سياسة ملفات تعريف الارتباط

تستخدم شركة Comuto SA ("BlaBlaCar" أو "نحن" أو "خاصتنا") ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات تتبّع مماثلة على موقعنا الإلكتروني وفي مراسلاتنا الإلكترونية وتطبيقاتنا للهاتف المحمول (يُشار إلى كل منها على حدة بـ "المنصة" أو إليها مجتمعةً بـ "المنصات"). في هذه السياسة ("سياسة ملفات تعريف الارتباط")، نقدّم لكم مزيداً من المعلومات حول هذه التقنيات والخيارات المتاحة لكم.

1. ما هو "ملف تعريف الارتباط" وما هي "تقنيات التتبّع المماثلة"؟

"ملف تعريف الارتباط" (الكوكي) هو ملف نصي صغير يُحفظ و/أو يُقرأ بواسطة متصفّح الإنترنت الخاص بكم على القرص الصلب للجهاز الذي تستخدمونه (مثل الحاسوب المكتبي أو الحاسوب المحمول أو الهاتف الذكي) من قِبل المواقع الإلكترونية التي تزورونها. بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، تستخدم BlaBlaCar أيضاً تقنيات مماثلة للتتبّع، بما في ذلك "البيكسلات" أو "نصوص التتبّع" أو "مجموعات تطوير البرمجيات" (المعروفة كذلك باختصار SDK). ويتعلق الأمر بصور صغيرة شفافة أو أسطر من التعليمات البرمجية مضمّنة في موقعنا الإلكتروني ومراسلاتنا الإلكترونية (رسائل البريد الإلكتروني مثلاً) وتطبيقاتنا للهاتف المحمول، تسجّل طريقة تفاعلكم معها. ويُشار إلى جميع تقنيات التتبّع هذه بـ "ملفات تعريف الارتباط" في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.

2. مَن يضع ملفات تعريف الارتباط على منصّاتنا؟

تُوضع ملفات تعريف الارتباط من قِبلنا (وتُسمّى حينئذٍ "ملفات تعريف ارتباط داخلية") أو من قِبل شركائنا (وتُسمّى حينئذٍ "ملفات تعريف ارتباط تابعة لأطراف ثالثة") على منصّاتنا.

تُعرض قائمة شركائنا وسياسات الخصوصية الخاصة بكلٍّ منهم بشأن ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة هذه في إعدادات ملفات تعريف الارتباط، التي تجدونها في الشريط (البانر) عند زيارتكم منصّاتنا للمرة الأولى، وفي تذييل موقعنا الإلكتروني، وفي إعدادات حسابكم على BlaBlaCar.

3. ما هي الأنواع المختلفة لملفات تعريف الارتباط وكيف تُستخدم على منصّاتنا؟

تُستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط على منصّاتنا:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية:

هذه الملفات لا غنى عنها لاستخدام BlaBlaCar ووظائفها الأساسية مثل تسجيل الدخول إلى الحساب أو حجز الرحلات. كما تتيح الوقاية من الهجمات الأمنية المحتملة. ولا يمكنكم تعطيلها لأنها ضرورية لحُسن سير عمل BlaBlaCar.

• ملفات تعريف ارتباط الأداء:

تتيح لنا هذه الملفات معرفة سلوكياتكم على الإنترنت وبالتالي تحسين سير عمل منصّاتنا وقياس عدد زوّار منصّاتنا، على سبيل المثال من خلال تحديد الصفحات الأكثر تفضيلاً والأقل تفضيلاً لدى مستخدمينا، وكذلك الأكثر فائدةً. وبفضلها، نُحسّن فعالية منصّاتنا بأن نضمن، على سبيل المثال، أن يجد المستخدمون بسهولة ما يبحثون عنه. وتُودَع ملفات تعريف الارتباط هذه من قِبل شركائنا أو من قِبلنا لأغراض التحليل. وإذا لم تأذنوا بها، يمكنكم متابعة استخدام منصّاتنا لكن ستتوفّر لدينا معلومات أقل تتيح لنا بناء منصّات ملائمة لاحتياجات مستخدمينا.

• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والاستهدافية:

تُعلمنا هذه الملفات بزيارتكم للمنصة، والصفحات التي اطّلعتم عليها، والروابط التي نقرتم عليها. وهي مفيدة لنا لاقتراح إعلانات ملائمة لكم، وتساعدنا على تحليل فعالية حملاتنا الإعلانية. وقد تُرسَل بعض معلومات ملفّكم الشخصي (على سبيل المثال عنوان البريد الإلكتروني) (في صورة مُجزّأة/مُشفّرة) إلى شركائنا بهدف تقديم إعلانات مستهدَفة لكم. وتُودَع ملفات تعريف الارتباط هذه من قِبل شركائنا الإعلانيين أو من قِبلنا. وإذا لم تأذنوا بها، فإن الإعلانات المقترحة ستكون أقل ملاءمةً لاحتياجاتكم.

4. كيف يمكنكم تحديد ملفات تعريف الارتباط المستخدَمة؟

عند زيارتكم منصّاتنا للمرة الأولى، نعرض شريطاً (بانر) بخصوص ملفات تعريف الارتباط. ويمكنكم أن تجدوا فيه مزيداً من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، ويمكنكم اختيار ما إذا كنتم تقبلون ملفات تعريف ارتباط الأداء، وكذلك ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والاستهدافية.

يُرجى ملاحظة أن اختياركم مرتبط بالجهاز وبالتالي بمتصفّح الإنترنت المحدّد الذي تستخدمونه. وإذا كنتم تستخدمون عدّة أجهزة أو متصفّحات إنترنت، يمكنكم اختيار إعدادات مختلفة.

كما يحقّ لكم تغيير رأيكم في أي وقت وتعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط لاحقاً. يكفي أن تنتقلوا إلى إعدادات ملفات تعريف الارتباط المعروضة في التذييل أو في إعدادات حسابكم على BlaBlaCar.

5. المدد

تُحفظ المعلومات المجمّعة عن طريق أدوات التتبّع لمدة أقصاها خمسة وعشرون شهراً.

6. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا

إذا غيّرنا طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على منصّاتنا، فسنُحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه وسنعرض تاريخ آخر تحديث.

تم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه آخر مرة في 26 سبتمبر 2024.

7. أسئلة إضافية بخصوص سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا؟

إذا كانت لديكم أسئلة بخصوص سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فلا تترددوا في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: dataprotection@blablacar.com.