Politika privatnosti

Upravljanje Korisničkim servisom

3.7 Dati vam pristup i omogućiti vam da komunicirate sa našim Korisničkim servisom; Ova obrada je neophodna za izvršenje naših međusobnih ugovornih obaveza.

3.8 Poboljšati naš Korisni servis i obučiti naše korisnike savetnika snimanjem vaših telefonskih razgovora sa nama; Ova obrada se zasniva na našim legitimnim interesima (pružanje vam kvalitetne korisničke podrške/poboljšanje naše korisničke podrške). Možete se suprotstaviti ovoj obradi tokom svakog kontakta.

Borba protiv prevare i poštovanje Uslova & Uslova

3.9 Otkriti, sprečiti i reagovati na bilo koju povredu ili ne poštovanje s vaše strane Uslova korištenja. U tu svrhu, koristimo automatske tehnologije analize vaše upotrebe platforme.

U ovom kontekstu, određene odluke mogu biti donesene automatski. Ove odluke se baziraju na definisanim kriterijuma i imaju za cilj da identifikuju i sprečavaju prevarne ponašanja u našim servisima. Za donošenje ovih automatizovanih odluka, možemo obraditi različite kategorije podataka, na primer, email adresa, telefonski broj, IP adresa, informacije o načinu plaćanja, informacije o vašoj upotrebi naših servisa, itd.

Ova obrada se zasniva na našim legitimnim interesima (da izbegnemo bilo kakvo zaobilaženje vaše strane pravila na snazi na našoj platformi i da održimo zdrav i siguran okruženje na našoj platformi). Možete izvršiti svoje pravo na prigovor kontaktirajući našu Korisničku servis. Pravna osnova za obrada podataka u kontekstu automatizovane odluke je izvršenje ugovora između vas i nas. Imate pravo da dobijete ljudsku intervenciju od nas, da izrazite svoju tačku gledanja i da osporate odluku kontaktirajući našu Korisničku servis.

3.10 Proverite vašu identitet deklarisanu na vašem profilu i omogućite vam da dobijete "Verificiran profil" bedž. Ova obrada je neophodna za izvršenje naših međusobnih ugovornih obaveza. Ova obrada može biti obavezna u skladu sa zakonih obaveza naših davatelja usluga za plaćanja, u kom slučaju je obrada neophodna za izvršenje naših međusobnih ugovornih obaveza.

Komunikacije

3.11 Pošalji vam dokumente i informacije potrebne za korišćenje naših servisa (kao što su, na primer, potvrde rezervacije) putem email-a, SMS poruka ili bilo kojeg drugog sredstva komunikacije; Ova obrada je neophodna za izvršenje naših međusobnih ugovornih obaveza. Možete promeniti svoje preferencije komunikacije u postavkama vašeg profila na aplikaciji.

3.12 Da vas obavesite, putem email-a, SMS-a ili bilo kojeg drugog sredstva komunikacije, o promenama napravljenim na našim servisima i da vas podržim u korišćenju naših servisa. Ova obrada se sprovodi na osnovu naših legitimnih interesa (pružanja vam relevantnih informacija). U ovom slučaju, možete se suprotstaviti ovoj obradi tokom svakog kontakta i možete upravljati vašim preferencijama direktno u centru preferencija.

3.13 Kontaktirajte vas putem email-a, SMS poruke, telefonskog poziva ili drugog sredstva komunikacije u marketinške svrhe vezane za BlaBlaCar servise i proizvode. Ova obrada se zasniva na našim legitimnim interesima (da vam ponudimo relevantne oglase), u ovom slučaju imate pravo na prigovor koje možete izvršiti modifikovanjem vaših preferencija komunikacije u postavkama vašeg profila na aplikaciji, kontaktirajući našu Korisničku servis ili pratiti određene instrukcije pružene u odgovarajućem kanalu komunikacije (npr. klikom na vezu za otkazivanje; odgovorom sa 'STOP'; izražavanjem vašeg prigovora tokom telefonskog poziva, itd.).

