Uslovi korištenja

Verzija primjenjiva od 15. juna 2026.

1. Svrha

BlaBlaCar upravlja globalnom platformom za putovanja, dostupnom putem web stranice (blablacar.com i njenih lokalnih ekstenzija) i mobilnih aplikacija („Platforma“), koja korisnicima omogućava da objavljuju zajedničke vožnje ili da traže, upoređuju, rezervišu i kupuju niz prijevoznih usluga, kao što su zajednička vožnja, autobus i voz.

Platforma je dizajnirana da: (i) poveže vozače koji za vlastiti račun putuju ka određenom odredištu sa putnicima koji putuju u istom smjeru, kako bi im se omogućilo dijeljenje putovanja i povezanih troškova (zajednička vožnja); (ii) omogući korisnicima da traže i kupuju autobuske karte od trećih prijevoznika („Autobuski prijevoznici“); i (iii) omogući korisnicima da traže i kupuju vozne karte od trećih željezničkih operatera („Željezničke kompanije“) čije ponude distribuiramo.

Svrha ovih Uvjeta korištenja jeste da uređuju pristup i uvjete korištenja Platforme. Pozivamo vas da ih pažljivo pročitate. Razumijete i potvrđujete da BlaBlaCar nije strana ni u jednom sporazumu, ugovoru ili ugovornom odnosu bilo koje vrste zaključenom između Članova njegove Platforme ili sa Autobuskim prijevoznikom ili Željezničkom kompanijom.

Klikom na dugme „Nastavi putem Facebooka“ ili „Nastavi putem adrese e-pošte“, ili na „Nastavi putem Apple-a“ za povezivanja putem iOS aplikacije, ili klikom na dugme „Potvrdi i plati“, potvrđujete da ste (i) pročitali i (ii) prihvatili u potpunosti sve ove Uvjete korištenja. Primjenjuju se Uvjeti korištenja, Politika privatnosti i zakonski propisi i regulative zemlje platforme na kojoj vršite Rezervaciju, ili na kojoj objavljujete svoj Oglas kao Vozač.

(Primjenjivo samo u Ukrajini) Time također razumijete da, u skladu sa zakonima Ukrajine, vaše prihvatanje ovih Uvjeta korištenja znači zaključivanje elektronskog ugovora između BlaBlaCar-a i vas.

Imajte na umu da se zemlja Rezervacije i zemlja Putovanja mogu razlikovati. Neki uvjeti opisani u ovim Uvjetima korištenja primjenjuju se samo ako se odgovarajuće funkcije nude u zemlji Rezervacije ili Putovanja (kako je naznačeno u procesu Rezervacije ili Objavljivanja).

BlaBlaCar je globalna platforma, ali se ponuđene usluge (zajednička vožnja, autobus, voz) i opcije (kao što su primjena Naknade za uslugu i online plaćanje) mogu razlikovati u zavisnosti od zemlje ili Platforme koju koristite. U zavisnosti od toga gdje objavljujete svoj oglas ili vršite Rezervaciju, neke funkcije opisane u ovim uvjetima stoga možda neće biti dostupne, ili se mogu primjenjivati drugačije, kako je navedeno u Uvjetima korištenja ili na Platformi. Isto tako, napomene označene kao „primjenjivo samo“ na određenu zemlju tiču se isključivo korisnika ili putovanja povezanih s tom zemljom, uz isključenje svih ostalih.

2. Definicije

U ovom dokumentu:

„Oglas“ označava, bez razlike, Oglas za zajedničku vožnju, Autobuski oglas ili Vozni oglas;

„Oglas za zajedničku vožnju“ označava oglas koji se odnosi na Putovanje koje je Vozač objavio na Platformi;

„Autobuski oglas“ označava oglas koji se odnosi na Autobusko putovanje koje obavlja Autobuski prijevoznik i koje je objavljeno na Platformi;

„Vozni oglas“ označava oglas koji se odnosi na Vozno putovanje koje obavlja Željeznička kompanija i koje se distribuira na Platformi;

„Autobuski prijevoznik“ označava profesionalnu kompaniju za prijevoz putnika čija se Autobuska putovanja distribuiraju na Platformi;

„Karta“ označava važeći prijevozni dokument koji glasi na ime, izdat Klijentu nakon Narudžbe za Autobusko ili Vozno putovanje, koji predstavlja dokaz o postojanju ugovora o prijevozu između Putnika i Autobuskog prijevoznika ili Željezničke kompanije, pri čemu je taj ugovor uređen Uvjetima prodaje, bez uticaja na bilo koje dodatne posebne uvjete dogovorene između Putnika i Autobuskog prijevoznika ili Željezničke kompanije i navedene na Karti;

„BlaBlaCar“ označava kompaniju Comuto SA (kako je opisano u članu 17 „Pravne napomene“), koja djeluje kao izdavač Platforme. Izuzetno od navedenog, kada Korisnik pristupa Uslugama putem platformi zemalja navedenih u nastavku, izraz „BlaBlaCar“ označava odgovarajući lokalni subjekt:

Brazil: Comuto Serviços de Tecnologia Ltda.
Meksiko: BlaBlaCar Mexico S.A de C.V.
Ukrajina: LLC „I-Travels“.
Poljska: Busfor.pl Sp. z o.o za dio koji se odnosi na Rezervacije autobuskih karata.

„Centar za pomoć“ označava bazu informacija i dokumentacije BlaBlaCar-a stavljenu na raspolaganje Članovima i/ili Putnicima, dostupnu putem linka navedenog u članu 16;

„Uvjeti korištenja“ označavaju ove Uvjete;

„Uvjeti prodaje“ ili „Uvjeti prodaje Autobuskih prijevoznika“ označavaju Opće uvjete prodaje prijevoza relevantnog Autobuskog prijevoznika (dostupne na margini, na desnoj strani ovih Uvjeta korištenja ili putem ovog linka https://legal.blablacar.com/) u zavisnosti od Autobuskog putovanja koje je Klijent odabrao, te posebne primjenjive odredbe kako su naznačene na Platformi, za koje Klijent potvrđuje da ih je pročitao i prihvatio prilikom davanja svoje Narudžbe;

„Vozni uvjeti prodaje“ označavaju Opće uvjete prodaje prijevoza relevantne Željezničke kompanije (dostupne na margini, na desnoj strani ovih Uvjeta korištenja ili putem ovog linka https://legal.blablacar.com/) u zavisnosti od Voznog putovanja koje je Klijent odabrao, te posebne primjenjive odredbe kako su naznačene na Platformi, za koje Klijent potvrđuje da ih je pročitao i prihvatio prije davanja svoje Narudžbe;

„Klijent“ označava svako fizičko lice (Član ili ne) koje je kupilo, bilo za vlastiti račun ili u ime treće strane koja će biti Putnik, Autobusku kartu ili Voznu kartu putem Platforme s ciljem obavljanja Putovanja koje obavlja Autobuski prijevoznik ili Željeznička kompanija;

„Narudžba“ označava radnju kojom Klijent rezerviše bilo koje Prijevozne usluge kod BlaBlaCar-a, bez obzira na korišteno sredstvo rezervacije, osim u slučaju kupovine na Prodajnom mjestu, i koja za Klijenta povlači obavezu plaćanja Cijene koja se odnosi na predmetne Prijevozne usluge;

„Korisnički nalog“ označava nalog koji se mora kreirati kako biste postali Član i pristupili određenim Uslugama koje nudi Platforma;

„Apple Connect nalog“ ima značenje koje mu je dato u članu 3.2 u nastavku;

„Facebook nalog“ ima značenje koje mu je dato u članu 3.2 u nastavku;

„Vozač“ označava Člana koji na Platformi nudi prijevoz drugog fizičkog lica u zamjenu za Doprinos troškovima, za putovanje i vrijeme koje on sam definiše;

„Potvrda rezervacije“ ima značenje koje joj je dato u članu 4.2.1 u nastavku;

„Sadržaj člana“ ima značenje koje mu je dato u članu 11.2 u nastavku;

„Željeznička kompanija“ označava profesionalnu kompaniju za prijevoz putnika čija se Vozna putovanja distribuiraju na Platformi;

„Kontakt obrazac“ jeste obrazac stavljen na raspolaganje Članovima i/ili Putnicima za komunikaciju s BlaBlaCar-om; ovaj obrazac je dostupan putem linka navedenog u članu 16;

„Naknada za uslugu“ ima značenje koje joj je dato u članu 5.1.2 u nastavku;

„Naknada za pretplatu“ ima značenje koje joj je dato u članu 5.1.2.3 u nastavku;

„Član“ označava svako fizičko lice koje je kreiralo Korisnički nalog na Platformi;

„Putnik“ označava (i) Člana koji je prihvatio ponudu da ga Vozač preveze ili, ovisno o slučaju, lice u čije je ime Član rezervisao Sjedište, ili (ii) Klijenta koji je kupio Kartu od Autobuskog prijevoznika ili Željezničke kompanije ili, ovisno o slučaju, lice u čije je ime Klijent kupio Kartu od Autobuskog prijevoznika ili Željezničke kompanije;

„Doprinos troškovima“ označava, za datu zajedničku vožnju, iznos novca koji Vozač traži, a Putnik prihvata kao svoj doprinos troškovima putovanja;

„Sjedište“ označava sjedište koje je Klijent rezervisao u Vozačevom vozilu ili u vozilu kojim upravlja Autobuski prijevoznik ili u Vozu;

„Platforma“ ima značenje koje joj je dato u članu 1 iznad;

„Platforma za rezervaciju“ označava BlaBlaCar Platformu na kojoj Član vrši Rezervaciju;

„Prodajno mjesto“ označava fizičke šaltere ili terminale na kojima se Karte mogu ponuditi na prodaju;

„Politika privatnosti“ označava pravila za zaštitu vaših ličnih podataka i vaše privatnosti, čiji je link dostupan na margini, na desnoj strani ovih Uvjeta korištenja ili putem ovog linka https://legal.blablacar.com/;

„Prijevozne usluge“ označavaju prijevoznu uslugu odnosno usluge na koje se Putnik Autobuskog ili Voznog putovanja pretplatio i koje pruža Autobuski prijevoznik ili Željeznička kompanija;

„Cijena“ označava, za dato Autobusko putovanje ili Vozno putovanje, cijenu uključujući sve poreze, naknade i povezane troškove usluge, koju Klijent plaća na Platformi, u trenutku validacije Narudžbe, za Sjedište na datom Autobuskom putovanju ili Voznom putovanju;

„Rezervacija“ ima značenje koje joj je dato u članu 4.2.1 u nastavku;

„Usluge“ označavaju sve usluge koje BlaBlaCar pruža putem Platforme;

„Dionica“ ima značenje koje joj je dato u članu 4.1 u nastavku;

„Dodatno plaćanje“ ima značenje koje mu je dato u članu 4.4 u nastavku;

„Putovanje“ označava, bez razlike, zajedničku vožnju, Autobusko putovanje ili Vozno putovanje;

„Zajednička vožnja“ označava putovanje koje je predmet Oglasa za zajedničku vožnju koji je Vozač objavio na Platformi i za koje pristaje prevoziti Putnike u zamjenu za Doprinos troškovima;

„Autobusko putovanje“ označava putovanje koje je predmet Autobuskog oglasa na Platformi i za koje Autobuski prijevoznik nudi sjedišta u vozilu u zamjenu za Cijenu;

„Vozno putovanje“ označava putovanje koje je predmet Voznog oglasa na Platformi i za koje BlaBlaCar nudi sjedišta;

„Hyperwallet platno rješenje“ ima značenje koje mu je dato u članu 5.4.1.2.A u nastavku;

„Pružalac Hyperwallet platnog rješenja“ označava PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

3. Registracija na Platformi i kreiranje Korisničkog naloga

3.1. Uvjeti registracije na Platformi

Korištenje Platforme rezervisano je za fizička lica starija od 18 godina. Svaka registracija na Platformi od strane maloljetnog lica strogo je zabranjena. Pristupanjem, korištenjem ili registracijom na Platformi, izjavljujete i garantujete da imate 18 ili više godina.

Imajte na umu da BlaBlaCar zadržava pravo da ograniči pristup Platformama smještenim u Evropskoj uniji korisnicima za koje se razumno utvrdi da se nalaze izvan teritorije Evropske unije.

3.2. Kreiranje Korisničkog naloga

Platforma omogućava Članovima da objavljuju Oglase za zajedničku vožnju i pregledaju Oglase, kao i da međusobno komuniciraju radi rezervacije Sjedišta. Oglase možete pregledati i ako niste registrovani na Platformi, te možete izvršiti Autobusku rezervaciju i Voznu rezervaciju. Međutim, ne možete ni objaviti Oglas za zajedničku vožnju ni rezervisati Sjedište u zajedničkoj vožnji bez prethodnog kreiranja Korisničkog naloga i postajanja Članom.

