Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov Verzia platná od 30. mája 2026

1. Všeobecné ustanovenia

Spoločnosť BlaBlaCar so sídlom na 84, avenue de la République, 75011 Paríž, Francúzsko, prikladá veľký význam ochrane a rešpektovaniu vášho súkromia.

BlaBlaCar prevádzkuje globálnu online cestovnú platformu prístupnú prostredníctvom webovej stránky a mobilných aplikácií (ďalej len „Platforma"), ktorá umožňuje používateľom zverejňovať cesty za účelom spolujazdy alebo vyhľadávať, porovnávať, rezervovať a kupovať rôzne dopravné služby, ako sú spolujazda, autobusy a/alebo vlaky.

Platforma je navrhnutá tak, aby: (i) spájala vodičov cestujúcich do určitej destinácie vo vlastnom mene s cestujúcimi cestujúcimi rovnakým smerom, s cieľom umožniť im zdieľať cesty a súvisiace náklady (spolujazda); (ii) umožnila používateľom vyhľadávať a kupovať autobusové lístky od tretích strán - prevádzkovateľov dopravy (ďalej len „Autobusoví dopravcovia"); a (iii) umožnila používateľom vyhľadávať a kupovať lístky na vlak od tretích strán - prevádzkovateľov železníc (ďalej len „Železničné spoločnosti"), ktoré distribuujeme.

Upozorňujeme, že krajina rezervácie a krajina cesty sa môžu líšiť. Určité činnosti spracúvania opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov sa uplatňujú len v prípade, ak sú príslušné funkcie ponúkané v krajine cesty alebo rezervácie. Okrem toho niektoré služby (napr. online platba) alebo dopravné služby (ako sú ponuky vlakov alebo autobusov) nemusia byť vo vašej krajine zatiaľ dostupné. Ak sa doložka vzťahuje len na konkrétne krajiny, tieto Zásady ochrany osobných údajov to výslovne uvedú.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (spolu s našimi Všeobecnými podmienkami a akýmkoľvek dokumentom, na ktorý sa v nich odkazuje, ako aj s našimi Zásadami používania súborov cookie) vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a ktoré nám poskytujete. Odporúčame vám pozorne si prečítať tento dokument, aby ste poznali a pochopili naše postupy týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, ktoré vykonávame.

Pojmom BlaBlaCar sa rozumie Comuto SA, francúzsky subjekt, ktorý koná ako prevádzkovateľ pri spracúvaní vašich osobných údajov, pokiaľ tieto Zásady ochrany osobných údajov nešpecifikujú iného prevádzkovateľa. Toto je prípad, ak používate miestne Platformy v týchto krajinách:

Brazília: Comuto Serviços de Tecnologia Ltda. koná ako prevádzkovateľ,
Mexiko: BlaBlaCar Mexico koná ako prevádzkovateľ,
Ukrajina: I-Travels Limited Liability Company koná ako prevádzkovateľ,
Poľsko: v niektorých prípadoch môžete byť presmerovaní na webovú stránku tretej strany, booking.blablacar.pl, ktorú prevádzkuje spoločnosť Busfor.pl Sp. z o. o.; v tomto prípade koná ako samostatný prevádzkovateľ.

Prevádzkovateľom údajov pre cesty prevádzkované spoločnosťou BlaBlaCar Bus je spoločnosť Comuto Pro (ďalej len „BlaBlaCar", „my" alebo „nás"), 100 % dcérska spoločnosť Comuto SA, ktorej sídlo sa nachádza na adrese 84, avenue de la République -- 75011 Paríž.

V prípade, že si prostredníctvom Platformy predplatíte poistné produkty alebo poistné produkty distribuované spoločnosťou BlaBlaCar, osobou zodpovednou za spracúvanie údajov zhromaždených a/alebo spracúvaných v rámci tohto predplatného je spoločnosť BlaBla Insurance, 100 % dcérska spoločnosť Comuto SA, ktorej sídlo sa nachádza na adrese 84, avenue de la République -- 75011 Paríž. Comuto SA a/alebo BlaBla Insurance budú ďalej označované ako „BlaBlaCar", „my" alebo „nás".

Pokiaľ ide o iných prevádzkovateľov zodpovedných za určité činnosti, pozrite si časť „Kto sú príjemcovia informácií, ktoré zhromažďujeme, a prečo im tieto informácie prenášame?" nižšie.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracúvať nasledujúce údaje:

2.1. Informácie, ktoré nám poskytujete priamo Používaním našej Platformy nám môžete poskytnúť informácie, z ktorých niektoré môžu identifikovať vás alebo cestujúcich, pre ktorých robíte rezervácie („Osobné údaje"). Je to tak najmä v prípade, keď vypĺňate formuláre (ako napríklad registračný formulár), keď sa zúčastňujete na niektorej z našich hier, súťaží, propagačných ponúk, štúdií alebo prieskumov, keď nás kontaktujete -- či už telefonicky, e-mailom alebo akýmkoľvek iným komunikačným prostriedkom -- alebo keď nás informujete o probléme týkajúcom sa používania našej Platformy. Tieto informácie obsahujú najmä nasledujúce údaje:

2.1.1. Údaje potrebné na registráciu a poskytovanie služby, ktorú ponúkame na našej Platforme:
Vytvorenie účtu: Na vytvorenie účtu na Platforme sú potrebné vaše krstné meno a priezvisko, e-mailová adresa, dátum narodenia a heslo.
Rezervácia a/alebo zverejnenie cesty spolujazdy: Na zverejnenie alebo rezerváciu cesty spolujazdy je potrebné vaše telefónne číslo.
Rezervácia autobusového lístka: Autobusový lístok si môžete rezervovať prostredníctvom svojho účtu alebo len pomocou svojej e-mailovej adresy. Údaje o cestujúcom (priezvisko, meno a dátum narodenia) sú povinné. Požadované údaje sa môžu líšiť v závislosti od miestnych požiadaviek danej krajiny.
Rezervácia lístka na vlak: Lístok na vlak si môžete rezervovať prostredníctvom svojho účtu alebo len pomocou svojej e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Údaje o cestujúcom (priezvisko, meno, dátum narodenia a číslo dokladu totožnosti pre rezerváciu v Španielsku) sú povinné. Požadované údaje sa môžu líšiť v závislosti od požiadaviek miestnej krajiny. V opačnom prípade vám spoločnosť BlaBlaCar nebude môcť poskytovať služby ponúkané našou Platformou alebo, ak to prichádza do úvahy, nebudete oprávnení vytvoriť si účet na našej Platforme;
2.1.2. Fotografia zverejnená vo vašom profile;
2.1.3. Vaše preferencie týkajúce sa cesty a poštová adresa, keď tieto informácie poskytnete;
2.1.4. Hodnotenia a recenzie, ktoré odošlete na iných členov, a správy vymieňané prostredníctvom interného systému správ;
2.1.5. Váš mini-životopis, vaše pohlavie a model vášho vozidla, keď tieto informácie poskytnete;
2.1.6. Kópia všetkej písomnej komunikácie medzi vami a spoločnosťou BlaBlaCar; môžeme nahrávať a/alebo počúvať telefonické rozhovory medzi vami a spoločnosťou BlaBlaCar (napríklad s naším Zákazníckym servisom);
2.1.7. Kópia všetkých rezervácií alebo zverejnení vykonaných na našej Platforme;
2.1.8. Podrobnosti o finančných alebo účtovných transakciách uskutočnených na našej Platforme alebo akýmkoľvek iným spôsobom, vrátane informácií týkajúcich sa vašej platobnej karty, vašich bankových údajov, informácií týkajúcich sa rezervovaných ciest alebo ciest, pre ktoré ste na našej Platforme zverejnili inzerát. Tieto informácie môžu zahŕňať vaše preferencie cestovania;
2.1.9. Podrobnosti o vašich návštevách našej Platformy a obsahu, ku ktorému ste pristupovali;
2.1.10. V príslušných prípadoch vaše odpovede na naše prieskumy a dotazníky a názory, ktoré ste zanechali na vyhodnotenie cesty uskutočnenej prostredníctvom našej Platformy, pričom tieto informácie sa obzvlášť pravdepodobne použijú v kontexte výskumu a analýzy správania používateľov;
2.1.11. Údaje, o ktorých poskytnutie vás môžeme požiadať, keď nám nahlásite problém týkajúci sa našej Platformy alebo našich služieb, napríklad predmet vašej žiadosti o podporu;
2.1.12. Údaje spojené s vašou polohou, aby ste mohli využívať rôzne funkcie Platformy: môžeme reagovať na vaše vyhľadávanie ciest vo vašom okolí; uľahčiť zverejnenie cesty spolujazdy; odhadnúť čas príchodu vodiča pred stretnutím s cestujúcim; a umožniť cestujúcim sledovať vodiča na mape pred vyzdvihnutím.
2.1.13. Kópia vášho pasu, občianskeho preukazu alebo iného podobného dokumentu, ktorý ste súhlasili poskytnúť ako súčasť Overeného profilu;
2.1.14. Údaje týkajúce sa vášho predplatného poistenia, ako aj vašich zrieknutí sa týchto predplatných, ak je to uplatniteľné, a kópia podaných vyhlásení a formulárov vyplnených na účely predplatného alebo správy zmlúv.
2.1.15. Keď absolvujete cestu spolujazdy v Španielsku spĺňajúcu podmienky na získanie BlaBlaBono Energetico: Údaje potrebné na prípravu súborov CAE (BlaBlaBono Energético): evidenčné číslo vozidla, číslo národného dokladu totožnosti (DNI alebo NIE), telefónne číslo, údaje o polohe vašich deklarovaných miest vyzdvihnutia a vysadenia a vaša cesta pre cesty v rámci provincie, miesta vášho odchodu a príchodu, vaši cestujúci alebo vodič a alternatívny spôsob dopravy (viac informácií nájdete v časti „Ako spracúvame vaše údaje v súvislosti s certifikátmi o úspore energie?").