3.14 Pošalji vam email-e u marketinške svrhe vezane za servise i proizvode naših partnera treće strane. Ova obrada se zasniva na vašoj saglasnosti. Možete povući vašu saglasnost preko vaših preferencija komunikacije u vašem profilu; klikom na vezu za otkazivanje pruženu u komunikaciji; ili kontaktirajući našu Korisničku servis.

3.15 Pošalji vam oglase koji mogu biti od interesa za vas na društvenim medijama ili sajtima treće strane, ili da kreirate liste isključivanja za oglase. Ako želite više informacija o ovoj temi, pozivamo vas da pročitate ugovorne dokumente ovih platformi ili sajtova. Za više informacija, molimo pogledajte deo "Ciljana reklama". Ova obrada se zasniva na našim legitimnim interesima (da vam ponudimo relevantne oglase), u ovom slučaju imate pravo na prigovor ili na vašoj saglasnosti kada to zakon zahteva (možete povući vašu saglasnost preko vaših preferencija kolačića).

3.16 Monitorujte korisnički odnose i posebno sprovodite (putem email-a, telefonskih poziva ili SMS poruka) ankete zadovoljstva i studije uključujući ankete, testove proizvoda i statistiku; Ova obrada se zasniva na našim legitimnim interesima (procena naše platforme i servisa koje pružamo da bi se poboljšali). Možete se suprotstaviti ovoj obradi tokom kontakta.

3.17 Procenite efikasnost oglasa koje šaljemo i prilagodite ih našim korisnicima. Ova obrada se zasniva (i) na našim legitimnim interesima (merenje i optimizacija efikasnosti naših reklamnih kampanja) ili (ii) na vašoj saglasnosti, kada to zakon zahteva (Slobodni ste da promenite svoje mišljenje bilo kada i prilagodite postavke kolačića kasnije. Jednostavno idite na postavke kolačića prikazane u podnožju ili u postavkama vašeg BlaBlaCar naloga).

Poboljšavanje i osiguravanje naše platforme

3.18 Upravljajte našom platformom i sprovodite unutrašnje tehničke operacije u kontekstu rešavanja problema, analize podataka, testiranja, istraživanja;Ova obrada se zasniva na našim legitimnim interesima (osiguranje sigurnosti naše platforme i poboljšanje njenega karaktera).

3.19 Poboljšati i optimizovati našu platformu, posebno da osigurimo da prikaz našeg sadržaja prilagođeni vašem uređaju; Ova obrada se zasniva na našim legitimnim interesima (pružanja vam relevantnog sadržaja).

Studije i istraživanja

3.20 Sprovodite studije ili istraživanja u oblasti životne sredine, mobilnosti, štednje energije ili vanfinansijske uspešnosti; Ova obrada se zasniva na našim legitimnim interesima (procena uticaja naših ponuda mobilnosti) ili je neophodna za poštovanje naših zakonih obaveza kao što su naše obaveze izveštavanja van finansije.

Odgovore na pravne zahteve i zaštita naših prava

3.21 Odgovori na pravne zahteve ili bilo koji drugi zakonski fundirani zahtev u zakonu; Ova obrada se zasniva na našim zakonih obavezama.

3.22 Braniti i zaštititi naše interese kada je to neophodno za uspostavljanje, vršenje ili odbranu pravnog prava; Ova obrada se zasniva na izvršenju ugovora ili našim legitimnim interesima.

