Abonnement Passager – Politique d'annulation et de rétractation

Les abonnés disposent de 14 jours à compter de la date d'abonnement pour se rétracter et recevoir un remboursement intégral automatique.
Selon l'option d'Abonnement choisie, l'annulation est aussi possible dans les conditions suivantes :

1 - Abonnement annuel

L'Abonnement annuel peut être annulé à tout moment en utilisant le Formulaire de contact ; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours et l'abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période payée.

Si l'abonné Passager n'a effectué aucun Trajet en Covoiturage réussi en tant que Passager depuis la date de début de son abonnement, il recevra un remboursement intégral et son Abonnement sera résilié immédiatement.

Les règles d'annulation précédemment énoncées ne trouvent pas à s'appliquer en cas de blocage du compte pour non-respect des CGU ; dans cette éventualité, l'abonnement sera résilié sans qu'aucune indemnité ne soit due.

2 - Abonnement mensuel

L'Abonnement mensuel peut être annulé à tout moment en utilisant le Formulaire de contact ; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours et l'abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période payée.

Les règles d'annulation précédemment énoncées ne trouvent pas à s'appliquer en cas de blocage du compte pour non-respect des CGU ; dans cette éventualité, l'abonnement sera résilié sans qu'aucune indemnité ne soit due.

Si vous souhaitez vous rétracter ou annuler votre abonnement, contactez-nous via https://support.blablacar.com/fr-fr/contact?language=fr_FR