2.2. Údaje, ktoré získavame automaticky alebo od tretích strán

2.2.1. V prípade, že sa k našim službám pripojíte pomocou funkcií tretích strán, ktoré vám boli sprístupnené, ako je napríklad pripojenie k Facebooku alebo Apple, spoločnosť BlaBlaCar bude mať prístup k určitým údajom (najmä krstné meno, priezvisko, fotografia a e-mailová adresa) z vášho účtu na príslušnej sociálnej sieti v súlade so všeobecnými podmienkami používania danej sociálnej siete. Niektoré vaše Osobné údaje môžeme získať aj vtedy, keď komunikujete s funkciami týchto sociálnych sietí, napríklad s funkciou „Páči sa mi to".
2.2.2. Počas každej vašej návštevy môžeme v súlade s platnou legislatívou a prípadne s vaším súhlasom zhromažďovať informácie týkajúce sa zariadení, na ktorých používate naše služby, alebo sietí, z ktorých pristupujete k našim službám, ako sú najmä vaše IP adresy, údaje o pripojení, typy a verzie používaných internetových prehliadačov, typy a verzie doplnkov vášho prehliadača, operačné systémy a platformy, údaje týkajúce sa vašej navigačnej trasy na našej Platforme, najmä vaša cesta na rôznych stránkach URL našej Platformy, obsah, ku ktorému pristupujete alebo ktorý si prezeráte, použité hľadané výrazy, chyby pri sťahovaní, dĺžka času prezerania určitých stránok, reklamné ID vášho zariadenia, interakcie so stránkou a akékoľvek telefónne číslo použité na kontaktovanie. Medzi technológie používané na zhromažďovanie týchto informácií používame súbory cookie a pixely (viac informácií nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie).
2.2.3. Zhromažďujeme aj informácie o vašom používaní našej Platformy (ako je počet zverejnených inzerátov, vaša miera odozvy na správy, dátum vašej registrácie, vaše priemerné prijaté hodnotenia atď.), ktoré môžu byť zobrazené vo vašom verejnom profile, ak ho máte.
2.2.4. Informácie o vás zhromažďujeme od našich poistných partnerov alebo sprostredkovateľov poistenia ako súčasť vašich žiadostí o oprávnenosť na poistné programy alebo vášho predplatného poistných zmlúv ponúkaných vtedy, keď konáme ako poisťovací agent.
2.2.5. Nakoniec, keď si rezervujete naše autobusové služby prostredníctvom platformy tretej strany, dostávame osobné údaje, ktoré ste tejto platforme poskytli, podľa potreby na spracovanie vašej rezervácie, dokončenie transakcie a poskytnutie príslušných dopravných služieb, v postavení Prevádzkovateľa a ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

2.3. Doba uchovávania vašich údajov

2.3.1. S výnimkou kategórií Osobných údajov uvedených v článkoch 2.3.2. a 2.3.3. nižšie, keď si vytvoríte účet, vaše Osobné údaje sa archivujú po uplynutí nasledujúcich období:
5 rokov po vašom poslednom použití našej Platformy, ak ste svoj účet nezrušili;
30 dní po zrušení vášho účtu, pokiaľ ste nedostali negatívne hodnotenie alebo hlásenie, v takom prípade sa vaše údaje uchovávajú počas 2 rokov od zrušenia vášho účtu.
2.3.2. Nasledujúce kategórie Osobných údajov môžu byť uchovávané počas rôznych období:
Finančné údaje (napr. platby, vrátenie peňazí atď.) sa uchovávajú počas obdobia vyžadovaného príslušnými daňovými a účtovnými zákonmi (napr. účtovné doklady a poukážky sa uchovávajú až 10 rokov);
Údaje zhromaždené v rámci predplatného poistných produktov sa uchovávajú počas trvania uzatvorenej poistnej zmluvy a počas doby nevyhnutnej na správu vašich nárokov, ak je to relevantné;
Obsah, ktorý ste na našej Platforme vytvorili (ako napríklad komentáre, názory a hodnotenia), je po uplynutí lehôt uvedených v bode 2.3.1 anonymizovaný, ale zostáva viditeľný na našej Platforme;
Údaje z logov sa uchovávajú až do 12 mesiacov od zozbierania;
Telefonické hovory s naším Zákazníckym servisom sa uchovávajú až 1 mesiac a dokumenty analýzy (napríklad čas alebo dĺžka hovoru) sa uchovávajú až 1 rok;
Údaje súvisiace s kontrolou vašich dokladov totožnosti sa uchovávajú počas obdobia tridsiatich (30) dní na účely vykonania kontrol a odhaľovania podvodov.
Informácie týkajúce sa vašej platobnej karty, pri ktorých ste súhlasili so zaznamenaním pre vaše budúce transakcie na Platforme, sa uchovávajú až do okamihu, kým svoj súhlas neodvoláte, alebo do dátumu exspirácie platobnej karty, podľa toho, čo nastane skôr.
(Platí len pre Francúzsko) Údaje súvisiace s vytváraním súborov Certifikátov o úspore energie sa uchovávajú v súlade s právnymi požiadavkami až 9 rokov po zriadení súborov (pozri časť „Ako spracúvame vaše údaje v súvislosti s certifikátmi o úspore energie?").
(Platí len pre Španielsko) Údaje týkajúce sa vytvárania súborov Certifikátov o úspore energie sa uchovávajú v súlade s právnymi požiadavkami až 9 rokov po ich vytvorení (pozri časť „Ako spracúvame vaše údaje v súvislosti s certifikátmi o úspore energie?").
2.3.3. V prípade, že bol váš účet pozastavený alebo zablokovaný, uchovávame vaše údaje počas obdobia 2 alebo 10 rokov v závislosti od závažnosti porušenia od pozastavenia, aby sme predišli akémukoľvek obchádzaniu pravidiel platných na našej Platforme z vašej strany.
2.3.4. Následne budeme vaše Osobné údaje uchovávať v archívoch po dobu nepresahujúcu päť (5) rokov pre účely správy prípadných právnych sporov.

3. Ako používame údaje, ktoré získavame?

Implementujeme rôzne operácie spracúvania týkajúce sa vašich osobných údajov, ktorých účely a právne základy sú podrobne uvedené nižšie:

Umožnenie používania Platformy:

3.1 Plnenie zmlúv uzatvorených medzi vami a nami a poskytovanie požadovaných informácií a služieb; toto spracúvanie je nevyhnutné na plnenie našich príslušných zmluvných záväzkov.

3.2 Výber vašich platieb a zasielanie súm, ktoré vám dlhujeme, prostredníctvom našich platobných riešení; toto spracúvanie je nevyhnutné na plnenie našich príslušných zmluvných záväzkov a splnenie našich zákonných povinností.

3.3 Umožnenie uloženia údajov o platobnej karte pre vaše budúce transakcie na Platforme; toto spracúvanie sa vykonáva na základe vášho súhlasu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním svojich údajov vo svojom profile alebo kontaktovaním Zákazníckeho servisu.

3.4 Umožnenie personalizácie vášho profilu na našej Platforme; toto spracúvanie sa vykonáva na základe vášho súhlasu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním svojich personalizovaných informácií vo svojom profile alebo kontaktovaním Zákazníckeho servisu.

3.5 Umožnenie komunikácie a výmeny informácií s ostatnými členmi našej komunity alebo prevádzkovateľmi dopravy distribuovanými na Platforme, najmä pokiaľ ide o naše služby alebo cesty, ktoré ste už absolvovali alebo ktoré plánujete absolvovať; toto spracúvanie je nevyhnutné na plnenie našich príslušných zmluvných záväzkov.

3.6 Umožnenie používania interaktívnych funkcií našich služieb, ak si to želáte, ako napríklad vyhľadávanie ciest vo vašom okolí na základe vašej polohy; zverejňovanie ciest na základe vašej polohy; odhad času príchodu vodiča pred stretnutím s cestujúcim; alebo umožnenie cestujúcim sledovať vodiča na mape pred vyzdvihnutím; toto spracúvanie je nevyhnutné na plnenie našich príslušných zmluvných záväzkov.

Správa Zákazníckeho servisu:

3.7 Udelenie prístupu a umožnenie komunikácie s naším Zákazníckym servisom; toto spracúvanie je nevyhnutné na plnenie našich príslušných zmluvných záväzkov.

3.8 Zlepšenie nášho Zákazníckeho servisu a školenie našich zákazníckych poradcov zaznamenávaním vašich telefonických rozhovorov s nami; toto spracúvanie je založené na našich oprávnených záujmoch (poskytovanie kvalitnej zákazníckej podpory/zlepšovanie našej zákazníckej podpory). Proti tomuto spracúvaniu môžete pri každom kontakte namietať.

3.9 Poskytovanie spoľahlivých a pohodlných služieb zákazníkom, najmä používaním nástrojov na automatický preklad; toto spracúvanie je založené na našich oprávnených záujmoch (definovanie najlepšieho média na včasnú pomoc).

Boj proti podvodom a dodržiavanie Všeobecných podmienok:

3.10 Odhaľovanie, prevencia a reakcia na akékoľvek porušenie alebo nedodržanie Všeobecných podmienok z vašej strany. Na tieto účely používame technológie automatickej analýzy vášho používania Platformy. V tomto kontexte môžu byť určité rozhodnutia prijímané automaticky. Tieto rozhodnutia sú založené na definovaných kritériách a ich cieľom je identifikovať a predchádzať podvodnému správaniu v rámci našich služieb. Na uskutočnenie týchto automatizovaných rozhodnutí môžeme spracúvať rôzne kategórie údajov, napríklad e-mailovú adresu, profilové fotografie, telefónne číslo, IP adresu, informácie týkajúce sa spôsobov platby, informácie o vašom používaní našich služieb atď. Toto spracúvanie je založené na našom oprávnenom záujme (vyhnúť sa akémukoľvek obchádzaniu pravidiel platných na našej Platforme z vašej strany a udržiavať zdravé a bezpečné prostredie na našej Platforme). Svoje právo namietať môžete uplatniť kontaktovaním nášho Zákazníckeho servisu. Právnym základom pre rozhodnutia prijaté výlučne na základe činností automatizovaného spracúvania vykonávaných v tomto kontexte je plnenie zmluvy medzi vami a nami, ktorá spočíva v pravidlách ochrany našej Platformy a našej komunity. Pokiaľ ide o automatizované rozhodnutia, ktoré sa vás týkajú a ktoré sú prijaté v tomto kontexte, máte právo získať od nás ľudský zásah, vyjadriť svoje stanovisko a napadnúť rozhodnutie kontaktovaním nášho Zákazníckeho servisu.

3.11 Overenie vašej totožnosti a umožnenie získať odznak „Overený profil". Toto spracúvanie je nevyhnutné na plnenie našich príslušných zmluvných záväzkov. Toto spracúvanie môže byť povinné v súlade so zákonnými povinnosťami, ktoré majú naši poskytovatelia platieb, a v takom prípade je spracúvanie nevyhnutné na plnenie našich príslušných zmluvných záväzkov.