4. Ko su primaoci informacija koje prikupljamo i zašto delimo ove informacije sa njima?

4.1. U okviru korišćenja naših servisa, neke vaše informacije se prenose drugim članovima naše zajednice kroz vaš javni profil ili kao deo procesa rezervacije (npr. saopštavamo vaš telefonski broj ljudima sa kojima ćete putovati da olakšamo organizaciju vašeg carpooling, vaš uzrast se prikazuje na vašem javnom profilu da bi se održao visok nivo poverenja između članova). Objavljujemo recenzije koje pišete kao deo našeg sistema recenzija na našoj platformi. Ove recenzije, koje sadrže vaše ime i prvo slovo vašeg prezimena kao i vašu fotografiju, vidljive su svim posjetilacima naše platforme.

4.2 Ako je primenjivo, delimo vaše lične podatke sa autobusnim operatorima i železničkim kompanijama u svrhu pružanja usluga transporta. U ovim slučajevima, autobusni operatori i željezničke kompanije deluju kao odvojeni kontrolori podataka i obrada vaših ličnih podataka je predmet njihovih posebnih politika privatnosti. Transportne kompanije koje funkcioniše u ime BlaBlaCar autobusa deluju kao podizvodači i u okviru izvršenja bilo kojeg ugovora zaključenog između vas i nas.

4.3 Takođe mozemo deliti informacije o vama, uključujući lične podatke, sa drugim entitetima BlaBlaCar grupe u okviru sredstava predviđenih u ovoj politici privatnosti. U slučaju da prodamo ili steknemo kompaniju ili imovinu, zadržavamo sebi pravo da delimo vaše lične podatke sa mogućim prodavcem ili kupcem ove kompanije ili ove imovine. Ako BlaBlaCar ili svi ili deo njegove imovine budu kupljeni od strane treće strane, podaci u našoj posedovanju biće, gde je to primenjivo, prebačeni na novog vlasnika.

4.4 Mozemo objaviti informacije o vama sudovima, policijskim vlastima, carinskim vlastima, vladama ili javnim vlastima, poreskim vlastima ili ovlašćenim trećim stranama, ako i u meri u kojoj imamo zakonsku obavezu da to učinimo ili ako verujemo sa dobrom verom da je to neophodno da (i) odgovore na bilo koju tužbu protiv BlaBlaCara, (ii) poštovanje bilo kojeg zakonskog zahteva, (iii) primeni bilo koji ugovor zaključen sa našim članovima, kao što su Uslovi korištenja i ova Politika privatnosti (iv) u slučaju hitnog slučaja koji uključuje javno zdravlje ili fizički integritet osobe, (v) u kontekstu istraživanja i istrage, ili (vi) da bi se obezbedjali prava, svojina i sigurnost BlaBlaCara, njegovih članova i šire javnosti treće strane.

4.5 Ako je primenjivo, možemo deliti podatke sa organizacijama odgovorna za kreiranje sertifikata štednje energije, na osnovu njihove javne interes misije da opravda štednje energije postignuta kroz dugo rastojanja carpoolinga.

4.6 Takođe sarađujemo u bliskoj saradnji sa organizacijama treće strane koje mogu imati pristup vašim ličnim podacima, i posebno sa:

• platformama društvenih medija koje mogu da vam ponude karakteristike koje vam omogućavaju da integrirate informacije sa vašeg naloga na svojoj platformi u vaš BlaBlaCar profil;
• naših komercijalnih partnera koji promovišu svoje servise na našoj platformi i na koje možete odlučiti da se pretplati. Ovi servisi mogu posebno da se sastoje od usluga osiguranja, bankarskih servisa, servisa za iznajmljivanje vozila, itd.;
• [ako je primenjivo] naših partnera osiguranja ili posrednika osiguranja da biste potvrdili vašu pogodnost za programe osiguranja, da saopštimo vam cenu, da omogućimo vašu pretplatu na ugovore o osiguranju koji se nude i upravljanja vaših tvrdnji ako je primenjivo (ili upravljanja tvrdnji koje se tiču putovanja koju ste obavili sa drugim osiguranim članom naše zajednice) i da ispune njihove zakonske i regulatorne obaveze;
• naših poslovnih partnera na čijim sajtima možda reklamiamo naše servise;
• podizvodače koju koristimo posebno za tehničke servise [ako je primenjivo vama], elektronske potpise, servise za plaćanja, verifikaciju identiteta i vozačke dozvole, centre za korisnički odnos i čak i pružaoce analitičkih rešenja.