Za kreiranje vašeg Korisničkog naloga, možete:

ili popuniti sva obavezna polja koja se pojavljuju na obrascu za registraciju;
ili se prijaviti, putem naše Platforme, na vaš Facebook nalog (u daljem tekstu vaš „Facebook nalog“). Korištenjem ove funkcionalnosti, razumijete da će BlaBlaCar imati pristup, objaviti na Platformi i zadržati određene informacije s vašeg Facebook naloga. Ako želite saznati više o korištenju vaših podataka u okviru vašeg Facebook naloga, pogledajte našu Politiku privatnosti i Facebookovu;
ili se prijaviti, putem naše Platforme putem vaše iOS aplikacije, na vaš Apple Connect nalog (u daljem tekstu vaš „Apple Connect nalog“). Korištenjem ove funkcionalnosti, razumijete da će BlaBlaCar imati pristup, objaviti na Platformi i zadržati određene informacije s vašeg Apple naloga. Ako želite saznati više o korištenju vaših podataka u okviru vašeg Apple naloga, pogledajte našu Politiku privatnosti i Appleovu.

Kako biste se registrovali na Platformi, morate pročitati i prihvatiti ove Uvjete korištenja.

Prilikom kreiranja vašeg Korisničkog naloga, bez obzira na odabranu metodu, obavezujete se da ćete dostaviti tačne lične informacije koje su u skladu sa stvarnošću i da ćete ih ažurirati, putem svog profila ili obavještavanjem BlaBlaCar-a, kako biste garantovali njihovu relevantnost i tačnost tokom cijelog vašeg ugovornog odnosa s BlaBlaCar-om.

U slučaju registracije putem e-pošte, obavezujete se da ćete čuvati u tajnosti lozinku odabranu prilikom kreiranja vašeg Korisničkog naloga i da je nećete saopćiti nikome. U slučaju gubitka ili otkrivanja vaše lozinke, obavezujete se da ćete bez odlaganja obavijestiti BlaBlaCar. Vi ste isključivo odgovorni za korištenje vašeg Korisničkog naloga od strane treće strane, sve dok izričito ne obavijestite BlaBlaCar o gubitku, prevarantskom korištenju od strane treće strane ili otkrivanju vaše lozinke trećoj strani.

Obavezujete se da nećete kreirati ili koristiti, pod vlastitim identitetom ili identitetom treće strane, Korisničke naloge osim onog koji je prvobitno kreiran.

(Primjenjivo samo u Francuskoj) Obaviješteni ste o svom pravu da se upišete na listu protivljenja telefonskoj prodaji ako ne želite da se pojavite na listi za telefonsku prodaju https://www.bloctel.gouv.fr/. Ova usluga je uređena općim uvjetima korištenja i politikom privatnosti treće strane.

3.3. Verifikacija

BlaBlaCar može, u svrhe transparentnosti, povećanja povjerenja ili sprječavanja ili otkrivanja prevara, uspostaviti sistem za verifikaciju nekih informacija koje dostavljate na svom profilu. To je posebno slučaj kada unesete svoj broj telefona ili nam dostavite identifikacioni dokument.

Potvrđujete i prihvatate da svako pozivanje na Platformi ili Uslugama na informacije opisane kao „verifikovane“ ili bilo koji sličan izraz jednostavno znači da je Član uspješno završio postupak verifikacije koji postoji na Platformi ili Uslugama kako bi vam pružio više informacija o Članu s kojim razmatrate da putujete. BlaBlaCar ne garantuje istinitost, pouzdanost ili valjanost informacija koje su bile predmet postupka verifikacije.

Kako biste spriječili greške pri unosu, također imate mogućnost da verifikujete svoj broj mobilnog telefona. Da biste to učinili, morate dostaviti svoj broj mobilnog telefona BlaBlaCar-u; zatim ćete primiti SMS koji sadrži 4-cifreni kôd koji možete potvrditi na web stranici. Ova usluga je besplatna, uz izuzetak bilo kakvih naknada koje naplaćuje vaš operater mobilne telefonije.

4. Korištenje Usluga: Zajednička vožnja, Autobus ili Voz

4.1. Objavljivanje Oglasa za zajedničku vožnju

Kao Član, i pod uvjetom da ispunjavate uvjete navedene u nastavku, možete kreirati i objavljivati Oglase za zajedničku vožnju na Platformi navodeći informacije o zajedničkoj vožnji koju namjeravate obaviti (datumi/vremena i mjesta polaska i dolaska, broj ponuđenih Sjedišta, predložene opcije, iznos Doprinosa troškovima, itd.).

Prilikom objavljivanja vašeg Oglasa za zajedničku vožnju, možete navesti usputne gradove u kojima pristajete da se zaustavite radi preuzimanja ili iskrcavanja Putnika. Dionice zajedničke vožnje između tih usputnih gradova ili između jednog od tih usputnih gradova i tačke polaska ili dolaska zajedničke vožnje predstavljaju „Dionice“.

Ovlašteni ste da objavite Oglas za zajedničku vožnju samo ako ispunjavate sve sljedeće uvjete:

posjedujete važeću vozačku dozvolu;
nudite Oglase za zajedničku vožnju samo za vozila čiji ste vlasnik ili koja koristite uz izričito ovlaštenje vlasnika, i u svakom slučaju koja ste ovlašteni koristiti u svrhe zajedničke vožnje;
jeste i ostajete glavni vozač vozila koje je predmet Oglasa za zajedničku vožnju;
vozilo ima važeće osiguranje od odgovornosti prema trećim licima;
nemate medicinsku kontraindikaciju ili nesposobnost za vožnju;
vozilo koje namjeravate koristiti za Putovanje jeste četverotočkaš za prijevoz putnika (ili lokalna ekvivalentna kategorija), s najviše 7 sjedišta, isključujući takozvana „vozila bez vozačke dozvole“;
ne namjeravate objaviti drugi oglas za istu zajedničku vožnju na Platformi;
ne nudite više Sjedišta od onih dostupnih u vašem vozilu i/ili od onih koje dozvoljava Platforma u trenutku objavljivanja;
sva ponuđena Sjedišta imaju sigurnosni pojas, čak i ako je vozilo homologirano sa sjedištima koja nisu opremljena sigurnosnim pojasom;
koristite vozilo u savršenom radnom stanju i u skladu s primjenjivim carinskim i zakonskim odredbama, posebno da ima važeću registraciju i važeći tehnički pregled (MoT ili ekvivalent), kada se to lokalno zahtijeva;
potrošač ste i ne djelujete u profesionalnom svojstvu;
ako je primjenjivo na Platformi, platili ste Naknadu za uslugu za putovanje prethodnog putovanja ili Naknade za pretplatu.

Potvrđujete da ste isključivo odgovorni za sadržaj Oglasa za zajedničku vožnju koji objavljujete na Platformi. Shodno tome, izjavljujete i garantujete tačnost i istinitost svih informacija sadržanih u vašem Oglasu za zajedničku vožnju i obavezujete se da ćete obaviti zajedničku vožnju u skladu s modalitetima opisanim u vašem Oglasu za zajedničku vožnju.

Vaš Oglas za zajedničku vožnju bit će objavljen na Platformi i stoga vidljiv Članovima i svim posjetiocima, uključujući ne-Članove, koji vrše pretragu na Platformi ili na web stranicama partnera BlaBlaCar-a. BlaBlaCar zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, da ne objavi ili da ukloni, u bilo kojem trenutku, svaki Oglas za zajedničku vožnju koji ne bi bio u skladu s Uvjetima korištenja ili koji smatra štetnim po svoj imidž, imidž Platforme ili imidž Usluga, i/ili da suspenduje korisnički nalog Člana koji objavljuje takve Oglase za zajedničku vožnju u skladu s članom 9 ovih Uvjeta korištenja.

Također ste obaviješteni da se u slučaju da se predstavite kao potrošač prilikom korištenja Platforme dok u stvarnosti djelujete u profesionalnom svojstvu, izlažete sankcijama predviđenim propisima koji su na snazi na mjestu Putovanja.

4.2. Rezervacija Sjedišta

BlaBlaCar je uspostavio online sistem rezervacije Sjedišta (the „Rezervacija“) za Putovanja ponuđena na Platformi.

Modaliteti rezervacije Sjedišta zavise od prirode planiranog Putovanja.

BlaBlaCar korisnicima stavlja na raspolaganje pretraživač dostupan na Platformi zasnovan na različitim kriterijima pretrage (polazište, odredište, datumi, broj putnika, itd.). Neke dodatne funkcionalnosti pružaju se u pretraživaču kada se korisnik prijavi na svoj Korisnički nalog. BlaBlaCar poziva korisnika da, bez obzira na korištenu metodu rezervacije, savjesno pregleda i koristi ovaj pretraživač kako bi odredio ponudu koja najbolje odgovara njegovim potrebama. Ako želite saznati više, pogledajte ovaj link. Klijent koji vrši rezervaciju Autobuskog putovanja na Prodajnom mjestu također može zatražiti od operatera ili agenta na recepciji da izvrši pretragu Putovanja.

4.2.1. Zajednička vožnja

Kada je Putnik zainteresovan za Oglas za zajedničku vožnju, može uputiti online zahtjev za Rezervaciju. Ovaj zahtjev za Rezervaciju (i) ili se automatski prihvata (ako je Vozač odabrao ovu opciju prilikom objavljivanja svog Oglasa za zajedničku vožnju), (ii) ili ga Vozač ručno prihvata. Ako je primjenjivo na Platformi za rezervaciju, Putnik online plaća iznos Doprinosa troškovima i/ili relevantnu Naknadu za uslugu u trenutku Rezervacije. Nakon što BlaBlaCar provjeri plaćanje i Vozač potvrdi zahtjev za Rezervaciju, ovisno o slučaju, Putnik prima potvrdu rezervacije („Potvrda rezervacije“).

Ako ste Vozač i odabrali ste da sami upravljate zahtjevima za Rezervaciju prilikom objavljivanja vašeg Oglasa za zajedničku vožnju, dužni ste odgovoriti na svaki zahtjev za Rezervaciju u određenom roku. U suprotnom, zahtjev za Rezervaciju automatski istječe i Putniku se vraćaju svi iznosi plaćeni u trenutku zahtjeva za Rezervaciju, ovisno o slučaju.

Od Potvrde rezervacije, BlaBlaCar vam prenosi telefonske podatke Vozača (ako ste Putnik) ili Putnika (ako ste Vozač), kada je Član dao svoj pristanak za otkrivanje svog broja telefona. Od tog trenutka vi ste isključivo odgovorni za izvršavanje ugovora koji vas obavezuje prema drugom Članu.

4.2.2. Autobusko putovanje (ako je dostupno)

U slučaju da Platforma nudi Autobuska putovanja, primjenjuju se sljedeći uvjeti.

BlaBlaCar može ponuditi rezervaciju karte za dato Autobusko putovanje putem Platforme.

Prijevozne usluge tada su uređene Uvjetima prodaje relevantnog Autobuskog prijevoznika, u zavisnosti od Putovanja koje je Klijent odabrao; ove Uvjete prodaje Klijent mora prihvatiti prije davanja Narudžbe. BlaBlaCar ne pruža prijevoznu uslugu u kontekstu Autobuskog putovanja, pri čemu su Autobuski prijevoznici jedine strane Uvjeta prodaje. Potvrđujete da je rezervacija Sjedišta za dato Autobusko putovanje podložna Uvjetima prodaje relevantnog Autobuskog prijevoznika. Nakon validacije Narudžbe, Klijent prima Autobusku kartu.

BlaBlaCar vam skreće pažnju na činjenicu da neke Prijevozne usluge koje nude Autobuski prijevoznici i koje se pojavljuju na web stranici mogu biti otkazane, posebno iz klimatskih razloga, sezonskih vrhunaca ili u slučaju više sile.

4.2.3. Vozno putovanje (ako je dostupno)

U slučaju da Platforma nudi Vozna putovanja, primjenjuju se sljedeći uvjeti.

BlaBlaCar može ponuditi rezervaciju karte za dato Vozno putovanje putem Platforme.

Prijevozne usluge tada su uređene relevantnim Voznim uvjetima prodaje, u zavisnosti od Putovanja koje je Klijent odabrao; ove Vozne uvjete prodaje Klijent mora prihvatiti prije davanja Narudžbe. BlaBlaCar ne pruža prijevoznu uslugu u kontekstu Voznog putovanja, pri čemu su Željezničke kompanije jedine strane Voznih uvjeta prodaje. Potvrđujete da je rezervacija Sjedišta za dato Vozno putovanje podložna Voznim uvjetima prodaje relevantne Željezničke kompanije. Nakon validacije Narudžbe, Klijent prima Voznu kartu.

BlaBlaCar vam skreće pažnju na činjenicu da neke Prijevozne usluge i/ili neka Vozna putovanja koja nude Željezničke kompanije i koja se pojavljuju na web stranici mogu biti otkazana, posebno iz klimatskih razloga, sezonskih vrhunaca ili u slučaju više sile.