Komunikácia:

3.12 Zasielanie dokumentov a informácií potrebných na používanie našich služieb (ako napríklad potvrdenia rezervácie) e-mailom, textovými správami (SMS) alebo akýmkoľvek iným komunikačným prostriedkom; toto spracúvanie je nevyhnutné na plnenie našich príslušných zmluvných záväzkov. Svoje komunikačné preferencie môžete zmeniť v nastaveniach svojho profilu v aplikácii.

3.13 Na účely informovania vás prostredníctvom e-mailu, SMS alebo iných komunikačných prostriedkov o zmenách v našich službách a poskytnutia podpory pri využívaní našich služieb. Toto spracúvanie sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu (poskytovanie relevantných informácií). V tomto prípade môžete proti tomuto spracúvaniu pri každom kontakte namietať a svoje preferencie môžete spravovať priamo v centre preferencií.

3.14 Kontaktovanie e-mailom, textovou správou, telefonátom alebo inými komunikačnými prostriedkami na marketingové účely týkajúce sa služieb a produktov BlaBlaCar. Toto spracúvanie je založené na našom oprávnenom záujme (ponúkať vám relevantné reklamy), v tomto prípade máte právo namietať, ktoré si môžete uplatniť úpravou svojich komunikačných preferencií v nastaveniach profilu v aplikácii, kontaktovaním nášho Zákazníckeho servisu alebo dodržiavaním špecifických pokynov poskytnutých v príslušnom komunikačnom kanáli (napríklad kliknutím na odkaz na odhlásenie; odpovedaním slovom 'STOP'; vyjadrením námietky počas telefonického hovoru atď.).

3.15 Zasielanie e-mailov na marketingové účely týkajúcich sa služieb a produktov našich partnerov (tretích strán). Toto spracúvanie je založené na vašom súhlase. Svoj súhlas môžete odvolať prostredníctvom svojich komunikačných preferencií vo vašom profile; kliknutím na odkaz na zrušenie odberu uvedený v komunikácii; alebo kontaktovaním nášho Zákazníckeho servisu.

3.16 Zasielanie reklamných správ, ktoré by vás mohli zaujímať, na platformách sociálnych sietí alebo stránkach tretích strán alebo vytváranie zoznamov vylúčení pre reklamné správy. Ak chcete získať viac informácií o tejto téme, odporúčame vám prečítať si zmluvné dokumenty týchto platforiem alebo stránok. Viac informácií nájdete v časti „Cielená online reklama". Toto spracúvanie je založené na našom oprávnenom záujme (ponúkať vám relevantnú reklamu), v tomto prípade máte právo namietať alebo na základe vášho súhlasu, keď využívame poskytovateľov kontroly prístupu (gatekeepers) v Európskej únii (svoj súhlas môžete odvolať prostredníctvom preferencií súborov cookie).

3.17 Monitorovanie vzťahov so zákazníkmi a predovšetkým vykonávanie (prostredníctvom e-mailu, telefonátov alebo textových správ) prieskumov spokojnosti a štúdií vrátane dotazníkov, testov produktov a štatistík; toto spracúvanie je založené na našom oprávnenom záujme (hodnotenie našej Platformy a služieb, ktoré poskytujeme za účelom ich zlepšenia). Proti tomuto spracúvaniu môžete namietať pri nadviazaní kontaktu.

3.18 Vyhodnotenie účinnosti reklamných správ, ktoré posielame, a ich prispôsobenie našim používateľom. Toto spracúvanie je založené (i) na našom oprávnenom záujme (meranie a optimalizácia efektivity našich reklamných kampaní) alebo (ii) na vašom súhlase, ak to vyžaduje zákon (Kedykoľvek môžete slobodne zmeniť názor a nastavenia súborov cookie upraviť neskôr. Stačí prejsť na nastavenia súborov cookie zobrazené v pätičke alebo v nastaveniach vášho účtu BlaBlaCar).

Zlepšovanie, zabezpečovanie a vývoj našej Platformy:

3.19 Správa našej Platformy a vykonávanie interných technických operácií v kontexte riešenia problémov, analýzy údajov, testovania, výskumu. Na tento účel môžeme využívať kapacity umelej inteligencie („AI"). Toto spracúvanie je založené na našom oprávnenom záujme (zabezpečenie bezpečnosti našej Platformy a zlepšovanie jej vlastností).

3.20 Analýza, zlepšovanie, optimalizácia a vývoj funkcií našej Platformy. Na tento účel môžeme využívať kapacity AI; toto spracúvanie je založené na našom oprávnenom záujme (zefektívňovať naše služby, zvyšovať bezpečnosť a zabezpečenie a navrhovať nové služby a funkcie).

Štúdie a výskum:

3.21 Vykonávanie štúdií alebo výskumu v oblasti životného prostredia, mobility, úspory energie alebo mimofinančnej výkonnosti. Toto spracúvanie je založené na našom oprávnenom záujme (hodnotenie vplyvov našich ponúk mobility) alebo je nevyhnutné na splnenie našich zákonných povinností, ako sú naše povinnosti podávania mimofinančných správ.

Reagovanie na právne požiadavky a ochrana našich práv:

3.22 Reagovanie na zákonné žiadosti alebo akékoľvek iné žiadosti právne podložené v zákone; toto spracúvanie je založené na našich zákonných povinnostiach.

3.23 Obhajoba a ochrana našich záujmov, keď je to potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právneho nároku. Toto spracúvanie je založené na plnení zmluvy alebo našich oprávnených záujmoch.

Vytváranie Certifikátov o úspore energie v špecifických krajinách (viac informácií nájdete v časti „Ako spracúvame vaše údaje v súvislosti s certifikátmi o úspore energie?"):

3.24 Príprava žiadostí a overovanie oprávnenosti na Certifikáty o úspore energie. Toto spracúvanie je nevyhnutné na splnenie našich zákonných povinností.

3.25 Detekcia podvodov v Certifikátoch o úspore energie. Toto spracúvanie je nevyhnutné na splnenie našich zákonných povinností.

4. Kto sú príjemcovia informácií, ktoré získavame, a prečo im tieto informácie prenášame?

4.1 Verejné informácie a iní členovia: Keď si vytvoríte účet, ako súčasť využívania našich služieb sa niektoré vaše informácie sprístupnia verejnosti prostredníctvom vášho profilu s cieľom udržať si pútavé a dôveryhodné publikum. Na vašom verejnom profile sa napríklad zobrazuje úroveň vašich skúseností, váš vek, hodnotenia a komentáre, ktoré ste dostali, aby ste pomohli udržať vysokú úroveň dôvery medzi našimi členmi.

Zverejňujeme aj recenzie, ktoré napíšete ako súčasť nášho systému recenzií na našej Platforme. Tieto recenzie, ktoré obsahujú vaše krstné meno, prvé písmeno vášho priezviska a vašu fotografiu, sú viditeľné pre všetkých návštevníkov našej Platformy. Pre spolujazdu sa niektoré vaše informácie prenášajú aj iným členom našej komunity, napríklad vaše telefónne číslo oznamujeme osobám, s ktorými budete cestovať, aby sme uľahčili organizáciu vašej spolujazdy.

4.2 Autobusoví dopravcovia a Železničné spoločnosti (ak sú takéto dopravy dostupné): Zdieľame vaše osobné údaje s Autobusovými dopravcami a Železničnými spoločnosťami na účely poskytovania dopravných služieb. V týchto prípadoch konajú Autobusoví dopravcovia a Železničné spoločnosti ako samostatní prevádzkovatelia a spracúvanie vašich osobných údajov podlieha ich príslušným zásadám ochrany osobných údajov. Dopravné spoločnosti pôsobiace v mene BlaBlaCar Bus konajú ako sprostredkovatelia a v rámci plnenia akejkoľvek zmluvy uzatvorenej medzi vami a nami.

4.3 Informácie o vás, vrátane Osobných údajov, môžeme zdieľať aj s inými subjektmi skupiny BlaBlaCar v rámci stanovenom v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. V prípade, že predáme alebo získame spoločnosť alebo majetok, vyhradzujeme si právo zdieľať vaše Osobné údaje s potenciálnym predajcom alebo kupujúcim tejto spoločnosti alebo tohto majetku. Ak je spoločnosť BlaBlaCar alebo celý jej majetok, prípadne jeho časť odkúpená treťou stranou, údaje, ktoré máme v držbe, sa v príslušnom prípade prevedú na nového vlastníka.

4.4 Informácie o vás môžeme poskytnúť súdom, policajným orgánom, colným orgánom, vládnym alebo verejným orgánom, daňovým úradom alebo oprávneným tretím stranám, ak a v rozsahu, v akom máme zákonnú povinnosť tak urobiť, alebo ak v dobrej viere veríme, že to je nevyhnutné na (i) reakciu na akýkoľvek nárok voči BlaBlaCar, (ii) splnenie akejkoľvek právnej žiadosti, (iii) uplatnenie akejkoľvek zmluvy uzatvorenej s našimi členmi, ako sú Všeobecné podmienky a tieto Zásady ochrany osobných údajov (iv) v prípade núdze týkajúcej sa verejného zdravia alebo fyzickej integrity osoby, (v) v súvislosti s vyšetrovaniami a preskúmavaniami, alebo (vi) na zaručenie práv, majetku a bezpečnosti spoločnosti BlaBlaCar, jej členov a vo všeobecnosti akejkoľvek tretej strany.

4.5 Údaje môžeme zdieľať s organizáciami zodpovednými za vytváranie certifikátov o úspore energie na základe ich poslania vo verejnom záujme na ospravedlnenie úspor energie dosiahnutých spolujazdou na dlhé vzdialenosti.

4.6 Úzko spolupracujeme aj s organizáciami tretích strán, ktoré môžu mať prístup k vašim Osobným údajom, a to najmä s:

platformami sociálnych sietí, ktoré vám môžu ponúknuť funkcie umožňujúce integrovať informácie z vášho účtu na ich vlastnej platforme do vášho profilu BlaBlaCar;
našimi obchodnými partnermi, ktorí propagujú svoje služby na našej Platforme a ktoré sa môžete rozhodnúť predplatiť. Tieto služby môžu pozostávať najmä z poisťovacích služieb, bankových služieb, služieb prenájmu vozidiel atď.;
našimi poistnými partnermi alebo sprostredkovateľmi poistenia za účelom potvrdenia vašej spôsobilosti na poistné programy, oznámenia ceny, umožnenia vášho predplatného ponúkaných poistných zmlúv a prípadne správy vašich poistných udalostí (alebo správy poistných udalostí týkajúcich sa ciest, ktoré ste absolvovali s iným poisteným členom našej komunity) a plnenia ich zákonných a regulačných povinností;
našimi obchodnými partnermi, na webových stránkach ktorých môžeme inzerovať naše služby;
sprostredkovateľmi, ktorých používame najmä pre technické služby, elektronické podpisy, platobné služby, overovanie totožnosti a vodičských preukazov, centrá pre styk so zákazníkmi a dokonca aj poskytovateľmi analytických riešení.