4.7 Ne delimo vaše podatke sa trećim stranama spomenutim u 4.6 više nego samo u sledećim slučajevima:

• Kada koristimo dobavljača servisa kao deo izvršenja bilo kojeg ugovora zaključenog između vas i nas ili kako bismo pružili ili poboljšali naše servise (npr. u kontekstu plaćanja izvršenih preko naše platforme);
• Kada koristimo pružaoce rešenja za motor pretrage i analitiku da poboljšamo i optimizujemo našu platformu; možemo deli informacija sa našim partnerima osiguranja koji nam omogućavaju da procenimo i poboljšamo performanse naših proizvoda osiguranja i optimizovati njihov dizajn. Imate mogućnost da se suprotstavite ovoj obradi kontaktirajući kontakt naznačeni u članku 14 ispod;
• Kada to eksplicitno zahtevate (npr. kada koristite metode autentifikacije koje pruža društvena mrežu, pretplatite se na servis koji pruža jedan od naših partnera, tražite da steknete ponudu ili dobru ponudu od jednog od naših partnera);
• Kada distribuiramo, na sajtima naših komercijalnih partnera, određene delove naše platforme (uključujući putovanja koju ste objavili) preko API-ja ili mini aplikacija. U ovom slučaju, određene informacije iz vašeg javnog profila mogu biti prikazane na ovim sajtima.

4.8 U skladu sa primenjivim zakonodavstvom i sa vašom saglasnoću gde je potrebno (u ovom slučaju, možete povući vašu saglasnost bilo kada kontaktirajući našu Korisničku servis), možemo agregirati podatke koji se tiču vas i koje primamo ili šaljemo našim komercijalnim partnerima, posebno sve ili deo vaših ličnih podataka i informacije prikupljene preko kolačića. Ova agregirane informacije će se koristiti samo za svrhe opisane gore.

4.9 Skrećemo vašu pažnju na činjenicu da ako odlučite da nam dozvolite pristup nekim vašim informacijama, posebno vašim ličnim podacima, preko usluga povezivanja koje pružaju naši komercialni partneri, njihove politike povjerljivosti su takođe obavezujuće za vas. Nemamo kontrolu nad prikupljanjem ili obradom vaših podataka koju sprovodimo naši komercialni partneri na svojoj platformi.

5. Kako koristimo i moderujemo vaše poruke?

5.1. Možemo zabeležiti poruke koje razmenjujete sa drugim članovima naše zajednice preko naše platforme, posebno u svrhe sprečavanja prevare, poboljšanja naših servisa, korisničke pomoći, verifikacije poštovanja ugovora zaključenih sa nama od strane naših članova i posebno sa našim Uslovima korištenja. Na primer, da bismo sprečili člana od zaobilaženja našeg sistema onlajn rezervacije, dozvoljavamo sebe da pregledamo i analiziramo poruke razmeđene na našoj platformi da bismo osigurali da ne sadrže bilo koje kontaktne podatke ili reference na druge sajtove i, ako je potrebno, ovo može rezultovati blokiranjem ovih poruka ili filtriranjem svih ili dela ovih poruka.

5.2. Nikada ne učimo vaše komunikacije sa drugim članovima naše zajednice u svrhe promocije ili ciljanja oglasa. Gde je moguće, koristimo automatske sisteme da moderujemo poruke koji se prenose između članova preko naše platforme, bez bilo kojeg pojedinačnog odluke.