4.2.4. Prava i informacije Putnika voza

(Primjenjivo za Putovanja obavljena unutar Evropske unije)

4.2.4.1. Općenito

Na osnovu Uredbe EU 2021/782, putnici u željezničkom prijevozu uživaju proširena prava i obaveze.

Sve informacije navedene u članovima 4.2.4.2 do 4.2.4.3 dostupne su u člancima Centra za pomoć i u Voznim uvjetima prodaje. U slučaju bilo kakvog neslaganja između informacija sadržanih u Voznim uvjetima prodaje i informacija sadržanih u Centru za pomoć, prevladavaju informacije iz Voznih uvjeta prodaje.

4.2.4.2. Informacije prije putovanja:

Kako biste bili obaviješteni o uvjetima i modalitetima navedenim u nastavku, pogledajte Vozne uvjete prodaje relevantnih željezničkih operatera dostupne na margini, na desnoj strani ovih Uvjeta korištenja:

Uvjeti pristupa za bicikle;
Smetnje, otkazivanja, propušteni prijesjedovi i kašnjenja;
Dostupnost opreme u vozilu, uključujući Wi-Fi i toalete, i usluga u vozilu, uključujući pomoć koju osoblje pruža putnicima;
Postupci za povrat izgubljenog prtljaga.

4.2.4.3. Informacije specifične za osobe s invaliditetom i osobe smanjene pokretljivosti:

Kontakt tačka za dobijanje pomoći:

Putnik kojem je potrebna pomoć mora obavijestiti relevantnu Željezničku kompaniju najmanje 24 sata prije nego što je takva pomoć potrebna.

Pomoć pružaju Željezničke kompanije pod uvjetom da se relevantni Putnik prijavi na određenom mjestu u vrijeme koje je odredila Željeznička kompanija.

Ako imate problema u kontaktiranju Željezničke kompanije, možete kontaktirati BlaBlaCar putem Kontakt obrasca ili Centra za pomoć navedenog u članu 16.

Uvjeti pristupačnosti:

Uvjeti pristupačnosti stanice i u vozilu, te povezanih objekata, mogu se pogledati u Centru za pomoć navedenom u članu 16 ili na web stranici relevantnih stanica.

Informacije tokom putovanja:

Putnik može pronaći sljedeće informacije u Voznim uvjetima prodaje relevantne Željezničke kompanije dostupnim na margini, na desnoj strani ovih Uvjeta korištenja ili na svojoj Karti:

Usluge i oprema u vozilu, uključujući Wi-Fi
Sljedeća stanica
Smetnje i kašnjenja (planirana i u realnom vremenu)
Glavne veze prijesjedanja
Pitanja zaštite i sigurnosti

4.2.5. Imenovana priroda rezervacije Sjedišta i modaliteti korištenja Usluga u ime treće strane

Svako korištenje Usluga, bilo kao Putnik ili Vozač, glasi na ime. I Vozači i Putnici moraju odgovarati identitetu saopćenom BlaBlaCar-u i drugim Članovima koji učestvuju u zajedničkoj vožnji, ili Autobuskom prijevozniku ili Željezničkoj kompaniji, ovisno o slučaju.

Međutim, BlaBlaCar dozvoljava svojim Članovima da rezervišu jedno ili više Sjedišta u ime treće strane. U tom slučaju, obavezujete se da ćete Vozaču ili Autobuskom prijevozniku ili Željezničkoj kompaniji, u trenutku Rezervacije, navesti ime, dob i broj telefona lica u čije ime rezervišete Sjedište. Strogo je zabranjeno rezervisati Sjedište za maloljetnika koji putuje sam, mlađeg od 13 godina, za zajedničku vožnju. Izuzetno: ovo ograničenje se podiže na 16 za Rezervaciju u Italiji ili Brazilu i na 18 za Rezervaciju u Ukrajini. U slučaju da rezervišete Sjedište za zajedničku vožnju za maloljetnika koji putuje sam, starijeg od 13 godina (ili 16 u Italiji ili Brazilu), obavezujete se da ćete zatražiti prethodni pristanak Vozača i dostaviti mu propisno popunjeno i potpisano ovlaštenje zakonskih zastupnika. Što se tiče Autobuskog ili Voznog putovanja, pozivamo vas da se upoznate s Uvjetima prodaje Autobuskog prijevoznika ili Voznim uvjetima prodaje relevantne Željezničke kompanije.

Pored toga, Platforma je namijenjena rezervaciji Sjedišta za fizička lica. Stoga je zabranjeno rezervisati Sjedište za prijevoz predmeta, paketa, životinje koja putuje sama ili bilo kojeg materijalnog predmeta.

Nadalje, zabranjeno je objaviti Oglas za zajedničku vožnju za Vozača koji nije vi sami.

4.3. Sadržaj člana, moderiranje i sistem ocjenjivanja za zajedničku vožnju

4.3.1. Funkcionisanje sistema ocjenjivanja za zajedničku vožnju

Ocjene koje ostavljaju Članovi

BlaBlaCar vas potiče da ostavite ocjenu o Vozaču (ako ste Putnik) ili Putniku (ako ste Vozač) s kojim ste obavili Putovanje. S druge strane, niste ovlašteni da ostavite ocjenu o drugom Putniku ako ste i sami bili Putnik, ili o Članu s kojim niste putovali ili s kojim niste trebali putovati. Vaša ocjena, kao i sve ocjene koje su drugi Članovi ostavili o vama, bit će vidljiva i objavljena na Platformi tek nakon kraćeg od sljedećih perioda: (i) odmah nakon što ste oboje ostavili ocjenu, ili (ii) 14 dana nakon objavljivanja prve ocjene.

Automatske ocjene

U određenim situacijama, BlaBlaCar može automatski objaviti ocjenu na vašem profilu:

Pozitivna ocjena: Ako je putovanje potvrđeno i nijedan Član nije ostavio ocjenu u roku od 14 dana, pozitivna ocjena (5/5) može se automatski objaviti na profilu svakog Člana.
Negativna ocjena: Ako Putnik otkaže nakon isteka roka, ili ako Član prijavi da se drugi Član nije pojavio nakon putovanja, negativna ocjena (1/5) može se automatski objaviti na profilu relevantnog Člana.

Pravo na odgovor

Imate pravo na odgovor od objavljivanja ocjene (ručne ili automatske) koju je drugi korisnik ostavio na vašem profilu. Ocjena i vaš odgovor, ovisno o slučaju, bit će objavljeni na vašem profilu.

4.3.2. Moderiranje

a. Sadržaj člana

Potvrđujete i prihvatate da BlaBlaCar može, prije objavljivanja i korištenjem automatizovanih alata ili ručno, moderirati Sadržaj člana kako je definisano u članu 11.2. Ako BlaBlaCar smatra da Sadržaj člana krši primjenjive zakone ili ove Uvjete korištenja, zadržava pravo da:

spriječi objavljivanje ovog Sadržaja člana ili ga ukloni,
pošalje upozorenje Članu da ga podsjeti na obavezu poštivanja primjenjivih zakona ili ovih Uvjeta korištenja, i/ili
preduzme restriktivne mjere u skladu s članom 9 ovih Uvjeta korištenja.

Korištenje, od strane BlaBlaCar-a, ovih automatizovanih alata ili ručnog moderiranja ne može se tumačiti kao obaveza nadzora ili kao obaveza aktivnog traženja nezakonitih aktivnosti i/ili Sadržaja člana objavljenog na Platformi i, u mjeri u kojoj to dozvoljava primjenjivi zakon, ne može zasnovati odgovornost BlaBlaCar-a u bilo kojem svojstvu.

b. Poruke

Razmjena poruka između Članova putem naše Platforme („Poruke“) namijenjena je isključivo dijeljenju informacija o zajedničkim vožnjama.

BlaBlaCar može, uz pomoć automatizovanog softvera i algoritama, detektovati sadržaj Poruka u svrhe sprječavanja prevara, poboljšanja usluge, korisničke podrške i izvršavanja ugovora zaključenih s našim Članovima (na primjer ovih Uvjeta korištenja). Ako se, u Poruci, detektuje sadržaj koji pokazuje znakove prevarantskog ili nezakonitog ponašanja ili zaobilaženja Platforme ili koji je, na bilo koji način, protivan ovim Uvjetima korištenja:

ovaj sadržaj možda neće biti objavljen,
Član koji je poslao ovu Poruku može primiti upozorenje koje ga podsjeća da je dužan poštivati primjenjive zakone ili ove Uvjete korištenja, ili
Korisnički nalog ovog Člana može biti suspendovan u skladu s članom 9 ovih Uvjeta korištenja.

Korištenje, od strane BlaBlaCar-a, ovog automatizovanog softvera ne može se tumačiti kao obaveza nadzora ili kao obaveza aktivnog traženja nezakonitih aktivnosti i/ili sadržaja na Platformi i, u mjeri u kojoj to dozvoljava primjenjivi zakon, ne može zasnovati odgovornost BlaBlaCar-a u bilo kojem svojstvu.

4.3.3. Prag

U skladu s članom 9 ovih Uvjeta korištenja, BlaBlaCar zadržava pravo da suspenduje vaš Korisnički nalog, ograniči vaš pristup Uslugama ili raskine ove Uvjete korištenja u slučaju da (i) ste primili najmanje tri ocjene i (ii) ocjena koja vam je data u nekoj ocjeni ili prosjek ocjena koje ste primili jednaki su ili niži od 3, u zavisnosti od ozbiljnosti komentara koje je Član ostavio u ocjeni.

4.4. Pregovaranje putem Poruke (ako je dostupno)

(Primjenjivo samo ako je pregovaranje putem poruke dostupno)

Neke Platforme dozvoljavaju Putniku da predloži i odobri Vozaču dodatni finansijski doplatak putem usluge razmjene poruka za zajedničku vožnju (the „Dodatno plaćanje“). U slučaju da je funkcionalnost dostupna na Platformi, ovo Dodatno plaćanje namijenjeno je dijeljenju troškova izazvanih posebnim zahtjevom koji je Putnik zatražio, a Vozač prihvatio, kao što je zaobilaznica.

Ovo Dodatno plaćanje u potpunosti se isplaćuje Vozaču putem Platforme, bez primjene Naknade za uslugu od strane BlaBlaCar-a.

Iznos Dodatnog plaćanja strogo je uokviren i ograničen od strane BlaBlaCar-a kako bi se garantovalo da aktivnost zajedničke vožnje ostane neprofesionalno i nekomercijalno dijeljenje troškova, u skladu s članom 6 ovih Uvjeta korištenja. Ako Vozač prihvati Dodatno plaćanje odnosno plaćanja, to može imati za posljedicu smanjenje broja sjedišta ponuđenih na istom Putovanju.

Kao Vozač, potvrđujete i obavezujete se da dodavanje Dodatnog plaćanja, u kombinaciji s Doprinosom troškovima, ne stvara nikakvu korist za vaš račun u pogledu zajedničke vožnje. Isplata Dodatnog plaćanja vrši se putem Platforme pod uvjetima iz člana 5.4.2 ovih Uvjeta korištenja.

U slučaju nepoštivanja gornje granice Dodatnog plaćanja koju je postavio BlaBlaCar i uvjeta iz člana 6, izlažete se mjerama navedenim u članu 9, uključujući suspenziju vašeg Korisničkog naloga.

U slučaju otkazivanja, primjenjuju se modaliteti povrata navedeni u članu 7.1.

5. Finansijski uvjeti

Pristup i registracija na Platformi, kao i pretraga i pregled Oglasa, besplatni su. S druge strane, u zavisnosti od Platformi, objavljivanje Oglasa ili Rezervacija mogu biti podložni naknadama pod uvjetima opisanim u nastavku.

5.1. Doprinos troškovima i Cijena

5.1.1. Zajednička vožnja: Doprinos troškovima

U kontekstu zajedničke vožnje, iznos Doprinosa troškovima određujete vi, kao Vozač, pod svojom isključivom odgovornošću. Strogo je zabranjeno izvući i najmanju korist iz korištenja naše Platforme. Shodno tome, obavezujete se da ćete iznos Doprinosa troškovima koji tražite od svojih Putnika ograničiti na troškove koje stvarno snosite za obavljanje zajedničke vožnje. U suprotnom, vi sami ćete snositi rizike reklasifikacije operacije izvršene putem Platforme.

Kada objavljujete Oglas za zajedničku vožnju, BlaBlaCar predlaže iznos Doprinosa troškovima koji posebno uzima u obzir prirodu zajedničke vožnje i pređenu udaljenost. Ovaj iznos je isključivo indikativan i na vama je da ga izmijenite naviše ili naniže kako biste uzeli u obzir troškove koje stvarno snosite na zajedničkoj vožnji. Kako bi se izbjegle zloupotrebe, BlaBlaCar ograničava mogućnosti prilagođavanja iznosa Doprinosa troškovima.