4.7 Vaše údaje zdieľame s tretími stranami uvedenými v bode 4.6 vyššie len v týchto prípadoch:

Keď využívame poskytovateľa služieb v rámci plnenia akejkoľvek zmluvy uzavretej medzi vami a nami alebo za účelom poskytovania alebo zlepšovania našich služieb (napríklad v kontexte platieb realizovaných cez našu Platformu);
keď využívame vyhľadávacie nástroje a poskytovateľov analytických riešení na zlepšenie a optimalizáciu našej Platformy; s našimi poisťovacími partnermi môžeme tiež zdieľať informácie, ktoré nám umožňujú vyhodnocovať a zlepšovať výkon našich poistných produktov a optimalizovať ich dizajn. Máte možnosť namietať voči tomuto spracúvaniu kontaktovaním na adrese uvedenej v článku 15 nižšie;
keď o to výslovne požiadate (napríklad keď použijete metódy autentifikácie poskytované sociálnymi sieťami, predplatíte si službu poskytovanú niektorým z našich partnerov, požiadate o využitie ponuky alebo výhodnej ponuky od niektorého z našich partnerov);
keď distribuujeme, na webových stránkach našich obchodných partnerov, určité časti našej Platformy (vrátane ciest, ktoré ste zverejnili) prostredníctvom rozhraní API alebo widgetov. V tomto prípade sa určité informácie z vášho verejného profilu môžu zobraziť aj na týchto stránkach.

4.8 V súlade s platnou legislatívou a s vaším súhlasom, ak sa to vyžaduje (v takom prípade môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať kontaktovaním nášho Zákazníckeho servisu), môžeme agregovať údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré dostávame alebo posielame našim obchodným partnerom, najmä všetky alebo časť vašich Osobných údajov a informácií zhromaždených prostredníctvom súborov cookie. Tieto agregované informácie sa použijú len na účely opísané v Zásadách ochrany osobných údajov.

4.9 Dovoľujeme si vás upozorniť na skutočnosť, že ak sa rozhodnete umožniť nám prístup k niektorým vašim informáciám, najmä k vašim Osobným údajom, prostredníctvom služieb pripojenia, ktoré sprístupnili naši obchodní partneri, zaväzujú vás aj ich politiky dôvernosti. Nemáme žiadnu kontrolu nad získavaním alebo spracúvaním vašich údajov implementovaných našimi obchodnými partnermi na ich vlastnej platforme.

4.10 Konáme ako spoloční prevádzkovatelia so spoločnosťami tretích strán v týchto prípadoch:

(Platí len pre Francúzsko) V rámci poistenia spolujazdy s „odkúpením franšízy" ponúkaného na Platforme spoločnosti BlaBlaCar a AXA France IARD vykonávajú spracúvanie osobných údajov a sú spoločne zodpovedné za toto spracúvanie (najmä BlaBlaCar má na starosti zhromažďovanie informácií týkajúcich sa predplatného a AXA France IARD je zodpovedná za správu poistného produktu ponúkaného členom BlaBlaCar). Pre viac informácií o používaní osobných údajov spoločnosťou AXA France IARD vám odporúčame pozrieť si politiku ochrany osobných údajov prístupnú na jej webovej stránke.
(Platí len pre Francúzsko) Pokiaľ ide o ponuku spolujazdy poskytovanú ako súčasť predplatného elektronického mýta Ulys, Zákaznícke číslo, ktoré oznámite spoločnosti BlaBlaCar, sa prenáša spoločnosti ASF, zo skupiny VINCI Autoroutes, vydavateľovi predplatného elektronického mýta, aby ste mohli využiť zľavu z poplatkov za správu podľa podmienok ponuky spolujazdy. V rámci tejto ponuky spoločnosti BlaBlaCar a ASF vykonávajú spracúvanie osobných údajov a sú za toto spracúvanie spoločne zodpovedné (najmä BlaBlaCar je zodpovedná za zber informácií o cestách uskutočnených formou spolujazdy a ASF je zodpovedná za správu ponuky spolujazdy navrhnutej ako súčasť predplatného elektronického mýta, a presnejšie za aplikáciu zliav na poplatky za správu). V súlade so zmluvou o spoločnej zodpovednosti môžete uplatniť svoje práva u nás alebo u ASF. Pre viac podrobností o používaní osobných údajov spoločnosťou ASF vás pozývame, aby ste sa zoznámili so zásadami ochrany osobných údajov na jej webovej stránke.
V súvislosti s reklamou na sociálnych sieťach používame „Facebook Event Manager", nástroj spoločnosti Meta Ireland. BlaBlaCar a Meta Ireland sú spoloční prevádzkovatelia pri spracúvaní osobných údajov (najmä BlaBlaCar zhromažďuje osobné údaje o vašich akciách na Platforme a následne ich prenáša spoločnosti Meta Ireland, a Meta Ireland je zodpovedná za vytváranie publik). V súlade so Zmluvou o spoločnej zodpovednosti je Meta zodpovedná za vybavovanie žiadostí dotknutých osôb. Ak chcete uplatniť svoje práva a zistiť viac o spracúvaní vykonávanom spoločnosťou Meta Ireland, odporúčame vám pozrieť si Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Meta.
Používame aj obchodné produkty TikTok na meranie reklám a nahlasovanie prehľadov, pri ktorých BlaBlaCar a TikTok konajú ako spoloční prevádzkovatelia. V súlade s Podmienkami pre spoločných prevádzkovateľov je spoločnosť TikTok zodpovedná za vybavovanie žiadostí dotknutých osôb. Ak chcete uplatniť svoje práva a zistiť viac o spracúvaní vykonávanom spoločnosťou TikTok, pozrite si Podmienky pre spoločných prevádzkovateľov TikTok.

4.11 V súlade s platnými predpismi transakcie spracúvajú naši poskytovatelia platobných služieb, a to konkrétne PayPal (Europe) S.à r.l. and Cie, S.C.A., ako poskytovateľ platobných riešení, luxemburská úverová inštitúcia riadne schválená podľa článku 2 zákona z 5. apríla 1993 týkajúceho sa finančného sektora, a spoločnosťou Adyen N.V., finančnou inštitúciou regulovanou holandskou centrálnou bankou. Títo pôsobia ako samostatní prevádzkovatelia. Ako je podrobnejšie vysvetlené v našich Všeobecných podmienkach, títo poskytovatelia platobných služieb vás môžu požiadať o poskytnutie dodatočných informácií v rámci postupu "Poznaj svojho klienta" (KYC), ako je kópia vášho dokladu totožnosti, adresa vášho bydliska, dátum narodenia a výpis z bankového účtu. Kontroly KYC vykonávané poskytovateľom platobného riešenia sú oddelené a nezávislé od overení, ktoré môže spoločnosť BlaBlaCar vykonať v súvislosti s používaním platformy, a podliehajú ich príslušným zásadám ochrany osobných údajov prístupným na nasledujúcom odkaze pre PayPal (https://pay.hyperwallet.com/hw2web/consumer/page/privacyAgreement.xhtml) a pre Adyen (https://www.adyen.com/privacy-policy/compliance-obligations).

4.12 Pre funkcie založené na polohe používame mapy Google Maps. V tomto kontexte koná spoločnosť Google ako nezávislý prevádzkovateľ údajov. Ak chcete získať viac informácií o tom, ako spoločnosť Google spracúva vaše osobné údaje, prečítajte si Zásady ochrany súkromia spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=sk

5. Ako spracúvame vaše údaje v súvislosti s certifikátmi o úspore energie?

V niektorých krajinách sú cesty spolujazdy oprávnené na schémy certifikátov o úspore energie.

5.1 Cesty spolujazdy vo Francúzsku

5.2 Cesty spolujazdy v Španielsku spĺňajúce podmienky pre BlaBlaBono Energetico Certifikáty o úspore energie sa riadia Kráľovským dekrétom 36/2023 z 24. januára 2023, ktorý stanovuje systém certifikátov o úspore energie v Španielsku, čiastočne rozvinutý Nariadením TED/815/2023 z 18. júla 2023, Nariadením TED/845/2023 z 18. júla 2023, Nariadením TED/268/2024 z 20. marca 2024 a Formulármi TRA030 a TRA040 (ďalej jednotlivo alebo spoločne „právny rámec CAE"). Keď súhlasíte s tým, že nám udelíte svoje práva CAE, spracúvame príslušné osobné údaje za účelom overenia vašej oprávnenosti, vykonávania kontrol proti podvodom a dokončenia CAE v súlade s právnymi požiadavkami stanovenými v právnom rámci CAE. Údaje zdieľame s naším partnerom Delcae, povinným subjektom konajúcim ako prevádzkovateľ, ktorý ich spracúva na účely overenia vašej oprávnenosti a podávania správ Ministerstvu pre ekologickú tranzíciu a demografickú výzvu. Máte právo na prístup k svojim údajom, právo na opravu a právo na vymazanie. Z legitímnych dôvodov môžete proti tomuto spracúvaniu aj namietať tak, že nás budete kontaktovať. Všetky dokumenty predložené v súvislosti so žiadosťou CAE sa uchovávajú najmenej tri roky od validácie CAE, aby sa umožnili audity zo strany verejných orgánov.

Špecifické prípady [cesty oprávnené na stimul úspory energie (BlaBlaBono Energético) od 26. januára 2023 do 19. júla 2024]: V prípade ciest oprávnených na stimul úspory energie (BlaBlaBono Energético) v období od 26. januára 2023 do 19. júla 2024 spracúvame určité údaje z osobného profilu (meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, identifikátory) a podrobnosti o ceste (trvanie, vzdialenosť, miesta odchodu/destinácie, doklad o zaplatení a ďalšie informácie o vodičovi) potrebné na vyplnenie Certifikátov o úspore energie v súlade so zákonnými požiadavkami stanovenými v právnom rámci CAE. Toto spracúvanie je založené na našich oprávnených záujmoch, aby sme vám aj nám umožnili využívať výhody Certifikátov o úspore energie. Po kontaktovaní ohľadom prevodu vašich práv na úsporu energie si môžete zvoliť možnosť odmietnutia.

