Uslovi i odredbe

Verzija koja važi od 15. juna 2026

1. Predmet

BlaBlaCar upravlja globalnom platformom za putovanja, dostupnom putem mrežne stranice (blablacar.com i njezinih lokalnih nastavaka) i mobilnih aplikacija („Platforma"), koja korisnicima omogućuje objavljivanje putovanja u sklopu dijeljenja prijevoza ili pretraživanje, usporedbu, rezerviranje i kupovanje niza prijevoznih usluga, poput dijeljenja prijevoza, autobusa i voza.

Platforma je dizajnirana kako bi: (i) povezivala vozače koji putuju prema određenom odredištu za vlastiti račun s putnicima koji putuju u istom smjeru, kako bi im se omogućilo deliti putovanje i s njim povezane troškove (dijeljenje prijevoza); (ii) omogućila korisnicima pretraživanje i kupnju autobusnih Karata kod prijevoznika trećih strana („Autobusni prijevoznici“); te (iii) omogućila korisnicima pretraživanje i kupnju vozovnih Karata kod željezničkih društava trećih strana („Željeznički prijevoznici”) čije ponude distribuiramo.

Svrha je ovih Uslova urediti pristup Platformi i uvjete njezine uporabe. Pozivamo vas da ih pažljivo pročitate. Razumijete i potvrđujete da BlaBlaCar nije strana ni u kakvom sporazumu, ugovoru ili ugovornom odnosu bilo koje prirode sklopljenom između Članova svoje Platforme ili s Autobusnim prijevoznikom ili Željezničkim prijevoznikom.

Klikom na gumb „Nastavi s Facebookom" ili „Nastavi s adresom e-pošte" ili pak „Nastavi s Appleom" za prijave putem iOS aplikacije, ili klikom na gumb „Potvrdi i Plati", potvrđujete da ste (i) upoznati s ovim Uvjetima i odredbama te (ii) ih u cijelosti prihvaćate. Primjenjuju se Uslovi, Politika privatnosti te pravila i zakonski propisi zemlje platforme na kojoj obavljate Rezervaciju ili na kojoj kao Vozač objavljujete svoj Oglas.

(Primjenjivo samo u Ukrajini) Postupajući na ovaj način, također razumete da, u skladu s ukrajinskim zakonima, vaše prihvaćanje ovih Uvjeta korištenja znači sklapanje elektroničkog ugovora između BlaBlaCara i vas.

Imajte na umu da se zemlja Rezervacije i zemlja Putovanja mogu razlikovati. Određeni uvjeti opisani u ovim Uvjetima i odredbama primenjuju se samo ako su odgovarajuće funkcionalnosti dostupne u zemlji Rezervacije ili Putovanja (kako je naznačeno u postupku Rezervacije ili objave Oglasa).

BlaBlaCar je globalna platforma, ali ponuđene usluge (dijeljenje prijevoza, autobus, voz) i opcije (poput primjene Naknade za rezervaciju i online plaćanja) mogu se razlikovati ovisno o zemlji ili Platformi koju koristite. Ovisno o mjestu gde objavljujete svoj oglas ili obavljate Rezervaciju, određene funkcionalnosti opisane u ovim uvjetima stoga možda neće biti dostupne ili se primenjuju drugačije, kako je navedeno u Uvjetima i odredbama ili na Platformi. Isto tako, napomene označene kao „primenjivo samo" za određenu zemlju odnose se samo na korisnike ili putovanja vezana uz tu zemlju, uz isključenje svih ostalih.

2. Definicije

U ovom dokumentu:

„Oglas" označava bez razlike Oglas za dijeljenje prijevoza, Autobusni oglas ili Oglas o vozu;

„Oglas za dijeljenje prijevoza" označava oglas koji se odnosi na Putovanje koje je na Platformi objavio Vozač;

„Autobusni oglas" označava oglas koji se odnosi na Autobusni prijevoz koji obavlja Autobusni prijevoznik objavljen na Platformi;

„Oglas o vozu" označava oglas koji se odnosi na Putovanje vozom koje obavlja Željeznički prijevoznik distribuiran na Platformi;

„Autobusni prijevoznik" označava profesionalno poduzeće za prijevoz putnika čija se Autobusna putovanja distribuiraju na Platformi;

„Karta" označava važeću prijevoznu ispravu glaseću na ime izdanu Kupcu nakon Narudžbe za Autobusno ili Putovanje vozom, koja predstavlja dokaz o postojanju ugovora o prijevozu između Putnika i Autobusnog prijevoznika ili Željezničkog prijevoznika, a koji je uređen Općim uvjetima prodaje, ne dovodeći u pitanje eventualne dodatne posebne uvjete dogovorene između Putnika i Autobusnog prijevoznika ili Željezničkog prijevoznika i navedene na Karti;

„BlaBlaCar“** označava društvo Comuto SA (kako je opisano u članku 17. „Pravne napomene”), koje deluje kao izdavač Platforme. Iznimno od navedenog, kada Korisnik pristupa Uslugama putem platformi zemalja navedenih u nastavku, izraz „BlaBlaCar**" označava odgovarajući lokalni subjekt:

• Brazil: Comuto Serviços de Tecnologia Ltda.
• Meksiko: BlaBlaCar Mexico S.A de C.V.
• Ukrajina: LLC „I-Travels".
• Poljska: Busfor.pl Sp. z o.o za dio koji se odnosi na Rezervacije autobusnih Karata.

„Centar za pomoć" označava bazu informacija i dokumentacije BlaBlaCara koja je stavljena na raspolaganje Članovima i/ili Putnicima putem poveznice dostupne u članku 16.;

„Uslovi korišćenja" označavaju ove Uvjete;

„Opći uvjeti prodaje" ili „Opći uvjeti prodaje Autobusnog prijevoznika" označavaju Opšte uvjete prodaje prijevoza dotičnog Autobusnog prijevoznika (dostupne na rubu, s desne strane ovih Uslova ili putem ove poveznice https://legal.blablacar.com/) ovisno o Autobusnom putovanju koje je odabrao Kupac, kao i posebne primenjive odredbe naznačene na Platformi, za koje Kupac potvrđuje da ih je pročitao i prihvatio prilikom slanja svoje Narudžbe;

„Opći uvjeti prodaje vozom" označavaju Opšte uvjete prodaje prijevoza dotičnog Željezničkog prijevoznika (dostupne na rubu, s desne strane ovih Uslova ili putem ove poveznice https://legal.blablacar.com/) ovisno o Vozovnom putovanju koje je odabrao Kupac, kao i posebne primenjive odredbe naznačene na Platformi, za koje Kupac potvrđuje da ih je pročitao i prihvatio prije slanja svoje Narudžbe;

„Kupac" označava svaku fizičku osobu (Člana ili ne) koja je putem Platforme za sebe ili za treću osobu koja će biti Putnik kupila Autobusnu kartu ili Vozovnu kartu radi obavljanja Putovanja koje provodi Autobusni prijevoznik ili Željeznički prijevoznik;

„Narudžba" označava radnju kojom Kupac rezervira Prijevozne usluge kod BlaBlaCara, bez obzira na korišteni način rezervacije, osim u slučaju kupnje na Prodajnom mjestu, a koja za Kupca rađa obvezu plaćanja Cijene za odgovarajuće Prijevozne usluge;

„Korisnički nalog" označava račun koji se mora otvoriti kako bi se moglo postati Članom i pristupiti određenim Uslugama koje nudi Platforma;

„Apple Connect račun" ima značenje koje mu je dano u članku 3.2. u nastavku;

„Facebook račun" ima značenje koje mu je dano u članku 3.2. u nastavku;

„Vozač" označava Člana koji na Platformi nudi prijevoz druge fizičke osobe u zamjenu za Doprinos za troškove, za putovanje i vreme koje je sam definirao;

„Potvrda rezervacije" ima značenje koje joj je dano u članku 4.2.1. u nastavku;

„Članski sadržaj" ima značenje koje mu je dano u članku 11.2. u nastavku;

„Željeznički prijevoznik" označava profesionalno poduzeće za prijevoz putnika čija se Putovanja vozom distribuiraju na Platformi;

„Kontaktni obrazac" je obrazac stavljen na raspolaganje Članovima i/ili Putnicima radi komunikacije s BlaBlaCarom; ovaj obrazac dostupan je putem poveznice navedene u članku 16.;

„Naknada za rezervaciju" ima značenje koje joj je dano u članku 5.1.2. u nastavku;

„Naknada za pretplatu" ima značenje koje joj je dano u članku 5.1.2.3. u nastavku;

„Član" označava svaku fizičku osobu koja je otvorila Korisnički nalog na Platformi;

„Putnik" označava (i) Člana koji je prihvatio prijedlog da ga prevozi Vozač ili, po potrebi, osobu za čiji je račun Član rezervirao Mjesto, ili (ii) Kupca koji je kupio Kartu kod Autobusnog prijevoznika ili Željezničkog prijevoznika ili, po potrebi, osobu za čiji je račun Kupac kupio Kartu kod Autobusnog prijevoznika ili Željezničkog prijevoznika;

„Doprinos za troškove" označava, za dano Dijeljenje prijevoza, novčani iznos koji traži Vozač i koji prihvaća Putnik na ime svog sudelovanja u putnim troškovima;

„Mjesto" označava mjesto koje Kupac rezervira u vozilu Vozača ili u vozilu kojim upravlja Autobusni prijevoznik ili u Vozu;

„Platforma" ima značenje koje joj je dano u članku 1. gore;

„Platforma za rezervaciju" označava BlaBlaCar Platformu na kojoj Član obavlja Rezervaciju;

„Prodajno mjesto" označava fizičke šaltere ili terminale na kojima se Karte mogu nuditi na prodaju;

„Politika privatnosti" označava pravila zaštite vaših osobnih podataka i vaše privatnosti, čija je poveznica dostupna na rubu, s desne strane ovih Uslova ili putem ove poveznice https://legal.blablacar.com/;

„Prijevozne usluge" označavaju prijevoznu uslugu ili usluge koje je naručio Putnik Autobusnog ili Vozovnog putovanja, a pruža ih Autobusni prijevoznik ili Željeznički prijevoznik;

„Cijena" označava, za dano Autobusno ili Putovanje vozom, cijenu uključujući sve poreze, naknade i pripadajuće troškove usluge, koju Kupac plaća na Platformi u trenutku potvrde Narudžbe za Mjesto na danom Autobusnom ili Vozovnom putovanju;

„Rezervacija" ima značenje koje joj je dano u članku 4.2.1. u nastavku;

„Usluge" označavaju sve usluge koje BlaBlaCar pruža putem Platforme;

„Dionica" ima značenje koje joj je dano u članku 4.1. u nastavku;

„Dodatna naknada" ima značenje koje joj je dano u članku 4.4. u nastavku;

„Putovanje" označava bez razlike Dijeljenje prijevoza, Autobusno putovanje ili Putovanje vozom;

„Dijeljenje prijevoza" označava putovanje koje je predmet Oglasa za dijeljenje prijevoza koji je Vozač objavio na Platformi i za koje pristaje prevoziti Putnike u zamjenu za Doprinos za troškove;

„Autobusno putovanje" označava putovanje koje je predmet Autobusnog oglasa na Platformi i za koje Autobusni prijevoznik nudi mjesta u vozilu u zamjenu za Cijenu;

„Putovanje vozom" označava putovanje koje je predmet Oglasa o vozu na Platformi i za koje BlaBlaCar nudi mjesta;

„Hyperwallet platno rešenje" ima značenje koje mu je dano u članku 5.4.1.2.A u nastavku;

„Pružatelj Hyperwallet platnog rešenja" označava PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

3. Registracija na Platformi i otvaranje Korisničkog naloga

3.1. Uvjeti registracije na Platformi

Korištenje Platforme rezervirano je za fizičke osobe u dobi od 18 godina ili više. Bilo kakva registracija na Platformi od strane maloljetne osobe strogo je zabranjena. Pristupanjem, korištenjem ili registracijom na Platformi izjavljujete i jamčite da imate 18 godina ili više.

Imajte na umu da BlaBlaCar zadržava pravo ograničiti pristup Platformama smještenima u Europskoj uniji korisnicima za koje je razumno utvrđeno da se nalaze izvan teritorija Europske unije.

3.2. Otvaranje Korisničkog naloga

Platforma omogućuje Članovima objavljivanje Oglasa za dijeljenje prijevoza i pregledavanje Oglasa, kao i međusobnu interakciju radi rezervacije Mjesta. Možete pregledavati Oglase i bez registracije na Platformi te možete obaviti Rezervaciju Autobusa i Rezervaciju Voza. Međutim, ne možete ni objaviti Oglas za dijeljenje prijevoza ni rezervirati Mjesto u dijeljenom prijevozu, a da prethodno niste otvorili Korisnički nalog i postali Član.

Za otvaranje Korisničkog naloga možete:

1. ili ispuniti sva obvezna polja u registracijskom obrascu;
2. ili se putem naše Platforme prijaviti na svoj Facebook račun (u daljnjem tekstu vaš „Facebook račun"). Korištenjem ove funkcije razumete da će BlaBlaCar imati pristup, objavljivati na Platformi i čuvati određene podatke s vašeg Facebook računa. Ako želite saznati više o korištenju vaših podataka u okviru vašeg Facebook računa, pročitajte našu Politiku privatnosti i onu Facebooka;
3. ili se putem naše Platforme preko vaše iOS aplikacije prijaviti na svoj Apple Connect račun (u daljnjem tekstu vaš „Apple Connect račun"). Korištenjem ove funkcije razumete da će BlaBlaCar imati pristup, objavljivati na Platformi i čuvati određene podatke s vašeg Apple računa. Ako želite saznati više o korištenju vaših podataka u okviru vašeg Apple računa, pročitajte našu Politiku privatnosti i onu Applea.

Za registraciju na Platformi morate pročitati i prihvatiti ove Uslove.

Prilikom otvaranja Korisničkog naloga, neovisno o odabranoj metodi, obvezujete se dostavljati točne i istinite osobne podatke te ih ažurirati putem svojeg profila ili obavješćivanjem BlaBlaCara, kako bi se osigurala njihova relevantnost i točnost tijekom cijelog trajanja vašeg ugovornog odnosa s BlaBlaCarom.

U slučaju registracije putem e-pošte, obvezujete se čuvati u tajnosti lozinku odabranu prilikom otvaranja vašeg Korisničkog naloga i ne otkrivati je nikome. U slučaju gubitka ili otkrivanja vaše lozinke, obvezujete se bez odgađanja o tome obavijestiti BlaBlaCar. Sami snosite odgovornost za korištenje vašeg Korisničkog naloga od strane treće osobe, sve dok izričito ne obavijestite BlaBlaCar o gubitku, zlouporabi od strane treće osobe ili otkrivanju vaše lozinke trećoj osobi.

Obvezujete se da pod vlastitim identitetom ili identitetom treće osobe nećete otvarati niti koristiti druge Korisničke račune osim onoga koji je prvotno otvoren.

(Primjenjivo samo u Francuskoj) Obaviješteni ste o svojem pravu upisa na popis protivljenja telefonskom marketingu ako ne želite biti uvršteni na popis za telefonski marketing https://www.bloctel.gouv.fr/. Ova usluga uređena je općim uvjetima korištenja i politikom privatnosti treće strane.

3.3. Provera

BlaBlaCar može u svrhu transparentnosti, jačanja povjerenja ili sprječavanja odnosno otkrivanja prijevara uspostaviti sustav provjere određenih podataka koje navedete u svojem profilu. To je posebno slučaj kada navedete svoj telefonski broj ili nam dostavite osobni dokument.

Potvrđujete i prihvaćate da svako upućivanje na Platformi ili u Uslugama na podatke označene kao „provjerene" ili bilo koji sličan izraz znači samo to da je Član uspješno prošao postupak provjere koji postoji na Platformi ili u Uslugama, kako bi vam se pružilo više podataka o Članu s kojim nameravate putovati. BlaBlaCar ne jamči istinitost, pouzdanost ni valjanost podataka koji su bili predmet postupka provjere.

