebo cestu/cesty, které se již uskutečnily nebo které plánujete podniknout; toto zpracování je nezbytné pro plnění našich příslušných smluvních závazků.

3.6 Umožnění využití interaktivních funkcí našich služeb, pokud si to přejete, jako je vyhledávání cest ve vašem okolí na základě vaší polohy; zveřejňování cest na základě vaší polohy; odhad času příjezdu řidiče před setkáním s cestujícím; nebo umožnění cestujícím sledovat řidiče na mapě před vyzvednutím; toto zpracování je nezbytné pro plnění našich příslušných smluvních závazků.

Řízení Zákaznického servisu

3.7 Poskytnutí přístupu k našemu Zákaznickému servisu a umožnění komunikace s ním; toto zpracování je nezbytné pro plnění našich příslušných smluvních závazků.

3.8 Zlepšování našeho Zákaznického servisu a školení našich poradců nahráváním vašich telefonických hovorů s námi; toto zpracování je založeno na našich oprávněných zájmech (poskytování kvalitní zákaznické podpory / zlepšování naší zákaznické podpory). Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku při každém kontaktu.

3.9 Poskytování spolehlivých a pohodlných služeb zákazníkům, zejména pomocí nástrojů pro automatizovaný překlad; toto zpracování je založeno na našich oprávněných zájmech (určení nejlepšího prostředku k včasné pomoci).

Boj proti podvodům a dodržování Všeobecných podmínek

3.10 Odhalování, předcházení a reakce na jakékoli porušení nebo nedodržení Všeobecných podmínek z vaší strany. K těmto účelům používáme technologie pro automatickou analýzu vašeho používání Platformy. V této souvislosti mohou být některá rozhodnutí činěna automaticky. Tato rozhodnutí jsou založena na definovaných kritériích a jejich cílem je identifikovat a předcházet podvodnému chování v rámci našich služeb. K činění těchto automatizovaných rozhodnutí můžeme zpracovávat různé kategorie údajů, např. e-mailovou adresu, profilové obrázky, telefonní číslo, IP adresu, informace týkající se platebních metod, informace o vašem využívání našich služeb atd. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu (zabránit obcházení pravidel platných na naší Platformě z vaší strany a udržovat na naší Platformě zdravé a bezpečné prostředí). Své právo na námitku můžete uplatnit kontaktováním našeho Zákaznického servisu. Právním základem pro rozhodnutí přijímaná výhradně na základě automatizovaného zpracování prováděného v této souvislosti je plnění smlouvy mezi vámi a námi, která sestává z pravidel pro ochranu naší Platformy a naší komunity. U automatizovaných rozhodnutí, která se vás týkají a jsou v tomto kontextu přijata, máte právo požadovat od nás lidský zásah, vyjádřit svůj názor a rozhodnutí napadnout kontaktováním našeho Zákaznického servisu.

3.11 Ověření vaší totožnosti a umožnění získat odznak „Ověřený profil". Toto zpracování je nezbytné pro plnění našich příslušných smluvních závazků. Toto zpracování může být povinné v souladu s právními povinnostmi našich poskytovatelů plateb; v takovém případě je zpracování nezbytné pro plnění našich příslušných smluvních závazků.

Komunikace

3.12 Zasílání dokumentů a informací nezbytných pro využívání našich služeb (jako jsou například potvrzení rezervace) e-mailem, SMS nebo jinými komunikačními prostředky; toto zpracování je nezbytné pro plnění našich příslušných smluvních závazků. Své komunikační preference můžete změnit v nastavení profilu v aplikaci.

3.13 Za účelem informování (e-mailem, SMS nebo jakýmkoli jiným komunikačním prostředkem) o změnách našich služeb a podpory při používání našich služeb. Toto zpracování se provádí na základě našeho oprávněného zájmu (poskytování relevantních informací). V tomto případě můžete vznést námitku proti zpracování při každém kontaktu a své preference můžete spravovat přímo v centru preferencí.

3.14 Kontaktování e-mailem, SMS zprávou, telefonickým hovorem nebo jinými prostředky za účelem marketingu ohledně služeb a produktů BlaBlaCar. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu (nabízet vám relevantní inzerci). V takovém případě máte právo vznést námitku, které můžete uplatnit úpravou komunikačních preferencí v nastavení profilu v aplikaci, kontaktováním Zákaznického servisu nebo postupováním podle konkrétních pokynů uvedených v příslušném komunikačním kanálu (například kliknutím na odhlašovací odkaz; odpovědí „STOP"; vyjádřením nesouhlasu během telefonního hovoru atd.).

3.15 Zasílání marketingových e-mailů ohledně služeb a produktů našich externích partnerů. Toto zpracování je založeno na vašem souhlasu. Svůj souhlas můžete odvolat prostřednictvím nastavení komunikačních preferencí ve vašem profilu; kliknutím na odhlašovací odkaz obsažený ve zprávě; nebo kontaktováním našeho Zákaznického servisu.

3.16 Zasílání reklamních zpráv, které by vás mohly zajímat na platformách sociálních médií nebo stránkách třetích stran, nebo za účelem vytváření seznamů vyloučení pro reklamní sdělení. Pokud o tom chcete získat více informací, doporučujeme přečíst si smluvní dokumenty těchto platforem či stránek. Další informace naleznete v části „Cílená reklama". Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu (nabízet vám relevantní reklamu), v takovém případě máte právo vznést námitku, nebo na vašem souhlasu, pokud v Evropské unii využíváme poskytovatele z řad tzv. „strážců přístupu" (gatekeepers) (svůj souhlas můžete odvolat v preferencích souborů cookie).

3.17 Sledování vztahů se zákazníky a zejména provádění (prostřednictvím e-mailu, telefonních hovorů nebo SMS) průzkumů spokojenosti a studií včetně anket, testování produktů a statistik; toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu (hodnocení naší Platformy a poskytovaných služeb za účelem jejich zlepšování). Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku při kontaktování.

3.18 Hodnocení účinnosti reklamních sdělení, která posíláme, a jejich přizpůsobení našim uživatelům. Toto zpracování je založeno (i) na našem oprávněném zájmu (měření a optimalizace efektivity našich reklamních kampaní) nebo (ii) na vašem souhlasu, je-li to vyžadováno zákonem (kdykoli můžete změnit názor a upravit nastavení souborů cookie později. Stačí přejít do nastavení souborů cookie, které se zobrazuje v zápatí webu nebo v nastavení vašeho BlaBlaCar účtu).

Vylepšování, zabezpečení a vývoj naší Platformy

3.19 Správa naší Platformy a provádění interních technických operací v rámci řešení problémů, analýzy dat, testování a výzkumu. K tomuto účelu můžeme využívat kapacit umělé inteligence („AI"). Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu (zajištění bezpečnosti naší Platformy a zlepšování jejích vlastností).

3.20 Analýza, vylepšování, optimalizace a vývoj funkcí naší Platformy. K tomuto účelu můžeme využívat AI kapacity; toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu (činění našich služeb výkonnějšími, zvyšování ochrany a bezpečnosti a navrhování nových služeb a funkcí).

Studie a výzkum

3.21 Provádění studií nebo výzkumu v oblasti životního prostředí, mobility, úspor energie nebo nefinanční výkonnosti. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu (hodnocení dopadů našich nabídek mobility) nebo je nezbytné pro splnění našich právních povinností, jako jsou naše povinnosti v oblasti nefinančního reportingu.

Reakce na právní žádosti a ochrana našich práv

3.22 Odpovědi na právní dožádání nebo jiné zákonně podložené požadavky; toto zpracování je založeno na našich právních povinnostech.