6. Ako moderujeme vaše správy, profilové fotografie a obsah, ktorý vytvoríte?

6.1. Môžeme zaznamenať správy, ktoré si vymieňate s ostatnými členmi našej komunity prostredníctvom našej Platformy, najmä za účelom predchádzania podvodom, zlepšovania našich služieb, asistencie používateľom, overovania dodržiavania zmlúv uzatvorených s nami, a najmä našich Všeobecných podmienok, zo strany našich členov. Napríklad, aby sme zabránili členovi obísť náš online rezervačný systém, oprávňujeme sa prezerať a analyzovať správy vymieňané na našej Platforme, aby sme zaistili, že neobsahujú žiadne kontaktné údaje ani odkazy na iné webové stránky a v prípade potreby to môže viesť k zablokovaniu týchto správ alebo filtrovaniu všetkých alebo časti týchto správ.

6.2. Nikdy neskúmame vašu komunikáciu s ostatnými členmi našej komunity za účelom propagácie alebo zacielenia reklamy. Kde je to možné, používame automatizované systémy na moderovanie správ prenášaných medzi členmi prostredníctvom našej Platformy.

6.3 Používame aj automatizované systémy na moderovanie určitého obsahu na Platforme. Najmä profilové obrázky sa automaticky kontrolujú, aby sa zabezpečilo, že sú povolené iba obrázky v súlade s našimi Všeobecnými podmienkami. Obsah vytvorený používateľmi, ako sú životopisy, komentáre a odpovede na komentáre, môže tiež podliehať automatizovanému moderovaniu, aby sa zabránilo zobrazovaniu obsahu, ktorý porušuje naše Všeobecné podmienky.

6.4 Akékoľvek rozhodnutie o pozastavení alebo inom obmedzení používateľského účtu v týchto kontextoch je vždy kontrolované človekom a nikdy sa neprijíma výlučne automatizovanými systémami.

7. Cielená online reklama

7.1 Údaje, ktoré nám poskytnete na našej Platforme, ako sú niektoré z vašich profilových údajov a údajov o prehliadaní, môžeme použiť na zobrazovanie cielenej reklamy na platformách sociálnych sietí (najmä Meta Group, TikTok) alebo webových stránkach tretích strán (alebo ich vylúčenie), na základe vášho profilu a na základe vašich záujmov alebo aktivít na našej platforme. Toto spracúvanie sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu zobrazovať vám reklamy na podobné služby.

7.2 Pri uplatňovaní Zákona o digitálnych trhoch od „kontrolórov prístupu" (Gatekeepers), ktorých zoznam aktualizuje Európska komisia, sa vyžaduje váš súhlas so zobrazením cielenej reklamy. Váš súhlas získavame prostredníctvom banneru na správu preferencií. Kedykoľvek môžete slobodne zmeniť názor a nastavenia preferencií neskôr upraviť. Stačí prejsť do nastavení súborov cookie, ktoré sú zobrazené v pätičke alebo v nastaveniach vášho účtu BlaBlaCar.

Keď zobrazujeme cielenú online reklamu na iných médiách (alebo na našich Platformách nachádzajúcich sa mimo EÚ), toto spracúvanie sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu zobrazovať vám reklamy na podobné služby. Voči tomuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať konfiguráciou parametrov týkajúcich sa reklamy vo vašom účte priamo na platforme danej sociálnej siete alebo kontaktovaním nás podľa podmienok popísaných v článku 15 nižšie.

8. Sú vaše údaje prenášané, ako a kam?

8.1 Vo všeobecnosti uchovávame vaše Osobné údaje v rámci Európskej únie. Avšak do tej miery, že napríklad niektorí naši poskytovatelia služieb sídlia v krajinách mimo Európskej únie („Tretie krajiny"), prenášame niektoré vaše Osobné údaje do Tretích krajín. Toto môže platiť predovšetkým pre Tretie krajiny, v prípade ktorých Európska komisia neprijala rozhodnutie o „primeranej ochrane". V takomto prípade zabezpečujeme, že sa tento prenos uskutočňuje v súlade s platnými predpismi a zaručuje dostatočnú úroveň ochrany súkromia a základných práv osôb (najmä prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie).

8.2 Na jednoduchú žiadosť adresovanú nášmu úradníkovi pre ochranu údajov (dataprotection@blablacar.com) vám môžeme poskytnúť viac informácií týkajúcich sa týchto záruk (najmä štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie).

9. Aké sú vaše práva týkajúce sa vašich osobných údajov?

9.1 Máte právo získať kópiu vašich Osobných údajov, ktoré máme k dispozícii („právo na prístup").

9.2 V prípade činností spracúvania vykonávaných na základe vášho súhlasu môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať tak, ako je to opísané v Článku 3.

9.3 Môžete tiež požiadať o vymazanie vašich Osobných údajov, ako aj o opravu chybných alebo zastaraných Osobných údajov („právo na vymazanie a právo na opravu"). Upozorňujeme, že ak si to vyžaduje zákon alebo ak na to máme legitímny dôvod, môžeme o vás uchovať určité informácie. Platí to napríklad v prípade, ak sa domnievame, že ste sa dopustili podvodu alebo porušili naše Všeobecné podmienky, a my vám chceme zabrániť obchádzať pravidlá platné pre našu komunitu.

9.4 Máte tiež právo kedykoľvek namietať voči (i) spracúvaniu vašich Osobných údajov na účely priameho marketingu alebo (ii) inému spracúvaniu vykonávanému na základe nášho oprávneného záujmu z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie („právo namietať").

9.5 Máte právo na obmedzenie spracúvania vykonávaného na vašich Osobných údajoch („právo na obmedzenie spracúvania"). Vezmite na vedomie, že toto právo sa uplatňuje len vtedy, ak (i) napadnete presnosť vašich Osobných údajov na obdobie, ktoré nám umožní overiť presnosť vašich Osobných údajov; (ii) v prípade protiprávneho spracúvania z našej strany namiesto vymazania požadujete obmedzenie ich použitia, (iii) osobné údaje už nepotrebujeme na účely spracúvania, ale vy ich stále potrebujete na preukázanie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov; iv) v prípade uplatnenia vášho práva namietať počas obdobia overovania s cieľom určiť, či oprávnené dôvody, ktoré sledujeme, prevažujú nad vašimi.

9.6 Máte tiež právo na prenosnosť vašich údajov, t. j. právo získať Osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi („právo na prenosnosť údajov").

9.7 Máte právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne alebo získať nápravu od príslušných súdov, ak sa domnievate, že sme nerešpektovali vaše práva.

9.8 Máte tiež právo určiť pokyny týkajúce sa osudu vašich Osobných údajov po vašej smrti.

9.9 Ak chcete uplatniť tieto práva, môžete sa obrátiť na nášho úradníka pre ochranu osobných údajov podľa podmienok definovaných v článku 13 nižšie.

9.10 Ak si chcete uplatniť svoje práva v rámci ponuky spolujazdy poskytovanej ako súčasť predplatného elektronického mýta Ulys: máte právo na prístup k svojim informáciám, ako aj právo na ich opravu a vymazanie a právo namietať voči spracúvaniu týchto informácií, ktoré si môžete uplatniť kontaktovaním spoločnosti ASF prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na jej internetovej stránke alebo kontaktovaním nášho úradníka pre ochranu osobných údajov podľa podmienok definovaných v článku 13 nižšie.

10. Súbory cookie a podobné technológie

Ak chcete zistiť viac, prečítajte si naše Zásady používania súborov cookie.

11. Povolenia

Aplikácia BlaBlaCar používa určité povolenia vo vašom telefóne s cieľom poskytovať vám určité služby:

Poloha: Aby sme vám uľahčili vyhľadávanie alebo zverejnenie cesty bez manuálneho zadávania vašej adresy; informovanie vašich cestujúcich o vašom predpokladanom čase príchodu na miesto stretnutia; a na umožnenie im sledovať vašu polohu na mape predtým, ako sa stretnete.
Prístup do knižnice fotografií: Umožňuje nahrať profilový obrázok.
Prístup k fotoaparátu: Umožňuje zhotovovať fotografie na dokončenie vášho profilu alebo overenie dokladu totožnosti.
Kalendár: Umožňuje pridať vašu blížiacu sa rezerváciu do kalendára v telefóne (len systém iOS).

Údaje zhromaždené prostredníctvom týchto povolení sú nevyhnutné na poskytovanie služby a budú spracované v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Tieto nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach vášho mobilného telefónu.

12. Dôvernosť vášho hesla

Ste zodpovední za dôvernosť hesla, ktoré si zvolíte na prístup k vášmu účtu na našej Platforme. Zaväzujete sa udržiavať toto heslo v tajnosti a nikomu ho neoznamovať.

13. Odkazy na iné webové stránky a sociálne siete

Naša Platforma môže príležitostne obsahovať odkazy na webové stránky našich partnerov alebo spoločností tretích strán. Upozorňujeme, že tieto webové stránky majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov a že neprijímame žiadnu zodpovednosť za to, ako tieto stránky využívajú informácie zhromaždené po kliknutí na tieto odkazy. Odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov týchto stránok pred tým, ako im prenesiete svoje Osobné údaje.

14. Zmeny v našich Zásadách ochrany osobných údajov

Pravidelne prehodnocujeme naše Zásady ochrany osobných údajov, aby sme zabezpečili, že sú aktuálne a presné. Príležitostne môžeme tieto Zásady ochrany osobných údajov upraviť. V prípade potreby vás o tom budeme informovať a/alebo si vyžiadame váš súhlas. Odporúčame vám pravidelne navštevovať túto stránku, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách alebo aktualizáciách našich Zásad ochrany osobných údajov.

15. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo akejkoľvek žiadosti týkajúcej sa vašich Osobných údajov nás môžete kontaktovať zaslaním e-mailu na nášho úradníka pre ochranu údajov na adresu dataprotection@blablacar.com alebo zaslaním listu na adresu uvedenú v hornej časti tohto dokumentu.

Spanish

Predchádzajúca verzia

Dátum účinnosti: 25. marca 2026

1. Všeobecne

Comuto SA (so sídlom na avenue de la République, č.84, 75011 Paríž, Francúzsko) (“BlaBlaCar”, "my", "naše" alebo "nás"), vystupuje ako správca údajov a zaväzuje sa chrániť a rešpektovať vaše osobné údaje. Tieto zásady (ďalej len "Zásady o ochrane osobných údajov") sú navrhnuté tak, aby vás informovali o našich postupoch týkajúcich sa zberu, používania a zverejňovania informácií, ktoré poskytujete prostredníctvom našej platformy (ďalej len „Platforma“) dostupnej z tejto webovej stránky www.blablacar.sk alebo našich mobilných aplikácií (ďalej len "Platformy").