Radi sprječavanja pogrešaka pri unosu, također imate mogućnost provjeriti svoj broj mobilnog telefona. U tu svrhu morate dostaviti svoj broj mobilnog telefona BlaBlaCaru; nakon toga ćete primiti SMS koji sadrži 4-znamenkasti kôd koji možete potvrditi na mrežnoj stranici. Ova usluga je besplatna, osim mogućih troškova koje vam zaračuna vaš mobilni operater.

4. Korištenje Usluga: Dijeljenje prijevoza, Autobus ili Voz

4.1. Objavljivanje Oglasa za dijeljenje prijevoza

Kao Član, pod uvjetom da ispunjavate niže navedene uvjete, možete na Platformi izrađivati i objavljivati Oglase za dijeljenje prijevoza navodeći podatke o Dijeljenju prijevoza koje nameravate ostvariti (datumi/vreme i mjesta polaska i dolaska, broj ponuđenih mjesta, predložene opcije, iznos Doprinosa za troškove itd.).

Prilikom objave svojeg Oglasa za dijeljenje prijevoza možete navesti usputne gradove u kojima pristajete zaustaviti se radi preuzimanja ili iskrcavanja Putnika. Dijelovi Dijeljenja prijevoza između tih usputnih gradova ili između jednog od tih usputnih gradova i polaznog ili odredišnog mjesta Dijeljenja prijevoza čine „Dionice".

Ovlašteni ste objaviti Oglas za dijeljenje prijevoza samo ako ispunjavate sve sljedeće uvjete:

1. imate važeću vozačku dozvolu;
2. Oglase za dijeljenje prijevoza nudite isključivo za vozila čiji ste vlasnik ili kojima se koristite uz izričito odobrenje vlasnika, a u svakom slučaju ona koja imate pravo koristiti za potrebe dijeljenja prijevoza;
3. jeste i ostajete glavni vozač vozila koje je predmet Oglasa za dijeljenje prijevoza;
4. vozilo ima važeće osiguranje od odgovornosti za štetu nanesenu trećim osobama;
5. nemate nikakvu kontraindikaciju ili medicinsku nesposobnost za vožnju;
6. vozilo koje nameravate koristiti za Putovanje je četverokotačni putnički automobil (ili lokalno odgovarajuća kategorija) s najviše 7 sjedećih mjesta, isključujući vozila tzv. „bez vozačke dozvole";
7. ne nameravate na Platformi objaviti drugi oglas za isto Dijeljenje prijevoza;
8. ne nudite više Mjesta od onih dostupnih u vašem vozilu i/ili onih dopuštenih od strane Platforme u trenutku objave;
9. sva ponuđena Mjesta imaju sigurnosni pojas, čak i ako je vozilo homologirano s prisutnošću sjedala bez sigurnosnih pojaseva;
10. koristite vozilo u savršenom stanju funkcioniranja i u skladu s primenjivim običajima i zakonskim propisima, posebno s važećom registracijom i važećim tehničkim pregledom, kada je to lokalno obvezno;
11. potrošač ste i ne delujete u profesionalnom svojstvu;
12. ako je to primenjivo na Platformi, platili ste Naknadu za rezervaciju za putovanje prethodnog Putovanja ili Naknadu za pretplatu.

Potvrđujete da snosite isključivu odgovornost za sadržaj Oglasa za dijeljenje prijevoza koji objavljujete na Platformi. Slijedom toga, izjavljujete i jamčite točnost i istinitost svih podataka sadržanih u vašem Oglasu za dijeljenje prijevoza te se obvezujete obaviti Dijeljenje prijevoza na način opisan u Oglasu za dijeljenje prijevoza.

Vaš Oglas za dijeljenje prijevoza bit će objavljen na Platformi te će stoga biti vidljiv Članovima i svim posjetiteljima, čak i onima koji nisu Članovi, koji obavljaju pretraživanje na Platformi ili na mrežnoj stranici partnera BlaBlaCara. BlaBlaCar zadržava mogućnost, prema vlastitom nahođenju, neobjavljivanja ili uklanjanja u bilo kojem trenutku bilo kojeg Oglasa za dijeljenje prijevoza koji ne bi bio u skladu s Uvjetima i odredbama ili koji bi smatrala štetnim za svoju sliku, sliku Platforme ili Usluga, i/ili suspenzije računa Člana koji objavljuje takve Oglase za dijeljenje prijevoza u skladu s člankom 9. ovih Uslova.

Također ste obaviješteni o tome da, u slučaju da se predstavljate kao potrošač koristeći Platformu dok zapravo delujete u profesionalnom svojstvu, izlažete se sankcijama predviđenim važećim propisima mjesta Putovanja.

4.2. Rezervacija Mjesta

BlaBlaCar je uspostavio sustav internetske rezervacije Mjesta („Rezervacija") za Putovanja koja se nude na Platformi.

Načini rezervacije Mjesta ovise o vrsti predviđenog Putovanja.

BlaBlaCar korisnicima stavlja na raspolaganje tražilicu dostupnu na Platformi koja se temelji na različitim kriterijima pretraživanja (polazište, odredište, datumi, broj putnika itd.). Određene dodatne funkcije nudi se u tražilici kada se korisnik prijavi na svoj Korisnički nalog. BlaBlaCar poziva korisnika, neovisno o korištenom načinu rezervacije, da savjesno koristi ovu tražilicu kako bi pronašao ponudu koja najbolje odgovara njegovim potrebama. Ako želite saznati više, posjetite ovu poveznicu. Kupac koji obavlja rezervaciju za Autobusno putovanje na Prodajnom mjestu može također zatražiti od operatera ili agenta za prijem da obavi pretragu Putovanja.

4.2.1. Dijeljenje prijevoza

Kada je Putnik zainteresiran za Oglas za dijeljenje prijevoza, može podnijeti zahtev za Rezervaciju putem interneta. Taj zahtev za Rezervaciju (i) ili se prihvaća automatski (ako je Vozač odabrao tu opciju prilikom objave svojeg Oglasa za dijeljenje prijevoza), ili (ii) ga ručno prihvaća Vozač. Ako je to primenjivo na Platformi za rezervaciju, Putnik u trenutku Rezervacije plaća putem interneta iznos Doprinosa za troškove i/ili pripadajuće Naknade za rezervaciju. Nakon što BlaBlaCar provjeri plaćanje te, ako je primenjivo, Vozač potvrdi zahtev za Rezervaciju, Putnik prima potvrdu rezervacije („Potvrda rezervacije").

Ako ste Vozač i odabrali ste da sami upravljate zahtevima za Rezervaciju prilikom objave svojeg Oglasa za dijeljenje prijevoza, dužni ste odgovoriti na svaki zahtev za Rezervaciju u određenom roku. U suprotnom, zahtev za Rezervaciju automatski istječe i Putniku se, ako je primenjivo, vraća u cijelosti iznos uplaćen u trenutku zahteva za Rezervaciju.

Od trenutka Potvrde rezervacije, BlaBlaCar vam dostavlja telefonske podatke Vozača (ako ste Putnik) ili Putnika (ako ste Vozač), u slučaju da je Član dao svoj pristanak na otkrivanje svojeg telefonskog broja. Od tog ste trenutka jedini odgovorni za izvršenje ugovora koji vas povezuje s drugim Članom.

4.2.2. Autobusno putovanje (ako je dostupno)

U slučaju da Platforma nudi Autobusna putovanja, primenjuju se sljedeći uvjeti.

BlaBlaCar može putem Platforme ponuditi rezervaciju karte za dano Autobusno putovanje.

Prijevozne usluge se tada uređuju Općim uvjetima prodaje dotičnog Autobusnog prijevoznika, ovisno o Putovanju koje je odabrao Kupac; Kupac mora prihvatiti Opšte uvjete prodaje prije slanja Narudžbe. BlaBlaCar ne pruža uslugu prijevoza u okviru Autobusnog putovanja, pri čemu su jedine stranke Općih uvjeta prodaje Autobusni prijevoznici. Potvrđujete da rezervacija Mjesta za dano Autobusno putovanje podliježe Općim uvjetima prodaje dotičnog Autobusnog prijevoznika. Nakon potvrde Narudžbe, Kupac prima Autobusnu kartu.

BlaBlaCar vam skreće pozornost na činjenicu da se može dogoditi da određene Prijevozne usluge koje nude Autobusni prijevoznici i navedene na mrežnoj stranici budu ukinute, posebno iz klimatskih razloga, u sezonskim vrhuncima ili u slučaju više sile.

4.2.3. Putovanje vozom (ako je dostupno)

U slučaju da Platforma nudi Putovanja vozom, primenjuju se sljedeći uvjeti.

BlaBlaCar može putem Platforme ponuditi rezervaciju karte za dano Putovanje vozom.

Prijevozne usluge se tada uređuju primenjivim Općim uvjetima prodaje vozom, ovisno o Putovanju koje je odabrao Kupac; Kupac mora prihvatiti Opšte uvjete prodaje vozom prije slanja Narudžbe. BlaBlaCar ne pruža uslugu prijevoza u okviru Vozovnog putovanja, pri čemu su jedine stranke Općih uvjeta prodaje vozom Željeznički prijevoznici. Potvrđujete da rezervacija Mjesta za dano Putovanje vozom podliježe Općim uvjetima prodaje vozom dotičnog Željezničkog prijevoznika. Nakon potvrde Narudžbe, Kupac prima Vozovnu kartu.

BlaBlaCar vam skreće pozornost na činjenicu da se može dogoditi da određene Prijevozne usluge i/ili određena Putovanja vozom koja nude Željeznički prijevoznici i navedena na mrežnoj stranici budu ukinuta, posebno iz klimatskih razloga, u sezonskim vrhuncima ili u slučaju više sile.

4.2.4. Prava i informacije Putnika u Vozu

(Primjenjivo za Putovanja koja se obavljaju u Europskoj uniji)

4.2.4.1. Opštenito

Na temelju Uredbe EU 2021/782, željeznički putnici uživaju proširena prava i obveze.

Sve informacije navedene u člancima 4.2.4.2. do 4.2.4.3. dostupne su u člancima Centra za pomoć i u Općim uvjetima prodaje vozom. U slučaju neslaganja između podataka sadržanih u Općim uvjetima prodaje vozom i podataka sadržanih u Centru za pomoć, prevladavaju podaci iz Općih uvjeta prodaje vozom.

4.2.4.2. Informacije prije putovanja:

Kako biste se informirali o uvjetima i načinima navedenima u nastavku, molimo vas da pogledate Opšte uvjete prodaje vozom dotičnih željezničkih društava dostupne na rubu, s desne strane ovih Uslova:

• Uvjeti pristupa biciklima;
• Smetnje, otkazivanja, propuštene veze i kašnjenja;
• Dostupnost objekata na vozu, uključujući Wi-Fi i toalete, te usluga na vozu, uključujući pomoć koju osoblje pruža putnicima;
• Postupci za pronalaženje izgubljene prtljage.

4.2.4.3. Informacije specifične za osobe s invaliditetom i osobe smanjene pokretljivosti:

Kontaktna točka za dobivanje pomoći:

Putnik koji treba pomoć dužan je o tome obavijestiti nadležnog Željezničkog prijevoznika najmanje 24 sata prije nego što mu ona bude potrebna.

Pomoć pružaju Željeznički prijevoznici pod uvjetom da se dotični Putnik pojavi na određenoj točki u vreme koje je odredio Željeznički prijevoznik.

Ako naiđete na poteškoće u kontaktiranju Željezničkog prijevoznika, možete kontaktirati BlaBlaCar putem Kontaktnog obrasca ili Centra za pomoć navedenih u članku 16.

Uvjeti dostupnosti:

Uvjeti dostupnosti kolodvora i voza te pripadajućih objekata mogu se pronaći u Centru za pomoć navedenom u članku 16. ili na mrežnoj stranici dotičnih kolodvora.

Informacije tijekom putovanja:

Putnik može pronaći sljedeće informacije u Općim uvjetima prodaje vozom dotičnog Željezničkog prijevoznika dostupnim na rubu, s desne strane ovih Uslova ili na svojoj Karti:

• Usluge i objekti na vozu, uključujući Wi-Fi
• Sljedeći kolodvor
• Smetnje i kašnjenja (planirana i u stvarnom vremenu)
• Glavne usluge povezivanja
• Pitanja sigurnosti i zaštite

4.2.5. Imenski karakter rezervacije Mjesta i načini korištenja Usluga za račun treće osobe

Svako korištenje Usluga, bilo u svojstvu Putnika ili Vozača, je imensko. I Vozači i Putnici moraju odgovarati identitetu priopštenom BlaBlaCaru i ostalim Članovima koji sudeluju u Dijeljenju prijevoza ili, ako je primenjivo, Autobusnom prijevozniku ili Željezničkom prijevozniku.

Međutim, BlaBlaCar omogućuje svojim Članovima rezervirati jedno ili više Mjesta za račun treće osobe. U tom slučaju obvezujete se Vozaču ili Autobusnom prijevozniku ili Željezničkom prijevozniku u trenutku Rezervacije točno navesti ime, dob i telefonski broj osobe za čiji račun rezervirate Mjesto. Strogo je zabranjeno rezervirati Mjesto za maloljetnika koji putuje sam u dobi manjoj od 13 godina za Dijeljenje prijevoza. Iznimno: ova se granica podiže na 16 godina za Rezervaciju u Italiji ili Brazilu i na 18 godina za Rezervaciju u Ukrajini. U slučaju da rezervirate Mjesto za Dijeljenje prijevoza za maloljetnika koji putuje sam u dobi većoj od 13 godina (ili 16 godina u Italiji ili Brazilu), obvezujete se zatražiti prethodnu suglasnost Vozača te mu dostaviti uredno ispunjeno i potpisano odobrenje zakonskih zastupnika. U vezi s Autobusnim ili Vozovnim putovanjem pozivamo vas da pogledate Opšte uvjete prodaje Autobusnog prijevoznika ili Opšte uvjete prodaje vozom dotičnog Željezničkog prijevoznika.

Osim toga, Platforma je namijenjena rezervaciji Mjesta za fizičke osobe. Stoga je zabranjeno rezervirati Mjesto za prijevoz predmeta, paketa, životinje koja putuje sama ili bilo kojeg drugog materijalnog elementa.

Nadalje, zabranjeno je objaviti Oglas za dijeljenje prijevoza za Vozača koji nije sami.

4.3. Članski sadržaj, moderacija i sustav ocjenjivanja za dijeljenje prijevoza

4.3.1. Funkcioniranje sustava ocjenjivanja dijeljenja prijevoza

1. Ocjene koje ostavljaju Članovi

BlaBlaCar vas potiče da ostavite ocjenu o Vozaču (ako ste Putnik) ili Putniku (ako ste Vozač) s kojim ste obavili Putovanje. Nasuprot tome, niste ovlašteni ostaviti ocjenu o drugom Putniku, ako ste i sami bili Putnik, niti o Članu s kojim niste putovali ili s kojim niste trebali putovati. Vaša ocjena, kao i sve ocjene koje su o vama ostavili drugi Članovi, bit će vidljive i objavljene na Platformi tek nakon kraćeg od sljedećih rokova: (i) odmah nakon što oboje ostavite ocjenu ili (ii) 14 dana nakon objave prve ocjene.

2. Automatske ocjene

U određenim situacijama BlaBlaCar može automatski objaviti ocjenu na vašem profilu:

• Pozitivna ocjena: Ako je putovanje potvrđeno i nijedan Član nije ostavio ocjenu u roku od 14 dana, automatski se može objaviti pozitivna ocjena (5/5) na profilu svakog Člana.
• Negativna ocjena: Ako Putnik otkaže nakon roka ili ako Član prijavi da se drugi Član nije pojavio nakon putovanja, automatski se može objaviti negativna ocjena (1/5) na profilu dotičnog Člana.

3. Pravo na odgovor

Imate pravo na odgovor od objave (ručne ili automatske) ocjene koju je drugi član ostavio na vašem profilu. Ocjena i vaš eventualni odgovor bit će objavljeni na vašem profilu.