3.23 Ochrana a obhajoba našich zájmů, pokud je to nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Toto zpracování je založeno na plnění smlouvy nebo našich oprávněných zájmech.

Vytváření certifikátů energetických úspor v určitých zemích (více informací naleznete v části „Jak zpracováváme vaše údaje v souvislosti s certifikáty energetických úspor?")

3.24 Příprava žádostí a ověřování způsobilosti k získání certifikátů energetických úspor. Toto zpracování je nezbytné pro splnění našich právních povinností.

3.25 Odhalování podvodů v rámci certifikátů energetických úspor. Toto zpracování je nezbytné pro splnění našich právních povinností.

4. Kdo jsou příjemci informací, které shromažďujeme, a proč jim tyto informace předáváme?

4.1. Veřejné informace a ostatní členové: Když si vytvoříte účet a využíváte naše služby, část vašich informací je prostřednictvím vašeho profilu zveřejněna za účelem udržení angažovaného a důvěryhodného publika. Na vašem veřejném profilu se zobrazuje například úroveň vašich zkušeností, váš věk, hodnocení a komentáře, které jste obdrželi, což pomáhá udržovat vysokou úroveň důvěry mezi našimi členy. Na naší Platformě také publikujeme recenze, které píšete v rámci našeho systému hodnocení. Tyto recenze, které obsahují vaše jméno, první písmeno vašeho příjmení a vaši fotografii, jsou viditelné pro všechny návštěvníky naší Platformy. U spolujízdy jsou některé vaše údaje poskytovány i dalším členům naší komunity, například předáváme vaše telefonní číslo osobám, se kterými budete cestovat, abychom usnadnili organizaci vaší spolujízdy.

4.2. Autobusoví dopravci a Železniční společnosti (pokud jsou tyto způsoby dopravy dostupné): S Autobusovými dopravci a Železničními společnostmi sdílíme vaše osobní údaje za účelem poskytování dopravních služeb. V těchto případech působí Autobusoví dopravci a Železniční společnosti jako samostatní správci údajů a zpracování vašich osobních údajů podléhá jejich vlastním zásadám ochrany osobních údajů. Dopravní společnosti operující jménem BlaBlaCar Bus jednají jako zpracovatelé v rámci plnění případné smlouvy uzavřené mezi vámi a námi.

4.3. Informace o vás, včetně Osobních údajů, můžeme sdílet i s dalšími subjekty ze skupiny BlaBlaCar v rámci stanoveném v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. V případě prodeje nebo akvizice společnosti nebo aktiv si vyhrazujeme právo sdílet vaše Osobní údaje s potenciálním prodejcem nebo kupujícím takové společnosti nebo aktiv. Pokud společnost BlaBlaCar nebo všechna její aktiva či jejich část odkoupí třetí strana, údaje, které máme v držení, budou případně převedeny na nového vlastníka.

4.4. Informace o vás můžeme zpřístupnit soudům, policejním orgánům, celním úřadům, vládním či orgánům veřejné moci, daňovým úřadům nebo oprávněným třetím stranám, pokud a v rozsahu, v jakém k tomu máme zákonnou povinnost nebo pokud v dobré víře usoudíme, že je to nezbytné k (i) reakci na jakýkoli nárok vznesený proti společnosti BlaBlaCar, (ii) vyhovění jakékoli právní žádosti, (iii) vymáhání jakékoli smlouvy uzavřené s našimi členy, jako jsou Všeobecné podmínky a tyto Zásady ochrany osobních údajů, (iv) v případě naléhavé situace týkající se veřejného zdraví nebo fyzické integrity osoby, (v) v rámci vyšetřování a šetření, nebo (vi) k zaručení práv, majetku a bezpečnosti společnosti BlaBlaCar, jejích členů a obecně jakékoli třetí strany.

4.5. Údaje můžeme sdílet s organizacemi odpovědnými za vytváření certifikátů energetických úspor na základě jejich poslání ve veřejném zájmu spočívajícího v doložení energetických úspor dosažených prostřednictvím dálkové spolujízdy.

4.6. Úzce spolupracujeme také s externími organizacemi, které mohou mít přístup k vašim Osobním údajům, a to zejména s:

  • platformami sociálních médií, které vám mohou nabídnout funkce umožňující integrovat informace z vašeho účtu na jejich platformě do vašeho profilu BlaBlaCar;
  • našimi komerčními partnery, kteří na naší Platformě propagují své služby a k jejichž odběru se můžete rozhodnout přihlásit. Těmito službami mohou být zejména pojišťovací služby, bankovní služby, půjčovny vozidel atd.;
  • našimi partnerskými pojišťovnami nebo zprostředkovateli pojištění, abychom potvrdili vaši způsobilost k pojišťovacím programům, sdělili vám cenu, umožnili vám uzavřít nabízené pojistné smlouvy a případně vyřídili vaše pojistné události (nebo správu nároků týkajících se cest, které jste uskutečnili s jiným pojištěným členem naší komunity), a splnili tak jejich zákonné a regulační povinnosti;
  • našimi obchodními partnery, na jejichž webových stránkách můžeme inzerovat naše služby;
  • subdodavateli (zpracovateli), které využíváme zejména pro technické služby, elektronické podpisy, platební služby, ověřování totožnosti a řidičských průkazů, centra pro vztahy se zákazníky a pro poskytovatele analytických řešení.

4.7. Vaše údaje sdílíme se třetími stranami uvedenými v bodě 4.6. výše pouze v následujících případech:

  • Když využíváme poskytovatele služeb v rámci plnění jakékoli smlouvy uzavřené mezi vámi a námi nebo za účelem poskytování či zlepšování našich služeb (například v souvislosti s platbami prováděnými přes naši Platformu);
  • když využíváme poskytovatele vyhledávačů a analytických řešení ke zlepšení a optimalizaci naší Platformy; informace můžeme sdílet také s našimi partnery v oblasti pojišťovnictví, což nám umožňuje vyhodnocovat a zlepšovat výkonnost našich pojistných produktů a optimalizovat jejich strukturu. Proti tomuto zpracování máte možnost vznést námitku, a to kontaktováním kontaktu uvedeného v článku 15 níže;
  • když si to výslovně vyžádáte (např. když použijete metody autentizace poskytované sociálními sítěmi, předplatíte si službu poskytovanou jedním z našich partnerů, požádáte o možnost využít nabídky nebo výhodné koupě od některého z našich partnerů);
  • když distribuujeme prostřednictvím rozhraní API nebo widgetů určité části naší Platformy (včetně vámi zveřejněných jízd) na weby našich komerčních partnerů. V takovém případě mohou být na těchto webech zobrazeny také určité informace z vašeho veřejného profilu.

4.8. V souladu s platnou legislativou a tam, kde je to vyžadováno s vaším souhlasem (v takovém případě můžete souhlas kdykoli odvolat kontaktováním našeho Zákaznického servisu), můžeme agregovat údaje, které se vás týkají a které přijímáme nebo zasíláme našim komerčním partnerům, a to zejména všechny vaše Osobní údaje nebo jejich část a informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie. Tyto agregované informace budou použity pouze pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

4.9. Upozorňujeme vás na skutečnost, že pokud se rozhodnete nám umožnit přístup k některým vašim informacím, zejména k Osobním údajům, prostřednictvím připojovacích služeb zpřístupněných našimi komerčními partnery, vztahují se na vás i jejich zásady ochrany soukromí. Nemáme žádnou kontrolu nad shromažďováním nebo zpracováním vašich údajů prováděným našimi komerčními partnery na jejich vlastních platformách.