Tieto zásady o ochrane osobných údajov (spolu s našimi zmluvnými podmienkami, inými dokumentmi týkajúcimi sa danej veci a našimi zásadami súborov cookie) stanovuje základ, podľa ktorého akékoľvek osobné údaje, ktoré sme od vás zhromaždili, alebo ktoré ste nám poskytli, budú spracovávané nami. Prečítajte si prosím starostlivo nasledujúce informácie aby ste pochopili naše postupy týkajúce sa vašich osobných údajov, a ako s nimi budeme nakladať.

Upozorňujeme, že krajina rezervácie a krajina cesty sa môžu líšiť. Niektoré spracúvania údajov opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov sa uplatňujú len vtedy, ak sa príslušné funkcie ponúkajú v krajine cesty alebo rezervácie. Okrem toho niektoré funkcie, služby alebo ponuky (napríklad ponuky vlakov alebo autobusov) nemusia byť vo vašej krajine zatiaľ dostupné. Ak sa určitá doložka vzťahuje len na niektoré krajiny, tieto Zásady ochrany osobných údajov to výslovne uvedú.

2. Aké informácie od vás máme a na ako dlho?

Môžeme o vás zhromaždiť a spracovať tieto údaje:

2.1 Informácie, ktoré nám oznámite

Môžete nám poskytnúť informácie, vrátane informácií, ktoré môžu identifikovať vás alebo cestujúcich, pre ktorých rezervujete miesta („osobné údaje“), pri používaní našej platformy, vyplnením formulárov na platformách (napríklad registračné formuláre), keď vstúpite do niektorej z našich súťaží, využijete naše akcie alebo vyplníte prieskumy, ak ste s nami v kontakte telefonicky, e-mailom alebo iným spôsobom, a keď nahlásite problém súvisiaci s používaním našej platformy.

Informácie, ktoré nám dávate môžu zahŕňať:

2.1.1 Povinné informácie potrebné na registráciu a poskytovanie služby, ktorú poskytujeme na našej platforme alebo na prístup k ďalším službám poskytovaným nami, vrátane vášho mena, e-mailovej adresy, dátumu narodenia a hesla. Všetky tieto údaje sú povinné na vytvorenie účtu na našej platforme. Okrem toho sa vaše telefónne číslo vyžaduje na zverejnenie alebo rezerváciu spoločných jázd. Pri rezervácii autobusových lístkov je povinná aj vaša e-mailová adresa a informácie o cestujúcom. BlaBlaCar vám nebude môcť poskytnúť služby ponúkané na našej platforme v prípade, že nám požadované informácie nebudú k dispozícii, alebo, ak je to relevantné, nebudete si môcť zaregistrovať účet na našej platfrome;

2.1.2 Fotografia;

2.1.3 Poštová adresa;

2.1.4 Podrobnosti o vašich automobiloch;

2.1.5 Vaše krátke predstavenie, vaše pohlavie, keď budete súhlasiť s poskytnutím daných informácií;

2.1.6 Záznam o akejkoľvek korešpondencii medzi vami a spoločnosťou BlaBlaCar; môžeme zaznamenávať a/alebo načúvať telefónnym hovorom medzi vami a BlaBlaCar (napríklad so zástupacmi našich služieb pre vzťahy s komunitou). Poskytujeme vám možnosť podať námietku voči tomuto spracúvaniu na začiatku hovoru;

2.1.7 Záznam o všetkých rezerváciách, ktoré ste vykonali alebo inzeráty týkajúce sa jázd, ktoré ste uviedli prostredníctvom našej platformy;

2.1.8 Podrobnosti o účtovníctve alebo finančných transakciách, vrátane transakcií prostredníctvom našej platformy či inak. To môže zahŕňať informácie, ako sú vaše údaje ohľadom platobnej karty alebo bankového účtu, podrobnosti o jazdách či úsekoch, ktoré ste si rezervovali alebo ponúkali prostredníctvom našej platformy. Tieto informácie môžu zahŕňať vaše cestovné preferencie;

2.1.9 Podrobnosti o vašich návštevách našej platformy a zdrojov, do ktorých vstupujete;

2.1.10 Vaše odpovede na akékoľvek prieskumy alebo dotazníky, ako aj vaše názory na jazdy, ktoré ste vykonali prostredníctvom našej platformy. Tieto informácie môžu byť použité pre účely analýzy a porozumeniu našim členom;

2.1.11 Informácie, ktoré od vás môžeme vyžadovať, keď nahlásite problém s našou platformou alebo našimi službami, ako je napríklad predmet vašej žiadosti o podporu;

2.1.12 Údaje týkajúce sa vašej polohy, aby sme mohli reagovať na vaše vyhľadávanie jázd vo vašom okolí alebo uľahčiť zverejnenie jazdy; odhadnúť čas príchodu vodiča pred stretnutím s cestujúcim; a umožniť cestujúcim sledovať vodiča na mape pred stretnutím;

2.1.13 Kópiu vášho cestovného pasU, vodičského preukazu, občianskeho preukazu a všetkých ďalších podobných dokumentov, ktoré ste nám so súhlasom poskytli v kontexte overeného profilu.

2.2 Informácie, ktoré automaticky zhromažďujeme

2.2.1 Ak sa zaregistrujete prostredníctvom prepojenia s účtom na sociálnych médiách, BlaBlaCar tak získa prístup k niektorým osobným údajom (napríklad meno, priezvisko, fotka a e-mail) na vašom účte na sociálnych médiách v súlade s platnými podmienkami týchto platforiem sociálnych médií. Môžeme tiež získavať niektoré vaše osobné údaje v prípade komunikácie s tretími stranami cez funkciu sociálnych médií, ako sú „Like“ funkcie.

2.2.2 S ohľadom na každú z vašich návštev na našich platformách môžeme zhromažďovať v súlade s platnými právnymi predpismi a v prípade potreby s vaším súhlasom, informácie vzťahujúce sa k zariadeniu, ktoré používate a sieťam, ku ktorým ste pripojení pri používaní našich služieb. To môže zahŕňať nasledujúce informácie: IP adresu, prihlasovacie údaje, typ prehliadača a verzia, typy a prevedenia plug-inov prehliadača, operačný systém a platforma, informácie o vašej návšteve, vrátane URL analýzy preklikávacích sekvenciína rôzne stránky našej Platformy, obsah ktorý si prehliadate alebo ste hľadali, chyby pri sťahovaní, dĺžka návštev určitých stránok, reklamný identifikátor vášho zariadenia, interakcia na stránke a ľubovoľné telefónne číslo používané na kontaktovanie našej strany. Tieto informácie zhromažďujeme vďaka použitiu rôznych technológií, vrátane cookies (ďalšie informácie nájdete v našich zásadách súborov cookie).

2.2.3 Zhromažďujeme tiež súhrnné informácie o vašej aktivite na našej platforme (ako je množstvo ponúknutých jázd, rýchlosť vašej odozvy na správy, atď.). Takéto informácie môžu byť zverejnené vo vašom verejnom profile ak ho máte.

2.2.4 V neposlednom rade zhromažďujeme informácie o vás od našich poisťovacích partnerov alebo sprostredkovateľov v súvislosti s vašou žiadosťou o zaradenie do poistných programov alebo s vaším pristúpením k navrhovaným poistným zmluvám, keď vystupujeme ako poisťovací zástupca.

2.3 Uchovávanie údajov

2.3.1 S výnimkou, pokiaľ ide o kategórie osobných údajov uvedených v bodoch 2.3.2 a 2.3.3 nižšie, budú vaše osobné údaje archivované po nasledujúce doby uchovávania:

5 rokov po vašom poslednom použití našej platformy, ak ste si nezrušili účet;
30 dní po uzavretí vášho účtu, s výnimkou, ak ste dostali negatívne hodnotenie alebo správu, v takom prípade budú Vaše údaje uložené na 2 roky po uzavretí účtu.

2.3.2 Nasledujúce kategórie osobných údajov môžu byť skladované s rôznou dĺžkou trvania:

Finančné údaje (napr. platby, úhrady atď.) sú uložená po dobu požadovanú podľa platných daňových a účtovných predpisov (napríklad účtovné doklady sa uchovávajú až 10 rokov);
Celý obsah vytvorený členmi (napríklad komentáre spätná väzba a hodnotenie) je anonymizovaný v súlade s dobami uvednými v článku 2.3.1, ale zostáva k dispozícii na našej platforme;
Údaje protokolov sa uchovávajú až 12 mesiacov od dňa zhromaždenia;
Telefónne hovory s našimi službami pre vzťahy s komunitou sa uchovávajú až 1 mesiac a analytické dokumenty (ako napríklad čas a trvanie hovoru) sa uchovávajú až 1 rok,
Údaje zhromaždené na proces overenia ID sa uchovávajú 1 rok za účelom zisťovania podvodov.
Informácie o platobnej karte, s ktorých uložením pre vaše budúce transakcie na platforme ste súhlasili, sa uchovávajú až do odvolania vášho súhlasu alebo do uplynutia platnosti platobnej karty, podľa toho, čo nastane skôr.

2.3.3 V prípade, že je váš účet pozastavený alebo blokovaný, budeme zhromažďovať vaše údaje po dobu 2 alebo 10 rokov v závislosti od závažnosti porušenia, aby sme vám zabránili obchádzaniu pravidiel týkajúcich sa našej platformy.

2.3.4 Niektoré z vašich osobných údajov môžeme archivovať po dobu, ktorá neprekročí päť (5) rokov, aby sme dodržali naše právne povinnosti a riadili potenciálne spory.

3. ako môžeme použiť informácie, ktoré od vás získame?