4.3.2. Moderacija

a. Članski sadržaj

Potvrđujete i prihvaćate da BlaBlaCar može prije objave i uz pomoć automatiziranih alata ili ručno moderirati Članski sadržaj kako je definirano u članku 11.2. Ako BlaBlaCar smatra da Članski sadržaj krši primenjive zakone ili ove Uslove, zadržava pravo:

• spriječiti objavu tog Članskog sadržaja ili ga ukloniti,
• poslati Članu upozorenje kako bi ga podsjetio na obvezu poštivanja primenjivih zakona ili ovih Uslova, i/ili
• poduzeti restriktivne mjere u skladu s člankom 9. ovih Uslova.

Korištenje od strane BlaBlaCara ovih automatiziranih alata ili ručne moderacije ne može se tumačiti kao obveza nadzora niti kao obveza aktivnog traženja nezakonitih aktivnosti i/ili Članskog sadržaja objavljenog na Platformi i, u mjeri dopuštenoj primenjivim zakonom, ne može na bilo koji način dovesti do odgovornosti BlaBlaCara.

b. Poruke

Razmjena poruka između Članova putem naše Platforme („Poruke") namijenjena je isključivo razmjeni informacija o Dijeljenju prijevoza.

BlaBlaCar može, uz pomoć automatiziranih softvera i algoritama, otkrivati sadržaj Poruka u svrhu sprječavanja prijevara, poboljšanja usluge, korisničke podrške i izvršavanja ugovora sklopljenih s našim Članovima (na primjer ovih Uslova). Ako se u Poruci otkrije sadržaj koji pokazuje znakove prijevarnog ili nezakonitog ponašanja ili zaobilaženja Platforme ili koji je na bilo koji način suprotan ovim Uvjetima i odredbama:

• taj se sadržaj može ne objaviti,
• Član koji je poslao tu Poruku može primiti upozorenje kako bi ga podsjetilo da je dužan poštovati primenjive zakone ili ove Uslove, ili
• Korisnički nalog tog Člana može biti suspendiran u skladu s člankom 9. ovih Uslova.

Korištenje od strane BlaBlaCara ovih automatiziranih softvera ne može se tumačiti kao obveza nadzora niti kao obveza aktivnog traženja nezakonitih aktivnosti i/ili sadržaja na Platformi i, u mjeri dopuštenoj primenjivim zakonom, ne može na bilo koji način dovesti do odgovornosti BlaBlaCara.

4.3.3. Prag

U skladu s člankom 9. ovih Uslova, BlaBlaCar zadržava mogućnost suspendirati vaš Korisnički nalog, ograničiti vaš pristup Uslugama ili raskinuti ove Uslove u slučaju da (i) ste primili najmanje tri ocjene i (ii) ocjena koja vam je dana u ocjeni ili prosjek ocjena koje ste primili jednak je ili manji od 3, ovisno o težini komentara koje je Član ostavio u ocjeni.

4.4. Pregovaranje porukom (ako je dostupno)

(Primjenjivo samo ako je pregovaranje porukom dostupno)

Određene Platforme omogućuju Putniku da Vozaču predloži i dodeli financijsku dodatnu naknadu putem usluge razmjene poruka za Dijeljenje prijevoza („Dodatna naknada"). Ako je ova funkcija dostupna na Platformi, ova Dodatna naknada namijenjena je dijeljenju troškova izazvanih posebnim zahtevom Putnika koji je Vozač prihvatio, kao što je obilazak.

Ova Dodatna naknada u cijelosti se prosljeđuje Vozaču putem Platforme, bez primjene Naknade za rezervaciju od strane BlaBlaCara.

Iznos Dodatne naknade strogo je ograničen od strane BlaBlaCara kako bi se osiguralo da aktivnost dijeljenja prijevoza ostane neprofesionalno i nekomercijalno dijeljenje troškova, u skladu s člankom 6. ovih Uslova. Ako Vozač prihvati jednu ili više Dodatnih naknada, to može imati za posljedicu smanjenje broja mjesta ponuđenih na istom Putovanju.

Kao Vozač potvrđujete i obvezujete se da dodavanje Dodatne naknade, u kombinaciji sa Doprinosom za troškove, ne stvara nikakvu dobit za vas iz Dijeljenja prijevoza. Plaćanje Dodatne naknade obavit će se putem Platforme pod uvjetima članka 5.4.2. ovih Uslova.

U slučaju nepoštivanja gornje granice Dodatne naknade koju je odredio BlaBlaCar i uvjeta članka 6., izlažete se mjerama navedenima u članku 9., uključujući suspenziju vašeg Korisničkog naloga.

U slučaju otkazivanja primenjuju se uvjeti povrata navedeni u članku 7.1.

5. Financijski uvjeti

Pristup Platformi i registracija na nju, kao i pretraživanje i pregledavanje Oglasa su besplatni. Međutim, ovisno o Platformama, objavljivanje Oglasa ili Rezervacija mogu biti naplatni pod uvjetima opisanima u nastavku.

5.1. Doprinos za troškove i Cijena

5.1.1. Dijeljenje prijevoza: Doprinos za troškove

U okviru Dijeljenja prijevoza iznos Doprinosa za troškove određujete vi, kao Vozač, pod vašom isključivom odgovornošću. Strogo je zabranjeno ostvarivati bilo kakvu dobit iz korištenja naše Platforme. Slijedom toga, obvezujete se ograničiti iznos Doprinosa za troškove koji tražite od svojih Putnika na troškove koje stvarno snosite za obavljanje Dijeljenja prijevoza. U suprotnom, sami snosite rizik prekvalifikacije transakcije obavljene putem Platforme.

Prilikom objave Oglasa za dijeljenje prijevoza BlaBlaCar vam predlaže iznos Doprinosa za troškove koji posebno uzima u obzir prirodu Dijeljenja prijevoza i prijeđenu udaljenost. Taj je iznos isključivo orijentacijski i na vama je da ga prilagodite gore ili dolje kako biste uzeli u obzir troškove koje stvarno snosite na Dijeljenju prijevoza. Kako bi se izbjegle zlouporabe, BlaBlaCar ograničava mogućnosti prilagodbe iznosa Doprinosa za troškove.

Ovisno o Platformi, plaćanje Doprinosa za troškove može se izvršiti putem interneta pod uvjetima navedenima u članku 5.4. u nastavku ili izravno Vozaču u vozilu najkasnije u trenutku iskrcaja, gotovinom ili na dogovoreni način.

5.1.2. Dijeljenje prijevoza: Naknada za rezervaciju i Pretplata (ako je primenjivo)

BlaBlaCar može, kao protučinidbu za korištenje Platforme, naplaćivati svojim korisnicima naknadu (u daljnjem tekstu „Naknada za rezervaciju"). Načini primjene i izračuna Naknade za rezervaciju razlikuju se ovisno o Platformi i mogu se primenjivati na Putnika ili Vozača pri svakoj rezervaciji ili u obliku pretplate. Korisnik će biti obaviješten prije bilo kakve primjene Naknade za rezervaciju, ako je primenjivo.

5.1.2.1. Naknada za rezervaciju koju plaća Putnik (ako je primenjivo)

(Primjenjivo samo ako se Naknada za rezervaciju traži od Putnika) Kao protučinidbu za korištenje određenih Platformi, BlaBlaCar može primenjivati Naknadu za rezervaciju u trenutku Rezervacije kako bi se osiguralo pravilno funkcioniranje platforme, sigurnost plaćanja i provera korisnika.

Iznos Naknade za rezervaciju varira ovisno o udaljenosti Putovanja, mjestu Putovanja i cijeni koju je odredio Vozač. Uključuje PDV i izravno je integrirana u ukupnu cijenu prikazanu prilikom vaše Rezervacije.

Točan iznos Naknade za rezervaciju zasebno se navodi na stranici sažetka prije potvrde Rezervacije. Načini izračuna Naknade za rezervaciju dostupni su, isključivo u informativne svrhe, putem ove poveznice: [NAKNADE ZA REZERVACIJU]

5.1.2.2. Naknada za rezervaciju koju plaća Vozač (ako je primenjivo)

(Primjenjivo samo ako se Naknada za rezervaciju traži od Vozača) Kao protučinidbu za korištenje određenih Platformi, BlaBlaCar može Vozaču naplatiti Naknadu za rezervaciju za objavu Oglasa. Prije objave od strane Vozača, on je obaviješten o iznosu i primjeni Naknade za rezervaciju, ako je primenjivo. Ova Naknada za rezervaciju naplatit će se nakon obavljenog Putovanja koje nije bilo otkazano.

5.1.2.3. Naknada za pretplatu (ako je dostupno)

(Primjenjivo samo ako se nudi usluga Pretplate) Kao protučinidbu za korištenje određenih Platformi, BlaBlaCar može naplaćivati Vozačima i/ili Putnicima mjesečnu ili godišnju Naknadu za pretplatu umjesto Naknade za rezervaciju. Bit ćete obaviješteni prije bilo kakve primjene Naknade za pretplatu, ako je primenjivo.

5.2. Autobus i Voz: Cijena Karata (ako je dostupna)

Što se tiče Autobusnih ili Vozovnih putovanja, Cijenu po Mjestu utvrđuje prema vlastitom nahođenju Autobusni prijevoznik ili Željeznički prijevoznik. Kupcu se savjetuje da pogleda odgovarajuće Opšte uvjete prodaje kako bi se upoznao s načinima slanja Narudžbe i plaćanja Karte. Što se tiče načina plaćanja Vozovne karte, oni su dostupni na Platformi u trenutku Narudžbe.

BlaBlaCar može pri kupnji Karte, kao protučinidbu za korištenje Platforme, naplatiti troškove usluge. Načini primjene i izračuna troškova usluge razlikuju se ovisno o Platformi. Korisnik će biti obaviješten prije bilo kakve primjene troškova usluge, ako je primenjivo.

5.3. Zaokruživanje

Potvrđujete i prihvaćate da BlaBlaCar može, prema vlastitom nahođenju, zaokruživati Naknadu za rezervaciju i Doprinos za troškove na najbližu cijelu ili decimalnu znamenku gore ili dolje.

5.4. Načini plaćanja Doprinosa za troškove Vozaču i Cijene Autobusnim prijevoznicima ili Željezničkim prijevoznicima putem interneta

5.4.1. Dijeljenje prijevoza
(Ovaj se odjeljak primenjuje samo u slučaju da vam Platforma nudi mogućnost plaćanja Doprinosa za troškove putem interneta)

5.4.1.1. Mandat za nalog Vozača

(Primjenjivo samo ako se nudi internetsko plaćanje) Korištenjem Platforme u svojstvu Vozača za Putovanja, potvrđujete da ste pročitali i odobrili opšte uvjete Pružatelja Hyperwallet platnog rešenja, našeg pružatelja platnih usluga koji obrađuje prijenose Doprinosa za troškove Vozačima putem Hyperwallet platnog rešenja kako je definirano u članku 5.4.2.a. Ti se opći uvjeti u nastavku nazivaju „Opći uvjeti Hyperwalleta".

Za Članove koji su državljani Europske unije, imajte na umu da se izuzeća predviđena Direktivom (EU) 2015/2366 Europskog parlamenta i Vijeća od 25. studenoga 2015. o uslugama platnog prometa na unutarnjem tržištu navedena u članku 11.4. točkama (i) i (ii) Općih uvjeta Hyperwalleta ne primenjuju na Članove Platforme zbog njihovog neprofesionalnog statusa.

Kao Vozač, dajete nalog:

• BlaBlaCaru da naloži Pružatelju Hyperwallet platnog rešenja da provede prijenos Doprinosa za troškove, i
• Pružatelju Hyperwallet platnog rešenja da provede prijenos Doprinosa za troškove na vaš bankovni račun ili vaš PayPal račun u vaše ime i za vaš račun, u skladu s Općim uvjetima Hyperwalleta.

U okviru Dijeljenja prijevoza i nakon ručnog ili automatskog prihvaćanja Rezervacije, ukupan iznos koji je platio Putnik (Naknada za rezervaciju i Doprinos za troškove) drži se na zaključanom računu kojim upravlja Pružatelj Hyperwallet platnog rešenja.

5.4.1.2. Isplata Doprinosa za troškove Vozaču

(Primjenjivo samo ako se nudi internetsko plaćanje) Nakon Dijeljenja prijevoza Putnici imaju rok od 1 sata za podnošenje reklamacije BlaBlaCaru. U nedostatku osporavanja s njihove strane u tom razdoblju, BlaBlaCar smatra da je potvrda Putovanja stečena.

Od trenutka te izričite ili prešutne potvrde, kao Vozač imate na svojem Korisničkom računu dospjeli kredit. Taj kredit odgovara ukupnom iznosu koji je Putnik platio u trenutku potvrde Rezervacije, umanjenom za Naknadu za rezervaciju, odnosno iznosu Doprinosa za troškove koji je Putnik platio.

a. Hyperwallet platno rešenje

Hyperwallet platno rešenje je platna usluga koju nudi Pružatelj Hyperwallet platnog rešenja. Radi otklanjanja svake nejasnoće, BlaBlaCar Članovima ne pruža nikakvu uslugu obrade plaćanja i nikada ne posjeduje sredstva Članova.

Kada Putnik potvrdi Dijeljenje prijevoza, kao Vozač imate mogućnost primiti svoje Doprinos za troškove na svoj bankovni račun ili svoj PayPal račun.

U tu svrhu možete koristiti Hyperwallet platno rešenje sklapanjem izravnog ugovora s Pružateljem Hyperwallet platnog rešenja i prihvaćanjem njegovih Općih uvjeta.

Za primanje prvog prijenosa Doprinosa za troškove, od vas će se zatražiti da odaberete način plaćanja, odnosno da navedete svoje bankovne podatke ili povežete svoj PayPal račun, kao i vašu poštansku adresu i datum rođenja. U suprotnom, ili ako su podaci koje navedete pogrešni, netočni ili zastarjeli, Doprinos za troškove vam se neće isplatiti.

Prijenos će izvršiti Pružatelj Hyperwallet platnog rešenja.

Po isteku primenjivog zakonskog roka zastare (3 godine u Nemačkoj; 5 godina u Francuskoj, Holandiji i Španiji; 6 godina u Ujedinjenom Kraljevstvu; 10 godina u Belgiji i Italiji; 20 godina u Portugalu), svako Doprinos za troškove koje vi, kao Vozač, niste preuzeli od dana kada je putem Hyperwallet platnog rešenja postalo vidljivo na vašem Korisničkom računu, smatrat će se vlasništvom BlaBlaCara.

b. Provjere u okviru Upoznavanja Klijenta (KYC)

Korištenjem Hyperwallet platnog rešenja prihvaćate podvrgavanje regulatornim postupcima koje provodi Pružatelj Hyperwallet platnog rešenja, podložno njegovim Općim uvjetima.

Ti postupci mogu uključivati provjere identiteta i sve druge zahteve koje nameće postupak „Upoznavanja Klijenta" (KYC na engleskom za „Know your Customer") na temelju kriterija koje je definirao Pružatelj Hyperwallet platnog rešenja. Ti kriteriji mogu uključivati financijska ograničenja ovisno o ukupnom iznosu uplata po osnovi Doprinosa za troškove koje ste primili.

Za potrebe provera u okviru Upoznavanja Klijenta, od vas se može tražiti da dostavite dodatne informacije koje zatraži Pružatelj Hyperwallet platnog rešenja. Ako ne dostavite tako zatražene dokumente, sve dok vaš identitet ne bude potvrđen, nećete moći primati Doprinos za troškove.

Moguće je da Pružatelj Hyperwallet platnog rešenja, u određenim okolnostima, u skladu s primenjivim zakonima, mora obustaviti prijenos Doprinosa za troškove ili pristup Platnom rešenju. BlaBlaCar nema nikakvu kontrolu nad postupcima Pružatelja Hyperwallet platnog rešenja.

Provjere u okviru Upoznavanja Klijenta koje provodi Pružatelj Hyperwallet platnog rešenja odvojene su od i neovisne o proverama koje BlaBlaCar može provoditi u okviru korištenja Platforme u skladu s ovim Uvjetima i odredbama i Politikom privatnosti.

5.4.2. Autobus i Voz: Plaćanje Cijene Karte (ako je dostupno)

Plaćanje svake Narudžbe izvršene putem Platforme obavlja se jednim od dolje dopuštenih sredstava. Kupac ima mogućnost spremiti podatke o jednoj ili više bankovnih kartica na svojem Korisničkom računu kako te podatke ne bi morao sustavno unositi pri kasnijim plaćanjima.