4.10. Působíme jako společní správci s externími společnostmi v následujících případech:

  • (Platí pouze pro Francii) V rámci pojištění spolujízdy s názvem „franchise buyback" (odkup spoluúčasti) nabízeného na Platformě provádějí společnosti BlaBlaCar a AXA France IARD zpracování osobních údajů a za toto zpracování nesou společnou odpovědnost (konkrétně BlaBlaCar má na starosti shromažďování informací týkajících se předplatného a AXA France IARD je odpovědná za správu pojišťovacího produktu nabízeného členům BlaBlaCar). Pro více podrobností o tom, jak AXA France IARD využívá osobní údaje, vás odkazujeme na její politiku „Osobní údaje" dostupnou na jejích webových stránkách.
  • (Platí pouze pro Francii) Co se týče nabídky spolujízdy v rámci předplatného elektronického mýtného Ulys, číslo zákazníka, které sdělíte společnosti BlaBlaCar, je předáno společnosti ASF (společnosti ze skupiny VINCI Autoroutes), vydavateli předplatného elektronického mýta, za účelem uplatnění slevy na poplatky za správu dle podmínek nabídky spolujízdy. V rámci této nabídky BlaBlaCar a ASF zpracovávají osobní údaje jako společní správci (konkrétně BlaBlaCar má na starosti shromažďování informací týkajících se cest uskutečněných spolujízdou a ASF má na starosti správu nabídky spolujízdy navržené v rámci předplatného elektronického mýtného, konkrétně uplatnění na poplatky za správu). V souladu se smlouvou o společné odpovědnosti můžete uplatnit svá práva u nás nebo u ASF. Pro více informací o tom, jak společnost ASF nakládá s osobními údaji, se prosím podívejte na politiku týkající se „Osobních údajů" na jejích webových stránkách.
  • V kontextu reklamy na sociálních sítích používáme nástroj „Facebook Event Manager" od společnosti Meta Ireland. BlaBlaCar a Meta Ireland jsou společnými správci zpracování osobních údajů (BlaBlaCar je odpovědná za shromažďování osobních údajů týkajících se vašich akcí na Platformě a jejich následné předání společnosti Meta Ireland, a Meta Ireland je odpovědná za vytváření publik). Podle Dohody o společné odpovědnosti je za vyřizování žádostí subjektů údajů odpovědná společnost Meta. Chcete-li uplatnit svá práva a zjistit více o zpracování prováděném společností Meta Ireland, odkazujeme vás na Zásady ochrany osobních údajů společnosti Meta.
  • Ke měření reklam a vykazování přehledů využíváme také firemní produkty sítě TikTok, u kterých BlaBlaCar a TikTok vystupují jako společní správci. V souladu s Podmínkami pro společné správce je za vyřizování žádostí subjektů údajů odpovědný TikTok. Chcete-li uplatnit svá práva a zjistit více o zpracování prováděném sítí TikTok, nahlédněte prosím do Podmínek pro společné správce sítě Tik Tok.

4.11. V souladu s platnými předpisy jsou transakce zpracovávány našimi poskytovateli platebních služeb: společností PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., která jakožto poskytovatel platebních řešení vystupuje v roli lucemburské úvěrové instituce řádně autorizované podle článku 2 zákona z 5. dubna 1993 týkajícího se finančního sektoru, a společností Adyen N.V., finanční institucí regulovanou nizozemskou centrální bankou. Vystupují jako samostatní správci údajů. Jak je podrobněji vysvětleno v našich Všeobecných podmínkách, tito poskytovatelé platebních služeb vás mohou v rámci procedury „Poznej svého klienta" (KYC) požádat o poskytnutí dodatečných informací, jako je kopie průkazu totožnosti, adresa bydliště, datum narození a výpis s bankovními údaji. KYC kontroly prováděné poskytovatelem platebních řešení jsou oddělené a nezávislé na ověřeních, která může BlaBlaCar provádět v souvislosti s používáním platformy, a podléhají jejich příslušným zásadám ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na následujících odkazech pro PayPal (https://pay.hyperwallet.com/hw2web/consumer/page/privacyAgreement.xhtml) a pro Adyen (https://www.adyen.com/privacy-policy/compliance-obligations).

4.12. Pro zprovoznění funkcí založených na poloze využíváme Mapy Google (Google Maps). V této souvislosti společnost Google jedná jako nezávislý správce údajů. Další informace o tom, jak Google zpracovává vaše osobní údaje, naleznete v Zásadách ochrany soukromí společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=cs

5. Jak zpracováváme vaše údaje v souvislosti s certifikáty energetických úspor?

V některých zemích jsou cesty spolujízdou způsobilé k zapojení do režimů tzv. Certifikátů energetických úspor (CAE).

5.1.

5.2. Spolujízdy ve Španělsku způsobilé k podpoře „BlaBlaBono Energetico" Certifikáty energetických úspor se řídí královským dekretem 36/2023 ze dne 24. ledna 2023, který ve Španělsku zavádí systém certifikátů energetických úspor a který byl částečně rozpracován vyhláškou TED/815/2023 ze dne 18. července 2023, vyhláškou TED/845/2023 ze dne 18. července 2023, vyhláškou TED/268/2024 ze dne 20. března 2024 a formuláři TRA030 a TRA040 (jednotlivě i společně označovanými jako „právní rámec CAE"). Pokud souhlasíte, že nám postoupíte svá práva k certifikátům CAE, zpracováváme příslušné osobní údaje, abychom ověřili vaši způsobilost, provedli kontroly proti podvodům a doplnili data pro certifikáty CAE, v souladu s právními požadavky stanovenými v právním rámci CAE. Údaje sdílíme s naším partnerem -- společností Delcae (tzv. „povinný subjekt"), který s nimi nakládá jako správce údajů za účelem ověření vaší způsobilosti a odeslání podkladů Ministerstvu pro ekologickou transformaci a demografické výzvy. Máte právo na přístup ke svým údajům, právo na jejich opravu a právo na výmaz. Vůči tomuto zpracování můžete také vznést námitku z legitimních důvodů tak, že se na nás obrátíte. Všechny dokumenty předložené v souvislosti s žádostí o certifikát CAE se uchovávají po dobu nejméně tří let od ověření CAE, aby mohly být případně zkontrolovány orgány veřejné správy. Specifické případy [cesty způsobilé pro pobídku v rámci úspor energie (BlaBlaBono Energético) uskutečněné od 26. ledna 2023 do 19. července 2024]: U cest způsobilých k pobídce k úsporám energie (BlaBlaBono Energético) provedených od 26. ledna 2023 do 19. července 2024 zpracováváme určité osobní profilové údaje (jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, identifikátory) a podrobnosti o cestě (délka trvání, vzdálenost, město odjezdu a cíle, doklad o zaplacení a další informace o řidiči) nezbytné pro vyřízení Certifikátů energetických úspor v souladu s právními požadavky stanovenými v právním rámci CAE. Toto zpracování je založeno na našich oprávněných zájmech s cílem umožnit jak vám, tak i nám čerpat výhody z Certifikátů energetických úspor. Jakmile vás budeme kontaktovat ohledně převodu vašich práv na energetické úspory, máte možnost vyjádřit svůj nesouhlas s převodem.

6. Jak moderujeme vaše zprávy, profilové fotografie a obsah, který vytváříte?

6.1. Můžeme se seznamovat se zprávami, které si vyměňujete s ostatními členy naší komunity prostřednictvím naší Platformy, a to zejména za účelem předcházení podvodům, vylepšování našich služeb, podpory uživatelů, kontroly dodržování smluv ze strany našich členů (smluv, které s námi uzavřeli) a zejména dodržování našich Všeobecných podmínek. Například za účelem zamezení situace, kdy člen obchází náš online rezervační systém, si vyhrazujeme právo procházet a analyzovat zprávy vyměněné na naší Platformě, abychom se ujistili, že neobsahují kontaktní údaje nebo odkazy na jiné weby, což případně může vést k zablokování těchto zpráv nebo odfiltrování všech těchto zpráv nebo jejich části.