Budeme používať informácie, ktoré zhromažďujeme:

ÚČELY		PRÁVNY ZÁKLAD
3.1 na vykonávanie svojich povinností vyplývajúcich z akýchkoľvek zmlúv uzavretých medzi nami a vami alebo vami a našimi obchodnými partnermi (napríklad čo sa týka poistenia) ana poskytnutie informácií a služieb, ktoré ste si vyžiadali;		Toto spracovanie je nevyhnutné na splnenie našich vzájomných zmluvných záväzkov.
3.2 na zasielanie vám informácií súvisiacich so službami e-mailom a / alebo textovou správou a / alebo inými komunikačnými prostriedkami (napr. potvrdenie vašej rezervácie);		Toto spracovanie je nevyhnutné na splnenie našich vzájomných záväzkov.
3.3 na prijímanie vašich platieb, alebo na prevod platieb na váš účet, ktoré sme za vás prijali;		Toto spracovanie je nevyhnutné na splnenie našich vzájomných zmluvných záväzkov.
3.4 aby ste si mohli uložiť informácie o platobnej karte pre svoje budúce transakcie na platforme;		Toto spracovanie sa vykonáva s vaším súhlasom. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním svojich údajov vo svojom profile alebo kontaktovaním našej služby pre vzťahy s komunitou.
3.5 aby sme vám umožnili prispôsobiť si členský profil našej platforme;		Toto spracovanie sa vykonáva s vašim súhlasom. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním svojich údajov vo svojom profile alebo kontaktovaním našej služby pre vzťahy s komunitou.
3.6 na umožnenie komunikácie s ostatnými členmi o našich službách alebo o jazde (ách), ktorú(é) ste podnikli / podniknete s ostatnými členmi a / alebo na organizáciu takej jazdy;		Toto spracovanie je nevyhnutné na splnenie našich vzájomných záväzkov.
3.7 na umožnenie prístupu a na umožnenie komunikácie s našim tímom služieb pre podporu komunity;		Toto spracovanie je (i) potrebné na plnenie našich vzájomných zmluvných záväzkov, (ii) potrebné na určenie, výkon alebo obranu právnych nárokov.
3.8 na zlepšenie našej služby pre vzťahy s komunitou a školenie našich zákazníckych zástupcov prostredníctvom zaznamenávania vašich telefonických konverzácií s nami;		Toto spracovanie je založené na našom oprávnenom záujme (poskytovať vám zákaznícku podporu vysokej kvality/zlepšiť našu zákaznícku podporu). Proti tomuto spracovaniu môžete vzniesť námietku počas každého kontaktu.
3.9 na zabezpečenie zhody s (i) príslušnými zákonmi, (ii) našimi zmluvnými podmienkami a (iii) našim zásadami ochrany osobných údajov. Niektoré porušenia, ktoré považujeme za nevhodné, môžu viesť k pozastaveniu vášho účtu na našej platforme. Na tieto účely môžeme používať technológie na automatickú analýzu vášho používania platformy vrátane obsahu vašich príspevkov, aby sme odhaľovali akékoľvek správanie, ktoré môže byť porušením z vašej strany;		Toto spracovanie je nevyhnutné (i) pre plnenie našich vzájomných zmluvných záväzkov, (ii) na základe nášho oprávneného záujmu (aby sme zabránili akémukoľvek obchádzaniu pravidiel platných na našej platforme), v takom prípade máte právo namietať (iii) pre zaručenie, výkon a ochranu právnych nárokov.
3.10 na zasielanie, e-mailom a/alebo textovou správou a/alebo inými komunikačnými prostriedkami, v súlade s platnými právnymi predpismi a v prípade potreby s vaším súhlasom, marketingových materiálov, a navrhovanie a odporúčania týkajúce sa tovaru alebo služieb súvisiacich s našimi službami, ktoré by vás mohli zaujímať. Používame tiež vaše údaje, aby sme vás zamerali a zaslali vám naše reklamy na platformách sociálnych médií alebo stránkach tretích strán alebo na vytvorenie zoznamov vylúčení pre reklamné správy. Môžete sa dozvedieť viac o tom, ako fungujú tieto funkcie a údaje, ktoré o vás získame pri návšteve príslušnej časti tretej strany platforiem alebo stránok sociálnych médií; a		Toto spracovanie je (i) na základe vášho súhlasu Svoj súhlas so zasielaním komerčných materiálov môžete kedykoľvek odvolať úpravou svojich preferencií vo svojom profile, kliknutím na odkaz na odhlásenie z odberu uvedený v každej z našich správ alebo kontaktovaním našej služby pre vzťahy s komunitou; alebo (ii) náš oprávnený záujem (poskytovanie relevantných reklám); v tomto prípade máte právo vzniesť námietku. Viac informácií nájdete v článku 6 - Cielené reklamy a naša komunikácia zasielaná e-mailom a/alebo textovými správami.
3.11 aby sme vás informovali , e-mailom a/alebo textovou správou a/alebo inými komunikačnými prostriedkami, o zmenách našich služieb alebo vás sprevádzali pri využívaní našich služieb;		Toto spracovanie je nevyhnutné (i) pre plnenie našich vzájomných zmluvných záväzkov, (ii) v súlade s našimi právnymi povinnosťami alebo (iii) pre zaručenie, výkon a obranu právnych nárokov.
3.12 na overenie informácií obsiahnutých v cestovnom pase, vodičskom preukaze, občianskom preukaze a ďalších dokladoch totožnosti, ktoré môžu byť od vás zhromažďované pri registrácii alebo kedykoľvek inokedy počas vášho používania našej platformy;		Toto spracovanie je založené na (i) vašom súhlase, v rámci získania odznaku Overený profil (v tomto prípade môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať kontaktovaním našej služby pre vzťahy s komunitou, (ii) vykonávanom pre zistenie, výkon a obranu právnych nárokov alebo (iii) pre splnenie našich zákonných povinností.
3.13 na spravovanie našich platforiem a pre interné operácie, vrátane riešenia problémov, analýzy údajov, testovania, výskumu;	Toto spracovanie je založené na našom oprávnenom záujme (tj. zaistenie bezpečnosti našej platformy a zlepšovanie ich parametrov).
3.14 na monitorovanie vzťahov so zákazníkmi a najmä vykonávanie (e-mailom alebo telefonicky) prieskumov spokojnosti a štúdií vrátane ankiet, testov produktov a štatistík;	Toto spracovanie je na základe nášho oprávneného záujmu (t. j. na hodnotenie našej platformy a služieb, ktoré poskytujeme, s cieľom ich zlepšenia). Pri kontaktovaní môžete namietať voči tomuto spracúvaniu.
3.15 na zlepšenie našej platformy, na zaistenie, že obsah je uvedený najefektívnejším spôsobom pre vás a pre vaše zariadenie;	Toto spracovanie je na základe nášho oprávneného záujmu (tj. aby sme vám poskytli zmysluplnú reklamu).
3.16 umožniť vám využívať interaktívne funkcie našich služieb, ak si to želáte, ako napríklad vyhľadávanie jázd vo vašom okolí na základe vašej polohy alebo zverejňovanie jázd podľa vašej polohy; odhad času príchodu vodiča pred stretnutím s cestujúcim; alebo umožnenie cestujúcim sledovať vodiča na mape pred stretnutím;	Toto spracovanie je nevyhnutné (i) na splnenie našich vzájomných záväzkov alebo (ii) vykonané s vaším súhlasom, keď to požadujú právne predpisy. V takom prípade môžete svoj súhlas odvolať zakázaním prístupových oprávnení priamo v operačnom systéme telefónu.
3.17 ako súčasť našej snahy, aby bola naša platforma bezpečná a spoľahlivá, najmä pri boji proti podvodom; a	Toto spracovanie je založené na (i) na našom oprávnenom záujme (boj proti podvodom a zaistenie bezpečnosti našich platforiem), (ii) vykonávanom pre zaistenie, výkon a obranu právnych nárokov alebo (iii) pre splnenie našich zákonných povinností.
3.18 na zmeranie a pochopenie účinnosti reklamy, ktorú prezentujeme, a poskytovanie relevantnej inzercie našim používateľom.	Toto spracovanie je založené na (i) našom oprávnenom záujme (t.j. meranie a optimalizácia účinnosti našich reklamných kampaní) a / alebo (ii) vašom súhlase, keď to požadujú právne predpisy (nastavenia súborov cookie môžete kedykoľvek zmeniť. Nastavenia môžete upraviť jednoducho v nastaveniach súborov cookie zobrazených v pätičke stránky alebo v nastaveniach vášho účtu BlaBlaCar).

4. Kto sú príjemcovia informácií, ktoré od vás zhromažďujeme a za akým účelom?

4.1 Keď používate naše služby, niektoré informácie o vás zdieľame s členmi našich komunít, a to buď na vašom verejnom profile, alebo počas rezervácie (napr. dáme vaše telefónne číslo členom, s ktorými podniknete spolu vašu jazdu, aby sme vám uľahčili organizáciu spoločnej jazdy, vo vašom verejnom profile sa zobrazuje váš vek, čo pomáha udržiavať vysokú úroveň dôvery medzi našimi členmi).

4.2 Môžeme prijímať a odosielať informácie o vás, vrátane vašich osobných údajov s inými BlaBlaCar subjektmi a pobočkami na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

4.3 Informácie o vás môžeme poskytnúť súdom, orgánom činným v trestnom konaní, vládnym alebo verejným orgánom, daňovým úradom alebo oprávneným tretím stranám, ak a v rozsahu, v akom to vyžaduje zákon, alebo v dobrej viere, ak sa domnievame, že je to primerane nevyhnutné, aby (i) sme reagovali na tvrdenia voči firme BlaBlaCar, (ii) ak ide o súdne konania, (iii) aby sme presadili akúkoľvek dohodu s našimi členmi, ako sú naše zmluvné podmienky a zásady ochrany osobných údajov, (iv) v prípade núdze, ak existuje nebezpečenstvo pre verejné zdravie, úmrtia alebo fyzického zranenia osoby, (v) v rámci vyšetrovania alebo (vi) na ochranu práv, majetku alebo osobnej bezpečnosti BlaBlaCar, jej členov alebo iných osôb;

4.4 Tiež úzko spolupracujeme s tretími stranami, ktoré môžu byť príjemcami vašich osobných údajov, ako sú:

naši obchodní partneri, ktorí majú platformy sociálnych médií a ktorí vám môžu poskytovať len tie pripojovacie služby, ako je pripojenie informácií vášho profilu BlaBlaCar, z platforiem sociálnych mediálnych do našej platformy;
naši obchodní partneri, ktorí môžu inzerovať svoje služby na našej platforme a ku ktorým sa môžete rozhodnúť zaregistrovať sa. Konkrétne medzi tieto služby môžu patriť: poisťovacie služby, bankové služby, služby spojené s požičiavaním, atď;
naši obchodní partneri, ktorí môžu inzerovať svoje služby na svojich internetových stránkach;
naši subdodávatelia vrátane technických, platobných služieb, služieb overovania identity a doručovacích služieb alebo poskytovateľov analýz.