Osim ako je drugačije propisano u postupku Rezervacije, sljedeća sredstva plaćanja mogu se staviti na raspolaganje:

• Kreditna kartica (prihvaćeni brendovi navedeni su na Platformi. Ako imate ko-brendiranu karticu, u koraku plaćanja možete odabrati određeni brend)
• PayPal
• Bon za kupnju
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL
• Oxxo
• Kuponi
• Blik
• Pix
• UPI

Nikakva potvrda Narudžbe ne događa se prije stvarne i potpune isplate cijene Prijevoznih usluga koje je odabrao Kupac. Ako plaćanje pokazuje nepravilnost, nepotpuno je ili se ne izvrši iz bilo kojeg razloga koji se može pripisati Kupcu, Narudžba se odmah otkazuje.

Potvrda Narudžbe materijalizira se slanjem e-pošte Kupcu koja sadrži pojedinosti Narudžbe.

Kupcu se preporučuje da provjeri postavke svoje pristigle pošte i posebno se uvjeri da potvrdna e-pošta nije izravno smještena u neželjenu poštu.

Potvrda Narudžbe je konačna. Slijedom toga, svaka izmjena dovest će do zamjene ili otkazivanja pod uvjetima primenjivih Općih uvjeta prodaje. Odgovornost je Kupca da se uvjeri u prikladan odabir Prijevoznih usluga s obzirom na potrebe i očekivanja Putnika. Točnost Osobnih podataka koje je Kupac unio njegova je odgovornost, osim u slučaju dokazanog propusta BlaBlaCara u okviru prikupljanja, čuvanja ili zaštite tih Osobnih podataka.

BlaBlaCar može koristiti pružatelje mreže za nuđenje i distribuciju Karata kao i njihovu uslugu plaćanja, koji će biti odgovorni za prikupljanje i prijenos Cijene karte dotičnom autobusnom prijevozniku i, po potrebi, troškova usluge BlaBlaCaru.

5.5. Financijski uvjeti Putovanja u trećoj zemlji

Kada se zemlja Rezervacije i zemlja Putovanja razlikuju, moguće je da se Cijena, Doprinos za troškove i Naknada za rezervaciju (ako je primenjivo) plaćaju u valuti zemlje Putovanja društvu Comuto SA ili bilo kojem subjektu BlaBlaCar grupe navedenom u članku 2. Putnik će biti obaviješten o utvrđenoj valuti prije bilo kakve potvrde svoje Rezervacije.

Slijedom toga, Putnik prihvaća varijacije povezane s tečajem. Svaka transakcija (plaćanje ili povrat) može također generirati bankovne troškove na teret Putnika, ovisno o uvjetima njegove vlastite financijske institucije.

U ovom slučaju, povrati (uključujući Bonove za kupnju) bit će izvršeni u valuti zemlje Putovanja. Konačno primljeni iznos može stoga varirati ovisno o oscilacijama tečaja i bankovnim troškovima.

6. Nekomercijalna i neprofesionalna svrha korištenja Usluga i Platforme od strane Vozača

Obvezujete se koristiti Usluge i Platformu isključivo radi povezivanja, na neprofesionalnoj i nekomercijalnoj osnovi, s osobama koje s vama žele deliti Dijeljenje prijevoza ili radi rezervacije Mjesta u okviru Autobusnog ili Vozovnog putovanja.

Kao Vozač obvezujete se ne tražiti Doprinos za troškove veće od troškova koje stvarno snosite i koje bi vam moglo donijeti dobit, pri čemu se navodi da, budući da se radi o dijeljenju troškova, kao Vozač također morate snositi svoj dio troškova povezanih s Dijeljenjem prijevoza. Vi ste isključivo odgovorni za izračun troškova koje snosite za Dijeljenje prijevoza i za to da se uvjerite da iznos koji tražite od svojih Putnika ne prelazi troškove koje stvarno snosite (isključujući vaš dio Doprinosa za troškove), posebno pozivajući se na poreznu kilometarsku paušalnu skalu ako je primenjivo.

BlaBlaCar zadržava mogućnost suspendirati vaš Korisnički nalog u slučaju da koristite profesionalno vozilo tipa VTC ili taksi, službeno ili poslovno vozilo i time stvarate dobit na Platformi. Obvezujete se BlaBlaCaru, na njegov jednostavan zahtev, dostaviti kopiju identifikacijskog dokumenta vašeg vozila i/ili bilo kakvog drugog dokumenta kojim se može dokazati da ste ovlašteni koristiti to vozilo na Platformi i iz njega ne ostvarujete nikakvu dobit.

U skladu s člankom 9. ovih Uslova, BlaBlaCar također zadržava mogućnost suspendirati vaš Korisnički nalog, ograničiti vaš pristup Uslugama ili raskinuti ove Uslove u slučaju vaše aktivnosti na Platformi koja bi, zbog prirode ponuđenih putovanja, njihove učestalosti, broja prevezenih Putnika ili iznosa traženog Doprinosa za troškove, dovela do situacije dobiti za vas ili iz bilo kojeg razloga zbog kojeg BlaBlaCar sumnja da ostvarujete dobit na Platformi.

7. Politika otkazivanja

7.1. Dijeljenje prijevoza: Načini povrata u slučaju otkazivanja

Samo Dijeljenja prijevoza predmet su ove politike otkazivanja, jer BlaBlaCar ne nudi nikakvu garanciju bilo koje vrste u slučaju otkazivanja, iz bilo kojeg razloga. Načini povrata mogu varirati ovisno o Platformi.

7.1.1. Otkazivanje od strane Vozača

Otkazivanje Mjesta na Dijeljenju prijevoza od strane Vozača, posebno kada otkaže Putovanje nakon njegove Potvrde ili kada se ne pojavi na mjestu sastanka najkasnije 15 minuta (20 minuta za Italiju; 30 minuta za Meksiko, Srbiju, Tursku ili Indiju) nakon dogovorenog vremena, dovodi do povrata Putniku pod sljedećim uvjetima:

• Ako se Doprinos za troškove obavlja u vozilu: Povrat Naknade za rezervaciju izvršava se u roku od 24 sata nakon otkazivanja, isključivo ako Putnik ne uspije rezervirati novo Putovanje u tih 24 sata, pri čemu BlaBlaCar uzima u obzir sve pokušaje Rezervacije u tom razdoblju radi utvrđivanja prava na povrat.
• Ako se Doprinos za troškove obavlja putem interneta: Svako otkazivanje koje se može pripisati Vozaču dovodi do potpunog i automatskog povrata iznosa koji je Putnik platio putem interneta, uključujući Doprinos u troškove i pripadajuću Naknadu za rezervaciju, neovisno o drugim rezervacijama u tijeku.

7.1.2. Otkazivanje od strane Putnika:

• Ako Putnik otkaže više od 24 sata prije predviđenog vremena polaska kako je navedeno u Oglasu za dijeljenje prijevoza, Putniku se vraća iznos Doprinosa za troškove i Dodatne naknade (ako je primenjivo). Naknada za rezervaciju ostaje BlaBlaCaru, a Vozač ne prima nikakav iznos bilo koje vrste;
• Ako Putnik otkaže manje od 24 sata ili 24 sata prije predviđenog vremena polaska, kako je navedeno u Oglasu za dijeljenje prijevoza, i više od trideset minuta nakon Potvrde rezervacije, Putniku se vraća polovica Doprinosa za troškove plaćenog prilikom Rezervacije, Naknada za rezervaciju ostaje BlaBlaCaru, a Vozač će primiti 50% Doprinosa za troškove kao i Dodatnu naknadu (ako je primenjivo) putem Hyperwallet platnog rešenja;
• Ako Putnik otkaže manje od 24 sata ili 24 sata prije predviđenog vremena polaska, kako je navedeno u Oglasu za dijeljenje prijevoza, i trideset minuta ili manje nakon Potvrde rezervacije, Putniku se vraća u cijelosti Doprinos za troškove i Dodatna naknada (ako je primenjivo) putem Hyperwallet platnog rešenja. Naknada za rezervaciju ostaje BlaBlaCaru, a Vozač ne prima nikakav iznos bilo koje vrste;
• Ako Putnik otkaže nakon predviđenog vremena polaska, kako je navedeno u Oglasu, ili ako se ne pojavi na mjestu sastanka najkasnije u roku od 15 minuta od dogovorenog vremena, ne vrši se nikakav povrat. Vozač se obeštećuje u visini cjelokupnog Doprinosa za troškove i Dodatne naknade (ako je primenjivo) putem Hyperwallet platnog rešenja, a Naknadu za rezervaciju zadržava BlaBlaCar.

Kada do otkazivanja dođe prije polaska i krivnjom Putnika, Mjesto ili Mjesta koja je Putnik otkazao za navedeno Dijeljenje prijevoza po sili zakona ponovno se stavljaju na raspolaganje drugim Putnicima koji ih mogu rezervirati putem interneta i slijedom toga podliježu uvjetima ovih Uslova.

BlaBlaCar prema vlastitom nahođenju, na temelju elemenata kojima raspolaže, ocjenjuje opravdanost primljenih zahteva za povrat.

7.2. Autobus: Politika otkazivanja ili zamjene

Uvjeti zamjene ili otkazivanja razlikuju se od jednog Autobusnog prijevoznika do drugog; uvjeti su navedeni u postupku Rezervacije i u Općim uvjetima prodaje Autobusnog prijevoznika.

7.3. Voz: Politika otkazivanja ili zamjene

Uvjeti zamjene ili otkazivanja razlikuju se od jednog Željezničkog prijevoznika do drugog; uvjeti su navedeni u postupku Rezervacije i u Općim uvjetima prodaje Željezničkog prijevoznika.

7.4. Informacija o Odustajanju

Korisnik prihvaća da se usluga povezivanja izvršava od trenutka Potvrde rezervacije.

(Primjenjivo samo u Europskoj uniji) U skladu sa zakonskim odredbama koje su na snazi u Europskoj uniji (posebno člankom L.221-28 francuskog Zakonika o zaštiti potrošača i njegovim europskim ekvivalentima koji prenose Direktivu 2011/83/EU), korisnik se izričito odriče svojeg prava na odustajanje od ugovora nakon što je usluga u potpunosti izvršena. Nadalje, u skladu s propisima o prijevozu putnika (npr.: čl. L.221-2 Zakonika o zaštiti potrošača), pravo na odustajanje ne primenjuje se na ugovore o prijevozu.

Podložno specifičnim uvjetima primenjivima u slučaju Pretplate.

7.5. Pretplata: Politike otkazivanja

(Primjenjivo samo ako se nudi usluga Pretplate) Pretplata se može otkazati u bilo kojem trenutku korištenjem Kontaktnog obrasca navedenog u članku 16. Osim iznimke navedene u nastavku ovisno o odabranoj opciji, otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog razdoblja, a pretplata će ostati aktivna do kraja plaćenog razdoblja.

Specifični uvjeti ovisno o odabranoj Pretplati:

1. Godišnja pretplata: Ako pretplatnik Vozač nije obavio nijedno uspješno Dijeljenje prijevoza kao Vozač od datuma početka svoje pretplate, primit će puni povrat i njegova Pretplata bit će odmah raskinuta. Na isti način, ako pretplatnik Putnik nije obavio nijedno uspješno dijeljenje prijevoza kao Putnik od datuma početka svoje pretplate, primit će puni povrat i njegova Pretplata bit će odmah raskinuta.
2. Mjesečna pretplata: Pretplatnici imaju 14 dana od datuma pretplate za otkazivanje i primanje automatskog punog povrata.

Prethodno navedena pravila otkazivanja ne primenjuju se u slučaju blokade računa zbog nepoštivanja Uslova; u tom slučaju pretplata će biti raskinuta bez ikakve obveze isplate odštete.

8. Ponašanje korisnika Platforme i Članova

8.1. Obveze svih korisnika Platforme

Potvrđujete da snosite isključivu odgovornost za poštivanje svih zakona, propisa i obveza primenjivih na vaše korištenje Platforme.

Nadalje, prilikom korištenja Platforme i tijekom Putovanja, obvezujete se:

1. ne koristiti Platformu u profesionalne, komercijalne ili dobrotvorne svrhe ako niste Autobusni prijevoznik;
2. ne dostavljati BlaBlaCaru (posebno prilikom otvaranja ili ažuriranja vašeg Korisničkog naloga) ili drugim Članovima ili Autobusnim prijevoznicima i Željezničkim prijevoznicima nikakve lažne, obmanjujuće, neistinite ili prijevarne informacije;
3. ne izgovarati nikakve izjave, ne ponašati se na način ili ne objavljivati na Platformi nikakav sadržaj (uključujući Poruke) klevetničke, uvredljive, opscene, pornografske, vulgarne, uvredljive, agresivne, neumjesne, nasilne, prijeteće, uznemirujuće, rasističke, ksenofobne prirode, sa seksualnim konotacijama, koji potiče na nasilje, diskriminaciju ili mržnju, koji potiče aktivnosti ili korištenje nezakonitih supstanci ili, opštenitije, nezakonit, suprotan primenjivim zakonima, ovim Uvjetima i odredbama ili svrhama Platforme, takav da može povrijediti prava BlaBlaCara ili treće strane ili koji je suprotan dobrim običajima;
4. ne kršiti prava i ugled BlaBlaCara, posebno njegova prava intelektualnog vlasništva;
5. ne otvarati više od jednog Korisničkog naloga i ne otvarati Korisnički nalog u ime treće strane;
6. ne pokušavati zaobići sustav rezervacije putem interneta na Platformi, posebno pokušavajući saopštiti drugom Članu ili Autobusnom prijevozniku svoje kontakt podatke kako biste obavili rezervaciju izvan Platforme i posebno kako ne biste platili Naknadu za rezervaciju i/ili Naknade za pretplatu (ako su primenjive na Platformi);
7. ne kontaktirati drugog Člana, posebno putem Platforme, u svrhe drugačije od utvrđivanja uvjeta dijeljenja prijevoza;
8. Za Platforme koje nude internetsko plaćanje, ne prihvaćati niti izvršavati plaćanja izvan Platforme ili Hyperwallet platnog rešenja;
9. pridržavati se ovih Uslova;
10. Za međunarodna Putovanja, svaki je Putnik odgovoran za posjedovanje obveznih putnih dokumenata, posebno valjane putovnice i potrebne vize, kao i za plaćanje izlazne pristojbe ako je primenjivo;
11. Strogo je zabranjeno prevoziti bilo koju vrstu opojnih sredstava, toksičnih supstanci ili bilo koje druge prirodne ili prerađene supstance koje su zabranjene zakonom. Isto tako, strogo je zabranjen prijevoz hladnog oružja i/ili vatrenog oružja;
12. Zabranjeno je širiti lažne informacije ili prisvajati identitet osobe koja nije ona koja se registrirala kao Korisnik;
13. Zabranjeno je svako ponašanje koje potiče na fizičko, mentalno ili emocionalno nasilje, ili na počinjenje zločina ili nezakonitog čina;
14. Zabranjena je redistribucija oglasa objavljenih na drugim web stranicama, kao i neovlaštena objava sadržaja zaštićenog zakonima o intelektualnom vlasništvu, kao što su registrirani žigovi, autorska prava i druge informacije i/ili podaci, bez prethodnog pristanka nositelja prava;
15. Zabranjeno je uvoditi zlonamjerne programe (viruse, špijunski softver) ili presretati osobne podatke. Umetanje vanjskih poveznica podliježe izričitom prethodnom odobrenju BlaBlaCara;
16. Svaki pokušaj ometanja rada poslužitelja ili mreža povezanih s Mrežnom stranicom je zabranjen. Također su zabranjeni, osim uz pisani sporazum: „framing“, „mirroring”, kao i bilo kakva izmjena, prilagodba ili obrnuti inženjering softvera i izvornog koda;
17. Korisnici se obvezuju da neće koristiti nikakav uređaj (softver ili rutinu) namijenjen ometanju ispravnog rada Mrežne stranice. U skladu s pravom intelektualnog vlasništva, strogo je zabranjena svaka dekompilacija ili prijevod sadržaja i alata Mrežne stranice.