6.2. Vaše komunikace s ostatními členy naší komunity nikdy neanalyzujeme pro účely propagace nebo zacílení reklamy. Kde je to možné, používáme k moderování zpráv zasílaných mezi členy prostřednictvím naší Platformy automatizované systémy.

6.3. Automatizované systémy využíváme také k moderování určitého obsahu na Platformě. Zejména profilové fotografie jsou automaticky kontrolovány, aby byly povoleny pouze obrázky, které jsou v souladu s našimi Všeobecnými podmínkami. Obsah vytvářený uživateli, jako jsou biografie, komentáře a odpovědi na komentáře, může rovněž podléhat automatizovanému moderování s cílem zabránit zobrazení obsahu, který porušuje naše Všeobecné podmínky.

6.4. Jakékoli rozhodnutí pozastavit účet uživatele nebo jinak omezit jeho využívání z výše uvedených důvodů vždy kontroluje lidský pracovník a nikdy není prováděno čistě automatizovanými systémy.

7. Cílená online reklama

7.1. Údaje, které nám poskytnete na naší Platformě, např. některé profilové údaje a údaje o procházení platformy, můžeme využít k tomu, abychom vám na platformách sociálních sítí (zejména Meta Group, TikTok) nebo webech třetích stran zobrazili (nebo před vámi skryli) cílenou inzerci odpovídající vašemu profilu a vašim zájmům nebo aktivitám na naší platformě. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu zobrazovat vám reklamu na podobné služby.

7.2. V souladu s nařízením o digitálních trzích (Digital Market Act) potřebují tzv. „strážci přístupu" (Gatekeepers), jejichž seznam aktualizuje Evropská komise, váš souhlas k tomu, aby vám mohli zobrazovat cílenou inzerci. Váš souhlas shromažďujeme prostřednictvím banneru pro správu preferencí. Máte právo svůj názor kdykoli změnit a své preference později upravit. Stačí k tomu přejít do nastavení souborů cookie zobrazeného v zápatí webu nebo do nastavení vašeho BlaBlaCar účtu.

Když zobrazujeme cílenou online reklamu v jiných médiích (nebo na našich Platformách umístěných mimo EU), provádíme toto zpracování na základě našeho oprávněného zájmu zobrazovat vám reklamy na podobné služby. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku buď tím, že upravíte reklamní parametry svého účtu přímo na platformě dané sociální sítě, nebo že nás budete kontaktovat způsobem popsaným v článku 15 níže.

8. Jsou vaše údaje předávány, jak a kam?

8.1. Obecně vaše Osobní údaje ukládáme v rámci Evropské unie. Avšak vzhledem k tomu, že například někteří naši poskytovatelé služeb sídlí v zemích mimo Evropskou unii („Třetí země"), předáváme některé vaše Osobní údaje do Třetích zemí. Může tomu tak být i u Třetích zemí, pro které Evropská komise nevydala rozhodnutí o „odpovídající úrovni ochrany". V takovém případě zajišťujeme, aby takový přenos údajů proběhl v souladu s příslušnými předpisy a poskytoval záruky dostatečné úrovně ochrany soukromí a základních práv fyzických osob (zejména za použití standardních smluvních doložek Evropské komise). 8.2. Na základě pouhé žádosti směřované k rukám našeho Pověřence pro ochranu osobních údajů (dataprotection@blablacar.com) vám můžeme o těchto zárukách (zejména pokud jde o standardní smluvní doložky Evropské komise) poskytnout bližší informace.

9. Jaká jsou vaše práva ohledně vašich osobních údajů?

9.1. Máte právo získat kopii svých Osobních údajů, které máme v držení („právo na přístup").

9.2. U činností zpracování prováděných na základě vašeho souhlasu můžete tento souhlas kdykoli odvolat postupem popsaným v článku 3.

9.3. Také máte právo požádat o vymazání Osobních údajů a o opravu chybných nebo zastaralých Osobních údajů („právo na výmaz a právo na opravu"). Vezměte prosím na vědomí, že určité informace o vás můžeme uchovávat v případech, kdy nám to nařizuje zákon, nebo k tomu máme oprávněný důvod. Jedná se například o situaci, kdy se domníváme, že jste se dopustili podvodu nebo porušení našich Všeobecných podmínek a chceme vám zabránit v dalším obcházení pravidel platných pro naši komunitu.

9.4. Dále máte právo kdykoli vznést námitku (i) proti zpracování svých Osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo (ii) vůči dalším zpracováním založeným na našem oprávněném zájmu z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace („právo vznést námitku").

9.5. Máte právo omezit zpracování, které ohledně vašich Osobních údajů provádíme („právo na omezení zpracování"). Berte však na vědomí, že se toto právo uplatní pouze tehdy, pokud (i) popíráte přesnost svých Osobních údajů a to po dobu, která nám umožní ověřit jejich přesnost; (ii) v případě protiprávního zpracování z naší strany, u kterého místo výmazu požadujete omezení jejich použití; (iii) již osobní údaje pro účely zpracování nepotřebujeme, ale vy je nadále potřebujete k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků; iv) pokud uplatníte právo vznést námitku a my po dobu prověřování posuzujeme, zda oprávněné důvody, které sledujeme, převažují nad těmi vašimi.

9.6. Také máte právo na přenositelnost svých údajů, tzn. právo obdržet Osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci údajů („právo na přenositelnost").

9.7. Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu nebo zjednat nápravu cestou u příslušných soudů v případě, že se domníváte, že vaše práva nerespektujeme.

9.8. Máte právo definovat pokyny týkající se nakládání s vašimi Osobními údaji po vaší smrti.

9.9. K uplatnění těchto práv se můžete obrátit na našeho Pověřence pro ochranu osobních údajů způsobem popsaným v článku 13 níže. (Pozn.: Překlad zachovává znění originálu, který odkazuje na článek 13, ačkoliv údaje o Pověřenci jsou uvedeny v článku 15). 9.10. K uplatnění svých práv v rámci nabídky spolujízdy jakožto součásti předplatného elektronického mýtného Ulys: Máte právo na přístup ke svým informacím a právo takové informace opravit a smazat. Máte i právo vznést námitku vůči zpracování těchto informací. Tato práva můžete uplatnit tím, že zkontaktujete společnost ASF pomocí kontaktních údajů na jejích webových stránkách, nebo kontaktujete našeho Pověřence pro ochranu osobních údajů za podmínek definovaných v článku 13 níže.

10. Soubory cookie a podobné technologie

Bližší informace naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

11. Oprávnění

Aplikace BlaBlaCar využívá určitá oprávnění ve vašem telefonu k tomu, aby vám mohla poskytovat některé služby:

  • Poloha: K usnadnění hledání nebo zveřejnění jízdy bez nutnosti ručního zadávání vaší adresy; k tomu, abyste mohli průběžně informovat cestující o předpokládaném čase příjezdu na místo setkání; a k tomu, aby mohli sledovat vaši polohu na mapě ještě před setkáním.
  • Přístup do knihovny fotografií: Abychom vám umožnili nahrát si profilovou fotku.
  • Přístup k fotoaparátu: Abychom vám umožnili fotit a zkompletovat profil nebo abyste mohli ověřit svůj doklad totožnosti.
  • Kalendář: K umožnění přidání vaší nadcházející rezervace do kalendáře v telefonu (pouze pro iOS). Údaje shromážděné prostřednictvím těchto oprávnění jsou nezbytné k poskytnutí služby a zpracovávají se v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Daná oprávnění můžete ve svém mobilním telefonu v nastaveních kdykoli změnit.