4.5 Nezverejňujeme žiadne informácie, ktoré nám poskytnete, vrátane vašich osobných údajov niektorej z týchto tretích strán uvedených v článku 4.3 s výnimkou:

4.5.1 V prípade, kedy využijeme tretiu stranu poskytovateľa služieb, pre plnenie akejkoľvek zmluvy, ktorú sme s vami uzavreli, aby sa uľahčili alebo rozšírili naše služby (napríklad v rámci platieb vykonaných na našej platforme);
4.5.2 Ako súčasť procesu rezervácie a za účelom poskytnutia požadovaných služieb, môžu byť zobrazené na platforme a / alebo presunuté na iného člena, ako je fotografia, mobilné telefónne číslo, vaše meno a / alebo e-mailová adresa;
4.5.3 Ako súčasť nášho systému hodnotenia, bude hodnotenie, ktoré napíšete zverejnené na platformách. Hodnotenia vrátane skratky vášho mena a fotografie sú viditeľné všetkým návštevníkom tejto platformy;
4.5.4 Používame analýzu a prevádzkovateľov vyhľadávačov, ktorí nám pomáhajú pri zlepšovaní a optimalizácii našej platformy;
4.5.5 Výslovne nás o to žiadate (napríklad pri používaní metód overovania na sociálnych médiách), predplatenia služby poskytovanej jedným z našich partnerov, žiadosť o účasť v ponuke alebo akcií jedného z našich partnerov);
4.5.6 Môžeme distribuovať časti našej platformy (vrátane jázd, ktoré ste oznámili) za účelom zobrazenia na webových stránkach našich obchodných partnerov prostredníctvom API alebo widgetu. V týchto prípadoch môžu byť informácie z vášho verejného profilu zobrazené na týchto webových stránkach;
4.5.7 V prípade, že budeme predávať alebo kupovať akýkoľvek podnik alebo majetok, v takom prípade môžeme zverejniť vaše osobné údaje perspektívnemu predajcovi alebo kupcovi takéhoto podniku alebo majetku; a
4.4.8 Ak bude všetok alebo časť majetku BlaBlaCar prevzatý treťou stranou, v takom prípade osobné údaje budú medzi prevádzaným majetkom.

4.6 V súlade s platnými právnymi predpismi a v prípade potreby s vaším súhlasom (v tomto prípade môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať kontaktovaním našej služby pre vzťahy s komunitou) môžeme kombinovať vaše informácie, vrátane vašich osobných údajov a informáciách o použití cookies, ktoré posielame a prijímame od našich obchodných partnerov. Môžeme použiť tieto informácie a kombinované informácie na vyššie uvedené účely.

4.7 Upozorňujeme vás na skutočnosť, že ak sa rozhodnete zdieľať vaše informácie s nami, vrátane osobných údajov, prostredníctvom pripojených služieb našich obchodných partnerov, nejaké pravidlá a -/- alebo zásady ochrany osobných údajov našich obchodných partnerov sa môžu týkať aj vás. Nekontrolujeme zber a / alebo spracovanie vašich informácií vykonaných zo strany našich obchodných partnerov na svojich platformách.

5. Ako môžeme používať a moderovať správy?

5.1 Môžeme čítať správy, ktoré si vymieňate s ostatnými členmi našej komunity prostredníctvom našej platformy pre prevenciu podvodov, zlepšovanie služieb, účely súvisiace s podporou členov komunity, presadzovanie zmlúv uzavretých s našimi členmi (ako sú naše zmluvné podmienky). Napríklad, aby sa zabránilo obchádzaniu nášho on-line rezervačného systému, môžeme naskenovať a analyzovať správy odoslané prostredníctvom našej platformy, aby sa overilo, že neobsahujú žiadne kontaktné údaje alebo odkazy na iné webové stránky a v relevnantných prípadoch môžu byť správy blokované alebo úplne či čiastočne filtrované.

5.2 Nikdy neskenujeme alebo neanalyzujeme vaše správy s ostatnými členmi našej spoločnosti pre obchodné a reklamné účely. Môžeme použiť automatizované metódy pre moderovanie týchto správ, ale v týchto otázkach sa nevykonáva žiadne automatické individuálne rozhodovanie.

6. Cielené reklamy a naša komunikácia zaslaná e-mailom a / alebo textovými správami

V súlade s platnými právnymi predpismi a v prípade potreby s vaším súhlasom, môžeme použiť informácie, ktoré nám poskytnete na našej platforme pre účely priameho elektronického marketingu (napríklad (i) prijímanie nášho spravodajcu, (ii) prijímanie pozvánok na naše podujatia, alebo iné komunikácie, ktoré si myslíme, že by vás mohli zaujímať alebo (ii), ktoré vám ponúkajú cielenú reklamu na platformách sociálnych médií alebo webových stránkach tretích strán) na základe vášho profilu a záujmov.

Pri elektronickej marketingovej komunikácii: Môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas (i) úpravou svojich preferencií v profile, (ii) kliknete na odkaz pre odhlásenie, ktorý vám posielame v každom oznámení, alebo (iii) nás kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v časti 13 nižšie.

Pre cielené reklamy a obsah:

(i) na sociálnych médiách (napr. Facebook): môžete namietať kedykoľvek tým, že nakonfigurujete nastavenia týkajúce sa reklamy priamo prostredníctvom účtu na sociálnych médiách alebo tak, že nás budete kontaktovať podľa článku 13 nižšie;

7. sú vaše informácie posúvané ďalej? ako a kde?

Osobné údaje, ktoré o vás máme ukladáme v Európskej únii („EÚ“). Avšak, keďže napríklad niektorí z našich poskytovateľov služieb sídlia v krajinách mimo Európskej únie („tretie krajiny“), prenášame niektoré z vašich údajov aj do tretích krajín. Môžu to byť tretie krajiny, pre ktoré Európska komisia neprijala rozhodnutie, že táto tretia krajina zabezpečí primeranú úroveň ochrany. V takom prípade zabezpečujeme, aby sa prevod vykonal v súlade s platnými právnymi predpismi a aby sa zaviedli primerané záruky (najmä štandardné zmluvné doložky vydané Európskou komisiou) s cieľom zaručiť dostatočnú úroveň ochrany súkromného života a základných práv jednotlivcov.

Po odoslaní žiadosti úradníkovi zodpovednému za pochranu skupinových údajov (dataprotection@blablacar.com) vám môžeme poskytnúť podrobnosti týkajúce sa takýchto primeraných záruk (napríklad štandardné zmluvné doložky vydané Európskou komisiou).

8. Aké sú vaše práva vo vzťahu k vašim osobným údajom?

8.1 Máte nárok na kópiu Vašich osobných údajov, ktoré máte k dispozícii (vaše právo na prístup k údajom).

8.2 V prípade spracovateľských činností vykonávaných na základe vášho súhlasu môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať, ako je uvedené v článku 3.

8.3 Môžete požiadať o vymazanie osobných údajov alebo opravu nepresných osobných údajov (právo na vymazanie a opravu). Upozorňujeme, že môžeme uchovávať určité informácie týkajúce sa vás, ako to vyžaduje zákon, alebo keď máme na to máme právne oprávnenie. Napríklad, ak sa domnievame, že ste sa dopustili podvodu alebo porušili naše zmluvné podmienky a chceme vám zabrániť obchádať pravidlá, ktoré sa vzťahujú na našu komunitu.

8.4 Máte právo kedykoľvek namietať (i) voči spracovaniu Vašich osobných údajov na účely priameho marketingu alebo (ii) inému spracovaniu Vašich osobných údajov na základe nášho oprávneného záujmu (vaše právo namietať proti spracovaniu).

8.5 Máte právo obmedziť spracovanie Vašich osobných údajov (Vaše právo na obmedzenie spracovania). Upozorňujeme, že to platí iba vtedy, ak ste (i) spochybnili presnosť Vašich osobných údajov a overujeme správnosť osobných údajov, (ii) ste uplatnili Vaše právo namietať a stále zvažujeme, ako to predpokladá platné právo, či oprávnené dôvody, ktoré presadzujeme, prevádajú nad vašimi alebo (iii) Vaše osobné údaje sme spracovali nezákonným spôsobom a požadujete obmedzenie ich spracovania a nie ich vymazanie; alebo (iv) už nepotrebujeme dané osobné údaje na účely spracovania, ale sú stále nevyhnutné pre vás za účelom preukazovania, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov.

8.6 Máte právo na prenosnosť údajov, tzn. právo prijať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojom čitateľnom formáte (Vaše právo na prenos dát) a právo na prenos týchto údajov inému prevádzkovateľovi údajov (vaše právo na presnosť údajov).

8.7 Ak sa domnievate, že boli porušené Vaše práva, máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému orgánu dohľadu nad ochranou údajov alebo požiadať o nápravu prostredníctvom súdov.

8.8 Máte tiež právo uviesť pokyny týkajúce sa osudu vašich osobných údajov po vašom úmrtí.

8.9 Ak chcete uplatniť vaše práva, kontaktujte zodpovednú osobu pomocou kontaktných údajov uvednených v článku 13 nižšie.

9. Cookies a podobné technológie

10. Dôvernosť vášho hesla

Ak ste si vybrali heslo, ktoré vám umožní prístup k vášmu účtu na našej platforme, nesiete zodpovednosť za zachovanie dôvernosti tohto hesla. Žiadame vás, aby ste s nikým heslo nezdieľali.

11. Odkazy na iné webové stránky a sociálne médiá

Naša platforma môže čas od času obsahovať odkazy na a z webových stránok našich partnerských sietí, inzerentov a pridružené spoločnosti. Ak sa budete držať odkazu na niektorú z týchto stránok, prosím všimnite si, že tieto stránky majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov a že neprijímame žiadnu zodpovednosť za ich politiku. Skontrolujte si prosím tieto zásady pred odoslaním svojich osobných údajov na tieto webové stránky.

12. Zmeny našich zásad o ochrany osobných údajov

Akékoľvek zmeny, ktoré vykonáme v budúcnosti v našich zásadách ochrany osobných údajov budú zverejnené na tejto stránke. Tam, kde je to vhodné Vás budeme informovať, alebo požiadame o váš súhlas. Kontrolujte občas novinky alebo zmeny v našich zásádách ochrany osobných údajov.

13. Kontakt a zodpovedná osoba

Ak máte otázky o týchto zásadách ochrany osobných údajov alebo máte akékoľvek otázky súvisiace s osobnými údajmi, môžete nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu adresovaného naše zodpovednej osobe na adrese dataprotection@blablacar.com

------------ o --------------- o -----------------