U zavisnosti od Platforme, plaćanje Doprinosa troškovima može se izvršiti online pod uvjetima utvrđenim u članu 5.4 u nastavku ili direktno Vozaču u vozilu, najkasnije u trenutku iskrcavanja, u gotovini ili prema dogovorenoj metodi.

5.1.2. Zajednička vožnja: Naknada za uslugu i Pretplata (ako je primjenjivo)

BlaBlaCar može naplatiti, kao naknadu za korištenje Platforme, naknade za uslugu svojim korisnicima (u daljem tekstu, „Naknada za uslugu“). Modaliteti primjene i izračuna Naknade za uslugu razlikuju se u zavisnosti od Platformi i mogu se primijeniti na Putnika ili Vozača prilikom svake rezervacije ili u obliku pretplate. Korisnik će biti obaviješten prije svake primjene Naknade za uslugu, ovisno o slučaju.

5.1.2.1. Naknada za uslugu koju plaća Putnik (ako je primjenjivo)

(Primjenjivo samo ako se Naknada za uslugu traži od Putnika) Kao naknadu za korištenje određenih Platformi, BlaBlaCar može primijeniti Naknadu za uslugu u trenutku Rezervacije kako bi garantovao ispravno funkcionisanje platforme, sigurnost plaćanja i verifikaciju korisnika.

Iznos Naknade za uslugu varira u zavisnosti od udaljenosti Putovanja, mjesta Putovanja i cijene koju je Vozač postavio. Uključuje PDV i direktno je integrisan u ukupnu cijenu prikazanu tokom vaše Rezervacije.

Tačan iznos Naknade za uslugu naveden je odvojeno na stranici sa rekapitulacijom prije potvrde Rezervacije. Modaliteti za izračun Naknade za uslugu pruženi su, isključivo u informativne svrhe, pregledom ovog linka: [NAKNADE ZA USLUGU]

5.1.2.2. Naknada za uslugu koju plaća Vozač (ako je primjenjivo)

(Primjenjivo samo ako se Naknada za uslugu traži od Vozača) Kao naknadu za korištenje određenih Platformi, BlaBlaCar može primijeniti Naknadu za uslugu na Vozača za objavljivanje Oglasa. Prije objavljivanja od strane Vozača, isti se obavještava o iznosu i primjeni Naknade za uslugu, ovisno o slučaju. Ova Naknada za uslugu fakturisat će se nakon realizacije Putovanja koje nije bilo predmet otkazivanja.

5.1.2.3. Naknada za pretplatu (ako je dostupna)

(Primjenjivo samo ako se nudi usluga Pretplate) Kao naknadu za korištenje određenih Platformi, BlaBlaCar može fakturisati Vozačima i/ili Putnicima mjesečne ili godišnje Naknade za pretplatu umjesto Naknade za uslugu. Bit ćete obaviješteni prije svake primjene Naknada za pretplatu, ovisno o slučaju.

5.2. Autobus i Voz: Cijena Karata (ako je dostupno)

Što se tiče Autobuskih ili Voznih putovanja, Cijena po Sjedištu utvrđuje se prema isključivom nahođenju Autobuskog prijevoznika ili Željezničke kompanije. Klijent se poziva da pogleda relevantne Uvjete prodaje kako bi se upoznao s modalitetima davanja Narudžbe i plaćanja Karte. Što se tiče modaliteta plaćanja Vozne karte, oni su dostupni na Platformi u trenutku Narudžbe.

BlaBlaCar može naplatiti, prilikom kupovine Karte, kao naknadu za korištenje Platforme, troškove usluge. Modaliteti primjene i izračuna troškova usluge razlikuju se u zavisnosti od Platformi. Korisnik će biti obaviješten prije svake primjene troškova usluge, ovisno o slučaju.

5.3. Zaokruživanje

Potvrđujete i prihvatate da BlaBlaCar može, prema vlastitom nahođenju, zaokružiti Naknadu za uslugu i Doprinos troškovima naniže ili naviše na najbliži cijeli ili decimalni broj.

5.4. Modaliteti online plaćanja Doprinosa troškovima Vozaču i Cijene Autobuskim prijevoznicima ili Željezničkim kompanijama

5.4.1. Zajednička vožnja
(Ovaj odjeljak je primjenjiv samo u slučaju kada vam Platforma nudi mogućnost da online platite Doprinos troškovima)

5.4.1.1. Nalog Vozača za instrukciju

(Primjenjivo samo ako je online plaćanje ponuđeno) Korištenjem Platforme kao Vozač za Putovanja, potvrđujete da ste pročitali i odobrili opće uvjete Pružaoca Hyperwallet platnog rješenja, našeg pružaoca platnih usluga koji obrađuje transfere Doprinosa troškovima Vozačima putem Hyperwallet platnog rješenja kako je definisano u članu 5.4.2.a. Ovi opći uvjeti u nastavku se nazivaju „Opći uvjeti Hyperwallet-a“.

Za Članove koji su državljani Evropske unije, imajte na umu da se isključenja predviđena Direktivom (EU) 2015/2366 Evropskog parlamenta i Vijeća od 25. novembra 2015. o platnim uslugama na unutrašnjem tržištu navedena u članu 11.4, tačke (i) i (ii), Općih uvjeta Hyperwallet-a ne primjenjuju na Članove Platforme zbog njihovog neprofesionalnog statusa.

Kao Vozač, dajete instrukciju:

BlaBlaCar-u da naloži Pružaocu Hyperwallet platnog rješenja da izvrši transfer Doprinosa troškovima, i
Pružaocu Hyperwallet platnog rješenja da izvrši transfer Doprinosa troškovima na vaš bankovni račun ili vaš PayPal račun na vaše ime i za vaš račun, u skladu s Općim uvjetima Hyperwallet-a.

U kontekstu zajedničke vožnje, i nakon ručnog ili automatskog prihvatanja Rezervacije, cjelokupan iznos koji je Putnik platio (Naknada za uslugu i Doprinos troškovima) drži se na blokiranom računu kojim upravlja Pružalac Hyperwallet platnog rješenja.

5.4.1.2. Plaćanje Doprinosa troškovima Vozaču

(Primjenjivo samo ako je online plaćanje ponuđeno) Nakon zajedničke vožnje, Putnici imaju rok od 1 sat da podnesu prigovor BlaBlaCar-u. U odsustvu bilo kakvog osporavanja s njihove strane u ovom roku, BlaBlaCar smatra potvrdu Putovanja stečenom.

Od ove izričite ili prešutne potvrde, vi imate, kao Vozač, dospjelo potraživanje na vašem Korisničkom nalogu. Ovo potraživanje odgovara ukupnom iznosu koji je Putnik platio u trenutku potvrde Rezervacije, umanjenom za Naknadu za uslugu, to jest iznosu Doprinosa troškovima koji je Putnik platio.

a. Hyperwallet platno rješenje

Hyperwallet platno rješenje je platna usluga koju nudi Pružalac Hyperwallet platnog rješenja. Da bi se uklonila svaka nejasnoća, BlaBlaCar ne pruža nikakvu uslugu obrade plaćanja Članovima i nikada nije u posjedu sredstava Članova.

Kada Putnik potvrdi zajedničku vožnju, vi imate mogućnost, kao Vozač, da primite svoj Doprinos troškovima na svoj bankovni račun ili svoj PayPal račun.

U tu svrhu, možete koristiti Hyperwallet platno rješenje tako što ćete direktno zaključiti ugovor s Pružaocem Hyperwallet platnog rješenja i prihvatiti njegove Opće uvjete.

Da biste primili prvi transfer Doprinosa troškovima, od vas će se tražiti da odaberete način plaćanja, to jest da navedete svoje bankovne podatke ili da povežete svoj PayPal račun, kao i svoju poštansku adresu i svoj datum rođenja. U suprotnom, ili ako su informacije koje navedete pogrešne, netačne ili zastarjele, Doprinos troškovima vam neće biti isplaćen.

Transfer će izvršiti Pružalac Hyperwallet platnog rješenja.

Po isteku primjenjivog zakonskog roka zastare (3 godine u Njemačkoj; 5 godina u Francuskoj, Holandiji i Španiji; 6 godina u Ujedinjenom Kraljevstvu; 10 godina u Belgiji i Italiji; 20 godina u Portugalu), svaki Doprinos troškovima koji vi, kao Vozač, niste potraživali od datuma kada se pojavio na vašem Korisničkom nalogu putem Hyperwallet platnog rješenja smatrat će se vlasništvom BlaBlaCar-a.

b. Provjere u okviru „Upoznaj svog klijenta“ (KYC)

Korištenjem Hyperwallet platnog rješenja, prihvatate da se podvrgnete regulatornim postupcima koje provodi Pružalac Hyperwallet platnog rješenja, podložno njegovim Općim uvjetima.

Ovi postupci mogu uključivati provjere identiteta i bilo koje druge zahtjeve propisane postupkom „Upoznaj svog klijenta“ (KYC, za „Know your Customer“) na osnovu kriterija koje definiše Pružalac Hyperwallet platnog rješenja. Ovi kriteriji vjerovatno uključuju finansijske gornje granice zasnovane na ukupnom iznosu plaćanja po osnovu Doprinosa troškovima koje ste primili.

Za potrebe provjera u okviru „Upoznaj svog klijenta“, od vas se može tražiti da dostavite dodatne informacije koje zatraži Pružalac Hyperwallet platnog rješenja. Ako ne saopćite tako zatražene dokumente, sve dok se vaš identitet ne potvrdi, nećete moći primati Doprinos troškovima.

Moguće je da, u određenim okolnostima, Pružalac Hyperwallet platnog rješenja može, u skladu s primjenjivim zakonima, morati suspendovati transfer Doprinosa troškovima ili pristup Platnom rješenju. BlaBlaCar nema nikakvu kontrolu nad radnjama Pružaoca Hyperwallet platnog rješenja.

Provjere u okviru „Upoznaj svog klijenta“ koje provodi Pružalac Hyperwallet platnog rješenja odvojene su i nezavisne od provjera koje BlaBlaCar može provesti u okviru korištenja Platforme u skladu s ovim Uvjetima korištenja i Politikom privatnosti.

5.4.2. Autobus i Voz: Plaćanje Cijene Karte (ako je dostupno)

Plaćanje svake Narudžbe izvršene putem Platforme vrši se jednim od sredstava ovlaštenih u nastavku. Klijent ima mogućnost da sačuva podatke koji se odnose na jednu ili više bankovnih kartica na svom Korisničkom nalogu kako ne bi morao sistematski unositi ove informacije za naredna plaćanja.

Osim ako nije drugačije predviđeno u procesu Rezervacije, sredstva plaćanja koja se mogu staviti na raspolaganje su sljedeća:

Kreditna kartica (prihvaćeni brendovi naznačeni su na Platformi. Ako imate co-branded karticu, možete odabrati određeni brend u fazi plaćanja)
PayPal
Vaučer
Apple Pay
Google Pay
iDEAL
Oxxo
Kuponi
Blik
Pix
UPI

Nikakva validacija Narudžbe ne odvija se prije stvarnog i potpunog plaćanja cijene Prijevoznih usluga koje je Klijent odabrao. Ako plaćanje pokaže nepravilnost, nepotpuno je ili nije izvršeno iz bilo kojeg razloga koji se može pripisati Klijentu, Narudžba se odmah otkazuje.

Validacija Narudžbe materijalizuje se slanjem e-pošte Klijentu u kojoj se rekapituliraju detalji Narudžbe.

Klijent se poziva da provjeri postavke svog pretinca e-pošte i posebno da osigura da validacijska e-pošta nije postavljena direktno među neželjenu poštu.

Validacija Narudžbe je konačna. Shodno tome, svaka izmjena dovest će ili do zamjene ili do otkazivanja pod uvjetima primjenjivih Uvjeta prodaje. Odgovornost je Klijenta da osigura odgovarajući izbor Prijevoznih usluga s obzirom na potrebe i očekivanja Putnika. Tačnost Ličnih informacija koje je Klijent unio jeste odgovornost potonjeg, osim u slučaju dokazanog propusta BlaBlaCar-a u okviru prikupljanja, čuvanja ili zaštite ovih Ličnih informacija.

BlaBlaCar može koristiti pružaoce mreže za nuđenje i distribuciju Karata kao i njihove platne usluge, koji će biti odgovorni za prikupljanje i transfer Cijene karte relevantnom autobuskom prijevozniku i, ovisno o slučaju, troškova usluge BlaBlaCar-u.

5.5. Finansijski uvjeti Putovanja smještenih u trećoj zemlji

Kada se zemlja Rezervacije i zemlja Putovanja razlikuju, moguće je da se Cijena, Doprinos troškovima i Naknada za uslugu (ako je primjenjivo) plate u valuti zemlje Putovanja kompaniji Comuto SA ili bilo kojem subjektu grupe BlaBlaCar navedenom u članu 2. Putnik će biti obaviješten o utvrđenoj valuti prije svake potvrde svoje Rezervacije.