6. Ciljana onlajn reklama i personalizacija oglas

6.1 U skladu sa primenjivim zakonodavstvom i sa vašom saglasnoću gde je potrebno, možemo koristiti podatke koji ste nam pružili na našoj platformi kao što su neki od vaših podataka profila i podataka o pretraživanju, da biste vam prikazali, ili vas isključite iz ciljnih oglasa na platformama društvenih medija ili sajtima treće strane, na osnovu vašeg profila i na osnovu vaših interesa ili aktivnosti na našoj platformi. Ova obrada se sprovodi na osnovu našeg legitimnog interesa za prikaz oglasa za slične servise. Možete se suprotstaviti ovoj obradi bilo kada konfigurisanjem parametara povezanih sa oglašavanjem vašeg naloga direktno na platformi navedene društvene mreže ili kontaktirajući nas prema uslovima opisanim u članku 14 ispod.

6.2 U skladu sa primenjivim zakonima, koristimo podatke prikupljene preko kolačića i sličnih tehnologija da prikazujemo personalizovane oglase kroz Google AdMob na našoj mobilnoj aplikaciji. Ovi oglasi mogu biti bazirani na faktorima kao što je vaša aktivnost na našoj platformi, vaša približna lokacija i određene onlajn interakcije, uključujući sa sajtovima treće strane ili aplikacijama koje koriste Googleove usluge oglašavanja. Ova obrada se zasniva na našim legitimnim interesima (tj. zarada finansijskog prihoda u prikazu vam personalizovanih oglasa). Možete se odjaviti iz obrade vaših podataka za personalizaciju oglasa preko vašeg uređaja ili Google Ads postavki, ili prilagođavanjem dozvola kolačića u vašem pregledniku. Ako ste se odjavili, oglasi koje ćete videti biti manje relevantni za vaše interese. Za više detalja, molimo pogledajte našu Politiku kolačića.

7. Da li se vaši podaci prenose, kako i gde?

7.1 Kao opšte pravilo, čuvamo vaše lične podatke u Evropskoj uniji. Međutim, u meri u kojoj su, na primer, neki od naših davatelja usluga smješteni u zemljama izvan Evropske unije ("Treće zemlje"), prenosimo neke od vaših ličnih podataka u Treće zemlje. To može posebno biti slučaj za Treće zemlje za koje Evropska komisija nije donela odluku o "odgovarajućoj zaštiti". U tom slučaju, osiguravamo da se ovaj prenos sprovodi u skladu sa primenjivim propisima i garantuje dovoljan nivo zaštite privatnosti i temeljnih prava pojedinaca (posebno standardnim ugovorima iz Evropske komisije).

7.2 Na osnovu jednostavnog zahteva našem Službeniku za zaštitu podataka (dataprotection@blablacar.com), možemo vam pružiti više informacija u odnosu na ove garancije (posebno standardne ugovorske klauzule Evropske komisije).

8. Koja su vaša prava u odnosu na vaše lične podatke?

8.1 Imate pravo da primite kopiju vaših ličnih podataka u našoj posedovanju ("pravo pristupa").

8.2 Za aktivnosti obrade podataka sprovodu na osnovu vaše saglasnosti, možete povući vašu saglasnost bilo kada kao što je opisano u članku 3.

8.3 Takođe možete tražiti brisanje vaših ličnih podataka kao i ispravku greški ili zastarelu ličnih podataka ("pravo na brisanje i pravo na ispravku"). Napominjemo da možemo zadržati određene informacije o vama kada je zakonom potrebno da to učinimo ili kada imamo legitimnu razlog da to učinimo. To je npr. slučaj ako verujemo da ste učinili prevaru ili prekršili naše Uslove korištenja i želimo da vas sprečimo od zaobilaženja pravila primenjenih na našu zajednici

8.4 Takođe imate pravo da se suprotstavite bilo kada (i) obradi vaših ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga, ili (ii) drugoj obradi sprovozenoj na osnovu našeg legitimnog interesa iz razloga koji se tiču vaše posebne situacije ("pravo na prigovor").