12. Důvěrnost vašeho hesla

Nesete zodpovědnost za zachování důvěrnosti hesla, které si zvolíte k přístupu ke svému účtu na naší Platformě. Zavazujete se, že heslo udržíte v tajnosti a nebudete ho nikomu sdělovat.

13. Odkazy na jiné webové stránky a sociální sítě

Naše Platforma může čas od času obsahovat odkazy na weby našich partnerů nebo společností třetích stran. Mějte prosím na paměti, že se na tyto webové stránky vztahují jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů, a odmítáme jakoukoli odpovědnost za způsob, jakým tyto stránky využívají informace shromážděné tehdy, když na příslušné odkazy kliknete. Předtím, než na tyto weby přenesete své Osobní údaje, vám doporučujeme prostudovat si jejich zásady ochrany soukromí.

14. Změny našich Zásad ochrany osobních údajů

Naše Zásady ochrany osobních údajů pravidelně revidujeme, aby zůstaly přesné a aktuální. Znění těchto Zásad ochrany osobních údajů můžeme čas od času upravit. V případě potřeby vás o takové změně informujeme a/nebo vás požádáme o souhlas. Doporučujeme vám, abyste tuto stránku pravidelně sledovali a byli tak informováni o jakýchkoli změnách nebo aktualizacích provedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

15. Kontakt

Pokud máte jakýkoli dotaz ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo požadavek ohledně Osobních údajů, můžete se na nás obrátit. Stačí napsat e-mail našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů na adresu dataprotection@blablacar.com nebo nám odeslat dopis na adresu uvedenou v úvodu tohoto dokumentu.

English

Předchozí verze

Datum účinnosti:17 říjen 2023

1. Obecně

Comuto SA (se sídlem 84, avenue de la République, 75011 Paris, Francie) ( „BlaBlaCar“, „my“, „naše“ nebo „nás“), jednající jako správce údajů, se zavazuje chránit a respektovat vaše soukromí. Cílem těchto zásad (dále jen „zásady ochrany osobních údajů“) je, abyste se v nich dozvěděli o našich postupech týkajících se shromažďování, používání a zveřejňování informací, které poskytujete prostřednictvím naší platformy (dále jen „platforma“), která je přístupná z webové stránky www.blablacar.cz nebo naší mobilní aplikace (dále jen „Platformy“).

Vezměte prosím na vědomí, že země rezervace a země cesty se mohou lišit. Některé zpracování údajů popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů platí pouze v případě, že jsou příslušné funkce nabízeny v zemi cesty nebo rezervace. Některé funkce, služby nebo nabídky (například nabídky vlaků nebo autobusů) navíc nemusí být ve vaší zemi dosud k dispozici. Pokud se určitá doložka vztahuje pouze na některé země, tyto Zásady ochrany osobních údajů to výslovně uvedou.

2. Jaké informace od vás shromažďujeme a na jak dlouho?

Můžeme o vás shromažďovat a zpracovávat tyto údaje:

2.1 Informace, které nám sdělíte

Informace, včetně informací, podle nichž vás lze identifikovat nebo informací o cestujících, pro které rezervujete sedadla („osobní údaje“), nám můžete sdělovat v těchto případech: při používání našich platforem, při vyplňování formulářů na platformách (například na registračním formuláři), když vstoupíte do některé z našich soutěží, reklamních akcí nebo průzkumů, když s námi komunikujete telefonicky, e-mailem nebo jiným způsobem, a když nahlašujete problém související s používáním našich platforem.

Informace, které nám předáváte, mohou zahrnovat:

  • 2.1.1 Povinné informace potřebné k registraci ke službě a k jejímu poskytování, které poskytujeme na našich platformách nebo k přístupu k dalším námi poskytovaným službám, a to včetně vašeho jména, e-mailové adresy, data narození a hesla. Všechny tyto údaje jsou pro vytvoření účetu na naší platformě povinné. Kromě toho je při zveřejňování nebo rezervaci společných jízd vyžadováno vaše telefonní číslo. Při rezervaci autobusových jízdenek je povinná také vaše e-mailová adresa a informace o cestujících. Společnost BlaBlaCar vám nebude schopna poskytnout služby nabízené na našich platformách v případě, že požadované informace nebudou k dispozici, nebo se případně nebudete moci na našich platformách zaregistrovat k účtu ;
  • 2.1.2 Fotografie;
  • 2.1.3 Poštovní adresu;
  • 2.1.4 Podrobnosti o vašem automobilu;
  • 2.1.5 Vaše krátké představení, vaše pohlaví, pokud souhlasíte s poskytnutím této informace;
  • 2.1.6 Záznam o jakékoliv korespondenci mezi vámi a společností BlaBlaCar; můžeme zaznamenávat telefonní hovory mezi vámi a společností BlaBlaCar (například se zástupci služby pro vztahy s komunitou) a poslouchat je. Na začátku hovoru vám nabídneme možnost podat proti tomuto zpracování námitku;
  • 2.1.7 Záznam o veškerých rezervacích, které jste provedli, nebo inzeráty jízdy, které jste umístili pomocí nebo prostřednictvím našich platforem;
  • 2.1.8 Podrobnosti o účetnictví nebo finančních transakcích, včetně transakcí prováděných prostřednictvím našich platforem či jinak. To může zahrnovat informace, jako např. údaje o vaší platební kartě nebo bankovním účtu, podrobnosti o jízdách nebo úsecích, které jste nabídli nebo si rezervovali prostřednictvím našich platforem. K těmto informacím mohou případně patřit preference ohledně vaší cesty;
  • 2.1.9 Podrobnosti o vašich návštěvách našich platforem a prostředky, k nimž přistupujete;
  • 2.1.10 Vaše odpovědi na jakékoliv průzkumy nebo dotazníky, např. vaše názory na jízdy uskutečněné prostřednictvím naší platformy. Tyto informace mohou být použity k analytickým účelům a pro porozumění členům;
  • 2.1.11 Informace, které od vás můžeme vyžadovat, když nahlašujete problém s našimi platformami nebo našimi službami, jako je například vaše žádost o podporu;
  • 2.1.12 Údaje týkající se vaší polohy, abychom mohli reagovat na vaše vyhledávání jízd ve vašem okolí nebo usnadnit zveřejnění jízdy; odhadnout čas příjezdu řidiče před setkáním s cestujícím; a umožnit cestujícím sledovat řidiče na mapě před setkáním;
  • 2.1.13 Kopie vašeho cestovního pasu, řidičského průkazu, občanského průkazu a podobných dokumentů, u nichž jste souhlasili, že nám je poskytnete v souvislosti s ověřeným profilem.

2.2 Informace, které shromažďujeme automaticky

2.2.1 Pokud se zaregistrujete prostřednictvím propojení s účtem na sociálních sítích, bude služba BlaBlaCar přistupovat k některým osobním údajům (například jméno, příjmení, obrázek o e-mail) na vašem účtu na sociálních sítích v souladu s platnými podmínkami těchto sociálních sítí. Můžeme také shromažďovat některé z vašich osobních údajů při komunikaci pomocí funkcí sociálních sítí třetích stran, např. pomocí funkce „To se mi líbí“.

2.2.3 Shromažďujeme také souhrnné informace o vaší aktivitě na naší platformě (např. množství nabídnutých jízd, rychlost odezvy na zprávu atd.). Takové informace mohou být zveřejněny ve veřejném profilu pokud jej máte.