Shodno tome, Putnik prihvata varijacije povezane s deviznim kursevima. Svaka transakcija (plaćanje ili povrat) također može generisati bankovne naknade koje plaća Putnik, prema uvjetima njegove vlastite finansijske institucije.

U tom slučaju, povrati (uključujući Vaučere) vršit će se u valuti zemlje Putovanja. Konačni primljeni iznos stoga može varirati u zavisnosti od fluktuacija deviznog kursa i bankovnih naknada.

6. Nekomercijalna i neprofesionalna svrha korištenja Usluga i Platforme od strane Vozača

Obavezujete se da ćete koristiti Usluge i Platformu samo da biste bili dovedeni u kontakt, na neprofesionalnoj i nekomercijalnoj osnovi, s licima koja žele dijeliti zajedničku vožnju s vama ili rezervisati Sjedište u kontekstu Autobuskog ili Voznog putovanja.

Kao Vozač, obavezujete se da nećete tražiti Doprinos troškovima viši od troškova koje stvarno snosite i koji bi vam mogao generisati korist, pri čemu se precizira da, budući da se radi o dijeljenju troškova, vi također morate, kao Vozač, snositi svoj dio troškova koji se odnose na zajedničku vožnju. Isključivo ste odgovorni za izračun troškova koje snosite za zajedničku vožnju, i za osiguravanje da iznos koji se traži od vaših Putnika ne prelazi troškove koje stvarno snosite (isključujući vaš udio u Doprinosu troškovima), posebno pozivajući se na primjenjivu fiksnu kilometarsku poresku ljestvicu.

BlaBlaCar zadržava mogućnost suspenzije vašeg Korisničkog naloga u slučaju da koristite profesionalno vozilo tipa VTC ili taksi, službeno ili poslovno vozilo i time generišete korist na Platformi. Obavezujete se da ćete BlaBlaCar-u, na njegov jednostavan zahtjev, dostaviti kopiju identifikacionog dokumenta vašeg vozila i/ili bilo koji drugi dokument koji može potvrditi da ste ovlašteni koristiti ovo vozilo na Platformi i da od njega ne izvlačite nikakvu korist.

U skladu s članom 9 ovih Uvjeta korištenja, BlaBlaCar također zadržava mogućnost suspenzije vašeg Korisničkog naloga, ograničenja vašeg pristupa Uslugama ili raskida ovih Uvjeta korištenja u slučaju aktivnosti s vaše strane na Platformi koja bi, zbog prirode ponuđenih putovanja, njihove učestalosti, broja prevezenih Putnika ili iznosa traženog Doprinosa troškovima, dovela do situacije koristi za vas ili iz bilo kojeg razloga koji bi naveo BlaBlaCar da posumnja da generišete korist na Platformi.

7. Politika otkazivanja

7.1. Zajednička vožnja: Modaliteti povrata u slučaju otkazivanja

Samo zajedničke vožnje podliježu ovoj politici otkazivanja, pri čemu BlaBlaCar ne nudi nikakvu garanciju bilo koje vrste u slučaju otkazivanja, iz bilo kojeg razloga. Modaliteti povrata mogu varirati u zavisnosti od Platforme.

7.1.1. Otkazivanje od strane Vozača

Otkazivanje Sjedišta zajedničke vožnje od strane Vozača, posebno kada otkaže Putovanje nakon njegove Potvrde ili kada se ne pojavi na mjestu susreta najkasnije 15 minuta (20 minuta za Italiju; 30 minuta za Meksiko, Srbiju, Tursku ili Indiju) nakon dogovorenog vremena, dovodi do toga da se Putniku izvrši povrat pod sljedećim uvjetima:

Ako se Doprinos troškovima vrši u vozilu: Povrat Naknade za uslugu izvršit će se u roku od 24 sata nakon otkazivanja, samo ako Putnik ne uspije rezervisati novo Putovanje u tih 24 sata, pri čemu BlaBlaCar uzima u obzir sve pokušaje Rezervacije u tom periodu kako bi utvrdio ispunjavanje uvjeta za povrat.
Ako se Doprinos troškovima vrši online: Svako otkazivanje koje se može pripisati Vozaču dovodi do potpunog i automatskog povrata iznosa koji je Putnik platio online, uključujući Doprinos troškovima i povezane Naknade za uslugu, bez obzira na druge tekuće rezervacije.

7.1.2. Otkazivanje od strane Putnika:

Ako Putnik otkaže više od 24 sata prije vremena predviđenog za polazak kako je navedeno u Oglasu za zajedničku vožnju, Putniku će se vratiti iznos Doprinosa troškovima i Dodatnog plaćanja (ovisno o slučaju). Naknade za uslugu ostaju stečene od strane BlaBlaCar-a i Vozač neće primiti nikakav iznos bilo koje vrste;
Ako Putnik otkaže manje od 24 sata ili 24 sata prije vremena predviđenog za polazak, kako je navedeno u Oglasu za zajedničku vožnju i više od trideset minuta nakon Potvrde rezervacije, Putniku će se vratiti polovina Doprinosa troškovima plaćenog u trenutku Rezervacije, Naknade za uslugu ostaju stečene od strane BlaBlaCar-a i Vozač će primiti 50% Doprinosa troškovima kao i Dodatno plaćanje (ovisno o slučaju) putem Hyperwallet platnog rješenja;
Ako Putnik otkaže manje od 24 sata ili 24 sata prije vremena predviđenog za polazak, kako je navedeno u Oglasu za zajedničku vožnju i trideset minuta ili manje nakon Potvrde rezervacije, Putniku će se vratiti cjelokupan Doprinos troškovima i Dodatno plaćanje (ovisno o slučaju) putem Hyperwallet platnog rješenja. Naknade za uslugu ostaju stečene od strane BlaBlaCar-a i Vozač neće primiti nikakav iznos bilo koje vrste;
Ako Putnik otkaže nakon vremena predviđenog za polazak, kako je navedeno u Oglasu, ili ako se ne pojavi na mjestu susreta najkasnije u roku od 15 minuta od dogovorenog vremena, neće se izvršiti nikakav povrat. Vozaču će se nadoknaditi do ukupnog iznosa Doprinosa troškovima i Dodatnog plaćanja (ovisno o slučaju) putem Hyperwallet platnog rješenja i Naknade za uslugu zadržat će BlaBlaCar.

Kada do otkazivanja dođe prije polaska i krivicom Putnika, Sjedišta koja je Putnik otkazao za navedenu zajedničku vožnju po punom pravu ponovno se stavljaju na raspolaganje drugim Putnicima koji ih mogu rezervisati online i shodno tome podložno uvjetima ovih Uvjeta korištenja.

BlaBlaCar prema vlastitom nahođenju, na osnovu elemenata kojima raspolaže, procjenjuje legitimnost zahtjeva za povrat koje prima.

7.2. Autobus: Politika otkazivanja ili zamjene

Uvjeti zamjene ili otkazivanja variraju od jednog Autobuskog prijevoznika do drugog; uvjeti su naznačeni u procesu Rezervacije i u Uvjetima prodaje Autobuskih prijevoznika.

7.3. Voz: Politika otkazivanja ili zamjene

Uvjeti zamjene ili otkazivanja variraju od jedne Željezničke kompanije do druge; uvjeti su naznačeni u procesu Rezervacije i u Uvjetima prodaje Željezničkih kompanija.

7.4. Informacije o Odustanku

Korisnik prihvata da se usluga povezivanja izvršava od Potvrde rezervacije.

(Primjenjivo samo u Evropskoj uniji) U skladu sa zakonskim odredbama na snazi u Evropskoj uniji (posebno članom L.221-28 francuskog Zakona o zaštiti potrošača i njegovim evropskim ekvivalentima koji transponuju Direktivu 2011/83/EU), korisnik se izričito odriče svog prava na odustanak nakon što je usluga u potpunosti izvršena. Nadalje, u skladu s propisima o prijevozu putnika (npr.: čl. L.221-2 Zakona o zaštiti potrošača), pravo na odustanak ne primjenjuje se na ugovore o prijevozu.

Podložno posebnim uvjetima primjenjivim u slučaju Pretplate.

7.5. Pretplata: Politike otkazivanja

(Primjenjivo samo ako se nudi usluga Pretplate) Pretplata se može otkazati u bilo kojem trenutku korištenjem Kontakt obrasca navedenog u članu 16. Osim u slučaju izuzetka navedenog u nastavku u zavisnosti od odabrane opcije, otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda i pretplata ostaje aktivna do kraja plaćenog perioda.

Posebni uvjeti u zavisnosti od odabrane Pretplate:

Godišnja pretplata: Ako pretplatnik Vozač nije obavio nijednu uspješnu zajedničku vožnju kao Vozač od datuma početka svoje pretplate, dobit će potpun povrat i njegova Pretplata bit će odmah raskinuta. Isto tako, ako pretplatnik Putnik nije obavio nijednu uspješnu zajedničku vožnju kao Putnik od datuma početka svoje pretplate, dobit će potpun povrat i njegova Pretplata bit će odmah raskinuta.
Mjesečna pretplata: Pretplatnici imaju 14 dana od datuma pretplate da otkažu i dobiju automatski potpun povrat.

Prethodno navedena pravila otkazivanja ne primjenjuju se u slučaju blokiranja naloga zbog nepoštivanja Uvjeta korištenja; u toj eventualnosti, pretplata se raskida bez ikakve dospjele naknade.

8. Ponašanje korisnika Platforme i Članova

8.1. Obaveza svih korisnika Platforme

Potvrđujete da ste isključivo odgovorni za poštivanje svih zakona, propisa i obaveza primjenjivih na vaše korištenje Platforme.

Nadalje, prilikom korištenja Platforme i tokom Putovanja, obavezujete se da ćete:

ne koristiti Platformu u profesionalne, komercijalne ili lukrativne svrhe ako niste Autobuski prijevoznik;
ne prenositi BlaBlaCar-u (posebno prilikom kreiranja ili ažuriranja vašeg Korisničkog naloga) ili drugim Članovima ili Autobuskim prijevoznicima i Željezničkim kompanijama nikakve lažne, obmanjujuće, neistinite ili prevarantske informacije;
ne iznositi nikakve primjedbe, imati nikakvo ponašanje ili objavljivati na Platformi nikakav sadržaj (uključujući Poruke) klevetničke, uvredljive, opscene, pornografske, vulgarne, uvredljive, agresivne, neprimjerene, nasilne, prijeteće, uznemiravajuće, rasističke, ksenofobne prirode, sa seksualnom konotacijom, koji podstiče nasilje, diskriminaciju ili mržnju, koji podstiče aktivnosti ili korištenje nezakonitih supstanci ili, općenitije, nezakonit, protivan primjenjivim zakonima, ovim Uvjetima korištenja ili svrhama Platforme, koji može povrijediti prava BlaBlaCar-a ili treće strane ili protivan dobrim običajima;
ne povrijediti prava i imidž BlaBlaCar-a, posebno njegova prava intelektualnog vlasništva;
ne otvoriti više od jednog Korisničkog naloga i ne otvoriti Korisnički nalog na ime treće strane;
ne pokušavati zaobići online sistem rezervacije Platforme, posebno pokušavajući saopćiti drugom Članu ili Autobuskom prijevozniku svoje kontakt podatke kako biste izvršili rezervaciju izvan Platforme i posebno kako ne biste platili Naknade za uslugu i/ili Naknade za pretplatu (ako je primjenjivo na Platformi);
ne kontaktirati drugog Člana, posebno putem Platforme, ni u koju svrhu osim definisanja modaliteta zajedničke vožnje;
Za Platforme koje nude online plaćanje, ne prihvatiti ili izvršiti plaćanje izvan Platforme ili Hyperwallet platnog rješenja;
poštivati ove Uvjete korištenja;
Za međunarodna Putovanja, svaki Putnik bit će odgovoran za posjedovanje obaveznih putnih dokumenata, posebno važećeg pasoša i potrebne vize, kao i za plaćanje izlazne takse s teritorije ako je primjenjivo;
Strogo je zabranjeno prevoziti bilo koju vrstu narkotika, opojnih supstanci ili bilo koje druge prirodne ili prerađene supstance zabranjene zakonom. Isto tako, strogo je zabranjen prijevoz hladnog oružja i/ili vatrenog oružja;
Zabranjeno je širiti lažne informacije ili uzurpirati identitet lica koje nije ono koje se registrovalo kao Korisnik;
Zabranjeno je svako ponašanje koje podstiče fizičko, psihičko ili emocionalno nasilje, ili počinjenje krivičnog djela ili nezakonite radnje;
Zabranjena je redistribucija oglasa objavljenih na drugim web stranicama, kao i neovlašteno objavljivanje sadržaja zaštićenog zakonima o intelektualnom vlasništvu, kao što su registrovani žigovi, autorska prava i druge informacije i/ili podaci, bez prethodnog pristanka nosilaca prava;
Zabranjeno je uvoditi zlonamjerne programe (viruse, spyware) ili presretati lične podatke. Umetanje vanjskih linkova podliježe izričitom prethodnom ovlaštenju BlaBlaCar-a;
Zabranjen je svaki pokušaj ometanja rada servera ili mreža povezanih sa Sajtom. Također su zabranjeni, osim uz pisanu saglasnost: „framing“, „mirroring“, kao i svaka izmjena, prilagodba ili obrnuti inženjering softvera i izvornog koda;
Korisnici sebi zabranjuju korištenje bilo kojeg uređaja (softvera ili rutine) namijenjenog ometanju ispravnog funkcionisanja Sajta. U skladu sa zakonom o intelektualnom vlasništvu, svaka dekompilacija ili prevod sadržaja i alata Sajta strogo je zabranjena.