BLABLACAR zadržava pravo prijaviti nadležnim tijelima svako ponašanje koje ugrožava sigurnost, zdravlje i/ili život bilo koje osobe, korisnika ili ne.

8.2. Obveze Vozača

Nadalje, kada koristite Platformu kao Vozač, obvezujete se:

1. poštivati sve zakone, pravila, kodekse primenjive na vožnju i vozilo u zemlji Putovanja, posebno imati važeće osiguranje od odgovornosti za štetu nanesenu trećim osobama u trenutku Dijeljenja prijevoza i posjedovati važeću vozačku dozvolu;
2. uvjeriti se da vaše osiguranje pokriva dijeljenje prijevoza i da se vaši Putnici smatraju trećim osobama u vašem vozilu i stoga su pokriveni vašim osiguranjem;
3. ne preuzimati nikakav rizik za volanom, ne uzimati nikakav proizvod koji bi mogao narušiti vašu pažnju i vaše sposobnosti, voziti pažljivo i potpuno sigurno;
4. objavljivati Oglase za dijeljenje prijevoza koji odgovaraju isključivo stvarno planiranim putovanjima;
5. obaviti Dijeljenje prijevoza kako je opisano u Oglasu za dijeljenje prijevoza (posebno u pogledu korištenja ili nekorištenja autoceste) i poštivati vremena i mjesta dogovorena s drugim Članovima (posebno mjesto sastanka i iskrcaja);
6. ne uzimati više Putnika od broja Mjesta navedenih u Oglasu za dijeljenje prijevoza;
7. koristiti vozilo u savršenom stanju funkcioniranja i u skladu s primenjivim običajima i zakonskim odredbama, posebno s važećim tehničkim pregledom;
8. dostaviti BlaBlaCaru ili bilo kojem Putniku koji to zatraži, vašu vozačku dozvolu, vašu prometnu dozvolu, vaše osiguranje, vašu potvrdu o tehničkom pregledu (na primjer, MoT Certificate u Engleskoj, ili drugi ekvivalent) kao i bilo koji dokument koji potvrđuje vašu sposobnost korištenja tog vozila kao Vozač na Platformi;
9. u slučaju spriječenosti ili promjene vremena ili Dijeljenja prijevoza, bez odgađanja o tome obavijestiti svoje Putnike;
10. u slučaju prekograničnog Dijeljenja prijevoza, posjedovati i držati na raspolaganju Putniku i bilo kojem tijelu koje to zatraži bilo koji dokument koji opravdava vaš identitet i vašu sposobnost prijelaza granice;
11. čekati Putnike na dogovorenom mjestu sastanka najmanje 15 minuta (20 minuta za Italiju; 30 minuta za Meksiko, Srbiju, Tursku ili Indiju) nakon dogovorenog vremena;
12. ne objavljivati Oglas za dijeljenje prijevoza koji se odnosi na vozilo čiji niste vlasnik ili koje niste ovlašteni koristiti u svrhe dijeljenja prijevoza;
13. uvjeriti se da ste dostupni telefonom svojim Putnicima, na broju registriranom na vašem profilu;
14. ako Platforma ne dopušta plaćanje Doprinosa za troškove putem interneta, ne tražiti plaćanje Doprinosa za troškove prije nego što je Putnik iskrcan na svojem odredištu i ne tražiti iznos Doprinosa za troškove različit od onog navedenog u trenutku objave Oglasa za dijeljenje prijevoza;
15. ne stvarati nikakvu dobit putem Platforme;
16. jamčiti da nemate nikakvu kontraindikaciju ili medicinsku nesposobnost za vožnju;
17. imati prikladno i odgovorno ponašanje, tijekom Dijeljenja prijevoza i u skladu s duhom dijeljenja prijevoza;

(Primjenjivo samo u Indiji):

18. Vozač se također obvezuje posjedovati važeću potvrdu PUC (Pollution Under Control).
19. Sklopiti i održavati osiguranje sve-rizici za pokrivanje građanske odgovornosti, Putnika i Putovanja. BlaBlaCar razume da indijska državna tijela smatraju da se putnik koji putuje plaćajući samo Doprinos za troškove smatra da putuje bez profita za vozača i stoga se smatra trećim putnikom, te je Putnik stoga pokriven osiguranjem od građanske odgovornosti sve-rizici Vozača. Međutim, BlaBlaCar u tom pogledu ne nudi nikakvu garanciju i na Vozaču je da provjeri da li njegovo osiguranje nudi odgovarajuću pokrivenost.

8.3. Obveze Putnika

8.3.1. Tijekom Dijeljenja prijevoza

Kada koristite Platformu kao Putnik u okviru Dijeljenja prijevoza, obvezujete se:

1. prihvatiti prikladno ponašanje tijekom Dijeljenja prijevoza tako da ne ometate koncentraciju i vožnju Vozača niti mir drugih Putnika;
2. poštivati vozilo Vozača i njegovu čistoću;
3. u slučaju spriječenosti, bez odgađanja o tome obavijestiti Vozača;
4. čekati Vozača na dogovorenom mjestu sastanka najmanje 15 minuta (20 minuta za Italiju; 30 minuta za Meksiko, Srbiju, Tursku ili Indiju);
5. dostaviti BlaBlaCaru ili bilo kojem Vozaču koji to zatraži, vašu osobnu iskaznicu ili bilo koji dokument koji potvrđuje vaš identitet;
6. ne prevoziti, tijekom Dijeljenja prijevoza, nikakav predmet, robu, supstancu, životinju koja bi mogla ometati vožnju i koncentraciju Vozača ili čija je priroda, posjedovanje ili prijevoz suprotna važećim zakonskim odredbama;
7. u slučaju prekograničnog Dijeljenja prijevoza, posjedovati i držati na raspolaganju Vozaču i bilo kojem tijelu koje to zatraži bilo koji dokument koji opravdava vaš identitet i vašu sposobnost prijelaza granice;
8. ako Platforma ne dopušta plaćanje Doprinosa za troškove putem interneta, Putnik se obvezuje platiti Doprinos za troškove izravno Vozaču kako je dogovoreno u Oglasu za dijeljenje prijevoza;
9. uvjeriti se da ste dostupni telefonom Vozaču, na broju registriranom na vašem profilu, posebno na mjestu sastanka.

U slučaju da ste izvršili Rezervaciju jednog ili više Mjesta za račun trećih osoba, u skladu s odredbama članka 4.2.5. gore, jamčite za poštivanje od strane te treće osobe odredbi ovog članka i, opštenito, ovih Uslova. BlaBlaCar zadržava mogućnost suspendirati vaš Korisnički nalog, ograničiti vaš pristup Uslugama ili raskinuti ove Uslove, u slučaju kršenja od strane treće osobe za čiji ste račun rezervirali Mjesto ovih Uslova, u skladu s člankom 9. ovih Uslova.

8.3.2. Tijekom Autobusnog putovanja (ako je dostupno)

U okviru Autobusnog putovanja Putnik se obvezuje pridržavati Općih uvjeta prodaje dotičnog Autobusnog prijevoznika.

8.3.3. Tijekom Vozovnog putovanja (ako je dostupno)

U okviru Vozovnog putovanja Putnik se obvezuje pridržavati primenjivih Općih uvjeta prodaje vozom.

8.4. Prijava neprikladnog ili nezakonitog sadržaja (mehanizam obavješćivanja i delovanja)

Možete prijaviti svaki sumnjivi, neprikladni ili nezakoniti Članski sadržaj ili Poruku kako je opisano na stranici „Kako prijaviti nezakoniti sadržaj" Centra za pomoć čija je poveznica dostupna u članku 16.

BlaBlaCar će, nakon što bude propisno obaviješten u skladu s ovim člankom ili od strane nadležnih tijela, u najkraćem mogućem roku ukloniti svaki nezakoniti Članski sadržaj ako:

• je taj Članski sadržaj očito nezakonit ili suprotan važećoj regulativi; ili
• BlaBlaCar smatra da krši ove Uslove.

Ako je to slučaj, BlaBlaCar zadržava pravo ukloniti Članski sadržaj koji je bio uredno prijavljen, na dovoljno detaljan i jasan način, i/ili odmah suspendirati prijavljeni Korisnički nalog.

Dotični Član može osporiti gore navedene odluke BlaBlaCara na način opisan u članku 15.2. u nastavku.

9. Ograničenja vezana uz korištenje Platforme, suspenzija računa, ograničenje pristupa i raskid

Imate mogućnost prekinuti svoj ugovorni odnos s BlaBlaCarom u bilo kojem trenutku, besplatno i bez razloga. U tu svrhu, dovoljno je otići na karticu „Zatvaranje računa" na vašoj stranici Profila.

U slučaju (i) kršenja s vaše strane ovih Uslova, posebno vaših obveza kao Člana navedenih u člancima 6. i 8. gore, (ii) prekoračenja praga iz članka 4.3.3. gore ili ako (iii) BlaBlaCar ima ozbiljne razloge verovati da je to potrebno za zaštitu njegove sigurnosti i integriteta, sigurnosti njegovih Članova ili trećih strana ili u svrhu istraga ili sprječavanja prijevara, BlaBlaCar zadržava mogućnost:

1. raskinuti, odmah i bez prethodne obavijesti, ove Uslove; i/ili
2. spriječiti objavu ili ukloniti bilo koji Članski sadržaj; i/ili
3. ograničiti vaš pristup i vaše korištenje Platforme; i/ili
4. privremeno ili trajno suspendirati vaš Korisnički nalog.

Suspenzija Korisničkog naloga može također značiti, ako je primenjivo, da nećete primiti svoja plaćanja na čekanju.

Po potrebi, BlaBlaCar vam također može poslati upozorenje kako bi vas podsjetio da ste dužni poštivati primenjive zakone i/ili ove Uslove.

Kada je to potrebno, bit ćete obaviješteni o uvođenju takve mjere kako biste mogli potvrditi svoju obvezu pridržavanja ovih Uslova i primenjivih zakona, dati objašnjenja BlaBlaCaru ili osporiti njegovu odluku. BlaBlaCar će odlučiti, uzimajući u obzir sve okolnosti svojstvene svakom slučaju i težinu prekršaja, prema vlastitom nahođenju, ukinuti uvedene mjere ili ne.

10. Osobni podaci

U okviru vašeg korištenja Platforme, BlaBlaCar prikuplja i obrađuje određene vaše osobne podatke kako je opisano u njezinoj Politici privatnosti.

11. Intelektualno vlasništvo

11.1. Sadržaj koji objavljuje BlaBlaCar

Podložno sadržajima koje pružaju njezini Članovi, BlaBlaCar je jedini nositelj svih prava intelektualnog vlasništva koja se odnose na Uslugu, Platformu, njezin sadržaj (posebno tekstove, slike, crteže, logotipe, videozapise, zvukove, podatke, grafike) kao i na softver i baze podataka koji osiguravaju njihovo funkcioniranje.

BlaBlaCar vam dodjeljuje neisključivu, osobnu i neprenosivu licencu za korištenje Platforme i Usluga, za vašu osobnu i privatnu uporabu, na nekomercijalnoj osnovi i u skladu sa svrhama Platforme i Usluga.

Zabranjuje vam se svako drugo korištenje ili iskorištavanje Platforme i Usluga, te njihovog sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja BlaBlaCara. Posebno se zabranjujete:

1. reproducirati, modificirati, prilagođavati, distribuirati, javno prikazivati, emitirati Platformu, Usluge i njihov sadržaj, osim onoga što je izričito dopušteno od strane BlaBlaCara;
2. dekompilirati, vršiti obrnuti inženjering Platforme ili Usluga, podložno iznimkama predviđenim važećim tekstovima;
3. izvlačiti ili pokušavati izvući (posebno korištenjem robota za isisavanje podataka ili bilo kojeg drugog sličnog alata za prikupljanje podataka) bitan dio podataka Platforme.

11.2. Sadržaj koji vi objavljujete na Platformi

Kako bi se omogućilo pružanje Usluga i u skladu sa svrhom Platforme, dodjeljujete BlaBlaCaru neisključivu licencu za korištenje sadržaja i podataka koje pružate u okviru korištenja Usluga, što može uključivati vaše zahteve za Rezervaciju, vaše Oglase za dijeljenje prijevoza i komentare koji se u njima nalaze, biografije, fotografije, ocjene i odgovore na ocjene (u daljnjem tekstu označeni kao vaš „Članski sadržaj") i Poruke. Kako bi se BlaBlaCaru omogućila distribucija putem digitalne mreže i prema bilo kojem komunikacijskom protokolu (posebno Internet i mobilna mreža), kao i stavljanje sadržaja Platforme na raspolaganje javnosti, ovlašćujete BlaBlaCar, za cijeli svet i tijekom cijelog trajanja vašeg ugovornog odnosa s BlaBlaCarom, da reproducira, prikazuje, prilagođava i prevodi vaš Članski sadržaj na sljedeći način:

1. ovlašćujete BlaBlaCar da reproducira cijeli ili dio vašeg Članskog sadržaja na bilo kojem digitalnom mediju za snimanje, poznatom ili nepoznatom do danas, a posebno na bilo kojem poslužitelju, tvrdom disku, memorijskoj kartici ili bilo kojem drugom ekvivalentnom mediju, u bilo kojem formatu i bilo kojim postupkom poznatim i nepoznatim do danas, u mjeri potrebnoj za bilo koju operaciju pohrane, sigurnosne kopije, prijenosa ili preuzimanja povezanu s funkcioniranjem Platforme i pružanjem Usluge;
2. ovlašćujete BlaBlaCar da prilagođava i prevodi vaš Članski sadržaj, kao i da reproducira te prilagodbe na bilo kojem digitalnom mediju, sadašnjem ili budućem, navedenom u (i) gore, u svrhu pružanja Usluga, posebno na različitim jezicima. To pravo uključuje posebno mogućnost izvođenja, uz poštivanje vašeg moralnog prava, izmjena oblikovanja vašeg Članskog sadržaja u svrhu poštivanja grafičke povelje Platforme i/ili kako bi se učinio tehnički kompatibilnim radi objave putem Platforme.

Ostajete odgovorni i zadržavate sva prava na Članski sadržaj i Poruke koje stavljate na mrežu na našoj Platformi.

12. Uloga BlaBlaCara

Platforma predstavlja internetsku platformu za povezivanje na kojoj Članovi mogu izrađivati i objavljivati Oglase za dijeljenje prijevoza za Dijeljenja prijevoza. Te Oglase za dijeljenje prijevoza mogu posebno pregledavati drugi Članovi kako bi se upoznali s uvjetima Putovanja i, ako je primenjivo, izravno rezervirali Mjesto u dotičnom vozilu kod Člana koji je objavio oglas na Platformi. Platforma također omogućuje rezervaciju Mjesta u okviru Autobusnih ili Vozovnih putovanja.

Korištenjem Platforme i prihvaćanjem ovih Uslova, potvrđujete da BlaBlaCar nije strana ni u kakvom sporazumu sklopljenom između vas i drugih Članova radi dijeljenja troškova povezanih s Putovanjem, niti u bilo kakvom sporazumu sklopljenom između vas i Autobusnog prijevoznika ili Željezničkog prijevoznika.

BlaBlaCar nema nikakvu kontrolu nad ponašanjem svojih Članova, Autobusnih prijevoznika, Željezničkih prijevoznika i njihovih zaposlenika, te korisnika Platforme. Ne posjeduje, ne upravlja, ne isporučuje niti upravlja vozilima koja su predmet Oglasa, niti nudi ikakvo Putovanje na Platformi.

Potvrđujete i prihvaćate da BlaBlaCar ne kontrolira ni valjanost, ni istinitost, ni zakonitost ponuđenih Oglasa, Mjesta i Putovanja. U svojstvu posrednika u dijeljenju prijevoza, BlaBlaCar ne pruža nikakvu prijevoznu uslugu i ne deluje u svojstvu prijevoznika, pri čemu se uloga BlaBlaCara ograničava na olakšavanje pristupa Platformi.