2.2.4 V neposlední řadě o vás shromažďujeme informace od našich pojišťovacích partnerů nebo zprostředkovatelů v souvislosti s vaší žádostí o zařazení do pojistných programů nebo s vaším podpisem navrhovaných pojistných smluv, kdy vystupujeme jako pojišťovací zástupce.

2.3 Uchovávání dat

2.3.1 S výjimkou týkající se kategorií osobních údajů uvedených v bodech 2.3.2 a 2.3.3 níže budou vaše osobní údaje uchovávány po následujících lhůtách pro uchovávání dat:

  • 5 let po posledním použití naší platformy, pokud jste si nezrušili svůj účet;
  • 30 dnů po zrušení účtu s výjimkou případu, kdy jste obdrželi negativní hodnocení nebo zprávu. V tom případě budou vaše údaje uloženy po dobu 2 let od po zrušení účtu.

2.3.2 Následující kategorie osobních údajů mohou být ukládány s různou délkou trvání:

  • Finanční údaje (např. platby, náhrady atd.) jsou uloženy po dobu požadovanou podle platných daňových a účetních předpisů (např. účetní doklady jsou uloženy až po dobu 10 let);
  • Veškerý obsah vytvářený členy (např. komentáře , zpětná vazba a hodnocení) je anonymní po dobu doporučenou v bodě 2.3.1, ale zůstává k dispozici na naší platformě,
  • Údaje shromažďované pro ověření ID a pro účely odhalování podvodů se ukládají po dobu 1 roku.
  • Údaje o platební kartě, které jste odsouhlasili uložit pro své budoucí transakce na platformě, budou uloženy až do okamžiku, kdy svůj souhlas odvoláte, nebo do data vypršení platnosti platební karty, podle toho, co nastane dříve.

2.3.3 V případě, že váš účet bude pozastaven nebo blokován, budeme uchovávat vaše údaje po dobu 2 nebo 10 let podle závažnosti porušení, abychom vám zabránili v obcházení pravidel týkajících se naší platformy.

2.3.4. Některé vaše osobní údaje můžeme archivovat po dobu maximálně pěti (5) let, abychom splnili naše zákonné povinnosti a vyřizovat potenciální spory.

3. Jak využíváme informace, které od vás shromažďujeme?

Použijeme informace, které shromažďujeme:

ÚČELY

PRÁVNÍ ZÁKLAD
3.1 k vykonávání našich povinností vyplývajících z jakýchkoli smluv uzavřených mezi námi a vámi nebo vámi a našimi obchodními partnery a k poskytování informací a služeb, které jste si vyžádali; Toto zpracování je nezbytné pro splnění našich vzájemných smluvních závazků.
3.2 abychom vám zasílali informace o službách e-mailem a/nebo textovou zprávou a/nebo jinými komunikačními prostředky (např. při potvrzení rezervace); Toto zpracování je nezbytné pro splnění našich vzájemných závazků.
3.3 ke shromažďování plateb od vás nebo k převodu plateb, které shromažďujeme pod vaším jménem, na vás; Toto zpracování je nezbytné pro splnění našich vzájemných smluvních závazků.
3.4 abychom vám umožnili uložit údaje o vaší platební kartě pro vaše budoucí transakce na platformě; Toto zpracování se provádí na základě vašeho souhlasu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat vymazáním svých údajů ve vašem profilu nebo kontaktováním naší služby pro vztahy s komunitou.
3.5 abychom vám umožnili si přizpůsobit svůj členský profil na naší platformě; Toto zpracování se provádí na základě vašeho souhlasu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat vymazáním svých údajů ve vašem profilu nebo kontaktováním naší služby pro vztahy s komunitou.
3.6 abychom vám umožnili komunikovat s ostatními členy nebo autobusovými dopravci distribuovanými na platformě o našich službách nebo o jízdě či jízdách, které ,jste uskutečnili nebo uskutečníte, a/nebo organizovat takové jízdy; Toto zpracování je nezbytné pro splnění našich vzájemných smluvních závazků.
3.7 abychom vám umožnili a komunikaci s naší službou pro vztahy s komunitou; Toto zpracování je (i) nezbytné pro plnění našich vzájemných smluvních závazků, (ii) je nezbytné ke zjištění, provádění nebo ochraně právních nároků.
3.8. abychom zlepšili naši službu pro vztahy s komunitou a školili naše zástupce pro práci se zákazníky prostřednictvím záznamů vašich telefonních rozhovorů s námi;. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu (abychom vám poskytovali kvalitní zákaznickou podporu/zlepšovali naši zákaznickou podporu). Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku při každém kontaktu.
3.9 abychom zajistili shodu s (i) příslušnými zákony, (ii) našimi smluvními podmínkami a (iii) našimi zásadami ochrany osobních údajů. Některá porušení, která považujeme za nevhodná, mohou vést k pozastavení vašeho účtu na naší platformě. Pro tyto účely můžeme používat technologie pro automatickou analýzu vašeho používání našich publikací za účelem zjištění chování, které by mohlo představovat porušení předpisů z vaší strany; Toto zpracování je nezbytné (i) ke plnění našich vzájemných smluvních závazků, (ii) na základě našeho oprávněného zájmu (zabránit obcházení pravidel platných na naší platformě); v takovém případě máte právo vznést námitku, (iii) k vytvoření, provádění či ochraně právních nároků.
3.10 abychom vám zasílali e-mailem a/nebo textovou zprávou a/nebo jinými komunikačními prostředky v souladu s platnými právními předpisy a v případě potřeby, a to s vaším souhlasem, marketingové materiály, a abychom vám předkládali návrhy a doporučení týkající se zboží nebo služeb souvisejících s našimi službami, které by vás mohly zajímat. Používáme také vaše data, abychom vám cíleně prezentovali naše reklamy na platformách sociálních sítí nebo stránkách třetích stran, nebo abychom vytvořili seznamy výjimek pro reklamní zprávy. V příslušných oddílech na platformách nebo stránkách sociálních sítí třetích stran se můžete dozvědět další informace o tom, jak tyto funkce fungují, a data, která o vás získáme; Toto zpracování se zakládá (i) na vašem souhlasu. Svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení můžete kdykoli odvolat úpravou svých preferencí ve vašem profilu, kliknutím na odkaz pro odhlášení z odběru uvedený v každém z našich sdělení nebo kontaktováním naší služby pro vztahy s komunitou; (ii) na našem oprávněném zájmu (poskytovat vám relevantní reklamy); v tomto případě máte právo vznést námitku. Další informace naleznete v článku 6 - Cílené reklamy a naše sdělení zasílaná e-mailem a/nebo textovými zprávami.
3.11 abychom vás e-mailem a/nebo textovou zprávou a/nebo jinými komunikačními prostředky informovali o změnách našich služeb nebo vám poskytli podporu při používání našich služeb; Toto zpracování je nezbytné (i) ke plnění našich vzájemných smluvních závazků, (ii) k zajištění souladu s našimi právními povinnostmi nebo (iii) k vytvoření, provádění či ochraně právních nároků.
3.12 k ověřování informací obsažených ve vašem cestovním pasu, řidičském průkazu, občanském průkazu a dalších dokladech totožnosti, které od vás mohou být shromažďovány při registraci nebo kdykoli jindy během používání našich platforem; Toto zpracování se zakládá na (i) vašem souhlasu v rámci získání označení Ověřený profil (v tomto případě můžete svůj souhlas kdykoli odvolat kontaktováním naší služby pro vztahy s komunitou), (ii) je prováděno za účelem vytvoření, provádění nebo ochrany právních nároků nebo (iii) za účelem vytvoření, provádění nebo ochrany právních nároků.
3.13 abychom spravovali naše platformy a pro interní operace, včetně řešení problémů, analýzy dat, testování, výzkumu. Toto zpracování se zakládá na našem oprávněném zájmu (tj. zajištění bezpečnosti našich platforem a zlepšování jejich parametrů).
3.14 konitorování vztahů zákazníka a zejména k provádění (e-mailem nebo telefonicky) průzkumů a studií spokojenosti včetně anket, testů výrobků a statistik; Toto zpracování se zakládá na našem oprávněném zájmu (tj. hodnocení naší platformy a poskytovaných služeb za účelem jejich zlepšování). Budete-li kontaktováni, proti tomuto zpracování můžete vznést námitku.
3.15 ke zlepšování naší platforMY, abychom zajistili, že je obsah prezentován tím nejefektivnějším způsobem pro vás a pro vaše zařízení; Toto zpracování se zakládá na našem oprávněném zájmu (tj. abychom vám poskytovali smysluplný obsah).
3.16 umožnit vám používat interaktivní funkce našich služeb, pokud si to přejete, jako je vyhledávání jízd ve vašem okolí na základě vaší polohy nebo zveřejňování jízd podle vaší polohy; odhad času příjezdu řidiče před setkáním s cestujícím; nebo umožnění cestujícím sledovat řidiče na mapě před setkáním; Toto zpracování je nezbytné (i) pro plnění našich vzájemných smluvních závazků nebo (ii) se zakládá na vašem souhlasu, pokud to vyžaduje zákon. V takovém případě můžete svůj souhlas odvolat zakázáním přístupových oprávnění přímo v operačním systému telefonu.
3.17 jako součást naší snahy, aby naše platforma byla bezpečná a spolehlivá, zejména v boji proti podvodům; Toto zpracování se zakládá na (i) našem oprávněného zájmu (boj proti podvodům a zajištění bezpečnosti našich platforem), (ii) je prováděno za účelem vytvoření, provádění nebo ochrany právních nároků nebo (iii) pro splnění našich zákonných povinností.
3.18 ke změření a pochopení účinnosti reklamy, kterou předkládáme, a abychom našim uživatelům poskytovali relevantní reklamu. Toto zpracování se zakládá na (i) našem oprávněném zájmu (tj. měření a optimalizace účinnosti našich reklamních kampaní) nebo (ii) se zakládá na vašem souhlasu, pokud to vyžaduje zákon. (Nastavení souborů cookie můžete kdykoli změnit. Nastavení můžete upravit jednoduše v nastavení souborů cookie zobrazeném v zápatí stránky nebo v nastavení vašeho účtu BlaBlaCar.)