BLABLACAR zadržava pravo da nadležnim organima prijavi svako ponašanje koje ugrožava sigurnost, zdravlje i/ili život bilo koje osobe, korisnika ili ne.

8.2. Obaveze Vozača

Nadalje, kada koristite Platformu kao Vozač, obavezujete se da ćete:

poštivati sve zakone, pravila, kodekse primjenjive na vožnju i na vozilo u zemlji Putovanja, posebno imati važeće osiguranje od odgovornosti prema trećim licima u trenutku zajedničke vožnje i posjedovati važeću vozačku dozvolu;
osigurati da vaše osiguranje pokriva zajedničku vožnju i da se vaši Putnici smatraju trećim licima u vašem vozilu i stoga pokriveni vašim osiguranjem;
ne preuzimati nikakav rizik za volanom, ne konzumirati nikakav proizvod koji može izmijeniti vašu pažnju i vaše sposobnosti, voziti s budnošću i u potpunoj sigurnosti;
objavljivati Oglase za zajedničku vožnju koji odgovaraju samo putovanjima koja su stvarno planirana;
obaviti zajedničku vožnju kako je opisano u Oglasu za zajedničku vožnju (posebno u pogledu korištenja ili nekorištenja autoputa) i poštivati vremena i mjesta dogovorena s drugim Članovima (posebno mjesto susreta i iskrcavanja);
ne uzimati više Putnika od broja Sjedišta navedenog u Oglasu za zajedničku vožnju;
koristiti vozilo u savršenom radnom stanju i u skladu s primjenjivim carinskim i zakonskim odredbama, posebno s ažurnim tehničkim pregledom;
saopćiti BlaBlaCar-u ili bilo kojem Putniku koji to zatraži, vašu vozačku dozvolu, vašu potvrdu o registraciji vozila, vašu policu osiguranja, vašu potvrdu o tehničkom pregledu (na primjer, MoT potvrdu u Engleskoj, ili drugu ekvivalentnu) kao i bilo koji dokument koji potvrđuje vašu sposobnost da koristite ovo vozilo kao Vozač na Platformi;
u slučaju spriječenosti ili promjene vremena ili zajedničke vožnje, obavijestiti svoje Putnike o tome bez odlaganja;
u slučaju prekogranične zajedničke vožnje, imati na raspolaganju i držati na raspolaganju Putniku i svakom organu koji bi to zatražio, bilo koji dokument koji može opravdati vaš identitet i vašu sposobnost da pređete granicu;
čekati Putnike na dogovorenom mjestu susreta najmanje 15 minuta (20 minuta za Italiju; 30 minuta za Meksiko, Srbiju, Tursku ili Indiju) nakon dogovorenog vremena;
ne objavljivati Oglas za zajedničku vožnju koji se odnosi na vozilo čiji niste vlasnik ili koje niste ovlašteni koristiti u svrhe zajedničke vožnje;
osigurati da budete dostupni telefonom za vaše Putnike, na broju registrovanom na vašem profilu;
ako Platforma ne dozvoljava online plaćanje Doprinosa troškovima, ne tražiti plaćanje Doprinosa troškovima prije nego što je Putnik iskrcan na svom odredištu, i ne tražiti iznos Doprinosa troškovima koji nije onaj naznačen prilikom objavljivanja Oglasa za zajedničku vožnju;
ne generisati nikakvu korist putem Platforme;
garantovati da nemate medicinsku kontraindikaciju ili nesposobnost za vožnju;
imati primjereno i odgovorno ponašanje, tokom zajedničke vožnje i u skladu s duhom zajedničke vožnje;

(Primjenjivo samo u Indiji):

Vozač se također obavezuje da posjeduje važeću PUC (Pollution Under Control) potvrdu.
Da zaključi i održava sveobuhvatno osiguranje za pokriće građanske odgovornosti, Putnika i Putovanja. BlaBlaCar razumije da indijske vladine vlasti smatraju da se putnik koji putuje plaćajući samo Doprinos troškovima smatra putnikom koji putuje bez lukrativne svrhe za vozača i shodno tome se smatra putnikom kao trećim licem; Putnik je stoga pokriven sveobuhvatnim osiguranjem od odgovornosti prema trećim licima Vozača. Međutim, BlaBlaCar ne nudi nikakvu garanciju u tom pogledu i na Vozaču je da provjeri da njegovo osiguranje nudi adekvatno pokriće.

8.3. Obaveze Putnika

8.3.1. Tokom zajedničke vožnje

Kada koristite Platformu kao Putnik u kontekstu zajedničke vožnje, obavezujete se da ćete:

usvojiti primjereno ponašanje tokom zajedničke vožnje kako ne biste ometali ni koncentraciju i vožnju Vozača ni mir drugih Putnika;
poštivati Vozačevo vozilo i njegovu čistoću;
u slučaju spriječenosti, obavijestiti Vozača o tome bez odlaganja;
čekati Vozača na dogovorenom mjestu susreta najmanje 15 minuta (20 minuta za Italiju; 30 minuta za Meksiko, Srbiju, Tursku ili Indiju);
saopćiti BlaBlaCar-u ili bilo kojem Vozaču koji to zatraži, vašu ličnu kartu ili bilo koji dokument koji može potvrditi vaš identitet;
ne prevoziti, tokom zajedničke vožnje, nikakav predmet, robu, supstancu, životinju koja može ometati vožnju i koncentraciju Vozača ili čija je priroda, posjedovanje ili prijevoz protivan zakonskim odredbama na snazi;
u slučaju prekogranične zajedničke vožnje, imati na raspolaganju i držati na raspolaganju Vozaču i svakom organu koji bi to zatražio, bilo koji dokument koji može opravdati vaš identitet i vašu sposobnost da pređete granicu;
ako Platforma ne dozvoljava online plaćanje Doprinosa troškovima, Putnik se obavezuje da plati Doprinos troškovima direktno Vozaču kako je dogovoreno u Oglasu za zajedničku vožnju;
osigurati da budete dostupni telefonom za Vozača, na broju registrovanom na vašem profilu, posebno na mjestu susreta.

U slučaju da ste izvršili Rezervaciju jednog ili više Sjedišta u ime trećih strana, u skladu s odredbama člana 4.2.5 iznad, vi jamčite da će se ta treća strana pridržavati odredbi ovog člana i, općenito, ovih Uvjeta korištenja. BlaBlaCar zadržava mogućnost suspenzije vašeg Korisničkog naloga, ograničenja vašeg pristupa Uslugama ili raskida ovih Uvjeta korištenja, u slučaju kršenja ovih Uvjeta korištenja od strane treće strane u čije ste ime rezervisali Sjedište, u skladu s članom 9 ovih Uvjeta korištenja.

8.3.2. Tokom Autobuskog putovanja (ako je dostupno)

U kontekstu Autobuskog putovanja, Putnik se obavezuje da će poštivati Uvjete prodaje relevantnog Autobuskog prijevoznika.

8.3.3. Tokom Voznog putovanja (ako je dostupno)

U kontekstu Voznog putovanja, Putnik se obavezuje da će poštivati relevantne Vozne uvjete prodaje.

8.4. Prijavljivanje neprimjerenog ili nezakonitog sadržaja (mehanizam obavještavanja i djelovanja)

Možete prijaviti svaki sumnjiv, neprimjeren ili nezakonit Sadržaj člana ili Poruku kako je opisano na stranici „Kako prijaviti nezakonit sadržaj“ Centra za pomoć, čiji je link dostupan u članu 16.

BlaBlaCar će, nakon što je propisno obaviješten u skladu s ovim članom ili od strane nadležnih organa, ukloniti što je prije moguće svaki nezakonit Sadržaj člana ako:

je ovaj Sadržaj člana očigledno nezakonit ili protivan propisima na snazi; ili
BlaBlaCar smatra da on krši ove Uvjete korištenja.

Ako je to slučaj, BlaBlaCar zadržava pravo da ukloni Sadržaj člana koji je propisno prijavljen, na dovoljno detaljan i jasan način, i/ili da odmah suspenduje prijavljeni Korisnički nalog.

Relevantni Član može osporiti gore navedene odluke BlaBlaCar-a na način opisan u članu 15.2 u nastavku.

9. Ograničenja korištenja Platforme, suspenzija korisničkih naloga, ograničenje pristupa i raskid

Imate mogućnost da okončate svoj ugovorni odnos s BlaBlaCar-om u bilo kojem trenutku, besplatno i bez razloga. Da biste to učinili, dovoljno je da odete na karticu „Zatvaranje korisničkog naloga“ na stranici svog Profila.

U slučaju (i) kršenja ovih Uvjeta korištenja s vaše strane, posebno vaših obaveza kao Člana navedenih u članovima 6 i 8 iznad, (ii) prekoračenja praga navedenog u članu 4.3.3 iznad ili ako (iii) BlaBlaCar ima ozbiljne razloge da vjeruje da je to neophodno za zaštitu njegove sigurnosti i integriteta, sigurnosti njegovih Članova ili trećih strana ili za potrebe istraga ili sprječavanja prevara, BlaBlaCar zadržava mogućnost da:

raskine, odmah i bez prethodne najave, ove Uvjete korištenja; i/ili
spriječi objavljivanje ili ukloni svaki Sadržaj člana; i/ili
ograniči vaš pristup i korištenje Platforme; i/ili
suspenduje vaš Korisnički nalog privremeno ili trajno.

Suspenzija Korisničkog naloga može također značiti, ovisno o slučaju, da nećete primiti svoja plaćanja na čekanju.

Ovisno o slučaju, BlaBlaCar vam također može poslati upozorenje da vas podsjeti da ste dužni poštivati primjenjive zakone i/ili ove Uvjete korištenja.

Kada je to neophodno, bit ćete obaviješteni o provođenju takve mjere kako bi vam se omogućilo da potvrdite svoju obavezu poštivanja ovih Uvjeta korištenja i primjenjivih zakona, date objašnjenja BlaBlaCar-u ili osporite njegovu odluku. BlaBlaCar će odlučiti, uzimajući u obzir sve okolnosti specifične za svaki slučaj i ozbiljnost kršenja, prema vlastitom nahođenju, da li će ukinuti uvedene mjere ili ne.

10. Lični podaci

U okviru vašeg korištenja Platforme, BlaBlaCar je naveden da prikuplja i obrađuje neke od vaših ličnih podataka kako je opisano u njegovoj Politici privatnosti.

11. Intelektualno vlasništvo

11.1. Sadržaj koji objavljuje BlaBlaCar

Podložno sadržajima koje pružaju njegovi Članovi, BlaBlaCar je jedini nosilac svih prava intelektualnog vlasništva koja se odnose na Uslugu, Platformu, njen sadržaj (posebno tekstove, slike, crteže, logotipe, video zapise, zvukove, podatke, grafike) kao i softver i baze podataka koji osiguravaju njihov rad.

BlaBlaCar vam dodjeljuje neisključivu, ličnu i neprenosivu licencu za korištenje Platforme i Usluga, za vašu ličnu i privatnu upotrebu, na nekomercijalnoj osnovi i u skladu sa svrhama Platforme i Usluga.

Sebi zabranjujete svako drugo korištenje ili eksploataciju Platforme i Usluga, te njihovog sadržaja, bez prethodnog pisanog ovlaštenja BlaBlaCar-a. Posebno, sebi zabranjujete:

reprodukovanje, izmjenu, prilagođavanje, distribuiranje, javno predstavljanje, emitovanje Platforme, Usluga i njihovog sadržaja, uz izuzetak onoga što BlaBlaCar izričito dozvoljava;
dekompiliranje, provođenje obrnutog inženjeringa Platforme ili Usluga, podložno izuzecima predviđenim tekstovima na snazi;
izdvajanje ili pokušaj izdvajanja (posebno korištenjem botova za prikupljanje podataka ili bilo kojeg drugog sličnog alata za prikupljanje podataka) značajnog dijela podataka Platforme.