8.5 Imate pravo da ograničite obradu sprovedenu na vašim ličnim podacima ("pravo na ograničenje"). Napominjemo da se ovo pravo primenjuje samo ako (i) osporavate tačnost vaših ličnih podataka za period koji nam omogućava da verifikujemo tačnost vaših ličnih podataka; (ii) u slučaju nezakonite obrade sa naše strane i tražite ograničenje njihove upotrebe umesto brisanja, (iii) više ne trebamo ličnim podacima za svrhe obrade ali vam još trebaju za uspostavljanje, vršenje ili odbranu pravnih tvrdnji; iv) u slučaju izvršavanja vašeg prava na prigovor tokom perioda verifikacije da se odredi da li naši legitimni razlozi koje sledimo prevazilaze vaše.

8.6 Takođe imate pravo na prenosivost vaših podataka, tj. pravo da primite lične podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, standardnom i mašinski čitljivom obliku i pravo da prenesete ove podatke drugom kontroloru podataka ("pravo na prenosivost").

8.7 Imate pravo da podneset pritužbu nadležnom nadzornom organu ili da dobijete pravnu zaštitu od nadležnih sudova ako smatrate da nismo poštovali vaša prava.

8.8 Takođe imate pravo da definišete direktive koje se tiču sudbine vaših ličnih podataka nakon vaše smrti.

8.9 Da biste izvršili ova prava, možete kontaktirati našeg Službenika za zaštitu ličnih podataka prema uslovima definisanim u članku 13 ispod.

9.Kolačići i slične tehnologije

10.Povjerljivost vaše lozinke

Odgovorni ste za povjerljivost lozinke koju birate da pristupiete svom nalogu na našoj platformi.

Slažete se da čuvate ovu lozinku u tajnosti i da je ne saopštavate nikome.

11. Linkovi do drugih vebsajtova i društvenih mreža

Naša platforma može sadrži veze do vebsajtova naših partnera ili kompanija treće strane. Napominjemo da ovi vebsajtovi imaju svoje politike privatnosti i da ne prihvatamo bilo kakvu odgovornost za korišćenje koje ova sajtovi naprave od informacija prikupljenih kada kliknete na ove veze. Pozivamo vas da pročitate politike privatnosti ovih sajtova pre nego što prenesete vaše lične podatke na njih.

12. Izmene naše Politike privatnosti

Možemo povremeno da izmenimo ovu Politiku privatnosti. Kada je to potrebno, obavešćavamo vas i/ili tražimo vašu saglasnost. Preporučujemo vam da redovno konsultujete ovu stranicu da biste bili svesni bilo kojih izmena ili ažuriranja napravljenih na našoj Politici privatnosti.

13. Kontakt

Za bilo koja pitanja vezana za ovu Politiku privatnosti ili za bilo koji zahtev koji se tiče vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati slanjem email-a našem službeniku za zaštitu podataka na dataprotection@blablacar.com ili slanjem nam pisma na adresu navedenu na vrhu ovog dokumenta.

Prethodna verzija

POLITIKA PRIVATNOSTI I ZAŠTITE PODATAKA

1. Opšte

Verzija primenjiva od 25. marta 2026.

1. Opšte

Comuto SA (u daljem tekstu, "BlaBlaCar"), (čija registrovana kancelarija nalazi se na adresi 84, avenue de la République, 75011 Paris, Francuska) pridaje veliku važnost zaštiti i poštovanju vaše privatnosti.

BlaBlaCar je razvio platformu za deljenje vožnje dostupnu na vebsajtu ili u obliku mobilne aplikacije, i dizajniran da (i) (i)connstavi vozače koji putuju na određenu destinaciju u kontakt sa putnicima koji idu u istom smeru, da bi im omogućio da podele putovanje i samim tim povezane troškove, (ii) da rezervuju karte za autobusne putovanje koje voze autobuski operatori ("Autobusni operatori") i (iii) da traže i kupe BlaBlaCar železničke karte od železničkih operatera ("Železničke kompanije") koje distribuiramo (u daljem tekstu, "Platforma").