4. Kdo jsou příjemci informací, které od vás shromažďujeme, a za jakým účelem?

4.1 Když používáte naše služby, některé informace o vás jsou sdíleny s členy našich komunit nebo autobusovými dopravci distribuovanými na naší platformě, a to buď ve vašem veřejném profilu nebo během rezervace (např. předáváme vaše telefonní číslo členům, se kterými budete sdílet jízdu); abychom usnadnili organizaci vaší spolujízdy, je na vašem veřejném profilu zobrazen váš věk, což pomáhá udržovat vysokou úroveň důvěry mezi našimi členy.

4.2 Můžeme přijímat a odesílat informace o vás, včetně vašich osobních údajů, jinými entitami BlaBlaCaru a přidruženými společnostmi, a to pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

4.3 Informace o vás můžeme poskytnout soudům, orgánům činným v trestním řízení, vládním nebo veřejným orgánům, daňovým úřadům nebo oprávněným třetím stranám, pokud a v rozsahu, v jakém to po nás vyžaduje zákon nebo v dobré víře, že je to přiměřeně nezbytné k (i) reakci na nároky vznesené vůči BlaBlaCar, (ii) k dodržení požadavků soudního řízení, (iii) k uplatňování jakékoli dohody s našimi členy, jako jsou naše smluvní podmínky a zásady ochrany osobních údajů, (iv) v případě nouze zahrnující nebezpečí ohrožení veřejného zdraví, smrti nebo fyzického zranění osoby (v) v rámci vyšetřování nebo (vi) k ochraně práv, majetku nebo osobní bezpečnosti společnosti BlaBlaCar, jejích členů nebo jiných osob.

4.4 Navíc úzce spolupracujeme s třetími stranami, které mohou být příjemci vašich osobních údajů, jako např.:

  • naši obchodní partneři, což jsou platformy sociálních sítí, které vám mohou poskytovat připojovací služby, jako je připojení informace o vašem profilu BlaBlaCar, z platforem sociálních sítí na naši platformu;
  • naši obchodní partneři, kteří mohou inzerovat své služby na našich platformách a u nichž se můžete rozhodnout k registraci. Tyto služby mohou být zejména pojišťovací služby, bankovní služby, služby spojené s půjčováním, atd.;
  • naši obchodní partneři, kteří mohou inzerovat naše služby na svých internetových stránkách;
  • naši subdodavatelé včetně subdodavatelů v technických a platebních službách nebo, službách ověřování identity a doručovacích službách, poskytovatelé analytických služeb.

4.5 Těmto třetím stranám uvedeným v bodě 4.3 nepředáváme žádné informace, které nám poskytnete, včetně vašich osobních údajů, s výjimkou:

  • 4.5.1 V případě, že zapojíme třetí stranu poskytovatele služeb za účelem plnění jakékoliv smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, abychom tak usnadnili nebo rozšířili naše služby (například v rámci plateb prováděných na naší platformě);
  • 4.5.2 Jako součást procesu rezervace a za účelem poskytnutí požadovaných služeb, se mohou na platformě zobrazovat informace, jako jsou např. fotografie, mobilní telefonní čísla, vaše jméno a/nebo e-mailové adresy, anebo mohou být takové informace předány jinému členovi;
  • 4.5.3 Jako součást našeho systému hodnocení bude vámi napsané hodnocení zveřejněno na platformě. Hodnocení, včetně vašeho zkráceného jména a fotografie, se zobrazují všem návštěvníkům této platformy;
  • 4.5.4 Používáme analytiku a poskytovatele vyhledávacích služeb, kteří nám pomáhají při zlepšování a optimalizaci našich platforem;
  • 4.5.5 Je to od vás výslovně požadováno (např. při používání metod ověřování pomocí sociálních sítí, přihlásit se k odběru služby poskytované některým z našich partnerů, požádat o účast v nabídce nebo výhodné akci některého z našich partnerů);
  • 4.5.6 Můžeme distribuovat části naší platformy (včetně vámi zveřejněných jízd) pro zobrazení na webových stránkách našich obchodních partnerů prostřednictvím API nebo widgetů. V těchto případech se mohou informace z vašeho veřejného profilu na těchto webových stránkách zobrazovat;
  • 4.5.7 V případě, že prodáme nebo zakoupíme další společnost či majetek (v takovém případě můžeme předat vaše osobní údaje předpokládanému prodejci či kupujícímu takové společnosti či majetku;
  • 4.5.8 Pokud bude společnost BlaBlaCar nebo všechny její části nebo jen některá část převzaty třetí stranou, budou osobní údaje, které společnost nebo její členové mají, jedním z převáděných aktiv.

4.6 V souladu s platnými právními předpisy a v případě potřeby s vaším souhlasem (v tomto případě můžete svůj souhlas kdykoli odvolat tak, že kontaktujete naši službu pro vztahy s komunitou) můžeme zkombinovat informace o vás, včetně vašich osobních údajů a informací ze souborů cookies, které odesíláme a přijímáme od našich obchodních partnerů. Tyto informace a kombinované informace můžeme použít pro výše uvedené účely.