11.2. Sadržaj koji vi objavljujete na Platformi

Kako bi se omogućilo pružanje Usluga i u skladu sa svrhom Platforme, dodjeljujete BlaBlaCar-u neisključivu licencu za korištenje sadržaja i podataka koje pružate u okviru vašeg korištenja Usluga, koji mogu uključivati vaše zahtjeve za Rezervaciju, vaše Oglase za zajedničku vožnju i komentare u njima, biografije, fotografije, ocjene i odgovore na ocjene (u daljem tekstu označeni kao vaš „Sadržaj člana“) i Poruke. Kako biste omogućili BlaBlaCar-u da emituje putem digitalne mreže i prema bilo kojem komunikacijskom protokolu (posebno Internet i mobilna mreža), kao i da stavi na raspolaganje javnosti sadržaj Platforme, ovlašćujete BlaBlaCar, za cijeli svijet i za cijelo trajanje vašeg ugovornog odnosa s BlaBlaCar-om, da reprodukuje, predstavlja, prilagođava i prevodi vaš Sadržaj člana na sljedeći način:

ovlašćujete BlaBlaCar da reprodukuje sav ili dio vašeg Sadržaja člana na bilo kojem digitalnom mediju za snimanje, poznatom ili nepoznatom do danas, i posebno na bilo kojem serveru, hard disku, memorijskoj kartici, ili bilo kojem drugom ekvivalentnom mediju, u bilo kojem formatu i bilo kojim procesom poznatim i nepoznatim do danas, u mjeri neophodnoj za bilo koju operaciju pohrane, sigurnosne kopije, prijenosa ili preuzimanja povezanu s radom Platforme i pružanjem Usluge;
ovlašćujete BlaBlaCar da prilagođava i prevodi vaš Sadržaj člana, kao i da reprodukuje ove prilagodbe na bilo kojem digitalnom mediju, sadašnjem ili budućem, navedenom u (i) iznad, u svrhu pružanja Usluga, posebno na različitim jezicima. Ovo pravo posebno uključuje sposobnost da se, uz poštivanje vašeg moralnog prava, izvrše izmjene formatiranja vašeg Sadržaja člana u svrhu usklađivanja s grafičkom poveljom Platforme i/ili tehničkog usklađivanja s ciljem njegovog objavljivanja putem Platforme.

Ostajete odgovorni i zadržavate sva prava na Sadržaj člana i Poruke koje stavljate online na našu Platformu.

12. Uloga BlaBlaCar-a

Platforma predstavlja online platformu za povezivanje na kojoj Članovi mogu kreirati i objavljivati Oglase za zajedničku vožnju za zajedničke vožnje. Te Oglase za zajedničku vožnju mogu posebno pregledati drugi Članovi kako bi se upoznali s modalitetima Putovanja i, ovisno o slučaju, direktno rezervisali Sjedište u relevantnom vozilu od Člana koji je objavio oglas na Platformi. Platforma također omogućava rezervaciju Sjedišta u kontekstu Autobuskih ili Voznih putovanja.

Korištenjem Platforme i prihvatanjem ovih Uvjeta korištenja, potvrđujete da BlaBlaCar nije strana ni u jednom sporazumu zaključenom između vas i drugih Članova u svrhu dijeljenja troškova koji se odnose na Putovanje, niti u bilo kojem sporazumu zaključenom između vas i Autobuskog prijevoznika ili Željezničke kompanije.

BlaBlaCar nema nikakvu kontrolu nad ponašanjem svojih Članova, Autobuskih prijevoznika, Željezničkih kompanija i njihovih zaposlenika, te korisnika Platforme. On ne posjeduje, ne upravlja, ne pruža, ne rukovodi vozilima koja su predmet Oglasa, niti nudi bilo kakvo Putovanje na Platformi.

Potvrđujete i prihvatate da BlaBlaCar ne kontroliše valjanost, istinitost ili zakonitost ponuđenih Oglasa, Sjedišta i Putovanja. U svom svojstvu posrednika u zajedničkoj vožnji, BlaBlaCar ne pruža nikakvu prijevoznu uslugu i ne djeluje kao prijevoznik; uloga BlaBlaCar-a ograničena je na olakšavanje pristupa Platformi.

U kontekstu zajedničke vožnje, Članovi (Vozači ili Putnici) djeluju pod svojom isključivom i potpunom odgovornošću. U svom svojstvu posrednika, BlaBlaCar ne može imati svoju odgovornost angažovanu u pogledu stvarnog obavljanja Putovanja, posebno zbog:

pogrešnih informacija koje je Vozač ili Autobuski prijevoznik ili Željeznička kompanija saopćio, u svom Oglasu, ili bilo kojim drugim sredstvom, u pogledu Putovanja i njegovih modaliteta;
otkazivanja ili izmjene Putovanja od strane Člana ili Autobuskog prijevoznika ili Željezničke kompanije;
ponašanja njegovih Članova tokom, prije ili nakon Putovanja.

(Primjenjivo samo u Turskoj)

BlaBlaCar ne može imati svoju odgovornost angažovanu u pogledu stvarnog obavljanja Putovanja, osim u slučaju grube greške kako je definisana u članu 115 turskog Zakona o obligacijama (koji uređuje isključenje odgovornosti).

13. Rad, dostupnost i funkcionalnosti Platforme

BlaBlaCar će nastojati, koliko je to moguće, održavati Platformu dostupnom 7 dana u sedmici i 24 sata dnevno. Ipak, pristup Platformi može biti privremeno suspendovan, bez prethodne najave, zbog tehničkog održavanja, migracije, operacija ažuriranja ili zbog kvarova ili ograničenja povezanih s radom mreža.

Nadalje, BlaBlaCar zadržava pravo da izmijeni Platformu ili njene dijelove za određene korisnike kako bi testirao nove funkcionalnosti i ponudio bolje korisničko iskustvo, kao i da izmijeni ili prekine, prema vlastitom nahođenju, na privremenoj ili trajnoj osnovi, sav ili dio pristupa Platformi ili njenih funkcionalnosti.

14. Izmjene Uvjeta korištenja

Ovi Uvjeti korištenja izražavaju cjelinu sporazuma između vas i BlaBlaCar-a koji se odnosi na vaše korištenje Usluga. Svaki drugi dokument, posebno svaka napomena na Platformi (FAQ, Blog, itd.), ima samo informativnu vrijednost.

BlaBlaCar može biti naveden da izmijeni ove Uvjete korištenja kako bi se prilagodio svom tehnološkom i komercijalnom okruženju i kako bi se uskladio s propisima na snazi. Svaka izmjena ovih Uvjeta korištenja bit će objavljena na Platformi uz napomenu o datumu ažuriranja i, kada to zakon zahtijeva, ova izmjena bit će vam notifikovana od strane BlaBlaCar-a prije njenog stupanja na snagu.

15. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

15.1. Osim u slučaju obaveznih zakonskih odredbi koje su suprotne, ovi Uvjeti korištenja uređeni su francuskim pravom. Međutim, kao potrošač, također uživate zaštitu koju vam pružaju obavezne odredbe prava vaše zemlje uobičajenog boravišta.

BlaBlaCar i Korisnik obavezuju se da će pokušati sporazumno riješiti svako neslaganje koje može nastati u okviru njihovog odnosa. U nedostatku sporazumnog rješenja, imate mogućnost da pokrenete stvar pred sudovima u Parizu ili u vašem mjestu uobičajenog boravišta.

15.2. Interni sistem rješavanja pritužbi

Možete osporiti odluke koje možemo donijeti u vezi s:

Sadržajem člana: na primjer, ako smo uklonili, ograničili vidljivost ili odbili ukloniti bilo koji Sadržaj člana koji pružate prilikom korištenja Platforme, ili
vašim Korisničkim nalogom: suspendovali smo vaš pristup Platformi,

ako smo donijeli takve odluke jer je Sadržaj člana nezakonit ili nespojiv s ovim Uvjetima korištenja. Postupak osporavanja opisan je na stranici „Kako osporiti uklanjanje sadržaja ili suspenziju naloga“ Centra za pomoć navedenog u članu 16.

(Primjenjivo samo u Indiji) Odgovornost BlaBlaCar-a za svaki gubitak koji se odnosi na Putovanje ograničena je na INR 1.000. Svaki zahtjev koji se odnosi na Putovanje mora se prijaviti najkasnije tri mjeseca nakon datuma završetka tog putovanja. Nijedan zahtjev neće biti prihvaćen nakon ovog roka.

Budući da su Vozači dužni posjedovati važeće osiguranje za pokriće Putovanja i budući da je usluga BlaBlaCar-a ograničena na dovođenje Vozača i Putnika u kontakt i ne može nadzirati Putovanje, Članovi prihvataju da su gore navedena ograničenja odgovornosti BlaBlaCar-a razumna.

15.3. Vansudsko rješavanje sporova

(Primjenjivo samo u Evropskoj uniji)

Također možete podnijeti zahtjev tijelu za rješavanje sporova u vašoj zemlji (listu ćete pronaći ovdje).

(Primjenjivo samo u Francuskoj) U skladu s članovima zakona o zaštiti potrošača L.611-1 i dalje, predviđeno je da za svaki spor ugovorne prirode koji nije mogao biti riješen u okviru pritužbe prethodno upućene našoj korisničkoj službi, možete, u svom svojstvu potrošača, besplatno pribjeći medijaciji kontaktiranjem:

Association Nationale des Médiateurs (ANM) bilo poštom pisanjem na adresu 62, rue Tiquetonne 75002 PARIS ili e-poštom popunjavanjem online obrasca za upućivanje na sljedećoj adresi: www.anm-conso.com.
konkretnije za spor koji se odnosi na Autobusko ili Vozno putovanje, Médiation Tourisme Voyage (MTV) BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17 (Francuska). Platforma za upućivanje na ovog medijatora dostupna je putem sljedećeg linka: https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/

Sljedeća web stranica www.economie.gouv.fr/mediation-conso također sadrži sve korisne informacije u slučaju prekograničnog spora.

(Primjenjivo samo u Njemačkoj) Također možete podnijeti zahtjev za mirenje Arbitražnom odboru za putovanja i prijevoz e.V. Fasanenstraße 81, D-10623 Berlin. http://schlichtung-reise-und-verkehr.de.

Ako želite skrenuti našu pažnju na neku temu, kontaktirajte nas putem Kontakt obrasca navedenog u članu 16, dostupnog na kartici „Pomoć“ a zatim „Kontakt“.

16. Centar za pomoć i Kontakt obrazac

https://support.blablacar.com/

https://support.blablacar.com/pt-pt/contact

17. Pravne napomene

Platforme osim onih navedenih u nastavku objavljuje kompanija Comuto SA, dioničko društvo s kapitalom od 164.820,42 EUR, registrovano u Trgovačkom i privrednom registru Pariza, pod brojem 491.904.546 (intra-zajednički PDV broj: FR76491904546), čije se sjedište nalazi na adresi 84, avenue de la République – 75011 Pariz (Francuska) (e-pošta: blablasupport@blablacar.com, tel.: 01.85.76.22.27), zastupano od strane svog Generalnog direktora, Nicolasa Brussona, Direktora izdavanja web stranice.

Web stranica je hostovana na infrastrukturi Google Cloud Platform u Holandiji.

Comuto SA registrovan je u registru operatera putovanja i smještaja pod sljedećim brojem: IM075180037.

Finansijsku garanciju pruža: Groupama Assurance-Crédit & Caution, 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris – France.

Osiguranje od profesionalne građanske odgovornosti zaključeno je kod: Hiscox Europe Underwriting Limited, 19, rue Louis Le Grand, 75002 Paris – France.

Comuto SA registrovan je u Registru posrednika u osiguranju, bankarstvu i finansijama pod registracionim brojem (Orias): 15003890.

Za bilo kakvo pitanje, možete kontaktirati Comuto SA korištenjem Kontakt obrasca navedenog u članu 16.

(Primjenjivo samo u Brazilu)

Platformu blablacar.com.fr objavljuje Comuto Serviços de Tecnologia Ltda., društvo s ograničenom odgovornošću, čije se sjedište nalazi u gradu São Paulo, država São Paulo, na adresi Rua dos Pinheiros, nº 623, 8. sprat, Pinheiros, CEP 05422-011, propisno registrovano u Nacionalnom registru pravnih lica Ministarstva finansija (CNPJ/MF) pod brojem 23.723.641/0001-70.

Comuto Serviços de Tecnologia LTDA registrovan je u Cadastur kao Specijalizovani pružalac u turističkim segmentima pod brojem 23.723.641/0001-70.

Za razjašnjenje bilo kakve nedoumice, kontaktirajte BlaBlaCar korištenjem Kontakt obrasca navedenog u članu 16.