Comuto SA deluje kao kontrolor podataka u odnosu na prikupljanje, korišćenje i deljenje informacija koje nam pružate kroz platformu.

Napominjemo da se zemlja rezervacije i zemlja putovanja mogu razlikovati. Određene aktivnosti obrade podataka opisane u ovoj Politici privatnosti primenjuju se samo ako su relevantne karakteristike dostupne u zemlji putovanja ili rezervacije. Pored toga, neke funkcije, servisi ili inventar (kao što su železničke ili autobusne ponude) još uvek nisu dostupne u vašoj zemlji.

Gde se klauzula primenjuje samo na određene zemlje, ova Politika privatnosti će eksplicitno naznačiti ovo.

U slučaju da kupite autobusne karte ili železničke karte, vaši lični podaci biće poslati respektivno autobusnim operatorima ili železničkim kompanijama koje deluju kao odvojeni kontrolori podataka.

Što se tiče drugih kontrolora podataka odgovornih za određene aktivnosti, molimo pogledajte deo "Ko su primaoci informacija koje prikupljamo i zašto delimo ove informacije sa njima?" ispod.

Ova Politika privatnosti (zajedno sa našim Uslovima & Uslovima i bilo kojim dokumentom referencirama kao i našom Politikom kolačića) objašnjava kako obrađujemo lične podatke koje prikupljamo i koje nam pružate. Pozivamo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument da biste znali i razumeli naše prakse vezan za obradu vaših ličnih podataka koje sprovodimo.

2. Informacije koje prikupljamo

Možemo prikupljati i obrađivati sledeće podatke:

2.1. Informacije koje nam direktno pružate

Korišćenjem naše platforme, možete nam pružiti informacije, od kojih neke mogu biti identifikovati vas ili putnike za koje pravite rezervacije ("Lični podaci"). To je posebno slučaj kada popunite obrasce (kao što je obrazac za registraciju), kada učestvujete u nekoj od naših igara, konkursa, promocijskih ponuda, studija ili istraživanja, kada nas kontaktirate - bilo telefonom, email-om ili bilo kojom drugom sredstvom komunikacije - ili kada nas obaveste o problemu u vezi korišćenja naše platforme.

Ove informacije sadrže posebno sledeće podatke:

2.1.1. Podaci potrebni za registraciju i pružanje servisa koji pružamo na našoj platformi:

– Kreiranje naloga: Vaše ime i prezime, email adresa, datum rođenja, lozinka su obavezni za kreiranje naloga na platformi.

– Rezervisanje i/ili objavljivanje putovanja carpoolom: Vaš telefonski broj je potreban za objavljivanje ili rezervisanje putovanja carpoolom.

– Rezervisanje autobusne karte: Ako je primenjivo, možete rezervisati autobusnu kartu preko vašeg naloga ili samo sa vašom email adresom. Informacije o putniku (prezime, ime i datum rođenja) su obavezni.

– Rezervisanje železničke karte: Ako je primenjivo, možete rezervisati železničku kartu preko vašeg naloga ili samo sa vašom email adresom i telefonskim brojem. Informacije o putniku (prezime, ime, datum rođenja i broj dokumenta za identifikaciju za rezervaciju u Španiji) su obavezni.