4.7 Rádi bychom vás upozornili na skutečnost, že pokud se rozhodnete nám předat své informace, včetně osobních údajů, prostřednictvím propojujících služeb našich obchodních partnerů, mohou se na vás vztahovat také jakékoliv zásady ochrany osobních údajů a/nebo oznámení kteréhokoliv našeho obchodního partnera, a to navíc k těmto zásadám ochrany osobních údajů. Nemáme kontrolu nad sběrem a/nebo zpracováním vašich informací prováděných v konečné fázi našimi obchodními partnery na jejich vlastních platformách.

5. Jak používáme a moderujeme vaše zprávy?

5.1 Můžeme číst zprávy, které si vyměňujete s ostatními členy naší komunity prostřednictvím našich platforem kvůli prevenci podvodů, zlepšování služeb, účelům souvisejícím s podporou členů komunity a prosazováním smluv uzavřených s našimi členy (např. našimi podmínkami). Aby se například zabránilo obcházení našeho rezervačního systému online, můžeme skenovat a analyzovat zprávy odeslané prostřednictvím našich platforem, aby se ověřilo, že neobsahují žádné kontaktní údaje nebo odkazy na jiné webové stránky, a případně mohou být zprávy zablokovány nebo zcela nebo částečně filtrovány.

5.2 Nikdy neskenujeme ani neanalyzujeme vaše zprávy s ostatními členy naší společnosti pro obchodní a reklamní účely. Můžeme použít automatizované metody moderování těchto zpráv, avšak v tomto ohledu neprovádíme žádné automatizované individuální rozhodování.

6. Cílené reklamy a naše sdělení zasílaná e-mailem a/nebo textovými zprávami

V souladu s platnými právními předpisy a v případě potřeby s vaším souhlasem můžeme použít informace, které nám poskytnete na naší platformě k elektronickým účelům přímého marketingu (například (i) odběr našeho zpravodaje, (ii) doručování pozvánek na naše akce nebo jiných sdělení, o nichž si myslíme, že by vás mohla zajímat, nebo (ii) abychom vám prezentovali cílenou reklamu na platformách sociálních sítí nebo na webových stránkách třetích stran) na základě vašeho profilu a zájmů.

Pro elektronická marketingová sdělení: Svůj souhlas můžete odvolat kdykoliv (i) úpravou svých preferencí ve vašem profilu, (ii) kliknutím na odkaz pro odhlášení, který poskytujeme v každém vám zasílaném sdělení, nebo (iii) kontaktováním naší společnosti prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v oddílu 13 níže.

Pro cílenou reklamu a obsah:

(i) na sociálních sítích (například Facebook): můžete vyjádřit nesouhlas kdykoli konfigurací nastavení týkajících se reklamy přímo prostřednictvím vašeho účtu na sociálních sítích nebo kontaktováním naší společnosti podle článku 13 níže;

7. Jsou vaše informace přenášeny, jak a kam?

Vaše osobní údaje, které o vás máme, ukládáme v zásadě na území Evropské unie („EU“).

Avšak vzhledem k tomu, že například někteří naši poskytovatelé služeb sídlí v zemích mimo Evropskou unii („třetí země“), přenášíme některé vaše údaje rovněž do třetích zemí. K nim mohou patřit i třetí země, kde Evropská komise nevydala rozhodnutí o tom, že taková třetí strana musí zajistit odpovídající úroveň ochrany. V takovém případě zajišťujeme, že přenos bude proveden v souladu s příslušnou legislativou a budou přijata odpovídající bezpečnostní opatření (zejména standardní smluvní klauzule, jak je vydala Evropská komise), aby byla zaručena dostatečná úroveň ochrany soukromí jednotlivých osob a jejich základní práva.

Jestliže zašlete inspektorovi ochrany osobních údajů skupiny (dataprotection@blablacar.com) žádost, můžeme vám poskytnout podrobnosti týkající se takových odpovídajících bezpečnostních opatření (například znění standardních smluvních klauzulí vydaných Evropskou komisí).

8. Jaká jsou vaše práva ve vztahu k vašim osobním údajům?

8.1 Máte právo získat kopii vašich osobních údajů, které vlastníme (vaše právo na přístup kúdajům).

8.2 V případě zpracování prováděného na základě vašeho souhlasu můžete svůj souhlas kdykoli odvolat, jak je popsáno v článku 3.

8.3 Můžete požádat osmazání osobních údajů nebo opravu nepřesných osobních údajů (právo na vymazání a opravu). Upozorňujeme, že určité údaje, které se vás týkají, můžeme uchovávat, protože je to tak vyžadováno ze zákona, nebo k tomu máme právní důvody. Například pokud se domníváme, že jste se dopustili podvodu nebo porušili naše smluvní podmínky a chceme vám zabránit v obcházení pravidel platných pro naši komunitu.

8.4 Máte právo kdykoli vznést námitku proti (i) zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu, nebo (ii) jinému zpracování vašich osobních údajů na základě našeho oprávněného zájmu (právo vznést námitku proti zpracování).

8.5 Máte právo omezit zpracování vašich osobních údajů (právo na omezení zpracování). Upozorňujeme, že to platí pouze v případě, že (i) napadnete přesnost vašich osobních údajů a my ověřujeme jejich přesnost, (ii) jste uplatnili právo na vznesení námitky a my dosud zvažujeme, jak je uvedeno v příslušném zákoně, zda naše oprávněné důvody převažují nad vašimi, nebo (iii) jsme vaše osobní údaje zpracovali nezákonným způsobem a vy požadujete omezení jejich zpracování, nikoli jejich výmaz; nebo (iv) již nadále nepotřebujeme osobní údaje pro účely zpracování, ale jsou stále nezbytné k tomu, abyste mohli zakládat, uplatňovat nebo hájit své zákonné nároky.

8.6 Máte právo na přenositelnost údajů, tj. právo obdržet osobní údaje které jste nám poskytli, a to ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu , a právo předat tyto údaje jinému správci (právo na přenositelnost údajů).

8.7 Máte také právo podat stížnost k příslušnému orgánu dozoru nad ochranou osobních údajů nebo požádat o nápravu soudní cestou, pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena.

8.8 Máte také právo stanovit pokyny týkající se osudu vašich osobních údajů po vaší smrti.

8.9 Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte inspektora ochrany osobních údajů skupiny prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 13 níže.

9. Soubory cookie a podobné technologie

10. Důvěrnost vašeho hesla

Pokud jste si vybrali heslo, pomocí něhož můžete přistupovat k vašemu účtu na naší platformě, nesete odpovědnost za zachování důvěrnosti tohoto hesla. Žádáme vás, abyste heslo nikomu nesdělili.

11. Odkazy na jiné webové stránky a sociální média

Na naší platformě se mohou čas od času vyskytovat odkazy na webové stránky našich partnerských sítí, inzerentů a přidružených společností a obráceně. Pokud na některém z těchto webů na odkaz kliknete, upozorňujeme, že tyto stránky mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů a že nepřijímáme žádnou odpovědnost za tyto zásady. Před odesláním svých osobních údajů na těchto webových stránkách zkontrolujte jejich zásady.

12. Změny našich zásad ochrany osobních údajů

V budoucnu můžeme provést jakékoli změny v našich zásadách ochrany osobních údajů a tyto změny budou zveřejněny na této stránce. Bude-li to vhodné, budeme vás informovat, nebo si vyžádáme váš souhlas. Na tuto stránku se často vracejte, abyste se seznámili s jakýmikoliv aktualizacemi nebo změnami našich zásad ochrany osobních údajů.

13. Kontakt a inspektor ochrany osobních údajů

Pokud máte jakékoli dotazy týkajících se vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu adresovaného:

  • našemu inspektorovi ochrany osobních údajů na dataprotection@blablacar.com