(Primjenjivo samo u Ukrajini)

Platformom blablacar.ua upravlja Društvo s ograničenom odgovornošću „I-Travels“, identifikacioni kôd: 35389109, pravna adresa: 03056, Ukrajina, Kijev, Solomjanski okrug, ulica Poljova 21, na osnovu sporazuma s Comuto SA.

(Primjenjivo samo u Meksiku)

Platformom blablacar.mx upravlja kompanija BlaBlaCar Mexico, S.A. s kapitalom od MXN$ 1.000.

Poreski registracioni broj (RFC): BME260120UM7

Pravna adresa: Vito Alessio Robles 51 Interior 201, Colonia Exhacienda de Guadalupe Chimalistac, Alcaldía Álvaro Obregón, México 01050.

(Primjenjivo samo u Poljskoj)

Platformom upravlja Comuto S.A. za dio koji se odnosi na Zajedničku vožnju, i Busfor.pl sp. z o.o. za dio koji se odnosi na rezervaciju autobuskih karata.

Busfor.pl sp. z o.o.: Društvo s ograničenom odgovornošću čije se sjedište nalazi na adresi: ul. Staromiejska 6/10d, 40-013 Katowice, registrovano u registru poduzetnika Nacionalnog sudskog registra pod brojem KRS 0000616444, čiji se registracioni spisi vode kod Okružnog suda Katowice-Wschód u Katowicama, 8. trgovačko odjeljenje KRS-a, NIP: 9542765034, REGON: 364357119.

18. Evropska uredba o digitalnim uslugama

(Primjenjivo samo u Evropskoj uniji)

18.1. Informacije koje se odnose na prosječan mjesečni broj aktivnih primalaca usluge u Evropskoj uniji

U skladu s članom 24, stav 2, uredbe Evropskog parlamenta i Vijeća o jedinstvenom tržištu za digitalne usluge i o izmjeni Direktive 2000/31/EZ („DSA“ ili „Uredba o digitalnim uslugama“), pružaoci online platformi dužni su objaviti informacije koje se odnose na mjesečni prosjek aktivnih primalaca usluge u Uniji, izračunat kao prosjek tokom posljednjih šest mjeseci. Cilj ove objave je da se utvrdi da li pružalac online platforme ispunjava kriterij „veoma velikih online platformi“ prema DSA, to jest, da li premašuje prag od 45 miliona prosječnih mjesečnih aktivnih primalaca u Uniji.

Ažuriranje za februar 2026.: prosječan mjesečni broj aktivnih primalaca BlaBlaCar-a u Evropskoj uniji, izračunat tokom perioda posljednjih šest mjeseci, od 1. avgusta 2025. do 31. januara 2026., u skladu s članom 24(2) Uredbe (EU) 2022/2065 (DSA), iznosio je približno 6,2 miliona.

Ove informacije isključivo su namijenjene usklađivanju sa zahtjevima DSA i ne smiju se koristiti ni u koju drugu svrhu. Ažurirat će se najmanje jednom po polugodištu. Pristup koji smo usvojili za provođenje ovog izračuna može evoluirati ili zahtijevati izmjene tokom vremena, na primjer zbog evolucije proizvoda ili dolaska novih tehnologija na tržište.

18.2. Kontakt tačke za organe

U skladu s članom 11 DSA, ako ste član nadležnih organa EU, Evropske komisije ili Evropskog odbora za digitalne usluge, možete nas kontaktirati za bilo kakvo pitanje koje se tiče DSA putem e-pošte na sljedeću adresu: dsa-authorities@blablacar.com.

Imajte na umu da se ova adresa ne koristi za komunikaciju s Članovima. Ako ste Član i imate pitanje koje se tiče korištenja BlaBlaCar-a, možete nas kontaktirati putem Kontakt obrasca navedenog u članu 16.

19. Ugljenični krediti i Certifikati o uštedi energije

19.1. Ugljenični krediti u Brazilu

(Primjenjivo samo u Brazilu i Meksiku)

S obzirom na uticaj zajedničke vožnje na smanjenje emisija gasova staklene bašte, BlaBlaCar može aplicirati za ugljenične kredite (ili energetske kredite/certifikate, itd. – u daljem tekstu „Ugljenični krediti“) za aktivnost zajedničke vožnje obavljenu putem Platforme. Korištenjem Platforme i objavljivanjem Putovanja ili rezervacijom Sjedišta na Putovanju, neopozivo prenosite na BlaBlaCar sva prava i vlasništvo nad Ugljeničnim kreditima koji proizlaze iz vaših Putovanja obavljenih putem Platforme. BlaBlaCar ima pravo da koristi te Ugljenične kredite prema vlastitom nahođenju.

19.2. Bonus u okviru Certifikata o uštedi energije (CAE) (samo za Španiju) – BlaBlaBono Energético

(Primjenjivo samo za zajedničke vožnje u Španiji)

19.2.1. Opis ponude

U okviru zakonodavstva o Certifikatima o uštedi energije (CAE), BlaBlaCar i Delcae (društvo s ograničenom odgovornošću smješteno na adresi Paseo de la Castellana 140, 6ºB, 28046, Madrid, Španija, pod NIF B56305618) omogućavaju vam, ako to želite, da dobijete premiju za uštedu energije generisanu tokom vaših zajedničkih vožnji u Španiji na Platformi, kao Vozač ili Putnik. Ova ponuda uređena je u skladu s odredbama kraljevskog dekreta 36/2023 od 24. januara 2023. kojim se uspostavlja sistem Certifikata o uštedi energije, djelimično razrađenog naredbom TED/815/2023 od 18. jula 2023. kojom se odobrava katalog standardizovanih mjera energetske efikasnosti, rješenjem od 8. novembra 2024. kojim se ažurira Aneks I naredbe TED/845/2023 od 18. jula, i bilo kojom naknadnom izmjenom, kao i konkretnim radnjama koje predlažu Delcae i BlaBlaCar (u daljem tekstu „regulativa sistema CAE“) i podliježe uvjetima definisanim u nastavku.

Vrijednost nagrada izračunava se na osnovu postignute uštede energije, izražene u kilovat-satima (kWh). Prosječna cijena preraspodjele u 2025. iznosi 0,10 €/kWh.

Podložno validaciji ispunjavanja uvjeta od strane Ministarstva za ekološku tranziciju i demografski izazov i poštivanju uvjeta ponude, možete primiti premiju definisanu u nastavku, prema modalitetima korištenja detaljno navedenim u nastavku:

(i) Kao Vozač: plaćanje bankovnim transferom na vaš lični račun (IBAN ili PayPal) registrovan na vašem BlaBlaCar profilu.

(ii) Kao Putnik: popust primijenjen na vaš BlaBlaCar korisnički nalog, iskoristiv na Platformi za podobna Putovanja u Španiji u roku od 12 mjeseci od datuma izdavanja. Putnici mogu pristupiti informacijama o uvjetima popusta na španskoj Platformi putem sljedećeg linka. Za putovanja navedena u članu 19.2.2.3, uvjeti će biti objavljeni na Platformi nakon odobrenja od strane Ministarstva za ekološku tranziciju i demografski izazov.

Prema vlastitom nahođenju, BlaBlaCar može ponuditi dodatne popuste ograničenog trajanja putnicima podobnim za gore navedenu premiju. Putnici će biti obaviješteni o tim popustima, kao i o njihovoj vrijednosti i njihovom periodu važenja, na Platformi i/ili putem e-pošte i razmjene trenutnih poruka. Ovi dodatni popusti ne utiču na postojeću premiju navedenu iznad. Posebni uvjeti primjenjivat će se na ove popuste.

BlaBlaCar može izmijeniti, suspendovati ili okončati ponudu nagrade u bilo kojem trenutku uz prethodnu najavu. Razumijete i prihvatate da je postojanje i valjanost regulative sistema CAE bitan uvjet da bi BlaBlaCar izdao ili kreditirao premiju. Prihvatate da u slučaju otkazivanja, ništavosti ili potpunog ili djelimičnog nestanka regulative sistema CAE, ponuda nagrade automatski istječe i nećete imati pravo ni na kakvu nagradu ili kredit od BlaBlaCar-a.

BlaBlaCar može također utvrditi dodatne uvjete za korištenje bonusa na Platformi. BlaBlaCar može otkazati ili odrediti datum isteka za izdate popuste u sljedećim slučajevima:

Popust se ne koristi u skladu s uvjetima korištenja.
BlaBlaCar sumnja na prevarantsko ili zloupotrebno korištenje popusta.

19.2.2. Uvjeti ponude

Uvjeti ponude variraju u zavisnosti od datuma kada su podobne zajedničke vožnje obavljene. Ponuda važi do 31. decembra 2027., podložno bilo kakvom ažuriranju regulative sistema CAE (u daljem tekstu „Datum isteka perioda važenja“).

19.2.2.1. Uvjeti primjenjivi na podobne zajedničke vožnje od 26. februara 2026.

a. Vrijednost nagrade

(i) Kao Vozač: podobni ste za bonus za svaku Rezervaciju i za svakog pojedinačnog podobnog Putnika na završenom podobnom Putovanju. Podsticaj se sastoji od plaćanja jednakog 15% iznosa koji vam je plaćen za Putovanje, ograničenog na maksimalno 3,5 eura po Putniku koji ispunjava uvjete.

(ii) Kao Putnik: možete primiti podsticaj za svaku Rezervaciju završenog podobnog Putovanja (bez obzira na broj rezervisanih sjedišta). Nagrada je popust jednak 15% iznosa koji ste platili za Rezervaciju, do maksimalno 3,5 eura.

b. Uvjeti za ispunjavanje uvjeta

Možete koristiti ponudu ako ispunjavate sve sljedeće uvjete za ispunjavanje uvjeta (povezane s Članom i Putovanjem):

Uvjeti za ispunjavanje uvjeta primjenjivi na Članove

Kao Član, Vozač i Putnik moraju ispuniti sljedeće uvjete:

Registrovani ste na web stranici www.blablacar.es, imate aktivan Korisnički nalog na Platformi i prihvatili ste ove Uvjete korištenja i Politiku privatnosti.
Imate španski identifikacioni dokument (DNI/NIE) i vaše puno ime tačno odgovara onom naznačenom na vašem BlaBlaCar Korisničkom nalogu.
Obavili ste podobnu zajedničku vožnju na Platformi između 26. februara 2026. i Datuma isteka perioda važenja, bilo kao Vozač ili kao Putnik.
Pristajete da prenesete vlasništvo nad uštedom energije ostvarenom tokom podobnih putovanja na BlaBlaCar Platformu.
Dostavili ste ili potvrdili sve potrebne informacije pri registraciji: puno ime, broj telefona, vrstu i broj španskog identifikacionog dokumenta, registarski broj (za Vozača), i odgovor na anketu o alternativnim načinima prijevoza (za Putnika).
Niste zatražili ili primili ekvivalentnu premiju (CAE) za isto putovanje od druge platforme.

Uvjeti za ispunjavanje uvjeta za zajedničke vožnje

Putovanje se odvija na Platformi između 26. februara 2026. i Datuma isteka.
Tačke polaska i dolaska nalaze se u Španiji. Prekogranična putovanja nisu podobna.
Vozač i Putnik moraju aktivirati geolokaciju na mobilnoj aplikaciji i prijaviti tačke preuzimanja i iskrcavanja.
Za putovanja unutar iste provincije, geolokacija mora ostati aktivna tokom cijelog putovanja.

19.2.2.2. Uvjeti primjenjivi na podobne zajedničke vožnje od 24. marta 2025.

Uvjeti su identični onima iz člana 19.2.1, sa sljedećim vrijednostima:

Vrijednost nagrade: 10% plaćenog/primljenog iznosa, ograničeno na maksimalno 3 eura po podobnom Putniku.

19.2.2.3. Uslovna ponuda nagrade (19. jula 2024. - 23. marta 2025.)

Podložno odobrenju od strane Ministarstva, uvjeti iz člana 19.2.2 primjenjivat će se na ovaj period.

19.2.3. Verifikacija i validacija od strane organa

Obavezujete se da ćete brzo odgovoriti na svaki zahtjev BlaBlaCar-a koji se tiče ovih uvjeta. U suprotnom, premija se možda neće isplatiti. Konačna validacija uštede energije od strane Nacionalnog koordinatora bitan je uvjet za isplatu premije.

19.3. Premija za zajedničku vožnju u Francuskoj

(Primjenjivo samo u Francuskoj)

VAŽNO – Ažuriranje od 25. juna 2024. – operacija Premije za zajedničku vožnju okončana je odmah nakon odluke Državnog vijeća da poništi naredbu od 26. septembra 2022. kojom se mijenja naredba od 22. decembra 2014. kojom se definišu standardizovane operacije uštede energije, u mjeri u kojoj stvara standardizovanu operaciju br. TRA-SE-114 koja se odnosi na zajedničku vožnju na velike udaljenosti. Budući da je ova naredba bila bitan uvjet operacije, nikakva premija ne može se isplatiti od 25. juna 2024.