U okviru Dijeljenja prijevoza, Članovi (Vozači ili Putnici) deluju pod svojom isključivom i potpunom odgovornošću. U svojstvu posrednika, BlaBlaCar ne može odgovarati za stvarno odvijanje Putovanja, posebno zbog:

1. pogrešnih informacija koje je Vozač ili Autobusni prijevoznik ili Željeznički prijevoznik priopćio, u svojem Oglasu, ili na bilo koji drugi način, u pogledu Putovanja i njegovih uvjeta;
2. otkazivanja ili izmjene Putovanja od strane Člana ili Autobusnog prijevoznika ili Željezničkog prijevoznika;
3. ponašanja svojih Članova tijekom, prije ili nakon Putovanja.

(Primjenjivo samo u Turskoj)

BlaBlaCar ne može odgovarati za stvarno odvijanje Putovanja, osim u slučaju teške krivnje kako je definirana u članku 115. turskog Zakonika o obvezama (koji uređuje isključenje odgovornosti).

13. Funkcioniranje, dostupnost i funkcionalnosti Platforme

BlaBlaCar će se truditi, u mjeri u kojoj je to moguće, održavati Platformu dostupnom 7 dana u tjednu i 24 sata dnevno. Međutim, pristup Platformi može se privremeno obustaviti, bez prethodne najave, zbog tehničkih operacija održavanja, migracije, ažuriranja ili zbog kvarova ili ograničenja povezanih s funkcioniranjem mreža.

Nadalje, BlaBlaCar zadržava pravo modificirati Platformu ili njezine dijelove za određene korisnike radi testiranja novih funkcionalnosti i pružanja boljeg korisničkog iskustva, kao i izmjene ili prekida, prema vlastitom nahođenju, na privremeni ili trajan način, cijelog ili dela pristupa Platformi ili njezinim funkcionalnostima.

14. Izmjena Uslova

Ovi Uslovi izražavaju cjelovitost sporazuma između vas i BlaBlaCara u vezi s vašim korištenjem Usluga. Bilo koji drugi dokument, posebno bilo koja napomena na Platformi (FAQ, Blog itd.), ima samo informativnu vrednost.

BlaBlaCar može biti dužan modificirati ove Uslove kako bi se prilagodio svojem tehnološkom i komercijalnom okruženju i kako bi se uskladio s važećom regulativom. Svaka izmjena ovih Uslova bit će objavljena na Platformi s napomenom o datumu ažuriranja, a kada to zakon zahtijeva, ta izmjena bit će vam priopštena od strane BlaBlaCara prije njezinog stupanja na snagu.

15. Mjerodavno pravo i rešavanje sporova

15.1. Osim u slučaju suprotnih obveznih zakonskih odredbi, ovi se Uslovi uređuju francuskim pravom. Međutim, kao potrošač, također uživate zaštitu koju vam osiguravaju obvezne odredbe zakona vaše zemlje uobičajenog boravišta.

BlaBlaCar i Korisnik obvezuju se pokušati prijateljski rešiti svaki spor koji bi mogao nastati u okviru njihovog odnosa. U nedostatku prijateljskog rešenja, imate mogućnost obratiti se sudovima u Parizu ili svojem mjestu uobičajenog boravišta.

15.2. Interni sustav rješavanja reklamacija

Možete osporiti odluke koje možemo donijeti u vezi s:

• Članskim sadržajem: na primjer, ako smo uklonili, ograničili vidljivost ili odbili ukloniti bilo koji Članski sadržaj koji ste dostavili pri korištenju Platforme, ili
• vašim Korisničkim nalogom: suspendirali smo vaš pristup Platformi,

ako smo donijeli takve odluke jer je Članski sadržaj nezakonit ili nespojiv s ovim Uvjetima i odredbama. Postupak osporavanja opisan je na stranici „Kako osporiti uklanjanje sadržaja ili suspenziju računa" Centra za pomoć navedenog u članku 16.

(Primjenjivo samo u Indiji) Odgovornost BlaBlaCara za bilo kakav gubitak povezan s Putovanjem ograničena je na 1000 INR. Svaka reklamacija u vezi s Putovanjem mora se prijaviti najkasnije tri mjeseca nakon datuma završetka tog putovanja. Nakon tog roka neće se prihvatiti nikakva reklamacija.

Budući da su Vozači dužni imati važeće osiguranje za pokrivanje Putovanja i budući da se usluga BlaBlaCara ograničava na povezivanje Vozača i Putnika i ne može nadzirati Putovanje, Članovi prihvaćaju da su ograničenja odgovornosti BlaBlaCara navedena gore razumna.

15.3. Izvansudsko rešavanje sporova

(Primjenjivo samo u Europskoj uniji)

Također možete podnijeti, ako je primenjivo, svoje reklamacije u vezi s našom Platformom ili našim Uslugama, na platformi za rešavanje sporova koju je online stavila Europska komisija dostupnu ovde. Europska komisija će proslijediti vašu reklamaciju nadležnim nacionalnim posrednicima. U skladu s pravilima primenjivima na posredovanje, prije bilo kakvog zahteva za posredovanjem, dužni ste prethodno pisanim putem obavijestiti BlaBlaCar o bilo kakvom sporu kako biste dobili prijateljsko rešenje.

Također možete podnijeti zahtev tijelu za rešavanje sporova u vašoj zemlji (popis ćete pronaći ovde).

(Primjenjivo samo u Francuskoj) U skladu s člancima L.611-1 i sljedećima Kodeksa o zaštiti potrošača, predviđeno je da za svaki spor ugovorne prirode koji se nije mogao rešiti u okviru reklamacije koja je prethodno podnesena našoj službi za korisnike, možete, u svojstvu potrošača, besplatno pribjeći posredovanju kontaktirajući:

• Association Nationale des Médiateurs (ANM) bilo poštom pišući na 62, rue Tiquetonne 75002 PARIS bilo e-poštom ispunjavanjem online obrasca za podnošenje zahteva na sljedećoj adresi: www.anm-conso.com.
• konkretnije za spor koji se odnosi na Putovanje autobusom ili vozom, Médiation Tourisme Voyage (MTV) BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17 (Francuska). Platforma za podnošenje zahteva tom posredniku dostupna je s sljedeće poveznice: https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/

Sljedeća mrežna stranica www.economie.gouv.fr/mediation-conso također sadrži sve korisne informacije u slučaju prekograničnog spora.

(Primjenjivo samo u Nemačkoj) Također možete podnijeti zahtev za mirenje Arbitration Board for Travel & Transport e.V. Fasanenstraße 81, D-10623 Berlin. http://schlichtung-reise-und-verkehr.de.

Ako želite skrenuti našu pažnju na neku temu, kontaktirajte nas putem Kontaktnog obrasca navedenog u članku 16., dostupnog u kartici „Pomoć" pa zatim „Kontakt".

16. Centar za pomoć i Kontaktni obrazac

https://support.blablacar.com/sr-rs

https://support.blablacar.com/sr-rs/contact

17. Pravne napomene

Platforme različite od onih navedenih u nastavku izdaje društvo Comuto SA, dioničko društvo s kapitalom od 164.820,42 eura, upisano u Trgovački registar i Registar društava u Parizu, pod brojem 491.904.546 (broj PDV-a unutar EU: FR76491904546), čije se sjedište nalazi na adresi 84, avenue de la République – 75011 Paris (Francuska) (e-pošta: blablasupport@blablacar.com, tel.: 01.85.76.22.27), zastupano po svojem Glavnom direktoru, Nicolasu Brussonu, Direktoru objave mrežne stranice.

Mrežna stranica je hostirana na infrastrukturi Google Cloud Platform u Holandiji.

Comuto SA je upisana u registar putničkih i smještajnih operatera pod sljedećim brojem: IM075180037.

Financijsko jamstvo daje: Groupama Assurance-Crédit & Caution, 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris – Francuska.

Osiguranje od profesionalne građanske odgovornosti sklopljeno je s: Hiscox Europe Underwriting Limited, 19, rue Louis Le Grand, 75002 Paris – Francuska.

Comuto SA upisana je u Registar posrednika u osiguranju, bankarstvu i financijama pod brojem upisa (Orias): 15003890.

Za bilo kakvo pitanje, možete kontaktirati Comuto SA koristeći Kontaktni obrazac naveden u članku 16.

(Primjenjivo samo u Brazilu)

Platformu blablacar.com.fr izdaje Comuto Serviços de Tecnologia Ltda., društvo s ograničenom odgovornošću, čije se sjedište nalazi u gradu São Paulo, država São Paulo, na Rua dos Pinheiros, br. 623, 8. kat, Pinheiros, CEP 05422-011, uredno upisano u Nacionalni registar pravnih osoba Ministarstva financija (CNPJ/MF) pod brojem 23.723.641/0001-70.

Comuto Serviços de Tecnologia LTDA registrirana je u Cadasturu kao Specijalizirani pružatelj usluga u Turističkim segmentima pod brojem 23.723.641/0001-70.

Za pojašnjenje bilo kakve nedoumice, molimo kontaktirajte BlaBlaCar koristeći Kontaktni obrazac naveden u članku 16.

(Primjenjivo samo u Ukrajini)

Platformom blablacar.ua upravlja Društvo s ograničenom odgovornošću „I-Travels", identifikacijski kod: 35389109, pravna adresa: 03056, Ukrajina, Kijev, kotar Solomianskyi, Polyova ulica 21, na temelju sporazuma s Comuto SA.

(Primjenjivo samo u Meksiku)

Platformom blablacar.mx upravlja društvo BlaBlaCar Mexico, S.A. s kapitalom od MXN$ 1.000.

Tax registration number (RFC): BME260120UM7

Pravna adresa: Vito Alessio Robles 51 Interior 201, Colonia Exhacienda de Guadalupe Chimalistac, Alcaldía Álvaro Obregón, México 01050.

(Primjenjivo samo u Poljskoj)

Platformu upravlja Comuto S.A. za dio koji se odnosi na Dijeljenje prijevoza, te Busfor.pl sp. z o.o. za dio koji se odnosi na rezervaciju autobusnih karata.

Busfor.pl sp. z o.o.: Društvo s ograničenom odgovornošću čije se sjedište nalazi na: ul. Staromiejska 6/10d, 40-013 Katowice, upisano u registar poduzetnika Nacionalnog sudskog registra pod brojem KRS 0000616444, čije evidencije upisa čuva okružni sud Katowice-Wschód u Katowicama, 8. trgovačka komora KRS, NIP: 9542765034, REGON: 364357119.

18. Europska uredba o digitalnim uslugama

(Primjenjivo samo u Europskoj uniji)

18.1. Informacije o prosječnom mjesečnom broju aktivnih primatelja usluge u Europskoj uniji

U skladu s člankom 24. stavkom 2. uredbe Europskog parlamenta i Vijeća o jedinstvenom tržištu digitalnih usluga i o izmjeni Direktive 2000/31/EZ („DSA" ili „Uredba o digitalnim uslugama“), pružatelji online platformi obvezni su objavljivati informacije o prosječnom mjesečnom broju aktivnih primatelja usluge u Uniji, izračunatom kao prosjek tijekom poslednjih šest mjeseci. Ova objava ima za cilj utvrditi ispunjava li pružatelj online platforme kriterij „vrlo velikih online platformi” prema DSA-u, odnosno premašuje li prag od 45 milijuna prosječnih mjesečnih aktivnih primatelja u Uniji.

Ažuriranje iz veljače 2026.: prosječan mjesečni broj aktivnih primatelja BlaBlaCara u Europskoj uniji, izračunat za razdoblje poslednjih šest mjeseci, od 1. kolovoza 2025. do 31. siječnja 2026., u skladu s člankom 24. stavkom 2. Uredbe (EU) 2022/2065 (DSA), iznosio je približno 6,2 milijuna.

Ove informacije imaju za jedinu svrhu udovoljavanje zahtevima DSA-a i ne smiju se koristiti u bilo koju drugu svrhu. Bit će ažurirane najmanje jednom u polugodištu. Pristup koji smo usvojili za provedbu ovog izračuna može se vremenom razvijati ili zahtijevati izmjene, na primjer zbog razvoja proizvoda ili pojave novih tehnologija na tržištu.

18.2. Kontaktne točke za tijela

U skladu s člankom 11. DSA-a, ako ste član nadležnih tijela EU-a, Europske komisije ili Europskog odbora za digitalne usluge, možete nas kontaktirati u vezi s bilo kakvim pitanjem o DSA-u e-poštom na sljedeću adresu: dsa-authorities@blablacar.com.

Imajte na umu da se ova adresa ne koristi za komunikaciju s Članovima. Ako ste Član i imate pitanje u vezi s korištenjem BlaBlaCara, možete nas kontaktirati putem Kontaktnog obrasca navedenog u članku 16.

19. Ugljični krediti i Energetski certifikati

19.1. Ugljični krediti u Brazilu

(Primjenjivo samo u Brazilu i Meksiku)

S obzirom na učinak dijeljenja prijevoza na smanjenje emisija stakleničkih plinova, BlaBlaCar može tražiti ugljične kredite (ili energetske kredite/certifikate, itd. – u daljnjem tekstu „Ugljični krediti") za aktivnost dijeljenja prijevoza obavljenu putem Platforme. Korištenjem Platforme i objavom Putovanja ili rezervacijom Mjesta na Putovanju, neopozivo prenosite na BlaBlaCar sva prava i vlasništvo nad Ugljičnim kreditima koji proizlaze iz vaših Putovanja obavljenih putem Platforme. BlaBlaCar ima pravo koristiti te Ugljične kredite prema vlastitom nahođenju.

19.2. Bonus na temelju Certifikata uštede energije (CAE) (samo za Španjolsku) – BlaBlaBono Energético

(Primjenjivo samo za Dijeljenja prijevoza u Španiji)

19.2.1. Opis ponude

U okviru zakonodavstva o Certifikatima uštede energije (CAE), BlaBlaCar i Delcae (društvo s ograničenom odgovornošću sa sjedištem na Paseo de la Castellana 140, 6ºB, 28046, Madrid, Španija, pod NIF B56305618) omogućuju vam, ako to želite, da dobijete premiju za uštede energije ostvarene tijekom vaših Dijeljenja prijevoza u Španiji na Platformi, kao Vozač ili Putnik. Ova se ponuda uređuje u skladu s odredbama kraljevskog dekreta 36/2023 od 24. siječnja 2023. kojim se uspostavlja sustav Certifikata uštede energije, delomično razrađenog uredbom TED/815/2023 od 18. srpnja 2023. kojom se odobrava katalog standardiziranih mjera energetske učinkovitosti, rezolucijom od 8. studenoga 2024. kojom se ažurira Prilog I. uredbe TED/845/2023 od 18. srpnja, i svakom kasnijom izmjenom, kao i posebnim radnjama koje predlažu Delcae i BlaBlaCar (u daljnjem tekstu „regulacija sustava CAE") i podliježe uvjetima definiranima u nastavku.

Vrednost nagrada izračunava se na temelju ostvarenih ušteda energije, izraženih u kilovat-satima (kWh). Prosječna cijena preraspodjele u 2025. iznosi 0,10 €/kWh.

Podložno potvrđivanju prihvatljivosti od strane Ministarstva za ekološku tranziciju i demografski izazov i poštivanju uvjeta ponude, možete primiti premiju definiranu u nastavku, prema dolje opisanim načinima uporabe:

(i) Kao Vozač: plaćanje bankovnim prijenosom na vaš osobni račun (IBAN ili PayPal) registriran na vašem BlaBlaCar profilu.

(ii) Kao Putnik: popust primijenjen na vaš BlaBlaCar korisnički račun, koji se može koristiti na Platformi za prihvatljiva Putovanja u Španiji u roku od 12 mjeseci od datuma izdavanja. Putnici mogu pristupiti informacijama o uvjetima popusta na španjolskoj Platformi putem sljedeće poveznice. Za putovanja iz članka 19.2.2.3., uvjeti će biti objavljeni na Platformi nakon odobrenja Ministarstva za ekološku tranziciju i demografski izazov.

Prema vlastitom nahođenju, BlaBlaCar može ponuditi dodatne popuste ograničenog trajanja putnicima koji ispunjavaju uvjete za gore navedenu premiju. Putnici će biti obaviješteni o ovim popustima, kao i o njihovoj vrednosti i razdoblju valjanosti, na Platformi i/ili e-poštom i instant messagingom. Ovi dodatni popusti ne utječu na gore navedenu postojeću premiju. Na ove se popuste primenjuju posebni uvjeti.