U suprotnom, BlaBlaCar neće moći da vam pruži servise koje nudi naša platforma ili, ako je primenjivo, nećete biti ovlašćeni da kreirate nalog na našoj platformi;

2.1.2. Fotografija objavljena na vašem profilu;

2.1.3. Poštanska adresa;

2.1.4. Vaša mini-biografija,

2.1.5 Vaš pol kada pružite ovu informaciju;

2.1.6. Kopija svih pismenih razmena između vas i BlaBlaCara; možemo snimiti i/ili slušati telefonske razgovore između vas i BlaBlaCara (npr. sa našom Korisničkom servisom);

2.1.7. Kopija svih rezervacija ili publikacija napravljenih na našoj platformi;

2.1.8. Ako je primenjivo, detalji finansijskih ili računovodstvenih transakcija sproveden na našoj platformi ili bilo kojim drugim sredstvom, uključujući informacije o vašoj kartici za plaćanje, vaše bankovne podatke, informacije o putovanjima koja ste rezervisali ili za koje ste objavili oglas na našoj platformi. Ove informacije mogu uključiti vaše preferencije putovanja;

2.1.9. Detalji o vašim posjetama našoj platformi i sadržaju kojem ste pristupi;

2.1.10. Gde je primenjivo, vaš odgovore na naša istraživanja i ankete i mišljenja koja ste ostavili da biste procenili putovanje napravljeno kroz našu platformu, sa ovim informacija posebno koristiće u kontekstu istraživanja i analize ponašanja korisnika;

2.1.11. Podaci koje vam možemo tražiti da pružite kada nas obaveste o problemu koji se odnosi na našu platformu ili naše servise, kao što je predmet vaše zahteve za podršku;

2.1.12. Podaci povezani sa vašom lokacijom kako biste mogli da iskoristite razne karakteristike platforme: možemo odgovoriti na vašu pretragu putovanja blizu vas; da olakšamo objavljivanje putovanja; da procenimo vreme dolaska vozača pre nego što se sretnete sa putnik; i da dozvolimo putnicima da prate vozača na mapi pre nego što se dignu;

2.1.13. Kopija vašeg pasoša, vaše lične karte ili bilo kojeg drugog sličnog dokumenta koji ste pristali da nam pružite kao deo Verificiranog profila;

2.1.14. Ako je primenjivo, podaci koji se odnose na vašu pretplatu na osiguranje, kao i vaši odgovori od ovih pretplata, i kopija deklaracija i obrazaca popunjenih u svrhu pretplata ili upravljanja ugovorom.

3. Kako koristimo prikupljene podatke?

Sprovodimo različite aktivnosti obrade podataka vezanih za vaše lične podatke, čiji se svrhe i pravne osnove detaljno opisane ispod:

Omogućiti vam da koristite platformu :

3.1 Izvršiti ugovore zaključene između vas i nas i pružiti vam tražene informacije i servise; Ova obrada je neophodna za izvršenje naših međusobnih ugovornih obaveza.

3.2 Ako je primenjivo, prikupljanje vaših plaćanja i slanje vam iznosa koji su vam dužni preko naših rešenja za plaćanja; Ova obrada je neophodna za izvršenje naših međusobnih ugovornih obaveza i poštovanje naših zakonih obaveza.

3.4 Omogućiti vam personalizovati vaš profil na našoj platformi; Ova obrada se sprovodi na osnovu vaše saglasnosti. Možete povući vašu saglasnost bilo kada brisanjem vaših personalizovanih informacija u vašem profilu ili kontaktirajući našu Korisničku servis.

3.5 Omogućiti vam da komunicirate i razmenljujete sa drugim članovima naše zajednice ili, ako je primenjivo, operatorima transporta distribuiranim na platformi, posebno u odnosu na naše servise ili putovanja koja ste već odlazili ili planira da kažete; Ova obrada je neophodna za izvršenje naših međusobnih ugovornih obaveza.

3.6 Omogućiti vam da koristite interaktivne karakteristike naših servisa ako želite, kao što je pretraga putovanja oko vas na osnovu vaše lokacije; objavljivanja putovanja na osnovu vaše lokacije; procena vremena dolaska vozača pre nego što se sretnete sa putnik; ili dozvoljavanja putnicima da prate vozača na mapi pre nego što se dignu; Ova obrada je neophodna za izvršenje naših međusobnih ugovornih obaveza.