BlaBlaCar može modificirati, obustaviti ili prekinuti ponudu nagrade u bilo kojem trenutku uz prethodnu obavijest. Razumijete i prihvaćate da su postojanje i valjanost regulacije sustava CAE bitni uvjet da BlaBlaCar izda ili odobri premiju. Prihvaćate da će u slučaju otkazivanja, nevaljanosti ili potpunog ili delomičnog nestanka regulacije sustava CAE, ponuda nagrade automatski isteći i nećete imati pravo ni na kakvu nagradu ili kredit od BlaBlaCara.

BlaBlaCar također može utvrditi dodatne uvjete za korištenje bonusa na Platformi. BlaBlaCar može otkazati ili odrediti datum isteka za izdane popuste u sljedećim slučajevima:

• Popust se ne koristi u skladu s uvjetima korištenja.
• BlaBlaCar sumnja na prijevarno ili zloupotrebnu uporabu popusta.

19.2.2. Uvjeti ponude

Uvjeti ponude razlikuju se ovisno o datumu kada su se prihvatljiva dijeljenja prijevoza odvila. Ponuda vrijedi do 31. prosinca 2027., podložno svakom ažuriranju regulacije sustava CAE (u daljnjem tekstu „Datum isteka razdoblja valjanosti").

19.2.2.1. Uvjeti primenjivi na prihvatljiva dijeljenja prijevoza od 26. veljače 2026.

a. Vrednost nagrade

(i) Kao Vozač: ispunjavate uvjete za bonus za svaku Rezervaciju i za svakog pojedinog prihvatljivog Putnika na završenom prihvatljivom Putovanju. Poticaj se sastoji od plaćanja jednakog 15 % iznosa koji vam je isplaćen za Putovanje, ograničenog na maksimalno 3,5 eura po Putniku koji ispunjava uvjete.

(ii) Kao Putnik: možete primiti poticaj za svaku Rezervaciju završenog prihvatljivog Putovanja (bez obzira na broj rezerviranih mjesta). Nagrada je popust jednak 15 % iznosa koji ste platili za Rezervaciju, do maksimalno 3,5 eura.

b. Uvjeti prihvatljivosti

Možete iskoristiti ponudu ako ispunjavate sve sljedeće uvjete prihvatljivosti (vezane uz Člana i Putovanje):

Uvjeti prihvatljivosti primenjivi na Članove

Kao Član, Vozač i Putnik moraju ispunjavati sljedeće uvjete:

1. Registrirani ste na stranici www.blablacar.es, imate aktivni Korisnički nalog na Platformi i prihvatili ste ove Uslove i Politiku privatnosti.
2. Posjedujete španski osobni dokument (DNI/NIE) i vaše puno ime točno odgovara onom navedenom na vašem BlaBlaCar Korisničkom računu.
3. Obavili ste prihvatljivo dijeljenje prijevoza na Platformi između 26. veljače 2026. i Datuma isteka razdoblja valjanosti, bilo kao Vozač ili kao Putnik.
4. Pristajete na prijenos vlasništva nad uštedama energije ostvarenima tijekom prihvatljivih putovanja na Platformu BlaBlaCar.
5. Pružili ste ili potvrdili sve potrebne informacije prilikom registracije: puno ime, telefonski broj, vrstu i broj španjolskog osobnog dokumenta, registracijski broj (za Vozača) i odgovor na anketu o alternativnim načinima prijevoza (za Putnika).
6. Niste tražili ili primili ekvivalentnu premiju (CAE) za isto putovanje od druge platforme.

Uvjeti prihvatljivosti za dijeljenja prijevoza

1. Putovanje se odvija na Platformi između 26. veljače 2026. i Datuma isteka.
2. Mjesta polaska i dolaska nalaze se u Španiji. Prekogranična putovanja nisu prihvatljiva.
3. Vozač i Putnik moraju aktivirati geolokaciju u mobilnoj aplikaciji i prijaviti mjesta preuzimanja i iskrcaja.
4. Za putovanja unutar iste pokrajine, geolokacija mora ostati aktivna tijekom cijelog putovanja.

19.2.2.2. Uvjeti primenjivi na prihvatljiva dijeljenja prijevoza od 24. ožujka 2025.

Uvjeti su identični onima iz članka 19.2.1., sa sljedećim vrednostima:

Vrednost nagrade: 10 % plaćenog/primljenog iznosa, ograničena na maksimalno 3 eura po prihvatljivom Putniku.

19.2.2.3. Uvjetna ponuda nagrade (19. srpnja 2024. - 23. ožujka 2025.)

Podložno odobrenju Ministarstva, uvjeti članka 19.2.2. primenjivat će se na ovo razdoblje.

19.2.3. Provera i validacija od strane tijela

Obvezujete se brzo odgovoriti na svaki zahtev BlaBlaCara u vezi s ovim uvjetima. U suprotnom, premija se možda neće isplatiti. Konačna validacija ušteda energije od strane Nacionalnog koordinatora bitan je uvjet za isplatu premije.

19.3. Premija za dijeljenje prijevoza u Francuskoj

(Primjenjivo samo u Francuskoj)

VAŽNO – Ažuriranje od 25. lipnja 2024. – operacija Premija za dijeljenje prijevoza odmah je završena nakon odluke Državnog vijeća o poništenju uredbe od 26. rujna 2022. kojom se mijenja uredba od 22. prosinca 2014. kojom se definiraju standardizirane operacije ušteda energije, u dijelu u kojem se stvara standardizirana operacija br. TRA-SE-114 koja se odnosi na dijeljenje prijevoza na duge udaljenosti. Budući da je ova uredba bila bitan uvjet operacije, nikakva premija ne može biti isplaćena od 25. lipnja 2024.

---

Uslovi i odredbe

Verzija važi do 15. juna 2026.

1. Opšti uslovi korišćenja

1.1 Svrha i definicije

Opšti uslovi korišćenja važe za sve usluge koje pruža Comuto SA (kompanija registrovana u Francuskoj pod matičnim br. RCS Paris 491904546) sa zvaničnim sedištem na adresi 84 avenue de la République, 75011 Paris, Francuska (“BlaBlaCar”).

BlaBlaCar je vlasnik i upravlja internet sajtom www.blablacar.rs.

Ovaj internet sajt i druge aplikacije zajednički se nazivaju „Sajt“.

Definicije

• „Deljenje prevoza“ je zajedničko putovanje tj. deljenje Vozila radi Vožnje sa Vozačem koji prevozi Putnika u zamenu za određeno učešće u troškovima;
• „BlaBlaCar“ je Comuto SA, kompanija koja održava sajt za obezbeđivanje usluga u vezi sa zajedničkim putovanjem i svi njeni partneri ili kompanije iz grupacije ili povezana preduzeća;
• „Usluga rezervacije“ ima značenje koje joj je pripisano u tački 2.3;
• „Rezervacija“ ima značenje koje joj je pripisano u tački 2.3;
• „Potvrda rezervacije“ ima značenje koje joj je pripisano u tački 2.3;
• „Uslovi“ su Opšti uslovi, uključujući Povelju o lepom ponašanju i Politiku zaštite podataka o ličnosti;
• „Učešće u troškovima“ je iznos dogovoren između Vozača i Putnika za Vožnju koju Putnik plaća kao svoje učešće u troškovima Vožnje;
• „Vozač“ je osoba koja koristi sajt da postavi ponudu za zajedničko putovanje sa Putnikom i za njegov prevoza do datog odredišta u dogovorenom vremenu, u zamenu za njegovo učešće u troškovima;
• „Deonica“ je deo Vožnje koji Putnik posebno rezerviše u skladu sa Uslovima;
• „Član“ je Putnik, Vozač ili bilo koji drugi korisnik sajta;
• „Putnik“ je osoba koja je prihvatila ponudu Vozača za vožnju;
• „Kvalifikaciona vožnja“ ima značenje koje joj je pripisano u tački 2.3.
• „Usluga“ je bilo koja usluga koju pruža Sajt bilo kom članu;
• „Sajt“ znači blablacar.rs i druge aplikacije, uključujući sve mikro-sajtove ili podsajtove koje nudi bilo koji od tih internet sajtova (npr. „Contacts“ i „Campus“)
• „Vožnja“ je zajedničko putovanje o kome su se Vozač i Putnik dogovorili preko sajta i ti izrazi takođe obuhvataju Kvalifikacionu vožnju
• „Korisnički nalog“ je nalog sa Sajtu koji otvara Član i koji se koristi za pristup Usluzi koju Sajt pruža;
• „Vozilo“ je vozilo koje Vozač nudi za zajedničko putovanje.

1.2 Prihvatanje uslova

Ovi uslovi važe za sve vrste korišćenja Sajta. Korišćenjem Sajta, Član prihvata Uslove u celosti, čak i ako ne otvori Korisnički nalog.

Ugovor za pružanje usluga Deljenja prevoza je između Vozača i Putnika i BlaBlaCar nije ugovorna strana ovih aranžmana odnosno ugovora između njih.

U slučaju da Član ne poštuje bilo koji od utvrđenih Uslova, BlaBlaCar zadržava pravo da povuče Korisnički nalog tog Člana i da obustavi ili uskrati sve Usluge tom Klijentu bez prethodnog obaveštenja.

Svrha ovih Uslova je da se stvore obavezujuća prava i obaveze između Članova.

1.3 Izmena Uslova, Sajta i Usluge

BlaBlaCar zadržava pravo da u svakom trenutku izmeni Uslove. Osim toga, BlaBlaCar može u svakom trenutku da izmeni ili dopuni Uslove koje pruža preko Sajta, funkcionalnost Sajta i/ili „izgled i doživljaj“ Sajta bez prethodnog obaveštenja pri čemu ne preuzima odgovornost prema Članovima za posledice tih izmena ili dopuna.

Sve izmene Sajta, Usluga ili Uslova stupaju na snagu čim se objave na Sajtu.

Korišćenjem bilo koje Usluge ponuđene preko Sajta nakon objavljivanja izmenjenih Uslova, Članovi automatski prihvataju sve izmenjene Uslove. Izmene ne važe za rezervacije koje su napravljene pre objavljivanja izmenjenih Uslova.

2. Korišćenje usluga

2.1 Korisnički nalog i tačnost podataka

Da bi koristio Usluge, svaki Član mora da otvori Korisnički nalog i da pristane da da sve lične podatke koje traži BlaBlaCar. Od Članova se posebno zahteva da daju svoje lično ime, prezime, godine, zvanje, važeći broj telefona i adresu elektronske pošte tj. e-mail. Sajt mogu da koriste samo lica koja su u trenutku registracije starija od 18 godina.

Članovi su saglasni i prihvataju da svi podaci koje pruže BlaBlaCar-u u trenutku otvaranja svog Korisničkog naloga i u svakom drugom trenutku budu verodostojni, potpuni i tačni u svakom pogledu. Članovi su takođe saglasni da svi podaci koje dostave BlaBlaCar-u ili postave na Sajt u vezi sa bilo kojom Vožnjom, Vozilom ili Zajedničkim putovanjem budu verodostojni, tačni i potpuni.

BlaBlaCar neće biti odgovoran u slučaju da je bilo koji podatak koji neki Član dostavi (uključujući, radi izbegavanja svih nedoumica, bilo kog Člana) nepotpun, netačan, obmanjući ili lažan.

Osim ako nije drugačije dogovoreno sa BlaBlaCar-om, Članovi imaju pravo samo na jedan Korisnički nalog. Niko ne može da otvara Korisnički nalog u ime druge osobe ili da bi se predstavio/la kao neka druga osoba.

Svako kršenje ovih Uslova povlači za sobom trenutnu obustavu Korisničkog naloga Člana i tom Članu može da se onemogući dalji pristup svim Uslugama.

2.2 Nekomercijalna delatnost i status BlaBlaCar-a

Sajt i Usluge strogo su ograničene na pružanje Usluge Vozačima i Putnicima za zajedničko putovanje u privatnom aranžmanu. Usluge ne mogu da se koriste za davanje i prihvatanje ponuda za zajedničko putovanje radi ostvarivanja dobiti ili u bilo kakvom komercijalnom ili profesionalnom kontekstu.

Vozači ne mogu da ostvaruju dobit ni od jednog Putovanja. Usluga i Učešće u troškovima mogu da se koriste samo za pokrivanje troškova koje Vozač snosi i ne mogu da se koriste da bi Vozač ostvario bilo kakvu dobit. Vozač nema pravo da ostvaruje dobit po osnovu iznosa Učešća u troškovima, vrste Putovanja koje Vozač nudi, učestalosti tih Putovanja ili broja Putnika koje prevozi. To važi za sve aktivnosti, aranžmane i Usluge rezervisane preko Sajta i za sve dodatne usluge ili aktivnosti koje mogu da dogovore Vozač i Putnik.

U skladu sa tim, Comuto može privremeno ili trajno zatvoriti nalog bilo kog Člana koji koristi profesionalno(iznajmljivanje vozila sa vozačem, taksi, itd.), službeno ili uslužno vozilo imajući u vidu da bi Član tako ostvario zaradu putem usluga koje naša Platforma nudi. U slučaju sumnje, Comuto može zatražiti od Vozača da dostavi primerak svoje saobraćajne dozvole ili bilo kog drugog dokumenta koji dokazuje da Vozač ima pravo da nudi prevoz datim vozilom na našoj platformi i da time ne ostvaruje nikakvu zaradu.

Vozač ne sme da pruža dodatne usluge nijednom Putniku radi ostvarivanja dobiti ili zarade (kao što Putnik ne sme da prihvati ili traži bilo kakvu uslugu te vrste) uključujući, bez ograničenja, isporuku paketa, čekanje, dodatna zaustavljanja radi izlaska ili ulaska i skupljanje dodatnih putnika (osim Putnika).

Sva Putovanja, polazne tačke i odredišta moraju se unapred dogovoriti preko Sajta. Vozači ne smeju da preuzimaju Putnike ni sa jedne lokacije koja nije prethodno dogovorena sa Putnikom preko Sajta.

Podsećamo Članove da korišćenje Sajta u komercijalne ili profesionalne svrhe može da poništi Vozačevo osiguranje. Odgovornost BlaBlaCar-a ograničena je u skladu sa ovim uslovima, a BlaBlaCar naročito nije odgovoran ni za kakvo kršenje bilo kakvog sporazuma između Članova ili za kršenje ovih Uslova od strane nekog Člana, uključujući ako bilo koji Vozač (suprotno ovim uslovima) ponudi Usluge preko Sajta u profesionalnom ili komercijalnom aranžmanu (poništavajući time svoje osiguranje). Članovi moraju biti oprezni i moraju se osigurati da se usluge ne pružaju na komercijalnoj osnovi.

Status BlaBlaCar-a

Ni BlaBlaCar ni Sajt ne pružaju transportne usluge. Sajt je komunikacijska platforma za Članove u cilju međusobnog dogovaranja. BlaBlaCar nema nikakve veza sa Putovanjima, odredištima ili satnicama koje se ugovaraju. Dogovor o zajedničkom putovanju pravi se između Vozača i Putnika. BlaBlaCar nije strana ni u jednom dogovoru ili transakciji između Članova, i BlaBlaCar nije odgovorna ni za kakvu situaciju koja može da nastane u vezi sa rezervacijama između Članova. BlaBlaCar ne postupa niti će postupati kao zastupnik nijednog Člana.

Svako kršenje ovih Uslova povlači za sobom trenutnu obustavu Korisničkog naloga Člana i tom Članu može da se onemogući dalji pristup svih Uslugama.

2.3 Vrste rezervacija i plaćanje

BlaBlaCar nudi svojim Članovima uslugu rezervacije (u daljem tekstu: „Usluga rezervacije“), sa ciljem da se olakša rezervacija mesta za sedenje od strane Putnika. Međutim, u meri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonom, ništa u ovim Uslovima ne nameće nikakvu odgovornost BlaBlaCar-u prema bilo kojim Članovima ukoliko dođe do bilo kog od tih rizika.

Usluga rezervacije je rezervisana za Vožnje opisane u nastavku (u daljem tekstu: „Kvalifikacione vožnje“), izraz koji obuhvata Deonicu, kada je to primenjivo u skladu sa stavovima koji slede):

• Jednokratna vožnja za koju je napravljen poseban oglas na Internet sajtu i koja se sastoji od ad hoc putovanja koje se dešava samo jednom na određeni datum i u određeno vreme za datu polaznu i odredišnu tačku; i
• Koja nije prekogranična.

Pružalac usluga zadržava pravo da ograniči broj i/ili klasu Članova koji ispunjavaju uslove za Uslugu rezervacije za bilo koju Kvalifikacionu vožnju.

Vozač daje detalje o njegovoj ili njenoj Kvalifikacionoj vožnji na Sajtu, navodeći datum i vreme za polaznu i odredišnu tačku, iznos Učešća u troškovima po mestu za sedenje i sve ostale relevantne uslove putovanja.

Putnik rezerviše jedno ili više mesta za sedenje u vozilu za tu Kvalifikacionu vožnju klikom na dugme „Rezerviši“ (u daljem tekstu: „Rezervacija“).

BlaBlaCar će zatim poslati e-mail potvrdu svakom Vozaču i Putniku, kojom se potvrđuje Rezervacija (u daljem tekstu: „Potvrda rezervacije“). Kada je Potvrda rezervacije poslata, Rezervacija je završena i poseban obavezujući ugovor za deljenje prevoza koji se odnosi na Kvalifikacionu vožnju sačinjava se između Vozača i Putnika.

Imajući u vidu prirodu usluge i činjenicu da je ona besplatna, Članovi prihvataju da se Vozači i Putnici neće obraćati BlaBlaCar-u ni za kakve vidove transakcija uključujući one u vezi sa otkazivanjem, izmenama u poslednjem trenutku, nepojavljivanjem Vozača ili Putnika ili neplaćanjem Učešća u troškovima. Vozač je posebno odgovoran za naplatu učešća od Putnika u vreme Putovanja.

BlaBlaCar neće kontaktirati nijednu stranu i neće preduzimati nikakve korake u vezi sa organizacijom rezervisanja. Uslugu organizuju Vozači i Putnici.

Molimo Vas da ne zaboravite da BlaBlaCar zadržava pravo da izmeni svaki aspekat Sajta ili svojih usluga što može da uključi dodavanje novih usluga (koje mogu da se naplaćuju) ili ukidanje nekih usluga.

Rezervacija je lična za Vozača i Putnika. Identitet Vozača i Putnika mora da bude isti kao i identitet koji je svako od njih dao BlaBlaCar-u. Član ima pravo da otkaže Vožnju ako identitet Vozača ili Putnika nije identitet isti kao i identitet koji je dat na Sajtu.

Vozač se obavezuje prema BlaBlaCar-u i Putniku(putnicima) da obavi Vožnju za koju je on ili ona oglasio na Sajtu da će podeliti sa njima na dogovoreni datum, vreme i mesto. Vozač se takođe obavezuje prema BlaBlaCar-u i Putniku(cima) da osigura da njegovo ili njeno Vozilo ima kapacitet mesta za sedenje koji je oglašen i za koji su izvršene Rezervacije.

2.4 Obaveze Vozača i Putnika

Obaveze Vozača

Vozač je saglasan sa sledećim:

• Vozač će se pojaviti u dogovoreno vreme i na dogovorenom mestu sa navedenim vozilom;
• Vozač će odmah obavestiti sve Putnike o svim izmenama u Putovanju. Ako su jedan ili više Putnika napravili rezervacije, a Vozač odluči da izmeni Putovanje na bilo koji način, Vozač se obavezuje da kontaktira sve Putnike koji su izvršili rezervacije u vezi sa tim Putovanjem da bi dobio saglasnost svih Putnika u vezi sa izmenom. Ako neki Putnik odbije da se saglasi sa izmenom, ima pravo na refundiranje punog iznosa i bez obaveze plaćanja ikakve naknade Vozaču;
• Vozač u svakom trenutku mora da poštuje Povelju lepog ponašanja i da se pridržava svih pravila na putevima i zakona zemalja u kojima vozi i da vozi bezbedno;
• Vozač mora da sačeka Putnika na polaznom mestu najmanje 30 minuta nakon dogovorenog vremena (međutim, od Putnika se očekuje da bude tačan).

Obaveze Putnika

Putnik je saglasan sa sledećim:

• Putnik će doći u dogovoreno vreme i na dogovoreno mesto u skladu sa dogovorom sa Vozačem;
• Putnik će odmah obavestiti Vozača ili BlaBlaCar ako mora da otkaže Putovanje;
• Putnik će u svakom trenutku poštovati Povelju lepog ponašanja i pridržavati se svih pravila na putevima i zakona zemalja u kojima vozi i voziti bezbedno
• Putnik je saglasan da sačeka dolazak Vozača na polaznom mestu najmanje 30 minuta nakon dogovorenog vremena.
• Putnik je saglasan da plati Vozaču Učešće u troškoima .

Ako Putnik ili Vozač ne poštuje bilo koji od ovih uslova ili bilo koji drugi Uslov, BlaBlaCar zadržava pravo da sačuva informaciju u vezi sa kršenjem te obaveze, da je objavi ili otkrije na online profilu Člana i da obustavi ili ukine pristup Sajtu tom Članu.

2.5 Osiguranje

Vozač je saglasan i obavezuje se da izvadi i održava osiguranje za pokriće Putovanja i svaku vožnju ponuđenu ili rezervisanu preko Sajta (uključujući, radi izbegavanja svih nedoumica, osiguranje za pokriće svih međunarodnih i prekomorskih delova Putovanja). Vozač je saglasan da na zahtev Putnika pruži dokaz o punovažnosti svoje polise osiguranja pre Putovanja. Vozač se takođe obavezuje da poseduje važeću vozačku dozvolu i da bude vlasnik vozila ili da ima pravo da koristi vozilo kao i da vozilo ima važeću potvrdu o tehničkoj ispravnosti vozila, a Putnik ima pravo da traži dokaz o osiguranju Vozača, saobraćajnu dozvolu, vozačku dozvolu i potvrdu o tehničkoj ispravnosti vozila bilo kada nakon završetka Putovanja.

Prema saznanjima BlaBlaCar-a, većina osiguravača stoji na stanovištu da se Putnik koji učestvuje samo u putnim troškovima tretira kao da putuje besplatno, te je putnik prema tome treće lice koje je pokriveno obaveznim osiguranjem od odgovornosti prema trećim licima uSrbiji.

Međutim, BlaBlaCar ne daje nikakve garancije ili jemstvo u vezi sa tim i stoga je odgovornost Vozača da proveri da njegovo osiguranje obezbeđuje odgovarajuće pokriće.

Svaki Vozač i Putnik snosi odgovornost u pogledu dobijanja potvrde da Vozač ima važeće osiguranje. Vozač mora da potvrdi da mu njegova polisa omogućava da prevozi putnike i da pokriva sve Putnike i sve nezgode ili nesreće do kojih može doći u toku Putovanja.

Vozač i Putnik svesni su da standardne nekomercijalne polise osiguranja mogu da odbiju da pokriju gubitak ili štetu nastalu u slučaju da je Vozač ostvario ili pokušao da ostvari neku dobit.

Vozač ne sme da uzima novac od Putnika osim za Učešće u troškovima i Vozač ni u kom slučaju ne sme da ostvaruje dobit.

Prema tome, Vozač se obavezuje da obračuna svoje troškove (gorivo, putarina, održavanje, popravke, potvrda o tehničkoj ispravnosti vozila, amortizacija i osiguranje vozila) i garantuje da mu ukupan iznos Učešća u troškovima koji traži od svojih Putnika ne donosi nikakvu dobit.

Ako Vozač ostvari dobit ili ako osiguravač ne prizna ili odbaci da prihvati bilo koje potraživanje nastalo u toku Putovanja iz bilo kojeg drugog razloga, za finansijske posledice, gubitke i štetu koja nastane biće odgovoran Vozač a BlaBlaCar ni u kom slučaju neće biti odgovoran prema Vozaču ili Putniku.

BlaBlaCar zadržava pravo da odmah obustavi korisnički nalog, kao i prikazan novac, i da o svakoj profesionalnoj aktivnosti obavesti nadležne organe.

2.6 Rešavanje sporova između Članova

BlaBlaCar obezbediće svojim Članovima online uslugu za rešavanje sporova. Ova usluga nije obavezujuća. BlaBlaCar nema nikakvu obavezu da pokuša da reši sporove. BlaBlaCar nudi ovu uslugu po svom isključivom nahođenju i može u svakom trenutku da je povuče.

Ako se neki spor ne reši, BlaBlaCar zadržava pravo da zadrži bilo koji iznos koji je Putnik platio sve dok se ne postigne prijateljski sporazum između Putnika i Vozača ili dok se ne donese konačna sudska odluka.

2.7 Potvrda telefonskog broja

Radi izgradnje i povećanja poverenja, sprečavanja pojave grešaka u kucanju i pogrešnih brojeva, svaki Član može da izvrši potvrdu broja svog mobilnog telefona tako što će poslati BlaBlaCar-u broj svog mobilnog telefona posle čega će dobiti SMS sa šifrom od 4 brojke koja može da se potvrdi na Sajtu.

Usluga je besplatna, osim mogućeg troška koji snosi operator mobilne telefonije Člana za prijem SMS.

2.8 Međunarodna Putovanja i međunarodne rezervacije

Preko Sajta mogu se napraviti i rezervacije za međunarodna Putovanja. Međunarodno putovanje znači svako Putovanje koje uključuje putovanje izvan granica Srbije. Ako se napravi rezervacija za Međunarodno putovanje, Vozač mora da obezbedi da njegovo osiguranje pokriva putovanje izvan granicaSrbije. Osim toga, Vozač mora da obezbedi da njegovo vozilo bude u saglasnosti sa svim relevantnim propisima i ogrančenjima koja važe u stranoj zemlji.

2.9 Poruke između Članova

BlaBlaCar može da pregleda, skenira i moderira poruke koje Članovi razmenjuju jedan sa drugim preko Sajta, naročito u cilju sprečavanja prevare, u svrhu podrške članovima, izvršenja ugovora zaključenih sa članovima BlaBlaCar-a (kao što su Uslovi) i osiguravanja poštovanja važećeg zakona. Na primer, kako bi se sprečilo zaobilaženje njegove usluge rezervacije, BlaBlaCar može da skenira i analizira poruke poslate preko platforme, kako bi proverio da one ne obuhvataju nikakve kontakt detalje ili reference za drugi internet sajt.

Korišćenjem Sajta i prihvatanjem Uslova, Član je saglasan da BlaBlaCar po sopstvenom nahođenju može da pregleda, analizira i moderira poruke koje se razmenjuju preko Sajta.

Član se obavezuje da šalje poruke samo u vezi sa rezervacijom deljenja vozila i u skladu sa svrhom ovog Sajta. Član se obavezuje da se uzdrži od korišćenja poruka za privatnu ili poverljivu komunikaciju.

BlaBlaCar zadržava pravo da filtrira ili briše poruke i obustavi ili poništi Korisnički nalog Člana i pristup Člana Sajtu, ako se tokom moderacije poruka poslatih od strane Člana utvrdi da on/ona ne poštuje Uslove i/ili važeći zakon.

3. Odgovornost

BlaBlaCar nije strana ni u jednom dogovoru između Vozača i Putnika i nije odgovorna ni prema kojoj strani osim ako gubitak ili šteta ne nastane zbog nemara BlaBlaCar-a.

BlaBlaCar neće biti odgovoran ni za kakav gubitak ili štetu koja nastane kao rezultat :

• bilo kakve netačne ili nepotpune informacije koju dostavi Član;
• otkazivanja Putovanja od strane Vozača ili Putnika;
• neplaćanja Učešća u troškovima (za besplatnu usluge bez rezervacije);
• bilo kakve prevare, lažnog predstavljanja ili kršenja dužnosti ili kršenja bilo kojeg od ovih Uslova od strane Vozača ili Putnika pre, za vreme ili posle Putovanja.

BlaBlaCar neće biti odgovoran ni prema jednom članu ni za kakav poslovni, finansijski ili ekonomski gubitak niti za bilo kakav naknadni ili posredni gubitak kao što je gubitak reputacije, gubitak posla, gubitak dobiti, gubitak očekivane uštede ili gubitak prilike, nastao kao rezultat usluga koje pruža BlaBlaCar (bilo da je pretrpljen ili napravljen kao rezultat nemara ili bilo čega drugog od strane BlaBlaCar-a) osim u slučaju prevare, namernog prikrivanja ili krađe.

Ništa u ovom Ugovoru ne ograničava niti isključuje odgovornost BlaBlaCar-a za smrt ili materijalnu i nematerijalnu štetu nastalu zbog nemara BlaBlaCar-a. S obzirom na to da je Vozač obavezan da poseduje važeće osiguranje radi pokrića Putovanja i da se usluga BlaBlaCar-a ograničava samo na pružanje mogućnosti kontakta tj. povezivanje Vozača i Putnika i ne može da nazire nijedno Putovanje, Članovi prihvataju da su prethodno navedena ograničenja odgovornosti BlaBlaCar-a razumna.

4. Opšti uslovi

4.1 Obustavljanje ili ukidanje pristupa Sajtu

U slučaju da Član ne poštuje Uslove, u celosti ili samo neke delove, Član potvrđuje i prihvata da BlaBlaCar može bilo kada, bez prethodnog obaveštenja, da prekine ili obustavi, privremeno ili trajno, sve usluge ili jedan deo usluga ili Vaš pristup Sajtu (uključujući i Korisničke naloge).

4.2 Intelektualna svojina

Format i sadržaj ovog Sajta zaštićen je autorskim pravom i BlaBlaCar zadržava sva prava u vezi sa svojim autorskim pravima bilo da su u našem vlasništvu ili licencirana.

Zadržana su sva prava u vezi sa svim registrovanim i neregistrovanim robnim žigovima (bilo da su u vlasništvu BlaBlaCar-a ili licencirana).

Ovaj internet sajt ili bilo koji njegov deo ne može da se reprodukovati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati, posećivati ili na bilo koji drugi način eksploatisati ni u kakve komercijalne svrhe bez izričite pismene saglasnosti BlaBlaCar-a. Nijedna strana nema pravo da sistematski izdvaja i/ili ponovo koristi delove sadržaja Sajta bez izričite pismene saglasnosti BlaBlaCar-a. Strogo je zabranjeno naročito korišćenje rudarenja podataka, robota, ili sličnih alata za prikupljanje ili izdvajanje podataka kako biste izdvojili (odjednom ili iz više puta) bilo koje značajne delove ovog Sajta.

4.3 Saržaj Sajta koji postavljaju Članovi

Postavljanjem sadržaja na ovaj sajt, korisnici izričito licenciraju BlaBlaCar da postavi sadržaj i da ga koristi za bilo koje druge poslovne svrhe naše kompanije.

Korisnici ovog Sajta izričito se obavezuju da ne objavljuju nikakve klevetničke, obmanjujuće ili uvredljive sadržaje niti sadržaje koji krše bilo koja prava intelektualne svojine drugih lica (npr. autorska prava). Svi takvi sadržaji u suprotnosti su sa politkom BlaBlaCar-a i BlaBlaCar ne prihvata odgovornost u vezi sa takvim sadržajima. Korisnik koji postavi takav sadržaj biće lično odgovoran za bilo kakvu štetu ili druge obaveze koje nastanu po osnovu toga i oslobađa BlaBlaCar svake odgovornosti koja može da nastane kao rezultat tog sadržaja. Međutim, čim BlaBlaCar primeti bilo koji takav sadržaj, učiniće sve da se on ukloni sa Sajta u najkraćem mogućem roku.

4.4 Partnerski sajtovi

BlaBlaCar zadržava pravo da reprodukuje bilo koju informaciju koja se pojavljuje na Sajtu ili na partnerskim sajtovima.

To naročito važi za oglase objavljene na jednom od sajtova koje BlaBlaCar održava samostalno ili s nekim, koji se mogu reprodukovati na drugim sajtovima koje održavaju BlaBlaCar, samostalno ili s nekim, ili treća lica.

5. Merodavni zakon i nadležnost

Ove uslove regulišu zakoniSrbije. Svi sporovi koji nastanu u vezi sa ovim Uslovima u nadležnosti su nadležnih sudova.